Tony Kinde

Đánh giá về Menards, Inc

Vào ngày 23 tháng 12, chúng tôi đã cố gắng trả lại...

Vào ngày 23 tháng 12, chúng tôi đã cố gắng trả lại 3 thiết bị chiếu sáng mà chúng tôi đã mua từ Menards ở Livonia. Melissa ở quầy trả hàng đã xé chúng ra khỏi tay theo đúng nghĩa đen và nói rằng chúng tôi không nên có chúng, rằng đã có lỗi trong đơn đặt hàng đặc biệt mà chúng tôi thực hiện và chúng tôi đang sở hữu hàng hóa của họ một cách "bất hợp pháp". Chúng tôi đã cố gắng giải thích với cô ấy rằng chúng tôi đã mua chính xác 3 chiếc đèn giống nhau và trả lại chúng vào thời điểm chúng tôi đặc biệt đặt hàng một bộ đèn khác. Chúng tôi quyết định mua lại 3 đèn trong trường hợp đơn đặt hàng đặc biệt không đến hoặc nó sẽ không hoạt động. Ba chiếc đèn này là một giao dịch mua khác được thực hiện vào thời điểm đặt hàng đặc biệt và hiện chúng tôi đang trả lại chúng. Cô ấy sẽ không nghe thấy chúng tôi và chúng tôi đã yêu cầu được gặp người quản lý khi cô ấy xé toạc đèn chiếu sáng ra khỏi tay chúng tôi theo đúng nghĩa đen. Người quản lý (Billy) nói rằng 1) người viết đơn hàng đặc biệt đã mắc lỗi và làm không đúng 2) bộ phận vận chuyển đã mắc lỗi và đưa cho chúng tôi 3 chiếc đèn phụ này, 3) nhân viên thu ngân đã mắc lỗi và đó là lý do tại sao biên lai bị sai. Chúng tôi cho rằng thực tế họ mới là những người mắc lỗi. Melissa đã thu thập tất cả các thủ tục giấy tờ và từ chối trả lại biên lai cho chúng tôi. Chúng tôi rời khỏi cửa hàng khi chồng tôi nói, "nếu bạn bán kiểu áo khoác mà tôi đang mặc và tôi bước vào cửa hàng này, bạn có thể cởi nó ra sau lưng tôi và nói rằng tôi phải chứng minh rằng tôi đã mua nó vào một ngày trước đó hoặc bạn. có thể giữ nó? " Khi người quản lý cửa hàng nói "Hoàn toàn được" chúng tôi quyết định rời đi. Mọi chuyện leo thang đến mức chồng tôi dọa gọi cảnh sát vì Melissa đã tố cáo tôi. Bây giờ chúng tôi không có đèn, không có giấy tờ và hết $ 140 một số thứ. Có vẻ như tất cả mọi người làm việc trong cửa hàng đều mắc lỗi và khách hàng trả tiền cho điều đó. Chúng tôi sẽ không bao giờ mua sắm tại Menards nữa và chúng tôi sẽ dặn mọi người hãy cẩn thận khi mua sắm tại cửa hàng Livonia Menards.

Đã dịch