MyLoanCare Ôn tập

Công ty này là một sự ô nhục và nếu tôi có quyền lựa chọn, tôi sẽ KHÔNG BAO GIỜ cho phép thế chấp của tôi được chuyển nhượng cho công ty này. Con số 800 chứa đầy những người đại diện thiếu đào tạo và nhất quán và email của họ cũng tệ như vậy. Tôi đã gửi một email với tên, địa chỉ tài sản của tôi và khoảng thời gian vô cùng khó khăn mà tôi đã trải qua với các đại diện qua điện thoại chỉ để nhận được phản hồi 20 NGÀY SAU ĐÓ thông báo rằng họ không thể tìm thấy tài khoản của tôi và yêu cầu tên và địa chỉ tài sản của tôi !! !
Mọi niềm tin của tôi với công ty này đã bị phá bỏ hoàn toàn !!! Thông tin luôn khác khi tôi gọi và thật kinh tởm! Tôi gần như mất nhà vì sự lựa chọn của người đại diện để không làm công việc của cô ấy và cung cấp thông tin mà tôi chắc chắn rằng mô tả công việc của cô ấy yêu cầu cô ấy phải làm!
Tôi không có lời nào ngay bây giờ và tôi chỉ thấy ghê tởm rằng họ đã KHÔNG LÀM GÌ để cố gắng làm cho tình hình này tốt hơn.

Hệ thống điện thoại tự động tồi tệ nhất từ ​​trước đến nay.

Công ty này đã đăng một khoản vay trên báo cáo tín dụng của tôi cho một khoản vay thế chấp mà tôi không có. Không thể liên hệ với họ bằng số 800 được liệt kê của họ vì nó không cung cấp tùy chọn nếu bạn không có tài khoản với họ. Công ty này là một lừa đảo.
Tôi muốn gửi lời xin lỗi đến LoanCare, LLC vì đánh giá không tốt mà tôi đã đưa ra cho họ. Khi kiểm tra thêm thông tin, tôi phát hiện ra rằng ngày thông tin được đưa vào báo cáo tín dụng của tôi là từ hơn một năm trước. Thông tin của họ đã chính xác trong khoảng thời gian đó. LoanCare không lừa đảo và tôi xin lỗi vì sự nhầm lẫn này. LoanCare là một công ty có uy tín và tôi khuyên bạn nên sử dụng họ cho các khoản vay thế chấp của mình.

Nếu bạn có thể cho không sao, chúng sẽ nhận không. Đây là một công ty kinh khủng và săn mồi. CẨN THẬN! Họ thô lỗ và không trung thực. Tôi cũng sẽ nhận bất kỳ cái gọi là đánh giá tích cực nào về mức độ tuyệt vời của chúng. Một người nào đó từ CÔNG TY KHỔNG LỒ VÀ TƯ TƯỞNG NÓ ĐÃ BỎ QUA CÁC LÝ THUYẾT NÓ. ĐỪNG TIN CHÚNG. NẾU BẠN CÓ THỂ NHẬN VAY QUA NGƯỜI CHO VAY KHÁC, HÃY LÀM ĐIỀU ĐÓ.

Sẽ không làm việc với bạn, ngay cả khi quân nhân được lệnh vào phút cuối và phải di chuyển đến bờ biển phía tây. Đó là một khoảng thời gian khó khăn cho chúng tôi, may mắn thay, chúng tôi đã tiết kiệm được một chút để có thể thanh toán khi phải chuyển nhà. Và sau khi cố gắng thực hiện 3 lần thanh toán cho tháng trước đó, tôi vẫn bị tính phí trả chậm. Sau đó, tôi phát hiện ra mình bị tính thêm phí vì không thể định vị tài khoản, vì vậy tôi bị tính thêm khoảng 100 đô la. Tôi đã không được thông báo về điều này cho đến khi tôi thực hiện một khoản thanh toán được chứng nhận. Mong sớm bán được nhà để tôi không phải giao dịch với họ nữa. Họ cũng phải đợi rất lâu khi tôi cố gắng nói chuyện với người ký quỹ.

Công ty này là một trò đùa. Tôi ghét rằng khoản vay của tôi đã được bán cho những tên hề này. Mỗi tháng họ lại gửi cho tôi một thông báo nói rằng tôi thiếu hụt vì bộ phận ký quỹ không giỏi môn toán. Công ty này đã thêm số tiền bổ sung vào bảo hiểm nguy hiểm của tôi để tôi phải trả thêm tiền cho công ty hàng tháng với số tiền bảo hiểm của tôi thấp hơn những gì họ tuyên bố. Công ty này cần phải được đưa ra khỏi hoạt động kinh doanh. Chủ tịch David Worrall này dường như chỉ quan tâm đến việc tiến bộ và chuyển tiền mặt cho tấm séc của mình. Tôi hy vọng và cầu nguyện rằng những tên cướp này sẽ nhận được những gì đang đến với họ vì họ xấu xa và độc ác bằng cách cướp của mọi người vì những đồng tiền khó kiếm được.

Kể từ thứ Sáu, bảo hiểm chủ sở hữu nhà của tôi đã bị hủy bỏ do Loancare không gửi thanh toán từ tài khoản ký quỹ của tôi kịp thời. Nhờ ai đó giúp đỡ đã là một bài tập điên rồ, vì nửa đầu của ngày ghi âm số điện thoại Loancare cho tôi biết họ đang gặp "khó khăn kỹ thuật", và kể từ đó bản ghi âm cho biết họ có số lượng cuộc gọi lớn và ngắt kết nối thường xuyên với tôi (không có tùy chọn gọi lại hoặc chờ đợi, các tổ chức chuyên nghiệp sử dụng hai tùy chọn). Đây chỉ là một trải nghiệm tồi tệ, khủng khiếp.

Những người tốt làm việc ở đó, những người thực sự quan tâm.

trang web không thân thiện nhất. không thể thông qua một người trực tiếp để giải quyết vấn đề. tôi sẽ tìm kiếm tái cấp vốn.

Khi tôi gọi điện liên quan đến một vấn đề được hiển thị trên phần cuối của LoanCare rằng tôi đã chậm thanh toán, tôi đã được nói chuyện với đường dây tôi không biết tôi đang nói về điều gì. Rằng tôi không hiểu làm thế nào mà khoản thanh toán thế chấp của tôi được phân chia theo gốc, lãi và tiền ký quỹ. Họ đã không lắng nghe tôi về cuộc gọi thực sự của tôi có liên quan gì. Tôi đã làm việc với vấn đề này nhưng đã gọi để yêu cầu sửa lỗi này kể từ tháng 9 năm 2020. Cuộc gọi 5 lần nhiều nhất của tôi là ngày 29 tháng 1 năm 2021 và nó vẫn KHÔNG được sửa. Tôi đang suy nghĩ nghiêm túc về việc tái cấp vốn với một ngân hàng khác. Tôi rất thất vọng, mỗi cuộc gọi mà tôi thực hiện, họ đều đảm bảo với tôi rằng đơn hàng đã được đặt và nó sẽ được sửa trong vòng 3 ngày làm việc và khi tôi theo dõi, nó vẫn chưa được sửa!

Họ thô lỗ và vô cùng bất tài !! Tôi sẽ refi chỉ để thoát khỏi chúng !!

Nói chuyện với một người chuyên nghiệp & am hiểu bằng tiếng Anh tuyệt vời và trả lời các câu hỏi / vấn đề của tôi trong trang viên kịp thời.

Sau khi nói chuyện với họ nhiều hơn, họ không đến nỗi tệ, trang web của họ quá tệ và thủ tục xác nhận thanh toán không tốt, tôi cũng thấy ngạc nhiên khi bạn không thể cập nhật số điện thoại của mình trên trang web của họ, hy vọng họ sẽ cải thiện.

