Nhận xét 1829 Trang 1 / 19
Bộ lọc:
Xếp hạng
Ngôn ngữ
Loại:
Gần đây nhất
a
3 năm trước

Dịch vụ nhẹ. Xe không hút chân không sau khi thay ...

Dịch vụ nhẹ. Xe không hút chân không sau khi thay nhớt. Jiffy Lube trên N. Decatur cách phục vụ tốt hơn và sự chú ý. Đã nhận được biên lai trong tay. Quý ông đi trước tôi nhận biên lai trong cặp hồ sơ màu đen. Cuộc thảo luận về giá cả ở khu vực chờ đợi diễn ra khá gay gắt và đối mặt với tôi. Walmart, thợ cơ khí địa phương cảm thấy tương tác tốt hơn.

Đã dịch
J
3 năm trước

Trải nghiệm của tôi tại Hennessy Ford thật tuyệt v...

Trải nghiệm của tôi tại Hennessy Ford thật tuyệt vời! Myles Payne nhân viên bán hàng của tôi rất kiên nhẫn và tử tế và đã trả lời tất cả các câu hỏi của tôi. Myles đã hướng dẫn tôi từng bước. Tôi tìm thấy chiếc xe của mình trên mạng và đặt lịch hẹn để đi xem. Myles đã gặp tôi ngay khi tôi đến đó và thời gian tôi đến đại lý xe hơi rất nhanh. Cảm ơn Myles!

Đã dịch
L
3 năm trước

Chante Fry,

Chante Fry,
Johnathan Chambers &
DeAndre Huston
Đã mang lại cho tôi Trải nghiệm tốt hơn nhiều so với 5 tháng trước. Đã qua.
Tôi rất trân trọng điều này.
Cảm ơn rât nhiều

Đã dịch
J
3 năm trước

Tôi đã tìm kiếm một món quà tốt nghiệp cho mình tr...

Tôi đã tìm kiếm một món quà tốt nghiệp cho mình trong vài tháng. Tôi đã chờ đợi để tìm thấy chiếc xe phù hợp trong một thời gian. Mọi đại lý mà tôi đến trong quá khứ đều là một thảm họa toàn diện. Luôn luôn có một vấn đề xảy ra khi tôi cố gắng nói chuyện với một nhân viên bán hàng. Họ luôn phớt lờ tôi, và họ sẽ không coi tôi là người nghiêm túc. Tuy nhiên, tôi có thể hiểu chúng có thể đến từ đâu. Tại sao bạn lại cố gắng bán một chiếc ô tô cho một đứa trẻ ngẫu nhiên mà có lẽ thậm chí không có tiền mua một chiếc ô tô? Vấn đề này đã xảy ra ở ba đại lý khác nhau mà tôi đã tham dự. Vấn đề này đã biến mất khi tôi bước vào một đại lý. Hennessy Ford thì khác vì họ cực kỳ chu đáo và dễ làm việc.
Đầu tiên, khi tôi đến đại lý, tôi đã được chào đón bởi Giám đốc xe hơi mới, Carlos Valencia. Tôi thông báo với anh ấy rằng tôi đang tìm mua một chiếc xe mới. Anh ấy hướng tôi đến Kevin Swindall. Kevin rất tốt, thông tin và chu đáo. Chúng tôi nói chuyện về ô tô một lúc, và sau đó chúng tôi đi thẳng vào kinh doanh. Anh ấy hỏi tôi có nghĩ đến chiếc xe nào không, hay tôi đang trong quá trình chọn một chiếc. Tôi nói với anh ấy rằng tôi đang muốn mua một chiếc Mustang. Anh ấy dạy tôi về xe hơi vì tôi không biết gì. Sau đó, chúng tôi đã đi xem xét hàng tồn kho của họ. Tôi đã có một chiếc xe nổi bật với tôi. Tôi đã xem trang web của họ vào đêm hôm trước và tôi đã tìm thấy một vài chiếc xe khiến tôi quan tâm. Kevin đã tìm thấy những chiếc xe tôi có trong tâm trí và anh ấy đã mang chúng đến để tôi có thể nhìn thấy chúng. Anh ấy cũng cho tôi lái thử chúng để tôi có thể cảm nhận chiếc xe.
Sau khi tôi lái thử những chiếc xe, chúng tôi đến bàn của anh ấy để xem những gì chúng tôi có thể đạt được. Chúng tôi đã nói về giá cả của các phương tiện giao thông một lúc. Chúng tôi đã phải nói về các gói mà chiếc xe đến, và nhiều tùy chọn khác. Đây là phần tồi tệ nhất của trải nghiệm vì chúng tôi không thể đưa ra mức giá tốt. Tôi biết rằng vì tuổi còn trẻ nên sẽ khó đạt được một hợp đồng tốt. Chúng tôi đã thương lượng trong vài giờ, và cuối cùng anh ấy đã đi đến một thỏa thuận tốt. Điều này làm tôi ngạc nhiên vì mọi đại lý khác đều nói rằng giá sẽ quá cao. Cuối cùng tôi đã đồng ý một thỏa thuận và tôi đợi mọi thủ tục giấy tờ đã sẵn sàng. Các thủ tục giấy tờ được thực hiện vào khoảng 9:30 tối. Khi mọi thứ xong xuôi thì đã 10:30 và mọi người đã về hết. Điều này cũng gây ngạc nhiên vì đại lý đóng cửa lúc 8 giờ tối. Thực tế là Kevin đã ở lại muộn để giúp tôi hoàn thành một thỏa thuận khiến tôi dường như được đánh giá cao. Họ đã hành động cực kỳ thân thiện và họ ở lại với tôi cho đến khi mọi thứ hoàn tất. Tôi thậm chí còn được Kevin mời uống cà phê. Khi chiếc xe chuẩn bị đi, Kevin đã cho tôi xem mọi thứ về chiếc xe và tất cả các tính năng của nó. Tôi đã kết thúc với một chiếc Ford Mustang 2017 hoàn toàn mới của tôi cách đây vài tháng từ Hennessy Ford.
Tóm lại, trải nghiệm của tôi tại Hennessy Ford là một trong những trải nghiệm tuyệt vời nhất trong cuộc đời tôi. Tôi được đối xử tôn trọng và các nhân viên rất dễ làm việc. Tôi cảm thấy được đánh giá cao bởi các nhân viên không giống như các đại lý khác mà tôi đã tham dự. Kevin rất chú ý và rất nhiều thông tin. Tôi đã có một trải nghiệm mua sắm rất bình tĩnh và tôi không bị áp lực khi mua một chiếc xe. Nỗi sợ của tôi là bị áp lực phải mua một chiếc xe mà tôi không tìm kiếm. Tôi rất hài lòng với dịch vụ tại Hennessy Ford, do đó, tôi thực sự giới thiệu bất kỳ ai đến và gặp Kevin Swindall.

