Menards, Inc Ôn tập

Nhân viên thô lỗ. Không liên lạc được với một người trực ở công ty họ vừa mất hơn 10 nghìn đồng làm ăn với tôi cũng như công ty đang quyên góp rất nhiều cho anh em nhà Koch và cộng hòa. Điều đó có thể giải thích mọi thứ

Dịch vụ khách hàng khủng khiếp. Đừng đặt hàng bất cứ thứ gì từ trang web của họ, họ hủy đơn hàng mà không cần thông báo. Một khi nó bị hủy bỏ, bạn không thể nói với ai về nó và bạn sẽ không bao giờ biết tại sao. Tuy nhiên, họ sẽ giữ tiền của bạn trong vài tuần trước khi hoàn trả. Bạn hoàn toàn ở trong lòng thương xót của họ!

Đã xảy ra sự cố với cửa hàng Gurnee IL. Tôi đã đặt hàng trước vật liệu xây dựng với James Dulen vào ngày 17/2/15. Tôi trả trước cho các mặt hàng qua điện thoại. James đề nghị được nhận đồ để tiết kiệm phí giao hàng. Anh ấy nói nhân viên Menards sẽ kéo đồ và làm việc với người của tôi để chất lên xe tải của chúng tôi vào sáng hôm sau. Khi những người của tôi đến công trường, có một mục hàng của 12 Durock bị thiếu. Tôi đã liên lạc với James và được thông báo, Durock vẫn chưa được tải dù còn 300 chiếc trong kho. Tôi đã yêu cầu Menards giao Durock còn thiếu đến công trường miễn phí vì đây rõ ràng là do Menards giám sát. James và GM Ray MCNeil kiên quyết rằng họ sẽ không tôn trọng việc giao hàng mà không tính phí khách hàng. Tôi đã phải gửi giao dịch về nhà do thiếu nguyên liệu. Tôi đã liên hệ với Menards Corporate và được thông báo rằng tất cả các mối quan hệ với người tiêu dùng chỉ thông qua thư từ ốc sên. Thảm hại !! Tôi đã mua hàng nghìn đô la tài liệu từ Menards trước đây và rõ ràng là dịch vụ khách hàng của họ đã kém đi và sẽ không bao giờ mua lại từ họ nữa.

Nếu bạn cần một công việc. Làm ở đây. Nhưng họ coi bạn như một con số không phải là một nhân viên.

Tôi vừa có một trong những trải nghiệm tồi tệ nhất trong cuộc đời mình tại Menards. Tôi đã cố gắng trả lại một con dao khoảng một tháng trước mà không có biên lai, tôi đã ném biên lai đi vì tôi không có ý định trả lại con dao. Tôi phát hiện ra con dao họ bán cho tôi là bất hợp pháp vì nó đã được nạp vào lò xo nên tôi đi trả lại thì họ đã lấy lại con dao nhưng họ không hoàn tiền cho tôi. họ bảo tôi gọi cho công ty và họ sẽ lo việc đó. Tôi đã gọi và họ không giúp gì cả. Menards gọi cho tôi và nói với tôi rằng họ có con dao của tôi và sẽ trả lại cho tôi vì họ không thể hoàn lại tiền nếu không có biên lai. Tôi đi vào để lấy lại con dao và họ gọi Cảnh sát về tôi vì họ nghĩ tôi đã lấy trộm con dao. Vì không có bằng chứng về việc tôi ăn cắp nên tôi đã không bị bắt và trên hết là họ đã cấm tôi đến mọi người Menard trong nước! Người quản lý tại cửa hàng này cần phải bị sa thải và bị kết án vì tội báo cảnh sát sai. hãy chú ý đến trường hợp hạt này cáo buộc Bạn ăn cắp nếu bạn tình cờ cố gắng trả lại một món hàng mà không có biên lai!

Mặt nạ của tôi mà tôi mua từ những người đàn ông đã bị vỡ khi đang rút tiền người thu ngân trẻ tuổi hoàn toàn không hài lòng với dịch vụ khách hàng mgr nói rằng tôi hoàn thành đơn đặt hàng của tôi nhưng nhân viên thu ngân đã làm một việc đáng xấu hổ khi nói rằng cô ấy có quyền từ chối dịch vụ của tôi và người phụ trách dịch vụ đứng bên sau một phút trước nói rằng không sao hơn là thông báo cho tôi rằng nếu tôi muốn có hàng hóa của mình, tôi phải đứng xếp hàng mua một chiếc mặt nạ khác và đứng xếp hàng để trả tiền mua hàng một lần nữa! Tôi tiêu hơn Trăm nghìn đô la một năm cho công việc của mình trong bảy năm qua và họ nói rằng điều đó không quan trọng với họ !!!! Larry Menard bạn điều hành một công việc kinh doanh khủng khiếp !!!!!

Tôi vừa đến từ mua sắm tại Menards ở Apple Valley, MN. Thật là kinh khủng! 8 giờ sáng đến 9 giờ sáng Chủ nhật là dành cho người cao tuổi. Đó không phải là trường hợp! Có những người trong cửa hàng từ mọi độ tuổi. Cách xa xã hội đã không được thực hiện và không có ai từ Menards thực thi nó. Tệ hơn nữa, nhân viên của Menards đã ở trong các kệ chứa hàng của đảo chặn lối vào hoặc lối ra vào nhiều đảo. Đại diện rất kém thay mặt cho Menards và ban quản lý cửa hàng Apple Valley, MN trong thời điểm quan trọng này với sự bùng phát COVID-19.

Mọi người luôn tuyệt vời ở Menards, và phần lớn là rất hữu ích. Nhưng, đêm qua ngày 14/11/2016 gia đình tôi đã xảy ra sự cố rất khó chịu tại cửa hàng Goshen, IN. Khi anh trai và bố tôi đến gần quầy tính tiền, người thu ngân (Pamela) có vẻ rất tốt. Anh trai tôi hỏi cô ấy rằng liệu họ có thể đặt giao dịch của họ trên Thẻ lớn của bố tôi không. Với một vẻ mặt "ngạc nhiên", cô ấy nói "Ồ, bạn có một cái?" và cười khúc khích như thể một người đàn ông gốc Tây Ban Nha có thẻ tín dụng là điều gì đó buồn cười. Anh trai tôi trả lời cô ấy rằng "Có, chúng tôi có nhưng bạn có thể tra cứu nó không?". Cô ấy hỏi sinh nhật của bố tôi và vào đó và yêu cầu ông ấy gõ vào mạng xã hội của mình (cười khúc khích) một lần nữa khiến họ cảm thấy giống như khá nhiều chuyện tào lao. Sau khi anh ấy nhập số của mình, cô ấy đưa ra một nhận xét thông minh "Ồ anh ấy đã vượt qua!" Anh trai tôi sau đó hỏi cô ấy "Tại sao anh ấy không?" Cô ấy trả lời rằng "Bạn không bao giờ biết anh ấy có thể đã nhập số an sinh xã hội của người khác."
Chỉ vì chúng tôi trông là người Tây Ban Nha nên cô ấy không có quyền đối xử với chúng tôi như cách cô ấy đã làm. Làm chúng tôi cảm thấy như thể chúng tôi là một trò đùa nào đó với cô ấy.

Menards nói với tôi rằng tôi đang nhận được gỗ xẻ đã qua xử lý. Bộ bài trị giá 10.000 đô la được chế tạo bằng gỗ này. Gỗ không được xử lý. Tổng giám đốc cửa hàng nói với tôi rằng ông ấy không thể làm gì cả và tôi sẽ phải giải quyết việc đó với công ty. Không có số điện thoại hoặc địa chỉ e-mail để liên hệ với bất kỳ ai tại Menards và họ không làm gì để giải quyết tình hình.

Chất lượng kém, không có dịch vụ khách hàng. Phí vận chuyển cao, nhận được sản phẩm ĐÃ SỬ DỤNG - không có giải pháp và không có phản hồi từ Dịch vụ khách hàng. Mua hàng tồi tệ nhất của người tiêu dùng mà tôi từng thực hiện.

Không có người nói cho dịch vụ khách hàng, 0 sao nếu có một tùy chọn. Nếu bạn gặp vấn đề, đừng có kế hoạch giải quyết nhanh chóng vì hình thức liên lạc duy nhất là email. Đã đặt hàng 4 món, 3 món bị hỏng, món thứ tư có vẻ như bị mất nhưng sẽ đặt cược khi đến nơi nó cũng sẽ bị hỏng. Công ty này cần phải thoát ra khỏi kiểu kinh doanh "cố gắng giống như Amazon" vì họ không biết rằng bước 1 là sự hài lòng của khách hàng và việc cắt liên lạc trực tiếp với khách hàng cho thấy họ có thể ít quan tâm đến những gì xảy ra sau khi bán hàng.

Dịch vụ bị từ chối vì tôi KHÔNG THỂ đeo khẩu trang. Ước gì tôi có thể cho những ngôi sao tiêu cực. Sẽ liên hệ với ADA và LARA

Tôi đã đặt mua một máy điều hòa không khí di động từ cửa hàng trực tuyến của bạn, đã thanh toán tiền vận chuyển đến nhà của tôi, đó là vào ngày 4 tháng 6, vào ngày 10 tháng 6, tôi yêu cầu một số theo dõi, ngày hôm sau tôi nhập số do bộ phận chăm sóc khách hàng của bạn, nó không phải một số theo dõi hợp lệ, sau nhiều e-mail, tôi đã được gửi thông qua máy điều hòa không khí treo tường,
Tôi đã liên hệ với bộ phận dịch vụ khách hàng, họ đã trả lời yêu cầu hình ảnh,
Tôi đã gửi những bức ảnh, họ đề nghị tôi tìm ra cách để trả lại, tôi không thể nhấc nó chứ chưa nói lái xe 60 dặm để trả lại cho một trong những cửa hàng của bạn. Tôi đã yêu cầu dịch vụ khách hàng hủy đơn đặt hàng, ghi có vào tài khoản của mình và nhận máy lạnh này. Tôi chưa nhận được hồi âm, bây giờ đã là ngày 6/7. Tôi sẽ cắt thẻ Menards của mình và không còn mua sắm tại cửa hàng này nữa. Nhân tiện, tôi có nhận được một chiếc máy lạnh xách tay từ Home Depot, nó về trong vòng 5 ngày.
Beverly Jensen

Không thể tin được .... Menards có chính sách mới KHÔNG nói chuyện với khách hàng của họ .... WOW! Thế giới này đã đến với điều gì ..... chuyển công việc kinh doanh của tôi cho một đối thủ cạnh tranh !! Thậm chí sẽ không nói chuyện với bạn về một sản phẩm bị lỗi ..... bạn phải gửi khiếu nại bằng văn bản và họ có thể liên hệ lại với bạn sau 30 ngày !! Không mất 30 ngày để họ lấy tiền của tôi !!

Menards-West thật kinh khủng. Nhân viên thu ngân thô lỗ và không quan tâm đến việc làm cho nó đúng. Sẽ không cung cấp cho tôi giá trị của một phiếu giảm giá 50 xu vì máy quét của họ không thể quét nó. Mọi cửa hàng khác ở Eau Claire đều chấp nhận các phiếu giảm giá không quét - họ chỉ cần đưa chúng vào theo cách thủ công. Ngay cả Menards-East cũng lấy một phiếu giảm giá tôi in từ trực tuyến mà không quét! Tôi chắc chắn sẽ không mua bất kỳ món đồ gia dụng nào khác ở đây mà tôi có thể mua ở Walmart, Target, v.v., ngay cả khi nó có thêm một điểm dừng! Tránh!

Đã gọi điện đến hai cửa hàng và nói chuyện với bốn nhân viên khác nhau trong bộ phận tủ bếp và không ai có thể cho tôi biết chế độ bảo hành tủ bếp Klearvue của họ. Một người thậm chí còn bảo tôi tìm nó trên mạng nhưng tôi không thể tìm thấy nó. Một người khác tìm kiếm nó nhưng chỉ có thể tìm thấy những gì không được che phủ, đó là về mọi thứ. Họ không đào tạo người của họ sao ??

Cẩn thận với việc đặt hàng trực tuyến. Tôi đã đặt mua một tấm lưới chìm, trả hơn $ 153,00 cho nó và nó không phù hợp nên tôi trả lại cho cửa hàng và họ chỉ tính tôi dưới $ 36,00 phí mua lại. Phí hoàn hàng không được tiết lộ khi tôi đặt hàng! Đây là gian lận trong tâm trí của tôi. Bạn không thể nói chuyện qua điện thoại với bất kỳ ai về giao dịch của mình, tất cả phải được thực hiện qua email. Dịch vụ khách hàng rất kém theo ý kiến ​​của tôi.

Mua sắm Menards của tôi đã kết thúc !!
Suzanne ở Rochester, MN

TRÁNH TRÁNH TRÁNH Đơn hàng đã hứa không được giao. Không có dịch vụ khách hàng con người, chỉ có dịch vụ khách hàng qua email. Tôi đã gọi đến văn phòng công ty của họ và nhà điều hành sẽ không kết nối tôi với bất kỳ ai. Thật là một câu chuyện hài hước. Tới Home Depot hoặc Loews. Nếu tôi có thể cho họ không có ngôi sao, tôi sẽ.

Đến thuê một cái cưa xây ướt sau khi mua viên ngói trị giá 600 đô la. Đại diện dịch vụ khách hàng không chỉ không đưa cho tôi thùng nước để cưa (thứ mà tôi đã làm việc xung quanh bằng cách sử dụng vòi và một số dây buộc) mà họ còn buộc tội tôi đã lấy trộm nó khi tôi đi trả lại cưa ngói vào ngày hôm sau.

Dịch vụ khách hàng khủng khiếp, cửa hàng khủng khiếp. Sẽ không bao giờ mua sắm ở đây nữa.

Tôi sử dụng Menards bất cứ khi nào có thể. Tôi nhận thấy dịch vụ của họ là hàng đầu và nhân viên của họ được học tốt về cách đối xử với khách hàng. Tôi đi du lịch cho một tổ chức ứng phó thảm họa và tôi thích sử dụng Menards bất cứ khi nào chúng tôi ở gần một người. Dave, giám đốc bàn thầu ở Moline, Il là một hiện tượng. Cảm ơn Menards đã dẫn đường.

MUA MỘT DC PELPRO STOVE TỪ ĐỊA PHƯƠNG BOLINGBROOK CHỈ ĐỂ VỀ NHÀ ĐỂ KHÁM PHÁ CÁC CHỐT LẮP RÁP NHẤT HIỆN NAY NHƯ BÀN TAY, MÀ ĐIỀU QUAN TRỌNG LÀ CÓ LẠI VÌ NHỮNG ĐIỀU NÀY CÒN NÓNG. THE G.M. ĐÃ TỪ CHỐI CUNG CẤP BẤT KỲ BIỆN PHÁP KHẮC PHỤC NÀO KHÁC HƠN TRẢ LẠI MỤC KHI ÔNG NẠP TRONG BÀN TAY THỰC TẾ VÀ VÍT NHÂN VIÊN CỦA MÌNH ĐÃ MẤT RẤT NHIỀU. ĐÂY LÀ MUA HÀNG CUỐI CÙNG TÔI SẼ THỰC HIỆN TỪ MENARDS. Về cơ bản tôi CÓ MỘT NỬA LẮP RÁP KHÔNG AN TOÀN ĐỂ SỬ DỤNG STOVE. CẢM ƠN ĐÃ KHÔNG CÓ GÌ GM NAHAD TẠI BOLINGBROOK MENARDS. BẠN NÊN LINH HỒN.

Có NHIỀU khoản giảm giá mà hệ thống Rebates International của họ cho biết đã được gửi qua đường bưu điện ... không bao giờ nhận được một số nào 1. Không có số điện thoại nào để gọi, tại Menards Corp hoặc Rebates International. Tiếp tục một năm chưa giải quyết được. Đó là một trò giả tạo hoàn toàn. Dịch vụ khách hàng LÀM VIỆC cả tại cửa hàng địa phương và công ty của chúng tôi.

Menards tài trợ cho việc tham gia vào Nascar, một hoạt động rất rủi ro, nhưng giờ đây từ chối cho tôi vào cửa mà không có khẩu trang vì lý do an toàn. Tắt chúng cho đến khi những người khác được phép mở. Tôi sẽ không quay lại, bao giờ.

Nó ổn nhưng họ không bán những công cụ có thương hiệu tốt! Không có công cụ Milwaukee hoặc Makita, v.v. Chỉ có đồ bỏ đi. Tuy nhiên, khác với hầu hết gỗ của họ, hầu hết các vật liệu xây dựng của họ đều thực sự tốt.

Mất khoản giảm giá của tôi và tôi vẫn đang nỗ lực để giải quyết. Ơn trời, tôi đã giữ lại các bản sao. Không có ai để nói chuyện quá, hệ thống quy trình đã lỗi thời. Tôi sẽ nộp đơn với doanh nghiệp tốt hơn, và các tướng luật sư. Tôi nghĩ rằng không có trách nhiệm giải trình cho các vấn đề. Quy trình khủng khiếp và dịch vụ khách hàng khủng khiếp.

Họ không bảo hành bất kỳ mặt hàng chạy bằng khí đốt nào. Họ sẽ cho bạn biết rằng ngay cả khi chúng không hoạt động, vào ngày bạn mua nó, bạn cần phải mang nó đến trung tâm bảo hành. (không có một địa phương) ở đó nó nằm trong hai tuần.
Vì vậy, nó một giờ mỗi chiều. (bốn giờ) để đưa nó đến trung tâm dịch vụ và quay lại Tôi đang ở Eau Claire, nơi Menards có trụ sở. Dịch vụ khách hàng kém như vậy.

