MyLoanCare Ôn tập

Dịch vụ khách hàng khủng khiếp. Không phải đợi lâu nhưng khi tôi trình bày vấn đề của mình, tôi được thông báo rằng đó không phải là vấn đề của Loancares. Công ty này cần phải đóng cửa.

Rất có nhãn lại và sẵn sàng trả lời các câu hỏi của tôi
Cảm ơn bạn

Chúng tôi đã có một cơn bão lớn đi qua và gây ra thiệt hại trị giá 30 nghìn cho ngôi nhà mới xây của chúng tôi. Chúng tôi đã phải gửi séc đến Loancare để xác nhận NHƯNG họ sẽ không trả cho chúng tôi tiền để trả cho nhà thầu của chúng tôi để sửa chữa. Chúng tôi KHÔNG có mặt ở hai bên của ngôi nhà mới tinh của chúng tôi và mặc dù họ đã xác nhận lỗi là ở phía họ, chúng tôi vẫn KHÔNG KIỂM TRA. Công ty kinh khủng để giải quyết, tôi đã bị "ngắt kết nối" 5 lần trong ngày hôm nay. An toàn khi nói rằng chúng tôi sẽ refi với người khác ngay từ lần thứ hai có thể và sẽ KHÔNG BAO GIỜ giới thiệu công ty này cho bất kỳ ai.

Công ty này thật kinh khủng! Và điều đó thật độc đáo. Tôi đã có một khoản thế chấp với họ trong gần 6 năm và không bao giờ bỏ lỡ một khoản thanh toán nào. Gần đây, tôi đã bán căn nhà của mình và trong thời gian đóng cửa, luật sư của tôi đã gửi cho loan ngân hàng tấm séc thanh toán. Một tuần sau, tôi được luật sư thông báo rằng séc không bao giờ được xóa. Sau đó, bắt đầu công việc khó khăn liên hệ với các đại diện dịch vụ khách hàng nhiều lần. Họ nói rằng họ chưa bao giờ nhận được gói hàng mà chúng tôi có số theo dõi của UPS, trong đó nói rằng gói hàng đã được giao và nhận cùng với thời gian, ngày tháng và con người. Loancare cho biết họ không tìm thấy. Đến thời điểm này, tuyên bố hoàn trả của tôi không còn tốt nữa. Nhưng họ nói rằng họ sẽ giữ tài khoản cho đến khi nó được giải quyết. Tôi cho rằng họ đang tìm kiếm séc của tôi nhưng tôi đã nhầm. Tôi đã kết thúc với một khoản phí lãi suất và giảm điểm tín dụng 75pt và tôi vẫn đang đối phó với những kẻ côn đồ này. Họ không nên xử lý những khoản tiền lớn! Cuối cùng luật sư của tôi đã nắm được một người nào đó trong bộ phận nhân sự thay vì một trung tâm cuộc gọi ở Arizona. Họ thừa nhận rằng họ đã tìm thấy gói hàng nhưng khi mở ra kiểm tra thì không có trong gói hàng. đó là một lời nói dối, luật sư của tôi có một bức ảnh của tấm séc hoàn lương và phong bì. Tôi nghĩ rằng họ đang cố che đậy việc tôi thất lạc séc. Vì vậy, bây giờ họ đã thừa nhận rằng luật sư của tôi đã hủy bỏ séc và gửi một chuyển khoản để thanh toán khoản vay. Tôi vẫn đang trong quá trình xóa nhãn tín dụng của mình. Đây là một cơn ác mộng kéo dài 2 tháng. Tôi không thể mua một ngôi nhà mới với Hôn phu của mình cho đến khi điều này được giải quyết. Tôi hiện đang gửi đơn khiếu nại lên Cục Bảo vệ Tài chính Người tiêu dùng. Tôi khuyến khích bất cứ ai có vấn đề cũng nên làm như vậy.

Chúng tôi đã cố gắng trong hơn hai năm để sửa chữa tài khoản của mình. Họ muốn có bằng chứng về chủ nhà, chúng tôi đã gửi nó. Họ nói chưa nhận được, chúng tôi đã gửi lại, chúng tôi đã gửi bằng chứng cho năm 2016-2018. Tiền vẫn được đưa vào ký quỹ để trả cho việc chăm sóc khoản vay bảo hiểm đã được đưa ra- điều đó KHÔNG cần thiết. Họ nhận các khoản thanh toán của chúng tôi áp dụng chúng cho khoản ký quỹ, tuyên bố rằng họ đã giải phóng khoản ký quỹ. Kể từ đó, chúng tôi đã nói rằng chúng tôi đã không trả tiền thế chấp trong hai tháng vì các khoản thanh toán được đưa vào ký quỹ chứ không phải thanh toán thế chấp của chúng tôi. Một lần nữa, chúng tôi đảm bảo rằng phân tích ký quỹ sẽ được thực hiện và tiền được giải phóng khi ký quỹ. Tôi kiệt sức. Hai tháng thanh toán của chúng tôi ở đâu? Tại sao họ không áp dụng tiền của chúng tôi đúng chỗ? Tôi đã nói chuyện với bộ phận bảo hiểm tại LOANCARE, họ không biết chuyện gì đang xảy ra. Bây giờ chúng tôi yên tâm rằng tiền sẽ được gửi cho chúng tôi dưới dạng séc cho những gì LOANCARE đã ký quỹ và số tiền đó lẽ ra phải được phát hành. Ít nhất họ dường như quan tâm, dịch vụ khách hàng thì không. Họ thực sự đã cúp máy, tranh cãi và từ chối thanh toán. Chúng tôi đã phải liên hệ với một luật sư. Nếu công ty này tiếp nhận khoản vay của bạn, hãy nhanh chóng thay đổi. Nhìn vào BBB, mười một trang đánh giá xấu. Rất bực bội!!!!

Tôi không thể liên lạc với bất kỳ ai và tôi không thể tạo tài khoản để thanh toán khoản thế chấp của mình. Tại sao Ngân hàng TIAA lại hợp tác với họ ?!

Công ty khủng khiếp này đã tiếp quản thế chấp của chúng tôi nhiều năm trước. Rắc rối trong việc quản lý các khoản thanh toán thuế và buộc tôi phải tái cấp vốn. Bây giờ tôi đã đi đóng cửa nhà của tôi và phát hiện ra rằng họ không bao giờ nộp một thông báo hài lòng mà pháp luật yêu cầu. Tiền của tôi từ giao dịch bán đang được giữ trong tài khoản ký quỹ vì sai lầm của họ. Để gia đình tôi vô gia cư. Đã gọi hơn 36 lần và không thể nhận được bất cứ nơi nào. Chi phí cho tôi hàng ngàn. Tình huống xấu nhất và công ty có thể.
Hiện tôi đang trong quá trình liên hệ với các đài truyền hình tin tức để cho biết sai lầm của họ là khiến gia đình tôi trở nên vô gia cư và sống ngoài chiếc SUV của Chúng tôi và không sẵn lòng giúp đỡ. Tôi cũng sẽ tìm kiếm tiền bồi thường thông qua hành động pháp lý.
Đây có phải là một trò đùa tồi tệ. Phản hồi thực tế duy nhất mà tôi từng nhận được là phản hồi gần như ngay lập tức cho bài đánh giá này.

từ chối thực hiện các khoản thanh toán hàng tháng và tính phí trả chậm cho bạn nếu họ không thực hiện thanh toán tự động. Sau đó từ chối miễn phí trả chậm.
Xảy ra mỗi tháng. Trang web là một trò đùa và không bao giờ hoạt động chính xác.

Tôi đã đọc các đánh giá trước đây, điều đó khiến tôi hoài nghi. Khoản vay của tôi gần đây đã được họ tiếp nhận từ USbank và cho đến nay chúng rất tuyệt. Tôi không có khiếu nại. Họ rất dễ tiếp cận, hữu ích và theo dõi với bạn. Càng xa càng tốt.

Rất thất vọng về dịch vụ hoặc thiếu ở đó nhận được và, tôi khá chắc chắn rằng điều này là phi đạo đức và bất hợp pháp ở nhiều tiểu bang. Chúng tôi đã may mắn nói chuyện với một người hiểu được lý do tại sao tài khoản của chúng tôi xuất hiện (họ không chấp nhận thanh toán từng phần, chúng tôi đang thanh toán hai tuần một lần) tuy nhiên, chúng tôi biết được rằng có điều gì đó không ổn với tài khoản ký quỹ. Người giúp đỡ chúng tôi cho biết họ sẽ vắng mặt tại văn phòng trong vài tuần tới nhưng chúng tôi sẽ nhận được tiền hoàn lại từ tài khoản ký quỹ và chúng tôi nên gửi tiền cho họ. Vâng, người đó đã trở lại làm việc nhưng không liên lạc qua điện thoại và những người khác dường như quá sợ hãi trước những ghi chú của cô ấy để cố gắng giúp đỡ. Đó là khi chúng ta có thể tiếp cận một người sống. Thời gian giữ / chờ là không thể chấp nhận được. Làm thế nào một người nào đó có thể làm một công việc và giữ cho việc chăm sóc cho vay ?! Chúng ta chắc chắn cần đến với nhau và khám phá các lựa chọn của mình với tư cách là người tiêu dùng bởi vì cuối cùng công ty sẽ nhận được sự tha thứ hoặc cứu trợ và người tiêu dùng sẽ phải chịu hình phạt và tịch thu tài sản vì thiếu kinh nghiệm, sự chăm sóc và hỗ trợ do dịch vụ cho vay cung cấp. Tôi sẽ tìm hiểu xem đại lý nào có thể hỗ trợ.

Sau khi đọc các đánh giá, tôi sợ rằng khoản vay của tôi vừa được bán để được phục vụ bởi công ty này. Khi gọi điện trong hệ thống nhắc nhở tự động, tôi đã đưa tôi vào vòng kết nối và cuối cùng nói với tôi rằng có 28 người gọi trước tôi. Thật là vô lý, tôi không có thời gian để ngồi và chờ đợi lâu như vậy. Theo các đánh giá khác, có vẻ như khoản vay của tôi sẽ bị trễ hạn kể từ ngày đầu tiên. Rất may, tôi có bằng chứng USPS về việc gửi thư của tôi cho thấy rằng nó đã đến vào ngày 1 nên không có cách nào để thanh toán khoản này đúng hạn. Hầu hết các công ty cung cấp dịch vụ cho vay đều đưa ra một vài ngày hy vọng những gì tôi đọc được là không đúng sự thật và có một thời gian gia hạn.

Mất hơn 15 ngày để họ xử lý khoản thanh toán của bạn. Bạn không thể dễ dàng tiếp cận một người thật. Thời gian chờ đợi bình thường của tôi trên đường là 45 phút. Điều đó không ngoa. Đó là nếu tôi không nhận được một số điện thoại liên tục bận hoặc chỉ liên lạc với bạn. Tôi hy vọng thế chấp của tôi được bán cho một công ty tốt hơn. Hỗ trợ khủng khiếp.

tôi không bao giờ có thể nói chuyện với bất kỳ ai .. đã gửi tin nhắn của tôi vào tháng 8 năm 2020 đã không hiển thị cho đến tháng 1 năm 2021 .. Dịch vụ khách hàng là thứ tồi tệ nhất mà tôi từng thấy !!

Thật nực cười khi họ quên thanh toán tiền bảo hiểm cho chủ nhà của chúng tôi trong số tiền ký quỹ của chúng tôi và phải mất hàng tháng để họ sửa khoản thanh toán của chúng tôi đã tăng cao dường như không ai quan tâm Tôi không thể đợi cho đến khi những người này bán khoản vay mua nhà của chúng tôi hoặc tôi hoàn tất việc tái cấp vốn và hy vọng không bao giờ phải đối phó với họ một lần nữa !!!!!!!

dịch vụ khách hàng thật tồi tệ và các khoản thanh toán trái phép lấy ra khỏi tài khoản của tôi.

một lần thanh toán muộn và họ đang gạ gẫm tài sản của tôi, để lại thư tịch thu nhà vào giữa đêm, trang web của họ hoạt động 10% thời gian và đây là lúc họ lấy cho bạn phí trả chậm, khi bạn phàn nàn về trang web, họ không làm gì cả , nếu chúng tôi nghiên cứu tốt hơn vào thời điểm đó, chúng tôi sẽ không bao giờ chọn công ty này.

Nếu các ngôi sao âm có thể được đưa ra, họ sẽ làm. Đây là công ty tồi tệ nhất trên toàn thế giới. Họ kinh khủng với dịch vụ khách hàng, kinh khủng với việc thực hiện lời hứa của họ và dường như họ thậm chí không biết mình đang làm gì. Tôi đang cố gắng làm cho PMI của mình không bị thế chấp vì vậy tôi đã được thẩm định và LTV của tôi ở mức 76%. Tôi đã mong đợi không có vấn đề gì và sau đó tôi nhận được một bức thư trong thư nói rằng họ đang phủ nhận việc tôi giảm PMI. Họ nói rằng vì tôi đã được thẩm định, nên LTV của tôi cần phải là 75%. Không có nơi nào trên HUD.gov, cũng như bất kỳ nhân viên ngân hàng nào khác mà tôi đã nói chuyện có thể tìm ra nơi họ lấy thông tin đó. Khi tôi gọi để nói chuyện với ai đó, bộ phận PMI của họ không có điện thoại để chuyển cho. Tôi cảm thấy như đây là công ty mà Leonardo Decaprio bắt đầu ở Sói già Phố Wall với việc từ chối thực hiện các cuộc gọi trộm tiền từ mọi người. Đây hoàn toàn là công ty tồi tệ nhất trên hành tinh và tôi ước rằng tôi có thể loại bỏ Thế chấp của mình thông qua họ, nhưng tôi có một tỷ lệ thực sự tốt. Tôi rất tức giận với công ty cho vay có nguồn gốc vì đã bán cho những lamozoids này.

Dịch vụ khủng khiếp và trang web khủng khiếp. Cả trang web và thanh toán qua điện thoại đều không cho phép tôi thanh toán khoản thế chấp của mình. Sau khi ngồi giữ hơn một tiếng đồng hồ, chỉ được chuyển ngay lập tức bởi bất kỳ ai trả lời, đúng nghĩa là các đại diện giữa hai bộ phận giống nhau cố gắng gửi qua lại cho tôi, cuối cùng tôi đã tìm được ai đó. Cô ấy khẳng định rằng mặc dù cô ấy biết trang web và cổng thanh toán qua điện thoại không hoạt động, nhưng họ phải tính thêm phí cho tôi để họ xử lý thanh toán. Điều này có vẻ như tội phạm đối với tôi! Thật khó chịu vì thế chấp của tôi đã được bán cho công ty bẩn thỉu, khủng khiếp, không trung thực này.

Làm ơn đừng kinh doanh bằng tiền vay nợ. Thế chấp của tôi gần đây đã được bán cho một công ty kinh khủng này, họ đã ngừng nhận tiền của tôi để họ có thể đưa gia đình tôi ra đường mà họ muốn nhà của tôi hơn tiền. may mắn thay, tôi đang ở cùng một thuyền tại hàng trăm gia đình khác và văn phòng các vấn đề người tiêu dùng đang giúp chúng tôi chống lại (tra cứu các đánh giá khác Tôi là một trong nhiều chủ nhà có cùng vấn đề)
Gần đây, họ đã nói với chúng tôi qua điện thoại rằng chúng tôi có thể gửi séc được chứng nhận cho mỗi kế hoạch trả nợ của họ nhưng họ có thể giữ nó miễn là họ muốn đặt chúng tôi một tháng nữa.

Tôi thậm chí sẽ không cho công ty này 1 sao. Đọc các nhận xét ở đây hoặc chỉ lặp đi lặp lại. Mua một ngôi nhà mới sau đó khoản vay của tôi đã được bán cho họ. Công ty tồi tệ nhất mà tôi đã từng đối phó. Đã thêm 5-6000 ngẫu nhiên vào các khoản vay của chúng tôi. Không sẵn lòng giúp đỡ những khách hàng chưa bao giờ đến muộn 30 ngày. Không thể nhờ một công ty cho vay khác giúp lấy khoản vay của chúng tôi bc họ cứ hủy tín dụng của tôi 2 tháng một lần

Màn sương làm phiền những người vô ích mà tôi đã từng đối phó!

Đã mất quyền truy cập vào tài khoản trực tuyến của tôi nhiều năm trước và không ai từ công ty này có thể tìm ra lý do tại sao tôi lại đặt thanh toán của mình vào hình thức thanh toán tự động. Đã tái cấp vốn cho khoản vay của tôi và yêu cầu dừng thanh toán tự động của tôi. Không có thay đổi nào được thực hiện và bản nháp tự động 1.800 đô la đã được chuyển ra khỏi tài khoản của tôi và công ty này KHÔNG THỂ THIẾU. Họ không thể giữ tiền một cách hợp pháp, họ phải hoàn lại số tiền đó, nhưng dựa trên những kinh nghiệm trước đây của tôi, giờ đây tôi đang phải đối mặt với một cuộc chiến khó khăn để lấy lại gần 2K đô la của mình. Tránh LakeView và LoanCare nếu bạn có thể.

Justin đã vượt qua! Tôi cho Justin và Những người ủng hộ khách hàng 5 sao. Loancare khác vẫn đang ở mức 3. Chúng ta sẽ xem điều đó tiến triển như thế nào, và có lẽ tôi có thể tăng điều đó lên. Vì vậy, đó là lý do tại sao họ ở mức 4.

Vì vậy, ... Sau khi nói chuyện với Justin Johnson, Chuyên viên tư vấn khách hàng của Loancare, tôi có thể nói rằng tôi rất ấn tượng với phản hồi của họ. Justin đã rất tuyệt vời trong cuộc gọi của chúng tôi. Anh ấy trình bày chi tiết tình hình, thừa nhận những sai lầm đã mắc phải và cho đến nay đã làm những gì anh ấy nói sẽ làm (gửi một bức thư điện tử cũng như phòng tín dụng để sửa chữa những sai lầm đã mắc phải, gửi cho tôi một lá thư vì lợi ích của tôi, và đảo ngược một số các khoản phí mà anh ta có thể). Tôi đã bị sốc với sự đáp trả, lịch sự và từ bi của anh ấy với hoàn cảnh của tôi. Bây giờ tôi đã tăng đánh giá lên 3 sao, nhưng nếu tín dụng của tôi được sửa, nó sẽ tăng lên từ đó. Cảm ơn Justin, nhưng nếu bạn gặp sự cố và Dịch vụ khách hàng thông thường không trợ giúp được, tôi khuyên bạn nên liên hệ với Nhân viên tư vấn khách hàng. Nhiều hơn nữa sẽ đến ...

-Bài gốc-
Nếu tôi có thể cho không sao, tôi sẽ làm. Loancare đã gửi nhầm số tài khoản đến ngân hàng của tôi và kết quả là ngân hàng của chúng tôi đã đảo ngược giao dịch. Tôi nhận thấy quá muộn rằng tiền vẫn chưa ra khỏi ngân hàng của mình nên tôi đã gọi điện và được thông báo về lỗi. Sau đó, họ gửi lại giao dịch cho ngân hàng của tôi và gọi cho tôi một tuần sau đó để nói với tôi rằng nó lại bị ngân hàng của tôi từ chối. Tôi đã đồng ý lần thứ 3 để gửi thanh toán qua. Hôm nay tôi phát hiện ra rằng lần thứ hai vẫn ổn và bây giờ tôi sẽ có hai khoản thanh toán thế chấp sẽ đến tài khoản của tôi trong vòng chưa đầy một tuần. Không ai có thể cho tôi biết vấn đề là gì và điểm tín dụng của tôi đã đạt một mức LỚN !!!! Tôi tiếp tục yêu cầu nói chuyện với một người giám sát và không ai có thể nói chuyện với tôi. Tôi không phải là người thường để lại các bài đánh giá nhưng đây là một vấn đề vô lý và thách thức CHĂM SÓC NGƯỜI MUA.

Khoản vay thế chấp của chúng tôi đã được bán cho công ty này và nó đã là một NIGHTMARE! Đây là dịch vụ khách hàng tồi tệ nhất từ ​​trước đến nay !!! Chúc bạn may mắn khi cố gắng nói chuyện với ai đó, và cuối cùng khi bạn nói chuyện với ai đó, họ thật thô lỗ và thiếu hiểu biết !!! Nếu khoản vay của bạn được chuyển đến công ty này, hãy trả hết căn nhà của bạn hoặc tái cấp vốn với một công ty khác!