Đã dịch
Q
3 năm trước

Hoàn toàn là nơi tồi tệ nhất BAO GIỜ. Tôi đã gọi d...

Hoàn toàn là nơi tồi tệ nhất BAO GIỜ. Tôi đã gọi dịch vụ phụ tùng (đã nói chuyện với một người tên là rick). Tôi đã nói với anh ấy rằng tôi cần một cơ cấu ga mới. Anh ta đảm bảo với tôi rằng phần việc sẽ được thực hiện và chuyển tôi đến dịch vụ để lấy hẹn. Fred, cố vấn dịch vụ đã hẹn tôi và đảm bảo với tôi rằng xe của tôi sẽ sẵn sàng sau 3 giờ.
Ba giờ đã đến và đi. Tôi gọi cho Fred và hỏi về tình trạng chiếc xe của mình. Anh ấy nói với tôi rằng công nghệ vừa rồi đang xem xét nó. Bây giờ cuộc hẹn của tôi là lúc 10:00. Tôi xuống xe lúc 9:45. Bây giờ là 3:30 sáng và bạn vừa mới nhìn vào xe của tôi. Anh ấy nói sẽ gọi lại cho tôi sau khi có báo giá. Hơn 2 tiếng nữa mà vẫn không có cuộc gọi. Vì vậy, mẹ tôi đã gọi cho Fred. Anh ta rất coi thường và thiếu kiên nhẫn. Anh ấy nói với mẹ tôi rằng dịch vụ chăm sóc của tôi sẽ không sẵn sàng để đón cho đến thứ hai. Tôi vừa nhận được một cuộc gọi khi nhập thông báo này cho biết xe của tôi sẽ không sẵn sàng cho đến Thứ Ba.
thông tin sai lệch, dối trá và thiếu tôn trọng.

Đã dịch
S
3 năm trước

Tôi đến để lái thử, thực sự là một vài người, và t...

Tôi đến để lái thử, thực sự là một vài người, và tôi đã được gặp JP. Anh ấy rất hiểu biết và trả lời tất cả các câu hỏi của tôi một cách dễ dàng. Tôi thường ghét đến các đại lý xe hơi vì những người đàn ông luôn muốn cho bạn chạy xung quanh, nhưng JP đã phục hồi niềm tin của tôi! Tôi chắc chắn sẽ mua từ anh ấy rất sớm.

Đã dịch
N
3 năm trước

Có một trải nghiệm tuyệt vời, đây là lần đầu tiên ...

Có một trải nghiệm tuyệt vời, đây là lần đầu tiên tôi mua một chiếc xe hơi và JR rất hiểu và hữu ích trong suốt quá trình! Cảm ơn tất cả! Cuối cùng cũng tìm thấy chiếc xe mà mình tìm kiếm bấy lâu nay.

Đã dịch
J
3 năm trước

Đã yêu cầu và thanh toán cho dịch vụ đầy đủ trên F...

Đã yêu cầu và thanh toán cho dịch vụ đầy đủ trên F150 2016 của tôi bằng cách sử dụng tổng hợp đầy đủ.
Chỉ thay dầu động cơ và quay lốp.
Phanh chưa được kiểm tra
Đèn không được kiểm tra
Chất lỏng không được kiểm tra
Lốp xe chưa được kiểm tra
Mức dầu không được kiểm tra sau khi đổ đầy nên để ở mức thấp nhất 1/2 qt.
Đồng hồ đo tuổi thọ dầu không được đặt lại về 100%.
Không có sẵn dầu tổng hợp đầy đủ, phải mất thêm 30 phút để tìm dầu.
Tất cả Chỉ ra trên biên bản kiểm tra, nhưng không được thực hiện.
Khi tôi hỏi người quản lý dịch vụ Tim tại sao nó không được thực hiện, anh ta nói dối Trở thành kẻ hiếu chiến và nói rằng nó đã được. Thật không may, tôi đã xem toàn bộ dịch vụ và nó đã không xảy ra.
Khi tôi thanh toán hóa đơn, tôi được đưa cho biên bản kiểm tra của một chiếc Fusion, họ phải đi tìm biên bản kiểm tra F150 của tôi.
Đừng để tòa nhà sáng bóng mới đánh lừa bạn, họ không chuyên nghiệp và không cung cấp những gì họ đã đồng ý và bạn phải trả tiền và họ sẽ nói dối bạn khi bạn biết sự thật. Không thể tin tưởng!
Đã gửi email đến người quản lý dịch vụ chính, thậm chí không nhận được phản hồi.
Công ty này là tất cả khói và gương. Đừng quan tâm, cá là nếu ông Hennessy đọc được điều này thì ông sẽ quan tâm.

Đã dịch
g
3 năm trước

Người bán hàng của tôi là Walter Sanders. Lùi lại,...

Người bán hàng của tôi là Walter Sanders. Lùi lại, cách tiếp cận thấp. Trải nghiệm thật tuyệt vời. Đã trả lời tất cả các câu hỏi của tôi. Không cố gắng đẩy một chiếc xe vào tôi. Đã lắng nghe yêu cầu của tôi và chỉ cho tôi loại xe phù hợp với túi tiền của tôi. Khi tôi sẵn sàng cho một chiếc xe khác, tôi sẽ quay lại và hỏi Walter.

Đã dịch
C
3 năm trước

Nhân viên rất lịch sự và lựa chọn tuyệt vời. Tuy n...

Nhân viên rất lịch sự và lựa chọn tuyệt vời. Tuy nhiên, họ đã điều hành tín dụng của tôi NĂM LẦN và tôi vẫn đi cùng công đoàn tín dụng của mình khi kết thúc quá trình. Cho rằng đây là lần đầu tiên tôi nhận được một chiếc xe hơi và họ cần giấy tờ thích hợp để mọi thứ được hoàn thiện, nhưng tôi đã giành được tín dụng lớn (và bây giờ là chiếc xe tuyệt vời của tôi) như tôi muốn giữ trong tình trạng tuyệt vời. Họ nên cố gắng ghi nhớ MỌI khía cạnh của khách hàng khi cố gắng đưa ra một giao dịch tốt.

