Bill V

Đánh giá về Menards, Inc

Tôi bắt đầu từ đâu? Một công ty không có tùy chọn ...

Tôi bắt đầu từ đâu? Một công ty không có tùy chọn điện thoại để nói chuyện với bất kỳ ai ở cấp công ty. Họ muốn bạn viết thư - LOL (năm 2020). Điều đó sẽ cho bạn biết rất nhiều về công ty này. Họ nói về dịch vụ khách hàng là quan trọng nhưng đó chỉ là dịch vụ môi. Không tin tôi? Hãy thử gọi cho văn phòng của họ ở Eau Claire. Cố gắng gọi cho COO Collet nói rằng anh ta không nhận cuộc gọi của khách hàng và cô gái đã gác máy với tôi. Thư đã gửi cho John Menard Jr nhận được email từ Jason Larson, một người mua trong Phần cứng. Tôi đã dành một tháng cho. Máy phun rửa áp lực Generac mà tôi không có biên lai. COO sẽ không nhận cuộc gọi từ một khách hàng lâu. Sử dụng email hoặc fax để không phải giải quyết vấn đề của bạn. Mọi người cần để lại phản hồi để họ nhận ra số tiền họ đang mất từ ​​những khách hàng tốt. Cho đến khi vấn đề của tôi được giải quyết, tôi sẽ sử dụng phần mềm khác. Nếu nó được chăm sóc, tôi sẽ gỡ nó xuống. Nếu nó vẫn lên, nó không bao giờ được giải quyết. Điều thú vị là họ chi hàng triệu USD vào việc chạy đua để có được khách hàng đến cửa hàng. Họ mất khách hàng vì dịch vụ kém. Tôi đã theo dõi Menards rất chặt chẽ nhưng vì máy Generac trị giá ba trăm đô la và Mr Collette và Lance ở cửa hàng St Cloud Mn và Jason Larson. Cho đến khi giải quyết, tôi đang sử dụng Home Depot. Tỷ phú đã cho phép công ty của mình quên đi những Người nhỏ bé. Việc đào tạo dịch vụ khách hàng sẽ đáng giá từng đồng và COO không nên ở vị trí của anh ta vì anh ta thậm chí sẽ không nhận cuộc gọi. Tôi gặp sự cố với các tuyến du lịch Carnival và VP đã khắc phục sự cố này sau hai ngày. Vô cùng viển vông. Nếu tất cả chúng ta tiếp tục đăng dịch vụ kém có thể là chúng ta. Có thể đưa chúng về 0 trên google đánh giá. Mọi thứ ở đây là về dịch vụ khách hàng.

Đã dịch