Hầu hết các dịch vụ khách hàng là một trò đùa. Tôi chưa bao giờ đối phó với một công ty từ chối làm việc với bạn. Tất cả những gì tôi nghe được là chúng tôi KHÔNG THỂ làm điều đó hoặc bạn KHÔNG THỂ làm điều đó. Chưa một lần họ nói rằng chúng tôi có thể giúp bạn. Công ty này là công ty tồi tệ nhất mà tôi từng phải đối phó. Khi bạn yêu cầu nói chuyện với người giám sát, họ nói rằng chúng tôi KHÔNG THỂ làm điều đó, nhưng sẽ có người gọi lại cho bạn sau 24 giờ. Chà, không ai gọi lại trong vòng 24 giờ. Tôi sẽ cho họ một xếp hạng sao tiêu cực nếu điều đó có thể.

Kinh khủng, kinh khủng, làm sao những công ty như thế này có thể tồn tại được. Họ nói khoản thanh toán ký quỹ mất 3 ngày, tôi đã gửi yêu cầu vào ngày 26 tháng 4, bây giờ là ngày 3 tháng 5 vẫn không có dấu hiệu của khoản hoàn trả, đừng bận tâm gửi email cho họ về một bản cập nhật mà họ nói rằng sẽ chỉ làm cho nó mất nhiều thời gian hơn, bạn đang xử lý dịch vụ nhạy cảm với thời gian, công ty rác

Công ty hoàn toàn tệ nhất và không có dịch vụ đắt tiền. Thời gian chờ đợi cực kỳ lâu, gửi cho bạn vòng và vòng, thả cuộc gọi của bạn. Họ nhận các khoản thanh toán ngay cả sau khi bạn đã hủy thanh toán và thanh toán khoản vay của bạn và sau đó nói rằng họ sẽ hoàn lại tiền cho bạn sau một số cuộc gọi bị gián đoạn và đợi trên đường dây hơn một giờ. Để làm cho nó tồi tệ hơn bằng cách nào đó họ sẽ gửi cho bạn một lá thư yêu cầu bạn tái cấp vốn với họ nhưng bạn sẽ không nhận được séc bồi hoàn trong nhiều tháng.

Tôi đã có một vấn đề với họ nhưng họ đã giải quyết nó tốt. Họ đã mất nhiều thời gian, nhưng tôi không biết ngành dịch vụ thế chấp hoạt động như thế nào hoặc loại gánh nặng pháp lý lãng phí và vô nghĩa nào mà họ phải gánh chịu vì vậy tôi sẽ cho họ lợi ích của sự nghi ngờ. Họ đã giải quyết tốt vấn đề chỉ mất một lúc.

Dịch vụ kinh khủng.

Nếu có vấn đề gì xảy ra với tài khoản của bạn, bất cứ điều gì xảy ra, họ sẽ khóa bạn khỏi cổng trực tuyến để bạn không có bất kỳ thông tin nào và yêu cầu bạn gọi điện đến và chờ trong nửa giờ.

Họ gọi cho bạn, nhưng chỉ với một tin nhắn tự động để gọi cho họ. Sau đó, bạn nhận được thông báo rằng họ đang gặp phải khối lượng cuộc gọi cao.

Họ lấy bất kỳ lý do gì để giữ các khoản thanh toán và báo cáo bạn là quá hạn ... họ thực hiện các thay đổi, không cho bạn biết, sau đó rút lại tất cả các khoản thanh toán quá mức của bạn trong ba tháng và báo cáo bạn là đã quá hạn 120 ngày vì nó không được giải quyết.

Nếu họ yêu cầu bạn tái cấp vốn với lãi suất thấp hơn, đừng làm điều đó. Quá trình này thật kinh khủng và bây giờ tôi lại bị khóa. Lẽ ra tôi nên đi một nơi khác.

Tôi nghĩ, có lẽ nếu tôi có thể yêu cầu họ gửi cho tôi báo cáo của tôi qua email hàng tháng, tôi có thể theo dõi điều này tốt hơn và nó sẽ không xảy ra sai sót như lần trước, vì vậy tôi đã để họ tài trợ lại. Tôi vẫn không thể yêu cầu họ gửi báo cáo cho tôi qua email. Tôi sống trong lo sợ rằng họ sẽ thay đổi thứ gì đó và sau đó không áp dụng các khoản thanh toán của tôi vì nó không hòa hợp.

Tôi đã gửi email và gọi điện, cầu xin thông tin về cách thực hiện khoản thanh toán đầu tiên của mình. Cuối cùng họ đã gửi cho tôi một bản sao kê, cho thấy khoản thanh toán đến hạn chậm hơn một tháng so với dự kiến. Tôi đã gọi và xác minh. Bắt đầu thực hiện thanh toán của tôi, làm tròn để dễ dàng.

Một ngày nọ, sau 3 tháng, họ quyết định rằng tôi đã bỏ lỡ một khoản thanh toán cho công ty shell-công ty đã giữ tài khoản của tôi cho tháng bị mất mà tôi đã hỏi. Họ đánh dấu tất cả các khoản thanh toán của tôi là không thể đối chiếu và báo cáo tôi đã quá hạn 3 tháng.

Không có đạo đức. Không có trách nhiệm giải trình.

Tôi đã có mọi khoản thanh toán được gửi trong vài tháng nay bị phân bổ sai. Mỗi khi tôi gọi vào một "giám sát viên" khác hứa sẽ sửa chữa nó. Mỗi khi không có gì xảy ra.

Vì vậy, ngay bây giờ, tôi hiện đang tạm dừng LẠI để chờ người giám sát khác đưa ra lời hứa khác. Và tài khoản của tôi được liệt kê là chậm thanh toán, trong khi họ giữ vài nghìn đô la "dự trữ" thay vì áp dụng chúng cho các khoản thanh toán.

Người duy nhất dường như có bất kỳ lợi ích đạo đức nào trong việc sửa tài khoản của tôi là Sheryl trong bộ phận Bộ sưu tập. Thật không may, cô ấy không thể tự mình làm tất cả. Nó phải được sửa bởi một nhân viên dịch vụ khách hàng ... Bạn biết đấy, những người không quan tâm TẤT CẢ

Đừng bao giờ đi ra ngoài cách của bạn để có được một khoản vay thông qua công ty này. Chúng hoàn toàn là thùng rác. Thật không may, chúng tôi đã bị những tên hề này mua hết thế chấp của mình và chẳng có gì ngoài rắc rối và dịch vụ khách hàng kém cỏi.

Tôi biết rằng họ hoặc là không đủ năng lực hoặc không có đạo đức ... có lẽ là cả hai. Họ đã mua khoản vay của tôi vào tháng Bảy. Họ tuyên bố rằng họ đã không nhận được tất cả các công việc giấy tờ từ người cho vay trước đó cho đến khoảng tháng 10 nhưng trong thời gian này tôi đã cố gắng thực hiện một sửa đổi và đã bắt đầu quá trình với người cho vay ban đầu. Họ đã mất hơn 4 tháng để nói với tôi rằng họ không thể sửa đổi khoản vay. Tại sao lại mất nhiều thời gian như vậy ??? Tất nhiên trong thời gian sửa đổi, họ không muốn bạn thanh toán vì điều đó cho thấy bạn không cần hỗ trợ. Và điều đó có nghĩa là nó đã ảnh hưởng đến tín dụng của tôi là các khoản thanh toán chậm trong 5 tháng. Họ thông báo rằng thủ tục tịch thu nhà vẫn chưa bắt đầu để tôi có thể trả các khoản chậm trả nếu tôi có ý định giữ nhà. Đây là nhà phụ nên tôi quyết định bán. Tôi nhận được đề nghị tiền mặt ngay lập tức cho căn nhà trong vòng vài ngày và chúng tôi dự kiến ​​đóng cửa vào ngày 30 tháng 12. Tôi đã liên hệ với họ để cho họ biết tôi đã có hợp đồng về tài sản và ngày đóng cửa nên họ sẽ không bắt đầu quá trình tịch thu nhà vì nó sẽ được trả hết sau 2 tuần. Họ nói rằng nó chưa bắt đầu nên họ sẽ lưu ý rằng tôi sẽ bán hàng vào ngày 30. Công ty chủ quản và tôi đều yêu cầu thanh toán vào ngày 20 tháng 12. Tôi đã phải gọi nhiều lần cho nó và luôn được thông báo rằng nó đang được xử lý và sẽ được gửi vào cuối công việc. Tua tới ngày hôm qua và công ty chủ quản vẫn chưa nhận được tiền thưởng. Tôi đã liên hệ với LoanCare và nói với họ rằng chúng tôi đã lên lịch đóng cửa vào sáng hôm đó trong vòng chưa đầy một giờ và chúng tôi đã được cung cấp tiền hoàn lại cho khoản thanh toán này trong 10 ngày và vẫn chưa nhận được. Họ nói với tôi rằng khoản vay của tôi đã được gửi đến luật sư tịch biên tài sản vào thứ Bảy ngày 28 và tôi sẽ phải nhận khoản tiền hoàn trả từ họ! GÌ??? Vì vậy, về cơ bản họ đã tổ chức cung cấp khoản tiền hoàn lại và gấp rút thu thập các tài liệu để gửi cho luật sư tịch biên nhà trong một nỗ lực mà tôi chắc chắn sẽ thu thêm tiền bằng cách tính thêm phí, lãi suất và khả năng tôi mất nhà để họ có thể bán lại. . Dù lý trí là gì đi chăng nữa, thì thật là phi đạo đức khi tôi có thể đã khắc phục sự vỡ nợ cho toàn bộ khoản vay vào ngày hôm qua và sẽ không có lý do gì để đi tịch thu tài sản. Bây giờ tôi đang trong tình trạng lấp lửng chờ họ gửi số cho luật sư trước khi tôi có thể đóng. Tôi thậm chí đã nói chuyện với họ vào thứ Bảy về khoản tiền hoàn lại, rõ ràng là trong khi họ đang âm mưu gửi hồ sơ của tôi cho luật sư, và dịch vụ khách hàng cho biết nó đã được xử lý và công ty chủ quản sẽ có nó vào sáng thứ Hai. Họ là những kẻ dối trá và không có đạo đức nên nếu bạn không phải đối phó với họ, xin đừng !! Tôi sẽ cho 0 sao nếu tôi có thể. Tôi sẽ xem xét liệu họ có xử lý tài khoản của tôi đúng cách hay không hoặc có bất kỳ luật tiểu bang nào bị vi phạm với cách họ tổ chức bán nhà để cố gắng lấy thêm tiền từ tôi hay không.

