Inland Southeast Property Management Ôn tập

Tôi hiện là Chủ tịch của YRCC 909 nhưng đã giữ nhiều vai trò khác nhau trong nhiều năm. Nhìn chung Maple Ridge l đã là một đối tác tốt khi nói đến việc quản lý tài sản độc nhất của chúng tôi. Trong 8 năm qua, chúng tôi đã liên tục làm việc với Joe Cheung, một người đàn ông tuyệt vời và rất dễ đối phó.

Chúng tôi vừa chuyển đến số 21 Phố Nelson (Boutique) vào cuối tháng 7 năm 2019. Chúng tôi cảm thấy nồng nhiệt và được chào đón khi bước đầu tiên vào tòa nhà. Tất cả đội ngũ trợ giúp đặc biệt đều cực kỳ thân thiện và hữu ích. Ngoài ra, cả Katherine, quản lý tài sản & Frankie, quản lý hướng dẫn khách đều rất chu đáo và trả lời yêu cầu của chúng tôi rất nhanh chóng. Dịch vụ của họ là SUPER và thực sự khiến chúng tôi cảm thấy như một gia đình. Trên thực tế, tôi có một kinh nghiệm khác với các Căn hộ khác ở trung tâm thành phố hoặc khu trung tâm Toronto, dịch vụ của họ không bao giờ tốt bằng MRCM.
Nhóm MRCM, tôi tự hào về các bạn và thực sự đánh giá cao sự hỗ trợ và trợ lý mà các bạn đã dành cho chúng tôi. Làm tốt lắm.

Tôi làm việc với Joe Cheung, anh ấy là một nhà quản lý tài sản tuyệt vời!

MRCM tại 18 Kenaston Gdns. có dịch vụ kém nhất, họ không có camera an ninh trong toàn bộ tòa nhà, nhân viên hướng dẫn không có đủ khả năng để theo dõi tất cả các camera đồng thời, họ không tuần tra cơ sở một cách thường xuyên. Tôi không ấn tượng với công ty an ninh của họ, tách biệt và ngoài Paragon Security, MRCM không sử dụng nhân lực cần thiết để làm cho cơ sở của họ an toàn và bảo mật.

Tôi đã có một cửa trước bị hỏng kể từ khi chuyển đến ngôi nhà phố của tôi vào tháng 11 năm 2017 và vào ngày 20 tháng 12 đã gửi yêu cầu đến người quản lý tài sản để được sửa chữa hoặc thay thế nó. Bây giờ là ngày 7 tháng Hai. Tôi đã để lại nhiều thư thoại và gửi nhiều email đến người quản lý tài sản yêu cầu cập nhật trạng thái. Tôi không nhận được phản hồi và không có giải pháp nào cho cánh cửa bị hỏng. Phí căn hộ của chúng tôi cao hơn 50% so với trước đây của tôi. CẬP NHẬT. 03/06/18. Vẫn không có gì.

Cần có trách nhiệm hơn với các cộng đồng mà họ đại diện

Maple Ridge là một công ty quản lý chuyên nghiệp và nhạy bén. Tôi muốn giới thiệu họ cho tất cả các nhu cầu quản lý chung cư của bạn, cho dù là khu phức hợp nhà phố 15 căn hay nhà cao tầng 50 tầng, họ đều có đội ngũ quản lý để phù hợp với nhu cầu cá nhân của bạn.

Tôi đang phục vụ trong nhiệm kỳ thứ hai của mình trong Hội đồng quản trị của DVLCC 22 ở Mono; Tháng 6 năm 2012 đến tháng 6 năm 2015 và tháng 6 năm 2017 đến nay. Tôi đã từng là Chủ tịch, và hiện là Thủ quỹ. Sự hỗ trợ của Beverly trong việc phân loại thông qua phần tài chính của Công ty chúng tôi đã được đánh giá cao nhất.

Tôi đến đây để đăng về tương tác của tôi với Holly Lee, Trợ lý Giám đốc Bất động sản tại TSCC1496- 1 & 3 Rehan Dr ở Toronto.

Tôi thấy bà Lee rất hữu ích và chuyên nghiệp. Mặc dù cô ấy không sử dụng dịch vụ vệ sinh cửa sổ tầng cao của tôi, cô ấy đã theo dõi tôi để cho tôi biết bảng đã đi theo một hướng khác.

Dành thêm thời gian để liên lạc với tôi cho tôi ấn tượng rằng cô ấy rất có tổ chức và chuyên nghiệp.

Điều này khiến tôi muốn làm việc với cô ấy trong tương lai và khiến tôi nghĩ cô ấy là một nhân viên có giá trị mà tôi sẽ tự mình thuê.

Dịch vụ khách hàng tuyệt vời, hiệu quả và đáng tin cậy !! Thích đối phó với họ và luôn hữu ích và sẵn sàng giúp đỡ !!

Tôi chỉ muốn cảm ơn Tania Blake Property Manager của Maple Ridge Community Management, cô ấy là một người quản lý rất công bằng và trung thực, người luôn làm việc chăm chỉ để khách hàng và xây dựng những nhà thầu tốt nhất cho địa điểm của cô ấy.

Tôi đã làm việc với Tania tại nhiều địa điểm mà cô ấy quản lý, cô ấy phải là người quản lý tốt nhất để giải quyết công việc của cô ấy rất có trách nhiệm và cảm giác khẩn trương của cô ấy là đỉnh cao. Tôi luôn có một trải nghiệm dễ dàng và tuyệt vời khi làm việc với cô ấy và sẽ giới thiệu cô ấy cho bất kỳ vị trí nào mà MRCM có thể quản lý. Cô ấy là một người quản lý 5 sao, người trung thực đáng tin cậy và rất đáng tin cậy và là một người tốt và rất dễ giao tiếp và nói chuyện

Cảm ơn bạn rất nhiều Tania vì tất cả công việc tuyệt vời của bạn trong những năm qua và tôi không thể chờ đợi để giao dịch với bạn một lần nữa ở một trang web khác.

Cảm ơn bạn

Tôi viết bài đánh giá này thay mặt cho Rachel Amaral. Cô ấy chuyên nghiệp và luôn vượt lên trên để đảm bảo rằng cư dân ở đây được thông báo về tất cả các cuộc hẹn hò và cũng rất vui. Cô ấy luôn trả lời email của mình rất kịp thời và có chính sách rất cởi mở và cố gắng hiểu khi chúng tôi có khiếu nại. Cô ấy là một tài sản cần có.

Làm thế nào họ có thể quản lý một căn hộ như thế này? Những người này không lắng nghe cư dân, họ chỉ cắt đứt với bạn, họ không có kỹ năng làm người - không cư xử - không phép xã giao. Tôi muốn Absolutley khuyên KHÔNG ai chuyển đến một trong những ngôi nhà này được quản lý bởi dịch vụ quản lý này

Chào mọi người
Tôi chỉ muốn nói với bạn rằng giao dịch đầu tiên của tôi với Giám đốc Colin Ogg là hôm nay. Và anh ấy rất hữu ích và đáp ứng các câu hỏi của tôi.
Tôi đã từng giao dịch với nhiều người quản lý tài sản trong quá khứ và Colin đứng đầu tất cả. Điều này ấn tượng hơn vì tôi chưa bao giờ gặp Colin và chúng tôi không biết nhau. Danny

Laura levy rất hay khi quản lý tòa nhà ở 55 Harrison garden. Cô ấy rất hữu ích khi chúng tôi chuyển đến.

