Inland Southeast Property Management Ôn tập

thiếu trách nhiệm, thiếu trách nhiệm, thiếu chuyên nghiệp!
Tôi đã chuyển đi một tháng trước và là "người quản lý tài sản!" đã được thông báo 1 tháng trước ngày chuyển nhà. Họ đã rút phí căn hộ từ tài khoản của tôi cho căn hộ mà tôi không ở nữa.
Tôi đã gửi cho họ một số email và gọi đến trụ sở chính một vài lần, tôi đã nghe thấy một số câu trả lời ngắn gọn khác nhau không liên quan và không ai thèm trả lời chính thức bằng văn bản cho tôi.
Tốt hơn bạn nên cải thiện dịch vụ của mình thay vì lãng phí tiền vào quảng cáo!

Công ty hoạt động hiệu quả và nhanh nhạy với các email và cuộc gọi điện thoại. Họ có phản ứng nhanh, điều này làm cho việc giao tiếp với họ trở nên thú vị hơn. Tina không chỉ là người giúp đỡ tuyệt vời mà còn có thể đáp ứng mọi yêu cầu của tôi một cách rất kịp thời, chuyên nghiệp và lịch sự. Cảm ơn rât nhiều. Chúc mừng!

Tôi viết thư cho bạn để kể cho bạn nghe về trải nghiệm của tôi với Shaela Smith.
Tôi cần cô ấy cung cấp một số thông tin cho tôi để bảo hiểm nội dung của tôi và tôi cũng cần các biểu mẫu cho một số cải tạo cho cửa trước và hàng rào.
Cô ấy hoàn toàn tuyệt vời. Rất thân thiện và nhân ái. Cô ấy hoàn thành công việc một cách nhanh chóng và hiệu quả. Cô ấy thực sự đang tạo email khi chúng tôi nói chuyện.
Thật vui khi được giao dịch với một người rất chuyên nghiệp.
Hoàn thành tốt công việc.

Trân trọng,

Nora Gleason

Bất cứ khi nào tôi phải đối phó với người phụ trách, Michaela, cô ấy đã phản hồi và xử lý các vấn đề của tôi ngay lập tức. Cô ấy luôn tươi cười và rất vui khi được giải quyết.

Quản lý khủng khiếp, luôn đi cho các nhà thầu rẻ nhất, không có ánh sáng trong khu phức hợp. Nếu bạn đến văn phòng của họ, những bức ảnh họ có sẽ khiến công ty trông thật phi thường

Vẫn đang đợi Dene hẹn thợ sửa ống nước để giải quyết một vấn đề đang xảy ra đang gây ra sự bất tiện CHỦ YẾU trong cuộc sống của chúng ta ... Đã hơn 5 tuần rồi .... vẫn đang chờ!

(Vấn đề đã diễn ra trong nhiều tháng và tôi đã phàn nàn trong nhiều tháng - tôi chỉ mới có một dấu vết trên giấy trong 5 tuần vì tôi nhận ra rằng không ai có kế hoạch hành động về việc này)

Tôi không có lựa chọn nào khác sau đó cho họ 1 sao họ thậm chí không xứng đáng với số tiền mà tôi đã gọi cho họ về các vấn đề tài sản của tôi và đã hơn tháng nay.

Tôi đã có một trải nghiệm tuyệt vời khi xử lý Tarun ở PCC 404 liên quan đến một sự cố rò rỉ cửa sổ lớn. Anh ấy đã cung cấp cho tôi dịch vụ đặc biệt, rất vui khi được làm việc với anh ấy. Tôi rất vui vì tình hình đã được giải quyết nhanh chóng.

Alex Priest là một nhà quản lý tài sản tuyệt vời. Đạo đức làm việc, kỹ năng giao tiếp và quản lý thời gian của cô ấy rất nổi bật. MRCM thật may mắn khi có được hành động đẳng cấp của một người quản lý.

Đã ở fort york blvd trong nhiều năm. Yêu nó dưới đây. Chỉ cách xa ồn ào của thành phố. Nhưng kể từ khi Thủ tướng mới đến đây, nó chỉ đơn giản là khốn khổ. Tất cả những đánh giá khác nói lên tất cả. Công ty này vẫn kinh doanh như thế nào

MAPLE RIDGE (MRCM) LÀ CÔNG TY QUẢN LÝ TỐT NHẤT CỦA FAR VÀ TÔI ĐÃ SỐNG TRONG TÒA NHÀ CAO TẦNG TRONG HƠN 30 NĂM.
TÒA NHÀ CỦA CHÚNG TÔI ĐÃ ĐƯỢC HỌ TRỞ LẠI. NHÂN VIÊN CỦA HỌ, SHAWN VÀ LORI KHÔNG QUAN TÂM VỀ DÂN CƯ CỦA CHÚNG TÔI HỌ KHÔNG CÒN TRẢ LỜI VỀ CÁC EMAIL HOẶC CUỘC GỌI ĐIỆN THOẠI CỦA CHÚNG TÔI. HỌ ĐÃ GỌI CHO CẢNH SÁT VỀ CĂN CỨ BAO GIỜ. NẾU BẠN CHĂM SÓC VỀ ĐẦU TƯ CỦA MÌNH HÃY TRÁNH XA MRCM

đã hai tháng kể từ khi tôi mua căn hộ. Ngày giao dịch cũng là ngày tôi thiết lập ủy quyền trước thanh toán. Vì tôi không nhận được trả lời từ email, tôi đã gọi cho họ. Người phụ nữ nhấc máy nói rằng cô ấy không biết. Sau đó, tôi nhận được một bức thư nổi bật vài ngày sau đó. Vì vậy, tôi đã gửi bốn bài kiểm tra ngày. Sau đó, bây giờ, tôi đã bị tính phí gấp đôi mỗi tháng và có hàng trăm khoản trả trước. Tôi đã gửi email cho họ nhiều lần, và muốn dừng kế hoạch thanh toán ủy quyền trước, nhưng không ai ở trụ sở chính trả lời. Tôi nghi ngờ rằng nếu có ai còn sống trong công ty này hoặc họ không đi làm mà chỉ thu tiền.

Tôi đang hào phóng với một ngôi sao này. Stacey hoàn toàn vô dụng và là một kẻ nói dối hoàn toàn. Tôi không tin rằng cô ấy thực sự biết rằng cô ấy là người quản lý tài sản cho Abacus Lofts (1239 Dundas West) vì rác đã không được thu gom trong vài tuần và thảm hành lang chưa được làm sạch kể từ khi người bảo trì cũ (người thật tuyệt, công bằng mà nói, và tự mình kiếm được ngôi sao duy nhất này) trái. MRCM được biết đến là nơi tồi tệ nhất thực tế, và tôi dự định tham dự mọi cuộc họp chung cư miễn là tôi không may sở hữu một căn hộ trong tòa nhà này chỉ để đảm bảo rằng mọi thứ được hoàn thành - bởi vì rõ ràng, không có ai từ phía họ thực sự là quản lý mọi thứ. Stacey, bạn SUCK.

Tôi chỉ muốn thông báo niềm vui tột độ của tôi trong tất cả các thư từ của tôi với Christie Henderson. Tôi đã sống ở PCC 501 khoảng hai năm rưỡi nay, và mỗi khi tôi cần bất cứ điều gì hoặc yêu cầu làm rõ bất cứ điều gì, Christie đã nhanh chóng đáp ứng bằng những câu trả lời rõ ràng và hành động dứt khoát. Tôi đã sống trong nhiều cộng đồng chung cư trong quá khứ, và sự rõ ràng trong giao tiếp và hành động nhanh chóng không phải lúc nào cũng phổ biến. Tôi rất vui vì tôi có một người quản lý tài sản như Christie, người vượt trội hơn hẳn trong các lĩnh vực này.

Tôi thấy mình không bao giờ có được dịch vụ khách hàng tử tế và thấu cảm với tư cách là cư dân của 3650 Kingston road. Tôi đã đưa ra khuyến nghị về việc vào căn hộ của mình vì các vấn đề riêng tư. Tôi làm việc tại nhà kể từ tháng 3 năm 2020, ngày 9-5 do đại dịch. Quản lý tài sản rất nghiêm ngặt trên đường đi hoặc đường cao tốc. Tôi chỉ đơn giản là muốn đặt thời gian vào cửa cho bất kỳ công việc nào sẽ được thực hiện trong căn hộ của tôi phù hợp với lịch trình làm việc bận rộn của tôi. Tôi hy vọng rằng khi thấy rằng đó là một đại dịch sẽ có sự linh hoạt hơn đối với những người có thể xâm nhập vào tài sản của tôi hoặc thậm chí xem xét sự nhạy cảm. Lần cuối cùng họ bước vào tôi. Tôi không thể nghe thấy tiếng gõ cửa, tôi vẫn đeo tai nghe như thường lệ khi đi họp. Tôi hoàn toàn giật mình vì lịch sử đột nhập của mình. Tôi cảm thấy hoàn toàn bị xâm phạm. Tôi đã giải quyết nó và người quản lý tài sản tiếp tục nhắc lại các điều luật. Tôi cảm thấy nó hoàn toàn vô cảm. Chúng tôi nhận được một thông báo khác về việc bảo trì cuộn dây quạt. Tôi vui lòng gửi email để yêu cầu thời gian tham gia và tôi nhận được phản hồi sau. Không cần phải đặt một mục cho điều này. Tầng 8 sẽ được hoàn thành vào Thứ Hai, ngày 30 tháng 11 năm 2020. Một ví dụ khác về con đường của tôi hoặc đường cao tốc. Tôi hiểu công việc sẽ được thực hiện vào ngày hôm đó. Tôi chỉ không hiểu tại sao tôi có thể đặt thời gian vào cửa vì lịch trình làm việc của tôi. Rất thất vọng.

HORRIBLE HORRIBLE HORRIBLE VUI LÒNG KHÔNG MUA TỪ HỌ. Vợ tôi và tôi đã mua một căn hộ trong một chung cư mới xây do công ty này quản lý vào tháng Hai năm nay. Đã và vẫn còn rất nhiều vết bẩn trên thảm cũng như chuông báo động vang lên hàng ngày ở lối vào của tòa nhà. Chúng tôi đã viết thư cho họ về việc làm sạch thảm và sửa báo thức hàng tuần và cuối cùng hôm nay 28 tháng 6 năm 2019, chúng tôi nhận được thông báo rằng thảm sẽ được làm sạch vào ngày 4 tháng 7 năm 2019. TUY NHIÊN, chúng tôi cũng nhận được một lá thư thông báo rằng phí hàng tháng của chúng tôi sẽ được tính tăng 75 đô la. Họ đã gửi thư qua đường bưu điện vào ngày 25 tháng 6 và việc tăng có hiệu lực vào ngày 1 tháng 7, vì vậy về cơ bản bạn không có thời gian để chuẩn bị cho việc tăng. Phí của chúng tôi đã tăng từ 385 đô la lên 460 đô la. Chỉ sau 4 tháng nợ căn hộ này, chúng tôi sẽ rao bán. Chúng tôi thà trả các khoản phí liên quan đến việc phá vỡ thế chấp của chúng tôi hơn là đối phó với sự thiếu chuyên nghiệp mà chúng tôi phải đối mặt hàng ngày của công ty này. Một đánh giá tiêu cực sẽ được đưa ra nếu có thể. KHÔNG MUA TỪ CHÚNG. BTW ánh sáng và nước của chúng tôi cộng lại là 40 đô la tại sao chúng tôi lại trả cho một công ty có tên là tòa nhà ưu tiên 25 đô la cho phí giao hàng, 35 đô la cho phí quản trị? Tại sao phí dịch vụ của họ lại nhiều hơn so với hóa đơn thực tế của chúng tôi? Nực cười

Tôi đã gửi một email dài trên trang web của bạn ATTN tới cả hai VP MRCM ... vấn đề với tất cả chúng tôi là chúng tôi chỉ để lại đánh giá không tốt và chỉ có vậy ... Tôi ở trong DSCC 300 và người quản lý tài sản ở đó có đã thực hiện một số hoạt động kinh doanh bất hợp pháp và tôi biết thực tế là bây giờ MRCM đang điều hành các hoạt động bất hợp pháp và vì vậy tôi sẽ thực hiện hành động pháp lý ... thông tin chi tiết đã có trong email của tôi gửi tới các phó chủ tịch của MRCM và cũng như cuộc trò chuyện qua điện thoại của tôi với đại diện bảo hiểm Wawanesa cho thr công ty đại diện cho MRCM ... tôi đã trao đổi với người quản lý tài sản trong DSCC 300 và cô ấy là lý do khiến điều này xảy ra ... tôi đã điều tra tất cả các đánh giá 5 sao ở đây và chúng là giả mạo ... một số là từ cơ quan nhân viên và một số là bạn bè của nhân viên MRCM .... công ty tồi tệ nhất từ ​​trước đến nay

Jennifer Mills-giám đốc tài sản tại YRCC 1314-là một sự bổ sung đáng hoan nghênh.

Phần lớn các đánh giá này đã nói lên tất cả. Không có gì thay đổi. Phản hồi rất, rất chậm đối với một số email, thư thoại. Tất cả những gì họ có thể làm là gửi phản hồi chuẩn / soạn trước. Không phải quản lý đang làm bất cứ điều gì về chất lượng dịch vụ khách hàng?

Giám đốc tài sản Michaela L rất vui khi được làm việc với cô ấy rất chuyên nghiệp và có kiến ​​thức tuyệt vời về xây dựng hệ thống cơ khí, với tư cách là Nhà thầu hệ thống ống nước, cô ấy đã giúp công việc của chúng tôi trở nên dễ dàng hơn. Cảm ơn Michaela, hãy tiếp tục làm việc tốt!

Tôi chuyển ra khỏi căn hộ vào cuối tháng 7, tôi đã thông báo trước cho họ về việc này và họ vẫn trừ phí bảo trì hàng tháng vào tháng 8. Cho đến hôm nay, tôi sẽ theo dõi để được hoàn lại tiền. Họ thậm chí không thèm trả lời e-mail. Hoàn trả đã được đồng ý bởi có tài khoản ghi nợ. (xem thư bên dưới), nhưng miễn cưỡng trả lại tiền. Trong khi tính tiền bất cứ thứ gì họ đều rất nhanh chóng, nhưng để trả lại tiền, họ dường như không có ý định tốt.
Thực hiện hành động cần thiết chống lại nhân viên đó.
-------------------------------------------------- -------------------------------------------------- ----------
Xin chào Ganesh,
Chúng tôi phải đợi 45 ngày trước khi xử lý hoàn phí.

Xin chào Cheryl,
Vui lòng thông báo cho chủ sở hữu đơn vị về việc hoàn lại tiền.

Cảm ơn J

Eugenie Cabanes
Tài khoản phải thu - PAP

-------------------------------------------------- -------------------------------------------------- ------

Tốt nhất là thảm hại. Nếu tôi có thể đánh giá thấp hơn thì tôi sẽ có. Không phản hồi, di chuyển chậm và không được đào tạo khi nói đến bảo trì. Rõ ràng là sự lựa chọn sai lầm nếu mọi khía cạnh. Tôi rất chán nản nên đã liên hệ với CMRAO. Bạn cũng nên.

Tôi đã giao dịch với Tania Blake, người quản lý tài sản. Tôi đặc biệt thích cô ấy rất đa năng và sẽ giao tiếp qua email. Cô ấy đã xử lý mọi mối quan tâm một cách chuyên nghiệp và điều đó thật tuyệt!

Tôi muốn viết đánh giá nhanh để ghi nhận người quản lý tài sản của tôi Tania Blake. Trong vài tháng qua, tôi đã gặp một số vấn đề với tiếng ồn (phát ra từ nhà để xe và phòng chứa rác). Cô ấy đang làm việc với tôi để giải quyết những vấn đề này. Cô ấy luôn nhanh chóng trả lời các yêu cầu email của tôi và rất chuyên nghiệp và thân thiện. Cô ấy đã cố gắng hết sức để giải quyết vấn đề của tôi và tôi rất biết ơn vì điều đó. Cảm ơn vì tất cả sự giúp đỡ của bạn Tania!

Công ty quản lý tài sản tồi tệ nhất. Đừng thuê họ quản lý tài sản của bạn trước nếu họ sẵn sàng làm việc đó miễn phí. Đội ngũ nhân viên không đủ năng lực để đứng đầu

Tania Blake, cô ấy là một người quản lý tài sản tuyệt vời, người đã giúp tôi đi lại rất nhiều nơi. Cô ấy là người tốt nhất và là người đầu tiên tôi tìm đến để được giúp đỡ. Cô ấy là một may mắn cho tôi.

Tôi sở hữu một vài căn hộ và tôi có thể thành thật nói rằng đây là cách quản lý tồi tệ nhất mà cá nhân tôi đã từng giải quyết. Tôi đã nộp đơn khiếu nại lên tòa án cao do không nhận được hồ sơ từ tòa nhà này Năm nay ban quản lý đã thử tính phí từng đơn vị trả tiền hàng tháng thay vì p, a, p. Tôi sẽ không làm p.a.p. Với công ty này vì không có hồ sơ nào được lưu giữ. Nếu không, tôi sẽ không đến tòa án chung cư. Nếu bạn đang mua một căn hộ với công ty quản lý này. Chạy càng nhanh càng tốt Có tiếng nói trong tòa nhà này về việc loại bỏ chúng. Nó không thể đến đủ nhanh

Công ty quản lý tài sản tuyệt vời. Sheetal Malhotra là một nhà quản lý tài sản xuất sắc. Cô ấy luôn sẵn sàng, dễ nói chuyện và rất thông tin.

1. Cảm ơn Andrew đã kiên nhẫn và trả lời chi tiết ba email dài dài của A. P. MRCM nên biết rằng giám đốc này nghĩ rằng bạn đang làm tốt công việc của chúng tôi.
Những phản ứng khéo léo và nhẹ nhàng của bạn đối với những người sở hữu chất mài mòn sẽ giúp làm sạch nước và đẩy lùi những cuộc đối đầu gay gắt. Bạn cũng thể hiện kiến ​​thức khá kỹ lưỡng về lĩnh vực của mình.

2. Hội đồng cảm ơn Maple Ridge và đặc biệt là Andrew Machado, người mà chúng tôi đã sử dụng những lời khuyên hữu ích để đưa ngân sách của Tổng công ty trở lại đúng hướng. Bây giờ chúng tôi hy vọng rằng các hội đồng quản trị trong tương lai sẽ có thể giữ mức tăng phí nhỏ - như chúng tôi đã làm, với ngân sách hoạt động của năm hiện tại chỉ tăng dưới 1%, thấp hơn nhiều so với mức tăng chi phí sinh hoạt.

Cam kết của Andrew đối với phúc lợi của công ty chúng tôi là vững chắc. Khả năng đáp ứng các thắc mắc của cư dân được đánh giá cao.
Trừ những biến cố bất ngờ xảy ra, tôi chắc chắn ủng hộ việc gia hạn hợp đồng của chúng tôi với Maple Ridge khi thời điểm đến, thay vì trải qua sự xáo trộn của một sự thay đổi quản lý khác như chúng tôi đã làm 2 năm trước.
Chester Cengarle, Chủ tịch tại MTCC1272

Laura Levy đã là Giám đốc Tài sản của chúng tôi 3 năm nay. Cô ấy có kiến ​​thức chuyên môn cao, chuyên nghiệp, luôn sẵn sàng hỗ trợ và hỗ trợ nhân viên. Tôi đã làm an ninh trong nhiều năm, tôi chưa bao giờ có Quản lý tài sản tốt hơn. Cô ấy chỉ đơn giản là tuyệt vời.

Tôi viết thư cho bạn chỉ để cho bạn thấy sự đánh giá cao của tôi đối với Joe Cheung với tư cách là người quản lý tài sản của chúng tôi tại TSCC 2022 - 60 Mendelssohn St.

Anh ấy đã làm rất tốt công việc quản lý cộng đồng của chúng tôi, người đã vượt lên trên và hơn thế nữa để duy trì kỳ vọng của chúng tôi. Anh ấy đã giúp cải thiện cộng đồng của chúng tôi để biến nó thành một môi trường an toàn hơn và tốt hơn để sống. Anh ấy cũng xử lý các vấn đề / yêu cầu ngay lập tức và trả lời các câu hỏi qua email trong vòng vài phút!

Thật tuyệt khi có Joe là người quản lý tài sản của chúng tôi và hy vọng anh ấy vẫn giữ vai trò này.

Làm việc với MRCM là một trải nghiệm tuyệt vời. Gail McKee luôn chuyên nghiệp và cực kỳ dễ làm việc.

Không hài lòng với dịch vụ mà họ cung cấp. Họ thà có một cái gì đó trở thành vấn đề hơn là trả tiền để sửa chữa nó ngay bây giờ. Chúng tôi đã ngồi với một tổng thể khổng lồ trong khu phức hợp của mình trong hơn một năm và tất cả những gì họ nói là họ đã nhận được báo giá để sửa chữa. Cư dân nổi giận và khuyên rằng điều đó là không thể chấp nhận được cho đến khi việc gì đó được thực hiện. Đối với vị trí dịch vụ khách hàng, tất cả những gì họ cung cấp là lời bào chữa thay vì kết quả. Cũng giống như một nhận xét khác, bạn không theo dõi được ai đang thực sự làm việc trên tài sản của bạn và chúng tôi thực sự từ chối làm việc với chúng tôi vì cô ấy không cung cấp bất cứ điều gì. Họ tăng tỷ lệ nhưng tôi không thể thấy tiền đi đâu cả! Hãy tránh xa công ty này càng nhiều càng tốt.

2 năm sau, tôi có một vấn đề khác để chờ đợi ....... họ tiếp tục không ấn tượng.

MRCM không khó để tìm kiếm tên của tôi để liên hệ trực tiếp với tôi nếu bạn muốn nhưng đó sẽ là CS.

Chưa bao giờ chúng tôi thất vọng hơn với một công ty. Sau khi một mảnh kim loại gỉ sét, vỡ vụn tại cơ sở mà họ quản lý rơi xuống và làm vỡ kính chắn gió của chiếc xe của chúng tôi, chúng tôi vẫn chưa nhận được tiền bồi hoàn mặc dù đã có rất nhiều lời hứa từ Dene Cousins, người quản lý tài sản không may của chúng tôi.

Vấn đề này đã được chuyển lên quản lý cấp trên sau một tháng theo dõi và bị Dene phớt lờ. Tuy nhiên, không có gì xảy ra.

Không phải những bài đánh giá này không quan trọng đối với MRCM (bằng chứng là số lượng bài đánh giá một sao tuyệt đối) nhưng chúng tôi chỉ muốn thực hiện trách nhiệm giải trình của mình để cho những người khác biết rằng bạn không phải là người duy nhất hoàn toàn bị lừa bởi lý do đáng xấu hổ này cho một công ty quản lý.

Thực tế thú vị: trong thời gian kể từ khi họ hứa sẽ hoàn trả cho tôi 600 đô la mà họ nợ, họ đã thu thành công hai tháng phí duy trì từ tôi (khoảng 1000 đô la).

CHỈNH SỬA: Chúng tôi đã theo dõi vấn đề này với khiếu nại của người tiêu dùng với Bộ Chính phủ và Dịch vụ Người tiêu dùng, BBB và một bài đăng trên Reddit (vì tại sao không?) Mọi người xứng đáng nhận được những điều tốt hơn thế này.

Cảm ơn bạn vì dịch vụ tuyệt vời của bạn Gillian Carter.

Tôi đã viết bài đánh giá dưới đây vài năm trước và quan điểm của tôi về Alexandra chỉ thay đổi theo chiều hướng tốt hơn. Tôi là thành viên Hội đồng quản trị của một khu phức hợp nhà phố nhỏ ở Burlington. Alexandra luôn đứng đầu mọi việc và rất có tổ chức, cống hiến hết mình. Đôi khi tôi tự hỏi liệu cô ấy có bao giờ ngủ không! Có lúc MRCM đã thay đổi người quản lý tài sản của chúng tôi trong vài tháng và mọi thứ không ngang bằng với người quản lý mới mà chúng tôi được giao - Alexandra đặt ra tiêu chuẩn rất cao. Chúng tôi rất vui mừng khi cô ấy được tái bổ nhiệm vào khu phức hợp của chúng tôi!

Các đánh giá và xếp hạng được cung cấp ở đây hầu hết có vẻ liên quan đến mối quan hệ và kinh nghiệm với người quản lý tài sản được chỉ định của căn hộ. Chúng tôi đã không chọn MRCM cho bất động sản nhà phố nhỏ của mình nhưng cuối cùng đã chọn họ thông qua việc mua Harmony. Harmony cung cấp một trải nghiệm rất cá nhân, đó là những gì chúng tôi đang tìm kiếm ở một công ty quản lý theo phong cách cửa hàng nhỏ hơn nhưng cuối cùng lại chuyển sang một công ty lớn hơn nhiều.

Chúng tôi đã rất may mắn được giữ người quản lý bất động sản Harmony của chúng tôi, Alexandra Sulzer. Alex rất đáng tin cậy và dễ thương, luôn cập nhật email và cuộc gọi điện thoại; cô ấy thật tuyệt với việc cung cấp các giải pháp và luôn cập nhật các giao dịch. Đánh giá của tôi là cho những gì Alex mang lại cho khu phức hợp của chúng tôi.

dịch vụ khách hàng hiện tượng và công ty định hướng nhóm tuyệt vời.

Tôi đã làm việc với một số Người quản lý tài sản MRCM như Mustafa, Tanya, Sergio, Gail, Liza, Fred, Colin và Katrina. chỉ để nêu tên một vài và tôi phải nói rằng họ là những người rất tuyệt vời để làm việc cùng

Xin chào, gần đây tôi đã xem một email về vật nuôi trong tòa nhà và chỉ đơn giản là tôi đã lấy lại được thông điệp bởi thông điệp đáng yêu như thế nào - nó cho thấy sự hiểu biết thực sự về vấn đề này và sự nhạy cảm đối với những người nuôi chó và những người không nuôi. Các công ty quản lý rất quan trọng đối với một tòa nhà và cộng đồng hài hòa mà nó hình thành.

Thực sự rất tốt. Trân trọng. Hiren.

Tháng 2 năm 2018. Tôi đã sống ở 17 Barberry trong 10 năm. Tổng giám đốc, Raj, là một trong những nhân viên dễ chịu, hữu ích và thân thiện nhất mà bạn muốn gặp. Luôn sẵn sàng trợ giúp. Ngoài ra, người quản lý, Vijitha, rất tuyệt vời khi đối phó với ... rất chuyên nghiệp, dễ chịu và hiểu biết. Một tòa nhà được quản lý rất tốt.

MRCM dường như không biết chuyện gì đang xảy ra. Họ đã rút phí căn hộ từ tài khoản ngân hàng của tôi sau khi tôi đã chuyển đi vì ai đó đã làm phiền và họ không có "bằng chứng" về việc chuyển đi của tôi. Đến nay đã được khoảng 2 tháng, và sau nhiều cuộc điện thoại để giải thích thẳng thắn câu chuyện và phát hành séc, chúng tôi vẫn chưa nhận lại được tiền. Nhiều người đã đánh rơi quả bóng cho đến thời điểm này vì vậy chúng tôi đang vượt qua các ngón tay của mình.

Phí không hợp lý và mất hơn một tuần để nhận được phản hồi cho bất kỳ điều gì.

Tôi đã là một thành viên ngồi trong Hội đồng quản trị căn hộ của tôi trong ~ 1,5 năm. Làm việc với Giám đốc Tài sản của chúng tôi, Michaela Lefresne, là một trải nghiệm tuyệt vời cho hội đồng quản trị của chúng tôi! Cô ấy đảm bảo chúng tôi luôn cập nhật mọi hoạt động cần thiết, thực hiện các nghiên cứu cần thiết khi chúng tôi cần 'thu thập thông tin' về một vấn đề mới hoặc mối quan tâm của cộng đồng, và giao tiếp kịp thời với thái độ tuyệt vời. Năm tài chính mới này đã đưa ra một số thách thức với sự gia tăng thị trường cùng với bảo hiểm và các chi phí khác - thật thoải mái cho Hội đồng quản trị của chúng tôi khi Michaela thực hiện vai trò của mình để cung cấp nhiều lựa chọn và cung cấp cho chúng tôi phản hồi và hỗ trợ trung thực và chính xác.
Ngoài ra, MRCM, là một nhóm Quản lý tuyệt vời để hợp tác. Trước đó vào mùa Đông, họ đã tổ chức hội thảo đào tạo cho Ban Giám đốc để giúp tiếp tục đào tạo các thành viên ban giám đốc về các phương pháp hay nhất trong việc quản lý các dự án lớn, các vấn đề / nhóm cộng đồng và chia sẻ một số nghiên cứu điển hình tuyệt vời. Cảm ơn vì sự hợp tác của bạn!

Chúng tôi đã có "công ty" này như là tài sản của chúng tôi và không bị gì ngoài những cơn đau đầu. Nếu tôi có thể có, tôi đã cho họ không sao. Chúng tôi hiện đang ở trong năm 2020 và hiện chỉ nhận hóa đơn từ năm 2018! mà MRCM không bao giờ cung cấp để được thanh toán trong khi họ là người quản lý tài sản của chúng tôi .... có thể là do MRCM đã làm công việc rõ ràng là trách nhiệm của chủ sở hữu đơn vị và sau đó không có can đảm để sửa chữa hoặc sửa chữa nó. Ngoài ra, còn rất nhiều sai phạm với việc không thu phí của chủ đơn vị và quản lý yếu kém khác. Đến mức tại ĐHCĐ, một chủ đơn vị yêu cầu giơ tay xem ai muốn công ty này ra đi thì gần như tất cả mọi người đều giơ tay.
Tôi không thể giới thiệu công ty này.

Công ty này là những tên trộm. Họ đã tiếp quản tòa nhà chung cư của chúng tôi và họ đã đưa ra các quy tắc ngay lập tức. Gần đây, quy tắc mới của họ là bất kỳ chìa khóa, fobs hoặc dụng cụ mở ga ra nào mà bạn có, họ sẽ không trả lại tiền đặt cọc cho bạn. Họ nếu bạn bán đơn vị bạn phải bán fobs cho chủ sở hữu mới, nếu bạn có thêm fobs mà bạn đặt cọc cho bạn là SOL.

Chào,

Gần đây tôi đã chuyển đến một tòa nhà do bạn quản lý. Tôi muốn gửi lời cảm ơn đến nhóm dịch vụ khách hàng. Họ đã rất hữu ích với mọi thứ!
Người quản lý tài sản của tòa nhà đã cực kỳ hữu ích và nhanh chóng trả lời tất cả các câu hỏi của tôi. Cô ấy đã cố gắng hết sức để khiến tâm trí tôi thoải mái bất kể vấn đề gì.
Tôi đánh giá cao tất cả những nỗ lực và lòng tốt của bạn Tanya!