Công ty này thật KHỔNG LỒ. Họ đã mất 2 khoản thanh toán thế chấp của tôi sau khi thanh toán khoản thế chấp qua ngân hàng của tôi theo cách tương tự trong 4 năm qua. Trong 2,5 tháng qua, tôi đã gọi nhiều lần / tuần để cố gắng giải quyết vấn đề này. Điểm tín dụng của tôi đã giảm hơn 75 điểm vì nó cho thấy khoản thế chấp của tôi đã quá hạn trong hơn 60 ngày. Tôi đã thực hiện tất cả các khoản thanh toán đúng hạn VÀ tiền đã bị xóa khỏi tài khoản của tôi nhưng loancare không thể tìm thấy tiền. Dịch vụ khách hàng là điều tồi tệ nhất mà tôi từng trải qua. Giờ đây, khi bạn gọi, họ chỉ cúp máy mà không thể nói chuyện với người đại diện. Trừ khi bạn có kế hoạch thuê một luật sư, đừng thế chấp của bạn thông qua vay chăm sóc.

Sai lầm xảy ra. Họ tiếp quản khoản thế chấp của tôi và trong lần thanh toán đầu tiên, họ lấy thêm 1865 đô la từ tài khoản séc của tôi, khiến tài khoản này bị thấu chi. Khi tôi gọi cho họ, tôi mong họ sẽ xin lỗi và làm cho mọi việc ổn thỏa. Thay vào đó, họ có vẻ khó chịu (tôi đang làm gì to tát, đúng không?) Và nói rằng tôi cần đợi ít nhất 7 ngày làm việc để tiền vào lại! Đã 6 ngày nay - thật lạ là tiền ra trong một ngày nhưng phải mất đến 7 lần mới vào? Tôi nghĩ thật không hợp lý khi lấy nhiều tiền như vậy trong một tuần - có vẻ như họ đã làm điều đó cho một số người. Rất thất vọng và đó là tuần duy nhất với Loan Care!

Những kẻ lừa đảo trong phòng nồi hơi ... đã phải gọi cho Tổng chưởng lý của Tiểu bang tôi về chúng ... "Đặc vụ" lừa đảo, gian dối. Bạn thực sự phải ghi âm những kẻ lừa đảo này khi họ gọi (nếu bạn nói với họ rằng bạn đang ghi âm, họ sẽ lạm dụng nhưng hãy cố gắng dọn dẹp ... TUYỆT ĐỐI LÀ "CÔNG TY THẾ CHẤP" LÀM VIỆC BAO GIỜ !!!! ?!?

Kinh nghiệm khủng khiếp kể từ khi LoanCare tiếp nhận khoản vay của tôi từ một tổ chức khác. Tôi đã thực hiện khoản thanh toán đầu tiên của mình vào ngày 1/11 và sau đó cũng thiết lập autodraft để bắt đầu vào tháng sau. Xác nhận của tôi cho thấy ngày khai giảng là 2/9. Sau đó, vào ngày 13/1 Thanh toán thế chấp của tôi lại xuất hiện trên thanh toán mà tôi đã thực hiện vào ngày 1/11. Không chắc chắn về hầu hết mọi người nhưng thực hiện hai khoản thanh toán thế chấp trong tháng không phải là điều mà mọi người có thể làm, đặc biệt là những ngày này.
Vì vậy, tôi đã gọi cho LoanCare để được giúp đỡ. 3 người đầu tiên tôi nói chuyện đã kết thúc với một người quản lý nói rằng cô ấy sẽ cần tôi tìm bằng chứng về những gì tôi đang nói. Nhận được bằng chứng của tôi và gọi lại để được một người khác cho biết rằng họ không thể làm gì và khoản phí $ 40 sẽ được áp dụng nếu khoản thanh toán thứ hai được trả lại.
Tất cả những gì tôi muốn là đảm bảo rằng tôi không bao giờ bỏ lỡ một khoản thanh toán nào và vì tôi đã sử dụng ứng dụng (một trong những người của họ khuyên tôi chỉ nên sử dụng điện thoại để thanh toán) nên tôi đã bị phạt.

Chờ gọi lại cả tháng trời không thấy ai gọi lại, ngày nào tôi cũng gọi vào và không bao giờ nhận được sự trợ giúp. Công ty kinh khủng sẽ không bao giờ đề cử bất cứ ai !!!

Công ty dịch vụ cho vay tệ nhất từ ​​trước đến nay! Họ đã tiếp nhận một khoản thế chấp không có vấn đề gì trong 10 năm. Đã dành hàng tuần để gọi điện, viết thư và gửi email bằng chứng về khoản thanh toán đầu tiên mà họ chưa ghi có cho chúng tôi. Nhân viên hoàn toàn vô dụng hoặc không đủ năng lực, những người không làm gì cả. Mọi lời hứa của họ để sửa chữa tài khoản của chúng tôi đều là dối trá. Cần phải có một cuộc điều tra về công ty bẩn thỉu này của chính quyền liên bang.

Tìm cách tái cấp vốn cho khoản vay của tôi với một công ty thế chấp khác chỉ để thoát khỏi việc phải giao dịch với những người này. Thế chấp của chúng tôi đã được bán cho Loancare vài tháng sau khi chúng tôi mua nhà. Chúng tôi đã mua một thợ sửa chữa phía trên với một mức giá hợp lý - 4 năm sau chúng tôi đã thay thế mái nhà, sơn nhà, lắp đặt sàn gỗ mới toàn bộ ngôi nhà, các thiết bị mới, nhà bếp mới, phòng tắm mới, thiết bị AC mới ... chúng tôi Về cơ bản có một ngôi nhà mới tinh mà chúng tôi đã tiêu tốn hơn 90k tiền sửa chữa. Những ngôi nhà ở khu vực lân cận của tôi đang bán trên 450k. Tôi đã được tư vấn bởi nợ dịch vụ khách hàng của họ. để trả tiền thẩm định để loại bỏ PMI. Tôi đã đi trước và gửi séc đến loancare - họ không cho phép bạn biết bất cứ điều gì về người thẩm định - không có số điện thoại, không có tên công ty, không có thông tin nào được cung cấp cho chủ nhà ngoại trừ thời gian hẹn. Đây đáng lẽ là một lá cờ đỏ. Để làm cho câu chuyện dài ngắn hơn, chỉ cần nói chuyện với dịch vụ khách hàng và thẩm định nhà của chúng tôi đã trở lại ít hơn gần 50k so với những gì một người hàng xóm vừa bán ngôi nhà của họ với giá (mô hình chính xác của chúng tôi) Trang Chủ. Đối với những người bạn đang cố gắng loại bỏ PMI vì bạn đã thực hiện cải tạo nhà của mình, hãy tiết kiệm cho mình những rắc rối và 450 đô la và tái cấp vốn với một công ty thế chấp khác!

Công ty này thật kinh khủng, họ trả thẳng ROB cho khách hàng của họ, chúng tôi là người mua nhà lần đầu tiên và mới đóng cửa nhà của chúng tôi hai tháng trước, bây giờ chúng tôi nhận được hóa đơn thanh toán tiếp theo và phát hiện ra rằng họ đang tính thiếu ký quỹ vì được cho là bộ phận ký quỹ của họ đã nhận thông tin rằng phí bảo hiểm rủi ro của chúng tôi đã tăng lên KHÔNG ĐÚNG khi chúng tôi nói chuyện với nhà cung cấp bảo hiểm của mình, họ đã nói rõ với chúng tôi rằng điều đó là không chính xác. Bây giờ họ đang yêu cầu tài liệu để sửa lỗi này và sau khi nói chuyện với bộ phận dịch vụ khách hàng của họ rằng nhân tiện đã treo chúng tôi 3 LẦN khi cuối cùng họ đã dành thời gian để nói chuyện với chúng tôi đã nói với chúng tôi rằng chính sách của họ là nếu chúng tôi muốn có điều này địa chỉ vấn đề mà chúng tôi phải tự khắc phục hoặc thực hiện các khoản thanh toán, bạn đang đùa với tôi? Điều đó thật nực cười làm sao? Họ là những tên trộm và chúng tôi đang tìm cách tiếp tục khỏi công ty khủng khiếp này thông qua hành động pháp lý hoặc bất kỳ phương tiện nào khác.

Bảo hiểm lũ lụt và chủ nhà của tôi là khoản giải ngân ký quỹ từ LoanCare LLC và họ sẽ đợi cho đến phút cuối cùng để thanh toán. ĐỘC THÂN. THỜI GIAN. Đại lý bảo hiểm của tôi đã liên hệ với tôi để thông báo cho tôi biết còn 5 ngày nữa để thanh toán bảo hiểm lũ lụt của tôi trước khi hợp đồng bảo hiểm bị hủy bỏ. Họ đã được gửi 2 thông báo thanh toán và lần nào họ cũng đợi đến gần ngày cuối cùng. Đại diện của tôi cho tôi biết rằng hầu hết các công ty cho vay thế chấp sẽ gửi một khoản giải ngân ký quỹ trước thời hạn hơn một tháng và nói với tôi rằng anh ta chưa bao giờ thấy hành vi tồi tệ như vậy từ một công ty cho vay thế chấp.

Bây giờ, tôi đã nghe điện thoại được 12 phút và vừa phải xếp hàng chờ sau khi phải xem qua 9 menu khác nhau để đến đúng nơi. Công ty tồi tệ nhất mà tôi từng không hài lòng khi giao dịch với. Đây chỉ là một trong NHIỀU vấn đề mà tôi đã gặp phải với công ty này nhưng là vấn đề đáng được đánh giá cao nhất.

Tôi đã cố gắng mở tài khoản để thực hiện thanh toán trực tuyến cách đây 5 năm và năm nay. Trang web này không bao giờ hoạt động. Mất thời gian

Thế chấp của chúng tôi vừa được chuyển cho công ty này. Tôi đã đăng ký trực tuyến để có quyền truy cập tài khoản và nó không hoạt động. Tôi đã cố gắng nắm bắt một người thực tế trong hơn một tuần mà không may mắn. Nơi này thật nực cười!

