Menards, Inc Ôn tập

Tôi bắt đầu từ đâu? Một công ty không có tùy chọn điện thoại để nói chuyện với bất kỳ ai ở cấp công ty. Họ muốn bạn viết thư - LOL (năm 2020). Điều đó sẽ cho bạn biết rất nhiều điều về công ty này. Họ nói về dịch vụ khách hàng là quan trọng nhưng đó chỉ là dịch vụ môi. Không tin tôi? Hãy thử gọi cho văn phòng của họ ở Eau Claire.

Phần lớn các cửa hàng của họ (bao gồm cả cửa hàng địa phương của tôi ở Naperville, IL) có dịch vụ khách hàng tệ hại! Tại sao lại trả giá cao cho Menards và bị những người bán hàng thô lỗ của họ phớt lờ khi tôi có thể đến Depot, được phớt lờ như nhau, nhưng lại trả giá thấp hơn? Nhiều năm trước, tôi đã từng mua sắm tại Menards do nhận được trợ giúp bán hàng nhưng không còn nữa. Như họ nói ... ít nhất hãy hôn tôi trước khi bạn F ^% k tôi!

Chúng tôi đã mua các mặt hàng tại menards để tân trang lại ngôi nhà của mình vì khoản giảm giá 11%. Tôi đã nộp tất cả biên lai giảm giá của chúng tôi kịp thời. Chúng tôi đã đợi 6-8 tuần cần thiết cho việc xử lý các biên lai giảm giá này chỉ để nhận được séc giảm giá và thấy rằng nó còn thiếu 30 đô la + so với những gì đáng lẽ phải có. Một số khoản giảm giá của chúng tôi vẫn chưa được xử lý và chúng đã được gửi vào đầu tháng 7 năm 2020. Số tiền giảm giá bạn được cung cấp không bằng số tiền giảm giá được nêu ở cuối biên lai hoàn tiền. Nếu bạn mua các mặt hàng tại menards vì khoản giảm giá 11% mà họ cung cấp, bạn sẽ không nhận lại được những gì họ nói. Khoản giảm giá mà chúng tôi đã nhận được (không tính những gì vẫn chưa được xử lý) dành cho các mặt hàng trị giá hơn 800 đô la và chúng tôi đã nhận được séc 55 đô la.

đã lấy trộm 3000 từ bố mẹ tôi, nói dối nhiều lần, gọi đến số này và cũng bị trả lời một cách thô lỗ và chuyển sang một đoạn ghi âm. sẽ không bao giờ sử dụng menards nữa

Bất cứ ai ủng hộ anh trai koch và scott walker sẽ không nhận được $ của tôi

Tôi đã thực hiện một giao dịch mua lớn (6.000 đô la) và gửi khoản giảm giá 11% chỉ để nhận khoản giảm giá 89,39 đô la. Toán học dễ dàng thấy rằng tôi thiếu hơn $ 500!

Khi tôi liên hệ với trụ sở công ty, tôi đã nhận được phản hồi từ Brenda Garrett, quản lý của Dịch vụ Khách hàng rằng không có khoản tiền giảm giá bổ sung nào đến hạn và cô ấy rất vui vì có thể giúp đỡ!

Họ không giúp gì cả!

Quảng cáo giảm giá và không theo dõi là gian lận!

Tôi sẽ tiếp tục tranh chấp điều này và họ sẽ không nhận được một xu tiền của tôi cho đến khi nó được giải quyết! Tôi hy vọng Menards không ngại mất hàng chục nghìn đô la mỗi năm để được giảm giá 500 đô la!

Tôi sống gần một đối thủ cạnh tranh (Home Depot), cách nhà tôi 1,5 km. Nhưng tôi nghĩ tôi sẽ cung cấp cho Menards trên S. Hanley ở Brentwood, Mo. một số doanh nghiệp mặc dù nó 9 dặm, nhưng gần gũi hơn với một kế hoạch tài sản tôi đầu tư để hoàn toàn đổi mới. Trải nghiệm là một cơn ác mộng! Tôi mua một chiếc bàn trang điểm vào ngày 11/9/2017 và khi chúng tôi mở hộp ra, chúng tôi thấy mặt sau của chiếc bàn trang điểm bị vỡ ở bốn chỗ. Tổng Giám đốc của cửa hàng đã được thông báo ngay lập tức và không làm gì để khắc phục sự việc. Tôi chưa bao giờ nghe một lời nào từ Tổng giám đốc và thay vào đó, trưởng bộ phận liên tục gửi cho tôi email rằng họ đang liên hệ với Người mua (cái gì ????) nhưng không nghe thấy gì. Dịch vụ khách hàng rất kém.

Tồi tệ nhất để thử và trả lại bất cứ điều gì mua một chiếc quần không đúng sku đã được sử dụng nên biên lai của tôi cho quần nên họ sẽ không trả lại tiền cho tôi.

Tôi ước mình sẽ xem các bài đánh giá của Menards trước !! Thật kinh khủng khi thấy rằng Menards đã lợi dụng quá nhiều và họ nói dối và nói rằng họ có bất kỳ cam kết nào với tình cảm của khách hàng !!!! Sẽ cố chấp truyền bá về trải nghiệm kinh khủng mà tôi đã trải qua. Họ không quan tâm chúng tôi được đối xử như thế nào. Họ đặt mọi khối để ngăn chặn việc xử lý dịch vụ khách hàng của họ khủng khiếp như thế nào !! Mất một

Quyết định của họ để công chúng đeo mặt nạ, là sai lầm. Đến kho hàng tại nhà vì bạn vẫn được giảm 11%.

Dịch vụ khách hàng của Menard còn tệ hơn !!! Tôi mua hai chiếc quạt cho ngôi nhà mới của mình và khi thợ điện nhìn thấy thì bảo trả lại. Tôi đã có biên nhận của mình và các mặt hàng là thương hiệu mới chưa bao giờ được mở. Tôi bị mất thẻ ghi nợ, thẻ mà tôi đã mua các mặt hàng nhưng tôi có biên lai. Họ nói với tôi rằng tôi cần thẻ thực tế mà tôi đã mua với họ để được hoàn lại tiền nếu không, tôi chỉ có thể nhận tín dụng cửa hàng. Không có chỗ nào trong biên lai nói rằng tôi phải có thẻ ghi nợ để được hoàn lại tiền. Tôi cho họ xem giao dịch ngân hàng và người quản lý nói rằng không thể ghi đè hệ thống. Tôi yêu cầu anh ta nói chuyện với một người nào đó ở cấp quản lý cao hơn, anh ta giả vờ đi nghe điện thoại. Anh ấy không gọi cho ban quản lý. Anh ta gọi cảnh sát, người sau đó đến và nói với tôi rằng họ gọi anh ta vì tôi đang phá rối hòa bình bằng cách không chấp nhận chính sách và tôi sẽ bị bắt vì hành vi gây rối. Tôi không bao giờ la hét hoặc làm bất cứ điều gì ngoài nói rằng tôi không muốn tín dụng cửa hàng, về cơ bản tôi đã trả tiền mặt và tôi muốn tiền của mình. Tôi từ chối đưa tiền của mình cho công ty đó nữa. Người quản lý không bao giờ dành thời gian để thực sự gọi điện và nhận ủy quyền hoàn trả tiền mặt cho tôi ngay cả khi anh ta đã nói chuyện với ngân hàng của tôi. Họ từ chối nhận lại đồ. Tôi đã mua ít hơn 30 ngày trước đây !!!! Tôi đang khiếu nại với công ty. Đây là điều tồi tệ hơn có thể xảy ra khi khách hàng gọi cảnh sát thay vì gọi cấp trên của họ ....