Tôi đã làm việc tại nhiều cơ sở do MRCM quản lý trong vài năm nay và họ rất vui khi được làm việc cùng. Cung cấp thông tin liên lạc tuyệt vời với cả Ban Giám đốc và ban quản lý khi cần thiết, các nhà quản lý tài sản cởi mở với trụ sở chính rất chủ động, cung cấp đào tạo thường xuyên cho các nhà lãnh đạo trong ngành và các ngành nghề ưa thích đảm bảo đội ngũ luôn hoạt động. Nói chung là một công ty rất đáng tin cậy và chuyên nghiệp để làm việc.

Cho đến nay MRCM có đội ngũ quản lý bất động sản đáng kinh ngạc nhất mà tôi đã xử lý cho đến nay. Quản lý tài sản đã luôn hành động liên quan đến bất kỳ mối quan tâm nào mà tôi đã đưa ra thứ tư trong vài năm qua, với sự theo dõi kịp thời. Không thể hạnh phúc hơn

Đánh giá của họ không có giá trị sao! Thậm chí không nghĩ đến công ty này! Họ hút! Người quản lý tài sản mà căn hộ của chúng tôi có Joe Cheung là người quản lý tài sản tồi tệ nhất mà bạn có thể hình dung, kiêu ngạo và không có tinh thần trách nhiệm. Cũng giống như thái độ khi lên thang ở Maple Ridge, tôi đã cố gắng nói chuyện với người quản lý của Joe và thậm chí cả chủ sở hữu của công ty nhưng không ai muốn gọi lại cho tôi. Vui lòng tránh xa Maple Ridge.

Laura Levy từ Avondale Mansions ở North York là một người quản lý tài sản tuyệt vời và đã giúp đỡ chúng tôi rất nhiều khi sống ở đây và thực sự đã nỗ lực hết mình để giúp đỡ, đặc biệt là trong COVID. Cô ấy luôn sẵn sàng và đáp ứng nhanh chóng các mối quan tâm. Chúng tôi cảm thấy rất may mắn khi có cô ấy.

Người quản lý bất động sản mới của chúng tôi, Veronica, đã nhanh chóng tham gia và giải quyết nhiều vấn đề của chúng tôi. Cô ấy hiểu biết, phản ứng nhanh (ngay cả vào cuối tuần) và đang nỗ lực để thiết lập bản thân như một đối tác thực sự trong cộng đồng của chúng tôi. Nếu cô ấy không có câu trả lời hoặc giải pháp ngay lập tức, cô ấy đừng ngần ngại khai thác các tài nguyên MRCM để tìm ra các phương pháp hay nhất. Chúng tôi chỉ thực sự gặp nhau một lần, nhưng cô ấy đã có một khởi đầu rất ấn tượng!

Tina đã rất hữu ích vào thời điểm mà tôi cảm thấy thất vọng khi cố gắng níu kéo một ai đó tại tổ chức của họ. Cô ấy đã gọi cho tôi về một vấn đề hoàn toàn riêng biệt liên quan đến đơn vị của tôi, nhưng cô ấy đã có thể trả lời câu hỏi của tôi và hướng dẫn tôi đến đúng người. Làm tốt lắm Tina, dịch vụ khách hàng tốt nhất!

Tôi chỉ dành một phút trong ngày bận rộn của mình để đưa ra nhận xét về một tòa nhà mà tôi đã làm việc với tư cách là nhà thầu trong một thời gian ngắn.

Rất vui khi được làm việc với Michaela tại,
PCC406
10-12 Laureal Crest
Brampton, Ontario
L6S 5Y3

Cô ấy có tổ chức và điều phối tốt khi nói đến lịch trình, tôi ước tất cả các tòa nhà được tổ chức như thế này. Đó là một niềm vui tuyệt đối khi làm việc với cô ấy.

Cảm ơn vì tất cả những gì bạn làm.

Roy Hume
Người điều hành chủ sở hữu
Hợp đồng RGH

Mặc dù đã thông báo hai tháng rằng tôi đã bán căn hộ của mình và họ phải thiết lập chủ sở hữu mới, họ vẫn lấy phí căn hộ từ tài khoản của tôi sau khi tôi không còn sở hữu căn hộ. Sau vô số email và cuộc gọi điện thoại, tôi phải đến ngân hàng để họ chặn và nhận lại khoản thanh toán đã bị lấy lại. Ồ, và nếu bạn muốn liên hệ với ai đó về một vấn đề khi bạn sống trong tòa nhà, chúc bạn may mắn. Một lần tôi được yêu cầu thông báo cho an ninh (mà tòa nhà của tôi không có và họ nên biết điều đó) và một lần khác tôi được yêu cầu gọi cảnh sát khi tôi gặp vấn đề về tiếng ồn vì họ không thể làm phiền để thông báo cho một cư dân khác. khá.

Có lẽ là công ty quản lý tồi tệ nhất mà tôi phải đối phó, ... họ dường như không quản lý được gì, thang máy của chúng tôi luôn trong tình trạng sửa chữa, bãi đậu xe của chúng tôi là vấn đề hàng ngày, ... các câu hỏi được trả lời bằng một tiếng "ậm ừ" hoặc "ya, tôi không chắc ...", không có kết quả, không có dịch vụ

MRCM theo tôi là một trong những công ty quản lý tài sản hàng đầu, nếu không muốn nói là HÀNG ĐẦU tại Canada .... với các đại lý chất lượng và tầm cỡ của Corrine Tinaco, ... không có gì lạ khi họ xuất sắc trong quản lý tài sản! JEFF WESTCOTT

Sabrina Antoci là một nhà quản lý tài sản tuyệt vời đến nỗi cô ấy thậm chí còn mang cả công việc về nhà và không bao giờ nghỉ ngơi! Cô ấy luôn trả lời email ngay cả sau giờ làm việc. Cô ấy rất giỏi trong công việc của mình, loại bỏ mọi tiêu cực xung quanh cô ấy nhưng luôn thắng thế ... MRCM thật may mắn khi có cô ấy.

Tôi đã hỏi về nơi cư trú tại 3650 kingston rd. Nói chuyện với Christina ... quản lý tòa nhà với MRCM tại địa điểm này. Tất cả những gì tôi cần nói là WOW. Sự chuyên nghiệp! Tôi không thể nói khi tôi đã làm việc với một người quản lý tòa nhà dễ chịu và hiểu biết hơn.
Tôi đã nói chuyện với một vài người trong nhiều năm nhưng cô gái này giống như một kỹ sư xây dựng bí mật. Rất hiểu biết, hỗ trợ và quyến rũ.
Tôi đánh giá cao trải nghiệm MRCM. Tôi cảm thấy như một ngày nào đó Christina sẽ ở vị trí cao nhất trong hệ thống phân cấp của bạn. Tăng lương cho cô gái này.

Tôi đã làm việc cho MRCM hơn 10 năm.

Tôi thấy rằng MRCM luôn là một công ty tuyệt vời để làm việc.
Việc lập hóa đơn chưa bao giờ là một vấn đề, quản lý cấp cao luôn sẵn sàng cung cấp nếu yêu cầu. Những người quản lý mà tôi đã từng làm việc đều thân thiện, hiểu biết và có sức chứa. Chúng tôi rất tôn trọng công ty này vì họ đã trả lại rất nhiều cho cộng đồng thông qua các tổ chức từ thiện khác nhau và trong khi làm như vậy, họ xây dựng một bầu không khí như một gia đình giữa những người quản lý của họ. Tôi thấy đây là nhà thầu và có cơ hội gặp gỡ rất nhiều nhà quản lý RCM.
Một đặc biệt là bà Tania Blake, cá nhân tôi đã làm việc với bà trong hơn 13 năm
Cô ấy chuyên nghiệp, hiệu quả và rất hiểu biết. Tania luôn vượt lên trên và hơn thế nữa để đảm bảo rằng chúng tôi, với tư cách là nhà thầu, được đối xử công bằng và thanh toán đúng hạn.
Tôi hy vọng sẽ tiếp tục hợp tác kinh doanh với MRCM trong suốt quá trình phát triển của họ.