Nếu tôi có thể đưa ra một phủ định, tôi sẽ. 2 lần họ chưa thực hiện đúng nghĩa vụ của một công ty cho vay. Lần đầu tiên họ không trả tiền bảo hiểm cho tôi thông qua tài khoản ký quỹ đã thanh toán của tôi. Chính sách mất hiệu lực và tôi phải gọi và gọi cho họ. Họ vẫn không cho tôi biết tại sao. Tôi đã phải tự trả nó. Tôi đã thoát khỏi tình trạng kế hoạch ký quỹ của họ và từ đó tự trả tiền bảo hiểm và thuế cho mình. Bây giờ, tôi đã trả nhà hết tháng 6 vừa qua và vẫn chưa nhận được thông báo quận tôi nhận được giấy tờ! Tôi hiện đang ở trên mạng với một đại diện khách hàng đã đặt tôi ở trạng thái chờ. Bây giờ họ muốn tôi tham gia một cuộc khảo sát! Ôi tuyệt vời, tôi bây giờ đã bị ngắt kết nối! Tôi bắt đầu nghĩ rằng gian lận. Quận vẫn cho thấy rằng họ giữ quyền cầm giữ. Khi tôi gọi, tôi không thể liên hệ lại với đại diện / giám sát dịch vụ cũ. Ôi tuyệt vời, giờ tôi mới biết rằng họ đã gửi giấy tờ của tôi đến phía bên kia của tiểu bang..Madison County ???? Họ không đọc chứng thư, giấy vay nợ sao ????? Tôi đã không viết khoản vay của tôi với họ. Ngân hàng của tôi đã bán khoản vay cho họ trên bất kỳ thị trường nào! Vì vậy, xin đừng nghĩ rằng tôi đã chọn một cơ sở kém năng lực như vậy.

Công ty kinh khủng! Bây giờ đang tìm cách chuyển sang một người cho vay khác.

Công ty cho vay khủng khiếp. Thế chấp của tôi không may đã được bán cho Loan Care. Họ đã hai lần tự động soạn thảo khoản thanh toán thế chấp của tôi và từ chối hoàn trả tiền của tôi. Tôi có một cuộc điều tra mở với Phòng kinh doanh tốt hơn và tôi đề nghị mọi người khác ở đây giao dịch với công ty này cũng làm như vậy. Tôi chỉ đơn giản là tắt bản nháp tự động để ngăn họ ăn cắp của tôi, nhưng, sau khi đọc các đánh giá ở đây, tôi sợ rằng nếu tôi thanh toán bằng séc, họ sẽ giả vờ không nhận được đúng hạn và tính phí trễ hạn cắt cổ. Đây là một công ty tồi tệ và tôi sẽ tái cấp vốn cho một công ty khác càng sớm càng tốt.

Nếu bạn muốn hủy hoại hoàn toàn một ngày của mình, hãy gọi cho LoanCare.

Tôi thất vọng mỗi ngày rằng công ty thế chấp của tôi đã bán khoản vay của tôi cho LoanCare. Hạ gục công ty dịch vụ tồi tệ nhất hiện có.

Tôi mới làm quen với dịch vụ chăm sóc khoản vay sau khi họ mua khoản vay của tôi từ một người cho vay khác. Đó là một trải nghiệm khủng khiếp và tôi đã phải gọi điện mỗi tuần hoặc hai tuần để sửa các vấn đề về bảo hiểm và các vấn đề về ký quỹ. Thật đáng ngạc nhiên khi chuyển khoản vay có thể gây ra bao nhiêu vấn đề. Tôi đang giữ với họ hiện tại. Các đánh giá của google nói cho chính họ.

Đây là bài đánh giá đầu tiên tôi từng viết cho một công ty, nhưng tôi cảm thấy buộc phải làm như vậy. Họ gọi cho bạn với một tin nhắn được ghi âm để trả lại cuộc gọi của họ. Bạn làm và sau đó bạn chờ đợi cho đến khi có ai đó. Đây là phần cuối của một danh sách dài các vấn đề tôi gặp phải kể từ khi công ty này mua thế chấp của tôi. Tôi nhận ra rằng tôi có lẽ chẳng là gì trong mắt họ, nhưng tôi sẽ tái cấp vốn cho một công ty khác vì điều gì xứng đáng. Chúc may mắn cho những người ở lại, bạn sẽ cần nó.

Thế chấp của chúng tôi đã được bán cho những người bất tài này. Khoản thanh toán của chúng tôi đã được thực hiện tốt trước ngày đến hạn thông qua thanh toán hóa đơn của chúng tôi đã được gửi lại ngân hàng của chúng tôi 2 tuần sau đó. Họ không thể cho tôi biết tại sao, nói rằng hãy hỏi ngân hàng của tôi. Ngân hàng của tôi hoàn toàn khẳng định khoản thanh toán đã được gửi lại (không có lý do). Vì vậy, sau 2 cuộc điện thoại, chúng tôi đã được hướng dẫn rằng chúng tôi phải sử dụng cấu trúc thanh toán trực tuyến của họ để thanh toán của chúng tôi đúng hạn, với một khoản phí 10 đô la được thêm vào! Và nếu tôi không kiểm tra ngân hàng của chúng tôi sáng nay, chúng tôi sẽ không biết khoản thanh toán đã được gửi lại và chúng tôi sẽ bị đánh dấu là thiếu khoản thanh toán của mình! Chiến thuật tuyệt đối kinh tởm! Và không có lời bào chữa hoặc câu trả lời tại sao hoặc như thế nào! Tôi tức giận

Tôi đã cố gắng giảm thiểu tổn thất cho ngôi nhà của mình trong 2 năm và mỗi lần họ nói rằng tôi đã gửi cho họ mọi thứ họ cần, khoảng một tháng sau họ quay lại nói rằng họ cần nhiều thứ hơn số tiền o đã gửi và phải bắt đầu lại. Giao tiếp kém!

Công ty tồi tệ nhất BAO GIỜ. Tôi phải cung cấp cho họ một tài liệu mà họ cần cho hồ sơ của tôi nhưng làm thế nào tôi có thể làm điều đó nếu họ KHÔNG NHẤN ĐIỆN THOẠI. Tái cấp vốn với một công ty thế chấp khác nếu bạn có thể. Dịch vụ mệnh giá phụ và họ tính thêm phí cho bạn chỉ để kiếm một đồng. TỐT NHẤT !!

Công ty này có hệ thống trực tuyến tồi tệ nhất. Họ thậm chí không trả séc đúng hạn và sau đó nói rằng chúng tôi đến muộn !!!
RÁC! Nói dối và TRASH

Nhóm này đã mua khoản thế chấp của tôi từ một công ty thực tế, JP Morgan Chase. Vì họ đã có quyền sở hữu khoản vay của tôi, kéo dài khoảng 7 tháng, tôi đã phải gọi MỖI tháng cho một thứ gì đó. Tôi có thiết lập thanh toán tự động vào ngày 15 hàng tháng và họ quyết định ghi nợ sớm khi đang đi nghỉ cùng gia đình. Điều này khiến tài khoản của tôi gần như -1,900,00 trong khi với vợ và 4 đứa con của tôi. Tôi thực sự không biết làm thế nào họ vẫn còn hoạt động. Bộ sưu tập lớn nhất về những kẻ ngu ngốc mà tôi từng xử lý trong hơn 30 năm cuộc đời.

Đây là công ty tồi tệ nhất để đối phó, hàng giờ chờ đợi, cuộc gọi không bao giờ đưa bạn đến bất cứ đâu, email không bao giờ được trả lời và những người quản lý không có quyền lực và nói rằng họ sẽ có người cao hơn gọi lại cho bạn và điều đó không bao giờ xảy ra. Tất cả những điều này để khắc phục tình huống mà họ tạo ra sự thiếu hụt ký quỹ bằng cách không niêm yết bảo hiểm lũ lụt của tôi buộc tôi phải trả lại khoản tiền đó trong hơn 15 tháng. Mỗi "người quản lý" mà tôi từng nói chuyện đều không đưa ra giải pháp nào. Không hài lòng chút nào - tránh xa! KHÔNG sao

Dịch vụ kinh khủng. Tôi đã có một khoản vay thế chấp với họ mà tôi đã trả hết vào tháng trước thông qua một refi. Tôi đã theo đuổi họ kể từ đó để được hoàn lại số dư ký quỹ của mình. Tiếp theo là không thể liên lạc với ai đó ở đó qua điện thoại và khi bạn làm vậy, những người ở đầu dây bên kia thật tồi tệ. Điều tương tự đối với email, thậm chí bạn có thể nhận được phản hồi từ chúng.

Khoản thế chấp của tôi đã được chuyển sang LoanCare (thông qua New Civil Mtg) 3 tuần trước. Tôi đã nhận được giấy tờ với số khoản vay mới của tôi * ngày hôm qua *. KHÔNG THỂ CHẤP NHẬN. Đã cố gắng đăng ký trên trang web của họ, nhận được thông báo lỗi, mặc dù đã cung cấp thông tin chính xác theo yêu cầu. KHÔNG THỂ CHẤP NHẬN. Đã đi đến tab "liên hệ với chúng tôi" và phát hiện ra rằng các lựa chọn là thư hoặc điện thoại, nhưng không có email. KHÔNG THỂ CHẤP NHẬN. Cố gắng gọi điện, lần thứ nhất bị sai bộ phận, lần thứ hai chọn phương án "gọi lại cho bạn" nhưng mãi không thấy hồi âm, lần thứ ba chờ nửa tiếng rồi bỏ cuộc. KHÔNG THỂ CHẤP NHẬN. Ngoài ra, rất nhiều, rất nhiều, NHIỀU đánh giá tiêu cực khiến tôi vô cùng lo ngại. Tôi đã không chọn công ty này, và tôi chắc chắn sẽ không ở lại với họ lâu hơn những gì tôi phải làm. Với sự lựa chọn, tôi thà mắc kẹt với công ty cho vay thế chấp đang khai phá sản nhưng lại có dịch vụ chăm sóc khách hàng tốt. Điều này thật là buồn cười.

Kinh nghiệm tuyệt vời khi có họ làm trung tâm thanh toán thế chấp của chúng tôi

Dịch vụ rất BỀN ngay từ đầu. Họ không bao giờ trả tiền bảo hiểm nhà cho tôi ngay cả khi công ty bảo hiểm gửi hóa đơn cho họ. Tôi đã liên hệ với bộ phận chăm sóc khoản vay nhiều lần thông qua trang web của họ và tạo vé và chưa có phản hồi ngay cả sau 3 tuần. Năm ngoái tôi buộc phải thanh toán số tiền từ phía tôi vì Loancare không có phản hồi và công ty bảo hiểm gia đình đã rút bảo hiểm do không thanh toán khoản vay chăm sóc. Năm nay điều tương tự đang lặp lại. Tôi cũng không bao giờ được hoàn lại tiền cho khoản thanh toán năm ngoái. Công ty này rất khó để đối phó. Họ đã không gửi bất kỳ thư chào mừng hoặc chi tiết khoản vay nào ngay cả sau 3 tuần sau khi khoản vay của tôi được chuyển sang dịch vụ chăm sóc khoản vay vào năm ngoái và tôi đã phải mù quáng gửi khoản thanh toán khoản vay đầu tiên của mình. Hỗ trợ khách hàng của họ hầu như không tồn tại !!!! Tôi ước họ bán khoản vay của tôi cho người khác trong năm nay.

Tôi ước tôi có thể đánh giá bằng 0, tôi là khách hàng trung thành và họ đã báo cáo tín dụng sai do lỗi trong hệ thống thanh toán tự động của họ. Tôi mệt mỏi gọi cho họ và giải quyết vấn đề nhưng phản hồi rất tệ và không ai chịu trách nhiệm. Tổ chức điều hành rất kém

Dịch vụ khách hàng khủng khiếp .... chỉ khi bạn có thể tiếp cận họ! Hầu như không thể tiếp cận một con người để nói chuyện cùng.

Đây là một công ty Horrible mà họ đã chuyển tôi đến Loan care và tôi gặp vấn đề kể từ tháng 7, tôi đã gọi điện mỗi tuần để cố gắng giải quyết vấn đề của mình. đang phản hồi cho tôi hoặc gọi lại cho tôi để khắc phục sự cố mà tôi ghét công ty này. Tôi muốn ai đó cho vay của tôi một lần nữa.

Kinh khủng, tôi hy vọng họ coi trọng thời gian của họ hơn họ coi trọng người khác. Giữ trong 40 phút. Mỗi lần tôi gọi nó ít nhất 30 phút. Bây giờ tôi đã gọi vào số chính của họ và tôi nhận được nửa giờ quảng cáo. BẠN CÓ ĐANG KÉO TÔI KHÔNG? Bernice Bigley

Sau khi giao dịch hoàn tất, họ đã cố gắng trong một tháng để thu khoản thiếu hụt từ tôi, mặc dù khoản nợ đã được trả đầy đủ. Đặc vụ sẽ không trả lại cuộc gọi của tôi trong 3 tuần. Đã trải qua một tháng căng thẳng để giải quyết nó.

Khốn nạn cho bất kỳ người đi vay nào bị ràng buộc với người phục vụ này. Sẽ rất đáng để xem lại chỉ để tránh xa chúng!

Đây là trải nghiệm hoàn toàn kinh khủng nhất trong suốt cuộc đời tôi làm việc với một công ty. VUI LÒNG tìm kiếm một công ty khác ..
Họ không chỉ có hệ thống điện thoại WORST khiến bạn mất 45 phút để nói chuyện với một số người khá thô lỗ và kém năng lực.
Họ đã vặn các khoản thanh toán của tôi nhiều lần, và chỉ là bất hợp tác. Đang tìm kiếm một công ty mới, vì vậy xin vui lòng gửi đề xuất.

Tôi đã thiết lập thanh toán tự động trong tài khoản của mình và nó không hoạt động. Vì vậy, nghĩ rằng nó sẽ tự động trừ, tôi đã không đăng nhập vào tài khoản của mình vào ngày 1. Tôi nhận thấy một vài ngày sau đó rằng tôi đã bị tính phí trả chậm và tín dụng của tôi giảm xuống. Đây là lần đầu tiên tôi chậm trả góp sau khi sở hữu căn nhà được 2 năm. Tôi đã gọi cho loancare và hỏi liệu họ có ngoại lệ và miễn phí hay không. Người đại diện nói với tôi rằng khoản phí đã được miễn, nhưng cô ấy không chính xác vì nó không được hoàn lại vào tài khoản ngân hàng của tôi. Tôi có thể nói rằng cô ấy không cố gắng giúp đỡ và chỉ muốn tôi tắt điện thoại. Sau đó, cô ấy thừa nhận rằng số tiền đó thực sự không bao giờ được hoàn lại và nói rằng cô ấy sẽ liên hệ với nhóm của mình để hoàn lại tiền cho tôi và lấy đi khoản nợ của tôi. Nó đã được nhiều tuần và không xảy ra. Kể từ đó, tôi không thể biết được họ qua email hay điện thoại. Công ty này chỉ là một lũ dối trá và vô dụng khi cần giúp đỡ.

Cho đến nay, công việc kinh doanh tồi tệ nhất trong bất kỳ loại hình kinh doanh nào mà tôi từng gặp bất hạnh khi phải đối mặt với! Tôi đã lấy $ 8000,00 thay vì $ 800,00 trong tài khoản Ngân hàng của tôi. Tôi đã dành 4 giờ cho đến hôm nay để gọi cho Loancare và công ty mẹ NewRez và tiếp tục nhận được một hệ thống IVR. Nói chuyện với 3 người Không ai có manh mối để làm gì nhưng tất cả đã cho tôi 8 số điện thoại để gọi ... Và bạn đoán rồi đấy .. tất cả dẫn ngay trở lại hệ thống IVR !!! Bạn F% @ kin đang đùa tôi à? Ước gì tôi có thể cho 0 sao!

Kinh khủng ngân hàng này ... liên lạc tệ, gọi điện kinh khủng, thậm chí họ còn không biết mình đang đứng ở đâu. Tôi đang trả tiền bảo hiểm Nhà hai lần. Và tôi không biết mình đã gọi bao nhiêu lần. Họ không có người nói tiếng Tây Ban Nha ... tôi ghét điều đó

Thế chấp của tôi đã được bán cho công ty này, họ có một trang web khủng khiếp và dịch vụ khách hàng mà tôi sẽ không bao giờ giải quyết với họ nếu đó là lựa chọn của tôi.

nếu tôi có thể xếp 0 sao, tôi không có gì ngoài những trải nghiệm tồi tệ với Loan care. Tôi ghét dịch vụ này và không thể chờ đợi để bán khoản vay của tôi với họ. Tôi cầu xin bạn không làm bất kỳ công việc kinh doanh với họ. BẠN SẼ TRỞ LẠI NÓ !!!!

Dịch vụ khách hàng kinh khủng. Tôi đã nói chuyện với một đại diện vào ngày 1, người này nói rằng họ sẽ gửi giấy tờ cho tôi qua đường bưu điện. 2 tuần sau, tôi vẫn không nhận được nó nhưng tôi đang nhận được thư đe dọa nếu tôi không trả lời. Tôi ngay lập tức gọi cho dịch vụ khách hàng một lần nữa, người nói rằng thông tin đã được gửi qua đường bưu điện vào ngày 2 và một lần nữa vào ngày 7. Khi tôi nói với anh ấy rằng tôi cũng không nhận được, anh ấy hỏi tôi có gặp sự cố khi nhận thư của mình không. Sau đó, anh ấy tiếp tục nói với tôi rằng hãy lấy thông tin từ trang web của bạn # 1 tại sao họ lại gửi thông tin hai lần cách nhau 5 ngày trong khi tôi chỉ yêu cầu một lần ?? Điều đó có vẻ hơi tanh. # 2 phản hồi về việc nhận được thư của tôi rất kém hiệu quả và chỉ là phản hồi "dịch vụ khách hàng" kém tiêu chuẩn. Tôi đã làm việc trong các trung tâm cuộc gọi khách hàng trong hơn 10 năm. Và đó không phải là điều bạn nên nói với một khách hàng đang cố gắng giữ liên lạc với công ty của bạn để giải quyết vấn đề. # 3 Nếu người đại diện đang lắng nghe, tôi vừa nói rằng tôi đã nhận được thư từ họ hôm nay. # 4 Tôi đã gọi lại để nhận một số hỗ trợ thực sự và được đề nghị gọi lại tự động do lượng cuộc gọi lớn, tôi đã yêu cầu và không bao giờ nhận được. Tôi sẽ tìm kiếm công ty mới một lần / nếu vấn đề này đã được giải quyết.

Câu trả lời khác nhau mỗi khi bạn gọi, dịch vụ khách hàng kém.

Công ty này tuyệt đối là rác rưởi. Đã không thanh toán bảo hiểm của tôi kịp thời và khiến nó mất hiệu lực, làm tăng 900 đô la trong khoản ký quỹ của tôi. Những kẻ lừa đảo! Tôi sẽ không hoàn lại tiền cho tài khoản của mình và nói rằng đó không phải là lỗi. Vui lòng nếu bạn tái cấp vốn hoặc nhận khoản vay của mình với công ty này, hãy tự giúp mình và nhận ngay lập tức!

Tôi đã giải quyết vấn đề của mình với Loancare từ tháng 11. Sau khi nói chuyện với nhiều đại diện, bị treo máy, nói chuyện với người quản lý bộ sưu tập và được thông báo rằng nó đang được xử lý và vẫn không có giải pháp. Tôi đã gửi đơn khiếu nại lên CFPB. Đó là thời điểm cuối cùng tôi nhận được cuộc gọi từ một người giám sát trong các khiếu nại của khách hàng. Tôi một lần nữa giải thích mọi thứ, thực tế là công ty là người đã nói với tôi KHÔNG tạo pymt Tôi cũng giải thích vấn đề báo cáo tín dụng và 2 gói tin trước khi bị tịch thu CERTIFIED đã được gửi đi và rất nhiều cuộc gọi mà dường như không ai trong công ty biết họ đang làm việc về bất kỳ vấn đề nào Diane cho biết cô ấy sẽ gọi tín dụng giữ cập nhật, loại bỏ các khoản phí trả chậm và để chúng tôi không phải lo lắng về thông báo trước khi đóng cửa, chúng tôi sẽ không mất nhà. Cô ấy cũng không muốn tôi làm pymt. Tôi đã tạo một pymt nhỏ mà tôi nói rằng tôi muốn làm để sửa pymt Craig, người quản lý bộ sưu tập đã lấy nhưng không cập nhật tài khoản. Bây giờ là tháng Ba. Vì vậy, cô ấy nói rằng cô ấy sẽ nghiên cứu. I. Tổ chức thực tập mà tôi đã liên hệ với văn phòng luật sư của chúng tôi đã đóng cửa và họ tìm thấy $ 540 đáng lẽ đã được phát hành. Tôi đã liên lạc với Diane để khuyên cô ấy gọi lại cho tôi và sau đó nói khi tôi nhận được số tiền đó gọi lại và thanh toán cho họ số tiền đó và sẽ rõ ràng sự chênh lệch về thuế - mà tôi là người tìm ra lỗi vì Loancare sau 4 tháng không có manh mối gì. . Tua nhanh đến ngày 10 tháng 4 đến 5 tháng sau, Diane nói rằng cô ấy sẽ đưa ra yêu cầu phân tích thuế mới và cô ấy sẽ có câu trả lời vào cuối tuần, đầu tuần sau. Vì vậy, một tháng sau và không có phản hồi từ Diane. Tôi đã gửi cho cô ấy một số tin nhắn và cuối cùng cô ấy trả lời rằng cô ấy đang yêu cầu họ phân tích thuế. Điều tương tự cô ấy đã nói một tháng trước đó. Tôi có cuộc gọi này và hầu hết các cuộc gọi được ghi lại. Tôi gọi cho cô ấy vào ngày 16 tháng 5 và cuối cùng cô ấy đã bắt máy. Cô ấy nói rằng nó mất nhiều thời gian hơn dự kiến ​​và phản hồi ngược lại. Nghiêm túc chỉ muốn trả tiền như một người bình thường. Nói với cô ấy rằng tôi muốn có một lá thư phác thảo mọi thứ. Khoảng 7 giờ tối và một vài email nữa sau đó, tôi nhận được một lá thư trình bày những gì cần thiết để tôi thực hiện khoản thanh toán $ 2453, số tiền này đã nằm trong tài khoản của tôi ... Tôi không hài lòng chút nào với Loancare và tôi sẽ cảnh báo bất kỳ ai kết thúc với họ vì khoản vay đã được bán cho RUN!

Đã thanh toán Thế chấp của tôi từ ngày 9-17-2019, số tiền ký quỹ còn lại khoảng $ 1900,00, dự kiến ​​sẽ được hoàn lại tiền, giờ là ngày 12-2-2019 và chưa có gì. Tôi đã gửi email cho Loan Care hai lần đều không có phản hồi. Tôi gọi điện hôm nay họ nói rằng họ đã gửi tiền hoàn lại của tôi vào ngày 10-8-2019, Nếu họ đã gửi tiền hoàn lại không đến nhà tôi, do đó tôi gọi. Nơi này thật là khủng khiếp không nhận được một khoản thế chấp từ công ty này chạy xa và nhanh chóng từ họ. Ngoài ra, khi tôi cố gắng trả hết thế chấp của mình, tôi đã phải nhảy qua vòng để làm điều đó. Tôi đang xem xét một vụ kiện dân sự chống lại công ty này để lấy tiền của tôi, một khách hàng không nên làm như vậy. Vì vậy, hãy cẩn thận bạn đã được cảnh báo !!!!!

Tôi đã gọi và gửi nhiều email về việc xóa MIP khỏi khoản vay của tôi. Sau một tuần, vẫn không có cuộc gọi hay trả lời email của tôi. Có ai thực sự làm việc tại LoanCare hay nó nên được đổi tên thành Loandontcare?

Thật kinh khủng..Đã cố gắng trong 3 ngày để nhận được một tuyên bố hoàn trả. Được tổ chức trung bình 20 phút mỗi lần. Thậm chí còn lại số cho một cuộc gọi lại hai lần và không có ai bao giờ gọi. Thật kinh khủng

Điều này buồn cười công ty của bạn trả lời cho tôi ở đây nhưng tôi đã gửi email đến địa chỉ hơn 10 lần chỉ nói chuyện với 2 người và không ai có thể giúp tôi .. vì vậy hãy kiểm tra email xã hội và gọi lại cho tôi tất cả thông tin có bạn cần giúp tôi gửi tốt hơn địa chỉ của một văn phòng nên tôi chỉ cần ngồi xuống và nói chuyện với một số địa chỉ.

Công ty kinh khủng với dịch vụ khách hàng kém. Nếu bất cứ ai biết cách nào để chuyển sang một công ty khác, xin vui lòng cho tôi biết. Kể từ khi tài khoản của tôi được bán cho họ, khoản thanh toán của tôi đã tăng lên 100 đô la với phí xử lý của họ và những thứ khác. Những cá nhân tham lam. Tôi hy vọng công ty này sớm thất bại. Tôi đã đọc những câu chuyện kinh dị trước khi chuyển sang Loancare và không nghĩ nó sẽ xảy ra với mình. Tôi đã sai.

Công ty đang giữ số tiền bảo hiểm cần thiết để sửa chữa lốc xoáy x 3 tháng. Hóa đơn đã được thanh toán bởi Tôi. Khoản bồi hoàn đã bị từ chối mặc dù có nhiều cuộc gọi. Khách hàng. Dịch vụ khủng khiếp về điều này. Không có vấn đề thế chấp chỉ cố gắng sửa chữa nhà vì không có giặt là và không có bếp. Giữa dịch Covid

thiếu giao tiếp nội bộ phòng ban, bạn sẽ nhận được một cuộc nói chuyện ngọt ngào và không có hành động.

Ba tháng kể từ khi họ phục vụ ... vẫn chưa nhận được một bản sao kê hợp lệ hoặc đăng chính xác các khoản thanh toán của tôi. Tất cả những gì họ làm điều này đe dọa tịch thu tài sản và các hành động thu tiền tích cực. Kinh khủng.

Trang web này thật tồi tệ và không đáng tin cậy. Nó liên tục không thành công giữa giao dịch và bất kỳ dịch vụ truy xuất tài khoản nào không thành công trước khi bạn có thể bắt đầu. Các khoản phí là vô lý và có cảm giác như họ đang cố gắng vặn bạn mọi lúc mọi nơi.

Công ty tồi tệ nhất mà tôi từng trải qua. Tôi đã gửi cho họ một hóa đơn thuế sửa đổi cách đây 10 tháng và đã gọi cho họ 6 lần bằng e-mail có bản sao của hóa đơn thuế sửa đổi và không ai phản hồi. Cuối cùng tôi nhận được câu trả lời rằng tôi phải cho họ xem hóa đơn thuế từ năm nay để họ sửa lại. Được gọi là người tiếp cận thuế và không ai có thể nhận được thông tin đó cho đến tháng 11! Cuối cùng đã nói chuyện với một người giám sát và không bao giờ nhận được bất cứ điều gì phản hồi cho đến một ngày tôi nhận được một lá thư trong thư thông báo rằng khoản thanh toán hàng tháng của tôi đã bị hạ xuống và tôi có dư nợ trong tài khoản ký quỹ của mình. Vì vậy, nó cuối cùng đã được giải quyết. Vài ngày sau, tôi nhận được một lá thư khác nói rằng tôi đã quá hạn thanh toán khoản vay của mình và tín dụng của tôi giảm 100 điểm. Tôi LUÔN LUÔN thanh toán khoản vay của mình đúng hạn. Bây giờ tôi phải đấu tranh với lời buộc tội đó. Tôi đã hoàn thành với công ty này! BBB sẽ lắng nghe tôi.

Công ty tồi tệ nhất để đối phó với PERIOD. Các email đến dịch vụ khách hàng sẽ không được trả lời. Các số yêu cầu được chỉ định bằng phản hồi tự động qua email không xuất hiện trong hệ thống khi bạn gọi. Ngay cả khi một cuộc điện thoại được chuyển đến quản lý, họ có thể thay mặt bạn "đưa ra yêu cầu". Tất nhiên, yêu cầu đó sẽ không bao giờ được phục vụ. Nếu bạn có thể, hãy tránh xa công ty này. Nếu khoản vay của bạn được họ mua, hãy tái cấp vốn càng sớm càng tốt. Sẽ không có sao nếu đó là một lựa chọn.

Tôi đang cố gắng nhận được số tiền hoàn trả, nhưng không có phản hồi cho các lần gửi biểu mẫu của tôi. Cuối cùng tôi đã phải lấy số fax và gửi lại, vì vậy chúng ta sẽ xem điều gì sẽ xảy ra. Ai yêu cầu một số fax trong thế kỷ này dù sao ..!
Không phản hồi, hệ thống điện thoại "Tự động" thật kinh khủng.

Một lần nữa, không có dịch vụ nào trên hệ thống điện thoại ngu ngốc.
Tôi đã trả hết khoản vay của mình, tiêu đề của tôi ở đâu ..? Tại sao "Hỗ trợ xã hội" của Lonacare không giúp tôi ... ??

Thật là đau đớn khi phải đối phó với những người này .. !!

Hãy để tôi là người đầu tiên nói, tôi đã đọc tất cả các đánh giá xấu của những người này, và tôi không nghi ngờ gì cả !!!! Hôm nay, tôi có một đại diện tên Jim nói với tôi rằng tôi không được phép xóa PMI của mình mặc dù tôi đã giảm $ 5200 để làm như vậy. Tôi không thể sống với câu trả lời đó vì vậy tôi đã gọi lại và tôi nhận được một thiên thần tên là Danielle, hy vọng tôi viết đúng. Cô ấy thật tuyệt vời. Cô ấy nói với tôi rằng anh ấy đã hoàn toàn sai, nhìn thấy khoản thanh toán của tôi, bỏ chỉ số PMI của tôi, nói với tôi rằng hãy đợi 30 ngày, thông báo cho tôi về sự thiếu hụt do bảo hiểm của tôi sắp tăng, đề nghị chuyển một số khoản dư nợ của khoản thanh toán $ 5200 đô la của tôi để trang trải. thiếu 390 đô la. Tôi đã bỏ tiền túi ra trả số tiền còn thiếu, và cô ấy đã bỏ số tiền đó. Cô ấy hiểu rồi !!!!! Tôi hy vọng ban quản lý nhìn thấy viên ngọc quý mà họ có với cô ấy. Tôi không thể nói đủ những điều tốt đẹp về cô ấy !!! Cô ấy thực sự là một may mắn trong hố lừa dối. Cảm ơn Danielle.

Giao tiếp khủng khiếp. Thanh toán đến hạn hàng tháng của tôi trên trang web đúng hạn. Có một lá thư cảnh báo tịch thu nhà trong thư. Đã bị tính phí trả chậm khi nó nói cụ thể rằng tôi sẽ không trả trong thời gian tôi trả tiền cho nó. Khó liên lạc và nắm bắt bất kỳ ai. Rác. Tôi đã có Academy Mortagage trước đây và chúng thật tuyệt vời. Những người này hút.

Công ty này thật kinh khủng. Phải mất 15 bước để trả hết khoản thế chấp của tôi. Bốn lần cố gắng để nhận được một tuyên bố hoàn trả qua email và yêu cầu điện thoại. Dịch vụ khách hàng kinh khủng. Số tiền hoàn trả khác nhau. Lần thử chuyển dây đầu tiên bị từ chối mà không có bất kỳ thông báo hoặc giải thích nào. Họ không quan tâm!

Dịch vụ khách hàng thảm hại. Mất séc của chúng tôi được gửi trực tiếp từ ngân hàng.

Thời gian chờ đợi là hợp lý và một khi nhân viên điện thoại nghỉ ngơi, hãy đảm bảo rằng họ sẽ không để bạn gác máy cho đến khi họ đã khắc phục tối đa các câu hỏi / mối quan tâm của bạn! Cho đến nay, tôi đã nói chuyện với Kimberly & Kathy và họ đã rất tuyệt vời trong việc giải quyết các mối quan tâm về việc thay đổi bảo hiểm nhà và ký quỹ của tôi.
Tiếp tục phấn đấu để Khoản vay được chăm sóc tốt nhất & được an toàn!

Tôi đã gọi và gửi email cho bộ phận chăm sóc khách hàng của loan tin hàng chục lần về một khoản phí không có thật trên bảng sao kê của tôi.

Khi bạn gọi, bạn đang bị giữ từ 45 đến 60 mnts ..... Tất cả những gì họ nói là chúng tôi không thể giúp bạn trả phí qua email CS qua trang web.

Tôi đã gửi 5 email và họ chỉ trả lời email đầu tiên của tôi nói rằng tôi phải trả một số phí kiểm tra mà tôi chưa bao giờ được thông báo hoặc đồng ý trả.
Dịch vụ khách hàng khủng khiếp và các chiến thuật cho vay săn mồi khủng khiếp.

Tôi đã tái cấp vốn cho tài sản của mình vào tháng 12 năm 2016. Tôi đã giao dịch với công ty này kể từ tháng 1 / tháng 2 năm 2017 để cố gắng giải quyết vấn đề với khoản hoàn thuế bất động sản của tôi. Tôi đã gọi và tiếp tục kể từ tháng 2 năm 2017 và sẽ nhận được một phản hồi khác (Không may mắn). Như tôi là người tiêu dùng, đây là công ty tồi tệ nhất cho đến nay. Tôi có kết quả tốt từ Văn phòng thuế quận Dallas và bên thứ 3 có tên là Corelogic để theo dõi trạng thái hoàn phí của tôi và tôi biết LOANCARE đã nhận được séc từ Corelogic / khoản hoàn trả của tôi kể từ ngày 20 tháng 6 năm 2017. Tôi chỉ đơn giản là không hiểu làm thế nào có thể một công ty đối xử với người tiêu dùng như thế này ... Họ không bao giờ trả lại cuộc gọi của bạn. Họ yêu cầu bạn gửi một câu hỏi bằng cách sử dụng số vé của họ và bạn sẽ nhận được phản hồi tự động giống nhau mỗi lần. Ai đó có thể giúp tôi không?