Đã dịch
E
3 năm trước

rất tức giận như đang sửa chữa chiếc xe mustang ec...

rất tức giận như đang sửa chữa chiếc xe mustang ecoboost của tôi, điểm # 1, 2 tuần để trả lại chiếc xe của tôi # 2 Chiếc xe của tôi kinh tởm và với đống phân súc vật như thảm chuột bị chuột cào, # 3, thợ máy không làm tốt công việc của họ, tôi thấy ốc vít lỏng lẻo kẹp, dây cáp lỏng lẻo

Đã dịch
L
3 năm trước

Đã đi kiểm tra ô tô với triển vọng mua một chiếc. ...

Đã đi kiểm tra ô tô với triển vọng mua một chiếc. Ricky có kỹ năng phục vụ nhân viên phục vụ xuất sắc, khiến tôi cảm thấy thoải mái và dễ chịu. Anh ấy đã trả lời tất cả các câu hỏi của tôi. Cảm ơn bạn đã có một đại diện bán hàng xuất sắc.

Đã dịch
P
3 năm trước

Tôi mang xe đến bảo dưỡng vào ngày thứ bảy 30/5 và...

Tôi mang xe đến bảo dưỡng vào ngày thứ bảy 30/5 và khi đến nhận tôi thấy trên xe có một vết xước mới. Dịch vụ tôi nhận được từ Heather, người đã chăm sóc tôi và từ Chris Davis, người quản lý dịch vụ đã và đang rất kém. Hôm nay là tối thứ Ba, 6/2 và tôi vẫn chưa nhận được tin tức từ Chris để cho tôi biết khi nào xe của tôi sẽ được sửa. Chris đảm bảo với tôi vào thứ Bảy rằng anh ấy sẽ tái khám nhưng không. Tôi đã nhận được một cuộc gọi từ một người quản lý khác Tim, người muốn hiểu vấn đề của tôi và nói rằng anh ấy sẽ theo dõi. Thật không may, tôi đã phải theo dõi Tim, người nói với tôi rằng anh ấy vẫn chưa xác định cách sửa xe của tôi.

Tôi không hiểu tại sao tôi phải đuổi theo các nhân viên ở Hennessy để sửa xe của tôi khỏi hư hỏng mà họ gây ra. Đây là đại lý đầu tiên mà tôi đã xử lý có dịch vụ kém và hành động thiếu chuyên nghiệp như vậy. Tất cả những gì họ dường như làm là xin lỗi mà không có bất kỳ hành động nào

Tôi hiểu rằng những sai lầm sẽ xảy ra nhưng Hennessy nên có cách tiếp cận chủ động và có trách nhiệm trong việc khắc phục vấn đề. Tôi không cần phải đuổi theo họ để sửa xe và vì vậy tôi đang viết bản đánh giá tiêu cực đầu tiên của mình.

Có những đại lý Ford khác ở Atlanta và tôi khuyên bạn nên tránh Hennessy và đến một đại lý khác.

Đã dịch
M
3 năm trước

Saleman Walter Sanders của tôi là TỐT NHẤT !!!!!. ...

Saleman Walter Sanders của tôi là TỐT NHẤT !!!!!. Các nhân viên của entires là tuyệt vời. Jeff, Scott và Dale Browning cùng với Carlos Ramirez, tất cả các bạn Rock. Tất cả các bạn Rock !!

Đã dịch
m
3 năm trước

Khủng khiếp. Không trung thực. Mua một chiếc xe tả...

Khủng khiếp. Không trung thực. Mua một chiếc xe tải ở đây và được hứa hai chìa khóa. Đã về nhà với một người vì không thể tìm thấy người kia. Đã quay lại hai lần và họ vẫn không thể tìm thấy chìa khóa. Họ hứa sẽ làm cho tôi một cái khác nhưng lại không thực hiện được. Tôi có lẽ đã gọi và nhắn tin bốn lần. Họ liên tục nói rằng sẽ hẹn ngày khác nhưng tôi không nghe thấy gì.

Đừng để bị lừa bởi Hennessy giải quyết những đánh giá không tốt. Tên tôi ở ngay trên bài viết của tôi. Họ có thông tin của tôi và có thể liên hệ với tôi để thực hiện điều này đúng.

Tôi đã cho họ một cơ hội khác sau khi bài đánh giá của tôi được phản hồi. Đã xuống xe tải của tôi để thay dầu và làm chìa khóa. Bắt Uber về nhà. Nhận được cuộc gọi từ Người bán xe tải cho tôi nói rằng họ không có ai lái chiếc xe tải một đoạn đường xuống đường để lấy chìa khóa của tôi. Anh ấy bắt tôi chạy đến đó và nói rằng tôi sẽ ra vào. Tôi nói rằng tôi không tin điều đó bởi vì tôi đã gặp bất tiện trước đó và đó là lý do tại sao tôi bỏ xe tải. Sau khi đợi 1 giờ 20 phút tôi rời đi. Vẫn không có chìa khóa.

Đã dịch
J
3 năm trước

Terrance đã thực hiện giao dịch này siêu trơn tru....

Terrance đã thực hiện giao dịch này siêu trơn tru. Họ cung cấp cho tôi vài nghìn đô la cho giao dịch của tôi hơn bất kỳ đại lý nào khác. Bộ phận tài chính rất tuyệt và giúp tôi có được một tỷ lệ tuyệt vời.

Đã dịch
K
3 năm trước

Tất cả nhân viên đều hữu ích và thân thiện. Một tr...

Tất cả nhân viên đều hữu ích và thân thiện. Một trở ngại là ban đầu tôi được biết Ford Escape SE có hỗ trợ đỗ xe phía trước khi nó thực sự chỉ có trên Escape Titanium. Tôi cũng được cho biết Titanium có CarPlay - nó có nhưng yêu cầu điện thoại của tôi phải được cắm vào - đó không phải là những gì nhân viên bán hàng nghĩ mặc dù chúng tôi đã hỏi nhiều lần vì chúng tôi nghĩ rằng nó không có khả năng xảy ra. Tôi muốn khuyên những người bán hàng làm quen hơn với các tùy chọn có sẵn trên các mô hình khác nhau. Tôi thực sự thích chiếc xe và rất hài lòng

..

Đã dịch
J
3 năm trước

Trải nghiệm của tôi tại Hennessy Ford thật tuyệt v...