Công ty này kém cỏi và thiếu trung thực một cách khủng khiếp. Họ không sẵn lòng thừa nhận sai lầm của mình và vui mừng để kết quả là báo cáo tín dụng của bạn bị ảnh hưởng. Trước khi bạn đóng một khoản thế chấp, bạn phải đảm bảo rằng không có khả năng công ty này sẽ xử lý khoản vay của bạn. Tôi không thể nhấn mạnh đủ điều này quan trọng như thế nào!

nếu tôi có thể cho các ngôi sao tiêu cực, tôi sẽ. Bão Irma đang ập đến và một tuần trước khi nó ập đến khiến tất cả các chuyến đi của tôi bị hủy bỏ. Tôi là hướng dẫn viên câu cá toàn thời gian và là trụ cột cho gia đình. Tôi liên hệ với Loancare họ lấy thông tin của tôi và nói sẽ có người gọi lại cho tôi. họ đã làm, nhưng dòng trống mỗi khi tôi trả lời. Tôi đã gọi lại và bị khiển trách vì tôi đã không trả lời cuộc gọi của họ ... WTH ?? Sau một tuần chạy xung quanh, cuối cùng tôi cũng vượt qua được và trung tâm cuộc gọi ồn ào, những người nhận cuộc gọi khác đang cười rất lớn và toàn bộ trải nghiệm thật điên rồ. Cuối cùng tôi đã nhận được một số điện thoại để vay trực tiếp (không phải trung tâm cuộc gọi) Các tùy chọn họ đưa ra không thực sự hữu ích. Phương án 1 không thanh toán trong 3 tháng, nhưng phải đến cuối 3 tháng hoặc báo cáo tiêu cực cho phòng tín dụng. Hoặc sửa đổi khoản vay và báo cáo tiêu cực cho văn phòng tín dụng ... Với tất cả báo chí, tôi không chắc sẽ mất bao lâu để mọi người bắt đầu lên kế hoạch cho các chuyến đi đến khu vực Tampa một lần nữa. Sau 12 năm gắn bó với công ty mà không một lần trả chậm, đây là cách họ giúp đỡ! Cảm ơn nhưng không, cảm ơn. Tôi đang tái cấp vốn và kêu gọi mọi người làm cách nào để họ xử lý khoản vay của mình cũng như vậy. Lý do duy nhất khiến họ có xếp hạng 1,1 sao là vì không có tùy chọn nửa sao hoặc 0 sao. Nếu doanh nghiệp của tôi có xếp hạng này, tôi sẽ không còn kinh doanh nữa. Cảm ơn vì không có gì và làm cho tôi cảm thấy như một số cho vay!
Tôi chắc chắn rằng anh chàng truyền thông xã hội của họ sẽ phản hồi với cùng một phản hồi tiêu chuẩn mà anh ta đã sử dụng với các đánh giá xấu khác, hãy lưu người đàn ông gõ phím của bạn trừ khi bạn có một lựa chọn khả thi mà tôi không quan tâm!

Dịch vụ khách hàng tệ nhất bao giờ hết. Tôi đã phải nộp đơn khiếu nại với Tổng chưởng lý Maryland, và LoanCare đã trả lời bằng câu trả lời điển hình về việc che mông của bạn. Tất cả những gì họ quan tâm là thu phí của họ để xử lý thế chấp của bạn. Tôi muốn tái cấp vốn với một công ty khác chỉ để thoát khỏi họ. Ai đó cần phải đứng đầu đơn kiện tập thể.

Tôi, tôi sẽ cởi mở và thành thật mà nói. Lúc đầu chỉ vì tôi đọc các bài đánh giá. Tôi đã rất hoảng hốt và thất vọng khi biết khoản vay của mình đã được chuyển sang Loan Care.
Hãy đến để tìm hiểu khi tôi được sửa đổi khoản vay vì tôi sắp mất nhà từ công ty thế chấp trước đó. Họ rất dễ chịu và quan tâm với sự hướng dẫn của họ. Khi gọi khi nhận được điện thoại nhắc, thời gian chờ thường ít hơn 5 phút.
Chỉ cần lưu ý rằng hiện nay chúng ta đang sống trong một nền văn hóa mà nếu bạn thực hiện phần việc của mình và sự siêng năng thực hiện những gì bạn phải làm như nghiên cứu mang tính xây dựng, mọi thứ thường sẽ thành công. Trong thời đại và thời đại này, bạn không thể đủ khả năng để đóng vai một nạn nhân.

Thế chấp của tôi đã được bán cho họ và nó đã trở nên khủng khiếp kể từ đó. Một cái gì đó trên trang web của họ sẽ không cho phép lưu thông tin đăng nhập và toàn bộ trang web của họ rất cổ và cồng kềnh. Để thêm sự xúc phạm đến thương tích, trang web của họ KHÔNG BAO GIỜ tải chính xác và đóng băng mỗi khi tôi cố gắng đăng xuất. Đường dây dịch vụ khách hàng của họ hoàn toàn là một trò đùa nhưng, hãy để tôi nói với bạn, khi bạn chưa thực hiện thanh toán trực tuyến vì trang web đã lừa bạn LẠI (và thanh toán qua điện thoại đi kèm với một khoản phí khổng lồ), họ sẽ hoàn toàn gọi bạn ít nhất hai lần một ngày để cho bạn biết bạn đang ở phía sau. Tôi sẽ cho 0 sao nếu có thể và chân thành hy vọng họ cải thiện toàn bộ cấu trúc của mình và / hoặc bán thế chấp của tôi cho người khác.

Thật không may, 0 sao không phải là một lựa chọn. Đây là công ty tồi tệ nhất để giải quyết! Khi tái cấp vốn, việc cố gắng nhận được một báo cáo hoàn trả từ họ khó hơn rất nhiều. Phải mất nhiều cuộc gọi và email để cuối cùng nhận được một tuyên bố hoàn trả. Sau đó, một khi công ty chủ quản của tôi gửi cho họ khoản tiền đó, nó đã ngắn và họ đã từ chối toàn bộ khoản tiền đó. Họ nói rằng họ đã gửi thông báo cho tôi rằng khoản thanh toán của tôi đã bị từ chối, nhưng tôi không nhận được bất kỳ thông báo nào như vậy. Cuối cùng khi tôi gọi cho họ để tìm hiểu chuyện gì đang xảy ra, đó là khi cuối cùng họ nói với tôi rằng khoản thanh toán ngắn và bị từ chối, và ồ, nhân tiện, bạn đã được gửi đến văn phòng tín dụng rằng tài khoản của bạn quá hạn. Không có ý nghĩa gì nếu bạn đưa khách hàng của mình đến văn phòng tín dụng khi họ bỏ lỡ một khoản thanh toán khi họ đang cố gắng trả khoản vay của họ ĐẦY ĐỦ !!! Khi tôi gọi cho họ nhiều lần để yêu cầu xóa bỏ hành vi phạm pháp, họ nói rằng họ chỉ xóa bỏ hành vi phạm pháp khi đó là lỗi của họ, và họ không phải là lỗi. Họ không có dịch vụ khách hàng Các đại diện dịch vụ khách hàng của họ thô lỗ và không hiểu biết khi bạn gọi. HÃY TRÁNH NGAY CÔNG TY NÀY nếu bạn có sự lựa chọn!

Vì vậy, tôi ký quỹ bảo hiểm lũ lụt của mình, Loancare đã gửi cho công ty bảo hiểm một tấm séc với số tiền thấp hơn một nửa so với phí bảo hiểm thực tế. Vào thời điểm tôi nhận được thư từ công ty bảo hiểm, họ đã hủy bảo hiểm của tôi. Vậy cảm ơn Loancare, bây giờ tôi phải nhận hợp đồng bảo hiểm lũ lụt mà chi phí cao hơn. Một công ty khủng khiếp, tôi đang lên kế hoạch tái cấp vốn chỉ để thoát khỏi họ. Tôi chỉ có thể hy vọng công ty thế chấp tiếp theo không bán lại khoản vay cho Loancare.

CẬP NHẬT: Tôi đã liên hệ với email mà họ đề nghị tôi viết thư và như mong đợi, tôi KHÔNG nhận được phản hồi ... Không có gì ... Họ có thể chỉ gửi phản hồi đó cho các đánh giá tiêu cực chỉ để cố gắng làm cho bản thân trông đẹp hơn.

CẬP NHẬT KHÁC: Phí bảo hiểm của chính sách mới là $ 1849. Loancare quyết định gửi cho họ 1215 đô la từ tiền ký quỹ của tôi vì một số lý do vô duyên. Sau đó vài ngày, họ gửi cho họ 1849 đô la từ ký quỹ của tôi, vì vậy bây giờ tôi còn thiếu 1215 đô la cộng với 635 đô la mà họ đã gửi cho chính sách cũ.

Thật vui khi biết tôi không đơn độc trong việc này. Dịch vụ thanh toán thế chấp của tôi gần đây đã được chuyển sang công ty này. Dịch vụ khách hàng thật tồi tệ, không có bất kỳ sự minh bạch nào, không có giải thích về phí hoặc chính sách, không cung cấp thông tin hữu ích nào cả. Khi một hóa đơn đã quá hạn thanh toán, người đại diện nói "cô ấy" (tôi đoán là công ty?) "Sẽ không chấp nhận thanh toán của tôi". Sau đó, tôi được đưa ra một quy trình phức tạp, theo đó tôi sẽ cung cấp các trang thông tin cá nhân, với hy vọng rằng bằng lòng tốt của họ và trong vòng 30-45 ngày, họ sẽ thương hại tôi. Tôi sẽ phải tìm hiểu khả năng truy đòi của tôi ở đây là gì, bởi vì công ty này sẽ khiến tôi tin rằng họ có tôi bằng ví và theo cách của họ hoặc đường cao tốc (tịch thu tài sản). Tránh xa.

Thế chấp khủng khiếp mà họ không trả lời chính xác, đó là những con cá mập đang cố gắng lấy nhà của bạn ngay cả khi bạn đã thanh toán. Họ không quan tâm trang web của họ hoạt động thực sự tồi tệ.

Đã gọi khoảng 7 lần và họ vẫn chưa ứng tiền của tôi từ tài khoản Ký quỹ mà tôi thậm chí không có. Họ đã không đưa tiền vào khoản thanh toán của tôi, vì vậy tôi đã khiến tôi chậm hai tháng, họ sẽ tính phí trả chậm cho tôi. Mỗi khi tôi gọi họ nói rằng họ sẽ khắc phục sự cố sau đó khi tôi gọi lại sau hai tuần họ vẫn nói sự cố chưa được khắc phục và tôi phải đưa ra yêu cầu. $ 602 trong tài khoản mà tôi thậm chí không có. Không có ý nghĩa gì đối với tôi. Ước gì ai đó từ đây sẽ gọi cho tôi và nhận được điều này !!! CÀNG SỚM CÀNG TỐT!!!