Những người tồi tệ nhất trên nhà máy để đối phó. Không được đào tạo trong các sản phẩm hoặc dịch vụ mà họ có hoặc mang theo.
"Tôi sẽ không bao giờ làm bậy với công ty này nữa!"

Họ rất thô lỗ! Tôi sẽ không bao giờ đến Menards nữa.

West Milwaukee "Miller Parkway" Menards thật kinh khủng. Các quản lý ở bàn vật liệu xây dựng không quan tâm đến dịch vụ khách hàng. Họ đều có thái độ cáu kỉnh và hành động như thể bạn đang làm phiền họ nếu bạn có câu hỏi. Hầu hết những người kiểm kê và kiểm tra cấp thấp đều tốt, nhưng tất cả những người quản lý đều tệ.
Khách hàng KHÔNG đến trước.

Hôm nay, sau khi đi dạo qua cửa hàng đồ hộp lớn này trong ít nhất hai giờ, cuối cùng chúng tôi đã có thể nhận được sự hỗ trợ của một nhân viên trong một bộ phận với các công cụ máy khoan vì sự lộn xộn của hàng hóa khiến chúng tôi không thể xác định giá chính xác trước khi đưa ra quyết định của mình . Nhân viên đã lấy ba bộ dụng cụ mà chúng tôi đang so sánh và trả lại với giá cả. Chúng tôi đã chọn một bộ dụng cụ có giá 19,95 đô la, được trưng bày trên giá và được nhân viên kiểm tra giá cá nhân. Sau khi hoàn thành giao dịch, chúng tôi nhận thấy rằng chúng tôi đã bị tính phí 29,95 đô la cho mặt hàng cụ thể đó. Chúng tôi quay lại kiểm tra giá kệ và chúng tôi đã tham khảo ý kiến ​​của người quản lý Rosa, người đã hướng dẫn chúng tôi đến bộ phận dịch vụ khách hàng để điều chỉnh giá / hoàn lại tiền. Tuy nhiên, khi giao dịch đang được xử lý, Rosa đến điểm bán hàng đó và nói với tôi rằng: Đó (29,95 đô la) là giá chính xác, nhưng nhóm của tôi nói với tôi rằng bạn đã thay đổi thẻ giá trên kệ. Lúc đầu, tôi nghĩ rằng có điều gì đó đang bị mất trong giao tiếp của chúng tôi, và hỏi cô ấy rằng cô ấy muốn nói gì, vì không chỉ chỉ báo giá niêm yết là 19,95 đô la, mà nhân viên đã hỗ trợ chúng tôi trước đó, nói với chúng tôi giá là 19,95 đô la.
Vì vậy, tại một thời điểm nào đó trong cuộc trao đổi của chúng tôi, tôi đã hỏi liệu cô ấy có đang buộc tội tôi về điều gì đó không trung thực hay không, và cô ấy, trơ trẽn nói, Vâng, nhóm của tôi nói rằng họ đã nhìn thấy bạn di chuyển các thẻ giá xung quanh và họ sẽ không nói điều đó nếu họ không hẹn gặp lại. Tôi trở nên không hài lòng và yêu cầu cô ấy sửa đổi bản ngữ của mình, bởi vì có một nhân chứng, cụ thể là nhân viên đã hỗ trợ chúng tôi trước đó, chưa kể, đây là một cách khôn khéo để giải quyết một vấn đề, ngay cả khi có một mục tiêu. và niềm tin hợp lý để đưa ra một cáo buộc về bản chất này, mà không có.
Không lặp lại toàn bộ sự cố đã diễn ra và nó rất nóng vì tôi tiếp tục khuyên người phụ nữ trẻ này rằng cô ấy đang giẫm lên vùng đất nguy hiểm bằng cách công khai và công khai buộc tội tôi về những gì được pháp luật định nghĩa là tội phạm: trộm cắp bằng cách đánh lạc hướng hoặc lừa dối đủ để nói rằng
chúng tôi muốn mọi xu chúng tôi đã chi tiêu trong cửa hàng này được hoàn lại mà không thất bại hoặc do dự khi chúng tôi trả lại với mỗi iota hàng hóa chúng tôi đã mua. Và, hãy lưu ý, mỗi iota hàng hóa mà chúng tôi rời khỏi cửa hàng đã được chúng tôi thanh toán ĐẦY ĐỦ.

Mọi thứ về công ty thật khủng khiếp. Tôi ghét đến đó!

Tôi đã đi vào menards và chi 500,00. Máy tính tiền lộn xộn và tính phí tôi hai lần. Tôi yên tâm rằng nó đã không xảy ra mặc dù tôi có thể thấy nó đã xảy ra trên ứng dụng ngân hàng của tôi. (với Amy) Tôi là một bà mẹ đơn thân của ba đứa con hầu như không thể làm việc vì tôi đang chăm sóc cha tôi bị ung thư. Vì vậy, để thấy gần $ 1000.00 trong tài khoản của tôi thực sự làm tôi khó chịu. Tôi đã chắc chắn rằng nó sẽ được trả lại và khi không có 3 ngày sau, tôi đã gọi lại cho cửa hàng và nói chuyện với Ellen. Cô ấy nói rằng nó không hiển thị trong hệ thống của họ như một giao dịch mua nên tôi sẽ phải gọi cho ngân hàng của mình. Những gì tôi đã làm. Tôi đã phải thực hiện toàn bộ quá trình này với họ vì máy tính của bạn đã làm rối tung nội dung của tôi. Sau đó, tôi gọi lại cho cửa hàng và nói chuyện với Amy một lần nữa và cô ấy đảm bảo với tôi rằng tôi sẽ được đền bù cho những rắc rối của mình khi tôi quay lại để hoàn thành việc mua phần còn lại cho dự án của mình. Cô ấy nói với tôi rằng mọi người ở đầu cuối sẽ biết. Một tuần sau tiền của tôi đã được trả lại. Tôi đã phải giữ lại các hóa đơn của mình vì điều này. Tôi quay lại cửa hàng khoảng ba tuần sau và tiêu khoảng 200 chiếc. Tôi hỏi người giám sát phía trước, người đã nói với tôi rằng họ sẽ không bao giờ giảm giá. Tôi đã bị sốc. Tôi chỉ quay lại cửa hàng của bạn vì tôi đã được hứa giảm giá cho sự bất tiện. Tôi yêu cầu được nói chuyện với người quản lý (Eric), sau đó anh ấy nói với tôi rằng anh ấy sẽ hỏi Amy và gọi cho tôi- điều mà anh ấy chưa bao giờ làm. Tôi rất khó chịu. Tôi đã bị các cộng sự tại cửa hàng này lừa dối và tôi đã rất xấu hổ khi đăng ký. Tôi có thể dễ dàng đi đến Home Depot bên kia đường. Và tôi sẽ thực hiện dự án tiếp theo của mình. Điều này khiến tôi cảm thấy mình không quan trọng với tư cách là một khách hàng. Đây là cửa hàng schereville Indiana. Tôi đã gửi email cho công ty về cơ bản nói với tôi rằng tôi có thể đi F. Rằng họ sẽ không làm gì cho tôi. ĐỪNG MUA HÀNG TẠI MENARDS KHÔNG PHẢI BẠN CHUẨN BỊ ĐỂ ĐƯỢC VÉ QUÉT.

Tôi bị khuyết tật và tôi phải sử dụng xe điện mua hàng và bạn chỉ có 1 và 4 lần cuối cùng tôi đi vào đó, nó đã biến mất vì vậy tôi phải đi ngang qua con đường đến Lowe, họ cần lấy thêm vài chiếc xe đẩy nữa trong cửa hàng đó hoặc tôi ngừng cố gắng mua sắm ở đó

tôi có quan hệ họ hàng với tôi tin là gia đình thứ ba. Jerry Menard, Alotona, Ny.
sinh năm 1867 kết hôn với Marceline Blow sinh năm 1878.

Tóm tắt: Không khuyến khích
Ưu điểm: Cửa hàng lớn
Nhược điểm: Một số bổ sung là lừa đảo

Đã đặt hàng & thanh toán cho nguyên vật liệu, khi nhặt chúng được xác định là thứ được cho là có trong kho LÀ KHÔNG. Sau đó phải bỏ dự án lợp mái. Đã được thông báo rằng họ sẽ được đặt hàng và có sẵn trong một vài ngày. Quay trở lại để lấy vật liệu mà họ đã bán gọn gàng tất cả kho, điều này làm trì hoãn việc hoàn thành một lần nữa. Vì vậy, lời khuyên của tôi là Đừng bao giờ kinh doanh với Menards, tôi sẽ không.

