MyLoanCare Ôn tập

Điều tồi tệ nhất! Hai lần bây giờ họ đã cố gắng để vặn tôi. Tôi đã thiết lập khoản thanh toán thế chấp qua ngân hàng của mình và nó được giao vào ngày 1 của tháng có nghĩa là nó được gửi qua đường bưu điện vào ngày 28 hoặc 29 của tháng trước. Lần thứ hai trong sáu tháng qua khi tôi kiểm tra ngân hàng của mình vào ngày 13 để xem họ đã xử lý khoản thanh toán chưa, họ đã không thực hiện. Tôi gọi và họ nói đó là vấn đề của các ngân hàng. Gọi cho ngân hàng và họ xác nhận rằng nó đã được giao vào ngày 1. Vì vậy, hãy hủy séc, thanh toán trên website của loancare để không bị tính phí trễ hạn. Ba ngày sau, Loancare phải trả khoản phí $ 40 vì séc mà họ chưa bao giờ nhận được, bị trả lại. Một giờ nữa trên điện thoại để giải quyết vấn đề đó. Không có vấn đề gì họ không sai, chỉ là không có gì ngoài những lời bào chữa. Nếu bạn thấy rằng khoản vay của bạn đã được bán cho những người này .... hãy cẩn thận.

Khoản vay của tôi đã được LoanCare mua lại. Trang web thanh toán của họ KHÔNG thân thiện với người dùng. Thời gian chờ đợi điện thoại là vô lý. Thanh toán không cập nhật khi nhận được vì vậy phí được áp dụng trước khi thanh toán. Họ cũng bán thông tin của tôi VÀ họ gửi cho tôi thư rác về các sản phẩm khác của họ trong khi đề xuất đó là thông tin "Quan trọng" về khoản vay của tôi.
Tôi đã làm việc để tái cấp vốn.

đã gọi cho tôi công ty mới này là Loan Care Servicing, tôi đã đợi điện thoại hơn một giờ đồng hồ, không bao giờ có cơ hội nói chuyện với một đại lý, thật là tệ. tôi đồng ý với khách hàng dưới đây nếu họ không nhận được thanh toán, họ sẽ gửi bạn đến bộ sưu tập. Ocwen Loan Servicing, đã tốt hơn nhiều.

Không thể có được của bất kỳ ai bao giờ. Kinh khủng. Lãi cơ bản trên cổ phiếu. Tránh bằng mọi giá!

Chạy. Chạy thật xa, thật xa. Nếu bạn không may bị bán khoản vay của mình cho công ty này, hãy tái cấp vốn ngay lập tức. Khoản vay của tôi đã được bán cho họ và họ đã không thể hoàn tất việc chuyển khoản thanh toán cuối cùng cho người phục vụ cũ và áp dụng nó vào tài khoản của tôi.

Về cơ bản, họ buộc tội tôi không thực hiện thanh toán và hiển thị tài khoản của tôi chậm nhất là một tháng trong 3 tháng nay. Hơn 12 cuộc gọi điện thoại và không có gì được giải quyết. "Nhóm nghiên cứu thanh toán" của họ mất hơn một tuần để thực hiện bất kỳ điều gì trong quá trình "điều tra" xem khoản thanh toán đang ở đâu (VẪN VỚI MÁY CHỦ CŨ, DUMMIES) và cuối cùng cho biết tài liệu được cung cấp (tiêu đề thư chính thức và chi tiết thanh toán / số tài khoản của khoản thanh toán được đề cập) là không đủ. Không có gì khác mà ngân hàng của tôi có thể cung cấp để làm bằng chứng thêm rằng khoản thanh toán đã được thực hiện cho người phục vụ cũ.

Tôi hiện đang tìm cách thuê một luật sư để bắt đầu quá trình khởi kiện lý do đáng buồn này cho một công ty vì cách họ xử lý vấn đề này vô cùng cẩu thả. Hãy tiết kiệm cho mình những cơn đau đầu và lãng phí thời gian - đừng bao giờ làm ăn với những người này.

Dịch vụ khách hàng tuyệt vời. Họ tính phí tôi hai lần trong một ngày đối với khoản vay mua nhà của tôi và sau đó khi tôi đi sửa, họ tính tôi một khoản phí 20 đô la để hủy khoản phí không phù hợp, và sau đó hủy thanh toán tự động của tôi. Có vẻ như tất cả những người khác trên các bài đánh giá đều có trải nghiệm tương tự. Những người làm dịch vụ khách hàng là những người ngu ngốc nhất mà tôi từng không hài lòng khi nói chuyện, và phải mất tối thiểu 10 phút ngồi yên để nói chuyện với họ.

Công ty này không đủ năng lực như ngày dài. Họ thậm chí không thể xử lý các trục trặc kỹ thuật đơn giản trên trang web của họ. Email khách hàng mà họ gửi đi hàng chục nghìn lần mỗi tháng bao gồm hướng dẫn "nếu bạn không muốn nhận email thông báo này nữa, vui lòng hủy đăng ký" ngoại trừ khoảng 5-6 tháng nay, siêu liên kết đó dẫn đến một trang nơi "Cập nhật" nút không làm bất cứ điều gì. Tối nay tôi gọi điện đến Cody trong thông báo "hỗ trợ web" (sic) dường như không quá lo lắng rằng trang web của chính họ được thiết kế tồi đến nỗi toàn bộ chức năng của nó đã bị bắn chết. Tôi xin lỗi nhưng nếu LoanCare LLC thậm chí không thể tìm ra cách lập trình web HTML cơ bản (mà bất kỳ học sinh lớp 8 sáng sủa nào cũng có thể làm) thì làm sao tôi có thể dựa vào chúng cho những việc nghiêm trọng hơn như khả năng thanh toán tài chính và lưu giữ thông tin nhận dạng cá nhân an toàn?!?!? Đây là giờ nghiệp dư ở đây các bạn ạ! Thật xấu hổ cho họ vì đã có những tiêu chuẩn thấp như vậy. Sau đó, một lần nữa, tôi thấy xếp hạng khách hàng của họ ở đây trên Google chỉ là một sao trên 5, vì vậy có lẽ tôi thực sự không nên ngạc nhiên về sự kém cỏi phi thường ...?

Tôi đã gửi séc hơn 2.000 đô la từ Loancare LLC sau khi gọi điện cho công ty của họ để xác minh rằng séc này là của chúng tôi để chuyển thành tiền mặt. Chuyên gia đảm bảo với tôi đó là điều đó sau khi xem xét tài khoản của tôi. Hai ngày sau, họ ngừng thanh toán cho tấm séc này mà không thông báo cho tôi về diễn biến này. Vào cùng ngày mà họ đã làm như vậy, tôi đã bán chiếc xe của mình và dự định sử dụng số dư đó để trả phần còn lại của khoản vay mua ô tô để loại bỏ khoản thanh toán hàng tháng cho một chiếc xe mà tôi không còn cần nữa do công ty của tôi sẽ di chuyển các biện pháp an ninh COVID-19 đang diễn ra.

Tôi đã nghỉ việc để làm việc này và cuối cùng phải đặt khoản phí này vào thẻ tín dụng, điều mà tôi không muốn thực hiện do lãi suất cộng dồn cho một giao dịch mua lớn như vậy. Khi tôi gọi cho ngân hàng của mình, họ nói rằng có một khoản ngừng thanh toán trên séc. Khi tôi gọi cho Loancare LLC, họ nói rằng họ không có hồ sơ về việc ngừng thanh toán này và yêu cầu thời gian để xem xét nó. Tôi đã liên hệ với họ qua email và trong một cuộc gọi điện thoại vào ngày 2 tháng 11 năm 2020, và tôi được thông báo rằng họ sẽ cắt một tờ séc mới. Tôi nhận được một email vào ngày 3 tháng 11 năm 2020 đảm bảo với tôi rằng séc đã được gửi đến địa chỉ của tôi qua đêm.

Tôi đã gọi lại vào ngày 4 tháng 11 năm 2020 để lấy số theo dõi cho séc này và không bao giờ nhận được cuộc gọi lại với thông tin này. Vào ngày 11 tháng 11 năm 2020, tôi đã gửi email cho họ số theo dõi này vì tôi vẫn chưa có câu hỏi kiểm tra. Tôi chỉ nhận được một email phản hồi chung cho biết sự cố đã được giải quyết. Vào ngày 12 tháng 11 năm 2020, tôi đã gửi email một lần nữa để khẳng định rằng vấn đề chưa được giải quyết và yêu cầu số theo dõi với cùng một phản hồi chung.

Khoản hoàn trả này lẽ ra đã được chuyển cho chủ nợ ban đầu và thay vào đó đã được gửi cho chúng tôi. Loancare LLC không chịu trách nhiệm về các khoản nợ phát sinh do sai sót của họ cho đến nay. Họ đã đề nghị hoãn lại cùng những lời cam đoan trống rỗng được thể hiện trong quá trình tình huống này rõ ràng có thể được thay đổi để phù hợp với mục tiêu của công ty tại bất kỳ thời điểm nào, và tôi rõ ràng không có niềm tin vào những "giải pháp" này.

Nếu bạn kinh doanh với công ty này, hãy yêu cầu mọi thứ được ký kết trong một hợp đồng ràng buộc pháp lý - nếu không, đừng tin tưởng vào điều đó. Họ sẽ làm bất cứ điều gì cần thiết để khiến khách hàng của họ phải chao đảo.

Công ty đã lấy 2 séc mà tôi đã gửi với tổng trị giá 1800 đô la và không có ủy quyền chỉ áp dụng chúng cho Ký quỹ, khiến tôi bị chậm lại 2 tháng mà không hề hay biết gì về điều đó. Sau đó, đe dọa tôi với việc tịch thu tài sản. Trải nghiệm tồi tệ nhất mà tôi đã có trong 30 năm sống.

Nhóm này đã mua khoản vay của chúng tôi một năm trở lại và hoàn toàn siết chặt số dư ký quỹ của chúng tôi. Chúng tôi đang ở cuộc gọi thứ 5 và vẫn đang cố gắng khắc phục mọi thứ. Thật tệ là chúng tôi không thể kiểm soát các khoản vay được bán cho ai, chúng tôi chắc chắn đã không đăng ký điều này ...

Đừng gõ nhầm số tài khoản của bạn khi bạn thanh toán thế chấp, Bạn phải làm việc này mọi lúc vì họ không lưu trữ thông tin đó. Họ đi qua giếng (vặn bạn qua) xa. Sử dụng thanh toán hóa đơn thông qua ngân hàng của bạn. $ 40 sai lầm mà họ sẽ giải quyết. Cảm ơn vì điều đó.

Tôi đã cố gắng liên hệ với họ trong hơn một tuần và đã bị giữ hơn 40 phút và không có câu trả lời !!! Rất bực bội

Kinh nghiệm khủng khiếp. Không muốn giới thiệu cho bất cứ ai. Hy vọng khoản vay của bạn không bị mua bởi những chú hề này.

Loan Cẩn thì càng thích. Tôi đã liên hệ với họ để được tái cấp vốn hoặc hỗ trợ vì tôi đã chậm hơn 1 tháng và gặp khó khăn trong việc bắt kịp. Tôi đã hỏi các lựa chọn của tôi là gì để giúp giải quyết vấn đề này. Loan Care đưa tôi vào chương trình sửa đổi khoản vay. Chúng tôi đã thanh toán khoản thế chấp 3 tháng liên tiếp để xem liệu chúng tôi có xứng đáng với chương trình hay không. Chúng tôi được yêu cầu không thực hiện một khoản thanh toán thế chấp khác cho đến khi họ hoàn thành việc sửa đổi. Tôi nhận được giấy tờ rằng việc điều chỉnh khoản vay đã hoàn tất và được công chứng và gửi lại cho Loan Care. Ngày hôm sau, vợ tôi gọi điện cho Loan Care số theo dõi và thông báo rằng thủ tục giấy tờ đang được chuyển đến. Cô ấy hỏi khi nào chúng tôi sẽ tiếp tục thanh toán và được trả lời rằng cho đến khi việc sửa đổi được hoàn tất, chúng tôi sẽ không biết khi nào hoặc bao nhiêu khoản thanh toán thế chấp của chúng tôi, vì vậy chúng tôi phải chờ đợi. Tôi đã gọi cho Loan Care ít nhất 3 lần nữa trong những tháng tiếp theo chỉ để được thông báo điều tương tự. Tôi gọi lại vào tháng 6 chỉ để được thông báo rằng bây giờ chúng tôi đã chậm hơn 2 tháng. Chúng tôi đã ký giấy tờ vào ngày 19 tháng 4 và không nghe thấy bất cứ điều gì liên quan đến khoản thanh toán cho đến khi báo cáo tháng 6 của chúng tôi được đưa ra vào ngày 24 tháng 6 cho thấy các khoản thanh toán cập nhật từ bản sửa đổi và bây giờ chúng tôi đã chậm hơn 2 tháng. 3. Loan Care từ chối nhận trách nhiệm về sai lầm của họ và thay vào đó đổ lỗi cho chúng tôi vì không biết rằng chúng tôi sẽ tiếp tục thanh toán ngay sau khi sửa đổi mặc dù mọi cộng sự mà chúng tôi đã nói chuyện trong thời gian đó đều bảo chúng tôi đợi. Bây giờ, vì chúng tôi đang có dấu hiệu vi phạm, chúng tôi không thể đi nơi khác để tái cấp vốn và đột nhiên Loan Care không còn lựa chọn để trợ giúp. Họ chỉ sẵn sàng nhận nhiều khoản thanh toán từ chúng tôi để chúng tôi có thể bắt kịp và từ chối cập nhật báo cáo tín dụng mặc dù lỗi của họ mà chúng tôi đứng sau. Nếu bạn có tùy chọn không có khoản vay của mình với họ, đừng ... Hãy liên hệ với CFPB (Cục Bảo vệ Tài chính Người tiêu dùng) cũng như Bộ trưởng Tư pháp Tiểu bang của bạn về các khiếu nại để họ có thể xem xét công ty lừa đảo.

Dịch vụ khách hàng hoàn toàn kinh khủng. Họ không gọi lại, và không thể bắt máy ai đó. Nếu bạn gửi yêu cầu bằng văn bản, họ sẽ mở một tấm vé với một chủ đề hoàn toàn khác với những gì bạn yêu cầu. Chúng tôi sẽ tái cấp vốn với một công ty khác để giải quyết vấn đề.

Họ vừa mua khoản vay của tôi trong vòng 60 ngày và tôi đã rất bực mình. Bất kỳ công ty nào tôi từng giao dịch đều không bị tính phí trễ hạn trước 14 ngày, họ bắt đầu từ ngày 4-5. Ngoài ra phí $ 10 để thực hiện thanh toán một lần trực tuyến? Thật là một câu chuyện hài hước.

Công ty kinh khủng để đối phó. Họ đã mua thế chấp của chúng tôi trong vài năm và chúng tôi không nhận được thông báo cho đến khi các khoản thanh toán bị trễ hạn. Họ không cho phép tôi thanh toán thay mặt chồng tôi do anh ấy đang được Hải quân triển khai. Điều này dẫn đến việc thanh toán trễ hơn nữa ảnh hưởng đến điểm tín dụng của anh ta. Ngoài ra, họ từ chối xóa bỏ lịch sử tiêu cực này ngay cả khi nó không phải do lỗi của anh ta. Chúng tôi sống ở Guam và không thể quản lý tài khoản của mình trực tuyến do họ chặn các địa chỉ IP "nước ngoài". Đừng bận tâm rằng Guam là một phần của Hoa Kỳ. Thậm chí gần đây chúng tôi đang trong quá trình đóng cửa để bán ngôi nhà của mình. Chúng tôi đã yêu cầu nhiều lần cho một tuyên bố thanh toán theo yêu cầu của luật sư đóng. Họ không bao giờ gửi nó và phải mất bốn lần thông qua hệ thống điện thoại tự động phản hồi kém của họ để nói chuyện với một đại lý thực tế để đảm bảo điều này xảy ra. Chúng tôi không khuyến khích công ty này, đặc biệt là đối với quân nhân tại ngũ.

Gọi cho LoanCare (một Công ty Tài chính Quốc gia Fidelity) gần như vô nghĩa vì họ không trả lời điện thoại của họ. Bạn sẽ được yêu cầu nhập số khoản vay của bạn và sau đó bạn sẽ bị giữ .... mãi mãi. LoanCare dường như cũng không trả lời email hoặc fax. Tôi đã sử dụng mẫu liên hệ trực tuyến của LoanCare và được gửi một email có "số vé". Nó cho biết vui lòng đợi 10 ngày làm việc để câu hỏi của bạn được xem xét. Đi nào, thật không? Và đoán xem ... Tôi không bao giờ nhận được phản hồi kể cả sau 10 ngày. Vì vậy, nếu bạn muốn có phản hồi cá nhân và ngay lập tức từ công ty được cho là chăm sóc khía cạnh tài chính cho khoản đầu tư lớn nhất của bạn ... hãy tránh xa LoanCare.

Lẽ ra, Loan đã được chuyển đến công ty tồi tệ này, nhưng tôi thậm chí không thể thiết lập tài khoản hoặc thanh toán trực tuyến, vì nhiều 'lỗi nghiêm trọng' khác nhau nên họ chắc chắn sẽ khiến tôi thậm chí khó làm bất cứ điều gì. Thật bất tiện khi phải gọi và dành thời gian lãng phí trên điện thoại cố gắng vô ích để thực sự có được một người để nói chuyện.

Tôi thậm chí không thể nói cho bạn biết nỗi đau khổ mà tôi đã phải trải qua với công ty này. Nếu tôi có thể để lại những ngôi sao tiêu cực, tôi sẽ làm. Tránh chúng nếu bạn có thể. Đáng buồn thay, chúng tôi đang phải thế chấp 30 năm với tổ chức khủng khiếp này. Tôi hoàn toàn bị tổn thương. Họ lấy tiền từ tài khoản ngân hàng của chúng tôi (nhiều hơn tiền thế chấp của chúng tôi) và trả khoản vay của người khác. Tôi đã dành ít nhất 20 giờ để giải quyết vấn đề này và không ai chịu trách nhiệm hoặc làm theo cách mà họ nên làm. Cuối cùng, họ đã ghi có vào tài khoản khoản vay của chúng tôi, nhưng vẫn chưa trả lại số tiền thừa mà khoản tiền tự động được soạn thảo từ tài khoản ngân hàng của chúng tôi. Lần gần đây nhất, họ để tôi ở lại trong một giờ 26 phút mà không có giải pháp nào, và tôi không biết liệu BAO GIỜ tôi sẽ nhìn thấy số tiền đó. Tôi chuẩn bị soạn thảo một lá thư cho Giám đốc điều hành yêu cầu ông ấy sửa sang lại bộ phận dịch vụ khách hàng thảm hại của mình. Khi họ yêu cầu chúng tôi tái cấp vốn cho khoản vay trước đây của chúng tôi, đó cũng là một quá trình khó khăn. Tôi đã làm dịch vụ khách hàng cả đời và tôi chưa BAO GIỜ thấy bất kỳ tổ chức nào lại kém hiệu quả như tổ chức này. Họ thực sự cần phải suy nghĩ lại về cách họ đang kinh doanh.

Tại sao thuế bất động sản của tôi không thể được trả? Tôi đã hỏi kể từ ngày 5 tháng 12 - khi tôi nhận được thông báo muộn từ cơ quan quản lý khoản vay thuế địa phương quyết định rằng họ không cảm thấy cần phải trả tiền cho họ? Việc giữ $ và không giải ngân là bất hợp pháp- Tôi đã gửi fax, gọi - cuộc gọi cuối cùng vào ngày 23/12 Tôi được thông báo là nó đang ở trong trạng thái "xem xét" ?????? đã đi cho đến bây giờ để phát hiện ra rằng 6 tuần sau vẫn KHÔNG ĐƯỢC TRẢ TIỀN-Tôi hiện đã bị giữ trong 27 phút mà KHÔNG CÓ KẾT THÚC tại trang web !!! CÁI NÀY SAI

Tôi thực sự không thể nắm được chúng. Tôi đang cố gắng cập nhật thông tin của mình và không có số nào họ có hiệu quả. Tất cả đều quay lại phần đầu của tin nhắn tự động

Dịch vụ điện thoại tự động cho biết "Bạn có thể thanh toán bằng dịch vụ điện thoại tự động của chúng tôi với mức phí là 0 đô la và 0 xu. Xin lưu ý, kể từ tháng 6 năm 2016, phí sử dụng dịch vụ điện thoại tự động là Mười hai đô la và Không xu. " Không tính phí, nhưng sau đó sẽ tính phí. Trực tuyến miễn phí, nhưng oh, chờ đã! Có một khoản phí. Gửi thanh toán qua thư? Ồ, thư chậm, có một khoản phí cho điều đó. Phí phí ​​lệ phí và nhiều loại phí khác. Không có gì ngạc nhiên khi mọi người ghét chúng, tôi chỉ có chúng trong một tháng.

Chồng tôi và tôi là nạn nhân của cơn bão Florence. Nhà của chúng tôi bị ngập nước và chúng tôi đang cố gắng sửa chữa nhà, nhưng LoanCare đang làm điều đó không thể. Chúng tôi đã làm mọi thứ đúng. . . đã có bảo hiểm lũ lụt, đã nhận được séc của chúng tôi và gửi đến LoanCare. Cho đến nay, chúng tôi đã phải trả tiền túi cho mọi thứ và không thể yêu cầu họ hoàn lại cho chúng tôi những gì chúng tôi đã bỏ ra cho đến nay. (Vâng, tôi đã gửi bằng chứng và biên nhận. Và thư từ. Và khoảng 30 cuộc điện thoại.) Mỗi ​​lần tôi gọi, tôi lại nhận được một câu chuyện khác nhau. Tuần trước, tôi cần một lá thư từ nhà thầu của tôi. Trước đó, họ cần một lá thư của tôi mà tôi có ý định xây dựng lại. Tuần này, họ đã xác định nhà của tôi bị mất toàn bộ (lần đầu tiên tôi nghe nói như vậy, sau 3 tháng gọi điện.) Bây giờ, tôi đang chờ thanh tra. . . Đã 5 ngày làm việc, nhưng vẫn chưa có cuộc gọi nào. Tôi đoán đó là một trò chơi để họ giữ tiền càng lâu càng tốt, nhưng chúng tôi đang sống trong ngôi nhà không có vật liệu cách nhiệt và nó đang đóng băng! Thật sự tàn nhẫn khi phải giải quyết chuyện này sau khi chúng ta đã mất mát quá nhiều.

Chúng tôi đã mất khả năng để một tổ chức từ thiện thanh toán khoản thế chấp của mình do mất việc liên quan đến covid-19 do LoanCare không thể trả lại w9 với hơn 10 giờ qua điện thoại và trực tuyến trong suốt một tuần. Được yêu cầu giảm lãi suất do khó khăn như nhiều ngân hàng đang làm vào thời điểm này và bị nhân viên bán hàng sharky rút tín dụng mà không có sự cho phép. Công ty kinh khủng

Công ty này đã liên hệ với tôi về việc thanh toán quá nhiều tài khoản ký quỹ. Tôi đã gửi lại thông tin để nhận séc cho khoản thanh toán quá mức và ban đầu được thông báo là sẽ mất 7-10 ngày làm việc không kể thời gian gửi thư. Bây giờ là 8 tuần và vẫn chưa có séc nào được xử lý, mỗi khi tôi gặp một người họ đều tăng thời gian xử lý. WTH đang diễn ra. CÓ THẬT KHÔNG????

Nói chuyện với Raymond. Anh ấy mang đến cho mọi người một khoảng thời gian khó khăn và thiếu tôn trọng. Brianna đã có thể giúp tôi đúng cách.

Tôi đã cố gắng thanh toán nhiều lần trên trang web của họ nhưng tôi không thể đăng nhập, đó là một thảm họa.

Khoản vay của tôi đã được chuyển đến LoanCare để xử lý. Cuộc gọi đầu tiên của tôi với họ là thiết lập tự động thanh toán từ tài khoản của tôi và người trực điện thoại rất tốt và rất chuyên nghiệp. Họ dường như là một công ty rất tốt để làm việc cùng.

Gặp vấn đề trong việc tìm ra nơi mà pmt của một ngôi nhà đã đi dựa trên một con số được đưa ra bởi một người đại diện là số pmt của tôi sẽ không tăng sau khi trực tiếp nhưng ra ngoài. Sau 4 tháng Gửi bản sao cho những người khác nhau chứng minh rằng tôi đã thực hiện tất cả các pmts, tín dụng của tôi vẫn bị chuyển vào thùng rác vì bộ phận chăm sóc cho vay cho biết tôi không phải là người phạm tội. Không ai trả lời, và tôi nhận được một câu trả lời khác nhau trong mỗi cuộc gọi điện thoại của tôi. Và may mắn khi cố gắng nói chuyện với một người. Tất cả những gì tôi biết, đó là tôi buộc phải bán nhà chỉ để trả nợ. Tôi không thể tái cấp vốn ở bất kỳ nơi nào khác vì họ đã hạ điểm tín dụng của tôi !!

Cho đến nay, công ty cung cấp dịch vụ cho vay tồi tệ nhất từ ​​trước đến nay và hoàn toàn và hầu như không thể tiếp cận được. Có, nếu tôi có thể đưa ra một đánh giá tiêu cực, tôi sẽ làm. Khoản vay của tôi đã được chuyển cho công ty này mà không có sự chấp nhận nào từ phía tôi. Hai khoản thanh toán đầu tiên trong quá trình chuyển đổi diễn ra tốt đẹp. Khoản thanh toán thứ ba của tôi, bị mất. Tôi đã được chuyển nhượng trước đây (đây là công ty thứ hai mà khoản vay của tôi được chuyển đến) mà không gặp bất kỳ khó khăn nào. Công ty này đã thay đổi số khoản vay của tôi và khoản thanh toán điện tử thứ ba của tôi từ ngân hàng của tôi đã đến tay người biết ở đâu nhưng đã được Loan Care chấp nhận. Sau một số cuộc gọi và cuộc gọi 3 chiều với ngân hàng của tôi, người đã cung cấp cho công ty này tất cả thông tin cần thiết và bắt buộc để chứng minh khoản thanh toán của tôi đã được thực hiện và được chấp nhận, họ thông báo cho tôi rằng sẽ mất 3-4 ngày làm việc. Chà, tôi ở đây gần một tháng sau đó với một số khoản phí trễ được cộng thêm và những thông báo vi phạm điều chưa bao giờ xảy ra với tôi trong suốt cuộc đời tôi khi tôi thanh toán các hóa đơn của mình. Bạn sẽ bị giữ mãi mãi do "lượng cuộc gọi lớn" và hãy để lại số để họ gọi lại cho bạn, điều này không bao giờ xảy ra. Để lại email ... quên nó đi! Không có bất kỳ phản hồi nào. Ngân hàng của tôi thậm chí không thể liên lạc với họ. Không thể tin được. Có vẻ như tôi sẽ liên hệ với luật sư của mình về một việc đáng lẽ phải được giải quyết. Rõ ràng là khối lượng cuộc gọi cao của họ là do có quá nhiều tài khoản bị trục trặc do công ty này tạo ra. Nếu bạn đăng nhập vào trang web của họ, nút đăng xuất thậm chí không hoạt động, vì vậy tôi chắc chắn rằng tôi đã bị tấn công với tất cả thông tin cá nhân của tôi ngoài đó! Hãy cẩn thận..chúng cũng muốn gửi một tờ giấy cho bạn qua thư với số SS của bạn một cách trắng trợn ở mặt trước mong muốn xác nhận rằng đó là của bạn. Bất cứ ai có thể ngăn chặn điều đó! Thực hành kinh doanh thông minh thực sự. Tôi nghĩ rằng tất cả các công ty chứ không chỉ chăm sóc sức khỏe nên hiểu biết về HIPPA!

Vừa điện thoại với Loancare. Tôi phải nói rằng tôi không thể yêu cầu một người tốt hơn, hiệu quả hơn, hiểu biết hơn. Tôi muốn giới thiệu họ cho bất cứ ai. Họ rất tuyệt đối với tôi. Xin cảm ơn Loancare.

Ứng dụng không bao giờ hoạt động. Bạn phải nghe một tin nhắn 4 phút trước khi mọi cuộc gọi được trả lời bởi con người. Hoàn toàn kinh khủng.

Tất cả những điều trên. Tôi không nhận được gì như đã hứa

Họ gửi cho tôi thông báo rằng tôi chưa trả tiền thế chấp của mình. Tôi có một biên lai cho biết tôi đã thanh toán. Tôi đã gọi cho họ nhiều lần trong vài tuần qua và họ không bao giờ trả lời. Tôi nhận được một đoạn ghi âm yêu cầu để lại số và họ sẽ gọi lại cho tôi. Nhưng họ không bao giờ gọi lại! Tôi nhận được một tin nhắn khác nói rằng họ xin lỗi vì đã nghe tin nhắn này vào giờ bình thường và sẽ gọi lại vào ngày mai. Tôi nhận được thông báo nói rằng tôi có thể bị tịch biên nhà. Đây là công ty TỐT NHẤT BAO GIỜ !!! Tôi nghĩ họ muốn gạt tôi và tính phí trễ hạn! Có điều gì đó không ổn với công ty này, và tôi tin rằng nó nên được điều tra! Tôi ước gì comapny trước đó không bán khoản vay cho công ty tồi tệ này.

Một từ tham lam
Chắc chắn có kế hoạch tái cấp vốn! !!!!!!!!!

