Bruno's Video Games Đánh giá về Inland Southeast Property Mana...
Dịch vụ khách hàng hoàn toàn kinh khủng và thái độ...
Dịch vụ khách hàng hoàn toàn kinh khủng và thái độ tồi tệ nhất mà tôi từng gặp.
Tôi đã chuyển ra khỏi chung cư 15 windermere dưới sự quản lý của MRC hơn 4 tháng trước, tôi đã chủ động thông báo với người quản lý tài sản để ngừng lấy phí quản lý khỏi tài khoản của tôi trước ngày đóng cửa 28 tháng 6
Vào cuối tháng 8, tiền của tôi vẫn bị lấy ra khỏi tài khoản, mặc dù có một số email và thư thoại và tôi đã yêu cầu điều này được báo cáo. Email và thư thoại của tôi bị bỏ qua một cách có hệ thống và không nhận được cuộc gọi. Tôi được cho một loạt lý do như "tội nghiệp tôi, tôi bận quá, tôi không thể hoàn lại tiền" "không phải tôi đã lấy tiền của bạn để nói chuyện với người khác" khi tôi gọi từ một số khác và "Darlene" thực sự nhấc điện thoại và nói chuyện với tôi trong 2 phút, cơ bản nói "chúng tôi không thể làm gì được, cảm ơn sự kiên nhẫn của bạn" trước khi cúp máy một cách thô lỗ và không bắt máy nữa.
Hôm qua, tôi rất vui được gặp ông chủ của Darlene, người đã táo bạo mắng tôi đòi lại tiền trực tiếp vì tôi quá mệt mỏi khi bị phớt lờ.
Cô ấy tiếp tục cười nhạo vì đã yêu cầu một số khoản tiền tái định cư trong vòng 2 tháng. Stacey Kurck nói: “Không có gì gọi là tiện lợi trong công việc kinh doanh này, vì vậy đừng mong đợi chúng tôi hoàn lại tiền cho bạn vì sự bất tiện đó
Hơn nữa, cô ấy nói với tôi rằng sẽ được lập hóa đơn một lần nữa trong tương lai vì mặc dù tôi đã liên hệ nhưng KHÔNG CÓ GÌ đã được thực hiện để khắc phục sự cố trong HƠN MỘT THÁNG, vì vậy tôi nên chuẩn bị để rút thêm tiền và CÓ THỂ tôi sẽ nhận được tiền hoàn lại vào cuối Tháng 9 nhưng cho rằng tôi đã làm phiền họ bằng email của mình, giờ đây cô ấy sẽ hoãn việc hoàn tiền hơn nữa.
Tôi khuyên bạn nên tránh xa người quản lý tài sản này nếu bạn muốn được đối xử một cách tôn trọng
Phản ứng:
Cảm ơn bạn đã Maple Ridge cho phản hồi mẫu của bạn bên dưới. Bạn CÓ THỂ GIÚP ĐỠ và quản lý việc hoàn trả TIỀN CỦA TÔI từ công ty mà bạn đại diện kể từ ngày 1 tháng 8 theo bạn. Đó là những gì tôi đã yêu cầu trong hơn một tháng!
:) Với bạn như vậy đã đủ "xây dựng" chưa?
Bình luận: