Dawn Tucek

Đánh giá về Menards, Inc

Quản lý, Mike Humphrey. Quản lý cửa hàng, tại 3101...

Quản lý, Mike Humphrey. Quản lý cửa hàng, tại 3101 South Oakes Road ở Sturtevant, Wisconsin, cần tham gia một khóa học về dịch vụ khách hàng và dịch vụ lãnh đạo. Tôi rất buồn vì 12 tấm gỗ mà tôi mua đã bị cong vênh. Tôi đã bày tỏ sự không hài lòng của mình và đôi khi hét lên bằng những ngôn từ khó nghe. Thay vì cung cấp một khoản tín dụng hoặc gọi một cửa hàng khác và làm cho đơn đặt hàng trở nên hài lòng. Anh ấy không từ chối tình huống nhưng đưa ra lời bào chữa. Sau đó tiếp tục hét vào mặt tôi và bảo tôi đi ra khỏi cửa hàng của anh ta. Tôi sẽ KHÔNG BAO GIỜ mua bất cứ thứ gì tại Menards nữa. Tôi cũng sẽ đảm bảo rằng người quản lý của anh ấy nhận thức được hành vi thô lỗ và thiếu sự đồng cảm của anh ấy để sửa lỗi Menards.

Đã dịch