Trân trọng,
Joanne

Tôi rất hài lòng với dịch vụ mà tôi nhận được tại văn phòng quản lý tài sản của chúng tôi. Tôi có một vấn đề lớn vào năm ngoái và khi tôi báo cáo nó với Alexandra Priest, người quản lý tài sản của chúng tôi, cô ấy đã liên hệ lại với tôi ngay lập tức. Sự cố đã được giải quyết và khắc phục kịp thời. Tôi biết nếu tôi có bất kỳ vấn đề gì, tôi có thể trông cậy vào việc Alexandra quay lại với tôi. Cô ấy luôn trả lại các cuộc gọi / email của tôi ngay lập tức với bất kỳ vấn đề nào mà tôi có thể gặp phải và giải quyết vấn đề. Cô ấy rất thân thiện và lịch sự và luôn khiến tôi cảm thấy thoải mái. Quản lý tài sản của chúng tôi quan tâm đến chúng tôi.

Chúng tôi muốn dành thời gian bày tỏ sự vui mừng khi được giao dịch với Mindy Mohammed tại 1100 Caven Street. Cô ấy dễ chịu, hiệu quả, hữu ích và luôn có mặt. Chúng tôi nghĩ rằng chúng tôi sẽ cho bạn biết để chuyển giao cho ban quản lý.

Cám ơn sự tử tế của anh,

Nhóm nghiên cứu tại The Concord Group

Đứng đằng sau những sai sót kế toán của bạn và không tính phí khách hàng cho những tính toán sai lầm của bạn, bất kể bao nhiêu tuổi.

Đừng bận tâm thêm câu trả lời chung chung của bạn cho các đánh giá tiêu cực, tôi đã đọc chúng. Nói chuyện với kế toán và đề cập đến tên của tôi, họ sẽ tư vấn về tình huống của tôi. nếu bạn thực sự quan tâm đến khách hàng của mình như bạn đã nói trong hoạt động tiếp thị mượt mà của mình trên facebook, có lẽ nên tạo phản hồi tốt hơn là sao chép và dán một yêu cầu để biết thêm thông tin.

Không phản hồi cho lắm khi họ kết thúc thỏa thuận. Họ làm phiền bạn với nhiều yêu cầu nhưng khi bị thúc ép, họ sẽ dành thời gian ngọt ngào của mình. Tôi thấy họ không giao tiếp với khách hàng một cách kịp thời và họ không bao giờ xin lỗi về những sai lầm của họ.

Về quản lý 35 Hayden unit # 1504
Quản lý RẤT NGHÈO,
Ursula, người quản lý rất quay cuồng, bất cẩn, thiếu chuyên nghiệp !!!!!!
Máy lạnh của tôi không hoạt động bình thường trong nhiều năm
Luciana, làm việc tốt trong văn phòng này cố gắng giúp đỡ, nhưng cô ấy không thể làm nhiều việc nếu không có sự chấp thuận của người quản lý
Trong một tháng liên lạc qua lại với trụ sở chính, máy điều hòa không khí của tôi không hoạt động, sự cố từ điều hòa thấp ở thiết bị chính trên mái nhà, thay vì khắc phục sự cố vĩnh viễn, ban quản lý đã gọi cho công ty tủ lạnh của BOB rất nhiều lần. và tiền của công ty
Lena Preje

Tại sao tôi muốn liên hệ với dịch vụ khách hàng của bạn? Với những kinh nghiệm tôi đã có với công ty của bạn, tôi chắc chắn rằng họ sẽ cho tôi những câu trả lời vô nghĩa và vô ích như người quản lý tài sản ngắn ngủi cuối cùng của chúng tôi. Hoặc có lẽ, họ sẽ hoàn toàn mất tích và không thể truy cập được như người quản lý tài sản hiện tại của chúng tôi.

Làm việc với một nhóm tuyệt vời mang lại sự cân bằng tuyệt vời giữa công việc và cuộc sống. Tôi mới làm việc cho MRCM được một tháng nhưng tôi chắc chắn cảm nhận được không khí gia đình. Rõ ràng là các nhân viên của tôi là những người vô địch về những gì họ làm và rất vui khi trở thành một phần không thể thiếu của một đội tuyệt vời .... Adam K, RCM

Tôi sống ở số 9 Centennial Park Rd. Mặc dù chúng trông giống như Nhà ở Metro, chúng thực sự là những ngôi nhà phố.
Sau tuần đầu tiên sống ở đó, một chậu hoa đã thổi bùng lên bãi cỏ phía trước. Tôi nhận được một lá thư bảo tôi hãy bỏ nó vào thùng rác. Tôi nghĩ sẽ đỡ tốn công hơn nếu bỏ một thùng nhựa rỗng vào thùng rác hơn là gửi thư cho tôi.
Hầu hết các lần họ sẽ đến muộn để cày tuyết. Một ngày chủ nhật, tôi phải ra khỏi xe và xúc xẻng để có thể lên đến đoạn đường dốc.
Mặc dù họ có bãi đậu xe trống dành cho khách, nhưng không ai được phép sử dụng nó làm bãi đậu xe phụ.
AC không được phép cài đặt đúng cách. Tôi được nói rằng nếu tôi muốn nó được cài đặt, tôi chỉ phải khoan lỗ xung quanh cửa sổ. Các đường ống không thể đi qua gạch. Họ biết rằng tôi không thể khoan thủng khung cửa sổ của mình mà không phá vỡ cửa sổ. Tôi sẽ phải lắp đặt các đường ống qua mái hiên và vào gác mái với một máy bơm bổ sung tốn thêm $$$. Họ không quan tâm. Họ không quan tâm đến những người khuyết tật yêu cầu AC.
ĐỪNG BAO GIỜ MUA HÀNG Ở KHU VỰC NÀY. Nếu nó trông giống như nhà ở trên tàu điện ngầm và nó rẻ, bạn sẽ nhận được những gì bạn phải trả !!!
Họ thậm chí không thể trả tiền cho những viên đá sân trong bị vỡ trên lối đi. Thay vào đó, họ lấy chúng ra và lát trên chúng, khiến nó trông giống một dự án nhà ở hơn.

Đây là công ty quản lý tệ nhất. Họ lấy phí bảo trì cao như vậy và bảo trì căn hộ rất kém. Có những chung cư có phí bảo trì thấp hơn nhiều mà bảo trì tốt hơn rất nhiều.

Tôi đã có vinh dự được làm việc với Veronica trong năm năm nay. Kỳ vọng của cô ấy là chúng tôi luôn mang đến sự xuất sắc cho cô ấy và khách hàng. Veronica cũng có tư duy rất thực tế và có thể nhanh chóng sàng lọc những điều vô nghĩa! Giao tiếp của cô ấy là nhanh chóng. Khách hàng của cô ấy yêu cô ấy và chúng tôi cũng vậy!

Gần đây tôi đã làm việc tại 12 Laurelcrest ở Brampton và tôi rất biết ơn đội ngũ quản lý MRCM ở đó. Họ cực kỳ có tổ chức và hữu ích. Họ đã làm cho cuộc sống của chúng tôi trở nên vô cùng dễ dàng khi chúng tôi ở đó. Tôi tin rằng tên của PM là Michaela, rất mong cô ấy vì sự chuyên nghiệp và hỗ trợ của cô ấy!

Các nhà quản lý của MRCM tiếp tục cực kỳ am hiểu về hoạt động của các tòa nhà của họ. Luôn hân hạnh được làm việc cùng.