Với sự tôn trọng tuyệt vời
O..D.F

Christina (3650 Kingston Rd.) Thật tuyệt vời - chuyên nghiệp và duyên dáng. Cô ấy chắc chắn là một tài sản cho đội ngũ quản lý tòa nhà của chúng tôi.

Tôi là giám đốc và chủ tịch của tập đoàn căn hộ ở Milton. Chúng tôi đã có một kinh nghiệm kém khi làm việc với ban quản lý MRCM. Theo tôi, người quản lý tài sản có ít kiến ​​thức hơn về các đạo luật chung cư / tạm biệt. Sau kinh nghiệm của mình, tôi không đề xuất MRCM như một công ty quản lý tài sản.

Tôi đã tham gia Hội đồng quản trị của chúng tôi kể từ khi thành lập hiệp hội của chúng tôi. Tôi đã thấy các công ty quản lý và người quản lý tài sản đến và đi.

Thành thật mà nói, tôi có thể nói rằng Trishna Asher đã được chứng minh hết lần này đến lần khác rằng cô ấy là người hoàn toàn phù hợp với cộng đồng của chúng tôi và cô ấy thực sự là một công lao đối với MRCM.

Rất hân hạnh được làm việc với cô ấy. Cô ấy thể hiện rõ ràng rằng cô ấy luôn tận tâm vì sự nghiệp của chúng ta bằng sự tháo vát, kỹ lưỡng và tài ngoại giao khi đối mặt với những tình huống khó khăn. Cô ấy làm việc siêng năng với Hội đồng quản trị để không ngừng cải thiện môi trường cộng đồng của chúng ta theo mọi cách.

Trong mười năm qua trong việc giao dịch với những người quản lý tài sản, sự không tin tưởng đôi khi là một vấn đề lớn do nhiều hành động và tình huống khác nhau. Tôi muốn nói rằng niềm tin đã được phục hồi dưới thời Trishna. Ngày nay không dễ tìm thấy sự tin tưởng và cam kết của cô ấy và chúng tôi thực sự may mắn khi có cô ấy vào vị trí quản lý tài sản của chúng tôi.

Chúng tôi mong muốn được hợp tác với Trishna trong nhiều năm tới.

Xin cảm ơn MRCM.

Một giám đốc hạnh phúc khác từ 882

Tôi muốn khen ngợi tất cả những công việc khó khăn và cống hiến của Vijitha, người quản lý tài sản, cho tòa nhà của chúng tôi.

Vijitha luôn nỗ lực hết mình để hỗ trợ tôi và những người khác (những người mà tôi thỉnh thoảng nghe được khi đợi đến lượt tại văn phòng quản lý). Bạn có thể nói rằng cô ấy luôn quan tâm đến các mối quan tâm của chúng tôi, bao gồm việc lắng nghe nhiều vấn đề của chúng tôi, đặc biệt là tìm cách cải thiện tòa nhà của chúng tôi ở nhiều cấp độ và chi phí khác nhau.

Khi Vijitha trở thành người quản lý tài sản của chúng tôi trong khi tôi sống ở đây, cô ấy đã có công trong năm qua cho:

- xoa dịu nỗi sợ hãi của tôi về vấn đề hiện tại của Kitec trong tòa nhà của chúng tôi và những gì đã và đang làm trong dự án này;
- cung cấp cho tôi các giới thiệu cụ thể để tôi có thể gọi trực tiếp cho bất kỳ nhà thầu nào, dù là về điện, hệ thống ống nước hoặc các vấn đề liên quan đến đơn vị;
- dựa trên kiến ​​thức của cô ấy về các tòa nhà chung cư nói chung và cụ thể, khu vực của chúng tôi; và
- và hơn hết, phản hồi ngay lập tức cho bất kỳ và tất cả các email hoặc truy vấn của tôi.

Tôi rất vui vì chúng tôi có Vijitha là người quản lý tài sản của chúng tôi và không nghi ngờ sự chân thành và siêng năng của cô ấy trong đạo đức làm việc của cô ấy đối với tòa nhà của chúng tôi. Chúng tôi rất may mắn khi có cô ấy quản lý chung cư của chúng tôi và hoạt động ngoài mong đợi của tôi.

Tôi thực sự muốn Cảm ơn người quản lý tài sản của chúng tôi, Ponzie, cô ấy lịch sự và luôn đáp ứng các yêu cầu của tôi trong thời gian rất ngắn, và tôi là một cách chuyên nghiệp. Tôi cũng đánh giá cao việc cô ấy hiểu được rào cản ngôn ngữ của tôi và cố gắng giải thích cho tôi từng chi tiết với sự kiên nhẫn, cô ấy thực sự là một người tuyệt vời và tuyệt vời, tôi đã có rất nhiều câu chuyện để kể về trải nghiệm của tôi với cô ấy, cuối cùng là cửa sổ mới được đặt trong nhà bếp của tôi và cuộc sống của tôi đã thay đổi rất nhiều như thế nào khi bây giờ tôi cảm thấy an toàn khi ở nhà và nhiệt độ cũng được phân bổ đều khắp ngôi nhà phố,
Cảm ơn Ponzie vì tất cả mọi thứ

Người quản lý tài sản và công ty rất chuyên nghiệp. Chúng tôi đã may mắn được làm việc cùng với người quản lý bất động sản (Michaela Lefresne) tại cùng một địa điểm trong 4 năm qua. Giao tiếp là chìa khóa và Michaela luôn duy trì chính sách giao tiếp cởi mở với đội ngũ của chúng tôi cả với nhân viên tuyến đầu và đội ngũ trong văn phòng. Rất vui khi được làm việc với cả Michaela và nhóm MRCM, chúng tôi thực sự giới thiệu dịch vụ của họ.

Tôi ước tôi có thể cho không sao. Họ rất vô tổ chức .... Rất khó chịu.

Chồng tôi và tôi đã sống tại Nautilus từ năm 2012 và ban giám đốc và người quản lý tài sản Dan thật tuyệt vời.
Dan đảm bảo rằng các vấn đề được xử lý ngay lập tức, căn hộ được giữ nguyên vẹn bên trong và vào mùa hè, cảnh quan rất đẹp. Dan đã không ngừng tìm kiếm các biện pháp tiết kiệm chi phí như sưởi ấm, chiếu sáng, v.v. cùng với bảng. Điều này giúp giảm phí bảo trì cho chủ sở hữu của chúng tôi. Các nhân viên lễ tân rất tuyệt vời để giải quyết cùng với nhân viên trông coi và nhân viên bảo trì. Nơi tuyệt vời để sống.
Hãy luôn làm tốt như vậy nhé
PAMELA VÀ PHIL

Người quản lý tài sản của chúng tôi Tanya rất xuất sắc và rất hữu ích để giữ cho Khu phức hợp của chúng tôi hoạt động trơn tru và an toàn. Tania luôn đáp ứng nhanh chóng và chuyên nghiệp. Cô ấy là một tài sản thực sự của MRCP.