Một chú chó đã được ban quản lý cho phép bị nhốt trong một chiếc ô tô bị khóa hơn 40 phút. Tôi tin tưởng khi tôi nói chuyện với ban quản lý, họ sẽ giải quyết bằng cách nhắn tin cho khách hàng, tôi cung cấp cho họ mô tả đầy đủ về chiếc xe hoặc gọi cảnh sát. Họ cũng vậy. Con chó bị. Khi tôi ra khỏi cửa hàng, tôi đã GỌI CHO CÁC CỤM nhưng vì Menards thiếu cẩn trọng, chủ chó đã có thể khởi hành trước khi cảnh sát đến. Kinh tởm.

Đã đặt hàng trực tuyến để được nhận tại cửa hàng ... Không nơi nào chúng tôi có được thời gian đến ước tính. Chúng tôi nghĩ rằng vận chuyển đến cửa hàng sẽ nhanh hơn vận chuyển đến địa chỉ nhà của chúng tôi - chúng tôi đã nhầm! Chúng tôi không chỉ phát hiện ra rằng đơn đặt hàng của chúng tôi sẽ mất cả tháng để đến nơi, mà còn TUYỆT ĐỐI KHÔNG PHẢI LÀ NGƯỜI DUY NHẤT muốn giúp chúng tôi về vấn đề này !!! Chúng tôi đã đi đi lại lại từ cửa hàng để "hỗ trợ khách hàng trực tuyến" (tốt hơn nên gọi nó là TRÁNH XA KHÁCH HÀNG), chỉ vì vậy chúng tôi sẽ tự mình nói chuyện với nhà cung cấp !!! Người bán hàng cũng không hữu ích lắm, và anh ta cũng không vui khi MENARDS cung cấp cho chúng tôi số điện thoại của họ. Vì vậy, tôi đã kết thúc cuộc gọi đến văn phòng công ty và gần như được thông báo là hỏng việc! Một lần nữa, KHÔNG PHẢI LÀ MỘT NGƯỜI DUY NHẤT - VÀ TÔI KHÔNG CÓ NGHĨA LÀ MỘT VOICE MASHINE BẮC KỲ ĐỊA CHỈ ĐIỆN TỬ, TÔI MUỐN "" "NÓI CHUYỆN" "" VỚI MỘT SỐ NGƯỜI - nhưng cuối cùng lại viết bài đánh giá này! Thật không may, điểm đánh giá thấp nhất là một sao, và đối với họ, đó là điểm cực kỳ cao !!!

Giao dịch tuyệt vời không thể đánh bại 11% cho mọi thứ

Đã thực hiện giao hàng ở Waterloo, NE và đến lúc 8:14 sáng cho một cuộc hẹn 9:00 sáng. Ngay lập tức tôi đã được cho biết đây là một địa điểm "đến trước được phục vụ trước". Thời gian dỡ hàng trong ngành thông thường là 2 giờ sau đó tài xế sẽ bắt đầu nhận tiền tạm giam bất kỳ lúc nào sau đó. Tôi đã được thông báo rằng Menards không trả thời gian giam giữ ... Bây giờ là 2:25 chiều và tôi vẫn ở đây. Tôi đã mất chuyến hàng tiếp theo, thứ sẽ đưa tôi về nhà vào cuối tuần lễ Phục sinh, do sự chậm trễ này và giờ sẽ phải trải qua cuối tuần này trên một bến xe tải mà không được bồi thường. Trải nghiệm tồi tệ nhất mà tôi đã nhận được khi bị dỡ bỏ. Sẽ không bao giờ tải Menards nữa và chắc chắn sẽ không bao giờ mua sắm tại cửa hàng của họ nữa .. Bạn hút Menards ..

DỊCH VỤ HORRIBLE. Người lao động thiếu tôn trọng và thô lỗ. Đã không thể hoàn thành việc mua sắm và sẽ không bao giờ quay lại cửa hàng kinh doanh đồ cũ Ever Again.

Các mặt hàng đã đặt hàng trực tuyến để được giao từ địa điểm Savage, MN và nó đã hoàn toàn hỗn loạn. Số tiền tiết kiệm được khi mua sắm với Menards thay vì Home Depot không đáng để bạn phải đau đầu. Đây phải là trải nghiệm mua sắm tồi tệ nhất mà tôi từng có.

Tôi đã đặt nhầm một bộ dụng cụ sửa chữa mặt bàn, chi phí là 231 đô la. Trong khi tôi thừa nhận đây là sai lầm của mình, cửa hàng đã tính phí tôi $ 117 để trả lại nó và chỉ hoàn lại $ 121. Điều đó là quá đáng. Tôi có lẽ sẽ không làm ăn với họ nữa. Trên hết, khi tôi sắp xếp lại bộ dụng cụ chính xác, nó bị thiếu một số mục.

Vào ngày 23 tháng 12, chúng tôi đã cố gắng trả lại 3 thiết bị chiếu sáng mà chúng tôi đã mua từ Menards ở Livonia. Melissa ở quầy trả hàng đã xé chúng ra khỏi tay theo đúng nghĩa đen và nói rằng chúng tôi không nên có chúng, rằng đã có lỗi trong đơn đặt hàng đặc biệt mà chúng tôi thực hiện và chúng tôi đang sở hữu hàng hóa của họ một cách "bất hợp pháp". Chúng tôi đã cố gắng giải thích với cô ấy rằng chúng tôi đã mua chính xác 3 chiếc đèn giống nhau và trả lại chúng vào thời điểm chúng tôi đặc biệt đặt hàng một bộ đèn khác. Chúng tôi quyết định mua lại 3 đèn trong trường hợp đơn đặt hàng đặc biệt không đến hoặc nó sẽ không hoạt động. Ba chiếc đèn này là một giao dịch mua khác được thực hiện vào thời điểm đặt hàng đặc biệt và hiện chúng tôi đang trả lại chúng. Cô ấy sẽ không nghe thấy chúng tôi và chúng tôi đã yêu cầu được gặp người quản lý khi cô ấy xé toạc đèn chiếu sáng ra khỏi tay chúng tôi theo đúng nghĩa đen. Người quản lý (Billy) nói rằng 1) người viết đơn hàng đặc biệt đã mắc lỗi và làm không đúng 2) bộ phận vận chuyển đã mắc lỗi và đưa cho chúng tôi 3 chiếc đèn phụ này, 3) nhân viên thu ngân đã mắc lỗi và đó là lý do tại sao biên lai bị sai. Chúng tôi cho rằng thực tế họ mới là những người mắc lỗi. Melissa đã thu thập tất cả các thủ tục giấy tờ và từ chối trả lại biên lai cho chúng tôi. Chúng tôi rời khỏi cửa hàng khi chồng tôi nói, "nếu bạn bán kiểu áo khoác mà tôi đang mặc và tôi bước vào cửa hàng này, bạn có thể cởi nó ra sau lưng tôi và nói rằng tôi phải chứng minh rằng tôi đã mua nó vào một ngày trước đó hoặc bạn. có thể giữ nó? " Khi người quản lý cửa hàng nói "Hoàn toàn được" chúng tôi quyết định rời đi. Mọi chuyện leo thang đến mức chồng tôi dọa gọi cảnh sát vì Melissa đã tố cáo tôi. Bây giờ chúng tôi không có đèn, không có giấy tờ và hết $ 140 một số thứ. Có vẻ như tất cả mọi người làm việc trong cửa hàng đều mắc lỗi và khách hàng trả tiền cho điều đó. Chúng tôi sẽ không bao giờ mua sắm tại Menards nữa và chúng tôi sẽ dặn mọi người hãy cẩn thận khi mua sắm tại cửa hàng Livonia Menards.

Tôi đã đặt một món hàng từ trang Menards trực tuyến. Nó đã bị hủy vào ngày hôm sau mà không thông báo cho tôi hoặc cung cấp bất kỳ lý do nào. Tôi phát hiện ra nó 5 ngày sau khi tự hỏi về tình trạng. Không ai tại cửa hàng địa phương của tôi có thể giúp tôi và không có ai để gọi hỗ trợ trực tuyến (chỉ gửi biểu mẫu e-mail). Tôi sẽ không bao giờ đặt hàng trực tuyến từ Menards nữa, và tôi đã chi hàng nghìn chiếc tại cửa hàng này.

Chúc may mắn khi đến được văn phòng công ty của họ. Họ không trả lời điện thoại của họ. Tôi rất chán ghét dịch vụ khách hàng của họ, họ đã đánh mất tôi như một khách hàng trung thành. Đối với một người đã mua sắm của họ hơn 30 năm, tôi sẽ không bao giờ nữa. HOME DEPOT hoặc LOWES hiện là cửa hàng sửa chữa nhà của tôi ...