MRCM hoàn toàn không làm gì để giải quyết các vấn đề mà bạn phàn nàn hoặc đưa ra quản lý. Đáng buồn thay, số tiền bạn phải trả trong phí bảo trì và thế chấp cùng với việc trở thành chủ sở hữu lâu dài không thành vấn đề. Công ty này cũng có thể là ảo vì đó là tất cả những gì họ đang có; một trang web ảo không có quyền sở hữu đối với các dự án hoặc khiếm khuyết trong các tòa nhà mà họ
"quản lý".

Là một nhà cung cấp dịch vụ, làm việc với Quản lý Beverly Jolicoeur và Laura Levy là một trải nghiệm rất tích cực, cả hai đều rất hỗ trợ, dễ liên lạc và cực kỳ chuyên nghiệp. Nhóm của chúng tôi tại thang máy hiệu suất mong muốn tiếp tục làm việc cùng với Beverly và Laura để cùng nhau phục vụ nhu cầu cư trú của họ.

Dịch vụ ở đây hoàn toàn tuyệt vời - tôi luôn được đối xử một cách tôn trọng và người quản lý Michaela LeFresne là một người tuyệt vời để làm việc cùng.

MRCM là một trong những công ty quản lý chung cư tốt nhất mà chúng tôi có vinh dự được làm việc cùng, họ rất hỗ trợ cư dân và giao dịch ..
Cá nhân chúng tôi làm việc với nhiều quản lý trong công ty này và họ đều tuyệt vời, đặc biệt là với cô Tania Blake, tôi đã làm việc với Tania hơn 15 năm ..
Cô ấy luôn nhanh chóng và luôn rất hữu ích với chúng tôi, chúng tôi đánh giá cao điều này vì chúng tôi là nhà thầu ở giữa cư dân và quản lý và mọi hoàn cảnh cư dân là duy nhất đối với từng tài sản
Tania là một người quản lý tuyệt vời để làm việc và chúng tôi mong muốn được làm việc với cô ấy trong nhiều năm nữa.

Omar Feijoo
TÍCH HỢP

Từ quan điểm của tôi với tư cách là chủ sở hữu căn hộ và cư dân, đội ngũ quản lý bất động sản MRCM ở đây đang làm rất tốt công việc của mình. Tôi thường xuyên tiếp xúc với Dini, Cindy, Monika, nhân viên trông coi và nhân viên an ninh lễ tân.

Vì đây là một tập hợp các tòa nhà mới hơn trên một khối đế chung, nhân viên MRCM và ban giám đốc đã phải đối mặt với những thách thức đối với các hạng mục kế thừa từ người xây dựng và người quản lý tài sản trước đó, nhưng họ đã giải quyết tất cả.

Nhóm MRCM rất chuyên nghiệp và nhạy bén. Họ nhận ra rằng đây là nhà của chúng tôi và họ cố gắng giữ cho các tòa nhà ở hình dáng tuyệt vời nhất.

Đó là công ty quản lý tồi tệ nhất mà tôi từng thấy. Tôi đoán tất cả những đánh giá tốt đều do người thân, bạn bè hoặc đối tác kinh doanh của họ thực hiện. Tôi đồng ý với những gì các nhà phê bình khác đã nói, việc quản lý này không thể tồi tệ hơn. Người quản lý tại chỗ được thay thế liên tục và người hiện tại đang nghỉ ốm hàng tháng trời mà không ai làm được gì. Người quản lý tại chỗ trung thực không thể làm gì và không làm / không biết gì. Nếu bạn gửi email cho ai đó để phàn nàn, họ sẽ giả vờ quan tâm đến bạn và thực tế là họ chỉ phớt lờ yêu cầu của bạn sau đó. Tiền của chúng ta đi đâu?

Những người quản lý tuyệt vời nhưng hãy thay đổi khuôn mặt gắt gỏng lúc lễ tân luôn bối rối trông không quan tâm một cách thô lỗ. hồ sơ hoặc bất kỳ vấn đề nào liên quan đến người thuê mà tôi làm việc

MRCM quản lý HSCC 697. Tôi được lập hóa đơn thêm một tháng sau khi đóng cửa tài sản của mình. Điều này bất chấp việc luật sư của tôi đã viết thư cho họ về việc bán tài sản. Tôi đã gọi và gửi email cho bộ phận dịch vụ khách hàng và kế toán nhiều lần nhưng vẫn chưa nhận được tiền hoàn lại. Tôi đã không nhận được trả lời cho bất kỳ email nào của tôi. Ban đầu tôi được cho biết rằng sẽ mất 45 ngày. Tuy nhiên, mỗi lần gọi vào, tôi lại phải nhắc lại câu chuyện của mình. Tôi luôn được yêu cầu liên hệ với một người mới mỗi khi tôi gọi.
Hơn nữa, MRCM đã tăng phí bảo trì lên một khoản đáng kể sau năm đầu tiên với lý do tỷ lệ Bảo hiểm tăng, trong khi các cộng đồng xung quanh trả ít hơn rất nhiều. Bãi đậu xe là một mớ hỗn độn và một trong những lý do lớn nhất khiến tôi chọn bán tài sản của mình. Tránh mua chung cư do MRCM hoặc một công ty tương tự quản lý. Họ không thể chịu trách nhiệm về sự gia tăng và hành vi của họ và điều này khiến khoản đầu tư lớn nhất của bạn gặp rủi ro.

Dịch vụ khách hàng rất kém. Rất thất vọng. Chung cư của chúng tôi có tổng cộng khoảng 140 căn..Tôi không thể thấy họ quản lý một căn hộ lớn hơn mà không gặp khó khăn lớn. Họ không chấp nhận thanh toán qua thẻ tín dụng hoặc tương tác cho các dịch vụ mà họ cung cấp (thay thế FOB để vào tòa nhà, thuê phòng tiệc chẳng hạn) ... chỉ chuyển tiền hoặc séc. Trong thời đại ngày nay, đây là một thực tiễn rất xa xưa đối với một công ty quản lý tài sản. Không muốn giới thiệu với tư cách là một công ty quản lý. Bạn sẽ thất vọng. Tôi chắc chắn là vậy.

Hành vi cực kỳ thô lỗ và rất vô ích khi yêu cầu thông tin đơn giản về cách thiết lập và chuẩn bị sẵn sàng key fob. Người quản lý phân biệt chủng tộc và đưa ra nhận xét như vậy. Tôi sống ở pháo đài. Ban quản lý tòa nhà này cực kỳ thô lỗ và thiếu đào tạo cơ bản về dịch vụ khách hàng.

Cuối cùng, một công ty quản lý trả lại cuộc gọi và hoàn thành công việc. Tôi đã nhận thấy sự cải thiện rõ rệt kể từ khi MRCM tiếp quản quyền quản lý căn hộ của tôi

Phí tiếp tục tăng nhưng quản lý tài sản không trả lời các cuộc gọi hoặc email về các yếu tố phổ biến cần sửa chữa. Họ nói với tôi năm ngoái có lịch dọn dẹp vào mùa xuân cho tất cả các ban công và bây giờ đã là cuối tháng 8 và chưa dọn dẹp xong. Theo dõi cửa sổ đã bị hỏng kể từ khi tôi chuyển đến hơn một năm trước vẫn chưa được sửa. Rác luôn chảy tràn. Hầu như không nhìn thấy số quầy đậu xe.

Tôi đã làm việc với Michaela Lefresne trong nhiều năm nay và cô ấy luôn rất hữu ích và dễ chịu khi tiếp xúc.

Vì Naylor Building Partnerships là một trong những nhà thầu HVAC của MRCM, Naylor đã có kinh nghiệm tuyệt vời với tất cả các nhà quản lý tài sản của họ tại các địa điểm khác nhau. Họ cởi mở với những ý tưởng mới và luôn tìm cách giữ cho thiết bị hoạt động tốt bằng cách đảm bảo việc sửa chữa được hoàn thành kịp thời. Đó là một niềm vui để đối phó với họ.

