Inland Southeast Property Management Ôn tập

Việc quản lý và giám sát tốt là rất quan trọng đối với cả chủ sở hữu và người thuê. Ở Polo Club I, chúng tôi thật may mắn khi có đội ngũ quản lý của mình: quản lý ông Frank Orzco và trợ lý của ông ấy, bà Sakshi Kapoor, sự cảm kích của chúng tôi cũng dành cho tổng giám đốc và các nhân viên bảo vệ của bộ phận hướng dẫn. Họ xử lý mọi thứ một cách tỉ mỉ và kịp thời khiến chúng tôi hài lòng. Chúng tôi đánh giá cao sự tận tâm và chu đáo của họ đối với dịch vụ khách hàng và cảm thấy may mắn khi có một đội ngũ quản lý tuyệt vời như vậy tại Polo Club I.

Phong cách quản lý tuyệt vời với đội ngũ nhân viên rất dễ thương và tốt bụng không cần phải đề cập đến họ sẽ đi thêm một dặm để giúp đỡ cư dân. Tôi đặc biệt biết ơn người quản lý và Cindy, những người thực sự hữu ích.
Cảm ơn một lần nữa và luôn đáng chú ý

Tên tôi là Craig Wigley, chủ sở hữu của Dịch vụ Điện chuyên nghiệp. Một lời hét lớn cho giám đốc tài sản Gillian Carter. Khi nói đến quản lý tài sản hiệu quả, Gillian vượt lên trên. Tôi đã có cơ hội tuyệt vời được làm việc với Gillian Carter trong hơn 7 năm về vô số dự án điện. Tôi đã làm việc cùng với Gillian để giải quyết hiệu quả nhiều vấn đề về chủ sở hữu bất động sản. Trong thế giới quản lý tài sản, Gillian Carter là một chuyên gia thực sự và rất vui khi được làm việc cùng.

Tôi đã sống trong nhiều căn hộ được điều hành tốt ở Toronto. Tôi chọn Fashion House trên King West vì vị trí của nó ở trung tâm của khu giải trí. Bây giờ nó đã là nhà của tôi trong hơn ba năm.

Người quản lý tài sản của tòa nhà, Sabrina Antoci, rất siêng năng, sẵn sàng trả lời các câu hỏi trực tiếp hoặc qua email, và thực hiện một cách tiếp cận không vô nghĩa đối với một công việc vô nghĩa là gì. Tôi thường xuyên tham gia với Sabrina về nhiều thách thức đi kèm với lãnh thổ của các chung cư trung tâm thành phố đang sống. Những thách thức này bao gồm một tỷ lệ cao người thuê nhà và khách của Airbnb, nhiều người trong số họ chỉ đơn giản là không quan tâm đến việc nhặt một mẩu rác hoặc không nghĩ gì đến việc để thú cưng của họ tự giải tỏa trong sân hoặc bãi đậu xe ngầm.

Cùng với những thách thức này, tôi cũng đã thấy nhiều cải tiến trong tòa nhà và tôi hy vọng rằng, giống như một loại rượu ngon, Fashion House sẽ tiếp tục cải thiện theo thời gian. Nhưng một tòa nhà đang hoạt động tốt không xảy ra tình cờ; nó xảy ra khi mọi người đủ quan tâm và khi có một hội đồng quản trị chung cư mạnh mẽ để hỗ trợ quản lý tài sản và thúc đẩy thông qua các dự án bảo trì và cải tiến. Fashion House thật may mắn khi có Sabrina và nhóm của cô ấy, tất cả đều làm việc chăm chỉ để mang đến cho cư dân trải nghiệm sống tốt hơn.

Ban Quản Trị Tòa Nhà của chúng tôi tại California Condos rất hiểu biết, nhiều thông tin và thành thạo khi xử lý tất cả các khu nhà. Những hành động nhanh chóng và tính chuyên nghiệp của cô ấy là một tài sản cho tòa nhà của chúng tôi và không được chú ý để biến ngôi nhà của chúng tôi trở thành một nơi tốt hơn.

Họ là tổ chức không chuyên nghiệp nhất, không có phản hồi, không thích hợp để quản lý bất kỳ tòa nhà nào.
Họ thô lỗ và xa lánh

Tiết kiệm tiền của bạn và mua một ngôi nhà tự do. Công ty quản lý chung cư này là tệ nhất tuyệt đối. Sự chậm trễ bất hợp lý kéo dài cho việc sửa chữa, liên lạc, quản lý ngân quỹ kém. Khu nhà phố của tôi là một bãi rác. Nhà ở của chính phủ trông đẹp hơn khu phức hợp của tôi

Kinh khủng. Cố gắng tránh mua tài sản nếu chúng là Công ty quản lý. Rất thất vọng về dịch vụ khách hàng của họ và tôi tin rằng bạn cũng sẽ như vậy.