Tôi ghét công ty này. Họ đã chiếm tài khoản của tôi từ United Bán buôn Mortgage. Tại sao tôi ghét LoanCare?
1. KHÔNG TÔN TRỌNG THỜI GIAN CỦA TÔI
Phải mất tối thiểu 4 phút để (có thể) gọi điện cho ai đó khi bạn gọi cho họ. Điều đầu tiên bạn nghe thấy là, "Do khối lượng cuộc gọi lớn, có thể có thời gian chờ lâu hơn bình thường.". Sau đó, làm cho bạn nghe một lời giải thích đầy đủ về thời điểm họ gửi các báo cáo cuối năm, cách giải thích các báo cáo cuối năm. Vào khoảng 3:25 phút cuối cùng bạn nhận được một tùy chọn (NẾU bạn đủ táo bạo (hoặc thiếu kiên nhẫn) để bắt đầu đẩy con số 0 ... nếu không, máy bay không người lái ghi âm sẽ đọc cho bạn số liệu quan tâm của bạn mà không cho bạn bất kỳ tùy chọn nào khác ) để nói chuyện với người đại diện. Cuối cùng thì vào lúc 3:58, tôi được thông báo rằng nếu tôi không gọi trong giờ làm việc bình thường, tôi có thể muốn thử lại trong giờ làm việc.
Nhưng đó không phải là tất cả.
2. Ý NGHĨA, HÌNH ẢNH VIBE
Trong khi chờ đợi, bạn phải nghe một đoạn ghi âm cho bạn biết, "Với tư cách là người cung cấp dịch vụ thế chấp, chúng tôi có trách nhiệm thông báo cho bạn rằng chúng tôi đang cố gắng đòi nợ. Mọi thông tin chúng tôi nhận được sẽ được sử dụng cho mục đích bảo sự quan tâm của chúng tôi đối với tài sản. Và nhiều hơn nữa blah blah blah ... "Thật khó chịu khi phải nghe điều này. Nó lạnh lùng, ngang tàng và đáng sợ. Bạn có thực sự cần nói với khách hàng điều này? Không. Bạn thực sự không. Chúng tôi đã nhận thức được điều này.
2. NHANH LÊN VÀ CHỜ
Tôi sử dụng cổng thông tin trực tuyến để thực hiện thanh toán của mình theo cách thủ công. Tôi đã trả tiền thế chấp của mình 10 ngày trước. MƯỜI NGÀY. Tiền vẫn chưa ra khỏi tài khoản của tôi. Điều này làm phiền tôi. Lấy tiền chết tiệt!
3. THIẾU SỰ ĐỒNG Ý
Bạn vẫn đang nói trên cổng thông tin rằng khoản thanh toán tiếp theo của tôi sẽ đến hạn vào 30 ngày trước! Như Nếu tôi chưa thực hiện thanh toán.
4. KHÔNG THỂ HẤP DẪN ĐỐI VỚI CÁ NHÂN HÀNG KHÔNG
Ồ, chờ đã! Bạn NÊN xác nhận rằng tôi đã thanh toán trong "lịch sử thanh toán". Nhưng cách thức thanh toán này được liệt kê, với tổng của nó được chia thành các khoản tiền nhỏ hơn, ở các hàng khác nhau, vào các ngày khác nhau, bất chấp sự hiểu biết.
5. DANH SÁCH
Họ tính "phí dịch vụ" tăng dần khi tháng trôi qua. Tại sao tôi phải trả tiền cho bạn để trả tiền cho bạn? Khoản này cộng với phí trả chậm sau ngày 20.

Công ty thế chấp cũ của tôi là công ty cho vay thế chấp. Bạn bấm số. Một con người trả lời. Họ là những người hiểu biết. Họ có thể trả lời câu hỏi đơn giản của bạn trong 30 giây thay vì bắt bạn ngồi xem qua một loạt bản ghi âm. Cổng thông tin của họ là dễ hiểu. Họ thực hiện các khoản thanh toán một cách kịp thời. Họ không có "phí dịch vụ", chỉ là phí trả trễ bình thường.
Xin lỗi LoanCare, nhưng bạn tệ quá!

Tôi đã cố gắng trả khoản thế chấp của mình trực tuyến suốt buổi sáng, không thể đăng nhập. Trang web bị đóng băng. Tôi thậm chí không thể đăng nhập để xem số dịch vụ khách hàng. Đây không phải là lần đầu tiên hoặc lần thứ hai tôi gặp khó khăn với nhà cung cấp dịch vụ tào lao này.

chúng tôi đã thực hiện thanh toán cho Loancare. Tuyên bố cho tháng 9 năm 2017 đến từ Lakeview Loan Servicing và stmt nói rằng hãy pmt cho họ. Một đại diện dịch vụ khách hàng rất thô lỗ đã trả lại cuộc gọi của tôi và thông báo với tôi rằng không có gì thay đổi và vì vậy những gì stmt nói phải làm. Tôi yêu cầu được nói chuyện với một người giám sát vì câu trả lời của cô ấy là không thể chấp nhận được. Yep, bạn đoán ra rồi đấy, cô ấy đã đưa tôi trở lại vòng lặp không bao giờ kết thúc. Tôi đã làm trong ngành ngân hàng thế chấp trong nhiều năm và tôi chưa bao giờ thấy nhiều đánh giá xấu về dịch vụ khách hàng như vậy. Tôi sẽ sa thải toàn bộ "
phi dịch vụ "ghi nợ dịch vụ khách hàng.

Thế chấp của chúng tôi đã được mua và hiện được xử lý thông qua LoanCare. Bằng cách nào đó, bảo hiểm chủ nhà của chúng tôi vẫn chưa được thanh toán mặc dù LoanCare đã ký quỹ. Bây giờ họ nói rằng họ đã phát hành một khoản thanh toán nhưng công ty bảo hiểm của chúng tôi vẫn chưa nhận được một khoản thanh toán! Khoản thanh toán hiện đã quá hạn gần 30 ngày và tôi đang bị kẹt giữa LoanCare và Chubb! Ngoài vô lý !!

Khoản vay của tôi đã được bán cho họ 3 tháng sau khi mua vào năm 2019. Tôi đã cố gắng hơn 3 tháng để liên lạc với họ, đợi trên đường dây 20-30 phút hoặc một đoạn ghi âm yêu cầu tôi để lại số và họ sẽ gọi lại. lần, không bao giờ gọi lại cho tôi.Chúng tôi đợi báo cáo tháng 10, giờ là ngày 19 của tháng, nhắn tin gọi điện, không phản hồi Họ đang và sẽ mãi là rác vì là khách hàng, chúng tôi không có ý nghĩa gì với họ ngoại trừ sự quan tâm !!

Thật là một dịch vụ tồi, yamo và yamo và không có gì

Nếu tôi có thể cho không sao, tôi sẽ làm. Đây là công ty tồi tệ nhất. Tôi đã giao dịch với họ trong MONTHS để cố gắng áp dụng miễn thuế vào tài khoản của chúng tôi (xin lưu ý với bạn, khoản này đã được áp dụng cho khoản vay ban đầu của chúng tôi) và vẫn không thể nhờ ai đó hoàn thành chính xác. Tôi chỉ đợi một tháng cho họ và sau đó nói với tôi rằng tôi phải đợi thêm 2 tuần nữa vì trong tháng đó KHÔNG CÓ GÌ với tài khoản! Tôi nộp tất cả các thủ tục giấy tờ cần thiết một tháng trước đây !!!! Phải mất vĩnh viễn để có ai đó nghe điện thoại và sau đó họ giữ bạn trong 20 phút và nó ngắt kết nối. Họ đã tính thêm phí cho chúng tôi vì sự thiếu hụt tiền ký quỹ không tồn tại trong vài tháng qua. Tôi hoàn toàn không có gì tốt để nói về công ty khủng khiếp này. Tôi không thể đợi cho đến khi chúng tôi đủ điều kiện để chuyển đổi.

Thân thiện, hiểu biết và sẵn sàng làm việc với bạn.

Tôi thậm chí không có một khoản vay thông qua công ty này. Nhưng người tôi mua đất đã làm. Và một phần đất của tôi, đã được chứng nhận cho tôi thông qua một chứng thư sửa chữa, đã được đưa vào thế chấp của họ. Khi cố gắng chuyển khoản vay của chúng tôi từ khoản vay xây dựng sang khoản vay thế chấp, vấn đề này đã được đưa ra với công ty chủ quản của chúng tôi. Chúng tôi đã cố gắng sửa chữa nó với công ty thế chấp này nhưng không may mắn. Họ không thể nói với tôi bất cứ điều gì, do tính bí mật, điều mà tôi hiểu. Nhưng, ngay cả sau khi nhận được bản phát hành đã ký, họ cũng không thể cung cấp bất kỳ thông tin nào cho công ty chủ quản của tôi. Đó là một cơn ác mộng. Bạn đã phải dành nửa giờ trên điện thoại chỉ để cố gắng tiếp cận một người để nói chuyện. Công ty này đã bắt chúng tôi làm con tin theo đúng nghĩa đen, hoàn toàn không do lỗi của chúng tôi, khiến chúng tôi mất thời gian và tiền bạc. Họ thậm chí không thể cung cấp cho tôi một ý tưởng chung về việc này sẽ mất bao lâu, có nghĩa là tôi không thể đóng cửa nhà của mình, mất lãi suất và trả phí cho khoản vay xây dựng của chúng tôi. Nó thực sự là một cây thông bán tải dịch vụ khách hàng

Tôi không biết họ vẫn kinh doanh như thế nào. Dịch vụ kinh khủng, tôi đã gọi trong hai tháng và họ vẫn chưa thể giải quyết vấn đề của tôi, thậm chí tệ hơn là họ dường như không quan tâm đến vấn đề của tôi.
Tôi chỉ hy vọng họ bán khoản vay của tôi. Tránh xa họ !!

Thế chấp của tôi đã được gửi đến LoanCare. Không thể đăng nhập. Đã gọi nhưng không có một giờ để giữ. Thanh toán bị nhỡ vì tôi đã chọn không cần giấy tờ và không thể thanh toán đúng hạn. Công ty kinh khủng.

Thảm họa hoàn thành. Họ mua lại tài sản thế chấp của tôi và tôi không thể đăng ký trên trang web của họ. Làm thế nào tôi phải trả tiền thế chấp của mình? Tôi đã nhận được một cuộc gọi lại từ một số bị chặn, nhiều ngày sau khi giữ hơn một giờ và đã bị ngắt kết nối vào ngày. Không có cuộc gọi lại. Thật là một câu chuyện hài hước. Đáng buồn thay, họ sẽ không nhận cuộc gọi của tôi, nhưng họ có thể sẽ lấy nhà của tôi nếu tôi không trả tiền thế chấp của mình. Vì tình yêu của chúa, ai đó hãy gọi lại cho tôi

CÔNG TY TỐT NHẤT BAO GIỜ !! Họ đã xáo trộn tài khoản của chúng tôi mỗi tháng kể từ khi chúng tôi tái cấp vốn cho họ. Mỗi lần chúng tôi nghĩ rằng tất cả đã được giải quyết và sau đó một cái gì đó mới xuất hiện. Họ đã hủy hoại công lao của chồng tôi. Tôi tin rằng họ cố tình nhắm mục tiêu vào các cựu chiến binh tàn tật và sau đó cố tình gây rối tài khoản của họ để chiếm nhà của họ.

Công ty này sử dụng những nhân viên dịch vụ khách hàng hạ mình nhất mà tôi từng trải qua trong đời. Các câu hỏi và bình luận hoàn toàn không chính xác, tuyên bố sai và nhận xét thiếu tôn trọng được đưa ra và biện minh bởi các thành viên trong nhóm kiêu ngạo.

Tôi đã thất vọng vì khoản vay của tôi đã được bán nhưng cuối cùng công việc kinh doanh là kinh doanh. Nghe giống như một đám trẻ khóc lóc phàn nàn cố gắng cho 0 sao. Tôi đã không cho họ 5 sao nhưng khi tôi có thể nắm được họ để thiết lập autopay, họ rất hay và rất hữu ích. Bây giờ tôi không bao giờ phải giao dịch với bất kỳ ai nữa cho đến khi họ quyết định bán khoản vay của tôi cho người khác. Tất cả trong tất cả nó là những gì nó là.

Bạn sẽ không bao giờ có thể nói chuyện với một người ở công ty này.

Người mua hãy cẩn thận!

Bạn có thể vui lòng liên hệ với tôi? Bạn là những người khó giao tiếp nhất. Tôi cần nói chuyện với ai đó hôm nay.

Yêu cầu hoàn trả và nhận được nó một cách kịp thời. Đã gửi phần thưởng và được xử lý trong thời gian nhanh chóng (Thật ngạc nhiên khi dựa trên các bài đánh giá). Đã có công ty này trong 5 năm và không bao giờ có một vấn đề. Tôi đoán những đánh giá không tốt liên quan đến dịch vụ khách hàng mà tôi vừa xử lý khi yêu cầu hoàn trả và không có vấn đề gì. Kinh nghiệm của tôi không có bất cứ điều gì giống như các đánh giá ở đây.

Dịch vụ khách hàng tuyệt vời và quy trình tái cấp vốn suôn sẻ. Những người đại diện, Chris Cohen và Martina Valle, đã hỗ trợ chúng tôi thực sự hữu ích và đáp ứng.

Công ty này thật đáng thương. Tôi đã cố gắng gọi điện hơn một tuần nay để thực hiện thanh toán của mình vì tôi bị khóa tài khoản trực tuyến và HỌ SẼ KHÔNG TRẢ LỜI ĐIỆN THOẠI, TÔI ĐÃ GIỮ ĐƯỢC 15 PHÚT NGAY BÂY GIỜ. ĐÂY LÀ DỊCH VỤ KHÁCH HÀNG NGHÈO ...........

10 đô la để thanh toán bằng cách sử dụng thanh toán trực tiếp từ tài khoản ngân hàng của tôi nhưng không có phí gửi séc qua thư?
Công ty này thật ngu ngốc và đảm bảo sẽ khiến tôi bắt đầu gửi séc cho họ hàng tháng.

Thậm chí không thể giữ chúng để thanh toán. Trang web sẽ không cho phép tôi tạo tài khoản. Đã gọi ba lần, thiết lập bản nháp tự động. Được gọi vào lần đầu tiên và họ nói rằng họ không có hồ sơ về bất kỳ cuộc gọi hoặc bản nháp tự động nào của tôi. Đưa cho họ số vé mà tôi đã nhờ họ tạo cho tôi và họ chỉ gác máy với tôi. Tôi phải làm gì bây giờ? Tôi không thể trả khoản vay của mình! Premia Relocation Mortgage khiến tôi khó chịu khi bán cho công ty này. HÃY TRÁNH XA CẢ HAI.

Nếu có một tùy chọn thấp hơn 1 sao, tôi sẽ thêm nó. Không ai trả lời dịch vụ khách hàng. Họ cực kỳ vô tổ chức và họ không quan tâm đến khách hàng của mình. Tránh làm việc với họ và thế chấp kéo dài bằng mọi giá.

Tôi đang cập nhật đánh giá một sao trước đó. Tôi bỏ một sao cho câu này bởi vì, trong khi nói chuyện lại với họ một tuần sau, điều đó không phủ nhận lý do tôi bỏ đánh giá ngay từ đầu - cách xử lý cuộc gọi đến dịch vụ khách hàng của tôi. Điều đó nói rằng, khi họ liên hệ và gọi lại cuộc gọi của tôi để giải quyết mối quan tâm và thắc mắc của tôi, người đàn ông mà tôi đã nói chuyện cùng, (thật đáng buồn là tên của tôi, thật đáng buồn) đã giúp ích nhiều hơn cho các câu hỏi của tôi và giải thích mọi thứ tôi muốn biết một cách rất kiên nhẫn và tốt bụng. Tôi đánh giá cao việc họ làm tốt lời phàn nàn của tôi. Làm tốt lắm khi xoay chuyển được khách hàng này.