Trải nghiệm của tôi tại Hennessy Ford thật tuyệt vời. Lee newton rất am hiểu về những chiếc xe mà tôi quan tâm. Tôi sẽ giới thiệu Hennessy Ford cho bất kỳ ai. Tôi cũng nói với bạn bè nếu họ đang tìm xe hãy gọi Lee Newton ở Hennessy Ford.

Đã dịch
T
3 năm trước

Khoảng 3 năm trước, tôi mua một chiếc Nissan Pathf...

Khoảng 3 năm trước, tôi mua một chiếc Nissan Pathfinder 2003 của Hennessy Ford. Tôi đã làm việc với Walter Sanders về vụ mua bán và anh ấy rất tuyệt. Tôi có xu hướng giữ ô tô của mình trong một thời gian dài nhưng lần tới nếu có nhu cầu, tôi chắc chắn sẽ đến Hennessy và sẽ hỏi mua Walter! Pathfinder của tôi đang ở trong tình trạng tuyệt vời và không gây ra bất kỳ vấn đề nào cho tôi!

Đã dịch
A
3 năm trước

Mỗi khi tôi gọi đến bộ phận dịch vụ để lên lịch hẹ...

Mỗi khi tôi gọi đến bộ phận dịch vụ để lên lịch hẹn, nó thông báo với tôi "Không thể liên lạc được với người này" và tôi bị ngắt kết nối. Vì vậy, tôi cố gắng nói chuyện với một đại diện, họ chuyển tôi sang ghi nợ dịch vụ, và tôi nhận được thông báo tương tự và bị ngắt kết nối một lần nữa. Bực bội vô cùng.

Soo sau sự cố điện thoại, tôi đã tìm được một cuộc hẹn trực tuyến. Tôi nghĩ rằng tất cả đều ổn và dừng lại vào sáng thứ Bảy chỉ để được thông báo rằng họ phải làm việc cho đến thứ Tư, và việc tôi đặt lịch hẹn là không liên quan. Tôi muốn được rõ ràng, vì vậy tôi hỏi "Vì vậy, để được chẩn đoán, tôi sẽ phải để xe của tôi ở đây cho đến thứ Tư?" và họ nói "Có". Tôi không hiểu tại sao họ lại nhận cuộc hẹn nếu họ biết rằng họ được sao lưu này. Tôi thực sự cần hoàn thành công việc này vì tôi không thể lái xe đi làm mà không bị nóng máy vì tôi có rất nhiều cơn nóng trong người lớn lên.

Nếu tôi biết rằng họ không thể thực hiện công việc khi tôi đã hẹn tôi có thể gọi lại các cửa hàng khác vào thứ Tư, điều này thực sự khiến tôi bị ràng buộc.

Đã dịch
A
3 năm trước

Phi hành đoàn rõ ràng, hữu ích và tốt bụng. Một tr...

Phi hành đoàn rõ ràng, hữu ích và tốt bụng. Một trải nghiệm căng thẳng khác đã được thực hiện thoải mái nhất có thể. Cảm ơn Charles, CB và tất cả những người đã làm việc trên chiếc xe tải ford của tôi!

Đã dịch
J
3 năm trước

Sau khi sợ hãi thực tế phải giao dịch với một đại ...

Sau khi sợ hãi thực tế phải giao dịch với một đại lý trong khoảng một tháng, tôi cắn đạn và gọi cho Hennessy Ford để hỏi về tài chính. Tôi đã nói chuyện với Emerson và tôi nhanh chóng nhận ra rằng nó thực sự khá dễ dàng và không đau đớn. Emerson là sự trợ giúp tốt nhất mà tôi có được trong toàn bộ quá trình nhận được tài chính và có một giải pháp dễ dàng cho tất cả các trường hợp không lý tưởng của tôi.

Cuối ngày, tôi mua một chiếc xe hơi từ Hennessy Ford và muốn giới thiệu Emerson và DJ cho bất kỳ ai.

Đã dịch
G
3 năm trước

Trải nghiệm tuyệt vời với đại lý này trên toàn thế...

Trải nghiệm tuyệt vời với đại lý này trên toàn thế giới. Tôi bắt đầu giao dịch trực tuyến và hoàn thành trực tiếp. Mọi thứ diễn ra suôn sẻ, không có BS hay phí ẩn. Chắc chắn giới thiệu nơi này.

Đã dịch
J
3 năm trước

Tôi không mua hàng, nhưng người bán hàng Terrance ...

Tôi không mua hàng, nhưng người bán hàng Terrance Lundy cực kỳ hữu ích. Tôi đang tìm mua một chiếc xe cơ bắp và đang tiến hành nghiên cứu. Nếu quyết định mua Mustang, tôi sẽ giao việc kinh doanh của mình cho đại lý này và giao dịch với ông Lundy.

Đã dịch
B
3 năm trước

Dịch vụ khách hàng tuyệt vời từ Nick Odom và các n...

Dịch vụ khách hàng tuyệt vời từ Nick Odom và các nhân viên. Anh ấy đã cập nhật cho chúng tôi về tiến độ trong suốt thời gian chờ đợi của chúng tôi. Đây là lần đầu tiên chúng tôi đến thăm địa điểm mới của Hennessey, nhưng tôi thích nó. Không có cách nào trong giai đoạn thiết kế, họ biết một đại dịch đang xảy ra, nhưng tôi thích không gian yên tĩnh hơn ở phía trước của đại lý. Chúng tôi có cơ hội chờ đợi trong khu vực khoang / không gian ấm cúng của riêng mình. Môi trường an toàn, sang trọng và thư giãn.

Đã dịch
N
3 năm trước

Ricky McEachin là một chàng trai tuyệt vời và là t...

Ricky McEachin là một chàng trai tuyệt vời và là tài sản cho đại lý của bạn. Anh ấy lịch sự, tốt bụng và không hề tự đề cao. Tôi thực sự đánh giá cao cách anh ấy làm kinh doanh.

Đã dịch
S
3 năm trước

Trả cho một chiếc xe tất cả Tiền mặt. Đã hơn 1 thá...

Trả cho một chiếc xe tất cả Tiền mặt. Đã hơn 1 tháng và không nhận được Tiêu đề hoặc Thẻ của tôi. Để lại nhiều tin nhắn, không có phản hồi hoặc câu trả lời. Dịch vụ khách hàng rất tệ!

Đã dịch
J
3 năm trước

Kevin Swindall làm cho việc mua một chiếc Ford mới...

Kevin Swindall làm cho việc mua một chiếc Ford mới trở thành một trải nghiệm thú vị và dễ dàng. Tôi cảm thấy đại lý này cung cấp một mức giá hợp lý với dịch vụ khách hàng tuyệt vời.

Đã dịch
A
3 năm trước

Phiên bản mới của Dịch vụ Ô tô của bạn hiện đại và...

Phiên bản mới của Dịch vụ Ô tô của bạn hiện đại và khác biệt. Mặc dù tôi không nhận ra bất cứ ai mà tôi quen gặp khi đến lấy xe, nhưng dịch vụ chăm sóc khách hàng vẫn tuyệt vời, thân thiện và đáng tin cậy với chiếc xe của tôi.

Đã dịch
C
3 năm trước

Tôi đã có một kinh nghiệm tuyệt vời với các đại lý...

Tôi đã có một kinh nghiệm tuyệt vời với các đại lý. Họ đã có các giao dịch cạnh tranh và rất minh bạch về các lựa chọn bảo trì và cho thuê của tôi. Họ đã chia nhỏ các loại thuế, các chi phí chính, các tùy chọn giao hàng và tùy chọn thanh toán. Nhân viên bán hàng của tôi rất giao tiếp và rất thân thiện trong suốt quá trình. Tôi cũng rất thích làm việc với giám đốc tài chính, người đã trả lời tất cả các câu hỏi của tôi kịp thời và đưa ra một số đề xuất tuyệt vời để giúp việc mua hàng của tôi suôn sẻ và dễ dàng hơn.

Đã dịch
t
3 năm trước

Wow, tôi rất ấn tượng với đại lý này. Họ chuyên ng...

Wow, tôi rất ấn tượng với đại lý này. Họ chuyên nghiệp, hiệu quả, không thúc ép bạn lấy những thứ bạn không cần nhưng lịch sự cho bạn biết những gì có thể được cải thiện trong xe của bạn. Tôi được chăm sóc bởi Lacey Heard, người luôn thân thiện và chuyên nghiệp. Tôi sẽ trở lại khi cần thiết.

Đã dịch
H
3 năm trước

Chris Mims là người đàn ông để xem. Tôi đón chiếc ...

Chris Mims là người đàn ông để xem. Tôi đón chiếc Lincoln thứ 4 của mình; một chiếc Nautilus 2019 mới tuyệt đẹp vào tuần trước và đây là trải nghiệm mua xe dễ dàng và suôn sẻ nhất mà tôi từng có. Chris ngay lập tức liên hệ với tôi sau khi tôi gửi yêu cầu lái thử trực tuyến, thiết lập một cuộc hẹn tái khám, gửi lời nhắc thích hợp trước chuyến thăm của tôi, xác định vị trí chiếc xe tôi muốn và điều phối trải nghiệm mua hàng và giao hàng tuyệt vời. Tôi chắc chắn sẽ trở lại vào năm sau cho Aviator 2021. Làm rất tốt Chris và toàn thể Đội Hennessy!

Đã dịch
j
3 năm trước

Bill Platcher, đại diện bán hàng của chúng tôi, Ju...

Bill Platcher, đại diện bán hàng của chúng tôi, Justin phụ trách Tài chính và Cedric trong Quản lý, đều rất hữu ích và dễ dàng giải quyết khi mua chiếc Mustang 2018 tuyệt đẹp của tôi! Cảm ơn một lần nữa!

Đã dịch
V
3 năm trước

Bộ phận phục vụ khủng khiếp. Tôi có một chiếc Esca...

Bộ phận phục vụ khủng khiếp. Tôi có một chiếc Escape 2016 hoàn toàn mới, được mua từ Hennessy. Tôi biết mình muốn gì và Hennessy đã có nó, đó là lý do duy nhất tôi đến đây. Bán hàng dễ dàng. Anh chàng tài chính đã đề cao nhưng điều đó được mong đợi. Tôi đã mang xe đến 4 lần vì cùng một vấn đề. Sau tất cả những điều này qua lại, không có gì được sửa chữa. Họ muốn đổ lỗi cho việc Bluetooth của tôi bị đóng băng, bật xe và không có Bluetooth cũng như các vấn đề chung về Bluetooth trên điện thoại của tôi. Để tham khảo, điều này đã xảy ra với Note 5, iPhone 6 và galaxy S5 của tôi. Tôi hiểu điện thoại đang di chuyển nhanh hơn ô tô. Tuy nhiên, tất cả điện thoại của tôi đều nằm trong danh sách được duyệt.

Hầu hết, tôi thất vọng về cách giải thích "vấn đề" với tôi và sự thiếu nỗ lực từ phía họ để tìm ra vấn đề. Rõ ràng, Bluetooth của tôi đang bật nhưng tôi phải buộc nó kết nối. Đã thử nhưng không sao. Đồng bộ hóa không hỗ trợ hình ảnh và điều đó đang gây ra sự cố. Tôi có thể hiểu điều đó nhưng sau đó tại sao không phải mỗi khi tôi sử dụng điện thoại? Họ không chắc chắn. Tại sao nó xảy ra thường xuyên hơn? Họ không chắc chắn. Điện thoại của tôi có liên quan gì đến việc Bluetooth không bật khi ô tô đang bật? Chúng tôi đã không xem xét điều đó. Bạn đã có chiếc xe của tôi trong 36 giờ, thật tuyệt vời.

Tại thời điểm này, tôi chỉ muốn lấy lại chìa khóa của mình. Nhân tiện, giám đốc dịch vụ là người giải thích cho tôi điều này, về mặt như tôi phải hiểu nó có một bộ xử lý và đôi khi bạn phải điều khiển alt xóa excel. Anh ấy đang cố gắng liên hệ nó theo cách mà anh ấy nghĩ rằng tôi sẽ hiểu nhưng nó lại gây xúc phạm. Đó là một trải nghiệm khá khủng khiếp xung quanh nhưng sự giải thích và sự thiếu quan tâm đã khiến nó trở nên tồi tệ hơn.

Đối với người đàn ông trong phòng chờ, người được cho biết đèn cảnh báo của anh ta chưa đủ sáng, tôi hiểu.

Đã dịch
C
3 năm trước

Tôi cho nó một sao vì hệ thống sẽ không cho phép t...