Tôi chỉ muốn nhận xét về công việc tuyệt vời mà Dan đã làm cho tòa nhà của chúng tôi trong vài năm qua. Ngoài ra, tôi rất ngạc nhiên khi thấy rằng Sultan đã tham gia vào nhóm quản lý tài sản của chúng tôi. Cả hai đều rất hữu ích trong việc hỗ trợ trong bất kỳ thay đổi hoặc cải tạo nào.

Cảm ơn một lần nữa,

Tammy

Dịch vụ khách hàng và cách cư xử qua điện thoại RẤT thô lỗ. Không ấn tượng với những gì bao giờ hết, thậm chí không cho các "dịch vụ" được cung cấp.

Tôi không bao giờ được nhìn thấy người quản lý tài sản trong giờ làm việc bình thường, cách duy nhất để liên lạc với anh ta là qua email và thư thoại.
Tôi thuê một chỗ đậu xe với họ và họ không đưa ra mô tả chính xác về vị trí thông qua tất cả các email. Cuối cùng tôi đã đậu sai một chỗ và nhận được hai vé cho hai đêm.
Hiện giờ tôi cảm thấy rất bất lực, khó chịu và thất vọng vào lúc 12:54 sáng. Bảo vệ hoạt động vào ban đêm không đối phó với quản lý. Anh ấy nói bãi đậu xe cho thuê của tôi là một trong những bãi đậu xe dành cho du khách. Nhưng tôi đã trả tiền cho bãi đậu xe của mình, tôi có nên lấy một chỗ đậu xe đặt trước không?

Tôi chưa bao giờ đối phó với một nhóm quản lý kiêu ngạo như vậy. Khi tôi gặp vấn đề, cách mà người quản lý tài sản của chúng tôi phản hồi là không trả lời. Họ không thông báo cho chúng tôi bất cứ điều gì! Tôi được biết rằng họ đang tổ chức một cuộc họp để thảo luận về việc tăng phí căn hộ của chúng tôi, mặc dù tại cuộc họp hội đồng quản trị, họ đã tuyên bố rằng sẽ không tăng trong vài năm - cách duy nhất tôi phát hiện ra rằng họ đang thực sự thảo luận là vì tôi đã nói chuyện vào tài khoản phải thu của họ, người duy nhất dường như muốn giúp đỡ.

Gần đây tôi đã gửi email cho người quản lý tài sản của chúng tôi về lý do tại sao khoản phí của tôi không được rút, đã sao chép cấp trên của anh ấy về điều này, và không ai trả lời sau khi đợi vài ngày. Có thể họ nghĩ rằng họ quá tốt khi quan tâm đến cộng đồng của chúng ta và không quan tâm đến việc kinh doanh của chúng ta. Tôi cần tư vấn cho hội đồng quản trị và các cư dân của chúng tôi rằng có lẽ chúng tôi nên bắt đầu 'mua sắm' cho một công ty quản lý thực sự muốn kinh doanh của chúng tôi. Thật tốt khi chúng tôi không ký hợp đồng dài hạn với MRCM.

CẬP NHẬT: Vâng, người quản lý tài sản đã được thay đổi. Hãy xem sự việc diễn ra lần này như thế nào và nếu vấn đề của tôi sẽ nhận được phản hồi chủ động và kịp thời.
Cái khác. Sau khi đọc tất cả các bài đánh giá và phản hồi này, tôi thấy rằng thay vì coi mỗi bài đánh giá là một vấn đề riêng lẻ cần được phản hồi theo mối quan tâm của từng cá nhân, các bài đánh giá phê bình ít nhiều nhận được phản hồi chung chung, sao chép và dán.
Đối với việc liên hệ với bộ phận dịch vụ khách hàng về vấn đề này, tôi chắc chắn rằng đã có rất nhiều thư từ cho từng trường hợp này.

CẬP NHẬT THỨ 2: Được rồi, tôi đã gọi về các vấn đề với rãnh giữa mái nhà của tôi và nhà hàng xóm bên cạnh - khi nó bị rò rỉ vào mùa đông, băng hình thành trên đường lái xe của chúng tôi. Nói chuyện với người đại diện và cô ấy đảm bảo với tôi rằng người quản lý tài sản mới chắc chắn sẽ liên hệ lại với tôi - đó là tháng trước và tôi vẫn chưa nhận được phản hồi từ bất kỳ ai! Tôi chắc chắn sẽ tham gia cuộc họp thường niên sắp tới của hội đồng quản trị và yêu cầu công ty mgmt chung cư chuyển sang một công ty đáng tin cậy hơn. Họ đã kiếm đủ tiền từ chúng tôi mà không phải làm gì ngoài việc hoàn thành các khoản thanh toán của chúng tôi cho các dịch vụ hiện tại ... không dịch vụ khách hàng không kinh doanh.

Jasmeet đã giúp tôi có được chứng chỉ trạng thái trong vòng chưa đầy 10 ngày, cảm ơn rất nhiều vì sự giúp đỡ của bạn.

Condo Corp của chúng tôi đã chuyển sang MRCM từ một người quản lý Bất động sản khác vào giữa năm 2019 và chúng tôi không thể hài lòng hơn với mức độ dịch vụ mà họ đã cung cấp. Farisha M. người quản lý tài sản của chúng tôi rất tuyệt khi được làm việc cùng. Cô chủ động giúp xác định các mối quan tâm, liên hệ với nhà xây dựng để giải quyết các vấn đề bảo hành còn tồn tại. Cô ấy đi xa hơn nữa trong việc giúp đỡ cư dân và đảm bảo rằng cộng đồng của chúng ta sạch sẽ và an toàn cho tất cả mọi người.

Tôi rất vui khi được giao dịch với Jasmeet về xác nhận rằng khách hàng của tôi đánh giá đặc biệt và các chi phí chung của Tháng Năm đã được thanh toán đầy đủ và tài khoản của họ được cập nhật. Jasmeet chuyên nghiệp, thân thiện và có lẽ quan trọng nhất là hiệu quả trong việc đưa ra phản ứng tích cực kịp thời.

Cô ấy là một tín dụng cho nhóm của bạn.

Rickland A. R. Carleton
Luật sư & Luật sư, Woodstock BẬT

Tôi đã là thành viên hội đồng quản trị trong ba năm tại Haven làm việc với MRCM và Quản lý của chúng tôi luôn tuyệt vời, chuyên nghiệp. Luôn lịch sự và
Có hiệu quả.
Thường trú: R.

Công ty quản lý kinh khủng.
Tôi đã có một rò rỉ trong đơn vị của tôi mà người quản lý tài sản đang xử lý. Sau đó anh ta rời công ty hoặc bị sa thải và không bao giờ chuyển vấn đề này cho công ty. Khi tôi nói chuyện với công ty sau khi anh ấy rời đi (mà tôi không biết cho đến khi email của anh ấy ngừng hoạt động), họ không biết chuyện gì đang xảy ra. Sau đó tôi đã gọi lại cho họ về vấn đề này và được thông báo rằng họ sẽ theo dõi ... điều mà họ đã không làm. Đã 8 tháng tôi gặp phải vấn đề này và nó làm giảm giá trị của đơn vị tôi. Công ty cũng đã cố gắng đổ lỗi vấn đề cho thiết bị phía trên tôi, khiến họ sửa chữa tất cả các bộ phận khác nhau trong phòng tắm của họ - không việc nào dẫn đến việc sửa chữa tổng thể sự cố rò rỉ.
Họ không theo dõi mọi thứ hoặc lắng nghe những người cư ngụ trong tòa nhà. Đơn vị phía trên tôi và tôi đã nói với họ rất nhiều lần rằng đó phải là do một số vấn đề xây dựng nội bộ khác nhưng họ vẫn chưa làm gì về nó.

