Jamie H

Đánh giá về USAA

Khi một ngân hàng có nhiều đánh giá 1 Sao hơn 5 sa...

Khi một ngân hàng có nhiều đánh giá 1 Sao hơn 5 sao và họ hầu như chỉ phục vụ các thành viên dịch vụ, thì đó hẳn là một lá cờ đầu. Họ dẫn dắt bạn về cảm giác thân thuộc và tư cách thành viên sai lầm này, và thực sự chỉ để có được lòng trung thành mà họ biết là sự cống hiến và tuổi thọ của một thành viên dịch vụ. Dịch vụ không phải là tốt nhất, với nhiều đại diện không hiểu biết hoặc không hữu ích. Họ thuê ngoài các yêu cầu của họ cho ô tô của họ, và yêu cầu cuối cùng của tôi là trải nghiệm tồi tệ nhất mà tôi từng có trong đời. Họ thậm chí còn đóng nó ngoài khung thời gian pháp lý do bộ phận bảo hiểm của tiểu bang tôi đang ở vào thời điểm đó mà không theo dõi. Trong một môi trường cạnh tranh như vậy, câu hỏi trở thành ngân hàng của bạn nên làm gì cho bạn. Ở mức tối thiểu, kỳ vọng của tôi là được đối xử như một người có sự tôn trọng và phẩm giá, thay vào đó tôi cảm thấy mình là thành viên mà họ mong muốn.

Đã dịch