Thea Artis

Đánh giá về USAA

Ngân hàng hoàn toàn kinh khủng. Họ không có chi nh...

Ngân hàng hoàn toàn kinh khủng. Họ không có chi nhánh nên mọi thứ đều trực tuyến. Tôi đã thiết lập tài khoản séc dành cho thanh thiếu niên cho con trai mình nhưng tôi không có quyền truy cập để giúp con thiết lập mã pin để ghi nợ. Họ thực sự yêu cầu anh ta gửi ID hình ảnh để xác minh danh tính của mình. Đã dành hơn một giờ điện thoại nói chuyện với 6 người khác nhau nhận được thông tin mâu thuẫn trước khi họ thừa nhận rằng họ không thể giúp đỡ. Sau đó, họ thậm chí từ chối đóng tài khoản.

Và đây chỉ là sự cố gần đây nhất trong rất nhiều sự cố. Những người ngu ngốc. Những quy định ngu ngốc để "bảo vệ" khách hàng, nhưng họ vẫn không thể giữ cho máy chủ của họ không bị hack.

Đã dịch