Tôi sở hữu một căn hộ ở số 14 Neilson ở Toronto. MRCM bắt đầu quản lý khoảng tòa nhà của chúng tôi. 3 tháng trước và tôi đã học cách giao dịch với ông Hafeez Mohamad (Quản lý bất động sản) rằng việc gọi lại hoặc trả lời email của chủ sở hữu không quan trọng đối với họ. Đây là lần thứ hai khi Người quản lý tài sản phớt lờ yêu cầu của tôi và tôi phải gửi yêu cầu của khách hàng qua trang web MRCM. Vào ngày 13 tháng 4, tôi đã liên hệ với ông Hafeez, qua email và 4 ngày sau, tôi nhận được câu trả lời rằng ông sẽ xem xét vấn đề chung cư an toàn này. Vào ngày 11 tháng 5, tôi đã gửi email lần thứ hai cho ông Hafez để yêu cầu cập nhật. Không có câu trả lời. Vào ngày 24 tháng 5, tôi đã gửi email lần thứ 3 cho ông Hafez, hy vọng sẽ được cập nhật. Không có câu trả lời kể từ ngày 31 tháng 5. Tôi hiểu rằng anh ấy có thể cực kỳ bận rộn, mặc dù để mất hai phút và trả lời một email thì không khó. Liên lạc với chủ sở hữu bất động sản là một phần của hoạt động kinh doanh quản lý tài sản và việc bỏ qua email của họ trong 6 tuần là không thể chấp nhận được. Tôi sẽ khuyên bất kỳ công ty căn hộ nào nên xem xét một công ty quản lý bất động sản khác, ngoài MRCM.

Đội ngũ quản lý tòa nhà địa phương (West Harbour City 2) hoàn toàn không có khả năng hiểu được cách thức hoạt động của tòa nhà, cách giải quyết các vấn đề và cách làm việc với mọi người. Tôi đã bị hư hỏng do nước trong đơn vị của tôi (do tòa nhà gây ra) hiện đã được gần 2 tháng (hư hỏng vào tháng 12 năm 2018) và không có thông báo về việc khắc phục từ ban quản lý mặc dù đã yêu cầu. Tôi hoàn toàn tự phụ mình trước việc họ kém cỏi, phòng thủ và thiếu hiểu biết như thế nào. Bước tiếp theo của tôi là gọi điện cho Thành phố để buộc họ phải khắc phục tình hình - điều này hoàn toàn khiến tôi khó chịu.

Thảm họa của một công ty, tất cả những gì cần tìm kiếm trên google để thấy rằng đây có lẽ là một trong những công ty quản lý căn hộ tồi tệ nhất hiện có. Thay vì trả lời mọi bình luận ở đây, có lẽ đã đến lúc bạn phải làm gì đó về dịch vụ quản lý của mình. Tôi thực sự khuyên bạn nên tránh mua hoặc thuê bất kỳ tài sản nào với công ty quản lý này. Những đánh giá tích cực ở đây có lẽ là những nhân viên buộc phải viết điều gì đó tích cực. Tôi đã nghĩ rằng tòa nhà của chúng tôi thật không may mắn nhưng sau 15 phút nghiên cứu, có vẻ như mọi tòa nhà họ chạm vào đều bị quản lý kém và thiếu đạo đức.

Tôi sống ở Capital Towers Mississauga. Tòa nhà hiện được quản lý bởi Maple Ridge Community Management.



Trong tuần qua, tôi đã gọi cho văn phòng quản lý để cung cấp thông tin cập nhật về thời tiết và hỏi khi nào tôi sẽ có AC tại đơn vị của mình. Nhân viên của Maple Ridge đã thẳng thừng từ chối các cuộc gọi của tôi bằng cách nói rằng không có ngày bật AC, không có ngày! , lúc đầu. Sau khi gọi nhiều ngày, tôi nhận được câu trả lời: nhà thầu không trả lời email của chúng tôi, chúng tôi cần tìm một thời gian phù hợp với chúng tôi và nhà thầu. , Chúng tôi sẽ có các nhà thầu đến vào thứ Sáu (ngày 22 tháng 5) để tắt nóng

Khi tôi gọi trước 5 giờ chiều thứ Sáu (ngày 22 tháng 5), nhân viên của Maple Ridge đã cho tôi một câu chuyện mới: Bây giờ nhiệt độ đã tắt, một nhà thầu khác cần đến để bật AC, vì vậy KHÔNG CÓ NGÀY NÀO ĐỂ QUAY LẠI TRÊN AC.



Maple Ridge Community Management cung cấp dịch vụ hoàn toàn không chuyên nghiệp. Tôi sẽ cho họ một đánh giá trừ, nếu tùy chọn như vậy có sẵn.