Tôi sẽ KHÔNG BAO GIỜ đi đến Menards LẠI !! Chúng tôi đã không được thông báo rằng họ sẽ ngừng cung cấp sàn gỗ công nghiệp của chúng tôi, và trên thực tế, chúng tôi đã thể hiện rằng họ "sẽ không bao giờ ngừng sản xuất loại sàn này." Quay lại một lần nữa để hoàn thành việc nhận được 5 hoặc 6 hộp và KHÔNG CÓ ... họ nói rằng nó đã ngừng sản xuất. Không cảnh báo, không dấu hiệu, không gì cả. Một lần nữa, không ai quan tâm đến việc nói chuyện với bạn. Chúng tôi phải lấy nó từ một Menards khác và CHÚNG TÔI phải trả tiền vận chuyển ... không có sự trợ giúp từ người quản lý. Sau đó, khi chúng tôi nhận được một số hàng được vận chuyển, chúng tôi không nhận được tất cả, và họ không giúp gì được cho việc tìm kiếm những thứ còn thiếu - Fed Ex cần số theo dõi, họ sẽ không cung cấp cho tôi !!!! Yêu cầu nói chuyện với máng cỏ đó, nhưng tất nhiên là không có ai gọi, và khi tôi gọi, điện thoại đổ chuông và không ai trả lời. GHÉT CỬA HÀNG NÀY !!! HỌ LÀ MORONS !!!!

Thật buồn khi biết rằng tôi đã từng làm việc cho công ty này. .. tôi bị chấn thương trong công việc, một thành viên trong đội ngũ quản lý căng thẳng để nói dối, nói rằng tôi đã không đến với anh ấy .. nói với anh ấy rằng tôi bị thương. .. khi anh ấy nói với tôi ... rằng anh ấy đang bận, phải giữ lại .. trước khi tôi đột nhập ... bởi vì chúng tôi đã làm hỏng Nhân viên vào đêm đó .. khi anh ấy cuối cùng đã đến để thả tôi ra .. và tất cả trở lại nhân viên phòng đã nghe thấy tôi .. nói với anh ta trên đài phát thanh rằng tôi tự làm mình bị thương. . Thấy rằng anh ấy đã không để tôi rời đi 20 phút cho đến khi chúng tôi đóng cửa vào đêm hôm đó ... nhưng bây giờ đã đến lúc bạn có thể nên trao thưởng cho một nhân viên đã mất thời gian từ đó .. và tôi phải đi nốt phần đời còn lại của mình .. với chấn thương này ... công ty chỉ muốn thưởng cho tôi .. một cái gì đó ít hơn những gì tôi nên nhận được một năm ... từ việc làm việc với họ ... đâu là lòng trung thành. . An chúng tôi đứng đằng sau thương hiệu của chúng tôi ... Tôi là một trong những nhân viên của bạn, đây là cách bạn đối xử với họ .... một sau đó đã có dây thần kinh để sa thải tôi .. chúng tôi bị thương. .. và sắp phải phẫu thuật vết thương của tôi. ... wow .. !!! Quá trình nắm giữ này đã khiến tôi nhìn công ty này theo một góc nhìn khác. . Họ có thực sự yêu những người mua sắm và làm việc ở đó không ..? Công ty này có trung thực với thương hiệu và nhân viên không. .? Tôi đã viết C.E.O .. nhưng nó khiến bạn nghĩ .... !!! Họ đang thực sự lắng nghe. ... họ có thực sự quan tâm .. Tôi có một gia đình và những gì họ đã làm với tôi .. không phải là Chuyên nghiệp. .. .. Tôi đã không làm việc trong một số năm. . Không phải trả tiền ... nhưng phải trả tiền cho những thứ của riêng tôi ... wow ..

Thật là một mớ hỗn độn vô lý! Hơn một lít sơn mà người phụ nữ ở quầy sơn có thể nhìn thấy vì nó quá hôi. Không thể trộn sơn có màu ở mọi nơi trừ trong lon. Sau đó, lắc nó như tho sẽ che giấu sự thật rằng tất cả nằm trên vành. Còn lại sơn lúc đăng ký là 20yr. Người quản lý cửa cũ giải thích rằng họ không trộn sơn khi đăng ký. Tôi cảm ơn cô ấy vì đã giải thích điều đó khi tôi muốn biết điều đó. Cô sơn nữ giải thích là một mớ hỗn độn khó chịu và tôi sẽ không quay lại đó nữa. Còn lại sơn và một trăm đô la vật tư sơn, có thể họ cung cấp lại từ đăng ký ?? Đúng là một phù thủy! Được rồi, băm nhỏ thẻ menards của tôi sẽ không làm phiền họ nữa.

Một trong những ngày này, ai đó có thể là tôi sẽ khởi kiện tập thể chống lại những kẻ xấu về chương trình hoàn tiền lừa đảo của bạn. I đã gửi một số khoản giảm giá vào năm 2019 và vẫn chưa nhận được bất kỳ khoản giảm giá nào của mình.

Rất thất vọng về cách tôi được đối xử như một nhân viên

Chúng tôi đã mua sắm của Menard trong nhiều năm và hài lòng với dịch vụ của họ cho đến lần mua hàng lớn cuối cùng của chúng tôi. Gần đây chúng tôi đã mua bốn cánh cửa cho ngôi nhà mới của mình - trị giá khoảng 5.000 đô la. Thật không may, cửa không đến đúng giờ như đã hứa - trễ khoảng một tuần. Điều này đã khiến chúng tôi tốn thêm $ 500,00 chi phí vận chuyển để lấy các cánh cửa và giải pháp của Menard cho việc này - gửi cho chúng tôi qua lại giữa những người quản lý hoàn toàn không làm gì cả. Tôi đã đánh giá một sao, nhưng 1/2 hoặc không sẽ tốt hơn. Khách hàng lâu năm mà sẽ không trở lại!

Đây là cửa hàng đi đến của tôi cho mọi thứ. Giá cả rất cạnh tranh, thường thấp hơn Lowes hoặc Walmart.

CHĂM SÓC NGƯỜI MUA. Tôi đã mua tủ lạnh, bếp nấu ăn, máy rửa bát và lò vi sóng từ cửa hàng Hanover Park. Người bán hàng đã giới thiệu một người nào đó để kết nối các thiết bị, anh ta thực sự đưa giấy giới thiệu vào tay tôi. Họ đã cử người đàn ông đã ở đây 8 tiếng đồng hồ và tất cả những gì anh ta làm là bắt bếp, điều mà tôi có thể làm được. Sau đó anh ấy tiến tới hôn tôi. Tôi đã nói không. Anh ấy sẽ không chấp nhận câu trả lời và tiến tới kéo tóc tôi và đẩy tôi lại gần anh ấy hơn. Nó làm tôi sợ hãi. Sau đó, anh ấy lôi những món đồ chơi S&M này ra. Tôi nói hãy cất chúng đi, tôi không muốn nhìn thấy những thứ này. Tôi liên tục bảo anh ấy hãy rời đi và cảm ơn trời cuối cùng anh ấy đã làm được. Tôi đã đến cửa hàng và phàn nàn về điều đó và nói với họ rằng tôi sẽ không bao giờ mua sắm ở đó nữa. Vì vậy, trong khi chờ họ xem tôi đã trả lại những món đồ nào, tôi đã nói với người quản lý cửa hàng rằng tôi sẽ không bao giờ mua sắm ở Menards nữa, không đến nỗi như một con ốc vít. Tôi nói rằng tôi sẽ đến Home Depot. Vì vậy, khi tôi đang đợi họ tìm ra những gì tôi đã trả lại, người quản lý cửa hàng Bob đã nói tốt rằng điều này sẽ không mất nhiều thời gian, sau đó bạn có thể đến Home Depot và nói điều đó một cách rất nhỏ. Dịch vụ khách hàng của họ thật tệ. Ý tôi là quản lý cửa hàng kiểu gì mà lại nói như vậy. Như để nói rằng chúng tôi không cần doanh nghiệp của bạn - hãy đến Home Depot. Tôi chỉ ước mình sẽ đọc tất cả các bài đánh giá ở đây trước khi mua bất cứ thứ gì từ Menards bởi vì tôi sẽ chưa bao giờ đặt hàng qua chúng. Không chỉ thô lỗ, họ còn đề nghị một kẻ điên rồ móc các thiết bị có thể đã hãm hiếp hoặc giết tôi nhưng Bob nói với tôi Menards không chịu trách nhiệm về những gì đã xảy ra vì họ không giới thiệu bất kỳ ai (như thể tôi đang nói dối về việc giới thiệu và Menards không giới thiệu bất kỳ ai). Tôi nói với Bob, quản lý cửa hàng, rằng nhân viên bán hàng đã đưa giấy giới thiệu vào tay tôi và họ có một xấp giấy giới thiệu của anh ấy tại cửa hàng và họ đã gỡ bỏ vì tôi đã báo cảnh sát về vụ việc và một cảnh sát đã đến Menards để báo cáo. sự cố xảy ra với họ nên tôi không hiểu họ không có trách nhiệm gì vì tôi sẽ không bao giờ gọi cho người phục vụ này nếu đó không phải vì sự giới thiệu mà Menards đưa cho tôi. Tôi đã hỏi họ số điện thoại văn phòng công ty của họ và khi bạn gọi đến số đó, bạn không thể nói chuyện với ai, bạn phải viết đơn khiếu nại của mình. Phần Menards khá trơn tru. Lời khuyên tốt nhất của tôi dành cho người tiêu dùng là: KHÔNG MUA BẤT CỨ THỨ GÌ TỪ MENARDS. BẠN SẼ TRẢ LẠI NÓ

Dịch vụ khách hàng khủng khiếp. Họ không có bất kỳ số điện thoại nào để liên lạc. Liên hệ duy nhất là qua email và tôi không nhận được bất kỳ sự trợ giúp nào.