Trong tám tháng qua, tôi đã liên hệ với Loancare để giải quyết khiếu nại của họ rằng tôi không có đủ bảo hiểm lũ lụt. Tôi đã nhiều lần nói chuyện với các đại lý của họ, những người đồng ý rằng bảo hiểm của tôi là đủ, nhưng sau đó lại nhận được một thông báo khác. Tôi đã nhiều lần gửi các chính sách của mình lên trang web của họ. Đơn khiếu nại đã được đăng ký với BBB và cơ quan bảo vệ người tiêu dùng. Sau một thời gian dài thư từ, tôi được đảm bảo rằng tài khoản của tôi sẽ được cập nhật để chứng tỏ rằng tôi có đủ điều kiện. Hôm nay tôi nhận được một thông báo khác. Tôi cảm thấy xấu hổ.

Các trang web đánh giá thực sự cần cho phép 0 sao ... dù sao ...
Thời gian phản hồi kinh khủng đối với nhiều câu hỏi bằng văn bản điện tử - chúng tôi đang nói WEEKS để quay vòng các câu hỏi đơn giản - nhiều trong số này trước khi COVID 19 bị cáo buộc làm gián đoạn hoạt động. Một số không bao giờ được trả lời ở tất cả. Dịch vụ khách hàng qua điện thoại khủng khiếp (thời gian chờ đợi lâu, bỏ trốn, cộng sự không thể trả lời câu hỏi, chuyển nhiều bộ phận). Tôi rất vui vì tôi đã tái cấp vốn và đang có một người phục vụ mới. Nếu tôi nhận lại được khoản vay của mình trong sự 'chăm sóc' của họ, tôi chắc chắn sẽ gửi đơn khiếu nại và phản đối.

Đúng cho mỗi bình luận bên dưới. Đăng ký trang web không thành công. Tài liệu được cung cấp khi ai đó (bán khoản vay của tôi cho công ty này) kém và có thể được thiết lập ban đầu trước khi tôi sinh ra và hệ thống định tuyến cuộc gọi tự động của họ có nhiều sai sót. Ngay cả khi họ kiếm được một xu từ khoản vay của tôi, họ có lẽ nên bán mọi thứ vì có vẻ như họ không thể đáp ứng nhu cầu của khách hàng và mở rộng quy mô ứng dụng của họ một cách chính xác. Lỗi ứng dụng doanh nghiệp chỉ có nghĩa là họ không thể quản lý tiền một cách chính xác.

Khoản vay mua nhà của chúng tôi vừa được bán cho công ty này, Loancare LLC, và đó đã là một cơn ác mộng. Tháng đầu tiên với họ, tôi được cung cấp rất ít thông tin về tài khoản của mình và được thông báo là hãy đợi gói chào mừng của tôi. Tôi từ chối thanh toán hóa đơn trễ hạn nên tôi đã gửi séc qua đường bưu điện để họ nhận vào ngày đến hạn của tôi. 14 ngày trôi qua, tôi gọi cho Loancare vì tiền vẫn còn trong tài khoản của tôi, tôi được thông báo là họ vẫn chưa nhận được séc của tôi và sau đó tôi được thông báo là nếu không thanh toán trước ngày hôm sau, tôi sẽ phải trả phí trễ hạn (mặc dù trong phí trả chậm nhà nước của tôi là bất hợp pháp khi chuyển khoản vay trong 60 ngày đầu tiên) nên khi tôi hỏi tôi có nên hủy séc với ngân hàng và thanh toán trực tuyến vào ngày hôm đó không, người của Loancare nói có vì séc có thể đã bị thất lạc qua đường bưu điện. Tôi đã đăng nhập vào tài khoản Loancare của mình vào ngày hôm sau và cổng thông tin trực tuyến hiển thị rằng tôi đã thực hiện 2 khoản thanh toán! Tôi gọi lại Loancare và người phụ nữ nói rằng họ đã nhận được séc của tôi một cách thuận tiện vào ngày hôm trước, mặc dù tôi đã được thông báo rằng họ không có. Rất may, ngân hàng của tôi đã không để chúng nhúng hai lần vào tài khoản của tôi. Nhanh chóng chuyển tiếp sang tháng này, chỉ tháng thứ 2 của tôi với họ và hóa đơn của tôi đến với một khoản phí ngẫu nhiên 20 đô la. Tôi gửi email cho công ty và họ đợi đến giờ đóng cửa để gửi email lại cho tôi để tôi biết rằng họ đã đóng cửa vào cuối tuần và sẽ có người biết tôi vào tuần tới. Tôi thực hiện một số thao tác đào và phát hiện ra rằng khoản phí 20 đô la là dành cho một tấm séc được trả lại! Công ty này rất vui nhộn! Họ không nhận ra rằng tôi có tất cả thời gian trên thế giới cho những trò hề của họ và đã làm việc hoàn toàn chăm chỉ trong cuộc sống để bị lừa bởi những kẻ bẩn thỉu nhờn như họ.

Dịch vụ kém ... Bạn đã cố gắng trong 4 giờ qua để nói chuyện với một số người thì một bản ghi âm khác của nó nói rằng bạn phải đợi 10 phút cho đến khi nó nói rằng có thể đợi một giờ. Đã cho tôi tùy chọn để lại số và nhận lại cuộc gọi vẫn không có gì .errrr

Công ty này hoặc đã mua PPH Mortage hoặc được liên kết thông qua PPH Mortgage.
FYI, các tài khoản thông qua công ty PPH Mortgage hiện do Loan care LLC xử lý vì PPH đang bị kiện đòi 109 triệu đô la
Thông qua giao dịch này Dịch vụ chăm sóc cho vay đang nâng tỷ lệ thế chấp lên gần 12%

Vụ kiện tập thể đây mọi người. Hãy cẩn thận với cách bạn đối phó với những người này ...

Nếu thế chấp của bạn tăng lên do những người bất cẩn, cẩu thả này, hãy gửi bất kỳ thủ tục giấy tờ nào mà bạn nhận được từ họ;

Cục bảo vệ tài chính người tiêu dùng
CFPB

170O G Street, NW
Washington, DC 20552

Hãy vạch trần hành vi lừa đảo của họ !!!

Kinh khủng! Không thể liên lạc với họ để nói chuyện. Hệ thống điện thoại tự động đưa bạn qua một lỗ hổng lựa chọn và khiến bạn không có cách nào để nói chuyện với một người sau 5 phút! Các khoản thanh toán dường như biến động hàng năm. Như thể họ không thể tìm ra những gì đáng lẽ tôi phải trả trong những năm trước, vì vậy họ phải chia theo tỷ lệ và thêm hàng trăm đô la vào khoản thanh toán thế chấp của tôi. Cho năm nay. Không có nghĩa lý gì.
Còn lại # của tôi để gọi lại và SURPRISE SURPRISE họ không gọi lại.

Sau khi thế chấp của tôi được bán cho họ, tôi buộc phải nghe (cho đến nay) 30 phút vô nghĩa. Không có tùy chọn nào để chọn bằng cách nhấn 1, 2 hoặc 3 là
thậm chí liên quan từ xa đến mối quan tâm của tôi. Khi tôi chạm 0, tôi đã bị ngắt kết nối.

Khó làm việc với. Lần đầu tiên BAO GIỜ tôi đã chán nản không muốn trả tiền thế chấp trước BẤT CỨ TÔI muốn đăng ký với công ty trả góp ô tô của họ với phí ghi danh $ 295 và 5,95 một tháng CHỈ để trả tiền thế chấp của tôi. Nực cười

Nên có một tùy chọn cho KHÔNG sao. Dịch vụ khách hàng của họ thật kinh khủng. Sẽ tái cấp vốn trong thời gian sớm nhất.

KHÔNG SAO !!!! ĐÓ LÀ THẾ CHẤP CỦA TÔI VÀ BAO GIỜ TÔI CÓ THỂ NHẬN ĐƯỢC MỘT NGƯỜI TRÊN ĐIỆN THOẠI. CẢM ƠN TIAA ĐÃ CHUYỂN ĐẾN CÔNG TY TUYỆT VỜI NÀY

Nếu có một tùy chọn cho KHÔNG sao, tôi sẽ sử dụng nó. Khoản vay của tôi đã được bán cho "công ty" vô lý này, người không thể làm điều duy nhất mà họ phải làm - áp dụng các khoản thanh toán của tôi vào tài khoản của tôi. Họ rút séc của tôi, áp dụng thanh toán của tôi vào số khoản vay sai, và sau các cuộc điện thoại của NINE, tôi vẫn đang đợi hơn 45 ngày sau để sửa lại. Mọi người mà tôi nói chuyện ở đó hoàn toàn vô dụng và họ liên tục NÓI CHUYỆN với tôi rằng vấn đề sẽ được khắc phục "trong 5 ngày tới". Chuyện này đã xảy ra được gần 2 tháng rồi, giờ tôi phải trả tiền cho luật sư để tôi viết thư yêu cầu sửa sai. Tôi sẽ theo đuổi hành động pháp lý chống lại công ty tồi tệ này!

Dịch vụ khách hàng từ công ty này là một trò đùa. Gần như không thể có được bất kỳ ai để thảo luận về thông tin tài khoản của tôi. Thế chấp của chúng tôi gần đây đã được chuyển cho LoanCare, LLC từ công ty cung cấp dịch vụ thế chấp cũ của chúng tôi. Chưa bao giờ trong đời tôi trải qua dịch vụ chăm sóc khách hàng kinh khủng như vậy từ một công ty, đặc biệt là một công ty cuối cùng có thể quyết định xem tôi có giữ được nhà hay không!

Để bắt đầu, cố gắng tiếp cận đại diện dịch vụ khách hàng là điều không thể. Khi bạn gọi đến số 800, nhân viên phục vụ tự động của họ sẽ đánh lừa và thường chạy bạn theo vòng tròn. Không có tùy chọn ngay lập tức để nói chuyện với đại diện dịch vụ khách hàng. Tôi đã thấy mình đang nhấn bất kỳ nút nào tôi có thể nghĩ đến với hy vọng nó có thể dẫn tôi đến tùy chọn nói chuyện với một con người thực sự. Và ngay cả khi tôi tình cờ gặp phải lựa chọn đó, thường thì cuộc gọi cũng KHÔNG ĐƯỢC KẾT NỐI TỰ ĐỘNG. Sau gần 7 phút cố gắng tìm một người nào đó để nói chuyện, việc cuộc gọi của bạn bị hủy một cách bất ngờ là điều không thể tránh khỏi. Hai lần tôi có thể nói chuyện với một đại diện dịch vụ khách hàng thực tế hoàn toàn là do tình cờ đến mức tôi không thể lặp lại cách tôi đến đó.