Để thực hiện thanh toán rất khó khi cả hai ứng dụng đều gặp sự cố và khi bạn thử truy cập trực tuyến và thanh toán, nó thông báo tên người dùng và mật khẩu không hợp lệ mỗi tháng. Thực hiện thanh toán là điều dễ dàng nhất mà bạn làm với công ty này. không phải

Giao diện kém với CẢ trang web và ứng dụng điện thoại thông minh của họ. Ngay cả các đại diện dịch vụ khách hàng của bạn cũng gọi trang web và ứng dụng trên điện thoại thông minh của bạn là "đồ tồi" vì trang web liên tục bị gỡ xuống để bảo trì và ứng dụng điện thoại thông minh của bạn chưa bao giờ hoạt động ... cả hai đều đã được báo cáo nhiều lần. KHÔNG AI lắng nghe hoặc đã thực hiện các bước thích hợp để giải quyết vấn đề ...
Hãy cho tôi biết tôi cần phải làm gì để nhờ bạn bán thế chấp của tôi cho người khác để tôi không phải đối mặt với sự kém cỏi của bạn!

Họ đã mua khoản vay mua nhà của tôi và bây giờ tính phí 12 đô la để đặt tên cho một khoản thanh toán qua điện thoại.

SAU KHI CHỒNG CỦA TÔI TRỞ LẠI TỪ QUÂN ĐỘI 22 NĂM NAY TRONG THÁNG 12 NĂM 2016 (100% Y TẾ BỊ BỎ QUA) CHÚNG TÔI QUYẾT ĐỊNH PHẢI TÁI TẠO NGÔI NHÀ CỦA CHÚNG TÔI. CÔNG TY CỔ PHẦN THẾ CHẤP HIỆN TẠI CỦA CHÚNG TÔI ĐÃ ĐẾN TRONG CÔNG TÁC CHUYỂN KHOẢN NÓ THÀNH VAY. Công ty TNHH. NGOÀI BIỂN VA, VA. VẬY ĐÓ LÀ VẤN ĐỀ CỦA CHÚNG TÔI BẮT ĐẦU. CHÚNG TÔI ĐÃ ĐÓNG CỬA CÔNG TY TIÊU ĐỀ GỬI TIỀN THANH TOÁN CUỐI CÙNG ĐỂ VAY TIỀN VÀ DUY NHẤT CHO CHÚNG TÔI (MỘT CUỐI TUẦN SAU) VẪN KHÔNG ĐƯỢC TRẢ. ĐIỀU GÌ ĐÃ XẢY RA TRONG THỜI GIAN ĐÓ LÀ NHỮNG CUỘC GỌI TỪ VỢ CHỒNG CỦA TÔI VÀ CHÍNH MÌNH YÊU CẦU TẠI SAO KHÔNG ĐƯỢC TRẢ TIỀN. CHÚNG TÔI ĐÃ THỰC HIỆN THANH TOÁN (NGAY LÚC NÓ SẼ LÀ MỘT PYMT CUỐI CÙNG) QUA ĐIỆN THOẠI. HIỆP HỘI. QUÁ TẢI MỘT SỐ SAI (CÓ LẠI SAU KHI NHẬN CUỘC GỌI ĐÃ ĐƯỢC GHI LẠI) ĐỂ HÃY NGHE XEM AI NHANH HƠN. HỌ ĐÃ LOẠI BỎ PHÍ XẤU NHƯNG NÓ VẪN ĐƯỢC GHI NHÃN NHƯ BÀI VIẾT KIỂM TRA XẤU. KHÔNG CẦN NÓI LÀ CHÚNG TÔI ĐÃ SỬ DỤNG VETERANS UNITED ĐỂ LÀM MỚI, VÀ NHẬN THƯ GỬI HÀNG NGÀY TRƯỚC NGÀY YÊU RẰNG "VAY MỚI" CỦA CHÚNG TÔI SẼ ĐƯỢC PHỤC VỤ BỞI KHÔNG NGƯỜI KHÁC NGOÀI KHOẢN VAY. Công ty TNHH. TÔI CÓ THỂ LÀM GÌ ĐỂ THAY ĐỔI CÔNG TY KHỔNG LỒ NÀY? KINH NGHIỆM QUÁ KHỨ CỦA CHÚNG TÔI THƯƠNG LƯỢNG VỚI HỌ VẬY CHO MỘT THÁNG KẾT THÚC SƠ LƯỢC CÓ TRÁI THUẾ TỐT HƠN TRONG MIỆNG CỦA CHÚNG TÔI. HỌ ĐÃ TỪ CHỐI NỘP THANH TOÁN ĐẦU TIÊN VÌ NÓ ĐÃ NGẮN HẠN. CÓ THỂ VÌ HỌ ĐÃ CHỜ QUÁ LÂU ĐỂ XỬ LÝ THANH TOÁN. CHÚNG TÔI ĐÃ ĐÓNG CỬA VĂN PHÒNG ĐÓNG CỬA CỦA CHÚNG TÔI VÀO VIỆC NÀY ĐỂ ĐƯỢC XỬ LÝ NÀY LẠI CHO CHÚNG TÔI. DỊCH VỤ KHÁCH HÀNG CỦA HỌ - CHỨ LÀ KHÔNG CÓ. HỌ KHÔNG CHUYÊN NGHIỆP VÀ KHÔNG NÓI VỚI KHÁCH HÀNG BẤT CỨ ĐIỀU GÌ. TÔI MUỐN CÔNG TY NÀY SẼ RA NGOÀI KINH DOANH HOẶC CHUYỂN KHOẢN VAY CỦA TÔI LẠI CHO MỘT SỐ NGƯỜI KHÁC. TÔI SẼ TÌM HIỂU TỪ NHÂN VIÊN CHO VAY CỦA CHÚNG TÔI TẠI VETERANS UNITED NHỮNG LỰA CHỌN NÀO CỦA CHÚNG TÔI TẠI THỜI ĐIỂM NÀY. TÔI KHÔNG MUỐN BỎ LỠ MỘT KHÁCH HÀNG CỦA HỌ. BẠN CŨNG CÓ THỂ NGHIÊN CỨU VỀ CÔNG TY TRÊN TRANG WEB BBB CỦA VA BEACH ..... TÔI KHÔNG THỂ TÀI CHÍNH MỘT NGÔI NHÀ CHÓ VỚI CHÚNG NẾU TÔI HẸN HÒ !!!

Thế chấp của tôi gần đây đã được chuyển cho một công ty thế chấp khác. Công ty thế chấp khác cho đến nay (2 tuần) đã dễ dàng liên hệ và làm việc. Tuy nhiên, tôi nhận được thư từ LOAN CARE 1 tuần sau khi khoản vay của tôi được chuyển cho biết khoản thanh toán của tôi cho năm ngoái thấp hơn số tiền tôi thực trả, khiến số tiền vào tài khoản ký quỹ của tôi có vẻ thấp hơn nhiều. Công ty thế chấp khác đang mở một cuộc điều tra liên quan đến sự khác biệt này, mà LOAN CARE thậm chí sẽ không giải quyết hoặc nói chuyện với tôi. Vì LOAN CARE sẽ không nói chuyện với tôi, cách thay thế duy nhất của tôi là chuyển thư từ LOAN CARE cho luật sư của tôi với hy vọng có thể được làm rõ. Hệ thống điện thoại tự động mà LOAN CARE sử dụng liên tục giữ cho tôi trong vòng lặp hoặc gửi tôi đến công ty thế chấp mới của tôi. Tôi đã gọi nhiều số điện thoại khác nhau cho LOAN CARE nhiều lần và vẫn không thể nói chuyện với một người đại diện, ngoài nhân viên lễ tân. LOAN CARE nên tự xấu hổ vì đã đối xử thiếu tôn trọng với khách hàng của mình.