Tôi kinh hoàng trước các biện pháp cắt giảm chi phí MRCM Ltd. đảm nhận sự an toàn và an ninh cho tòa nhà của họ, 18 Kenaston Gdns. Không có video giám sát toàn bộ tòa nhà và bên trong tòa nhà. Tôi đã chứng kiến ​​một cuộc tấn công không lường trước được đối với một cá nhân khác trong một khu vực thiếu ánh sáng. Tôi đã không tiếp tục vì chủ sở hữu của đơn vị đã khuyên tôi không nên từ bỏ bất kỳ điều gì vì sợ rằng MRCM Ltd. sẽ khiến cuộc sống của anh ta không thể chịu đựng được. Như người ta đã biết rằng MRCM Ltd. cũng làm như vậy với các chủ sở hữu khác đã báo cáo khiếu nại cho họ. Trong mọi trường hợp sau những gì tôi chứng kiến, tôi vô cùng kinh tởm và tôi dự định sẽ chuyển đi trong vòng ba tuần. Tôi đã có nó với BS và chính trị của tập đoàn kinh khủng này, các quy tắc và quy định của họ quá cứng nhắc.

Tôi viết thư này để bày tỏ sự đánh giá cao của chúng tôi đối với Vijitha Sureshvaran với tư cách là người quản lý tài sản của chúng tôi tại địa điểm 17 Barberry.
Cô ấy luôn làm tốt công việc chăm sóc tòa nhà của chúng tôi.
Trong vài tháng qua, chúng tôi đã gặp vấn đề với sự cố lũ lụt và cô ấy đã cố gắng hết sức để giải quyết vấn đề của chúng tôi và chúng tôi rất biết ơn vì điều đó.
Cảm ơn bạn đã giúp đỡ Vijitha
Neda Adli

Tôi là giám đốc tại TSCC 1742, Joe Cheung từ MRCM là Giám đốc tài sản của chúng tôi và anh ấy thật tuyệt vời. Anh ấy đã giúp tòa nhà của chúng tôi bắt kịp tất cả các vấn đề bảo trì mà anh ấy thừa hưởng từ công ty quản lý bất động sản trước đó, và sự chăm chỉ và sẵn sàng vượt lên trên của anh ấy đã giúp tòa nhà của chúng tôi tiết kiệm được hàng chục nghìn đô la. Anh ấy rất phản ứng với hội đồng quản trị và tất cả cư dân của chúng tôi, và khả năng tận dụng các nguồn lực MRCM (sàng lọc nhà cung cấp) có nghĩa là chúng tôi có thể tin tưởng tất cả các nhà thầu mà chúng tôi thuê để hoàn thành công việc đúng lúc và tốt. Lời khuyên và hướng dẫn của chuyên gia của anh ấy đã giúp thay đổi tình hình tài chính của các tòa nhà của chúng tôi và vì vậy anh ấy hoàn toàn được tôi tin tưởng và tán thành.

Chúng tôi muốn bày tỏ sự cảm kích đối với Farisha Mohamad, Giám đốc Tài sản của PCC 472 về công việc và dịch vụ tuyệt vời mà cô ấy đã mang lại cho chúng tôi.
Cô ấy luôn ghi nhận email của chúng tôi và xử lý nó đúng lúc và nhanh chóng nhất có thể. Cô ấy rất chuyên nghiệp vì chúng tôi có rất nhiều mối quan tâm mà cô ấy có thể giải quyết. Cô ấy rất quan tâm đến mối quan tâm của chúng tôi.
Chúng tôi tin rằng sự phục vụ của cô ấy đối với nhóm là một phản ánh tốt về công ty. Cô ấy xứng đáng là một hình mẫu tốt cho những người khác.

Tôi sở hữu hai căn hộ ở hai tòa nhà khác nhau và Tania Blake thật tuyệt vời, cô ấy rất chuyên nghiệp và rất hữu ích khi có vấn đề,

Gần đây, Tim và Bjorn từ MRCM đã phải dỡ bỏ một lan can bằng gỗ trên mái hiên của tôi đang bắt đầu mục nát. Do Covid, gỗ khan hiếm, nhưng họ có thể cung cấp gỗ bền và tay nghề thủ công cho kết quả cuối cùng là đẹp. Tìm nguồn sơn đúng màu phù hợp với ngôi nhà và lắp đặt nó một cách hoàn hảo. Rất, rất hạnh phúc với công việc đã được hoàn thành !!!!!!

Dịch vụ nhanh chóng là điều quan trọng hàng đầu đối với tôi với tư cách là chủ sở hữu sống trong cộng đồng do một công ty quản lý. Người quản lý tài sản Tania B thật TUYỆT VỜI! Cô ấy liên tục trả lại email và luôn đảm bảo công việc được hoàn thành. Tôi đã gặp những vấn đề nhỏ ở đây và ở đó và tôi luôn có thể tin tưởng vào Tania để nhận được câu trả lời và / hoặc sửa chữa nó ..... và cũng không phải 6 tháng sau! Đó không phải là những gì một người quản lý tài sản giỏi làm? Tania B phù hợp với hóa đơn và cô ấy đã làm cho trải nghiệm của tôi với MRCM đáng nhớ và tôi thực sự hài lòng với dịch vụ do MRCM cung cấp .... đặc biệt hơn là với Tania! Cảm ơn Tania đã TUYỆT VỜI!

Tôi đã có dịp yêu cầu một chứng chỉ trạng thái càng sớm càng tốt. Vì công ty quản lý gần đây đã đổi chủ, tôi đã gặp phải một bức tường. Tuy nhiên, công ty mới đã phản ứng ngay lập tức. Jasmeet Sandu của bộ phận đối phó với SC đã hành động ngay lập tức. Cô ấy thật tuyệt vời.
Cảm ơn bạn cho dịch vụ tuyệt vời. Beryl Ford. Brampton.

Tôi đã đối phó với Tarun và anh ấy thật tuyệt vời. Rất hữu ích và luôn quan tâm đến nhu cầu và sở thích của tôi để khiến tôi hài lòng nhất. Rất nhiều đánh giá cao.

Tôi muốn dành thời gian để ghi nhận Beyla, quản trị viên của tôi! Cô ấy tiếp tục vượt lên trên và vượt quá trách nhiệm của mình tại tòa nhà mà chúng tôi quản lý. Cô ấy đã tham gia một dự án cải tạo tiền sảnh lớn và nó trông hoàn toàn tuyệt vời !! Cư dân yêu cô ấy, hội đồng quản trị tin tưởng vào cô ấy và chúng tôi KHÔNG thể làm điều đó với cô ấy. Cảm ơn Beyla vì tất cả những gì bạn làm !! :)

Từ góc độ chuyên môn cũng như từ quan điểm của một Giám đốc Hội đồng quản trị chung cư (không phải Maple Ridge), tôi muốn dành một chút thời gian để ghi nhận Laura Levy tại TSCC 1495 tại Harrison Garden ở Bắc York. Như nhiều người đã lưu ý trong các bài đánh giá này, Laura phản hồi nhanh, chuyên nghiệp và chu đáo và là đại diện mạnh mẽ của cộng đồng chung cư, Hội đồng quản trị và MCRM nói chung.

Michaela là một trong những nhà quản lý bất động sản giỏi nhất mà tôi từng gặp. Cô ấy luôn trả lời các cuộc gọi của tôi ngay lập tức và luôn duy trì sự chuyên nghiệp. Tôi muốn cảm ơn Michaela Lefresne với tất cả sự giúp đỡ mà bạn đã cung cấp cho tôi và gia đình tôi trong những năm qua.

Trân trọng,
Linda

hữu ích, phản hồi nhanh và quan trọng nhất là thực hiện công việc của họ!

Chào Diana,

Cảm ơn vì một ĐHCĐ diễn ra tốt đẹp. Tôi đánh giá cao sự hỗ trợ, lời khuyên của bạn và chủ trì cuộc họp.

Việc bạn xử lý một tình huống chưa từng có trước đây là một ví dụ về khả năng hoạt động của bạn một cách xuất sắc dưới áp lực. Tôi thích làm việc với bạn, Luanne và các thành viên hội đồng quản trị của chúng tôi. Việc hai thành viên hội đồng quản trị của chúng tôi được bầu lại bởi sự tung hô là dấu hiệu cho thấy sự ủng hộ từ chủ sở hữu.

Cảm ơn một lần nữa.

Malcolm

Tôi sống ở brampton,
Tôi gặp vấn đề với việc đỗ xe bên đường,
Nói chuyện với Pawan Gupta về điều đó,
Anh ấy đã không làm bất cứ điều gì về nó,
Dịch vụ rất kém,
Hãy tránh nếu bạn có thể.

Một dự án thành công khác với Alex Priest tại MRCM .... đó là 6 dự án trong hai năm qua và tất cả đều diễn ra suôn sẻ. Alex rất dễ nắm bắt và luôn gọi lại cho tôi. Cô ấy bình tĩnh và giao tiếp tốt với các nhà thầu và giám đốc. Một niềm vui thực sự để làm việc cùng!

Quản lý kinh khủng nơi tôi đang ở. Phản hồi COVID 19 đã muộn 8 tháng và có một số biển báo mà 10% người dân bỏ qua.
Tòa nhà này có khả năng đã bị nhiễm coronavirus.
Bác sĩ sống ở đây đã thực sự cảm động vì điều này.

Thật là một cải tiến kể từ khi MRCM tiếp quản.
Làm tốt!
Xin cảm ơn MRCM.

Tôi muốn đề cập đến những gì mà Tania Blake đã làm được một công việc tuyệt vời không chỉ là khả năng giao tiếp tuyệt vời mà còn khiến đây là một trải nghiệm rất tích cực.

Tôi đã sống trong tòa nhà 12 trong cộng đồng Laurelcrest hơn 15 năm. Người quản lý tài sản hiện tại của chúng tôi cho các tòa nhà là Michaela Lefresne. Nếu bạn gọi cho cô ấy hoặc gửi email cho cô ấy, cô ấy sẽ trả lời ngay lập tức. Nếu bạn cần bất kỳ thông tin nào hoặc có khiếu nại, cô ấy sẽ giải quyết nó một cách hiệu quả, kịp thời và chuyên nghiệp. Michaela luôn dành thời gian để lắng nghe tất cả các cư dân. Theo tôi, cô ấy là người quản lý tài sản tốt nhất mà chúng tôi từng có. Chúng tôi thật may mắn khi có cô ấy.

MRCM, và cụ thể là Catherine Jeffers, là một công ty quản lý và đại lý cực kỳ thiếu chuyên nghiệp. Tôi đã sống và sở hữu ba căn hộ khác nhau trước khi sống trong một căn hộ do MRCM quản lý, và điều đó thật tồi tệ. Sự chậm trễ nghiêm trọng trong các email phản hồi hoặc thậm chí là các cuộc gọi. Thật là một điều kỳ diệu khi bạn có cơ hội nói chuyện với người quản lý tài sản của bạn, đó là Catherine Jeffers trong trường hợp này. Dịch vụ khách hàng và thái độ của Catherine đối với cư dân của căn hộ của chúng tôi thật đáng kinh ngạc. Chúng tôi đã có một cuộc họp Đại hội đồng thường niên mới hôm qua, và đã dành 3 giờ để nói gần như hoàn toàn về những khiếm khuyết của Catherine trong công việc của cô ấy. Cái cớ của cô ấy là cô ấy quản lý rất nhiều tài sản. Tuy nhiên, quản lý tài sản khác quản lý số lượng tài sản tương tự như cô ấy.

Không chắc ai và bao nhiêu họ đã trả tiền cho ai đó trên hội đồng quản trị căn hộ để chen chân vào tòa nhà của tôi. Kể từ khi họ bước vào, họ đã là một đêm. Người quản lý tài sản đỗ xe Hummer mới tinh và Camaro 2 cửa của cô ấy ở một góc có 2-3 điểm dành cho khách (hiển thị giấy phép "chấp") mặc dù chúng tôi đã chỉ định các điểm đỗ xe dành cho khách dành cho người khuyết tật.
Thu phí quá mức tài khoản của chúng tôi, hoàn toàn không tôn trọng cư dân, không bảo dưỡng tài sản tối thiểu, bắt nạt người thuê để không phàn nàn (hoặc bị cấm ra khỏi chung cư vì lý do phiền toái) bất kỳ sửa chữa nào đối với các tiện nghi của tòa nhà đã bị tạm dừng trong 3 tháng
"Kế toán viên" ở đó không đủ năng lực và cần được đào tạo lại cho chính xác và sai sót (có rất nhiều lỗi)
Tôi nghĩ rằng toàn bộ công ty đang chạy như một rạp xiếc.
Mà không cần lịch sự và chuyên nghiệp.
Hội đồng quản trị sẽ biểu quyết họ ra vào ĐHCĐ tiếp theo!
Chúng tôi đã thuê căn hộ của mình hơn 2 năm trước và những người thuê lều của chúng tôi hiện liên hệ với chúng tôi hàng ngày về vấn đề mới với ban quản lý này (kể từ khi họ bắt đầu quản lý).

Khách sạn Michaela at Laurelcrest rất hữu ích và phản hồi nhanh chóng cho tôi khi tôi gặp vấn đề trong căn hộ của mình. Tôi sống trong tòa nhà 10.

Vijitha Sureshvaran Giám đốc tài sản TSCC 1687-17 Barberry Place. Cô ấy làm công việc tuyệt vời cho chúng tôi, và cô ấy là người quản lý tài sản tốt nhất mà tôi có thể tưởng tượng.

Từ góc độ giao dịch, tôi đã làm việc với Michael LePage và các quản lý của anh ấy kể từ khi chúng tôi thành lập công ty vào năm 2012. Trải nghiệm mà một Trade nên có là chúng tôi được cung cấp quyền truy cập và hướng dẫn thích hợp để hoàn thành dịch vụ và chúng tôi nhận được thanh toán trong thời gian. Maple Ridge rất hân hạnh được hợp tác và là một trong những nơi tốt nhất mà chúng tôi hợp tác ... Maple Ridge cũng quản lý địa điểm trụ sở chính của chúng tôi .... nơi chúng tôi vô cùng hài lòng với các dịch vụ được cung cấp. . Tôi rất muốn khuyên bạn nên sử dụng công ty này ....

Vì họ, tôi không thể sống trong căn hộ của mình trong 8 tháng qua, trong khi tôi vẫn phải trả phí căn hộ. Họ bắt đầu khắc phục sự cố với bức tường bên ngoài, nâng tất cả các tầng lên và dừng lại ở đó. Họ đang "điều tra" và "tư vấn". Khi tôi yêu cầu xem các hợp đồng với tất cả những người "tư vấn" không trả lời. Ngoài ra, tôi rất nghi ngờ họ tham nhũng, vì bằng cách nào đó, tất cả các nhà thầu của họ đều tính giá gấp đôi giá của các nhà thầu khác.

Họ từ chối giao tiếp bằng văn bản. Mỗi lần tôi may mắn liên lạc được với họ qua điện thoại, tất cả những gì tôi nghe được là "chúng tôi đang làm việc đó, hãy kiên nhẫn". Họ hoàn toàn không quan tâm. Tôi ghê tởm họ.

Sau nhiều tháng yêu cầu tổ chức ĐHCĐ quá hạn, MRCM đã biến mất và khiến tòa nhà của chúng tôi ngổn ngang. Tránh những người này nếu bạn đang cân nhắc một công ty quản lý mới