Tôi đã giữ trong 4 giờ và vẫn chưa bao giờ liên lạc được với bất kỳ ai ở đầu dây bên kia. Những người này thô lỗ và thiếu chuyên nghiệp. Khoản vay của tôi đã được bán cho họ sau một thỏa thuận giả định và giải phóng mà tôi đã thực hiện với người yêu cũ. Tôi đã từng thanh toán hai lần một tháng, một nửa khoản thế chấp cứ sau 2 tuần. Bây giờ tôi không thể làm như vậy. Đây là một rắc rối.

****BIÊN TẬP****
TÔI ĐÃ GỌI NGAY LÚC NÀY, VÌ NÓ CÓ TRÊN TRANG PMI CỦA HỌ RẰNG "NẾU BẠN KHÔNG YÊU CẦU HỦY BỎ, VÀ HIỆN TẠI BẠN ĐANG TRẢ CÁC KHOẢN VAY CỦA MÌNH, THÌ PMI SẼ TỰ CHẤM DỨT.
TÔI CHỈ CÒN TẮT ĐIỆN THOẠI VỚI DỊCH VỤ KHÁCH HÀNG, RỒI KHÔNG PHẢI LÀ TRƯỜNG HỢP, NÓ ĐẾN BÂY GIỜ LÀ 75%. HOẶC, NHƯ CÁC TRẠNG THÁI DỊCH VỤ KHÁCH HÀNG, TÔI CÓ THỂ TRẢ 105 USD CHO MỘT NGƯỜI PHÊ DUYỆT ĐỂ XEM TÔI CÓ THỂ BAO GIỜ TẮT BẢO HIỂM PMI. ĐIỀU NÀY CÓ THỂ VỀ CÔNG TY TỐT NHẤT TRONG LỊCH SỬ ĐỂ HỢP TÁC VỚI. QUẢNG CÁO SAI LẦM, DỊCH VỤ KHÁCH HÀNG KHÔNG BIẾT HỌ ĐÃ KẾT THÚC TỪ MỘT LỖ TRONG TỔNG HỢP, VÀ RUDE DỊCH VỤ KHÁCH HÀNG ĐỂ TẮT. TÔI NÓI VỚI 2 NGƯỜI KHÁC NHAU VÀ CẢ HAI ĐỀU CÓ Ý KIẾN VÀ KHÔNG BIẾT BẤT CỨ ĐIỀU GÌ VỀ TÌNH HÌNH TÔI ĐANG YÊU CẦU.

Bảng sao kê Payoff đã đặt hàng trực tuyến cách đây vài ngày, không có phản hồi. Họ nói rằng nó sẽ có trong vòng 24 giờ. Không có số điện thoại nào tôi có thể gọi và nói chuyện với ai đó.

Nếu tôi có thể cho 0 sao thì có lẽ tôi sẽ cho 0 sao. Công ty này thật khủng khiếp, tôi ước gì khoản thế chấp của mình không được chuyển cho họ, tôi đang nghĩ đến việc trả thêm 0,5% lãi suất để chuyển khỏi họ. Họ thực sự khủng khiếp với điện thoại và dịch vụ internet của họ. Các đại diện khách hàng không biết họ đang làm gì, tôi là ai, họ liên tục hỏi cùng một câu hỏi và chuyển tôi từ đại diện này sang đại diện khác. Khi bạn thế chấp nhà với một công ty, điều này thật đáng sợ và tôi luôn sợ hãi và lo lắng.

Đã dành hơn một tháng để cố gắng cập nhật bảo hiểm liên kết và bảo hiểm nhà của tôi với họ. Đã thử tải lên thông qua cổng myloancare và bằng cách gửi email cho dịch vụ khách hàng. Đại diện bảo hiểm của tôi đã cố gắng liên hệ với họ nhưng không thành công, tôi đã bị tính phí hơn 700 đô la cho khoản thanh toán hàng tháng vì họ đã chọn gói bảo hiểm của riêng tôi. Tôi đã nhận được nhiều lá thư mà tôi cho là quấy rối vì tôi đã gửi thông tin nhiều lần và cũng nhận được một cuộc điện thoại của họ hỏi tôi về những điều tôi đã gửi. Tôi chỉ có thể liên hệ với ai đó chứ không phải máy chỉ sau khi tôi khiếu nại. Tôi đã tìm kiếm trên trang web và tìm được một người ở bên cho vay, chính nhân viên đó nói rằng họ sẽ không vay tiền từ họ. Đây là một lời cảnh tỉnh, và tôi sẽ tái cấp vốn cho căn nhà của mình càng sớm càng tốt, tôi đã rất ngây thơ vì đây là lần đầu tiên tôi mua nhà nhưng chắc chắn sẽ nghiên cứu và làm tốt hơn trong việc chọn người cho vay vào lần sau. Không chuyên nghiệp, giá trị kém, chất lượng và không đáp ứng. Tôi sẽ không giới thiệu chỗ này cho mọi người.

Dựa trên các đánh giá mà tôi đã đọc, một đơn kiện tập thể nên được đưa ra chống lại công ty này, ý tôi là hơn một nghìn đánh giá và gần như 100% là tiêu cực .. Khoản vay của tôi sẽ được họ xử lý bắt đầu từ ngày 02/01/2021 Tôi vẫn chưa nhận được bất cứ điều gì từ LoanCare, LLC Tôi có một cảm giác tồi tệ, có vẻ như là một refi chỉ để thoát khỏi chúng.

Khoản vay của tôi đã được bán cho họ vào tháng đầu tiên tôi tái cấp vốn, điều này khiến tôi lo ngại. Tôi đã thực hiện tất cả các khoản thanh toán đúng hạn. Không có vấn đề gì với dịch vụ khách hàng qua điện thoại. Rất dễ chịu và hữu ích. Họ đã tốt với tôi.

Tôi đã cố gắng liên hệ với LoanCare kể từ ngày 26 tháng 12. Tôi đã thực hiện 4 lần thử gọi, đây là một hệ thống tự động định tuyến tôi trở lại đường dây chính tự động chính mỗi lần. Tôi đã gửi một số e-mail bao gồm một email đến địa chỉ email hỗ trợ xã hội và vẫn không có phản hồi. Không thể nói chuyện với bất cứ ai, rất không hài lòng.

Carin còn hữu ích hơn cả và luôn biết điều gì đang xảy ra với tài khoản của tôi. Cô ấy là người tuyệt vời nhất mà tôi từng gặp qua điện thoại và rất lịch sự. luôn sẵn sàng đi xa hơn

Không chuyên nghiệp và thiếu phản hồi sẽ mô tả tổ chức này. Tôi đã cố gắng trả hết khoản thế chấp của mình trong 90 ngày. Tôi đã gửi email cho họ qua cổng thông tin điện tử của họ. Tôi đã viết chúng qua USPS. Tôi đã gửi thư bảo đảm với một tấm séc được trả tiền. Tôi đã gọi và chỉ giữ hơn 45 phút để cuối cùng hệ thống ngắt cuộc gọi của tôi. Tôi đã gọi lại vào sáng nay và hệ thống sẽ cho bạn giữ khoảng 60 giây sau đó nó chỉ cần ngắt kết nối với bạn. Tôi choáng váng vì sự thiếu chuyên nghiệp. Dịch vụ khách hàng hoàn toàn không tồn tại. Tôi ước tôi có thể xếp hạng chúng KHÔNG sao.

Giống như nhiều người đánh giá khác, tôi cũng đã có một trải nghiệm tồi tệ với khoản ký quỹ và bảo hiểm sau khi thế chấp của tôi được bán cho công ty này. Họ nói rằng bảo hiểm đã hết hiệu lực khi nó chưa có, và họ bắt đầu tính phí bảo hiểm cho tôi. Tôi đã gọi không biết bao nhiêu lần và họ nói với tôi rằng số tài khoản của tôi không tồn tại, mặc dù tôi đang đọc nó từ tuyên bố chết tiệt của họ. Trang web của họ không bao giờ hoạt động. Tôi đã liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng qua email và nhận được cùng một bài hát và điệu nhảy về tài khoản của tôi không tồn tại. Nó hoàn toàn vô lý. Tôi rất muốn đưa họ ra tòa để đòi lại số tiền bảo hiểm bổ sung mà họ đã lấy từ tài khoản ngân hàng của tôi. Chưa bao giờ có dịch vụ kém như vậy với một công ty thế chấp. Họ nên được đưa ra khỏi doanh nghiệp. Nếu bất kỳ ai định nói chuyện với luật sư về một vụ kiện tập thể cho khoản bảo hiểm bổ sung mà họ đã tính phí, vui lòng đăng ở đây để những người khác có thể tham gia. Cảm ơn.