Chúng tôi đã mua Menards cho rất nhiều đồ trang điểm tại nhà của chúng tôi. Chúng tôi đã đi mua gạch cảnh quan đã được đánh dấu. 36 xu và họ nói rằng đó không phải là giá phù hợp nên tôi phải đi lấy nhãn dán từ kệ và mang nó đến sổ đăng ký và người quản lý nói rằng đó không phải là những cái phù hợp. Tôi nói đi xem lại và bạn sẽ thấy cô ấy nói không nhưng lại tiếp tục tranh cãi với chồng tôi về chuyện này. Điều gì đã xảy ra với dịch vụ khách hàng ?? Tôi làm việc cho ngành bán lẻ và chúng tôi được dạy rằng không bao giờ đối xử với khách hàng theo cách này. Rất thô lỗ và thất vọng trong Angola Indiana Menards

Đảng Cộng hòa đúng là cặn bã. John Menard là một cậu bé.

Dịch vụ "Gửi đến cửa hàng" của họ thật kinh khủng! Tôi đã đợi gần một tháng cho một món hàng nhỏ. Mặt hàng được sản xuất tại Mỹ. Phải mất tối thiểu một tuần để vận chuyển.

Đó là điều không thể bào chữa!

Nơi này đầy rẫy sự tầm thường. Họ không đưa ra hai lời khuyên về bạn. Đã cố gắng trả lại bộ AC bị lỗi. Gần đây tôi phải lấy thẻ séc mới vì Wells Fargo yêu cầu. Và bởi vì tôi không có thẻ giống như khi mua thiết bị AC, nên họ không thể hoàn lại đơn vị AC bị hỏng 200 đô la này. Chỉ Tín dụng Lưu trữ. Tôi không muốn tín dụng cửa hàng của bạn. Tôi có thể sẽ cần 200 đô la với các mặt hàng từ Menards trong suốt mười lăm năm tới. Hãy trả lại cho tôi 200 đô la cho bộ AC bị hỏng mà bạn đã bán cho tôi. Tẩy chay nơi này cho đến khi tôi chết.

Vào và ra nhanh chóng. Có thể 40 phút để giao hàng.

Là chủ doanh nghiệp, tôi đã có thẻ tín dụng Menards Contractor. Tôi sử dụng Quicken cho tất cả việc theo dõi và kế toán của mình. Hôm nay tôi mới biết rằng thẻ tín dụng Menards SẼ KHÔNG liên kết với Quicken để tải xuống các giao dịch của tôi! TẠI SAO trên thế giới, một công ty lớn như Menards lại KHÔNG cho phép tải giao dịch xuống phần mềm kế toán tài chính lớn nhất trên thế giới? CÁC CHỦ DOANH NGHIỆP CỦA HEY MENARDS SỬ DỤNG NHANH ĐỂ KẾ TOÁN. VỚI CHƯƠNG TRÌNH!

Với tư cách là một tổng thầu, tôi có thể nói với bạn rằng kinh nghiệm cá nhân của tôi với Menard hầu như đều gặp thử thách. Dịch vụ chăm sóc khách hàng vắng bóng, văn phòng công ty tiếp cận họ vô ích khi họ chỉ đẩy bạn trở lại cửa hàng, thái độ "Tôi không quan tâm" là trải nghiệm duy nhất tôi lấy đi từ Menard. Điều đó nói rằng, tôi rất biết ơn vì có những nơi khác để mua tài liệu.

Dịch vụ cực kỳ kém Tôi sẽ đi đến Vụ người tiêu dùng và nộp đơn khiếu nại đối xử với khách hàng của họ thật kinh tởm, đặc biệt là khi họ đặt hàng sai! Cập nhật Tôi vừa gửi đơn khiếu nại lên Bộ Nông nghiệp và Thương mại và Cục Kinh doanh Tốt hơn.

Hôm nay là một ngày buồn, tôi đã mua sắm tại Menards hơn 25 năm cộng với việc tôi đã từng làm việc ở đó và tôi rất tự hào khi được làm việc ở đó. Hôm nay tôi đi mua sắm tại địa điểm Red Wing và như mọi khi thấy mọi thứ đều đẹp và dễ dàng, đi đăng ký mà không có vấn đề gì. Tôi đi cùng với một người bạn của tôi bị bệnh hen suyễn, cô ấy đeo khẩu trang suốt đến mức trượt thẻ nhưng cảm thấy khó thở nên cô ấy đã tháo nó ra và người điều hành văn phòng đến gặp chúng tôi. và nói với cô ấy bằng một giọng rất chắc chắn rằng hãy đeo nó trở lại nếu không họ sẽ từ chối hoàn thành giao dịch của chúng tôi. Điều này đã vượt ra khỏi tầm tay. Thực hiện nghiên cứu của bạn John. Mặt nạ không hoạt động tốt và nó đã được chứng minh.

Dịch vụ khách hàng rất kém @ Muskegon, MI Harvey St Store. Gần giống như một cái bẫy. Tôi thậm chí đã từng làm việc cho công ty này. Rất thất vọng về những gì họ đã trở thành. Chúng tôi đặt mua một cánh cửa, Knotty Pine, và một trong những nút thắt trông giống như một cục phân lớn đập vào cánh cửa. Cái này đã được lắp đặt trong phòng con gái của chúng tôi. Không cám ơn. Tôi đã nhờ người quản lý công việc của nhà máy (Stephanie) và GM (Dan) giúp tôi và nếu họ sẽ lắp đặt trong nhà của họ. Cả hai đều trả lời là không, nhưng nếu tôi không hài lòng hơn tôi có thể viết thư cho công ty. Tôi đã gọi cho HQ và đó chính xác là những gì bạn phải làm với tối đa 45 ngày để xử lý yêu cầu của bạn. BBB cho Menard's 1 trong số 5 sao về các khiếu nại của khách hàng. BBB liệt kê 4 giải pháp thỏa đáng trong số 1000. Doanh nghiệp của tôi đang đi đến nơi khác. Quản lý và dịch vụ là vô giá trị. "Người mua hãy cẩn thận."

Tôi bắt đầu từ đâu? Một công ty không có tùy chọn điện thoại để nói chuyện với bất kỳ ai ở cấp công ty. Họ muốn bạn viết thư - LOL (năm 2020). Điều đó sẽ cho bạn biết rất nhiều về công ty này. Họ nói về dịch vụ khách hàng là quan trọng nhưng đó chỉ là dịch vụ môi. Không tin tôi? Hãy thử gọi cho văn phòng của họ ở Eau Claire. Cố gắng gọi cho COO Collet nói rằng anh ta không nhận cuộc gọi của khách hàng và cô gái đã gác máy với tôi. Thư đã gửi cho John Menard Jr nhận được email từ Jason Larson, một người mua trong Phần cứng. Tôi đã dành một tháng cho. Máy phun rửa áp lực Generac mà tôi không có biên lai. COO sẽ không nhận cuộc gọi từ một khách hàng lâu. Sử dụng email hoặc fax để không phải giải quyết vấn đề của bạn. Mọi người cần để lại phản hồi để họ nhận ra số tiền họ đang mất từ ​​những khách hàng tốt. Cho đến khi vấn đề của tôi được giải quyết, tôi sẽ sử dụng phần mềm khác. Nếu nó được chăm sóc, tôi sẽ gỡ nó xuống. Nếu nó vẫn lên, nó không bao giờ được giải quyết. Điều thú vị là họ chi hàng triệu USD vào việc chạy đua để có được khách hàng đến cửa hàng. Họ mất khách hàng vì dịch vụ kém. Tôi đã theo dõi Menards rất chặt chẽ nhưng vì máy Generac trị giá ba trăm đô la và Mr Collette và Lance ở cửa hàng St Cloud Mn và Jason Larson. Cho đến khi giải quyết, tôi đang sử dụng Home Depot. Tỷ phú đã cho phép công ty của mình quên đi những Người nhỏ bé. Việc đào tạo dịch vụ khách hàng sẽ đáng giá từng đồng và COO không nên ở vị trí của anh ta vì anh ta thậm chí sẽ không nhận cuộc gọi. Tôi gặp sự cố với các tuyến du lịch Carnival và VP đã khắc phục sự cố này sau hai ngày. Vô cùng viển vông. Nếu tất cả chúng ta tiếp tục đăng dịch vụ kém có thể là chúng ta. Có thể đưa chúng về 0 trên google đánh giá. Mọi thứ ở đây là về dịch vụ khách hàng.