Tôi cho nó một sao vì hệ thống sẽ không cho phép tôi cho nó ít hơn. Chúng tôi có hai xe Ford và có vẻ như các trung tâm dịch vụ của Ford ở Bắc Atlanta chỉ không quan tâm đến dịch vụ khách hàng. Vấn đề gần đây nhất của chúng tôi liên quan đến một cụm hoàn chỉnh xe cho mượn, chỉ sau khi chúng tôi yêu cầu chúng tôi sẽ được đưa một chiếc vì xe của chúng tôi sẽ ở trong cửa hàng trong "một tuần" do vấn đề bảo hành. Ba chiếc xe cho mượn (hai trong số đó không có AC) sau đó và gần 5 tuần sau khi bỏ chiếc Explorer 2017 của chúng tôi xuống ... cuối cùng chúng tôi đã nhận lại được chiếc xe của mình. Chúng ta đã làm gì? Phần mui xe bị sứt mẻ và họ thay mui xe. Đúng, gần 5 tuần thay mui xe. Khi chúng tôi gọi điện để kiểm tra nó sau 4 tuần, họ đã mất hai ngày để tìm hiểu điều gì đang xảy ra với chiếc xe. Hoàn toàn thiếu quan tâm đến khách hàng từ đầu đến cuối. Kinh khủng. Nếu GM của vị trí này cũng có kinh nghiệm tương tự, tôi chắc chắn rằng ông ấy sẽ tự sa thải mình.

Đã dịch
L
3 năm trước

Nợ dịch vụ là khủng khiếp. Đã mua một chiếc xe tải...

Nợ dịch vụ là khủng khiếp. Đã mua một chiếc xe tải 30k $ và bảo hành. Nợ dịch vụ không được trả tiền để nghe những tiếng ồn là bình thường. Báo giá trực tiếp từ quản lý. Tiếng động lách cách ở đầu nhà tôi khiến người hàng xóm của tôi bước ra khỏi nhà để xem vụ náo loạn là gì. Điều này là 'bình thường' theo người quản lý xem video tôi đã quay.

Mang chiếc f150 2012 vào để bảo hành và họ đã căn chỉnh, thay nhớt và thay nhớt với giá 30k. Tay lái đã được chếch sang phải khi tôi đưa nó vào và đó là những gì tôi muốn điều chỉnh để đèn nháy sẽ hủy bỏ khi rẽ phải. Họ không thể sửa chữa bất kỳ kim loại nào trên kim loại tiếng ồn va chạm và chỉ tính phí dịch vụ cho tôi để tôi phải quay lại một lần nữa để duỗi thẳng tay lái.

Hết người này đến người khác. Lãng phí hàng giờ mà không đạt được gì và các vấn đề vẫn còn.

Đi chỗ khác!

Đã dịch
a
3 năm trước

Đây là dịch vụ không chuyên nghiệp nhất từ ​​một đ...

Đây là dịch vụ không chuyên nghiệp nhất từ ​​một đại lý và trải nghiệm tồi tệ nhất với một công ty nhằm đảm bảo sự hài lòng và an toàn của khách hàng. Hãy nhận biết.
Đây là trải nghiệm cập nhật mà tôi đã có với đại lý Hennessys Ford này. Tôi mua một chiếc xe hơi cách đây 4 tháng nhưng bị hỏng vài ngày sau đó. (Kinh nghiệm bên dưới). Tôi đã được cho biết trong chuyến thăm cuối cùng của tôi rằng vấn đề này rất dễ dàng và sẽ không bao giờ xảy ra nữa. Ba tuần trước, vấn đề tương tự đã xảy ra và nhà cái này đã từ chối chịu trách nhiệm về nó.
Vài ngày sau khi tôi báo cáo vấn đề, tôi nhận được cuộc gọi từ một trong những người quản lý bán hàng cung cấp tất cả các loại dịch vụ mà chỉ nửa giờ sau khi từ chối đi, chẳng hạn như đưa xe đi xem xét, xác minh và sửa chữa nó. Trong khoảng một tuần, tôi đã cố gắng bằng mọi cách có thể, thậm chí thông qua Công ty Ford, nhờ Hennessys ford sửa xe cho tôi và mặc dù tôi đang được bảo hành, họ đã cố gắng giải quyết vấn đề qua điện thoại và từ chối nhận xe của tôi.
Đề xuất khác của tôi là đổi một chiếc xe tương tự để sau đó họ có thể giải quyết vấn đề với chiếc xe này và giải quyết vấn đề này. Họ quay lại với tôi với một lời đề nghị mua bán. Họ muốn mua cùng một chiếc xe mà tôi đã mua với ít hơn 5.000 USD. Nói cách khác, tôi sẽ thua trong giao dịch này vì một vấn đề mà tôi không chịu trách nhiệm. Họ thậm chí còn cố gắng giải thích cho tôi rằng đó là một việc tốt.
Tôi có thể dành cả ngày để viết về tất cả các chi tiết, nhưng kết luận là dành cho tất cả khách hàng. HÃY NHẬN THỨC .. ĐỪNG TIN TƯỞNG và thực hiện nghiên cứu của bạn về những chiếc xe và trách nhiệm của các đại lý. Một khi họ bán cho bạn, hoặc ít nhất là đại lý này, bạn phải chịu trách nhiệm về mọi thứ. Tôi nói điều đó bởi vì chiếc xe này được cho là không có tai nạn và tôi đã thẩm định chiếc xe để giao dịch cho một đại lý khác và họ phát hiện ra nó có liên quan đến một vụ tai nạn.
Cuối cùng, đừng cố gắng liên hệ hoặc liên hệ với tôi trừ khi bạn trả lại tất cả tiền cho tôi. Tôi đang cố gắng giải quyết vấn đề này một mình và không cần bất kỳ lời khuyên giả mạo nào từ bất kỳ ai trên đại lý này.

----------

Đã dịch
J
3 năm trước

Lướt qua internet trong vài tháng, tôi đã tìm thấy...

Lướt qua internet trong vài tháng, tôi đã tìm thấy mức giá tốt nhất cho phong cách Ford Ranger mà tôi đang tìm kiếm tại Hennessy. Sau lần tiếp xúc đầu tiên của tôi với đại lý, đội ngũ tại Hennessy đã lịch sự cung cấp câu trả lời cho các câu hỏi của tôi.

Việc lái thử diễn ra tốt đẹp. Việc tài trợ diễn ra suôn sẻ. Tôi đã thông báo trước rằng tôi sẽ sử dụng thẻ tín dụng để thanh toán trước (hoàn tiền và phần thưởng). Khi tôi xuất trình thẻ, đại diện tài chính nói rằng Hennessy đã ngừng cho phép sử dụng thẻ tín dụng để thanh toán trước đó 2 tháng. Tôi đã muốn rời bỏ thỏa thuận vào thời điểm đó. Sau vài tháng tìm kiếm mức giá phù hợp, tôi đã tài trợ toàn bộ giá với tỷ lệ hợp lý, sẽ tái cấp vốn với công đoàn tín dụng của tôi. Tôi chỉ không muốn tài trợ nhiều như vậy. Chính sách không thẻ của họ có thể là thực tế nhưng nó giống như một khoảnh khắc gotcha hơn. Đây là lý do tại sao tôi chỉ cho 3 sao.

Ranger là một chiếc xe tải tuyệt vời! Chất rắn!

Đã dịch
D
3 năm trước

Kinh nghiệm rất kém. 12 ngày đối với một chiếc F-1...

Kinh nghiệm rất kém. 12 ngày đối với một chiếc F-150 2017, đang được bảo hành và mua tại đại lý này, vì vấn đề phần mềm, vì khả năng răng xanh và màn hình cảm ứng ngừng hoạt động. Cập nhật rất ít thường xuyên từ công nghệ dịch vụ trong suốt 12 ngày.

Yêu cầu người cho mượn, hoặc xe demo và được trả lời là không. Phải thuê một chiếc xe trong 12 ngày. Được yêu cầu trợ giúp về chi phí thuê, và được Giám đốc Dịch vụ cho biết rằng anh ta sẽ gọi cho Ford và xem họ nói gì và liên hệ lại với tôi. Không có gì.

Hơn nữa, tôi đã để lại một tin nhắn với một người nào đó từ bộ phận dịch vụ để chia sẻ kinh nghiệm của tôi (gửi lại cuộc gọi nhỡ và một cuộc điều tra từ cô ấy). Không có cuộc gọi trở lại nào từ cô ấy để giải quyết các vấn đề.

Tóm lại: Xe 2017 còn bảo hành, vấn đề phần mềm ..... 12 ngày .... không cho mượn xe hoặc Ford hoặc trung tâm dịch vụ này giúp đỡ về chi phí thuê xe

Đã dịch
R
3 năm trước

Sau khoảng một tuần tìm kiếm một chiếc xe mới và c...

Sau khoảng một tuần tìm kiếm một chiếc xe mới và có đủ mọi thứ từ "mồi chài" đến việc nhân viên bán hàng không cung cấp thông tin cho tôi qua điện thoại, cuối cùng tôi đã tìm thấy Hennessy Ford. Khi tôi gọi về một lễ hội mới trên trang web, tôi đã liên hệ với Kevin và từ cuộc gọi ban đầu, anh ấy đã rất hữu ích. Chúng tôi thậm chí đã có thể tìm ra các chi tiết trước khi tôi lãng phí tiền vào một uber ở đó để lái thử chiếc xe. Anh ấy đã chuẩn bị sẵn xe khi tôi đến và mặc dù đã hơn một giờ nhưng anh ấy không bao giờ khiến tôi cảm thấy vội vã thậm chí còn mất thêm thời gian để ghép nối điện thoại của tôi với xe trước khi tôi rời đi. Cảm ơn bạn đã trung thực và luôn hướng về phía trước với tôi Kevin! Tôi đã nhận được rất nhiều ưu đãi và dịch vụ tuyệt vời trên chiếc fiesta hoàn toàn mới của mình và rất muốn giới thiệu cho bất kỳ ai trên Thị trường.

Đã dịch
K
3 năm trước

Đàm phán diễn ra công bằng và nhanh chóng và tôi c...

Đàm phán diễn ra công bằng và nhanh chóng và tôi cảm thấy cả hai bên đều hài lòng với kết quả cuối cùng. Tất cả các câu hỏi và thắc mắc đã được giải thích và giải quyết đầy đủ. Tôi sẽ không ngần ngại mua lại chúng khi đã sẵn sàng cho lần mua hàng tiếp theo.

Đã dịch
i
3 năm trước

Đây là cho đến nay anh ấy LÀM VIỆC LÀM Đại lý Ford...

Đây là cho đến nay anh ấy LÀM VIỆC LÀM Đại lý Ford Lincoln từ trước đến nay. Xe đã được mang đến để chẩn đoán bơm nhiên liệu. Xe nổ máy và ắc quy cũ nhưng vẫn hoạt động không cần nhảy số. Sau khi các mức giá và mức chênh lệch quá mức và câu nói MAYBE đó là vấn đề nhưng chúng tôi sẽ không biết cho đến khi SAU KHI bạn trả cho chúng tôi $ 1700.00 để biết liệu có vấn đề gì khác không. Tôi quyết định kéo xe của mình đi nơi khác. Nhưng sau đó tôi nhận thấy pin của tôi đã hết. Vì vậy, đột nhiên pin chết một cách thuận tiện và tất nhiên họ muốn sạc cho tôi ngay bây giờ. Dịch vụ khách hàng thật tồi tệ và đã nói xấu tôi vì sự thiếu hiểu biết về ô tô của tôi. Sau đó, họ đã do dự để di chuyển những người khác ra khỏi con đường của tôi để xe kéo có thể lấy nó. Đây là lời cảnh báo của tôi với bạn. Hãy thử rủi ro của riêng bạn.

Đã dịch
B
3 năm trước

Rodney, Emerson và Tre là đội trong mơ !!

Rodney, Emerson và Tre là đội trong mơ !!
Là một người mua lần đầu tiên, tôi không biết phải mong đợi điều gì, họ đã làm cho trải nghiệm hoàn toàn tuyệt vời, cảm ơn bạn rất nhiều !!!

Đã dịch
D
3 năm trước

Phòng kinh doanh tuyệt vời..Crista thật tuyệt ... ...

Phòng kinh doanh tuyệt vời..Crista thật tuyệt ... vừa nhận được tài chính cho chiếc xe mới của tôi..rất vui với trải nghiệm của tôi tại Hennessy Ford .. Nơi tuyệt vời để bạn có được chiếc xe mới

Đã dịch
L
3 năm trước

Mọi người đều rất hữu ích và thân thiện. Tôi cảm t...

Mọi người đều rất hữu ích và thân thiện. Tôi cảm thấy rằng tôi đã có một thỏa thuận công bằng trong việc mua xe của mình. Christina rất hiểu biết và năng động. Một kinh nghiệm tốt về tất cả xung quanh.