Dịch vụ khách hàng của MRCM thật đáng xấu hổ. Khi yêu cầu hình thức thanh toán không tiếp xúc cho chứng chỉ trạng thái trong COVID, tôi đã được yêu cầu trả thêm $ 30 "phí quản trị". Mặc dù tôi đã yêu cầu nhiều lần về việc chia nhỏ khoản phí $ 30 và / hoặc rằng họ miễn lệ phí theo các trường hợp, bao gồm cả việc rời khỏi nhà mà hoàn toàn không được chấp nhận, VP, Luanne Crilly, từ chối đưa ra bất kỳ nhượng bộ nào. Cô ấy tỏ ra trịch thượng và hung hăng thụ động, và từ chối gọi điện trực tiếp cho tôi để thảo luận thêm về vấn đề (bởi vì, trớ trêu thay, cô ấy đang làm việc từ xa). Thật đáng xấu hổ. Công ty bất động sản này cần phải NGOÀI TUỔI TỐI và chấp nhận các hình thức thanh toán không tiếp xúc khác (tức là chuyển khoản điện tử hoặc thẻ tín dụng mà không có phí vô lý).

CẬP NHẬT: Tôi đã gửi email cho tổng thống về vấn đề này và về cơ bản ông ấy nói với tôi rằng tôi phải trả phí và không ai trả lời thêm email của tôi (lưu ý: Tôi đã yêu cầu họ gọi cho tôi để thảo luận về vấn đề này để chúng tôi có thể tránh ping-ponging email, nhưng cũng không có ai gọi cho tôi).

**** CẬP NHẬT 30/10/2017 **** - HỌ VẪN CHƯA CỐ ĐỊNH sân trước. Tổ chức này là một THÔNG ĐIỆP TUYỆT ĐỐI!

Có dịch vụ khách hàng tồi tệ nhất. Đã kéo họ để sửa chữa sân trước của tôi trong gần hai năm .... Không thấy bất kỳ sự phát triển. Thực sự bực bội khi thấy một cách quản lý như vậy mà phải mất 500 đô la + mỗi tháng mà chẳng làm được gì. Thực sự bực mình và bực bội :(

Chúng tôi có một đơn vị chung cư được phát hiện có vấn đề rò rỉ nước. Sự cố rò rỉ nước khiến thiết bị codon của chúng tôi trở nên không an toàn và xấu đi.

Vấn đề đã được báo cáo cho Người quản lý tài sản vào ngày 28 tháng 8 năm 2018. Đến nay,

1. Không nhận được theo dõi rõ ràng.
2. Không có cập nhật để biện minh cho sự chậm trễ.
3. Không có sửa chữa đã được hoàn thành.

Mặc dù chúng tôi đã viết email cho công ty một vài lần để thúc giục họ hành động và không bỏ qua vấn đề, họ luôn không phản hồi và xử lý vấn đề một cách kịp thời.

Tôi đang thu thập bằng chứng và trao đổi email, đồng thời cân nhắc việc đưa công ty ra trước Tòa án quản lý nhà chung cư vì những hành vi không đúng đắn ở một số điểm.

Michaela Lefresne là một nhà quản lý bất động sản tuyệt vời, cô ấy dành thời gian để giải quyết bất kỳ mối quan tâm nào đến với mình. Cô ấy đối xử với mọi người bằng sự tôn trọng và rất chuyên nghiệp.

Tôi không có gì ngoài ác mộng với công ty quản lý này. Có quá nhiều vấn đề để liệt kê tất cả chúng nhưng đây là một số:

Đã liên hệ với bộ phận chăm sóc khách hàng 4 lần trong khoảng thời gian 4 tháng để yêu cầu tôi hoàn trả tiền thủy điện hàng năm mà họ nên gửi cho tôi. 3 trong số 4 lần họ nói sẽ quay lại với tôi nhưng không bao giờ làm vậy. Cuối cùng, người quản lý dịch vụ khách hàng cho biết séc đang ở trong hàng đợi của tháng trước vì nó vẫn chưa được gửi qua đường bưu điện. Không có lãnh đạo nào trong công ty này như giám đốc dịch vụ khách hàng thậm chí không bao giờ xin lỗi vì tôi đã chờ đợi 4 tháng và không ai liên lạc lại với tôi. Điều kể câu chuyện đầy đủ về công ty là sau 4 tháng chờ đợi vấn đề được giải quyết, tôi đã gửi email cho CEO 2 lần và ông ấy thậm chí không thèm trả lời. Đó là kiểu lãnh đạo nào?

Họ chặt cây trước cửa nhà tôi mà không thèm nói gì. Không có giao tiếp nào cả.

Tôi đã đợi 4 tuần để có phản hồi về thời điểm các cửa sổ của tôi sẽ được thay thế. Email đầu tiên của họ cho biết họ sẽ liên hệ lại với tôi trong thời gian ngắn. Sau hơn một tuần chờ đợi, tôi nghĩ rằng 30 phút đã trôi qua. Tôi đã gửi thêm 2 email để theo dõi mà không có phản hồi. Tôi vẫn đang đợi.

Dịch vụ khách hàng mất từ ​​2 đến 10 ngày làm việc để trả lời email (nếu họ thậm chí có). Tôi sẽ bị sa thải trong lĩnh vực kinh doanh của mình nếu tôi làm vậy.

Trong khi vợ tôi ốm nặng cách đây vài năm, tôi đã không viết séc cho một vài tháng phí bảo trì vì tôi đã phân tâm chăm sóc vợ. Mặc dù đó là lỗi của tôi vì đã không gửi séc, nhưng bạn đã làm cho tình hình trở nên tồi tệ hơn khi bạn cầm giữ nhà của tôi mà không gửi bất kỳ loại thông báo nào. Nhân viên của bạn tuyên bố rằng cô ấy đã gửi một thông báo qua thư nhưng thông báo đã được nhận qua thư. Thông báo thế chấp phải được gửi bằng thư đảm bảo yêu cầu chữ ký khi gửi. Người quản lý tài sản có thể bỏ thông báo nếu anh ta tuyên bố sẽ đến thăm các đơn vị của chúng tôi một lần mỗi tuần. Bạn có thể thực hiện một cuộc gọi điện thoại đơn giản hoặc gửi một email để theo dõi nhưng bạn chưa bao giờ thực hiện. Đánh giá về dịch vụ chăm sóc khách hàng khủng khiếp của bạn, bạn cho tôi khá chắc chắn rằng cảnh báo của Liên đã không bao giờ được gửi qua đường bưu điện như nhân viên của bạn đã tuyên bố. Tôi nghe phải mất 600 đô la để xóa bỏ quyền cầm giữ mà một lần nữa lại là lỗi của tôi nhưng có thể được ngăn chặn bằng một lá thư, cuộc gọi điện thoại hoặc email đơn giản để liên hệ.

Có một điều cần nói trong các phản hồi đánh giá trên google hoặc trên trang web của bạn rằng bạn cam kết cung cấp dịch vụ khách hàng nhất quán nhưng việc cung cấp tự động lại là một điều khác.

Tôi có thể đề cập đến nhiều tình huống khác nhưng tôi nghĩ bây giờ bạn hiểu hay còn bạn?

Đã có một trải nghiệm tuyệt vời với Tania Blake. Cô ấy là một người phụ nữ rất dễ gần và chuyên nghiệp - cô ấy luôn trả lời các câu hỏi hoặc thắc mắc của tôi trong một khoảng thời gian thích hợp. Tania thật tuyệt!

maple ridge / hòa hợp.
Đánh giá này không liên quan gì đến MRCM trước khi họ hợp nhất với Harmony.
Đọc các nhận xét trên các trang web Quản lý Harmony. Tất cả đều đúng.
Đừng bao giờ thuê công ty này quản lý nhà (chung cư) của bạn!
Quá dài trong danh sách phủ định. Không biết bắt đầu từ đâu.
Hãy tự giúp mình nếu xem xét chúng. Đi ngang qua chúng.

Nhìn bên dưới

Stacey Kurch. Phó Giám đốc Hoạt động, đã viết đánh giá của riêng cô ấy. Một tháng trước. Cô ấy đã cho công ty của mình 5/5 sao.
Không thể tin được. Phải hỏi có bao nhiêu nhân viên ở bộ phận Hành chính hoặc làm việc cho H / MRCM đã cho mình 5/5. Chỉ tự hỏi, có bao nhiêu đánh giá tích cực được họ đăng lên, chỉ để giữ cho hoạt động kinh doanh của họ ở trên mặt nước?

Trong gần 30 tháng, tôi luôn hài lòng về chất lượng dịch vụ mà ban quản lý tòa nhà của tôi cung cấp. Đặc biệt Vijitha, người quản lý tài sản, người rất chuyên nghiệp, rất phản ứng, thân thiện và hữu ích.

Tôi rất vui khi được làm việc với Lori Dunlop và cô ấy rất nhanh chóng phản hồi và hoàn thành công việc. Tôi cảm thấy cô ấy là một công lao to lớn đối với tổ chức của bạn

Cô ấy thực sự thấy giá trị của khách hàng và mặc dù thông tin tôi hỏi cô ấy là kết quả của khách hàng của cô ấy, cô ấy luôn có thái độ vui vẻ giúp đỡ. Tôi thực sự đánh giá cao rằng với tư cách là một nhà môi giới, nó giúp công việc của tôi dễ dàng hơn và tôi bị thu hút đến tòa nhà của bạn vì tôi có thể trả lời các câu hỏi một cách thông minh nhờ sự trợ giúp của lori

Tôi sống trong căn hộ Noa trong 4 năm. Chúng tôi xảy ra 4-5 lần alam cháy giả vào nửa đêm trong MỖI THÁNG. Đôi khi sẽ xảy ra 2-3 lần trong cùng một ngày. Chúng tôi tiếp tục phàn nàn mỗi lần, vấn đề vẫn xảy ra.
Đừng đề cập đến chi phí của xe cứu hỏa từ sở cứu hỏa. Chúng tôi chỉ muốn sống một môi trường đáng sống.
Phí duy trì ngày càng tăng nhưng chất lượng cuộc sống ngày càng giảm.

Đối với các nhà đầu tư, vui lòng tránh mua các bất động sản do Maple Ridge Community quản lý.

Tania là người quản lý tài sản của chúng tôi cho cộng đồng căn hộ của chúng tôi. Là một thành viên hội đồng quản trị, tôi thực sự ấn tượng với sự chuyên nghiệp và chú ý đến từng chi tiết của Tania. Cô ấy luôn sẵn sàng để chúng tôi đặt câu hỏi và điều hành công việc bởi cô ấy. Cô ấy luôn sẵn lòng gặp gỡ chúng tôi ngoài các cuộc họp hội đồng quản trị hàng tháng của chúng tôi khi có thể và nếu cô ấy không thể gặp trực tiếp, cô ấy sẵn sàng qua điện thoại. Điều này rất hữu ích cho phép chúng tôi hoàn thành công việc một cách kịp thời. Tôi mong muốn được hợp tác với Tania hơn nữa.

Gail McKee là một Quản lý tài sản xuất sắc. Cô ấy chuyên nghiệp và rất đáp ứng nhu cầu của căn hộ. Gail luôn kiểm soát mọi vấn đề phát sinh kịp thời và hiệu quả. Cô cam kết tạo ra một môi trường sống tích cực cho những cộng đồng xung quanh mà cô có trách nhiệm. Cảm ơn bạn đã làm việc chăm chỉ Gail!

Xin chào Tôi sống tại 2088 ave W. MRCM gần đây đã bắt đầu quản lý tòa nhà của chúng tôi và tôi muốn nói Cảm ơn! Chúng tôi đã có sự quản lý không phản hồi trong nhiều năm trước đây. Tôi có thể cảm thấy một sự thay đổi. Họ thậm chí còn có nhân viên nói tiếng Bồ Đào Nha, điều này rất tốt cho mẹ tôi, người đã cao tuổi và ở một mình. Cô ấy nói rằng cô ấy thích đến văn phòng ngay bây giờ. Tôi cũng thấy Quản lý tài sản của chúng tôi bên ngoài đưa ra chỉ dẫn cho nhân viên và chúng tôi chưa bao giờ làm điều đó trước đây. Tôi rất vui được chào đón người quản lý mới Lisa của chúng tôi. Cô ấy dường như thực sự quan tâm đến chúng tôi !! Biết mẹ vui khiến tôi cũng vui. 100% giới thiệu.

Công ty quản lý tài sản WORSE EVER - gần đây họ đã tiếp quản căn hộ của tôi và tôi đã gặp một số vấn đề sửa chữa mà không phải lỗi của tôi và họ đã không trả lời bất kỳ yêu cầu nào của tôi về việc sửa chữa. Nhân viên bảo vệ đã khuyên rằng người quản lý tài sản đang nghỉ ốm, và điều đó tốt, nhưng sau đó họ cần một người đứng ra hỗ trợ và thực hiện công việc. Hoàn toàn là công ty quản lý tài sản tồi tệ hơn. Tôi không thể nói rằng đủ, họ thậm chí không xứng đáng với một ngôi sao. Nên là 0 sao.

CÔNG TY QUẢN LÝ TỐT NHẤT BAO GIỜ! Họ không xứng đáng dù chỉ một ngôi sao. Tôi sống tại 7385 Magistrate Terr., Mississauga. Kể từ 2 năm qua KHÔNG lau cửa sổ. KHÔNG làm sạch máng mái hiên. KHÔNG quét tuyết trên vỉa hè trong suốt mùa đông. Nhân viên cảnh quan tồi tệ nhất sử dụng thiết bị bị hư hỏng, không thèm dọn dẹp đường lái xe / hiên nhà sau khi họ làm xong, làm hỏng cỏ và cây trong khi cắt. VÀ người quản lý tài sản !!!!! Càng ít nói càng tốt ... một người phụ nữ có thái độ tuyệt vời và không phản ứng kịp. XIN VUI LÒNG không đăng ký những rip off này. Có rất nhiều công ty tốt hơn ngoài kia.

Khả năng phản hồi bằng không, họ sẽ không trả lời điện thoại, trả lời email hàng tuần, người quản lý thô lỗ.

Chính vì Alexandra Sulzer, Giám đốc Bất động sản, chúng tôi đã cho MRCM 5 sao. Dịch vụ khách hàng đặc biệt. Alexandra vượt lên trên và hơn thế nữa để đảm bảo chủ sở hữu hạnh phúc. Cô ấy đáp ứng nhanh các yêu cầu, theo dõi các giao dịch và thông báo cho chủ sở hữu trong suốt quá trình. MRCM thật may mắn khi có một người như Alexandra.

Tôi đã sống tại tòa nhà MRCM hơn 5 năm nay và luôn có những trải nghiệm tuyệt vời. Tôi đánh giá cao tính chuyên nghiệp và thời gian phản hồi nhanh chóng của họ. Đánh giá cao - cảm ơn!

Tuần của ngày 26 tháng 2, chúng tôi đã đối phó với một tình huống khó chịu dường như không thể giải quyết nếu không có người dẫn đầu từ nhóm MRCM.

Stephen Pointer là người trong đội đã dẫn đầu. Anh ấy đã nhảy vào và đảm bảo rằng tình hình đã được giải quyết, nhưng vượt lên trên và hơn thế nữa để đảm bảo chúng tôi hài lòng với kết quả!

Sự chuyên nghiệp, hài hước và kỹ năng giải quyết vấn đề của anh ấy được đánh giá cao!

Cảm ơn Stephen !!!

Chúng tôi đã có một công ty quản lý tồi tệ cho đến khi chúng tôi chuyển sang MRCM. Người quản lý tài sản của chúng tôi Tania, thật tuyệt vời! Cô ấy trả lời email và cuộc gọi điện thoại một cách nhanh chóng và tự hào về tòa nhà của chúng tôi! Chúng tôi đã làm việc với công ty quản lý này được một năm và chúng tôi đã rất hạnh phúc!

Dịch vụ khách hàng hoàn toàn khủng khiếp không phải từ bộ phận dịch vụ khách hàng mà từ quản lý cấp trên. Gautam Day Người quản lý tài sản không quan tâm đến việc giúp đỡ bất kỳ ai trong đó. Ngay cả sau 3 e-mail và một cuộc thảo luận trực tiếp, vẫn không có gì được thực hiện. Cố gắng liên hệ với Quản lý khu để được giúp đỡ thêm và không có trả lời nào cả. Tôi sẽ không giới thiệu công ty này cho bất kỳ ai. Nếu bạn có thể tránh mua một tài sản do công ty này điều hành, hãy làm như vậy.

Chỉ muốn dành vài phút để cảm ơn nhân viên tại 10 Laurelcrest St Brampton. Tôi luôn ngạc nhiên về sức chứa của họ, sự sạch sẽ của tòa nhà, các cuộc gọi điện thoại trả về và các đơn đặt hàng công việc đã hoàn thành. Các nhân viên lịch sự và hiệu quả. Ngoài ra, tôi muốn cảm ơn giám đốc văn phòng Michaela của chúng tôi vì đã luôn vượt lên trên
Cảm ơn bạn

Tôi đã có một thực hành tuyệt vời từ ngày đầu tiên với Vijitha và Radj, họ đang cung cấp dịch vụ khách hàng tuyệt vời ở địa điểm 17 Barberry. Làm tốt lắm các bạn! Cảm ơn rât nhiều!

MRCM là công ty quản lý kể từ khi tôi mua căn hộ của mình vào tháng 10 năm 2016. Họ không chỉ cung cấp bầu không khí dễ chịu và thân thiện trong văn phòng mà theo kinh nghiệm của tôi là họ lắng nghe, lập kế hoạch và hành động theo bất kỳ mối quan tâm nào mà họ chú ý đến hợp thời trang. Tôi đã chứng kiến ​​họ vẫn bình tĩnh và tôn trọng khi đối mặt với những người thô lỗ, cáu kỉnh giao tiếp thiếu tôn trọng với họ. Họ đã cung cấp cho người bất hạnh khốn khổ đó nụ cười và sự tôn trọng mà họ dành cho tôi.

Chuyển đến MRCM gần một năm trước, bây giờ giống như về nhà! Toàn bộ môi trường Đội đang nâng cao tinh thần và tái tạo tình yêu của tôi đối với ngành này. Văn phòng hậu thuẫn mạnh mẽ của chúng tôi và sự hỗ trợ khách hàng vô song và khiến tôi tự hào là một phần của Gia đình Associa.

Tôi cần có một số tài liệu. Tôi đã được cung cấp dịch vụ đặc biệt và phản hồi kịp thời. Các nhân viên văn phòng rất ủng hộ và chuyên nghiệp. Cảm ơn bạn rất nhiều.

Katherine Barbolini là một niềm vui tuyệt đối để làm việc và cô ấy đối xử với nhân viên của mình thật tuyệt vời!

Dịch vụ khách hàng xuất sắc và khả năng lãnh đạo chuyên sâu tại MRCM!

Alexandra Priest từ MRCN đã là Giám đốc Tài sản của chúng tôi trong 2 năm rưỡi qua. Chúng tôi đã xem qua nhiều công ty Property Mgt company trước khi ký kết với MRCN và Alexandra. Alex chuyên nghiệp, có năng lực, có khả năng điều hành và đã mang lại sự ổn định cho Hiệp hội căn hộ của chúng tôi.

Dịch vụ khách hàng hoàn toàn kinh khủng và thái độ tồi tệ nhất mà tôi từng gặp.
Tôi đã chuyển ra khỏi chung cư 15 windermere dưới sự quản lý của MRC hơn 4 tháng trước, tôi đã chủ động thông báo với người quản lý tài sản để ngừng lấy phí quản lý khỏi tài khoản của tôi trước ngày đóng cửa 28 tháng 6
Vào cuối tháng 8, tiền của tôi vẫn bị lấy ra khỏi tài khoản, mặc dù có một số email và thư thoại và tôi đã yêu cầu điều này được báo cáo. Email và thư thoại của tôi bị bỏ qua một cách có hệ thống và không nhận được cuộc gọi. Tôi được cho một loạt lý do như "tội nghiệp tôi, tôi bận quá, tôi không thể hoàn lại tiền" "không phải tôi đã lấy tiền của bạn để nói chuyện với người khác" khi tôi gọi từ một số khác và "Darlene" thực sự nhấc điện thoại và nói chuyện với tôi trong 2 phút, cơ bản nói "chúng tôi không thể làm gì được, cảm ơn sự kiên nhẫn của bạn" trước khi cúp máy một cách thô lỗ và không bắt máy nữa.
Hôm qua, tôi rất vui được gặp ông chủ của Darlene, người đã táo bạo mắng tôi đòi lại tiền trực tiếp vì tôi quá mệt mỏi khi bị phớt lờ.
Cô ấy tiếp tục cười nhạo vì đã yêu cầu một số khoản tiền tái định cư trong vòng 2 tháng. Stacey Kurck nói: “Không có gì gọi là tiện lợi trong công việc kinh doanh này, vì vậy đừng mong đợi chúng tôi hoàn lại tiền cho bạn vì sự bất tiện đó
Hơn nữa, cô ấy nói với tôi rằng sẽ được lập hóa đơn một lần nữa trong tương lai vì mặc dù tôi đã liên hệ nhưng KHÔNG CÓ GÌ đã được thực hiện để khắc phục sự cố trong HƠN MỘT THÁNG, vì vậy tôi nên chuẩn bị để rút thêm tiền và CÓ THỂ tôi sẽ nhận được tiền hoàn lại vào cuối Tháng 9 nhưng cho rằng tôi đã làm phiền họ bằng email của mình, giờ đây cô ấy sẽ hoãn việc hoàn tiền hơn nữa.
Tôi khuyên bạn nên tránh xa người quản lý tài sản này nếu bạn muốn được đối xử một cách tôn trọng

Phản ứng:
Cảm ơn bạn đã Maple Ridge cho phản hồi mẫu của bạn bên dưới. Bạn CÓ THỂ GIÚP ĐỠ và quản lý việc hoàn trả TIỀN CỦA TÔI từ công ty mà bạn đại diện kể từ ngày 1 tháng 8 theo bạn. Đó là những gì tôi đã yêu cầu trong hơn một tháng!
:) Với bạn như vậy đã đủ "xây dựng" chưa?

Người quản lý tài sản của chúng tôi là Michaela Lefresne. Cô ấy thực sự rất vui khi được làm việc cùng. Cô ấy hiểu biết, thân thiện, hiểu biết và thực sự quan tâm đến việc làm tốt nhất công việc mà cô ấy có thể làm. Dù mọi thứ có căng thẳng đến đâu, cô ấy vẫn luôn chuyên nghiệp và luôn tươi cười phục vụ.

Chỉ là kinh nghiệm tồi tệ khi giao dịch với công ty này, khiến tôi phải trả giá. Thời gian phản hồi không tốt, giao tiếp kém, dịch vụ khách hàng kém, quy trình giải quyết không tốt. Tôi sẽ không bao giờ giới thiệu công ty này cho bất kỳ ai. Để lại một tin nhắn và email với chủ tịch sau nhiều vấn đề từ trải nghiệm dịch vụ khách hàng và không nhận được phản hồi cho đến khoảng 7 ngày sau đó.

Trong một thời gian rất ngắn, Veronica Jenik với tư cách là Giám đốc Tài sản cho PCC # 472 đã tạo ra ảnh hưởng TÍCH CỰC to lớn đến cách quản lý tài sản, bao gồm việc phản hồi kịp thời cho chủ sở hữu nhiều yêu cầu.

CẢM ƠN VERONICA vì tất cả sự trợ giúp của bạn - nó được đánh giá cao!

Tôi đã là thành viên của Gia đình MRCM được gần 4 năm và cá nhân tôi đã chứng kiến ​​sự khác biệt tích cực mà nhân viên của MRCM tạo ra trong các căn hộ mà họ quản lý. Bắt đầu từ các quản trị viên và người quản lý trang web và kết thúc với nhóm kế toán và đại diện quản lý cấp trên, tất cả đều vượt lên trên và hơn thế nữa, để cung cấp một dịch vụ đặc biệt cho khách hàng của chúng tôi. MRCM là một nhóm các chuyên gia đặt hết tâm huyết vào công việc họ làm, điều này khiến tôi trở thành một thành viên trong nhóm tự hào.

MRCM là một công ty tuyệt vời để làm việc cùng, họ cung cấp dịch vụ chăm sóc khách hàng tuyệt vời và vô cùng nhiều cho khách hàng của họ.

Veronica Jenik là một Quản lý tài sản tuyệt vời để làm việc cùng. Cực kỳ nhạy và đáng tin cậy!

Tôi đã từng cư trú tại 12 laurel Crest một năm trước, tôi phải nói rằng ban quản lý mới khá tốt. Tòa nhà được giữ trong hình dạng tuyệt vời, rất sạch sẽ. Tôi chưa bao giờ thực sự gặp phải sự tiêu cực nhưng khi tôi gặp vấn đề gì, tôi luôn đến gặp Micaela, cô ấy luôn giúp tôi thoải mái và giải quyết vấn đề mà cho đến nay cô ấy là một trong những người quản lý tài sản giỏi nhất mà tôi gặp phải. Cảm ơn bạn micaela vì những năm tháng tuyệt vời mà bạn đã cho gia đình tôi thấy và tôi bạn là một người tuyệt vời.

Tôi hiện là cư dân của một trong những căn nhà phố do Maple Ridge Community Management quản lý. Tôi đã yêu cầu Chứng nhận Trạng thái từ công ty. Tôi muốn đánh giá cao các dịch vụ chuyên nghiệp, hiệu quả và hiệu quả từ Jasmeet Sandhu và nhóm. Tôi đã bị ấn tượng bởi dịch vụ khách hàng tuyệt vời của họ một cách kịp thời. Hãy tiếp tục phát huy!

Chỉ muốn nói rằng người quản lý bất động sản mới của chúng tôi rất THÚ VỊ & hữu ích. Cô ấy vô cùng cổ vũ và mang đến một cái nhìn mới mẻ cho tòa nhà. Chúng tôi rất vui lòng được làm việc với Lisa Davy. Các vấn đề của chúng tôi luôn được xử lý kịp thời và chuyên nghiệp! Cảm ơn cô Davy.

Tôi rất vui khi viết bài đánh giá này về Giám đốc Tài sản Michaela Lefresne.
Michaela là một công nhân chăm chỉ và tận tâm. Cô ấy rất nghiêm túc trong công việc. Cô ấy có cách tắt và mở điện thoại rất chuyên nghiệp.
Tôi đã có cơ hội đến thăm trang web của cô ấy, tôi phải nói rằng mọi thứ đều theo thứ tự. Cô ấy giữ văn phòng của mình rất sạch sẽ và ngăn nắp. Tiếp tục công việc tốt nhé Michaela.

Là một chủ sở hữu ngôi nhà mới, thật hữu ích khi giao tiếp với công ty rất hiệu quả và lịch sự này.

Tôi đã sống tại khu phức hợp của chúng tôi 11 năm và Alexandra Priest là Người quản lý tài sản tốt nhất mà chúng tôi có. Cô ấy chú ý đến chi tiết và phản ứng nhanh và kỹ năng tổ chức tổng thể là tuyệt vời. Hy vọng rằng cô ấy là Người quản lý tài sản của chúng tôi trong một thời gian rất dài.

Dịch vụ thật tuyệt vời! Tania Blake là một người quản lý tài sản tuyệt vời và rất nhanh chóng giúp đỡ!

Tôi là cư dân của 484 Worthington trong 13 năm qua và đã giao dịch với cô Veronica người quản lý tài sản của chúng tôi nhiều lần. Cô ấy rất lịch sự và luôn đáp ứng các yêu cầu của tôi về việc bảo trì khu vực chung xung quanh tài sản của tôi và luôn cập nhật bất cứ điều gì cần chú ý. Làm tốt lắm Veronica.

Chúng tôi còn khá mới đối với MRCM nhưng cho đến nay trải nghiệm của tôi với tất cả các nhân viên là vô cùng tích cực. Họ đã nghiên cứu kỹ mọi thứ mà chúng tôi yêu cầu và đã chăm chỉ theo dõi tất cả các công việc đã được hoàn thành. Tôi rất khuyên bạn nên

Farisha Mohamad đã làm rất tốt việc quản lý tài sản của chúng tôi. Cô ấy rất chú ý đến từng chi tiết và rất có tổ chức. Cô cũng có cách cư xử rất ngoại giao với cư dân.

Trải nghiệm tồi tệ nhất chưa từng có với bất kỳ công ty nào trong đời tôi. Phải gọi 9 lần mới có hợp đồng qua đơn vị của tôi để kiểm tra. nhà thầu vẫn chưa xuất hiện và đã hơn một tháng.

Tôi hiện là chủ tịch hội đồng quản trị của PCC 62. Sau rất nhiều thất vọng, tôi cảm thấy mọi thứ cuối cùng cũng được cải thiện với chất lượng dịch vụ từ văn phòng Maple Ridge tại địa phương của chúng tôi. Tôi hy vọng cộng đồng của chúng ta có thể tiếp tục xây dựng mối quan hệ bền chặt hơn với họ và dịch vụ và khả năng đáp ứng mà Maple Ridge đã làm là bền vững.

Mặc dù tương tác của tôi chỉ giới hạn trong Bộ phận Chứng nhận Trạng thái và đặc biệt là cô Sadhu, tôi cực kỳ ấn tượng (và đánh giá cao) cách tiếp cận "có thể làm" để giải quyết vấn đề mà cô ấy đã trình bày. Hy vọng rằng cô ấy phản ánh toàn bộ MRCM.