Họ đã ký quỹ nhưng bỏ lỡ các khoản thanh toán thuế và làm tổn thương lịch sử tài sản ..

Nếu tôi có thể cho 0 sao, tôi sẽ! Tôi đã cố gắng gọi cho công ty này trong 2 ngày và không có phản hồi trên 10 lần, tiếp tục nhắc tôi nhập điện thoại của tôi và họ sẽ gọi lại cho tôi. Vâng 2 ngày sau không có cuộc gọi! Thế chấp của tôi đã được bán cho công ty này và tôi cần nói chuyện với ai đó ?! muốn thanh toán, thảo luận về tài khoản của tôi! có thật không! Có ai đó trả lời điện thoại khó đến vậy không ?? RẤT QUAN TÂM !!!!!

Thời gian chờ đợi là một thảm họa ... Tôi đang cố lấy số tài khoản của mình và xem mất bao lâu để xử lý séc của tôi và tôi không bao giờ liên lạc được với bất kỳ ai .. Finance Of America lừa tôi là thỏa thuận này & LoanCare đã công ty họ cũng đẩy tôi đi ... Tôi nghĩ nếu một người bán nói dối bạn thì toàn bộ giao dịch mua sẽ bị vỡ nợ .. Gần đây tôi CHỈ nộp chương 13 vì tôi đã nói dối khi đóng cửa và khoản thế chấp của tôi đã tăng từ 1300 đô la lên 1800 đô la trong biện minh 4 tháng vì người bán nói dối và nói rằng thuế đã được trả hết .. nhưng (mỗi) người định thuế họ đã không trả thuế cho tài sản của tôi trong 6 tháng vì vậy hãy đoán xem ai bị mắc kẹt với hóa đơn đó ... Tôi. Ồ, họ đã cắt cho tôi một tấm séc khi tôi cuối cùng đã phát hiện ra nhưng lúc này tôi đã đứng sau khoản thế chấp và lựa chọn duy nhất của tôi là khai phá sản .. ngay khi tôi hiểu được điều đó, tôi nghĩ rằng tôi sẽ bán nhà hoặc đang tìm kiếm một công ty tái cấp vốn sẵn sàng giúp đỡ hoàn cảnh của tôi ... Vì vậy, Xin lỗi bạn đã thông báo trên trang này nhưng không ai lắng nghe vấn đề của khách hàng nữa, nếu bạn không trả tiền, họ sẵn sàng tiếp bạn bất kể tình huống của bạn như thế nào.

Tôi sẽ đồng ý 100% với tất cả các ý kiến ​​tiêu cực ở đây. Họ vặn tài khoản của tôi, báo cáo tôi với văn phòng tín dụng một cách vô cớ rằng tôi đã đánh mất điểm tín dụng 100 điểm và tiếp tục nói với tôi rằng họ sẽ sửa nó nhưng không làm. Tôi đang xem xét một vụ kiện tập thể nếu có ai khác muốn tham gia!

Khoản vay của tôi đã được chuyển sang loancare trước khi covid. Họ làm cho nó một sự bất tiện khi chuyển qua.

Họ đã không trả tiền bảo hiểm cho chủ nhà của tôi khi nó được lấy ra nếu ký quỹ cho tháng Chín! Giả sử họ không bao giờ chuyển tiền bảo hiểm. Họ cần phải giải quyết vấn đề này nếu họ định mua khoản vay thế chấp của tôi.

Công ty này có tất cả các loại vấn đề từ các đánh giá khác!

Khoản vay của tôi đã được bán cho nơi khủng khiếp này. Tôi chưa bao giờ nhận được bản sao kê thế chấp nên đã gọi cho nhân viên cho vay của tôi để lấy số tiền, số khoản vay và địa chỉ, Séc đã được gửi qua đường bưu điện 3 tuần trước, họ sẽ không nhận tiền? Bây giờ tôi đến muộn và đó thậm chí không phải lỗi của tôi. Tôi vẫn chưa nhận được thông báo và tôi đang gọi lại điện thoại về vấn đề này. Nơi này thật tồi tệ, mọi người lại tài trợ cho người khác và rời xa nơi này.

Tôi đã cố gắng gọi cho nơi này để giải quyết vấn đề đã xảy ra với khoản thế chấp của tôi, tôi đã bị tạm giữ bởi một chiếc máy tính, nói rằng họ sẽ gọi lại cho tôi, cũng bằng một chiếc máy tính, khi họ gọi lại, tôi điện thoại reo một lần và họ cúp máy. Tôi đoán máy tính sẽ hiển thị điều đó như một cuộc gọi trở lại. Khoản vay của tôi đã được bán cho công ty này, không phải do tôi lựa chọn. Tôi sẽ không bao giờ giao dịch với họ một cách tự nguyện khi biết rằng đây là cách họ xử lý dịch vụ khách hàng.

Khoản vay của tôi gần đây đã được chuyển sang công ty này và tôi không gặp vấn đề gì ngoài vấn đề. Công ty này chủ yếu dựa vào tự động hóa bị hỏng và khi điều này ảnh hưởng đến khách hàng cuối cùng sẽ không có trợ giúp hoặc phản hồi.

Trung bình phải mất 4 tin nhắn và hơn 2 tuần để nhận được trả lời từ một khuôn mặt không tên đang sao chép / dán từ một tập lệnh.

Tôi đang rút lại xếp hạng 1 sao của mình và chuyển nó lên 2 sao. Thời gian chờ 35 phút hoàn toàn là thứ rác rưởi từ góc độ dịch vụ khách hàng, tuy nhiên khi bạn thực sự gọi điện cho ai đó thì họ khá lịch sự và hiểu biết. Nếu họ thực sự làm những gì họ đã nói là họ sẽ làm, tôi sẽ sửa lại xếp hạng sao của mình một lần nữa. Trong thời gian này, xếp hạng 2 sao phần lớn là do thời gian chờ đợi lâu đáng ghét mà tôi không bao giờ phải gọi ngay từ đầu. Xấu hổ cho các công ty vì đã từng bán các khoản vay.

Hoàn toàn không đáp ứng .extre cực kỳ kém dịch vụ khách hàng. Nếu tôi có thể cho điểm 0 hoặc xếp hạng tiêu cực, thì tôi sẽ cho điểm tiêu cực. Công ty này là một sự ô nhục trong danh nghĩa của dịch vụ. Tôi đã trả hết khoản vay và đang chạy sau họ để trả 54 con búp bê cuối cùng trong 5 tháng. Khi tôi gửi dây, nó bị trả lại (phải làm gì). Mệt mỏi với những người này.

Tôi đã có LoanCare hơn 5 năm. Tôi chưa bao giờ bỏ lỡ một khoản thanh toán nào và tôi đã cố gắng nhận chứng từ thuế năm 2019 nhưng không nhận được phản hồi. Trước hết, đừng cố gắng liên hệ với đại lý dịch vụ khách hàng vì bạn sẽ luôn được dẫn đến hệ thống tự động. Tôi đã gửi 2 yêu cầu thông qua hệ thống yêu cầu dịch vụ, và vẫn không có gì! Tôi sẽ nói rằng dịch vụ khách hàng tồi tệ hơn bao giờ hết, nhưng để điều đó trở thành sự thật, họ sẽ cần phải cung cấp một số mức độ dịch vụ mà họ không làm.

Cập nhật, tôi đã được yêu cầu gửi email đến địa chỉ được cung cấp để họ có thể giải quyết cho tôi và tôi đã gửi email cách đây 5 ngày và thậm chí chưa nhận được xác nhận khi nhận được email.

9 ngày kể từ khi tôi được yêu cầu liên hệ với công ty thông qua email mà họ cung cấp, và vẫn không có câu trả lời, điều này xác thực đánh giá ban đầu của tôi.