Tracey Luberto Đánh giá về Inland Southeast Property Mana...
Dịch vụ khách hàng của MRCM thật đáng xấu hổ. Khi ...
Dịch vụ khách hàng của MRCM thật đáng xấu hổ. Khi yêu cầu hình thức thanh toán không tiếp xúc cho chứng chỉ trạng thái trong COVID, tôi đã được yêu cầu trả thêm $ 30 "phí quản trị". Mặc dù tôi đã yêu cầu nhiều lần về việc chia nhỏ khoản phí $ 30 và / hoặc rằng họ miễn lệ phí theo các trường hợp, bao gồm cả việc rời khỏi nhà mà hoàn toàn không được chấp nhận, VP, Luanne Crilly, từ chối đưa ra bất kỳ nhượng bộ nào. Cô ấy tỏ ra trịch thượng và hung hăng thụ động, và từ chối gọi điện trực tiếp cho tôi để thảo luận thêm về vấn đề (bởi vì, trớ trêu thay, cô ấy đang làm việc từ xa). Thật đáng xấu hổ. Công ty bất động sản này cần phải NGOÀI TUỔI TỐI và chấp nhận các hình thức thanh toán không tiếp xúc khác (tức là chuyển khoản điện tử hoặc thẻ tín dụng mà không có phí vô lý).
CẬP NHẬT: Tôi đã gửi email cho tổng thống về vấn đề này và về cơ bản ông ấy nói với tôi rằng tôi phải trả phí và không ai trả lời thêm email của tôi (lưu ý: Tôi đã yêu cầu họ gọi cho tôi để thảo luận về vấn đề này để chúng tôi có thể tránh ping-ponging email, nhưng cũng không có ai gọi cho tôi).
Bình luận: