USAA Ôn tập

Không sử dụng USAA. Tỷ giá và phí của họ không cạnh tranh, họ dựa vào cơ sở nội bộ của những người không biết rằng họ sẽ nhận được mức giá tốt hơn ở các ngân hàng khác.

Khách hàng trong gần 20 năm. Những tên cặn bã không đáng tin cậy. Chống trộm danh tính khủng khiếp. Tránh ra!

Tôi rất buồn và thất vọng về công ty này vì tôi đã không nghe được gì ngoài những điều tốt đẹp về họ. Tôi đã bị một trong những người lái xe của họ không chú ý trên đường tấn công (cảm ơn Chúa là chúng tôi không sao cả) nhưng thay vì thương lượng dàn xếp, họ ngay lập tức giáng xuống tôi những gì họ cho là công bằng, điều mà tôi tin là công bằng, không có gì. Công bằng là tôi sử dụng chiếc xe của mình cho công việc (nhà thầu độc lập) và tôi chỉ yêu cầu gia hạn thời gian thuê thêm một tuần nữa, để không bị mất thu nhập trong khi chờ kiểm tra quyết toán, họ nói không và không có gì cả. Có thể làm. Tôi là người ủng hộ duy nhất của hai đứa trẻ và thật buồn khi thấy chúng không quan tâm. Người lái xe của họ đã đánh tôi !!!

Đi xuống đồi như mọi công ty đói tiền khác. Cố gắng giải quyết một tranh chấp thẻ tín dụng, tôi bị đối xử như một tên ngốc. Tìm kiếm một ngân hàng mới với một cái gì đó khác ngoài máy tính hoặc học sinh bỏ học trung học để đưa ra quyết định.

Bằng lái xe của tôi đã được mang ra để được công chứng, và họ đã sao chép nó, sau đó nói với tôi rằng họ không được phép tạo một bản sao của nó, và sẽ không công chứng nó cho đến khi tôi đi và tạo bản sao của chính mình. Họ hướng dẫn tôi đến Fedex và bảo tôi quay lại ngay với nó, rằng tôi vẫn còn thời gian trước khi họ đóng cửa. Vì vậy, tôi đã làm, bánh ngọt trở lại ngay 1 phút sau khi họ đóng cửa, và cùng một anh chàng từ chối cho tôi vào và nói rằng hãy quay lại vào ngày mai, xin lỗi vì sự bất tiện này. Vâng, tôi sống cách đó 40 phút. Điều đó thật bất tiện. Toàn bộ chuyến thăm này là bất tiện. USAA (ít nhất là chi nhánh này) là bất tiện. Anh bạn, tôi cảm thấy như nhận được một ngân hàng hoàn toàn mới. Các bạn hút.

Bị mắc kẹt vì họ nhốt tôi ra khỏi xe vì những điều tôi cho phép

Vừa ở đây và nhận được dịch vụ khách hàng tồi từ một người quản lý thô lỗ. thành thật suy nghĩ về việc chuyển đổi ngân hàng do dịch vụ tồi mà tôi nhận được và cô ấy đã thô lỗ như thế nào

Angela là dịch vụ khách hàng tuyệt vời.
Tôi đang đi du lịch khắp đất nước và bị mất thẻ nợ và tình cờ ở Texas phải lái xe 4 tiếng đồng hồ để có thể rút tiền về nhà.
Nhược điểm duy nhất là không có nhiều chi nhánh trên toàn quốc.

Tôi là một thành viên 54 năm, một cựu sĩ quan Thủy quân lục chiến và một cựu chiến binh tàn tật được trang trí trong chiến đấu. Các con tôi và gia đình chúng cũng là thành viên. Cho đến hôm nay, tôi luôn tự hào về tư cách thành viên USAA của mình.
Sau đó, hôm nay tôi nhận được Tạp chí USAA của mình qua thư và tôi không còn tự hào nữa.

Tôi vừa dành 2 1 \ 2 giờ trong ngân hàng xe máy ở San Antonio Texas trên đường Fredericksburg. Ngân hàng động cơ tồi tệ nhất từ ​​trước đến nay. Họ cần thuê thêm người. Tôi sẽ không bao giờ đi qua đó nữa. Tôi thậm chí không muốn cho một ngôi sao. Ughhh .......... Tôi thực sự đã ngủ quên trong xe chờ đợi. Không vui lắm. Tôi hy vọng tất cả những người khác đã xếp hàng chờ đợi như tôi đã đánh giá không tốt. Không vui.

Khi một ngân hàng có nhiều đánh giá 1 Sao hơn 5 sao và họ hầu như chỉ phục vụ các thành viên dịch vụ, thì đó hẳn là một lá cờ đầu. Họ dẫn dắt bạn về cảm giác thân thuộc và tư cách thành viên sai lầm này, và thực sự chỉ để có được lòng trung thành mà họ biết là sự cống hiến và tuổi thọ của một thành viên dịch vụ. Dịch vụ không phải là tốt nhất, với nhiều đại diện không hiểu biết hoặc không hữu ích. Họ thuê ngoài các yêu cầu của họ cho ô tô của họ, và yêu cầu cuối cùng của tôi là trải nghiệm tồi tệ nhất mà tôi từng có trong đời. Họ thậm chí còn đóng nó ngoài khung thời gian pháp lý do bộ phận bảo hiểm của tiểu bang tôi đang ở vào thời điểm đó mà không theo dõi. Trong một môi trường cạnh tranh như vậy, câu hỏi trở thành ngân hàng của bạn nên làm gì cho bạn. Ở mức tối thiểu, kỳ vọng của tôi là được đối xử như một người có sự tôn trọng và phẩm giá, thay vào đó tôi cảm thấy mình là thành viên mà họ mong muốn.

Tôi đã dành hàng giờ chỉ để làm các thủ tục giấy tờ bao gồm nhưng không giới hạn việc cung cấp DD-214 của tôi và hơn thế nữa chỉ để trở thành một thành viên. Dịch vụ khách hàng trong suốt quá trình dường như thường lệ này thật khủng khiếp. Là một bác sĩ thú y Hải quân và chủ nhà, bạn sẽ nghĩ rằng họ sẽ muốn công việc kinh doanh của tôi. Nhưng những vòng lặp mà bạn phải vượt qua trong "quá trình xác minh" của họ là vô lý.
Chỉ cần thử đặt một câu hỏi, tất cả những gì bạn nhận được là ai đó đang đọc ngay từ cuốn sách mà hoàn toàn không quan tâm đến bất kỳ câu hỏi nào được đặt ra.
Tôi không thể tưởng tượng được việc nộp đơn kiện sẽ như thế nào. KHÔNG ĐƯỢC KINH DOANH VỚI CHÚNG!

Họ tốt bụng và lịch sự, và giúp tôi tìm ra vấn đề của mình một cách nhanh chóng. Tôi đã ra vào trong vòng chưa đầy 15 phút.

Là một thành viên được 6 năm, tôi gọi cho dịch vụ khách hàng và họ ngắt máy khá đột ngột. Sau đó, gọi lại cho đại lý dịch vụ tiếp theo thì tốt hơn một chút, nhưng có thể giúp tôi làm những gì tôi cần làm. Họ có một số quả táo xấu đang làm việc ở đó. Hy vọng rằng, không giống như sở cảnh sát địa phương, họ sẽ làm điều gì đó với những quả táo xấu của họ. Nếu không, tất cả đều sai.

Cựu chiến binh tàn tật sống bằng thu nhập cố định ở đây. Tôi đã bị đánh cắp thông tin thẻ của mình và tôi đã báo cáo điều này với usaa và lúc đầu mọi thứ đều ổn nhưng sau đó họ xác định rằng khiếu nại của tôi không hợp lệ. Có nghĩa là bằng cách nào đó, tôi đã đặt hàng chuyển đến New York khi tôi sống ở Texas. USAA hoặc đầy những kẻ bất tài hoặc trộm cắp theo cách mà tôi đã làm với họ và sẽ khuyến khích bất kỳ thành viên mới nào của quân đội gửi ngân hàng thông qua liên bang hải quân.

ĐÁNG TIN CẬY. ĐÁNG TIN CẬY. Dịch vụ hàng đầu với giá cả phải chăng. Những người này luôn chống lưng cho chúng tôi khi mọi việc trở nên khó khăn.
- Khách hàng thân thiết

HÃY LÀM VIỆC KINH DOANH BẤT CỨ ĐÂU NHƯNG Ở ĐÂY !!! Tôi đã có tài khoản với USAA hơn 30 năm. Tôi nhận thấy khoảng 7 năm trước đây rằng bảo hiểm của họ (đặc biệt là bảo hiểm chủ nhà) đôi khi gấp ba lần những hãng bảo hiểm lớn khác. Sau đó, khoảng hai năm trước, tôi nhận thấy sự suy giảm thực sự trong tất cả các dịch vụ khách hàng của họ. Nhưng chỉ trong tháng này, cuối cùng họ đã đi quá xa. Tôi đã có thẻ tín dụng của ngân hàng được 20 năm, đây là một trong 3 thẻ duy nhất tôi mang theo vì nó có hạn mức 25K và hai thẻ còn lại tôi không sử dụng. Vì vậy, tháng trước tôi đã trả hết thẻ, nó chưa bao giờ bị trễ và chỉ bị vượt quá giới hạn một vài lần với một số tiền nhỏ vì chúng tôi sử dụng nó cho công việc kinh doanh của mình. Không có cảnh báo USAA đã giảm hạn mức tín dụng của tôi xuống 3600,00. Tôi nghĩ chắc chắn là do nhầm lẫn của họ nên tôi đã gọi điện và NHÓM GIẢI QUYẾT THỰC HIỆN đã xem qua tài khoản của tôi và nói với tôi rằng họ cũng không hiểu và họ sẽ có người xem lại tài khoản và liên hệ lại với tôi sau 3-5 ngày. . Sau 7 ngày, tôi đã gọi điện và sau ba lần thử lại được họ thông báo lại, giải thích chuyện gì đang xảy ra và người đại diện thông báo cho tôi rằng lý do giới hạn bị giảm là do USAA thường xuyên xem xét tài khoản của mình và giảm giới hạn đối với khách hàng của chúng tôi. TRÁCH NHIỆM PHÁP LÝ CỦA HỌ. Nói cách khác, họ không muốn ai đó lấy thẻ của tôi và tính phí hết hạn mức và sau đó USAA sẽ phải chịu trách nhiệm về việc này. ĐÂY LÀ MỘT LỜI NÓI DỐI. Và ngay cả khi nó là sự thật, bạn sẽ không nghĩ rằng ít nhất họ sẽ cho bạn biết trước khi bỏ nó? Tôi là một Ngân hàng Thế chấp với kinh nghiệm 30 năm, tôi không tin những gì họ nói. Hiện tại điểm tín dụng của tôi đã cao hơn khoảng 50 điểm so với khi họ đưa thẻ cho tôi. Nhưng tôi đã hứa với họ rằng tôi sẽ đảm bảo rằng tôi đã nói với MỌI NGƯỜI tôi có thể về điều này. Tôi khuyên tất cả khách hàng của tôi nên đi nơi khác để mua bảo hiểm và ngân hàng ngay bây giờ.

Ngân hàng tệ nhất đã từng đợi giao dịch viên trong phần giao dịch viên trong 45 phút !!!!! Mang tiền của bạn đi nơi khác

Thật đáng thất vọng ... Sẽ sớm rời khỏi ngân hàng FUBAR này sau nhiều năm do dịch vụ khách hàng kém và những hành động phi logic điên rồ mà họ đã khiến tôi phải nhảy qua để lấy séc bảo hiểm USAA gửi vào tài khoản USAA phải được chứng thực bởi một khoản thế chấp của USAA người giữ. Nực cười!?!?!

Chúng tôi đã đợi trong 30 phút. Chỉ thấy 2 người làm việc cả 5 làn đường. C'mon USAA! Đây là ngân hàng quân sự chính của San Antonio! Cần thêm các địa điểm xung quanh thị trấn.

Lái xe qua làn đường chạy không tải xăng hơn một giờ để lấy séc thu ngân. Hộp có các biểu mẫu để điền trước trong khi bạn chờ đợi hoàn toàn không có trong các biểu mẫu yêu cầu séc của thủ quỹ, làm cho quá trình này lâu hơn đối với mọi người. Đừng đến địa điểm này trừ khi bạn đang tuyệt vọng và cần thứ gì đó trong ngày.

Ổ lên là kinh khủng. Mất hàng giờ mặc dù có 10 làn đường. Hầu hết các sản phẩm vô tổ chức, rối loạn chức năng, kém hiệu quả mà tôi từng gặp. Tôi thề rằng tất cả các giao dịch viên đã đi ăn trưa trong khi 100 người trong số chúng tôi ngồi xếp hàng mà chúng tôi không thể thoát ra được. Thật thất vọng về chúng tôiaa.

30 phút và chỉ có một ô tô chạy qua. 4 ô tô thẳng hàng.

Tệ nhất ngân hàng chưa từng có, CHƯA QUÂN ĐỘI THÂN !!!!!!!!!

29,00 lệ phí cho MỌI THỨ. Bạn đang đùa tôi à? Ngay sau khi tài khoản của tôi tích cực trở lại, tôi sẽ HỦY TÀI KHOẢN CỦA TÔI. Dịch vụ ngân hàng này còn tệ hơn cả giếng khoan!

Quá trình lái xe tại chỗ quá chậm nên tôi đang cân nhắc chuyển ngân hàng. Bạn sẽ nghĩ rằng một tổ chức tài chính trị giá hàng tỷ đô la sẽ có đủ phương tiện để thúc đẩy quá trình phát triển trong bối cảnh ngày nay, nhưng USAA đã không làm được như vậy. Nếu bạn có ý định sử dụng dịch vụ lái xe của USAA thông qua giao dịch viên / ngân hàng, thì hãy đến nơi trước 2 giờ và mang theo vài thanh Snickers vì sẽ còn lâu ... lâu lắm!

Hơi khó tìm kể từ khi GPS đưa tôi đến trụ sở của USAA. Một khi tôi tìm thấy chi nhánh, tôi đã rất ngạc nhiên. Mọi người đều vô cùng hữu ích và thông thạo cách hỗ trợ tôi trong việc mà tôi coi là một quá trình phức tạp. Trong khi tôi nghi ngờ tôi sẽ cần phải quay trở lại trong tương lai. Nếu tôi làm vậy, tôi sẽ rất vui vì dịch vụ tuyệt vời và những nhân viên mà tôi gặp phải.

Đây không phải là ngân hàng. Ngân hàng thực đóng cửa lúc 5:00 chiều Tôi không biết tại sao giờ đến tòa nhà này được đăng, vì nó không mở cửa cho công chúng.

Nếu bạn bị ai đó có bảo hiểm USAA đâm, hãy chuẩn bị cúi người. Gần đây, tôi đã bị một thành viên USAA đánh, và sự kiện mặc dù cô ấy thừa nhận đã đánh tôi và nhận lỗi, USAA đã làm mọi thứ trong khả năng của họ KHÔNG GIÚP TÔI! Họ thực sự đã mang nó cho tôi mà không có Vaseline. Không có đủ tiền để trang trải thiệt hại cho xe của tôi. Nếu tôi có tiền, tôi sẽ thuê một luật sư.

Có dịch vụ giao dịch viên không tốt chút nào, họ mất mãi mãi khi lái xe lên, bạn sẽ phải đợi khoảng 2-3 giờ trên xe của bạn để phục vụ CHẬM

Không có gì tốt về nơi này. Đi nơi khác hoặc bị gạt.

Cảm ơn sự hỗ trợ của bạn dành cho Cựu chiến binh Hoa Kỳ, đừng cho tôi biết tiền đặt cọc điện thoại của tôi sẽ có sẵn ngay lập tức. Và sau đó giữ 75% số tiền.

Thất vọng trong thực thể này .... bảo hiểm nhà, bảo hiểm xe hơi, các khoản vay, và ngân hàng. Nhiều năm là khách hàng thân thiết và năm vừa qua nơi này đã xuống dốc nhanh chóng. Năm ngoái, vợ tôi bị tai nạn ô tô, đơn kiện đã trở thành một mớ hỗn độn và chúng tôi bị đổ lỗi cho toàn bộ vụ tai nạn khiến tỷ lệ của tôi vượt qua mái nhà. Đây không chỉ là vấn đề bảo hiểm mà còn là vấn đề pháp luật. Chúng tôi đã ở phía sau những chiếc xe phía trước hơn 60 ft. Khi có hàng chục chiếc ô tô đổ dồn trên đường cao tốc, ngay cả khi bạn theo sát ở khoảng cách an toàn thì cơ hội không bị dính vào cũng rất thấp. Vì chúng tôi là người cuối cùng gây ra tác động, USAA tuyên bố rằng chúng tôi có lỗi, phải trả một khoản tiền gì đó cho những người có liên quan. Trong 2 tháng qua, mọi séc tôi đã gửi, họ đều đã giữ lại "vì họ có thể", tôi đã được thông báo. Cách duy nhất để giảm bớt nó là gửi séc qua đường bưu điện đến San Antonio và cầu nguyện nó không bị thất lạc hoặc tốn nhiều tiền hơn để gửi séc được chứng thực. Tôi đã được nhân viên ngân hàng yêu cầu bạn tôi rút séc của tôi và chuyển chúng đến USAA ... tại sao tôi không thể nói với chủ nhân của mình rằng họ cần phải có tiền gửi trực tiếp hoặc tốt nhất là ..... có lẽ tôi nên mở một tài khoản ngân hàng phụ và chuyển sang USAA .... Tại sao tôi phải có nhiều hơn một tài khoản ..... oh, bởi vì bạn không trung thành với khách hàng của bạn. Tôi không thể tin được là ngân hàng này đã trở nên như thế nào. Tôi đang cắt đứt quan hệ với họ và tôi đề nghị bất kỳ ai đang tìm kiếm ngân hàng .... đừng đến đây ... Đừng mua những lời quảng cáo sai sự thật của họ rằng họ sẽ giúp bạn, bởi vì họ sẽ không phải là người # để họ, chỉ là một cách để họ kiếm tiền. Họ không quan tâm đến bạn, họ có thể làm như vậy để hút bạn vào, sau đó họ sẽ để bạn cao và khô.

Kinh nghiệm giai thoại; HÃY LÀM VIỆC NGÂN HÀNG BAO GIỜ. Hãy thông minh và học hỏi từ sai lầm của tôi. Đi chỗ khác.

Tôi đã là một thành viên hơn 25 năm. phần lớn, tôi sẽ cho họ năm sao, rất nhiều vấn đề trong nhiều năm qua các cuộc điện thoại đã được giải quyết một cách tôn trọng và cẩn thận. Tuy nhiên, tôi chỉ cho bốn sao vì lần đầu tiên tôi tạo tài khoản đầu tư và sau khi chuyển tiền vào đó và thiết lập nó, có một thông báo trên trang web rằng nó sẽ được chuyển cho Charles Schwab trong năm nay . Điều này lẽ ra phải được tiết lộ trước khi tôi tạo tài khoản chứ không phải sau đó. Tôi không cảm thấy điều này phản ánh toàn bộ USAA mà chỉ là bộ phận kinh doanh đầu tư, nhưng tôi cảm thấy đó là lần đầu tiên tôi có mầm mống nghi ngờ về tính trung thực của USAA.

Tôi vẫn tin tưởng họ rất nhiều cho các sản phẩm / ngành nghề kinh doanh khác của họ, nhưng chắc chắn sẽ không xem xét chúng để đầu tư nữa.

Chồng tôi và tôi đã là một thành viên trong khoảng 30 năm. Ngân hàng, bảo hiểm, vv Ngân hàng Usaa không thể bị đánh bại trong sổ sách của chúng tôi và chúng tôi có tài khoản ở các ngân hàng khác .... Không phải tất cả đều do lựa chọn. Usaa bắt tất cả các hoạt động gian lận cố gắng tấn công các tài khoản, trực tuyến và ứng dụng của họ tốt đến mức chúng tôi không bao giờ ở trong các đường dây và tôi có thể ở trong ngân hàng 4 lần một năm. Nếu tôi gọi bất kỳ khoản nợ nào, họ rất thân thiện, lịch sự và khắc phục sự cố. Họ thậm chí đã ở lại với tôi qua điện thoại để đảm bảo rằng tôi tìm thấy những gì tôi cần trên ứng dụng hoặc trang web và hỗ trợ bên đường không ngắt máy cho đến khi họ chắc chắn rằng tôi ổn, an toàn, v.v. Yêu cầu bảo hiểm, tôi nói usaa và không có tranh chấp!
Tất cả những đứa trẻ của tôi đều biết .... trong cuộc sống, có một điều bạn không được từ bỏ, và đó là USAA !!!

Thật kinh khủng nếu bạn hoàn toàn phải đến ngân hàng cho bất cứ thứ gì. Tại thời điểm cho thuê 10 phút, mỗi người đã ngồi xếp hàng trong một giờ theo đúng nghĩa đen và vẫn còn 2 chiếc xe phía trước tôi

Ngân hàng tốt nhất ở Hoa Kỳ. Chúng tôi yêu thích ngân hàng, bảo hiểm, nhân viên và các chính sách. Chúng tôi là khách hàng suốt đời.

Điều này thật khó viết, vì tôi đã là một người bảo trợ trung thành và là người hâm mộ của USAA trong hơn 30 năm. KHÔNG CÓ THÊM. Anthony, trong hành lang, LÀ XỨNG ĐÁNG, và chỉ gây thêm sự thất vọng khi không nói sự thật. Tôi hiện đang sống ở Houston và đã cố gắng giúp Bác của tôi (sức khỏe kém) vào tài khoản ngân hàng của ông ấy, vì ông ấy đã bị khóa. Sau nhiều giờ và cố gắng (lái xe vào San Antonio và đến ngân hàng) để giúp anh ta việc này, tôi đã bỏ cuộc. Vì lý do nào đó, USAA đã loại bỏ nhiều quân nhân từng đảm nhiệm chức vụ này. Bây giờ Thường dân đưa ra quyết định. Một nhân viên khác của USAA (Jamal ở Florida) nói rằng anh ấy sẽ quay lại với tôi vào tháng 10, ..... và tôi vẫn đang đợi. USAA cũng có thể là CHASE hoặc WELLS FARGO.

Tôi yêu mến USAA tuy nhiên Drive qua ngân hàng là SIÊU CHẬM. Giao dịch viên quá thấp. Chờ đợi 30-35 phút là không thể chấp nhận được. Tôi có hai Ngân hàng khác mà tôi làm ngân hàng và đó luôn là một trải nghiệm hiệu quả hơn khi sử dụng dịch vụ của họ.

Không bao giờ có vấn đề từ USAA ,, thực sự dịch vụ qua điện thoại với các bạn tốt hơn các ngân hàng địa phương trực tiếp! Cảm ơn vì đã ở đó và thiết lập một tiêu chuẩn mới.

Đã ở với chúng tôi hơn một thập kỷ và tôi có thể nói rằng họ chưa bao giờ ở đó cho tôi khi tôi cần họ. Tôi đã ở nước ngoài khi họ gửi thẻ ghi nợ mới của tôi qua đường bưu điện đến địa chỉ cũ của tôi (tôi đã gọi điện để thay đổi địa chỉ của mình nhiều tháng trước đó) và khi tôi cần lấy tiền mặt, họ thực sự khuyên tôi nên bán một số đồ đạc của mình để lấy tiền mặt (vì tôi không có quyền truy cập vào thẻ ghi nợ mà họ đã gửi đến địa chỉ cũ của tôi và tôi đang ở nước khác), khi chúng tôi có động cơ xe tải bị hư hỏng trong trận lũ quét, họ đã không che nó và khi chúng tôi đang làm thủ tục xin cấp một thế chấp nhà cho một ngôi nhà đã được chủ sở hữu bán, chủ sở hữu nhà đã gọi cho chúng tôi để hỏi xem chúng tôi đang ở đâu trong quá trình nộp đơn thế chấp, họ thực sự đã tiết lộ thông tin bí mật của chúng tôi cho chủ nhà. Vì vậy, vâng, như tôi đã nói, họ chưa bao giờ giúp chúng tôi, chỉ làm tổn thương chúng tôi. Thay vào đó, đang nhìn vào Liên bang Hải quân.

USAA Auto Insurance = INCOMPETENT

Tôi đã từng nghĩ rằng bảo hiểm ô tô USAA là tốt vì chi phí thấp hơn, nhưng bây giờ tôi biết rằng bạn sẽ nhận được những gì bạn phải trả! Khi tôi gặp tai nạn, họ hoàn toàn sai sự thật quan trọng cơ bản về trường hợp của tôi, và sau khi tôi chỉ ra điều đó cho họ, họ dường như hoàn toàn không quan tâm. Tôi nghĩ rằng có thể họ không tin tôi, vì vậy tôi thậm chí đã cung cấp cho họ thông tin liên lạc của các nhân chứng và vị trí của nhiều camera, nhưng họ nói rằng họ không thể làm gì cho tôi. Và bây giờ, tất nhiên, tỷ lệ của tôi tăng vọt. Cách tuyệt vời để đối xử với một khách hàng trên 20 năm. Vì một số lý do USAA dường như không hoạt động như một công ty bảo hiểm bình thường. Bất kỳ công ty bảo hiểm nào khác cũng sẽ đưa ra bất kỳ bằng chứng nào cho phép họ trả ít hơn (hoặc hoàn toàn không). Nhưng, thật kỳ lạ, USAA dường như làm điều hoàn toàn ngược lại - họ CỰC KỲ EAGER để nhanh chóng thanh toán, và không có bất kỳ liên lạc nào với tôi trong suốt quá trình. Họ dường như CHẮC CHẮN bỏ qua những sự thật của vụ án có thể cho phép họ tránh phải trả tiền - họ thậm chí không bao giờ bận tâm đến việc điều tra. Sự kém cỏi và / hoặc lười biếng của USAA cuối cùng sẽ khiến tôi phải trả nhiều tiền hơn rất nhiều so với số tiền tôi từng tiết kiệm được với mức phí bảo hiểm thấp hơn trong những năm qua. Và đó là trên cùng của 30 ngàn đô la tôi đã trao cho họ trong vài thập kỷ qua (không có tai nạn btw). Họ đã thu lợi rất nhiều từ tôi và trả lại cho tôi KHÔNG GÌ. Vít bạn USAA.

BTW, tôi cũng nghĩ rằng bảo hiểm ô tô ở đất nước này là một RACKET hoàn chỉnh. Xin ai đó vui lòng điều tra ngành công nghiệp này, những mức giá này không có ý nghĩa gì, chúng cao quá mức, chúng không vượt qua bài kiểm tra mùi - thậm chí không đóng cửa. Làm thế nào mà TẤT CẢ chúng ta có thể trả NHIỀU NHƯ VẬY ?? TẤT CẢ SỐ TIỀN NÀY THỰC SỰ ĐI ĐÂU ??????????

KHÔNG NGÂN HÀNG Ở ĐÂY! TÌM HIỂU BẤT CỨ Ở ĐÂU!

Tôi đã làm ngân hàng với USAA trong nhiều năm ...

Chúng tôi chuyển tiền từ Bank of America sang USAA hàng ngày.

Lần này sau khi thực hiện chuyển khoản tương tự (chuyển khoản tự động), USAA đã quyết định giữ lại tiền! 750 đô la trong số 800 đô la chuyển!

Đã gọi cho họ và họ không giúp được gì! Người đại diện thậm chí không biết giám sát viên là gì !!!

Đóng tất cả các tài khoản với USAA. Hy vọng nó xứng đáng với số tiền lãi nhỏ mà bạn đã kiếm được từ $ 750 của tôi!

Ngân hàng hoàn toàn kinh khủng. Họ không có chi nhánh nên mọi thứ đều trực tuyến. Tôi đã thiết lập tài khoản séc dành cho thanh thiếu niên cho con trai mình nhưng tôi không có quyền truy cập để giúp con thiết lập mã pin để ghi nợ. Họ thực sự yêu cầu anh ta gửi ID hình ảnh để xác minh danh tính của mình. Đã dành hơn một giờ điện thoại nói chuyện với 6 người khác nhau nhận được thông tin mâu thuẫn trước khi họ thừa nhận rằng họ không thể giúp đỡ. Sau đó, họ thậm chí từ chối đóng tài khoản.

Và đây chỉ là sự cố gần đây nhất trong rất nhiều sự cố. Những người ngu ngốc. Những quy định ngu ngốc để "bảo vệ" khách hàng, nhưng họ vẫn không thể giữ cho máy chủ của họ không bị hack.

Đừng gửi séc cho họ bằng thư để đặt cọc. Họ sẽ mất tiền của bạn. Làm kinh doanh với một ngân hàng địa phương. Bạn đã được cảnh báo.

Nếu bạn gặp tai nạn và cần phải lấy xe của mình hoặc kéo nó đến một tiệm sửa xe, hãy gửi nó đến Calibre Collision. Nếu nó không thể lái được, hãy gửi nó đến vị trí 320 Lombrano. Chú ý đến lời khuyên này để bạn có thể tiết kiệm thời gian. Nếu tôi biết điều này, chiếc xe của tôi có thể đã được xem xét 2 ngày trước.

Tôi đã làm việc với USAA gần 30 năm. Họ đã nhìn thấy tôi thông qua việc triển khai, yêu cầu bảo hiểm ô tô, yêu cầu chủ sở hữu nhà, cung cấp lời khuyên đầu tư, hỗ trợ dịch vụ công chứng, chuyển tiền quốc tế, tất cả đều không có vấn đề gì. Tôi thấy những đánh giá tiêu cực từ những người đã gắn bó với họ trong nhiều năm, có một vấn đề sau đó đột nhiên USAA là một ngân hàng khủng khiếp. KHÔNG có ngân hàng nào tốt hơn nếu bạn được triển khai.

Tôi đã tham gia USAA từ năm 2001, tôi không gặp vấn đề gì ngoài vấn đề với họ. Tôi hiện đang được triển khai và họ muốn gửi cho tôi một mã để tôi có thể truy cập vào tài khoản của mình. Làm thế nào bạn sẽ gửi cho tôi một mã? Internet hầu như không hoạt động và điện thoại di động trả trước của tôi là một số quá biển? Vì vậy, bây giờ tôi không thể truy cập TÀI KHOẢN CỦA MÌNH, trừ khi nó trực tuyến ... đây là TIỀN CUỐI CÙNG, TÔI KHÔNG KHUYẾN CÁO USAA, cho BẤT CỨ AI, tôi sẽ rời đi khi quá trình triển khai của tôi kết thúc. Tạm biệt dịch vụ khách hàng thô lỗ và dịch vụ ngân hàng tồi tệ, và xin chào một liên minh tín dụng tốt hơn. Tôi sẽ KHÔNG BỎ LỠ chúng tôiaa ... bạn đã đánh mất một khách hàng rất trung thành, tôi thậm chí không thể vay tiền mua xe thông qua họ, họ KHÔNG LÀM VIỆC cho CHÚNG TÔI, tất cả những gì họ quan tâm là BẠN KIẾM ĐƯỢC TIỀN CỨNG, vâng tôi hoàn thành việc đặt số tiền khó kiếm được của tôi vào ngân hàng tham lam này !!!

Tôi đã làm việc với USAA hơn 26 năm và tôi có thể nói với bạn rằng họ không phải là tổ chức giống như họ đã từng. Nó đã mất liên lạc cá nhân, vì nó đã trở thành một con cá mập ngân hàng lớn. Cá nhân tôi có thể nói với bạn rằng tôi đã chi gần 300 nghìn đô la tiền lãi (thế chấp, vay mua nhà, ô tô và thẻ tín dụng) và sau đó tôi phải tranh cãi về khoản phí NSF 29 đô la. Tốt Riddance USAA!

Ngoài các địa điểm hạn chế, trải nghiệm ngân hàng tốt nhất cho khách hàng hiện có. Ứng dụng đỉnh cao. Tôi đã thử B trong số A, Wells Fargo và Chase. Chỉ cố gắng lấy số định tuyến thì bạn gần như không thể quên được việc nói chuyện điện thoại với một con người!

Sạch sẽ và sáng sủa.
Hầu hết các nhân viên đều thân thiện và dễ mến.
Tất cả các nhân viên đều ăn mặc đẹp và chỉnh tề.
Đài phun nước ở giữa đã tắt từ lâu, trông giống như một gò đá cố định với các loại cây ở gốc là nơi có nước.
Chỉ có một lý do duy nhất cho một sao thấp hơn 5 là 3 người đàn ông ở góc sau của tầng một đang cười và ra hiệu đang nói về những khách hàng ra vào khác nhau.
Hành động này của họ có thể bị tôi hiểu nhầm nhưng có vẻ xấu, cách họ ăn mặc trông giống bảo vệ nhưng có thể chỉ là nhân viên văn phòng

Họ phân biệt đối xử thực sự tồi tệ. Tôi bị khiếm thính. Tôi không thể liên lạc với họ qua điện thoại, và bất cứ khi nào tôi cố gắng, họ đều tỏ ra khó chịu. Hệ thống trực tuyến rắc rối của họ sẽ không cho phép tôi đăng nhập, mặc dù họ gửi cho chúng tôi những thứ để đăng nhập vào email tôi đã nhập và mật khẩu hoạt động lần đầu tiên.

Không quan trọng một người đã là khách hàng của USAA bao lâu. USAA quan tâm đến việc có được của họ và với tất cả những bất ổn tài chính ngay bây giờ, điều đó không nên xảy ra. Tôi đã kinh doanh với các FCU khác và họ xem xét các yếu tố như thời gian khách hàng đã gắn bó với họ, mức độ tín nhiệm, các hóa đơn thanh toán đúng hạn và họ thực hiện các bước để đảm bảo sự hài lòng của khách hàng. USAA không quan tâm! Lời khuyên của tôi là hãy đến các FCU khác và đừng tính đến việc USAA đang cố gắng hết sức vì họ thực sự không như vậy!

Sau 4 năm, tôi sẽ lấy tài khoản của mình ở nơi khác.

Đối với đa số chúng ta, sự khác biệt duy nhất mà chúng ta sẽ nhận thấy từ ngân hàng đến ngân hàng là dịch vụ khách hàng. Dịch vụ tại USAA là vô nghĩa, phức tạp và mệt mỏi. Cũng có thể đi nơi khác

Hai lần riêng biệt, tôi đã bị hủy thẻ vì "hoạt động đáng ngờ dựa trên địa lý". Cả hai lần tôi đều cách nhà chưa đầy 5 giờ, chỉ đơn giản là đi du lịch cuối tuần. Tôi không cần phải gọi điện trước và cho ngân hàng biết tôi sẽ đi trong các tuyến tiểu bang để tránh bị hủy thẻ. Ngay cả một cuộc gọi xã giao, tôi không nhận được một cuộc gọi hỏi "này là bạn?" vừa lên và hủy thẻ của tôi. Điều gì sẽ xảy ra nếu đó là quyền truy cập duy nhất của tôi vào tài chính của tôi? Họ sẽ khiến tôi bị mắc kẹt hàng giờ đồng hồ ở nhà mà không có cách nào để có được phòng khách sạn, vé xe buýt hay bất cứ thứ gì. Điều gì sẽ xảy ra nếu tôi bị kẹt ở nhà 5 tiếng, không thể đi làm vào ngày hôm sau và bị sa thải?

Phần tồi tệ nhất của sự ủng hộ của họ là khi bạn thực sự cần nói chuyện với họ. Đầu tiên, bạn thậm chí không thể lấy số điện thoại của họ từ ứng dụng của chính họ nếu không xem qua hai cấp menu. (Menu> Liên hệ với chúng tôi> Xem các số tổng quát tại sao không chỉ liệt kê số điện thoại của bạn trong phần liên hệ với chúng tôi, giống như những người bình thường?) Gọi điện sẽ đưa bạn qua một menu điện tử dài phức tạp và cuối cùng tôi chỉ hét lên ĐẠI LÝ theo lời nhắc của họ cho đến khi tôi chuyển đến người nào. Đây là nơi nó trở nên tồi tệ. Người đầu tiên này sẽ hỏi bạn rất nhiều câu hỏi, bạn sẽ phải xác minh tên, địa chỉ, email, số điện thoại và sau đó mô tả vấn đề của bạn. Nhưng đây sẽ không phải là người bạn cần nói chuyện, người đầu tiên KHÔNG BAO GIỜ có thể giúp bạn. 0% thời gian, không phóng đại. Họ sẽ nhận được tất cả thông tin của bạn, chuyển cho bạn. Không tệ lắm, ngoại trừ HỌ KHÔNG GIAO TIẾP NỘI BỘ. Bạn biết đấy, họ không nói chuyện với nhau hay giao tiếp, giống như những đồng nghiệp làm việc cùng nhau. Vì vậy, bạn đến gặp người thứ hai và bây giờ bạn phải nói lại tên, địa chỉ, email và số điện thoại của mình. Và bây giờ hãy mô tả lại vấn đề của bạn. Tệ hơn ở đây, 66% thời gian người thứ hai này cũng sẽ không phải là người giúp bạn. Họ sẽ hỏi bạn một loạt các câu hỏi và bạn sẽ nói về vấn đề của mình một lúc và cảm thấy như bạn đang đi đến đâu đó ..... "xin lỗi, đây không phải là bộ phận phù hợp mà tôi sẽ phải làm chuyển giao bạn "Tôi đã nói với bạn vấn đề của tôi ngay từ đầu? Tại sao chúng ta chỉ nói chuyện trong 10 phút về vấn đề của tôi, với bạn biết vấn đề của tôi, chỉ để bạn nói với tôi rằng bạn không thể giúp gì về vấn đề của tôi? Vì vậy, họ chuyển bạn một lần nữa. VÀ BÂY GIỜ BẠN ĐANG NÓI CHO NGƯỜI THỨ BA CÂU TRẢ LỜI RẰNG BẠN ĐÃ CHO HỌ HAI LẦN, tại sao các bạn không thể ghi chú hoặc nếu bạn đang chuyển trường thì hãy nói chuyện với người kia trước và nói với họ rằng tôi đã được xác minh, ghi chú vào tài khoản của tôi vấn đề của tôi là gì, hay chỉ cần idk gửi tôi đến đúng người?

Những người làm việc ở đó cực kỳ tốt nhưng USAA chỉ thuê những người có hiểu biết thông thường nhỏ hoặc họ hướng dẫn họ cách trở nên ngu ngốc. Tôi đã nói chuyện với một nhân viên hỗ trợ, nói với cô ấy vấn đề của tôi trong tin nhắn kỳ lạ đầu tiên, và 15 phút sau, cô ấy nói với tôi "xin lỗi ông, đây không phải là điều tôi có thể giúp khi trò chuyện, bạn sẽ phải gọi" Bạn đã biết tôi vấn đề trong một phần tư giờ, nếu bạn biết vấn đề bạn biết bạn có thể giúp đỡ hay không.

Bản thân tôi đã từng làm nhiều công việc hỗ trợ, nếu mức độ công việc của tôi ở mức độ của các nhân viên hỗ trợ của họ, tôi sẽ có đủ nhận thức về bản thân để thay đổi nghề nghiệp.

Tôi thấy một trong 3 đánh giá hàng đầu là vì lý do gì "tất cả nhân viên đều ăn mặc đẹp và chỉnh tề"? Ai cho một trò vui bay ?! đây là gì, năm 1920? Bạn nghĩ anh chàng có mái tóc chải đẹp nhất là người thợ giỏi nhất hay sao? Ai cho một con chuột vào mông nếu áo sơ mi của chúng được sơ vin và lông của chúng trơn tuột nếu kẻ đó làm bất cứ điều gì cho bạn? Bạn thậm chí không được phép để lại đánh giá nếu bạn đang đánh giá điều gì đó không liên quan đến hoạt động kinh doanh của họ, boomer

Tỷ lệ của họ thậm chí còn không tốt, báo giá bảo hiểm của tôi cao hơn 66% so với mức trung bình của tiểu bang mặc dù chỉ trong một vụ "va chạm" được coi là không có lỗi với tôi (ai đó đã lùi vào tôi trong một bãi đậu xe)

Sau 10 năm làm khách hàng thân thiết, năm 2020 sẽ là năm tôi tìm được ngân hàng mới. Gần đây tôi đã gặp phải một sự cố với thẻ tín dụng của mình, dẫn đến một khoản phí đáng kể. Không hiểu đầy đủ về vấn đề, tôi đã gọi cho bộ phận hỗ trợ khách hàng để xem xét các tùy chọn - đặc biệt là cách ngăn những trường hợp tương tự xảy ra trong tương lai. Trong khi làm như vậy, tôi đã được thông báo rằng theo quy định, USAA sẽ miễn lệ phí. Tôi được cho biết thêm rằng tôi cần phải đợi phí đăng bài và gọi lại để sau đó giải quyết vấn đề. Sau khi đăng bài, tôi đã gọi điện vài ngày sau đó và một đại diện khác có một câu chuyện hoàn toàn khác và chắc chắn rằng khoản phí sẽ không được miễn. Tôi phản bác lại phản ứng thù địch của họ bằng lý lẽ của tôi dựa trên việc tôi đã được thông báo một cách rõ ràng về thông tin mâu thuẫn. Sau đó tôi đã bị nghi ngờ, như thể tôi đang cố gắng chơi một loại hệ thống nào đó. Tôi đã rất khó chịu vì điều này và đã thách thức cộng sự này khởi xướng một khiếu nại chính thức liên quan đến việc kéo cuộc gọi cuối cùng để xác minh rằng tôi đã được cung cấp "thông tin xấu". Tôi đã được thông báo rằng trường hợp này sẽ được nâng lên và tôi sẽ được liên hệ trực tiếp với một nhóm giải quyết điều hành quan trọng giả tạo nào đó. Bốn ngày sau đó - không phải là một cuộc nhìn trộm. Tôi đã gọi lại để hỏi rõ tình trạng của tình huống và được đưa ra lời giải thích hoàn toàn quan liêu rằng vụ việc đang được người khác xem xét và người này sẽ gửi email cho người đó và họ sẽ yêu cầu người quản lý của mình liên hệ với người quản lý của họ để yêu cầu cập nhật trạng thái - blah blah blah. Tôi thực sự được cho biết rằng trường hợp của tôi đã trải qua nhiều cấp độ leo thang nhưng không một người nào mà tôi đã nói chuyện thể hiện bất kỳ sự quan tâm nào đến việc giải quyết vấn đề hoặc có thể đảm bảo điều gì sẽ xảy ra tiếp theo. Một lần nữa, đây là một trường hợp đơn giản khi được thông báo rằng một khoản phí sẽ được miễn và thay vào đó đã biến thành một trò chơi lễ hội thái quá mà USAA dường như không thể dừng lại. Tôi chỉ có thể liên hệ kinh nghiệm của mình với những giao dịch tồi tệ nhất trong quá khứ tồi tệ nhất với các văn phòng DMV của tiểu bang địa phương. Sự cổ hủ, cổ xưa và đầy rẫy những thực hành băng đỏ và hoàn toàn không có trách nhiệm giải trình đã làm giảm đáng kể ấn tượng của tôi về USAA, và tôi không còn sẵn sàng trở thành một phần của gánh xiếc của họ nữa. Tôi luôn là người ủng hộ USAA và tôi vô cùng lo lắng rằng vấn đề cơ bản này dường như đã bị ảnh hưởng bởi những gì tốt nhất của họ với tư cách là cộng sự sau khi cộng sự bị bẻ gãy thành một vấn đề dịch vụ khách hàng đơn giản. Tôi không thể tin tưởng một tổ chức gấp việc này nhanh chóng với bất cứ thứ gì quan trọng.

Đây là một ngân hàng tuyệt vời. Có vấn đề nhưng có rất nhiều tùy chọn / tính năng cho các thành viên. Tôi thích nó và các tính năng di động rất đơn giản và phổ biến kể từ đó.

Tài khoản của tôi đã bị khóa hơn 6 tháng mặc dù đã cung cấp tất cả tài liệu cần thiết để giải quyết vấn đề. Tôi tiếp tục bị tính phí bảo hiểm xe không sử dụng được vì USAA sẽ không liên lạc với tiểu bang mà tôi đã nói bảo hiểm. Tôi đã dành hơn 10 giờ trên điện thoại để cố gắng giải quyết vấn đề này mà không gặp may. Cho đến khi vấn đề này dịch vụ / giá trị đã rất lớn, nhưng nó vô dụng ở thời điểm hiện tại. Tôi cảm thấy dường như cách duy nhất còn lại là nộp đơn kiện gian lận với Bộ Bảo hiểm Texas.

Kinh khủng! Hỏi một câu hỏi chung về ngân hàng và họ gác máy bạn. Tôi không phải là một trong số 92% sẽ ở lại với chúng ta suốt đời! CHĂM SÓC NGƯỜI MUA

Ngân hàng lớn .... dành cho những người có nhiều tiền hoặc thu nhập lớn. Nếu bạn rơi vào thời điểm khó khăn, cho dù đó là nguyên nhân của việc thất nghiệp hay bất cứ điều gì khác. Đừng tin tưởng vào chúng. Họ sẽ đánh gục bạn!

Tôi là thành viên USAA từ năm 1999 và chưa bao giờ đưa ra bất kỳ khiếu nại nào đối với tài sản của mình. Gần đây tôi đã yêu cầu bồi thường thiệt hại cho tài sản của tôi do rò rỉ nước vào sàn phụ và trần nhà của tôi. Rất biết ơn, USAA đã lo chi phí, tuy nhiên trước sự ngạc nhiên và thất vọng lớn của chúng tôi, chính sách của chúng tôi đang bị USAA hủy bỏ do khiếu nại của chúng tôi. Tôi đã là thành viên trung thành của USAA trong 20 năm, đây là một cái tát vào mặt. Tôi dự định xem xét các lựa chọn khác để bảo hiểm và TÌM NGÂN HÀNG KHÁC. Cuối cùng, USAA là một tên côn đồ khác trên đường phố.

Là khách hàng từ năm 1998. Họ đã đi xuống đồi. Bảo hiểm ô tô cao hơn tất cả mọi người và dịch vụ khách hàng ngân hàng là kinh khủng. Mong đợi bị giữ hàng giờ, chuyển đi nhiều lần rồi họ vẫn từ chối giúp đỡ như ngày xưa.

(Thành viên trên 20 năm và quân nhân đã nghỉ hưu) Chúng tôi đã trả hết khoản vay mua ô tô cuối cùng của mình và sẽ chuyển khoản cuối cùng của tài khoản séc ra ngoài. Chúng tôi đã mở các tài khoản này với hy vọng USAA sẽ xem xét lại lỗi nghiêm trọng của họ. Nhưng sau đó tất cả điều này có Thêm

Yêu thích USAA nhưng vị trí này không cho phép bạn gửi tiền thay đổi với giao dịch viên? Tôi đã xếp hàng chờ đợi hơn là sử dụng máy ATM trong 1 giờ 20 phút xếp hàng vì tôi có tiền mặt và tiền lẻ nhưng người phụ nữ không nhận tiền của tôi ... Tôi đã gọi và USAA nói rằng họ thực sự chấp nhận đổi theo cách tôi đang cố gắng. ký gửi nó ...

Họ đã KIỂM TRA TIỀN MẶT (Hình thức thanh toán đảm bảo) và Chọn giữ tiền của tôi KHÔNG NGAY LẬP TỨC Nhưng vào ngày sau khi gửi tiền. SAU KHI tôi đã được thông báo bởi 2 nhân viên riêng biệt thì tiền đã có sẵn vì USAA sẽ giữ séc vào cùng ngày thay vì nó sẽ bị giữ! Rõ ràng là đã nói dối. Cuối cùng, họ đã đặt tài khoản của tôi vào khoản âm VÀ LÀM CHO VIỆC THANH TOÁN NHÀ CỦA TÔI VÀ CÁC HÓA ĐƠN KHÁC ĐẾN HÓA ĐƠN. Sau đó, hãy phát hiện ra rằng đó không chỉ là 1 lần giữ mà là 2 lần để HỌ có thể trả lại tiền RIÊNG cho tôi với mức TĂNG CÂN! Mặc dù séc này là một khoản thanh toán dự kiến ​​đã quá hạn từ lâu, tôi đã chiến đấu trong 3 năm sau khi tôi bị lừa bởi một nhà thầu tồi! Sau đó USAA QUYẾT ĐỊNH HỌ ĐƯỢC QUYẾT ĐỊNH BAO NHIÊU VÀ KHI TÔI CÓ THỂ TRUY CẬP VÀO CÁC QUỸ NÀY! Sau đó nói với tôi rằng họ sẽ không tạo ra một ngoại lệ sau khi mọi thứ tôi đã làm qua! Vâng sau khi có USAA 12 năm, tôi sẽ KHÔNG BAO GIỜ KHUYẾN CÁO HOẶC SỬ DỤNG CÁC BẠN LẠI! Ngay khi có thể, tôi sẽ xóa TẤT CẢ tài khoản của mình khỏi chúng và sẽ không quay lại! Tất cả sự tôn trọng dành cho công ty này mà tôi có được đã biến mất!

Thời gian chờ đợi hoàn toàn khủng khiếp. Chỉ có một chi nhánh có dịch vụ giao dịch viên mà giao dịch của tôi ủy nhiệm nhưng chỉ có 4 giao dịch viên ở sảnh, vậy là gần đầu tháng?

Hãy chắc chắn có 30 phút để chờ đợi!

Chuyện này thật vớ vẩn. Tôi đã ngồi xếp hàng trong 50 phút để lấy séc ngân hàng. Họ có các đường dây bên ngoài cho giao dịch viên và mỗi xe sẽ mất 15 phút. Trong khi một người đang đi xung quanh giúp tất cả các làn đường. Chắc chắn tất cả các bạn đều có thể nghĩ ra thứ gì đó hiệu quả hơn.

MỘT CHI NHÁNH tại thành phố 1,5 triệu dân. Tôi sợ đến ngân hàng vì tôi biết sẽ phải xếp hàng dài và chậm EVERYTIME. Mọi người đang cố gắng thực hiện ngân hàng của họ tại một nơi có sẵn để làm điều đó. Thực tiễn kinh doanh khó hiểu từ công ty này.

Wow Xếp hạng của google cho ngân hàng USAA là 2,6. Thật là kinh khủng. USAA từng là một công ty tuyệt vời nhưng bây giờ chỉ là một công ty quá lớn. Hiệu suất dưới mức trung bình. Họ đã thất bại ở các quỹ tương hỗ và dịch vụ môi giới. Họ đánh mất những gì mà những người cha sáng lập đã hình dung. Tôi không nghĩ rằng họ sẽ hồi phục. Họ đã cố gắng trở thành một cái gì đó mà họ không thể trở thành. Họ đã đi vì lớn và khổng lồ. Một sai lầm lớn. Ồ tốt. Tất cả những điều tốt đẹp sẽ kết thúc. Chuẩn bị các ngân hàng và bảo hiểm dự phòng của bạn. Đáng buồn là chúng không phù hợp với quy định của liên bang. Bị bắt quả tang lừa dối khách hàng và bị phạt hàng triệu USD. Họ nghĩ điều gì sẽ xảy ra khi họ thuê những người không được đào tạo chính quy về ngân hàng. Đi tìm hình. Họ đã biến thành một tổ chức rất thù hận và trả thù. Một người quản lý từ USAA đã nói với tôi rằng nếu bạn làm xấu mặt họ, họ sẽ bóc mẽ bạn một vài cái mới.

Tôi đã làm việc với USAA khoảng 16 năm rồi .... và tôi vô cùng hài lòng với trung tâm ngân hàng của họ. Luôn thân thiện và hữu ích. Họ đã vượt lên trên và hơn thế nữa để giúp thiết lập tài khoản cho các con gái tôi.

Lái xe tồi tệ nhất bao giờ hết. Tôi đã chờ đợi trong hàng hơn một giờ!

là khách hàng trong hơn 10 năm, tất cả những gì tôi có thể nói là ngân hàng tồi tệ nhất từ ​​trước đến nay, không quan tâm chút nào đến các thành viên của họ, tài khoản của tôi đã bị khóa vì các hoạt động gian lận trong cơn bão dorian và dường như không ai quan tâm đến thực tế là tôi cần mua vật tư và sẵn sàng đón bão. Tất cả những gì họ giả vờ là để cảm ơn các thành viên đã phục vụ họ. Thành viên của Lực lượng vũ trang và Cựu chiến binh hãy tránh xa chúng tôiaa.

KHÔNG NGÂN HÀNG Ở ĐÂY !!!

Tôi đã làm ngân hàng với USAA trong nhiều năm ...

Chúng tôi chuyển tiền từ Bank of America sang USAA hàng ngày.

Lần này sau khi thực hiện chuyển khoản tương tự (chuyển khoản tự động), USAA đã quyết định giữ lại tiền! 750 đô la trong số 800 đô la chuyển!

Đã gọi cho họ và họ không giúp được gì! Người đại diện thậm chí không biết giám sát viên là gì !!!

Đóng tất cả các tài khoản với USAA. Hy vọng nó xứng đáng với số tiền lãi nhỏ mà bạn đã kiếm được từ $ 750 của tôi!

Chúng ta có thể bắt đầu với giao thông, các dòng dài khoảng 1-2 giờ (không phóng đại) vào một ngày tốt lành. Các nhân viên ngân hàng rất thô lỗ và không cố gắng giúp bạn chỉ để đưa bạn vào và ra càng nhanh càng tốt. Trên hết, họ không chấp nhận thẻ ủy quyền công việc an ninh quê hương (tài liệu liên bang DaCa) cho Giấy tờ tùy thân hoặc hộ chiếu hoặc bất kỳ thứ gì khác. Nó phải là một ID Texas. Tôi không biết Texas có nhiều quyền lực hơn so với một liên bang.

Ngân hàng ở đây trong 19 năm đã đến cửa lúc 1658 chỉ để bị quay lưng !!! Bằng một cái búng tay của nhân viên an ninh! Trang web cho biết 1730 hãy thay đổi điều này !!!

Tôi đã có USAA làm thẻ tín dụng, bảo hiểm của mình và bất kỳ thứ gì khác có thể liên quan đến chúng. Tôi đã trung thành và tín dụng được tích lũy vào thẻ tín dụng 11.000 đô la. Đó là do họ đề nghị chứ không phải yêu cầu của tôi. Bây giờ tôi mất đi một thành viên trong gia đình, con gái tôi, bắt đầu công việc thứ hai bởi vì tôi bây giờ cũng đã ly thân và có những khoảng thời gian khó khăn. Sau tất cả những năm của tôi với họ và thực hiện thanh toán và tôi thậm chí đã ngừng sử dụng thẻ vì tôi biết tôi phải chơi trò đuổi bắt, họ không có sự hỗ trợ của tôi. Và nếu quân đội của bạn ở bất kỳ hình dạng hoặc hình thức nào, bạn biết điều đó có nghĩa là gì. Vì vậy, tôi sẽ trả cho họ Tôi là người giữ lời và tôi sẽ trả hết nợ và tôi sẽ tìm một công ty bảo hiểm khác và tôi sẽ tìm một nơi khác cho công việc kinh doanh tài chính của mình và tôi sẽ không còn việc gì phải làm với họ. Nó sẽ không làm tổn thương họ, đó là một khách hàng, nhưng đó là một khách hàng sẽ không bao giờ quên

Tôi đã là một thành viên trong 9 năm và công việc kinh doanh của tôi không được vinh danh chút nào. Tài khoản của tôi đã bị xâm phạm và tài khoản của tôi bị đóng băng và tôi mất tất cả tiền của mình. Bộ phận lừa đảo rất thô lỗ. Tôi đã từng không gặp bất kỳ vấn đề nào với USAA nhưng các đại lý của họ trên điện thoại đã trở nên kém chuyên nghiệp hơn. Tôi cũng phát hiện ra rằng tôi đã bị tính phí quá cao cho bảo hiểm xe ô tô mặc dù tôi có bằng cấp và thành tích lái xe tốt và từ đó tôi đã chuyển sang một công ty tốt hơn cho công ty bảo hiểm xe hơi đang đối xử tốt hơn với tôi.

Khủng khiếp. Kiếm tiền từ máu đổ của binh lính. Thật là một p.o.s khủng khiếp
ngân hàng

Tôi đã là thành viên hơn 20 năm. Tôi đã gặp tai nạn ô tô và họ xử lý nó quá kém.

Tôi đã là một khách hàng trong hơn 2 thập kỷ. Nếu bạn có thể nhận được USAA, hãy lấy nó. Chúng đáng giá từng xu và dịch vụ khách hàng không thể bị đánh bại, ở bất cứ đâu.

Tôi đã có cảm xúc lẫn lộn về USAA cho đến ngày hôm qua. Tôi rơi vào khủng hoảng tài chính vì những cái chết thương tâm trong gia đình. Tôi đã nghĩ rằng công việc kinh doanh của mình đã bị cuốn trôi và phá sản là lựa chọn tiếp theo của tôi. USAA đã giúp tôi một khoản vay để phục hồi và hoạt động kinh doanh thuộc Sở hữu Cựu chiến binh của tôi! Tôi rất khuyên bạn nên USAA. Họ có thể hơi nghiêm khắc nhưng họ luôn quan tâm đến những người kỳ cựu như tôi.

Tôi chỉ đang cố gắng lấy 2 tấm séc thu ngân trong vụ ly hôn. Tôi không thể đợi họ được thư. Không ai có thể trả lời và sẽ không gọi cho chi nhánh để xem liệu tôi có thể thiết lập trước để tôi có thể đến đón tại đường lái xe hay không..hoặc nếu họ sẽ thực hiện một cuộc gọi tại đường lái xe, vì vậy tôi sẽ lái xe hai giờ và khi họ nói họ không thể làm điều đó Tôi sẽ yêu cầu số tiền mặt trong tài khoản của tôi để tôi có thể đi lấy séc thu ngân tại Ngân hàng nếu Mỹ .. chúng ta sẽ xem cách họ xử lý một vụ lái xe thông qua yêu cầu trả 72.000 đô la tiền mặt tài khoản của tôi DA s ..

Tôi đã đến địa điểm này để cố gắng nói chuyện trực tiếp với ai đó về ngân hàng, đầu tư và các dịch vụ khác mà tôi sử dụng với USAA. Tôi đã là khách hàng trong nhiều năm và sử dụng chúng độc quyền bởi vì tôi đã từng trong quân đội. Bây giờ tôi sống ở San Antonio, tôi nghĩ rằng tôi có thể nhận được chất lượng dịch vụ khách hàng tương tự như tôi có trực tuyến và qua điện thoại.

Tôi rất buồn khi thất vọng vì người đại diện dịch vụ khách hàng đầu tiên mà tôi gặp có vẻ không quan tâm đến tôi. Rõ ràng rằng công việc của anh ta chỉ là một công việc và không hơn gì cả. Tôi được cho biết mọi thứ để đầu tư đều được thực hiện qua điện thoại hoặc trực tuyến và các dịch vụ trực tiếp duy nhất mà tôi có thể sử dụng là ngân hàng. Tôi không muốn nói chuyện với một giao dịch viên, tôi muốn nói chuyện với một cố vấn tài chính nào đó. Một lần nữa, tôi muốn nói chuyện trực tiếp với một người nào đó vì tôi biết chắc chắn địa điểm ngân hàng cung cấp các dịch vụ tương tự như họ làm trực tuyến / qua điện thoại. Tôi đã rất thất vọng khi biết họ đang chuyển mọi thứ sang trực tuyến / qua điện thoại thay vì trực tiếp. Nếu bạn là một khách hàng lâu năm như tôi, đừng lãng phí thời gian của bạn để đến địa điểm này với mong đợi mức độ dịch vụ tương tự như bạn nhận được qua điện thoại / trực tuyến. USAA rất phù hợp cho ngân hàng từ xa, thật đáng thất vọng.

Xin vui lòng USAA, đừng lãng phí thời gian của bạn để trả lời hoặc xin lỗi. Chỉ cần sửa mặt của bạn để đối mặt với dịch vụ khách hàng. Đối xử với chúng tôi như bạn muốn chúng tôi tiếp tục giao dịch ngân hàng với bạn.

Nhân khẩu học rất lớn ở san antonio và chỉ có một ngân hàng. Yêu USAA nhưng với tất cả số tiền họ kiếm được, họ có thể đủ khả năng để thành lập các ngân hàng chi nhánh nhỏ hơn xung quanh khu vực san antonio. Nhận nó cùng với USAA.

ĐỪNG BẬN TÂM! Giả định rằng các nhân viên được thông báo đầy đủ tại một trong những vị trí gạch vữa duy nhất còn lại là không chính xác. Tôi đã nói chuyện với 3 người và không ai trong số họ có thể cung cấp sự hỗ trợ mà tôi cần. Một người đã cung cấp thông tin không chính xác một cách trắng trợn và sau đó khuyên rằng trong tương lai tôi chỉ nên gọi. Là một thành viên lâu năm của USAA, tôi chưa bao giờ thất vọng về dịch vụ mà tôi nhận được.

Tôi đã đặt niềm tin của mình và làm tất cả các ngân hàng của tôi với USAA trong 12 năm, nhưng hôm nay tôi đã cố gắng vay không có thế chấp để mua một căn nhà đấu giá, sau đó tôi sẽ thế chấp và trả hết khoản vay. Họ sẽ không làm việc với tôi chút nào. Kể từ Covid, họ cho biết khoản vay không có bảo đảm tối đa là 5 nghìn. Họ sẽ không lắng nghe lý lẽ hoặc hoàn cảnh. Tôi đã nói chuyện với một ngân hàng địa phương (Ngân hàng Công dân ở Ardmore, OK) và họ không chỉ đồng ý giúp tôi mà quá trình này còn nhanh hơn nhiều và tôi có thể đến gặp nhân viên thu ngân séc vào ngày hôm đó.

Nhân viên thu ngân ăn uống không lịch sự tại aall và họ đã mất 45 phút để nâng cấp hệ thống của mình ngay cả sau khi khách hàng của tôi gọi điện cho họ nhiều lần để thông báo rằng tôi có thể rút séc mà cô ấy đưa cho tôi. Tôi sẽ không bao giờ mở tài khoản trong khoản này ngân hàng

Hệ thống HVAC của tôi bị hỏng trong một đợt gió mùa vào giữa tháng 7 ở Tucson, AZ. USAA cho biết họ không thể cử kỹ thuật viên trong 5 ngày. Nhiệt độ trong nhà của tôi là một mối nguy hiểm cho sức khỏe 110+ trong nhà của tôi. Tôi đã cầu xin USAA thuê hàng trăm công nghệ HVAC ở AZ nhưng USAA từ chối. Thay vào đó, đại diện của USAA. yêu cầu tôi liệt kê bất kỳ tình trạng sức khỏe mãn tính nào để xem liệu USAA có thể trả tiền phòng khách sạn hay không. Tôi nói tôi không muốn đưa con chó 15 tuổi của mình vào khách sạn. Vào ngày 19 tháng 7 năm 2018, một đại diện của USAA. đã viết như sau: "Nếu họ có thể xác nhận rằng nó đã bị hư hại do sét đánh và không phải do tuổi của đơn vị, tôi sẽ có thể chấp thuận điều này và phát hành khoản thanh toán trừ đi khoản khấu trừ của bạn." Dựa trên lời hứa này, tôi đã thay thế hệ thống HVAC và tự trả tiền cho nó. Tôi đã cung cấp bằng chứng về hư hỏng có liên quan đến gió mùa chứ không phải do tuổi của hệ thống. USAA đã từ chối yêu cầu của tôi. Đại diện. trích dẫn một báo cáo từ một công ty ngoài quốc doanh rằng không có gì sai với HVAC ngoại trừ việc thiếu chất làm lạnh. Kết luận này mâu thuẫn với kết quả của hai nhà thầu HVAC độc lập, được cấp phép tại Tuscon cũng như của tôi. Tổng thu nhập ròng của USAA trong năm 2017 là 2,4 tỷ USD, tăng từ 1,8 tỷ USD vào năm 2016.

Wow rất nhiều đánh giá trong số này là tệ. Đó không phải là kinh nghiệm của tôi. Usaa đã cung cấp cho tôi dịch vụ tuyệt đối tốt nhất có thể tưởng tượng được. Tất cả các vấn đề của tôi đã được giải quyết khi tôi gọi cho họ, bảo hiểm đầy đủ mà tôi có và mẹ tôi đã luôn chăm sóc tôi. Giá cả rất công bằng và tôi rất biết ơn vì tôi đến từ một gia đình có thể tham gia Usaa. Cảm ơn bạn rất nhiều vì đã giúp tôi và cung cấp cho tôi dịch vụ tốt nhất!