Thay vào đó, họ khuyên bạn nên gửi email cho họ, điều này tôi cũng đã làm. Họ tuyên bố rằng họ cần đến 3 ngày làm việc chỉ để xem xét yêu cầu của bạn, điều này hoàn toàn không thỏa đáng khi nói đến các vấn đề với thế chấp của bạn. Mặc dù vậy, tôi chưa bao giờ nhận được phản hồi qua email.

Nếu ai đó từ LoanCare đang đọc những điều này, tôi cầu xin bạn sửa chữa người phục vụ tự động của mình. Đó là năm 2020 - hoàn toàn không có lý do gì cho điều này.

Tôi ước có một cách để làm các ngôi sao tiêu cực. Đây là công ty thế chấp tồi tệ nhất tuyệt đối mà tôi đã BAO GIỜ bị buộc phải sử dụng. Số điện thoại duy nhất mà họ cung cấp là một ma trận thông tin vô ích được cố ý thiết kế để khiến bạn không thể điều hướng đến một nhà điều hành trực tiếp. Nếu có bất kỳ điều gì về tài khoản của bạn cần nghiên cứu, hãy quên BAO GIỜ nhận được cuộc gọi lại. Kinh nghiệm của tôi với công ty khủng khiếp này là liên quan đến một khoản thanh toán được thực hiện không được ghi có vào tài khoản của tôi, sau một THÁNG, điều này vẫn không được giải quyết mặc dù họ thừa nhận khoản thanh toán đã được thực hiện và họ đã nhận nó và chuyển tiền mặt. Họ đưa ra các thời hạn tùy ý để giải quyết các vấn đề, và không giữ chúng, họ hứa với nhau rằng họ không giữ. Quốc hội cần thông qua luật để quy định những công ty như thế này phải chịu trách nhiệm bằng cách cho phép mọi người dễ dàng kiện họ vì dịch vụ tồi tệ hoặc chậm chạp. Mọi người cũng có thể chuyển sang các công ty cho vay khác, miễn phí, bất cứ lúc nào khi họ nhận được dịch vụ khủng như những gì LoanCare cung cấp. Điểm dừng tiếp theo, BBB.

Tôi đã cố gắng liên hệ với ai đó có khả năng sửa lỗi trên tài khoản của tôi trong hơn 6 tháng. Tôi thực sự bị sốc với công ty này. Tôi đã giữ vô số giờ và nhận được thư và cuộc gọi cho rằng tài khoản của tôi đã quá hạn nhiều tháng mặc dù Thực tế là tôi có biên nhận từ ngân hàng của tôi rằng họ đang nhận các khoản thanh toán của tôi. .Họ đã để số tiền đó vào tài khoản của người khác và hết tháng này vẫn chưa có hướng giải quyết. Bây giờ, tôi nhận được những lá thư nói rằng tôi đã đến hạn nộp hồ sơ, rằng tôi có thể mất nhà! Công ty của bạn đã không ghi có chính xác các khoản thanh toán mà tôi đã thực hiện. Làm thế nào mà nhiều người, bao gồm cả người giám sát, lại có thể không ở cùng một trang trong một công ty? Như hôm nay, tôi đang gửi nhiều đơn khiếu nại, tôi không bao giờ viết đánh giá, nhưng công ty này hoàn toàn là tệ nhất.

Cập nhật: 10/2020
Gia hạn đánh giá một sao của tôi vì tôi chưa bao giờ có trải nghiệm tồi tệ như vậy với bất kỳ công ty nào trong cả cuộc đời mình và trong trường hợp này tôi hoàn toàn không nói vì LoanCare mua thế chấp mà không cần bất kỳ sự đồng ý nào của chủ nhà. Dù sao thì họ cũng không thanh toán tiền bảo hiểm cho tôi từ khoản ký quỹ của tôi và bây giờ tôi đang nhận được thông báo thu tiền từ công ty Bảo hiểm của tôi NGAY CẢ KHI NGHĨ Tôi chưa bao giờ bỏ lỡ một khoản thanh toán nào. Chúc mừng công ty khủng khiếp này!

BIÊN TẬP:
Mặc dù có những ghi chú dưới đây của Loancare, tôi vẫn không thể nhận được bất kỳ phản hồi nào và cũng chưa có ai liên hệ với tôi. Tôi đã cố gắng liên hệ trực tiếp với khoản ký quỹ; phương tiện truyền thông xã hội hỗ trợ đang trả lời các bài đánh giá và chỉ là hỗ trợ chung. Đã hơn 2 tháng rồi, không khí chết chóc.

Đánh giá gốc (tháng 11 năm 2019):

Họ đã mua khoản vay của tôi và đánh giá thấp khoản ký quỹ VASTLY của tôi vào năm thứ hai. Họ cũng sai ngày rút tiền, vì vậy họ không tính đến toàn bộ khoản thanh toán thuế mùa đông của tôi. Điều này làm cho khoản ký quỹ bị âm và khoản thanh toán ký quỹ của tôi đã tăng lên 300 đô la một tháng để trả khoản thâm hụt và tính cho ước tính mới. Khoản thế chấp của tôi, bao gồm cả khoản ký quỹ trước đó chỉ là 687 đô la, làm tăng gần 50%.

Tôi đã gửi 6 email trong tháng qua mà không có một phản hồi nào. Sau khi thông qua biểu mẫu yêu cầu ký quỹ, một số người gửi email hỗ trợ trên mạng xã hội và một số người khác gửi đến bộ phận hỗ trợ khách hàng. Tất cả họ đều được nói với nhau một cách tử tế, và tôi đã cố gắng kiên nhẫn nhưng điều này thật nực cười. Tôi cũng đã gọi điện một lần về vấn đề này trước khi tôi hoàn toàn hiểu được tất cả những sai lầm / yếu tố liên quan đến sự gia tăng và người trả lời là vô cùng thô lỗ và về cơ bản đã đổ lỗi cho tôi và không đưa ra bất kỳ hình thức giúp đỡ nào hoặc bất kỳ ai tôi có thể nói chuyện với hiểu rõ hơn tại sao điều này xảy ra. Đây thực sự là trải nghiệm dịch vụ khách hàng tồi tệ nhất mà tôi từng có, và tôi cũng không tình nguyện làm việc với họ, họ đã mua khoản vay của tôi từ người cho vay cầm cố.

Dịch vụ cho vay "công ty" này (thậm chí có thể được gọi là một) là khủng khiếp. Các công ty cho vay thông thường cho phép bạn thanh toán trong vòng ngày 1 đến ngày 15 của tháng mà không tính phí trả chậm, nhưng nếu sau ngày 4 với nơi này, bạn bắt đầu bị tính phí dịch vụ (phí thực sự trả chậm) mà không có lý do rõ ràng nào khác ngoài việc bòn rút tiền của người. Hoặc nếu bạn thanh toán vào ngày thứ 4 sau 1000 giờ EST và một ngày trong tuần hoặc nếu là ngày thứ 3 vào thứ sáu sau 1000 giờ EST, họ sẽ tính phí bạn vì họ không thể xử lý bất kỳ thứ gì vào cuối tuần ... Nghe nói đây không phải là hợp pháp với các khoản vay VA, nhưng ở đây họ đang tính phí. Cũng không có lựa chọn nào khác vì khoản vay đã được mua lại bởi công ty cho vay rác này. Sẽ không sao nếu tôi có thể và không thể chờ đợi để được hoàn thành chúng.

Tôi không thể tức giận hơn với công ty này. Chưa bao giờ viết đánh giá trước đây, nhưng tôi không thể ngăn bản thân mình. Những người này đã mạo hiểm sự an toàn của ngôi nhà và gia đình tôi với sự bất lực của họ. HỌ KHÔNG TRẢ BẢO HIỂM NHÀ CỦA CHÚNG TÔI NGOÀI KÝ QUỸ !!!!! HỌ ĐƯỢC HỖ TRỢ LÀM VIỆC NÀO !!

Hoàn toàn khủng khiếp. Tôi đã sử dụng khoản tiền gửi trực tiếp hai tuần một lần cho khoản thế chấp của mình. Sau gần hai tháng, tôi nhận ra rằng số tiền này được trả đúng nguyên tắc, không phải tiền thế chấp của tôi và sau đó tôi có đủ can đảm để tính một khoản phí trả chậm cho tôi. Tôi vô cùng thất vọng. Người cho vay trước đây của tôi là Quicken Loans và dịch vụ là hoàn hảo. Trước đây đã từng làm việc cho Cục Bảo vệ Tài chính Người tiêu dùng, tôi nghĩ có thể yêu cầu những người đã bị ảnh hưởng bởi công ty này thu gọn CFPB để xem liệu các hoạt động này có tuân thủ các quy định của liên bang hay không.

Ban đầu tôi không định đưa ra phán xét chống lại công ty này vì tất cả những gì tôi làm là trả cho họ một khoản thế chấp hàng tháng. Sau đó, tôi đã hơi muộn vào năm ngoái và gọi điện thông báo cho họ. Họ nói rằng đừng lo lắng, chúng tôi sẽ không báo cáo bạn vì bạn nhận được miễn phí mỗi năm một lần. Đến khi phát hiện ra họ đã báo cáo tôi nên tôi đã lãng phí thời gian của mình để gọi cho họ và họ đã nói dối tôi ... Tín dụng là một trò đùa ở đất nước này. Không phải nhiều người nên hiểu nó mà không cần thắc mắc mà thay vào đó có thể đánh giá nhiều hơn về hoàn cảnh của nhân loại thông qua hệ thống kinh tế của chúng ta. Và sau khi có thể có một hệ thống tín dụng phù hợp có ý nghĩa hơn.

Đúng như dự đoán, họ đã lấy tiền thế chấp của tôi hai lần mà không có bất kỳ sự đồng ý nào!

CÔNG TY TUYỆT VỜI LÀM VIỆC ĐỂ HỢP TÁC TRONG NGÀNH THẾ CHẤP. CÔNG TY NÀY SẼ ĐƯỢC XUỐNG XUỐNG. LÀM THẾ NÀO ĐỂ BẠN ĐƯA RA ÍT HƠN MỘT SAO.

Đây là công ty cho vay TỐT NHẤT mà tôi từng công chứng.
Tôi là công chứng viên và đã công chứng Điều chỉnh Khoản vay cho một số khách hàng của họ vào tháng 6 và cho đến nay tôi vẫn chưa nhận được thanh toán cho hóa đơn của mình.
Tôi đã gọi rất nhiều lần và lần nào cũng có chuyện khác, hoặc họ không thể giúp tôi vì tôi không có "quyền" để nói chuyện với họ hoặc đó là bộ phận sai và họ "không thể" chuyển tôi đến đúng bộ phận. Tất cả các câu hỏi của tôi đều được trả lời bằng "Tôi không biết" Tôi chỉ muốn thanh toán hóa đơn của mình! Tôi đang tự hỏi liệu những người thực sự làm việc ở đó hay họ chỉ là những người máy được thuê để cung cấp cho bạn chạy xung quanh .... DỊCH VỤ KHÁCH HÀNG THẬT SỰ !!!

KHÔNG SAO !!!!!!!!!! Tôi đã rất tức giận với công ty tồi tệ này! Thế chấp của chúng tôi đã được bán cho các bạn và chúng tôi chưa bao giờ nhận được một mẩu thư từ nào từ các bạn! Giống như, BÁO CÁO THẾ CHẤP TỐI THIỂU TỐI THIỂU sẽ rất hay! Bây giờ, tôi đã chờ điện thoại GẦN MỘT GIỜ và cố gắng liên hệ với một nhà điều hành để lấy số tài khoản của tôi. Và trang web của bạn SUCKS nhiều như dịch vụ khách hàng kém này! Tôi đã chọn tùy chọn để tra cứu tài khoản của mình bằng số tài khoản cũ và thậm chí điều đó không hoạt động! Tôi rất ngổ ngáo và tôi ghét việc chúng tôi bị mắc kẹt với công ty này !!

Dịch vụ khách hàng vô cùng thô lỗ và kém cỏi. Đã tính phí gấp đôi cho tôi không phải một lần, nhưng TWICE sau khi tôi đã hủy thanh toán tự động. Tạm dừng nửa giờ để được chuyển giao cho một người quản lý, vì vậy tôi chỉ đang giải quyết mọi việc với ngân hàng đáng tin cậy của tôi Một lần nữa. Tôi đã hoàn toàn tái tài trợ ngày hôm qua, hãy ngợi khen Chúa. Sẽ không sử dụng công ty này hoặc giới thiệu cho bất kỳ ai, và tôi đã nghiên cứu thêm trước khi người môi giới của tôi sử dụng chúng, sẽ phủ quyết điều đó khỏi getgo. Chúc may mắn

Tôi không thể liên lạc với bất kỳ ai từ loancare. Tôi đã gửi email cho bạn và không ai gọi điện hoặc gửi email lại cho tôi, tôi không muốn thanh toán của mình bị trễ

Công ty tệ nhất bao giờ hết. Các phương thức kinh doanh mờ ám.

Doanh nghiệp này là một trò lừa đảo. Họ sẽ cướp tài khoản ngân hàng của bạn mù quáng.

Như những người khác đã nói, không có cách nào để liên hệ với công ty này ngoài việc gọi đến số 1-800. Và nếu bạn thực sự gọi đến số 1-800 đó, đừng ngạc nhiên nếu bạn bị tạm dừng trong vài giờ. Dường như có một vấn đề với bảo hiểm hàng năm, và hàng năm họ cố gắng đặt bảo hiểm bắt buộc vào nhà của tôi, và hàng năm tôi phải dành hàng giờ để gọi cho họ để giải quyết những vấn đề này.

Chúa cấm nếu một số ông bà không hiểu biết về công nghệ đăng ký với các bạn, nếu không họ sẽ trả thêm hàng ngàn mỗi năm cho bảo hiểm mà họ không cần mà không nhận ra điều đó. Sự hoài nghi trong tôi nói rằng điều này có thể được thực hiện có chủ đích để lừa đảo những khách hàng không nghi ngờ ...

Có một lý do tại sao công ty này được 1,4 sao trên google, và nó có lẽ là chính đáng.

Tôi đã bắt đầu thông báo về cách loại bỏ PMI của chúng tôi do giá trị nhà tăng vào ngày 23/11/20 và không thể chuyển sang giọng nói CON NGƯỜI, chỉ ghi âm và sau đó đến FULL MAILBOXES không thể nhận cuộc gọi.

Công ty kinh khủng và dịch vụ khách hàng thậm chí còn tệ hơn!

Họ thực sự MẤT hai khoản thanh toán của tôi. Tôi đã có một vé mở với "Nghiên cứu thanh toán" của họ bây giờ trong nhiều tuần. Tôi đã cung cấp mọi thứ họ yêu cầu, sao kê ngân hàng, GIẤY XÁC NHẬN THANH TOÁN TỪ NGÂN HÀNG CỦA TÔI ĐẾN NGÂN HÀNG CỦA HỌ, ảnh chụp màn hình số tiền rời khỏi tài khoản của tôi, v.v. Trong khi đó, tôi đang bị tấn công bởi các cuộc gọi và thư từ rô bốt nói về việc tịch thu tài sản. Việc quản lý tài sản thế chấp của người dân kém như vậy nên thành thật mà nói là bất hợp pháp.

Công ty này là KHỦNG HOẢNG và đang lừa đảo. Tôi và chồng tôi đã gọi cho họ từ đầu năm 2019 để báo rằng họ chưa đóng thuế thành phố của chúng tôi. Họ thừa nhận rằng họ vẫn chưa trả khoản này và mỗi khi chúng tôi gọi thì họ KHÔNG CÓ GÌ. Họ luôn nói rằng họ sẽ '' leo thang '' vấn đề. Họ đã chờ đợi quá lâu đến mức giờ đây chúng tôi, với tư cách là chủ sở hữu nhà, phải tự bỏ tiền túi trả thuế thành phố để ngôi nhà của chúng tôi không phải nộp thuế bán hàng trong báo cáo, mà dự kiến ​​sẽ thực hiện trong hai ngày tới. LoanCare SUCKS. Nếu khoản này không được thanh toán trong ngày làm việc tiếp theo, tôi và chồng tôi sẽ khởi kiện.

Tôi là Nhân viên cho vay và đã tái cấp vốn cho một khách hàng. Sau khi đóng, người phục vụ chuyển sang Dịch vụ cho vay. Khách hàng của tôi đã gọi cho tôi nói rằng cô ấy đã được cung cấp một địa chỉ mới để gửi các khoản thanh toán của cô ấy đến bởi người phục vụ mới. Khoản thanh toán sau đó đã được trả lại. Cô ấy gọi và họ bảo cô ấy gửi nó đến một địa chỉ khác, cô ấy đã làm vậy, tiếp theo là tháng tiếp theo sẽ thanh toán cho cùng một địa chỉ đó. Họ chấp nhận một trong 2 khoản thanh toán và trả lại khoản thanh toán thứ hai cho cô ấy. Không ai trong công ty có thể nói cho cô ấy hoặc tôi biết tại sao điều này lại xảy ra. Tại thời điểm này, tôi đã cố gắng thay mặt cô ấy tham gia và được thông báo rằng họ không cần phải nói với tôi bất cứ điều gì vì tôi không có trong tài khoản. Các thành viên dịch vụ khách hàng là vô giá trị và thô lỗ. Một khách hàng không cần phải gọi 3 cuộc điện thoại và được cung cấp 3 thông tin khác nhau để chỉ cần thực hiện thanh toán thế chấp hàng tháng.

Tôi đã phải gọi cho công ty thế chấp trước đây của tôi để lấy số tài khoản của tôi cho công ty này! Tôi đã gợi ý một số gói FedEx từ Loan Care để cố gắng yêu cầu tôi tái cấp vốn nhưng tôi không thể nhờ ai nghe điện thoại. Tàn nhẫn. Nếu bạn đã được chuyển sang công ty này, HÃY GỌI CHO CÔNG TY BẢO HIỂM CHỦ NHÂN CỦA BẠN để đảm bảo rằng bảo hiểm của bạn thực sự đang được thanh toán. Đến lúc này thì tôi không biết vì không ai nghe máy! Nếu tôi có thể cho ít hơn một sao, tôi sẽ. Và thật không may cho gia đình tôi, chúng tôi không đủ khả năng tái cấp vốn để thoát khỏi công việc kinh doanh này.

không thể đi đến bất cứ đâu với công ty này. dịch vụ tự động thật tồi tệ. Đại diện dịch vụ khách hàng vô dụng

Không có người để nói chuyện khi bạn có câu hỏi! Sau đó, bạn gửi cho họ một tin nhắn, và họ chỉ bảo bạn gọi đến số tự động!

Những người làm dịch vụ cho vay tiền này là những người đại diện kém năng lực nhất. Họ kéo quá trình với thông tin không hoàn hảo.

Tôi đã cố gắng tiếp cận một người nào đó tại công ty này trong khoảng 1 năm nay. Không có người thực tế để nói chuyện, hệ thống của họ hoàn toàn tự động và họ không trả lời email. Thành thật mà nói, tôi sẽ cho họ 0 sao.

Dịch vụ khách hàng nhanh chóng và thân thiện. Tôi không chắc liệu gần đây họ có thực hiện thay đổi hay không khi tôi thấy tất cả những đánh giá xấu này, nhưng họ đã luôn trả lời câu hỏi của tôi và thậm chí gọi lại cho tôi trong vòng 10 phút sau khi bắt đầu một cuộc điều tra lớn về khoản ký quỹ của tôi. Về cơ bản, tôi đã nhận được séc hoàn phí cho việc vượt quá, nhưng lo ngại rằng bảo hiểm lũ lụt của tôi chưa được bao gồm vì bản gia hạn chưa được gửi đi; Sau đó nó đã được xác nhận rằng bảo hiểm đã ở trong đó và tiền là của tôi! Họ dường như coi nó là một khoa học. Tôi sẽ bỏ qua rất nhiều đánh giá xấu.

Dịch vụ kinh khủng. Khoản vay của tôi đã được bán cho họ cách đây 2 tháng và tôi đã liên hệ với họ được 3 tuần nay vì họ sẽ không điều chỉnh khoản thanh toán của tôi theo số tiền được phản ánh trong phân tích gần đây nhất. Khi bạn gọi cho họ, họ đảm bảo với bạn rằng họ đang sửa chữa nó và không có gì xảy ra. Chương trình ủng hộ khách hàng cũng là một trò đùa.

Là một người được đào tạo trong lĩnh vực bất động sản, tôi biết quyền của mình. Nếu vấn đề này không được giải quyết vào ngày hôm nay, tôi sẽ liên hệ với tổng chưởng lý, Ủy ban Thương mại Liên bang và Cục Bảo vệ Tài chính Người tiêu dùng.