Cũng chuyển sang LoanCare từ Quicken Loans mà không có thông báo trước 30 ngày như đã hứa và hợp pháp .... thế chấp đến hạn đầu tiên của tháng và NÓ VẪN CHƯA ĐƯỢC thanh toán ... không thể chấp nhận được vì kỳ nghỉ cuối tuần đã kết thúc ... không có lý do.

Tôi đã gửi cho bạn một email hôm nay về việc công ty của tôi bán tài sản thế chấp của tôi cho bạn. Tôi không nhận được gì từ công ty của bạn về khoản vay. Tôi thậm chí không có số cho vay và người tôi nói chuyện qua điện thoại là vô dụng. Tôi dự kiến ​​sẽ có một cuộc điện thoại vào hôm nay hoặc ngày mai, tôi thường đến trước một tháng về các khoản thanh toán của mình và người phụ nữ trên điện thoại nói với tôi rằng tôi không thể làm điều đó hoặc thực hiện thanh toán chia đôi hai tuần để trả trước. Điều đó thật buồn cười vì mọi công ty khác mà tôi đã làm trong 15 năm qua, tôi đã có ngôi nhà của mình mà tôi chưa bao giờ gặp sự cố. Hãy tập trung lại với nhau và tôi mong đợi một cuộc gọi lại. Tôi cũng đang thông báo cho công ty khoản vay ban đầu của mình và nói rằng nếu bạn không giải quyết vấn đề này, tôi hy vọng họ sẽ cắt đứt quan hệ với bạn vì bất kỳ ai khác. CẬP NHẬT ** Giờ thì tôi đã biết lý do tại sao bạn không thanh toán sớm, bạn đã bị chính phủ kiện vì gian lận cùng với PayMap Inc.

KHÔNG BAO GIỜ BAO GIỜ sẵn sàng sử dụng chúng làm công ty thế chấp của bạn. Tái cấp vốn cho một công ty cho vay thế chấp quan tâm đến việc trả lời cuộc gọi của bạn thay vì để bạn bị giữ trong 30 phút hoặc một giờ. Công ty tệ nhất bao giờ hết. Rất vui khi được làm với họ. Sẽ cho họ 100 sao âm.

AN GIỜ thời gian chờ đợi !!! Điều này thật là buồn cười!!

Dịch vụ khách hàng khủng khiếp, tính phí trễ gian lận có sai sót. đang điều tra và báo cáo cho BBB, văn phòng Virginia AG, và CFPB. CSR, Cashmere, thực sự đã hét vào mặt tôi, sau đó dập máy. Bạn không thể thực hiện điều này. WOW. Dave Worrall, Chủ tịch của LoanCare LLC hẳn rất tự hào. Nhìn vào các đánh giá về công ty này, không có gì ngạc nhiên.

Đã yêu cầu phân tích ký quỹ để được miễn thuế của tôi và đã 30 ngày không một đại diện nào có thể trả lời lý do tại sao vấn đề vẫn chưa chính xác. Đừng sử dụng công ty này nếu bạn có sự lựa chọn.

Không giống như một đánh giá 1/5 sao khác là cần thiết nhưng hãy chạy càng nhanh càng tốt khỏi công ty này nếu bạn có sự lựa chọn. Khoản vay của tôi đã được bán cho họ để họ có thể "bảo dưỡng" nó. Thật là một câu chuyện hài hước. Họ không có cái nhìn sâu sắc về dịch vụ xử lý thanh toán của riêng họ. Thực hiện thanh toán và nó biến mất vào đồng ether đối với họ. Bạn muốn liên hệ trực tiếp với công ty xử lý thanh toán? Họ thậm chí không có số điện thoại của họ ... chỉ có địa chỉ email của họ. Tôi đang nghiêm túc xem xét việc tái cấp vốn cho khoản thế chấp của mình (với tỷ lệ thậm chí cao hơn) để thoát khỏi công ty này. Họ có thể cung cấp cho tôi một khoản thế chấp không lãi suất và tôi vẫn sẽ từ chối. Chưa kể trang web thanh toán của họ trông có vẻ cháu trai 10 năm của tôi đã thiết kế nó và chứng chỉ SSL trang web chính thức của họ thậm chí không hợp lệ. Ý tôi là bạn có thể làm một công việc kinh khủng như thế nào trước khi ai đó hy vọng nhận được một vụ kiện tập thể chống lại bạn. Đáng thương là từ tốt nhất tôi có thể dùng để mô tả họ và đó là sự hào phóng.

Có ai khác đã có công ty này không giải ngân tài khoản ký quỹ của họ sau khi hoàn trả khoản vay không? Tôi đã gọi điện nhiều lần và họ tuyên bố đã giải ngân tiền, nhưng đã 18 tháng. Tôi đang cố gắng đánh giá xem vấn đề này có giới hạn đối với tôi hay không hay là do hệ thống (tức là họ cố tình tránh các khoản giải ngân ký quỹ sau khi thanh toán). Nếu bạn đã gặp phải vấn đề tương tự, vui lòng nhấn thích nhận xét này để tôi có thể xác định xem vụ kiện tập thể có được bảo đảm hay không.

Trong 28 năm kinh doanh với tư cách là Nhà thầu, tôi chưa bao giờ có thời gian kinh khủng như vậy khi đối mặt với một Công ty liên quan đến việc sửa chữa yêu cầu bồi thường đối với tài sản chủ nhà như tôi đã làm với LoanCare LLC. Dịch vụ khách hàng của họ là một trò đùa. Không có cuộc gọi trở lại, những lời hứa liên tục - không được giữ, hoàn toàn không có khả năng giao tiếp và không giải phóng được tiền yêu cầu bồi thường sau khi kiểm tra rất chậm trễ. CÔNG TY CỰC KỲ CHUYÊN NGHIỆP !!!

Loancare, LLC đã đưa khoản vay của tôi vào trạng thái cấm do lỗi trong hệ thống của họ! Tôi không bao giờ yêu cầu một. Họ không thể tìm ra cách xóa nó và báo cáo về tín dụng của tôi mặc dù họ đã gửi cho tôi một lá thư nói rằng nó sẽ không được báo cáo! Không có khoản thanh toán nào bị bỏ lỡ và họ không có hồ sơ nào về việc tôi gọi đến với số tiền vay của tôi. Loancare cho biết tôi có thể "tống đạt trát đòi hầu tòa" để lấy bản sao của nhật ký cuộc gọi bị cáo buộc. Đó là bởi vì lệnh gọi này không tồn tại và chúng đang ở chế độ kiểm soát thiệt hại. Tôi đã chờ đợi một lá thư kinh nghiệm trong nhiều tuần nay sẽ làm sáng tỏ mọi thứ nhưng tất cả đều là những lời bàn tán và không có thông tin nào từ họ. Để làm cho vấn đề tồi tệ hơn, việc chăm sóc khoản vay đã vô hiệu hóa các liên kết thanh toán trên cổng thông tin cho tài khoản của tôi và hủy kích hoạt thanh toán tự động của tôi! Tôi đang làm mọi cách để trả nợ thế chấp đúng hạn và họ đang làm mọi cách để ngăn tôi làm như vậy. Thật là một công ty vô giá trị. Tôi sẽ nộp đơn khiếu nại với FTC và CFPB.

Dịch vụ khách hàng tồi tệ nhất mà tôi từng đối phó. Tôi đã thử giải quyết một vấn đề đang diễn ra kể từ tháng 6 với tài khoản của mình. Nói chuyện với 3 đại diện riêng biệt, được nhắn tin trên tài khoản trực tuyến của tôi và hôm nay cuối cùng đã gửi một lá thư để xem liệu điều đó có hiệu quả hay không. Cho đến nay tôi không nhận được ở đâu. Theo nghĩa đen, không bao giờ đối phó với một công ty không chuyên nghiệp hơn. Tôi không biết làm thế nào công ty này vẫn là một doanh nghiệp hoạt động.

