Katie Looney

Đánh giá về MyLoanCare

Khoản vay mua nhà của chúng tôi vừa được bán cho c...

Khoản vay mua nhà của chúng tôi vừa được bán cho công ty này, Loancare LLC, và đó đã là một cơn ác mộng. Tháng đầu tiên với họ, tôi được cung cấp rất ít thông tin về tài khoản của mình và được thông báo là hãy đợi gói chào mừng của tôi. Tôi từ chối thanh toán hóa đơn trễ hạn nên tôi đã gửi séc qua đường bưu điện để họ nhận vào ngày đến hạn của tôi. 14 ngày trôi qua, tôi gọi cho Loancare vì tiền vẫn còn trong tài khoản của tôi, tôi được thông báo là họ vẫn chưa nhận được séc của tôi và sau đó tôi được thông báo là nếu không thanh toán trước ngày hôm sau, tôi sẽ phải trả phí trễ hạn (mặc dù trong phí trả chậm nhà nước của tôi là bất hợp pháp khi chuyển khoản vay trong 60 ngày đầu tiên) nên khi tôi hỏi tôi có nên hủy séc với ngân hàng và thanh toán trực tuyến vào ngày hôm đó không, người của Loancare nói có vì séc có thể đã bị thất lạc qua đường bưu điện. Tôi đã đăng nhập vào tài khoản Loancare của mình vào ngày hôm sau và cổng thông tin trực tuyến hiển thị rằng tôi đã thực hiện 2 khoản thanh toán! Tôi gọi lại Loancare và người phụ nữ nói rằng họ đã nhận được séc của tôi một cách thuận tiện vào ngày hôm trước, mặc dù tôi đã được thông báo rằng họ không có. Rất may, ngân hàng của tôi đã không để chúng nhúng hai lần vào tài khoản của tôi. Nhanh chóng chuyển tiếp sang tháng này, chỉ tháng thứ 2 của tôi với họ và hóa đơn của tôi đến với một khoản phí ngẫu nhiên 20 đô la. Tôi gửi email cho công ty và họ đợi đến giờ đóng cửa để gửi email lại cho tôi để tôi biết rằng họ đã đóng cửa vào cuối tuần và sẽ có người biết tôi vào tuần tới. Tôi thực hiện một số thao tác đào và phát hiện ra rằng khoản phí 20 đô la là dành cho một tấm séc được trả lại! Công ty này rất vui nhộn! Họ không nhận ra rằng tôi có tất cả thời gian trên thế giới cho những trò hề của họ và đã làm việc hoàn toàn chăm chỉ trong cuộc sống để bị lừa bởi những kẻ bẩn thỉu nhờn như họ.

Đã dịch