Không thể tin rằng họ đã không nói với chúng tôi khi chúng tôi yêu cầu họ định giá vật liệu cho bộ bài của chúng tôi, rằng chúng tôi sẽ phải dành 3,5 giờ trong cửa hàng của họ để tìm kiếm từng món đồ mà không có bất kỳ sự hỗ trợ nào, sau đó tự mình tải nó như mỗi lần nhân viên nhìn thấy chúng tôi, họ sẽ phân tán! Không có thứ tự nào có ý nghĩa. Cuối cùng ngay trước khi đến giờ đóng cửa, sau đó bạn biết gì không, một nhân viên xuất hiện để cố gắng giúp đỡ mà vẫn không biết bất cứ điều gì ở đâu! Sẽ KHÔNG BAO GIỜ MUA BẤT CỨ THỨ NÀO LẠI NỮA!

Nơi tuyệt vời để thực hiện giao hàng! Đến 7h sáng, dỡ hàng lúc 4h chiều.

Họ không chịu trách nhiệm về các sai sót và không có nỗ lực nào được thực hiện để sửa chữa tình huống ... rất tiếc nếu nó xảy ra lần nữa, hãy liên hệ với ### - #### thực sự nghĩ rằng tôi sẽ mua sắm ở đó một lần nữa. Chưa bao giờ .... bây giờ họ phớt lờ mọi nỗ lực liên lạc của tôi .... thực sự không chuyên nghiệp.

Tôi đã mua một chiếc đi văng từ Eau Claire West và lên lịch giao nó. Giữa thời điểm mua và giao hàng, họ đã bán đi chiếc ghế dài mà tôi đã mua. Tôi tìm thấy nó có sẵn ở các cửa hàng khác xa hơn và yêu cầu họ chuyển nó từ đó. Tôi được biết rằng đó không phải là một lựa chọn vì nó sẽ khiến họ tốn quá nhiều tiền. Tôi đoán họ không đánh giá cao dịch vụ khách hàng của họ. Sẽ KHÔNG BAO GIỜ mua sắm ở đó một lần nữa.

Tôi là một phụ huynh đơn thân và họ đã thay đổi chính sách của mình, họ từ chối phục vụ bất kỳ ai từ 16 tuổi trở xuống. Vì vậy, nếu tôi muốn mua sắm của họ, tôi phải đặt hàng trực tuyến và nhận về như một con chó!

Chúng tôi đã mua một chiếc quạt trần từ cửa hàng chappy này. Chúng tôi đã thay đổi mỏ của mình và cố gắng lấy lại nó. Chúng tôi vẫn chưa có biên nhận nên họ nói giá thấp nhất trong 90 ngày. Tháng 2 bán được bao nhiêu quạt trần? Sau khi nói chuyện với họ, họ sẽ cho chúng tôi ít hơn 20.00 sau đó chúng tôi trả tiền. Vì vậy, tôi đã nói bạn sẽ làm gì với 20,00 chia cho nó. Họ nghĩ rằng tôi đang đùa và cười. Tôi rất tức giận về cách tôi đã bị đối xử. Ai giúp tôi với?

Thật là một trò đùa ý tưởng của họ về dịch vụ khách hàng. Chỉ viết thư ... khi một cuộc điện thoại kéo dài 5 phút. Cửa hàng ở West St paul mn thật kinh khủng khi không tìm thấy nhân viên nào và khi bạn làm vậy thì họ cũng là những kẻ ngu ngốc ... quản lý cũng vậy nếu không muốn nói là tệ hơn ... nhưng bạn không thể phàn nàn

Hoàn toàn khủng khiếp! Họ KHÔNG quan tâm đến khách hàng của họ. Tôi không thể biết được bất kỳ ai trong công ty này đặt khách hàng của họ lên hàng đầu. Bắt khách hàng của bạn phải trả giá cho những sai lầm của công ty bạn là dịch vụ khách hàng tồi tệ nhất mà tôi từng trải qua. Đừng mua sắm tại Menards !!

Nhân viên nữ tuyến đầu của Menards (thủ quỹ trở lên) đã trở nên rất thô lỗ, cộc lốc và thiếu tôn trọng! "Tôi không quan tâm tôi là người đứng đầu thu ngân thái độ" đã thực sự trở thành chuẩn mực. Đi sau quầy dịch vụ khách hàng và bắt chước khách hàng thực sự cho thấy mức độ non nớt. Menards thuê những người này và họ phải dung túng cho hành vi vì đây là những phụ nữ trẻ mà họ cũng đang lăng xê !!! LÊN MENARDS !!!!!!!

Thậm chí đừng cố gắng thiết lập một tài khoản doanh nghiệp với Menard's. Tôi đã chi một số tiền lớn cho sơn và vật liệu xây dựng và đây là điều tồi tệ nhất mà tôi từng thấy từ một cửa hàng cho đến tài khoản kinh doanh. Gọi là tổng kho tại nhà và thiết lập một tài khoản và nhận Sherwin Williams cho tài khoản kinh doanh tranh của tôi. Cả hai nơi đều hoạt động tuyệt vời! Tốt hơn hết bạn nên đi một trong hai thứ đó trước khi giao dịch với Menard's!

Bạn có thể tìm kiếm một công ty tồi tệ hơn Menards, nhưng bạn sẽ không tìm thấy. Đã đặt một số kệ 4 tuần trước, được thông báo giao hàng trong 2 tuần, vẫn chưa có kệ. Đã thử các dịch vụ dành cho khách, không có gì ngoài việc chạy xung quanh. Được gọi là văn phòng công ty của họ, họ không thể không quan tâm đến những gì tôi phải nói. Sẽ không chi thêm một xu với họ.

dịch vụ khách hàng tồi tệ nhất có thể. Thật là một sự tách rời. Không bao giờ mua sắm ở đó.

Menard's sẽ KHÔNG cho phép bạn nói chuyện với bất kỳ ai trong "Dịch vụ khách", chỉ thư thoại tự động. "Dịch vụ khách" là một cách sử dụng sai hoàn toàn tên.

Gây hiểu lầm - Giảm giá là tiền trở lại và vào túi của bạn để chi tiêu theo cách bạn muốn. "Giảm giá" của họ thực sự là tín dụng lưu trữ và không phải là một khoản giảm giá thực tế. Tôi đã thực hiện một giao dịch mua khoảng $ 1700 dựa trên việc nhận được khoản giảm giá, không phải tín dụng cửa hàng. Họ đã sử dụng tiếp thị lừa đảo để có được doanh nghiệp của tôi và sẽ không thực hiện quyền này mặc dù tôi đã cố gắng liên hệ với cửa hàng địa phương. Rất bực bội!

Vẫn không sẵn sàng tham gia vào tưởng tượng của Menards, họ yêu cầu bạn đeo mặt nạ, bán cho bạn một chiếc, từ Trung Quốc, thực sự

Mọi người ở đây khá tốt, nhưng đó là một điểm khó khăn. Sẽ mất mãi mãi để họ tải bạn ... mãi mãi ...

Mua sơn tại cửa hàng địa phương và người không đậy nắp chặt. Trên đường về nhà, chiếc lon bị lật và đổ khắp xe của tôi. Menards không sẵn sàng trả 400 đô la để trả cho việc dọn dẹp. Họ đã nói với tôi trách nhiệm của tôi là phải đảm bảo rằng nắp được đóng chặt khi rời khỏi cửa hàng, một khi nó không còn là tài sản của họ thì đó không còn là trách nhiệm của họ nữa.
Đã nói chuyện với một người có vấn đề tương tự với Lowes và xe của họ đã được làm sạch và thanh toán trong vòng chưa đầy 48 giờ.
Tôi sẽ không mua sơn từ Menards nữa và khuyên bạn cũng không nên mua.

OMG - nếu bạn muốn có câu trả lời thông thái nếu một dự án DIY VUI LÒNG KHÔNG mong đợi nhận được thông tin phù hợp từ nhân viên của Menard !! Trong năm qua, tôi đã có NHIỀU trải nghiệm không chính xác "nhỏ" với Menards nhưng ... bây giờ là lúc để nói lên sự phẫn nộ của tôi !! Vừa mới mua một số sàn gỗ do nhà thầu của tôi lắp đặt. Tất nhiên với gỗ đóng gói, họ cũng bán tất cả các miếng ghép bổ sung, nhưng đang tiết kiệm $$ và muốn những miếng trần như đúc chữ T, chuyển tiếp, mũi cầu thang ... như vậy. Khi tôi hỏi, được cho thấy việc đúc t trong khu vực cửa sổ & cửa ra vào và việc để trần cũng tốn kém như những miếng ván sàn rất ổn (ở mức 18,99 đô la một POP!) Tôi đã phải giải quyết !! Sau đó, hôm nay khi chạy vào để nhặt một vài mảnh chuyển tiếp kim loại - trong bộ phận sàn, tôi tìm thấy gì ngoài những chiếc khuôn chữ T trần chỉ với 8,99 đô la - vì vậy đó là 10 đô la một mảnh QUÁ KHỎI chỉ vì những nhân viên hiểu biết !!

Sau đó, nói chuyện với quản lý cửa hàng, người KHÔNG được giúp đỡ! Chỉ muốn biết ai đã phục vụ tôi khi tôi mua hàng để anh ấy có thể giáo dục họ - đúng rồi !! Nhưng có thể / sẽ không làm gì khi chi quá giá !!
Thật không may, sàn nhà đã được đặt khác, tôi sẽ trả lại chúng TẤT CẢ!

Chỉ cố gắng liên hệ với công ty về điều này và chết tiệt nếu KHÔNG có địa chỉ liên hệ # chỉ có một email. Vì vậy, tôi đã truy cập vào Google để tìm # và tôi nhận được gì ngoài một máy ảo cho biết họ chỉ nhận khiếu nại qua email. Tôi tự hỏi tại sao. ĐỀ XUẤT CỦA TÔI - có kiến ​​thức của riêng bạn về những gì bạn là gì và ở đâu trước khi bước vào Menard's hoặc tốt hơn - hãy đến Home Depot, nơi họ cố gắng và thuê người của thương mại !!!

DỊCH VỤ KHÁCH HÀNG TỐT NHẤT HƠN THẾ NỮA !! HÃY THỬ NGHIỆM TRONG VÒNG 1 TUẦN ĐỂ GIẢI QUYẾT VẤN ĐỀ VÀ GIỮ LẠI ĐƯỢC LỖI VÀO MỘT VOICEMAIL ĐẦY ĐỦ VÀ HỌ NÓI RẰNG HỌ CÓ THỂ LÀM ĐƯỢC.

Tôi hiếm khi mua sắm ở Menards. Tôi tránh nó bất cứ khi nào có thể, chỉ đi khi tôi có một mục cụ thể trong tâm trí hoặc đã tìm kiếm nơi khác. Một lý do chính là yêu cầu giảm giá của họ. Chúng đã lỗi thời, và dường như cho thấy rằng tổ chức tin tưởng vào những người quên hoặc không muốn bận tâm gửi biểu mẫu qua đường bưu điện, nghĩa là họ có quyền giữ tiền. Điều ít nhất họ có thể làm là hiện đại hóa nó bằng cách cung cấp khả năng gửi yêu cầu giảm giá trực tuyến.

Tôi đã đặt hàng một mặt đồng hồ thạch anh tại Menard's ở St. Peters Missouri vào tháng 3 năm 2016, nó đã bị hỏng đến cửa hàng 4 lần.
Tôi đang đợi Menard's giao đơn hàng thứ 5 ngay bây giờ. Tôi đã chờ đợi 2 giờ cho lần giao hàng này.
Menard's có dịch vụ khách hàng thực sự kém.
Tôi đã không thể sử dụng nhà bếp của mình 100% kể từ tháng Ba.
Menards nói với tôi rằng tôi phải viết một lá thư cho Văn phòng Tập đoàn ..... Thật là ..
GM nên giải quyết tình huống này và tôi không cần phải viết thư hay viết đánh giá. Giống như bức thư hoặc đánh giá sẽ thu hút sự chú ý của bất kỳ ai.

nó đến và nó bị hư hỏng, họ muốn chúng tôi giữ lại và gửi một bộ keo ra ngoài để sửa chữa nó.
Một phần ở mặt trên bộ đếm đã bị bỏ lại từ lần trước và Menard muốn nó trở lại, nhưng tôi không chắc phần mới được cung cấp hôm nay là đúng cho đến khi trình cài đặt đến đây.
Tôi đã không trả lại phần mặt trên quầy cho người giao hàng và bây giờ họ muốn tính phí người giao hàng hoặc gửi đề nghị của Cảnh sát để lấy mặt trên quầy.
Anh chàng GM Matt này thật là dở hơi, anh ta là người đại diện kém cho một công ty và anh ta bị đối xử tệ với khách hàng. Chúng tôi đã yêu cầu ông chủ của anh ấy gọi cho chúng tôi nhưng anh ấy nói rằng tôi cao như bạn sẽ nhận được.

KHÔNG MUA TRỰC TUYẾN TỪ MENARDS! GIAI ĐOẠN ... Ordered sản phẩm và trả thêm $ 65 cho nhanh vận chuyển 2-DAY như chúng tôi cần chúng ngay lập tức, và chúng ta đang sống trên 500 dặm từ một cửa hàng. Đơn đặt hàng đã thành công, nhưng hai ngày sau, chúng tôi kiểm tra đơn đặt hàng chỉ để xem ngày giao hàng dự kiến ​​và đơn đặt hàng được liệt kê là "nhà sản xuất đặt hàng lại"! Tại sao có hệ thống cho phép đặt hàng khi họ không có sản phẩm?
Chúng tôi đã viết cho TWICE thông qua hệ thống chăm sóc khách hàng trực tuyến NHƯ MENARDS KHÔNG CÓ ĐIỆN THOẠI DỊCH VỤ KHÁCH HÀNG, để tìm ra ngày dự kiến. Chúng tôi KHÔNG nhận được phản hồi nào cả, nhưng ngày hôm sau trạng thái chuyển thành "Đã giao hàng đầy đủ". Khi kiểm tra số theo dõi vận chuyển, nó ghi chú "nhãn Đã tạo" và năm ngày sau, nó vẫn hiển thị "Nhãn đã tạo". Những người Yahoo này đã tạo một nhãn vận chuyển để họ không phải trả lời yêu cầu của tôi. Kể từ đó, chúng tôi đã viết thêm hai lần nữa để cố gắng hủy đơn đặt hàng và chúng tôi đã nhận được một phản hồi nói rằng họ đang kiểm tra xem liệu họ có thể dừng việc đó hay không.
Ồ đúng rồi, chúng tôi đã liên hệ với nhà sản xuất sản phẩm để xem thời điểm giao hàng cho Menards và họ cho biết "KHÔNG có đơn đặt hàng lại sản phẩm". Vì vậy, trạng thái Menards là một LỜI NÓI đúng.

Tôi đã mua hai chiếc ghế ngoài trời từ Menards địa phương của chúng tôi với giá $ 19,00. Số tiền đó nhiều hơn số tiền tôi muốn chi, nhưng tôi sẽ nhận lại 10 đô la cho mỗi chiếc ghế..để giảm giá. Tôi đã mua sắm ở một Menard's khác, tôi nhận ra rằng khoản giảm giá là dành cho cửa hàng và mất một lúc. Đã hơn 13 tuần và nó được xử lý vào ngày 29 tháng 6. Tôi đã gọi và để lại tin nhắn, email ... nhưng tất cả những gì tôi nhận được chỉ là một email liên quan đến nhiều "thương vụ" hơn. Tôi đã mua sắm tại Menard's hơn 10 năm ... nhưng KHÔNG NHIỀU HƠN! Đó là một rip-off! Không ai lấy lại được cho tôi!

Tôi thậm chí sẽ không cho bạn một đánh giá cặn bã. (CEDAR RAPIDS, SOUTH) Ewald Gurkin là một người béo, lười biếng, say rượu và lười biếng. Như thế nào như vậy xấu hổ cuộc sống vẫn có việc? Bạn đã tìm thấy anh ấy ở góc phố nào? Rõ ràng là bạn thuê bất cứ ai giơ bảng hiệu sẽ làm việc cho thức ăn. ĐI TRUMP !!

Menards Patriot Lighting Đèn đá / năng lượng mặt trời: 2 Đèn chiếu sáng mini năng lượng mặt trời
Xây dựng nhựa
Hai đèn LED trắng
Sáng hơn 3 lần khi so sánh với đèn năng lượng mặt trời 1,2 lumen
(2) Bao gồm pin AA NiMH 1000mAh
3-7 / 8 "H
Bao gồm một pin sạc Ni-MH 1.2V AA 600mAH Ni-MH
Chịu thời tiết
KHÔNG MUA NHỮNG ĐIỀU NÀY; mặc dù chúng trông dễ thương; và tươi sáng, chúng KHÔNG CUỐI CÙNG; các dây kết nối ngắt kết nối; khó tháo pin và nhựa thông sẽ bám vào khi bạn cố gắng lấy pin ra. Nghiêm túc; Tôi đã mua 14 chiếc và tôi đã cố gắng thay năm viên pin cho đến nay và chỉ tìm thấy một trong năm viên pin mà tôi thực sự có thể thay pin và nó hoạt động.

Kể từ khi Covid-19 xảy ra, mỗi khi tôi vào cửa hàng, mọi người đều có thái độ không tốt. Tôi đã phải đi vào bãi đậu xe và lấy một chiếc xe đẩy phẳng của riêng mình với giá 1500 đô la đặt ở hiên vì không nhân viên nào muốn mang họ vào. Tôi đã nói chuyện với người quản lý về điều đó và anh ta đã cười trước khi nói chuyện với nhân viên. Tôi vào để lấy vỏ 1 tuần sau đó và không còn xe hàng nào. Các nhân viên làm việc trong bộ phận từ chối đi và bổ sung xe của họ. Tôi nói với nhân viên rằng tôi muốn có vài túi vỏ cây và tôi sẽ đi lấy xe đẩy của riêng mình. Khi tôi trở lại, nhân viên đã đặt lại vỏ cây lên kệ trên cùng ngoài tầm với của người tiêu dùng. Khi nhân viên được hỏi tại sao, anh ta trả lời rằng anh ta không biết tôi đã đi đâu !!! Tôi đã đến Menards để mua những món đồ sửa sang lại phòng tắm trị giá 2000 đô la và sku cho bàn trang điểm được viết sai. Sau khi giao hàng và phát hiện có sai sót, tôi đã gọi điện đến cửa hàng và người quản lý nói với tôi rằng vì tôi không thấy sai và đã mua nên họ sẽ không chịu trách nhiệm về việc giao hoặc trả lại sản phẩm cho cửa hàng. và rằng tôi sẽ phải mang tất cả về và trả một khoản phí giao hàng khác. Cùng một người quản lý đã cười khi tôi nói với anh ấy vấn đề và nói rằng đó là một anh ấy nói cô ấy nói vấn đề. Tôi nói với anh ấy rằng khách hàng luôn đúng. Đó là cách họ làm ở Lowes và Home Depot. Anh ấy nói chúng tôi không phải Lowes hay Home Depot. Vì vậy, bây giờ chúng tôi bị mắc kẹt với một sự phù phiếm là sai. Khi tôi cố gắng gọi cho công ty, họ đặt tôi vào một số điện thoại tự động, nơi tôi phải phàn nàn trên một mảnh giấy chứ không phải là một con người thực tế để giải quyết vấn đề này!

Thành thật mà nói, tôi không bao giờ viết đánh giá kém, nhưng tôi buộc phải viết bài này với dịch vụ khách hàng HORRENDOUS. Mọi đánh giá đều đúng sự thật - không liên hệ trực tiếp, chỉ qua email, nơi họ có thể ẩn đằng sau những câu trả lời soạn sẵn "xin lỗi vì bất kỳ sự bất tiện nào" như những kẻ hèn nhát hơn là thực sự phục vụ khách hàng của họ. Nhà điều hành tuyên bố họ không thể cung cấp email của bất kỳ ai và nếu tôi cảm thấy muốn "thay đổi nó", tôi có thể gửi mối quan tâm của mình qua fax. Sẽ không bao giờ làm ăn với Mendards nữa. Họ chắc chắn sẽ không còn kinh doanh trong thời gian ngắn với loại hình dịch vụ này. Có quá nhiều công ty tốt hơn ngoài kia đối xử với khách hàng quá kém.

Google, thêm tùy chọn không có dấu sao cho địa điểm này. Tôi đợi 10 phút để họ trả lời điện thoại tại cửa hàng địa phương. Cuối cùng tôi phải làm ai đó khó chịu, đủ để họ trả lời. Họ đã không gửi cho tôi hàng trăm đô la tiền hoàn lại mà họ nợ tôi, và nếu bạn gửi email cho dịch vụ khách hàng, bạn đang lãng phí thời gian của mình. Chỉ cần đổi sang một cửa hàng đô la đã, đó là những gì nó đang dần trở thành. Đặt tên nó là Junkville.

Vừa mới chuyển đến từ một thành phố có Home Depot, việc không có một cái ở khu Eau Claire là một điều vô cùng bực bội. Menards có một lượng hàng tồn kho đủ khá, nhưng dịch vụ chăm sóc khách hàng tại các cửa hàng chắc chắn kém hơn HD. Không giống như HD, nhân viên bán hàng thường thiếu kinh nghiệm và có kiến ​​thức sản phẩm hạn chế. Hầu hết là những người trẻ tuổi, những người có thể được trả mức lương tối thiểu và đây là một công việc mới bắt đầu.

Tôi có ý định lái xe thêm 30 dặm hoặc lâu hơn để mua sắm tại Home Depot nếu tôi cần bất kỳ mục lớn vé (một máy kéo cỏ, tuyết thrower, vv), và khi tôi cần hỗ trợ kỹ thuật. Menards là Wal-Mart của các cửa hàng phần cứng và sửa chữa nhà cửa - nhưng không có mức giá cao.

Tôi đã ở Menards ở Ontario Ohio vào Thứ Bảy, ngày 1 tháng 8 năm 2020
Do các vấn đề y tế của tôi, tôi KHÔNG thể đeo khẩu trang, tôi đã đi vào và lấy một vài món đồ tôi đã mang theo, và đã bị HẠI tất cả các con đường để kiểm tra, sau đó họ từ chối kiểm tra tôi. Tôi nói với Tim rằng tôi không cần phải giải thích tình trạng sức khỏe của mình với anh ấy hoặc bất kỳ ai khác làm việc ở đó, tôi đã quay băng video suốt thời gian tôi ở trong cửa hàng và Tim liên tục nói với tôi đó là tài sản riêng và tôi phải đeo khẩu trang. ! Cảnh sát trung tâm mua sắm cuối cùng đã gọi cảnh sát THỰC để đuổi tôi khỏi cửa hàng, tôi đã ở 5 cửa hàng khác cùng ngày và không có vấn đề gì với việc không đeo khẩu trang. Menards đã mất công việc kinh doanh của tôi!
Tôi hy vọng video của tôi phát để mọi người có thể xem nó! Nếu nó không mở ở đây, hãy truy cập Facebook của tôi, tôi đã công khai video để MỌI NGƯỜI có thể xem tôi đã bị đối xử như thế nào!

Tôi đã phải đấu tranh với họ để tôn trọng sự đảm bảo "phù hợp với giá cả" của chính họ, sau gần 2 giờ trong cửa hàng cãi nhau qua lại với người quản lý, họ đã cho tôi Tín dụng tại cửa hàng, bởi vì cho tôi khoản chênh lệch sẽ khiến họ phải "dưới đây" chi phí của chúng "trên mặt hàng. Vậy thì, đừng có chính sách đối sánh giá phi thường nếu bạn không sẵn sàng thực hiện nó trong một số trường hợp nhất định. Ngoài ra tôi đã thử mua một mặt hàng trực tuyến. Kinh nghiệm tồi tệ nhất bao giờ hết. Họ gần như đã bán cho tôi một món hàng, với tiền đề là nó có sẵn trong cửa hàng để lấy. May mắn thay, tôi đã có ý thức tốt để gọi cho cửa hàng để xác minh trước - và nó đã hết hàng. Không có số điện thoại dịch vụ khách hàng để gọi chính xác. Tôi không gửi email hoặc viết fax hoặc thư cho họ. Thật xấu hổ cho công ty này vì không có cách giải quyết vấn đề ngay lập tức. Họ sẽ không thể kinh doanh lâu dài nếu họ không thực hiện những thay đổi CHÍNH !!!

WOW dịch vụ khách hàng tồi tệ nhất BAO GIỜ. Tôi đã vào cửa hàng và HỌ đặc biệt đặt hàng cho tôi một số lan can. Hơn một tuần sau đó nó xuất hiện, tôi mang nó về nhà (cách xa 35 dặm) mở gói sai Gọi liệu họ vào ngày hôm sau họ sắp xếp lại. Hơn một tuần sau, đi lấy nó, nó lại sai. Họ đã cố bắt tôi mang lan can để trả lại bàn và điền vào giấy tờ "KHÔNG ĐÂY LÀ VÍT CỦA BẠN KHÔNG PHẢI LÀ MINE" Tôi đã yêu cầu gặp GM 3 lần và cuối cùng sau 4 lần ở đây xuất hiện MR Slow as a Snail, đã qua một giờ, GM lười biếng đến và nói "Yup sai tài liệu" chúng tôi đã tìm ra Einstein. Đã phải sắp xếp lại. Tôi đã viết một email, tôi nghĩ cho người quản lý Quận nhưng tôi nhận được điện thoại từ GM cửa hàng về email của tôi. Anh ấy nói tôi đã nói với bạn rằng tôi xin lỗi vài lần. Đây là quá khứ xin lỗi, xin lỗi là một lần. Lần thứ hai là "chúng tôi có thể làm gì để mọi thứ phù hợp với bạn"? Vâng 280 dặm từ chuyến đi đầu tiên cuối cùng tôi nhận được tài liệu đúng. Họ không đưa ra một tin tào lao về bạn. Có một lần gặp sự cố ở Home Depot, họ nói "Chúng tôi có thể giúp một số vật liệu khác cho những rắc rối của bạn. Tôi đã nói rằng bạn có thể cho tôi một số ngưỡng gỗ sồi và họ nói rằng hãy lấy những gì bạn cần và mang về đây. Họ cho tôi 3 8 'mảnh cho rắc rối của tôi.
Cảm ơn Home Depot
Vặn bạn Menards

Dịch vụ đầu tiên là quản lý ppl tốt đẹp tại chillicothe menards có tôi đã điên cuồng đi tặng cho vị hôn phu của mình một món quà thực sự nhanh chóng và cô ấy đã bị la mắng mà không có lý do gì đường dây của cô ấy trống và không có pda hoặc bất cứ điều gì đang diễn ra không được gọi khi anh ấy gọi cho cô ấy và anh ấy đuổi tôi đi vì tôi là một khách hàng trả tiền mà mẹ tôi đang gặp và đã chi hàng nghìn đô và công ty tôi đang làm việc mà tôi đã bắt đầu đi rồi tôi đã nói với họ về điều đó và bây giờ những người đàn ông trong chillicothe sẽ mất tài khoản với họ nếu điều gì đó không được thực hiện về điều này là không tôn trọng và không được kêu gọi để có được một người chú của tôi cũng như khiển trách để cho anh ta đánh người đóng cọc cũng như một chủ sở hữu công ty xây dựng tài khoản lớn. Tôi chắc chắn rằng họ không muốn mất nó khá tệ như thế nào là người thu ngân bảo hãy mỉm cười và b thật tốt khi được đối xử như những thứ tào lao nhưng người quản lý có thể đối xử với khách và khách hàng như tào lao hy vọng các menard liên hệ lại với tôi về điều này như cửa hàng nhưng wow mọi thứ đang rối tung lên, tôi không thích cách thu ngân phải quay lưng lại với c những con đà điểu là những kẻ xấu có thể lợi dụng tình huống đó và ppl có thể bị thương có thể bị giết từ một thiết lập ngu ngốc và không có an ninh thực sự để bảo vệ chúng trong trường hợp

Thực sự ước tôi sẽ đọc những đánh giá này trước khi chi 5000 đô la cho tấm thảm mới cho toàn bộ ngôi nhà của tôi. Tấm thảm đã được lắp đặt hai lần bây giờ với chi phí của tôi và thậm chí sau lần lắp đặt thứ hai, tấm thảm được lấy từ hai lô thuốc nhuộm và bạn có thể thấy một đường nối lớn ở giữa phòng khách của tôi. Đã gửi một lá thư đến công ty nhưng không mấy tin tưởng rằng họ sẽ giải quyết vấn đề này ... Tôi chắc chắn sẽ cập nhật xếp hạng của mình nếu họ quan tâm đến tình hình ..

Họ đã cung cấp tín dụng của cửa hàng cho sai lầm và tôi không phải bỏ túi cho sai lầm.

Đây là công ty TỐT NHẤT trên thế giới. Chúng tôi đã đặt hàng, họ đã thanh toán, khi chúng tôi nhận được hàng thì tất cả đã hỏng. Nó được mang ra khỏi kệ, một nhãn vận chuyển được đặt trên đó và được gửi qua FedEx.NO BOX. Khi nhận được hàng hóa nói rằng ruột bị thiếu, các mặt hàng bị hỏng. Ai ship như vậy? Đầu mối liên hệ duy nhất là qua email. 3 lần và hàng hóa vẫn bị hỏng, nhưng họ đã được thanh toán. Khi bạn gọi đến văn phòng công ty, tất cả những gì bạn nhận được là, tôi chỉ là người trả lời dịch vụ. Gần một tháng sau, vẫn còn đồ hỏng. KHÔNG KINH DOANH VỚI MENARDS. Họ thậm chí không xứng đáng với xếp hạng một sao.

Tôi đã mua từ Menard's này ở Warsaw IN, ít nhất là 3 lần một tuần. Những người công nhân sẽ đi bộ mua hàng cho bạn hoặc nói chuyện với những người lao động khác và hoàn toàn phớt lờ khách hàng để được giúp đỡ hoặc họ đi vào phía sau và trốn khi cửa hàng bận đeo mặt nạ và ở đó thô lỗ và sẽ không cho phép bạn vào cửa hàng trừ khi bạn được phép từ quầy lễ tân. là $ 23,000. rằng Menard's sẽ không bao giờ thấy số tiền đó hay bất kỳ khoản tiền nào của tôi nữa lại đến tay Lowe's và không thành vấn đề.

Dịch vụ khách hàng rất tệ. Đã đặt hàng rèm của trang web của họ. Các phép đo đã chính xác khi tôi bắt đầu quá trình chưa. Nhận người khiếm thị thấy chúng có kích thước từ 2 inch đến lớn. Hãy đến để tìm hiểu trang web đã thay đổi kích thước và Menards không sẵn sàng thừa nhận sai lầm của họ, bởi vì chúng ta đều biết rằng các trang web là bằng chứng đánh lừa 100% và không có trục trặc. Kết quả là tôi bị mắc kẹt với những tấm rèm sẽ không hoạt động cho cửa sổ của tôi và Menards đã mất tất cả công việc kinh doanh trong tương lai của mình. Tôi hy vọng 200 đô la của tôi đáng giá khi mất tất cả số tiền còn lại mà tôi đã tiêu vào đó.

Tôi muốn chia sẻ trải nghiệm tiêu cực gần đây nhất của mình, đó là điều đã thúc đẩy tôi đăng bài đánh giá tiêu cực này. Hôm qua tôi đã sử dụng hai séc giảm giá với số tiền là 12 đô la. Số dư của tôi sau 12 đô la là 17 đô la, tôi đã trả bằng tiền mặt. Hôm nay tôi cần trả lại một món hàng có giá 5 đô la. Tôi được thông báo rằng họ chỉ có thể cung cấp cho tôi khoản tiền hoàn lại dưới dạng tín dụng của cửa hàng vì tôi đã sử dụng séc giảm giá của mình để mua hàng. Duh, đó là những gì họ dành cho! Nếu tôi chỉ mua (các) sản phẩm có tổng giá trị là 12 đô la, tôi có thể hiểu là nhận được tín dụng của cửa hàng, nhưng không phải vậy. Nó gần giống như họ đang ăn cắp của tôi! Tôi buộc phải mua thứ gì đó từ họ khi khoản tiền hoàn lại $ 5 lẽ ra phải được trả lại cho tôi bằng tiền mặt để làm bất cứ điều gì tôi muốn! Tôi đã phàn nàn với người quản lý cửa hàng mà tôi chẳng thấy đâu cả. Tất cả những gì tôi được biết đó là cách máy tính được thiết lập, đó là chính sách cửa hàng. Như những người khác đã đề cập, việc cố gắng liên hệ với công ty là vô ích. Bất kỳ ai trả lời điện thoại sẽ kết nối bạn với các dịch vụ khách hàng, đó là một bản ghi âm yêu cầu bạn viết hoặc gửi các khiếu nại của bạn cho họ. Hoặc, bạn có thể nói chuyện với người quản lý cửa hàng mà sẽ không đưa bạn đến được đâu. Điều chắc chắn là tôi sẽ cân nhắc đến Home Depot nhiều hơn ngay bây giờ, hoặc thực hiện một lần mua hàng với số tiền của séc giảm giá và một lần mua hàng khác cho bất kỳ thứ gì cao hơn số tiền của séc giảm giá. Đúng là một đống của BS!

Các anh hề ở công ty cần biết rằng tòa nhà của bạn ở West Bend là nơi hoạt động kém hiệu quả nhất mà tôi từng thấy trong đời. Mỗi lần đến đó, tôi luôn thất vọng và tức giận với đội ngũ nhân viên kém năng lực. Cụ thể hơn vào lần cuối cùng tôi ở đó, họ đã lấy 35 đô la của tôi và nói rằng họ sẽ đặt hàng cho tôi một số máy lát sân trong. Hai tuần sau, tôi nói cái quái gì vậy? Hóa ra họ không bao giờ được đặt hàng và họ sẽ không bao giờ được đặt hàng. Tò mò, họ chắc chắn Keen lấy tiền của tôi mặc dù họ sẽ không bao giờ lấy những chiếc máy cắt lát này trong kho. Rõ ràng địa điểm West Bend là sản phẩm của một nền văn hóa thiếu trách nhiệm. Những người thua cuộc làm việc ở đó được huấn luyện bởi những người thất bại, những người huấn luyện họ.

Jeffersonville Indiana Menards ..... DỊCH VỤ KHÁCH HÀNG TUYỆT VỜI! Chúng tôi đã thiết kế và mua một nhà bếp và bỏ một số tiền đáng kể vào cửa hàng này để mua tủ tùy chỉnh. Hãy đến để tìm hiểu nhà thiết kế nhà bếp của chúng tôi đã cho chúng tôi trục. Cô ấy không bao giờ nói rằng máy hút mùi tùy chỉnh được yêu cầu không được bao gồm trong thiết kế, vì vậy cô ấy không để lại khoảng trống trong thiết kế để đặt hàng, tủ ở góc nhà để xe không có kích thước thích hợp để đặt khuôn đúc vương miện do đó cửa tủ sẽ không mở nếu nó đã được cài đặt, và chúng tôi không bao giờ nhận được những cú đá chân của mình. Trên hết .... chúng tôi đã được thông báo là do lỗi của chúng tôi, chúng tôi đã ký tên vào thiết kế, nhưng họ sẽ sẵn lòng cung cấp lại với một khoản phí $ 3000.00 mua lại !!!!! CHÚNG TÔI KHÔNG THIẾT KẾ BẾP ..... Tôi đoán giả sử nhà thiết kế nhà bếp biết WTH cô ấy đang làm là lỗi của chúng tôi. Vì vậy, chúng tôi bị mắc kẹt bởi vì mọi người quản lý hoặc giám sát bộ phận trong cửa hàng tin rằng thời gian của họ để đổ thêm tiền cho những sai sót của nhân viên của họ. Tôi đã đổ đủ tiền vào đó ..... Họ sẽ KHÔNG BAO GIỜ lấy lại được công việc kinh doanh của chúng tôi.

Nếu tôi có thể cho cửa hàng này 0 sao, tôi sẽ nhận, nhưng đó không phải là một tùy chọn trên Google. Bắt đầu từ đâu? Chúng tôi đã đặt hàng trực tuyến một đơn hàng tương đối lớn cửa Đặt hàng Đặc biệt qua trang web ở St. Joseph, MO, trị giá hơn 1.000 đô la. Một vài ngày sau khi đặt hàng, chúng tôi nhận được thư trả lời tự động từ cửa hàng cho biết đơn hàng của chúng tôi đã sẵn sàng để nhận. Khoảng 1 tuần đã trôi qua trước khi chúng tôi có thể đến địa điểm để nhận đơn đặt hàng của mình (chúng tôi không có người kéo và mất khoảng 1 giờ lái xe cho chúng tôi) và khi chúng tôi đã sắp xếp để mượn một chiếc xe tải và xe moóc của người thân, chúng tôi bắt đầu hành trình của mình để nhận cửa của chúng tôi. Cuối cùng chúng tôi cũng đến đó và đi ra phía sau cửa hàng, nơi chúng tôi gặp một số chàng trai mặc đồng phục Menards mà chúng tôi đã cung cấp biên lai. Chúng tôi biết ngay sau đó có điều gì đó không ổn, vì họ chỉ có thể tìm thấy một vài mặt hàng từ đơn đặt hàng của chúng tôi và một số nhân viên đã được cử đi để thử và tìm ra vị trí cửa đã được đặt. Chúng tôi đã đợi từng giây từng phút trong 2 GIỜ để các nhân viên, Quản lý, Trợ lý Giám đốc thử theo dõi đơn đặt hàng và tất cả họ đều vò đầu bứt tai tại sao họ chỉ có thể tìm thấy một vài mặt hàng từ đơn đặt hàng. 1 trong số 13 cánh cửa ở khu vực thông quan có tên của chúng tôi trên đó và vật dụng đã bị hư hỏng. Họ tuyên bố rằng họ không biết gì về thiệt hại và chưa bao giờ được thông báo về vấn đề này bởi nhân viên đã kéo nó ra khỏi xe tải. Tôi đã kinh tởm. Rõ ràng là đào tạo nhân viên của họ, không phải là ưu tiên hàng đầu ở cửa hàng này hoặc nhân viên kéo mặt hàng từ xe tải sẽ nhận ra rằng họ 1) Nên đặt lại cửa, 2) Thông báo cho khách hàng về thiệt hại để đảm bảo rằng họ Sẽ không lãng phí một chuyến đi cho đến khi lô hàng mới được chuyển đến. Sau đó, sau 2 giờ tìm kiếm và chỉ có thể tìm thấy 6 cánh cửa (1 trong số đó đã bị hư hỏng), họ cố gắng nói với chúng tôi rằng CHÚNG TÔI ĐÃ ĐÓNG cửa trước khi chúng tôi có nhận được thông báo họ đã sẵn sàng để nhận. Khi họ kéo biên nhận của chúng tôi, họ thấy rằng năm cửa của chúng tôi từ đơn đặt hàng của chúng tôi đã được quét ra và bán cho một khách hàng khác đã nhận trước đó trong tuần và không một nhân viên nào có thể giải thích cho chúng tôi bằng cách nào hoặc tại sao điều đó lại xảy ra. được phép !! Tôi đã bị xúc phạm! Giữa việc làm hỏng một phần đơn đặt hàng mà không có thông báo, cáo buộc chúng tôi chọn một phần đơn đặt hàng của chúng tôi, sau đó xem camera an ninh và nhận ra một số nhân viên giật dây bán cửa của chúng tôi cho khách hàng khác vì bất kỳ lý do gì. Một lần nữa, không có thông báo cho chúng tôi !! Đây là một công việc CHẮC CHẮN của Menard theo rất nhiều cách. Tôi chưa bao giờ là một fan cuồng nhiệt của Home Depot, đó là lý do tại sao chúng tôi đã mạo hiểm và lái xe đến Menard nhưng sau ngày hôm nay, Menard được xếp hạng cuối cùng của cột vật tổ trong cuốn sách của tôi. Sau nhiều giờ lãng phí và thất vọng, tất cả những gì họ có thể cung cấp là đặt lại cửa và giao hàng miễn phí đến địa chỉ của chúng tôi. TIN TỨC: Chúng tôi đã lãng phí cả ngày để lái xe đến cửa hàng của bạn, kiên nhẫn chờ bạn tìm thấy đơn đặt hàng của chúng tôi, sau đó lái xe trở lại Công viên Overland mà không có cửa, lãng phí một bình xăng và ngày nghỉ làm vì bạn không khắc phục được sự cố hoặc giảm giá cho đơn hàng vì rõ ràng, họ không thể “đền bù” cho những sai lầm của mình mặc dù họ đã rất rõ ràng rằng đó hoàn toàn là lỗi của họ và đó là một sai lầm lớn. Cửa hàng này cần phải có được nó với nhau !! Chúng tôi sẽ không mua sắm tại Menard's trong tương lai. Tôi tin vào Doanh nghiệp lớn quan tâm đến người tiêu dùng. Tôi không mong đợi một công ty không bao giờ mắc sai lầm nhưng có thể nói rất nhiều về một doanh nghiệp sẵn sàng sửa sai và làm đúng với người tiêu dùng để giữ họ là khách hàng. Cửa hàng này cùng với đó là những nhân viên rõ ràng không được đào tạo, không quan tâm đến khách hàng và khi quả bóng rơi THỜI GIAN LỚN và họ hoàn toàn nhận thức được sai lầm của mình, họ đã không làm những gì cần thiết để làm cho mọi thứ đúng với khách hàng. những người trung thành với cửa hàng của họ. Với tâm lý như vậy, cửa hàng / công ty này sẽ không bao giờ tồn tại được.

Nếu bạn muốn tôi đeo mặt nạ thì bạn nên cung cấp miễn phí! Tuyệt đối câm! Chưa kể miếng lót thẻ tín dụng không bị xóa sạch mỗi khi khách hàng sử dụng nó. Vẫn lây lan mầm bệnh, phải không?

Đây là lần thứ hai tôi được nói rằng một cửa hàng sẽ không khớp giá cả. Gần đây, tôi đã bắt đầu giao rất nhiều công việc kinh doanh của mình cho Menards sau khi biết rằng tôi không thể chịu đựng được Lowe, có vẻ như bị ốm phải lái xe hàng giờ để đáp ứng nhu cầu sửa chữa nhà cửa. Thật xấu hổ

DỊCH VỤ KHÁCH HÀNG RẤT RÕ RÀNG. MUỐN NÓI VỚI BẤT CỨ AI PHẢI ĐỂ LẠI TIN NHẮN. HỌ KHÔNG BAO GIỜ GỌI LẠI. HỌ KHÔNG QUAN TÂM VÀ HỌ KHÔNG QUAN TÂM VỀ SẢN PHẨM KÉO DÀI, KÉO DÀI HOẶC KÉM CHẤT LƯỢNG HỌ BÁN CHO NGƯỜI TIÊU DÙNG.

Họ từ chối hoàn lại tiền cho một đơn đặt hàng mà tôi không nhận được. Tôi đã phải tranh chấp các khoản phí thông qua công ty CC của mình. Dịch vụ khách hàng tự mãn, trịch thượng và rất vô ích. Công ty này là một trò đùa.

Đã mua hai đèn chuyển động ở đó vào tháng 6 đã trả lại một chiếc vì nó chỉ hoạt động vào ban ngày. Anh chàng nói rằng họ không bán những loại đó. Tôi nói vui đã mua nó ở cửa hàng này. Vì vậy, Fricken thô lỗ sau đó!

CẢNH BÁO!!!! Đừng BAO GIỜ mua bảo hành sửa chữa từ MENARDS !! Như Đại diện của Kế hoạch Bảo vệ Mở rộng đã nêu, "Do LỖI HỆ THỐNG MENARDS khi nhập 2 Máy sấy", khi tôi mua Máy giặt và Bộ máy sấy, họ không tôn trọng bảo hành sửa chữa 4 năm mà tôi đã mua vào năm 2012 và Máy giặt của tôi hoàn toàn không đang làm việc. Tôi đã dành 2 ngày qua điện thoại với những người quản lý vô học và thô lỗ cũng như 4 cuộc gọi đến Kế hoạch bảo vệ mở rộng cho các đại diện thiết bị gia dụng lớn, những người đã khiến tôi phải giữ máy và đột nhiên chúng tôi bị ngắt kết nối một cách bí ẩn. Tôi đã bị ngắt kết nối tổng cộng 3 lần trong số 4 cuộc gọi. Họ yêu cầu tôi nhận biên lai nhưng chúng đã bị đánh cắp cùng với một tủ tài liệu trong một vụ cướp. Tôi đã cố gắng liên hệ với công ty qua email nhiều lần với số biên nhận do Đại diện cung cấp cho tôi để lấy bản sao biên lai của tôi và câu trả lời duy nhất mà tôi nhận được là, "Chúng tôi không có quyền truy cập vào thông tin thẻ tín dụng của bạn." Tôi chưa bao giờ đề cập bất cứ điều gì về thẻ tín dụng kể từ khi tôi trả tiền mặt. Tôi được thông báo là Đại diện của Công ty sẽ có một bản sao biên lai. Làm thế nào mà tất cả các công ty này tránh được việc cướp bóc của mọi người? NGƯỜI TIÊU DÙNG CẨN THẬN VỀ VIỆC MUA HÀNG VÀ BẢO HIỂM CỦA BẠN

Sau khi gọi về một sản phẩm bị lỗi, tôi đã bị giữ hơn 20 phút ... Tôi đã gọi lại và nói chuyện với người quản lý Kenneth thì được thông báo rằng anh ấy không thể kiểm soát được tôi đã tạm giữ bao lâu. Không có lời xin lỗi hoặc làm thế nào tôi có thể giúp bạn. Được gọi là công ty, họ bảo tôi viết thư từ một giọng nói tự động. Đây là gì năm 1950. Đây là một công ty lười biếng không đáp ứng.

MẶT NẠ DƯỠNG ẨM, THỜI GIAN ĐỂ BOYCOTT. ĐƠN GIẢN NHƯ THẾ

Vào ngày 10 tháng 10, chúng tôi đã mua sắm tại Cửa hàng Menard's Alexis Rd., Toledo, OH, đặt hàng Đặc biệt Ngói lát sàn bằng gốm Mohawk Castillian Grey, SANDALO. Tất cả điều này cho một vòi hoa sen và cập nhật sàn phòng tắm. Khi được đặt hàng vào ngày 10/10, trong vài tuần nữa đơn hàng của chúng tôi đã được chuyển đến Toledo. Sau đó, chúng tôi được gọi đến lấy, và khi đến nơi, chúng tôi thấy trật tự hoàn toàn lộn xộn ở nhiều nơi xung quanh cửa hàng. Menards hầu như không thể cung cấp cho chúng tôi đơn đặt hàng vào ngày hôm đó. Sau một vài ngày, chúng tôi lại được gọi đến đón. Khi đó, chúng tôi đã tìm thấy nhiều vấn đề với đơn đặt hàng. Số đếm đã bị tắt cùng với nhiều gạch bị vỡ. Tấm gạch bị hỏng đã được thay thế, nhưng chậm trễ vài tuần nữa. Chúng tôi đã đặt hàng 12x12 cho vòi hoa sen, đồ trang trí, 2 miếng tắm vòi hoa sen 2 "cho sàn nhà tắm cùng với miếng vát cho miếng trang trí. Với mỗi phần được mô tả ở đây, có lỗi đếm, các mảnh vỡ và trong trường hợp của bullnose, hoàn toàn không đúng mẫu.

Các nhà cung cấp cùng với các nhân viên kéo đơn hàng để giao cho Menards dường như là một vấn đề lớn. Các đại diện của Menards còn lại để cố gắng giải quyết các vấn đề. Cuối cùng vào ngày hôm qua, ngày 1 tháng 12. Chúng tôi nhận được thông báo rằng nhu cầu cuối cùng của chúng tôi đã được hoàn thành. Khi đến nơi và không thể tin được, nhân viên Menards không thể tìm thấy đơn đặt hàng ............ Trong suốt nhiều ngày và các vấn đề, chúng tôi đang làm việc để hiểu về sự phức tạp liên quan đến một trật tự đặc biệt. Hôm nay, ngày 2 tháng 12, chúng tôi nhận được một tin nhắn điện thoại nói rằng khối hình bullnose đang ở "ngay đây trên bàn làm việc." Đại diện bộ phận đã tìm kiếm ngày hôm qua rất kỹ lưỡng, và nếu nó "ở ngay đây trên bàn của bộ", thì cả hai chúng tôi đều biết.

Tất cả sự chậm trễ và sắp xếp lại kết hợp này đã tạo ra vấn đề cho nhà thầu của chúng tôi và lịch trình bận rộn của anh ta. Kế hoạch ban đầu của chúng tôi là hoàn thành vào cuối tháng 10. Điều này rõ ràng đã bị phá bỏ bởi vấn đề này đến vấn đề khác. Với ngày giao hàng hôm nay, ngày 2 tháng 12, chúng tôi hy vọng dự án sẽ hoàn thành trong vòng 5-6 ngày. Đó là 53 ngày kể từ đơn đặt hàng đầu tiên của chúng tôi vào ngày 10 tháng 10.

Điểm mấu chốt, nếu mua ngói tại Menards, chúng tôi khuyên bạn không nên đặt hàng đặc biệt tại Menards. Nếu sản phẩm mong muốn đang ở trên kệ / trong kho và nếu đủ để hoàn thành đơn đặt hàng của bạn, hãy tiếp tục. Nếu bạn đang mua sắm bất cứ thứ gì cần vận chuyển đến cửa hàng, chúng tôi khuyên mọi người nên mua từ cửa hàng chuyên về gạch.

Chúng ta có thích ngói của chúng ta không ....... vâng!
Chúng tôi có tận hưởng nó như bạn mong đợi ......... Không! Con đường và sự thất vọng để có được ngày hôm nay đã tạo ra một vết sẹo, kế hoạch gia đình bị thay đổi và các vấn đề về nhà thầu.

Chúng tôi đang do dự để quay lại Menards vì các nhu cầu đặc biệt.

Nhìn chung, tôi sẽ cho Menard điểm 4 hoặc 5. Nhân viên cung cấp sản phẩm và cửa hàng của họ rất tốt. Họ xử lý hàng trả lại tại cửa hàng rất tốt.
Vấn đề lớn của họ là với nhà sản xuất sản phẩm con: Mid West Manufacturing (MWM).
Nếu bạn gặp sự cố với các sản phẩm MWM, bạn liên hệ với Bộ phận Quan hệ Khách hàng, người sẽ được đặt tên là Bộ phận Từ chối Khiếu nại Khách hàng.
Nếu bạn cho rằng tôi khắc nghiệt, hãy truy cập trang Wisconsin Better Business Bureau. BBB đã xếp hạng Midwest Mfg. "F". Đọc những lời phàn nàn của khách hàng để biết được 'chất lượng' và dịch vụ bảo hành kém của họ.
Menards thì không sao, nhưng họ giữ công ty con này trong gang tấc, từ chối trách nhiệm về sản phẩm kém chất lượng và gửi bạn đến "nhà cung cấp" MWM của họ.
Trước khi bạn mua một sản phẩm cải thiện nhà tại Menards, hãy kiểm tra nhà sản xuất. Nếu đó là Midwest Manufacturing, hãy chạy đến Home Depot hoặc Lowes và nhận một phiên bản hàng hiệu. Chi phí cao hơn sẽ giúp bạn tiết kiệm tiền trong trường hợp này.
Đây là cơ sở của tôi cho một 2 Sao. MWM chỉ có 1 vì 'không' không có sẵn dưới dạng lựa chọn.

Bà tôi 90 tuổi đã mua một chiếc máy hút và được thông báo rằng nó sẽ có mặt trong cửa hàng sau 2 tuần nữa. Bây giờ đã hơn một tháng và chúng tôi không thể nhận được câu trả lời.