Chúng tôi đã tái cấp vốn cho ARM của mình cùng với Elements thành một Thế chấp tiêu chuẩn. Họ đã bán thế chấp ngay lập tức. Khá bình thường, nhưng thông báo được viết trên giấy trơn trong một phong bì viết tay. Phải mất 4 cuộc gọi và nhiều e-mail để hoàn thành nó trong hơn 2 tuần. Sau đó có một số e-mail do Loancare không gửi cho tôi thông tin của tôi để có thể thanh toán khoản vay. Tôi đã nhận được điều này thông qua một cuộc gọi điện thoại, với thư tài khoản đến 3 tuần sau khi hóa đơn của tôi đến hạn.

Bây giờ chúng ta đang đi vào tháng thứ ba, khi Loancare thông báo cho tôi rằng khoản vay đã được bán một lần nữa. Sau khi xác minh qua điện thoại, tôi đã được Elements gọi vào ngày hôm sau về việc bán hàng không chính xác, mặc dù đã xác nhận vào đêm hôm trước. Sau đó tôi được Loancare gọi điện và nói rằng họ "chắc chắn 80%" khoản thanh toán của tôi sẽ được chuyển cho họ, nhưng anh ấy sẽ xác minh.
Không có cuộc gọi lại. Tôi vừa nhận được lá thư nói rằng đây không phải là trường hợp vào ngày 29 tháng 11. Tôi đã thanh toán hóa đơn tháng này cho Loancare.

Vào lúc 8:45 tối hôm nay, tôi nhận được thông báo từ ông Cooper rằng họ được cho là đã bán khoản vay, nói rằng khoản vay của tôi thực tế đã được chuyển cho ông Cooper.

Khi nhà của bạn có mạng, đây không phải là nơi mà tôi khuyên bạn nên tự tìm đến.

Bạn thực sự vẫn phục vụ khoản vay, công ty của bạn chỉ là một cụm.

Một công ty kinh khủng để làm việc, những nhân viên ngu dốt, từ cuộc trò chuyện với một chuyên gia chăm sóc khoản vay - "hãy để tôi google cái đó cho bạn vì tôi không biết, cũng không phải việc của tôi để biết"

Công ty hoàn toàn khủng khiếp. Tôi sẽ cho không sao nếu nó cho phép tôi. Sau khi khoản vay của tôi được bán cho họ không lâu sau khi kết thúc, họ đã nhận ra dịch vụ khách hàng tồi tệ nhất từ ​​một công ty mà tôi từng làm việc. Tôi không chỉ không nhận được một thư từ nào từ họ, mà tôi còn không thể gặp được người đại diện để tìm ra số và thông tin khoản vay mới của tôi. Tôi đã gọi 3 lần và đợi hơn một giờ đồng hồ với mỗi lần xuất hiện đều không thành công. Tôi không thể thanh toán khoản vay của mình trực tuyến vì khi tôi nhập thông tin khoản vay trước đó của mình vào tab trên trang web của họ được định dạng cụ thể cho các khoản vay đã chuyển, nó trả về thông báo "không tìm thấy hồ sơ". Bây giờ, để trả tiền thế chấp đúng hạn, tôi buộc phải thanh toán qua điện thoại và trả một khoản phí 12 đô la. Công ty này thật tồi tệ và chắc chắn sẽ cố gắng tái cấp vốn với một ai đó khác để tránh xa những người kém năng lực này. Tôi chưa bao giờ phải cầu xin một công ty như tôi phải nhờ LoanCare cung cấp thông tin để thanh toán khoản vay của tôi !!!!

Chúng tôi đã cố gắng gọi hơn 200 lần trong tháng này và không có cách nào để nói chuyện với một người.
Chúng tôi đã gửi rất nhiều email, đến nhiều địa chỉ email và không có phản hồi.

*** Chỉnh sửa để trả lời doanh nghiệp trả lời

Tôi đã cố gắng gửi email đến địa chỉ đó, trước khi bạn đăng phản hồi đó. Vẫn không có gì từ công ty.

Bất cứ khi nào tôi cần trợ giúp, tôi đều nhận được sự trợ giúp tuyệt vời.
Có lẽ tôi vừa gặp may và luôn được những người quan tâm giúp đỡ tận tình. Xin cảm ơn LoanCare

Tôi đã sở hữu hơn 15 ngôi nhà và làm việc với một số công ty cho vay thế chấp. Đây là công ty quanh co đáng thất vọng nhất mà tôi từng xử lý. Tôi có một khoản thanh toán tự động đến ngân hàng của tôi vào cùng một ngày mỗi tháng. Bây giờ là tháng 12 thứ hai liên tiếp, họ tuyên bố rằng họ đã không nhận được khoản thanh toán của tôi đúng hạn. Họ có các khoản phí trễ trong tài khoản của tôi VÀ HỌ CHỈ BÁO CÁO KHÔNG THANH TOÁN TRÊN TÍN DỤNG CỦA TÔI. Đó là tổng số BS. Tôi có bằng chứng từ ngân hàng rằng cả hai khoản thanh toán vẫn được thực hiện như mọi khi. Tôi đã cố gắng sửa nhiều lần và họ tiếp tục nhắc lại rằng họ đã làm sai. Nếu họ thực sự nhận được một khoản thanh toán chậm, tôi sẽ cho rằng đó là do sự chậm trễ của bưu điện vì đại dịch toàn cầu và tình trạng thiếu nhân công nhưng họ vẫn tiếp tục cho rằng tôi đã trả chậm. Tôi đang báo cáo chúng cho BBB. KHÔNG BAO GIỜ NHẬN THẾ CHẤP VỚI NHỮNG NGƯỜI NÀY VÀ NẾU THẾ CHẤP CỦA BẠN ĐƯỢC BÁN CHO HỌ HÃY CHẠY THEO CÁCH KHÁC VÀ TÁI TẠO VỚI MỘT SỐ NGƯỜI KHÁC.

Trở lại khoảng đầu tháng 7, tôi đã gửi séc bảo hiểm để được xác nhận và gửi về địa chỉ của tôi để tôi có thể thanh toán cho công ty đã sửa chữa tài sản cho thuê của tôi. Khi tôi gọi, tôi đã hướng dẫn chính xác để gửi séc đến địa chỉ của tôi ở Oklahoma vì đó là nơi tôi sống vì ngôi nhà ở Virginia là tài sản cho thuê của tôi. Khi tôi theo dõi, séc đã được gửi đến Virginia. Tôi đã gọi cho công ty bảo hiểm để hủy và phát hành lại séc mà cuối cùng tôi đã phải qua đêm cho công ty của bạn do công ty sửa nhà bắt đầu đe dọa tính lãi vì thời gian thanh toán hóa đơn mất nhiều thời gian hơn dự kiến. Một lần nữa, séc số 2 đã được gửi đến địa chỉ Virginia. Sau khi gọi điện cho công ty bảo hiểm lần thứ 3, và nhận được séc thứ 3 được phát hành lại cho tôi, tôi đã gửi lại nó, qua đêm, đến công ty của bạn để xác nhận vào ngày 22 tháng 10. Hôm nay tôi đã gọi để theo dõi tình trạng và được thông báo rằng họ đã không biết séc ở đâu và sẽ đưa ra yêu cầu "tìm xem nó ở đâu". Điều này đang trở nên hoàn toàn nực cười và khó chịu vì quá trình này kéo dài hơn 3 tháng do liên tục làm mất / thất lạc tấm séc mà tôi đang gửi cho bạn.

Tôi đã có một khoản thế chấp với vaycare hơn một năm nay. Tôi chưa bao giờ gặp vấn đề với chúng. Tôi trả tiền thế chấp trực tuyến một cách dễ dàng, mặc dù có một khoản phí 10 đô la là lý do cho 4 sao của tôi. Khi tôi gọi, tôi thường không bao giờ giữ máy và người tôi nói chuyện luôn rất tốt. Ngay cả khi tôi rơi vào thời kỳ khó khăn trong vài tháng, họ vẫn làm mọi cách để giúp đỡ và hỗ trợ. Tôi ngạc nhiên bởi tất cả các đánh giá tiêu cực.

Cfpb.gov tra cứu nó. Cục bảo vệ tài chính người tiêu dùng. Đó là một cơ quan chính phủ được thành lập để khiếu nại về các công ty cho vay thế chấp tồi. Người điều hành rất tốt nhưng công ty không cho phép họ làm bất cứ điều gì, chúc bạn may mắn có được người giám sát. Công ty này cung cấp cho khách hàng tốt nhất KHÔNG CÓ DỊCH VỤ!

Công ty khủng khiếp. Nhiều sai sót về thủ tục giấy tờ. Hỗ trợ khách hàng qua điện thoại là thô lỗ và vô ích.