Quản lý, Mike Humphrey. Quản lý cửa hàng, tại 3101 South Oakes Road ở Sturtevant, Wisconsin, cần tham gia một khóa học về dịch vụ khách hàng và dịch vụ lãnh đạo. Tôi rất buồn vì 12 tấm gỗ mà tôi mua đã bị cong vênh. Tôi đã bày tỏ sự không hài lòng của mình và đôi khi hét lên bằng những ngôn từ khó nghe. Thay vì cung cấp một khoản tín dụng hoặc gọi một cửa hàng khác và làm cho đơn đặt hàng trở nên hài lòng. Anh ấy không từ chối tình huống nhưng đưa ra lời bào chữa. Sau đó tiếp tục hét vào mặt tôi và bảo tôi đi ra khỏi cửa hàng của anh ta. Tôi sẽ KHÔNG BAO GIỜ mua bất cứ thứ gì tại Menards nữa. Tôi cũng sẽ đảm bảo rằng người quản lý của anh ấy nhận thức được hành vi thô lỗ và thiếu sự đồng cảm của anh ấy để sửa lỗi Menards.

Trung tâm hội chợ triển lãm đã có một địa điểm tuyệt vời-Sportsman Show

Tôi đã không nhận được khoản giảm giá của mình thường xuyên trong hơn 1 năm rưỡi qua.

Cuối tuần này, chồng tôi và tôi đã mua vật liệu xây dựng trị giá 850 đô la và yêu cầu tải giúp vì nó quá nhiều vật liệu. Chồng tôi và tôi lái xe vòng ra phía sau để lấy hàng. 2 nhân viên đi ngang qua chồng tôi và nói rằng họ đang bận và cơ bản là từ chối giúp đỡ. Chúng tôi đã đợi khoảng 20 phút mà không có ai sẵn sàng giúp đỡ vì vậy chúng tôi quyết định tự tải nó để tiết kiệm thời gian chúng tôi đã mất từ ​​trải nghiệm mua sắm trước đây mà chúng tôi có (đọc tiếp nếu bạn muốn biết về điều đó). Tôi đã gọi cho cửa hàng để phàn nàn với người quản lý "Darryl" nhưng anh ta hoàn toàn KHÔNG GÌ để giúp hòa giải tình hình. Anh ấy không đến vịnh để giúp chúng tôi tải hàng, anh ấy không hỗ trợ các nhân viên khác, mà thay vào đó anh ấy ngồi trên điện thoại, tôi khẳng định rằng cửa hàng của anh ấy được vận hành một cách chuyên nghiệp. Đây là lần thứ hai tôi phải đối phó với người quản lý này. Lần đầu tiên chúng tôi đặt mua ván sàn trị giá khoảng 400 đô la và chúng tôi đã ngồi đợi nó được cắt và mang ra trong 45 phút và khi tôi đã chờ đủ, tôi gọi và nói chuyện với "Darryl" này và anh ấy đã cho chúng tôi thêm 4 " trên tấm laminate của chúng tôi. Điều đó thực sự đã cản trở tiến độ của chúng tôi vì chúng tôi đã cắt tấm laminate theo kích thước và sau đó phải về nhà và tự cắt nó cho vừa vặn. Nếu anh ấy chỉ để lại 4 inch, chúng tôi đã tốt hơn ! Mỗi khi chúng tôi đến nhà hàng Joliet, nó luôn luôn gặp sự cố. Khi đang ở trong phần sửa ống nước, tôi đã hỏi người phụ nữ cho một bộ dụng cụ thoát nước và cô ấy khăng khăng rằng vòi tôi mua đi kèm với một cái. Tôi không biết cô ấy đang nói gì về chuyện bc, không có bộ thoát nước nào trong hộp. Chúng tôi đang sửa sang lại toàn bộ ngôi nhà và tôi từ chối không bao giờ đến nhà hàng Joliet nữa. Một khi tôi có cửa cho cả ngôi nhà (Chúng chỉ được bán ở các cửa hàng menards) Tôi sẽ không bao giờ đặt chân đến một menards khác nữa. Nơi này là một trò đùa.
Một mặt lưu ý, cậu bé làm việc trong bộ phận điện là một chàng trai tuyệt vời và là một người giúp đỡ rất nhiều. Ước gì tôi có thể đón anh ấy và đưa anh ấy đến cửa hàng đồi mào. Tôi ước gì tôi biết tên anh ấy để có một cái gật đầu tốt cho anh ấy mặc dù nhận xét chua chát này.

Menards CẦN phải kiểm tra các cửa hàng của họ đúng cách và làm như sau. Họ CẦN BỎ QUA tất cả các kiểu rẽ ở cửa trước. Nếu hỏa hoạn hoặc trường hợp khẩn cấp xảy ra. Những rào cản này sẽ KHÔNG cho phép sơ tán các cửa hàng một cách thích hợp! Tôi không thích chúng, bởi vì khi tôi đi qua chúng, chúng thực sự đánh tôi xuống dưới thắt lưng và gây ra một tuần khó chịu. Tôi gần như đã nghĩ về việc nộp đơn kiện về cái này. Điều tiếp theo. Menards CẦN phải kiểm tra phòng vệ sinh nam. KHÔNG có rào cản giữa các nhà vệ sinh tường trong cơ sở. Thật là ghê tởm khi bị người bên cạnh giật mình.

Những gì tôi muốn thấy xảy ra với menard là chúng GIẢM tiếng leng keng đặc trưng của chúng mà chúng phát qua loa lớn. Chúng tôi hiểu rồi. Menards có chủ đề thập niên 80. Nhưng nó KHÔNG cần thiết nữa. Hầu hết mọi người Nắm bắt khái niệm ở điểm này.

Với tư cách là một nhà thầu cũ, tôi có thể nói rằng Menards thiếu sự đa dạng trong bộ phận hệ thống ống nước. Họ cần phải làm việc để mở rộng các bộ phận họ bán ở đây.

Tôi và vợ đi nhặt một cửa đang bán. Ad không nói đó là đơn hàng đặc biệt, đại diện cửa Menards nói với chúng tôi rằng anh ấy sẽ nhận được một cái cho chúng tôi, nhưng sẽ mất từ ​​5 đến 7 ngày. ĐỒNG Ý! Nó vào, tôi đi lấy, đại diện bến tải nó. Mang nó về nhà trong chiếc xe tải được đặt phẳng trên giường, đi đến kéo nó ra và chốt chặn cửa không vào. Mọi thứ đang lộn xộn xung quanh, lật ngược cửa lại và mảnh kẹp giữa bị rách ra. Khi tôi quay lại, họ nói rằng sẽ có 25% phí hoàn lại hàng. Người quản lý tầng 1 đã gọi điện cho người quản lý cửa tầng 2 và nói như vậy, ngoại trừ việc anh ta tố cáo tôi, qua điện thoại của người quản lý tầng 1, về việc làm hỏng cửa và anh ta sẽ phải nhìn thấy nó. (Thật xúc phạm làm sao!) Đáng lẽ phải kiểm tra nó trước khi tôi rời khỏi lô! Quản lý cửa nói anh ta đang bận, tôi phải đợi anh ta đến xem cửa! Khoảng 35-40 phút trôi qua, cuối cùng người quản lý tầng 1 đã quay lại và hoàn trả đầy đủ cho tôi! Cố gắng gọi đến văn phòng công ty, nhưng tôi được thông báo là phải gửi bằng văn bản. Walmart loại hình tập đoàn lớn điển hình, không muốn nói chuyện với một người thật. Tại thời điểm này, tôi sẽ không quay lại đó một lần nữa để bị buộc tội cố ý làm hỏng một cái gì đó để được hoàn lại tiền! THIỆT HẠI LÀ THIỆT HẠI, bất kể bạn nhìn nó như thế nào! Đã đến Home Depot và nhận được cùng một cánh cửa mà không cần đặt hàng đặc biệt và tất cả đều là gỗ chẻ. Với phần trang trí được đính kèm với chi phí thấp hơn so với mua mọi thứ riêng lẻ. MẤT DOANH NGHIỆP CỦA TÔI, cảm ơn Menards vì những lời buộc tội và những trải nghiệm tồi tệ !!!!!!!!! Người quản lý tầng 1 là vị cứu tinh của họ! Jes tại Richmond Heights, 1700 S. Hanley Rd., St. Louis, MO. 63144-2906.

Lần trước tôi đã từng giao dịch với Menards ...... từ giờ trở đi chỉ cần lái xe thêm 45 phút và đến Lowes hoặc Home depot.

Đã đặt hàng một nhà bếp đầy đủ nhưng họ đã tách nó thành 5 đơn hàng khác nhau từ ba cửa hàng riêng biệt. Chỉ có các cửa hàng không được cấp quyền truy cập vào đơn đặt hàng. Chỉ có một cửa hàng thậm chí đã cố gắng giao hàng nhưng không phải cho mọi mặt hàng trong phần của họ trong đơn đặt hàng. Đã gọi cho công ty để được giúp đỡ và tranh cãi trong 45 phút vì họ từ chối gọi cho các cửa hàng để tìm hiểu sản phẩm ở đâu và khi nào sẽ được giao. Họ có chính sách chỉ liên lạc qua email và không có tổng đài chăm sóc khách hàng.

Thực tế là bạn không thể tiếp cận với bất kỳ ai về các vấn đề dịch vụ khách hàng là khá nhiều cờ mà tôi ước rằng tôi sẽ thấy trước khi tôi chi hàng ngàn đô la cho tủ bếp. Gần đây, tôi gặp vấn đề với độ ổn định của kệ và làm mất hầu hết các ly rượu pha lê cùng với nhiều bộ bát đĩa. Bị trả lại từ người này sang người khác và không thể liên hệ với bất kỳ ai ở công ty để được hỗ trợ ..... hãy gửi thư hoặc fax và họ sẽ cố gắng liên hệ lại với bạn trong 30 ngày hoặc lâu hơn ..... Thật không? Không nhận được dịch vụ đó khi tôi đã chi hàng ngàn đô la. Làm thế nào để các công ty thoát khỏi loại hình dịch vụ này ?? Chán ghét phải nói là ít nhất !!!!

Tôi là một công ty tu sửa nhỏ. Tôi mua sắm tại cửa hàng menards mỗi ngày trong tuần. Nhà kho, Lowes, cần phải học hỏi. Tôi vào và ra. Không muốn tìm kiếm những thứ trong cửa hàng như kho tại nhà hoặc Giá thấp. Tốn thời gian và không hiệu quả. Tôi đi du lịch tất cả các tiểu bang thống nhất. Nhưng không bao giờ tìm thấy một kế hoạch bố trí thực tế hơn và biết nơi tôi sẽ đi. Không cần điện thoại của tôi để tìm những gì trong đó. Luôn luôn có cùng một khu vực mọi cửa hàng. Hiệu quả là chìa khóa không phải là lười biếng. Vì vậy, có 100% menards qua kho nhà và Lowes.

Nhà bán lẻ tự làm "đi đến" của tôi. Từ một dự án đơn giản đến ba bổ sung cho nhà tôi, Menards đã luôn ở đó để giúp đỡ. Tôi có thể hiểu tại sao họ đã phát triển với các nhà thầu chuyên nghiệp. Họ cung cấp nhiều loại sản phẩm để bạn có thể sửa chữa đơn giản hoặc tu sửa lớn.
Đặt hàng đặc biệt đã được dễ dàng với thông tin khá chính xác về tình trạng sẵn có. Giá RẤT CẠNH TRANH so với Home Depot và Lowe's.

Bạn không thể có hai người mà họ không có đường dây dịch vụ khách hàng, nơi bạn có thể gọi điện và đặt câu hỏi hoặc khiếu nại, mọi thứ đều qua thư. Thật không thể tin được là họ phải tự tin đến mức họ không cần điều đó. họ không cần khách hàng họ không cần làm những việc tử tế cho mọi người như khi bạn đi vào cửa hàng của họ họ chỉ có hai chiếc xe đẩy tàn tật đây là gì những người này họ sống trong một ngôi nhà kính họ phải mua một chiếc Boulder Mercedes mới hoặc một chiếc Learjet mới mà họ không đủ khả năng mua, chẳng hạn như 10 chiếc ghế dành cho người khuyết tật cho khách hàng của họ để giúp họ tiếp tục kinh doanh. luôn luôn đúng và bạn có thể lắng nghe mọi người và thực sự có thể nói chuyện với một người khi bạn cần điều gì đó chỉ là nó thật nực cười

Tôi không thể tin rằng khi bạn gọi đến văn phòng Công ty Menards rằng họ sẽ không bao giờ cho phép bạn nói chuyện với ai đó và gửi cho bạn một hộp thư thoại nói rằng bạn nên gửi vấn đề của mình đến văn phòng. ĐÂY LÀ TRẢI NGHIỆM DỊCH VỤ KHÁCH HÀNG TỐT NHẤT MÀ TÔI ĐÃ NHẬN ĐƯỢC !!!!!

Có ai từng thử liên hệ với Menards Corporate hoặc thử đường dây dịch vụ khách hàng không? Chúc may mắn vì nó không tồn tại. Dịch vụ khách hàng từ trên xuống thật tệ. Đây chỉ là một cửa hàng hộp lớn ẩn nấp nên có thể tránh được khách hàng của mình. Nếu bạn gọi đến văn phòng tại nhà, họ có một người phụ nữ ngọt ngào không có giá trị khi cần giúp đỡ, cô ấy sẽ trả lời điện thoại và chỉ gửi cho bạn một tin nhắn được ghi âm trước yêu cầu bạn gửi những câu hỏi hoặc thắc mắc của bạn. Nếu tôi đúng thì Menards là một công ty thuộc sở hữu tư nhân và đó là một điều tốt bởi vì các cổ đông sẽ yêu cầu một tổ chức như thế này phải tuân theo một tiêu chuẩn cao hơn. Tôi rất vui vì tôi có nhiều lựa chọn khác như Lowes, Home Depot và bất kỳ cửa hàng phần cứng nào khác mà tôi có thể tìm thấy các sản phẩm tương tự tại. Mọi người nói "bạn nhận được những gì bạn phải trả cho" và tôi sẽ trả tiền cho một cái gì đó tốt hơn so với hoạt động ngoại tuyến mà Menards thực hiện. Thật sự khó tin rằng họ đã làm được điều này và trở nên lớn mạnh như hiện tại, hoạt động trong một không gian mà đối thủ cạnh tranh thực sự coi trọng khách hàng của họ. Tôi sẽ bị sốc nếu có bất kỳ phản hồi nào về điều này hoặc bất kỳ điều gì thay đổi đối với tôi chỉ là một người. Tôi chắc chắn rằng tôi sẽ không có tác động tiêu cực đến cửa hàng hộp lớn này. Tuy nhiên, tôi chắc chắn rằng thời gian sẽ tiết lộ số phận của bất kỳ tập đoàn nào chọn đặt mình lên hàng đầu và khách hàng của họ là cuối cùng.

Dịch vụ khách hàng ZERO ..
cho đến nay 1 tuần và KHÔNG có phản hồi Làm thế nào để nhận được LẠI của tôi từ đơn đặt hàng trực tuyến .. và không có gì. nếu bạn đặt hàng trực tuyến ... hãy cẩn thận!
Xấu hổ cho bạn, bạn không có nhân phẩm!

Tôi đã phải gọi một cuộc gọi của họ, có một vài lần để hoàn tiền mà tôi có thể viết sai chính tả được gửi quá muộn và lần nào họ cũng đáp ứng được nhiều hơn cũng như rất công bằng với giá cả của họ và chúng tôi chỉ yêu cửa hàng của họ. đi đến một ở Wisconsin, chúng tôi đi đến một ở Illinois nhưng chúng tôi hài lòng với mọi thứ chúng tôi nhận được từ đó và hài lòng với dịch vụ khi chúng tôi phải gọi cho công ty

Tôi đã mua sắm ở đây trong nhiều năm, vài lần mua gần đây nhất đã bị lộn xộn và tôi đã thực hiện mất thời gian và tiền bạc do những sai lầm của họ !!! Công ty kinh khủng !!!

Họ từ chối so sánh giá của đối thủ cạnh tranh cho cùng một mặt hàng, ngay cả khi tôi đã cho họ xem chính sách riêng của họ.

Menards không có khả năng cung cấp bất kỳ dịch vụ nào. Tìm một nơi khác để tiêu tiền!

DỊCH VỤ KHÁCH HÀNG TRỰC TUYẾN HIỆU QUẢ nhất hành tinh. Tôi đã đặt mua đồ đạc ánh sáng trực tuyến vào tháng 3 năm 2014 và không bao giờ nhận được chúng. Họ nói với tôi một năm sau, họ chuyển hàng qua FedEX và họ đã - đến một địa chỉ ở Michigan. Tôi sống ở Nam Dakota. Đẹp.

Không có trợ giúp trong cửa hàng Clio, Mi. Không có cách nào để mua một bếp nướng bằng gas ngày 3 tháng 6. Quản lý cửa hàng Tx. Không có câu trả lời. Gọi tổng đài một lần thì thấy quản lý đổ chuông 5 phút họ không trả lời. Văn phòng công ty được gọi sẽ không nhận lời phàn nàn của tôi hoặc nhờ quản lý cửa hàng gọi cho tôi. Tôi khuyên bạn không nên làm phiền với công ty này. Rất vui vì tôi đã không mua bất cứ thứ gì vì bạn sẽ không nhận được trợ giúp nếu cần.