Đã dịch
H
3 năm trước

Bill thật thô lỗ. hách dịch Không có bệnh nhân

Bill thật thô lỗ. hách dịch Không có bệnh nhân
Anh ấy không tập trung vào tôi và $ 36,900
Mua bằng TIỀN MẶT mà tôi đã thực hiện.
Anh ấy nói dối anh ấy nói chiếc Lincoln là một DỰ TRỮ nhưng nó đã kết thúc là một LỰA CHỌN.
TÔI ĐÃ HỎI GIẢM GIÁ $ 900.- Cuối cùng thì anh ấy đã không trả giá
Tôi không bao giờ làm kinh doanh với bạn nữa

Đã dịch
T
3 năm trước

Dịch vụ chăm sóc khách hàng tốt, Tre luôn vượt lên...

Dịch vụ chăm sóc khách hàng tốt, Tre luôn vượt lên trên và hơn thế nữa, đó là lý do tại sao tôi gửi bạn bè và gia đình đến với anh ấy. Anh ấy xử lý cẩn thận và đưa ra những kỳ vọng thực tế. Bạn cũng không dành cả ngày ở rất nhiều.

Đã dịch
B
3 năm trước

Nếu bạn cần một chiếc xe hơi, vui lòng đến Henness...

Nếu bạn cần một chiếc xe hơi, vui lòng đến Hennessy Ford ở Atlanta! Nhân viên bán hàng của tôi, Dakota, thật tuyệt vời! Anh ấy đã thực hiện toàn bộ quy trình nhanh chóng, dễ dàng và hiệu quả! Nếu tôi cần một chiếc xe khác, đây là nơi tôi sẽ trở lại!

Đã dịch
A
3 năm trước

Tôi chuyển sang Hennessy Lincoln sau một số trải n...

Tôi chuyển sang Hennessy Lincoln sau một số trải nghiệm dịch vụ không thể chấp nhận được với đại lý ở Marietta. Tôi không thể tin rằng tôi đã không thực hiện thay đổi sớm hơn. Mọi người tôi gặp đều hữu ích, lịch sự và dễ chịu. Mặc dù Hennessy là một chặng đường xa hơn đối với tôi, nhưng rất đáng để dành thêm thời gian và tôi sẽ tiếp tục sử dụng bộ phận dịch vụ ở đây và mua chiếc xe tiếp theo từ họ.

Đã dịch
B
3 năm trước

Jamal Green quả là một nhân viên bán hàng giỏi để ...

Jamal Green quả là một nhân viên bán hàng giỏi để làm việc cùng! Anh ấy đã làm cho trải nghiệm của tôi thật hạnh phúc và thoải mái. Tôi muốn giới thiệu bất cứ ai sẵn sàng mua một chiếc xe để đến gặp anh ta. Anh ấy sẽ giải quyết tốt nhất cho bạn!

Đã dịch
m
3 năm trước

Tôi đã đặt chiếc xe Ford fiesta 2011 của mình để b...

Tôi đã đặt chiếc xe Ford fiesta 2011 của mình để bảo dưỡng tại Hennessey Ford, họ đã sửa xe cho tôi, đội ngũ thật tuyệt vời, chuyên gia tư vấn Tim tại Hennessey Ford rất hữu ích và thân thiện. Cảm ơn rất nhiều

Đã dịch
T
3 năm trước

Tôi đã đợi hơn một giờ và đến kiểm tra với cố vấn ...

Tôi đã đợi hơn một giờ và đến kiểm tra với cố vấn dịch vụ chỉ để biết rằng anh ta thậm chí chưa bắt đầu quy trình với công ty bảo hành của tôi bằng cách chỉ cần nhấc điện thoại gọi cho họ. Tôi bị dồn vào phòng chờ với vài chục người khác và không bao giờ được cập nhật về những gì đang diễn ra. Tôi chắc rằng nếu tôi không đi ra ngoài để kiểm tra, tôi sẽ phải chờ đợi cả ngày. Tất cả những gì tôi cần là một thẻ SD định vị và một viên pin được thay thế. Tôi sẽ phải mất rất nhiều thời gian để quay lại và cung cấp cho bộ phận dịch vụ này một cú đánh khác về công việc kinh doanh của tôi, điều này thật đáng tiếc vì đây là đại lý Ford thuận tiện nhất đối với nhà tôi.

Đã dịch
D
3 năm trước

Tôi vừa mới nhận được một chiếc Mustang V6 2016 ho...

Tôi vừa mới nhận được một chiếc Mustang V6 2016 hoàn toàn màu đen từ đại lý này và tôi phải nói rằng đó là một trải nghiệm tổng thể tuyệt vời. Nhân viên bán hàng Lee rất tuyệt vời và rất thành thật khi giúp tôi có được một thỏa thuận tốt và Amber đảm bảo rằng tôi sẽ có được một thỏa thuận hợp lý. Tôi có thể thành thật nói rằng tôi đã rời đại lý vui vẻ, tự tin rằng tôi đã quyết định đúng. Cảm ơn Hennessey Ford Tôi đã rất vui kể từ khi nhận xe vào cuối tuần trước!

Đã dịch
T
3 năm trước

Tôi thực sự hài lòng với dịch vụ tuyệt vời mà tôi ...

Tôi thực sự hài lòng với dịch vụ tuyệt vời mà tôi đã được cung cấp cho ông Nic Odom và nhân viên của ông. Những người này khiến tôi cảm thấy thoải mái khi rời khỏi phương tiện của mình và cập nhật thông tin cho tôi trong suốt quá trình. Def khuyên bạn nên mang xe của bạn đến đây để bảo dưỡng!

Đã dịch
L
3 năm trước

Chúng tôi đã mua một chiếc xe hơi tại ALM Gwinnett...

Chúng tôi đã mua một chiếc xe hơi tại ALM Gwinnett, người đã cử chúng tôi đến bộ phận dịch vụ của Hennessy để làm việc với "anh chàng của họ". Chúng tôi có một gương bên cần được thay thế, hai lần thu hồi và một bánh xe có tiếng ồn mà chúng tôi muốn kiểm tra. ALM cho biết họ sẽ sơn chiếc gương và gọi người của họ đến đó để sắp xếp thời gian trả khách.

Hai cuộc gọi đến Hennessy để nắm được người cụ thể này và không ai biết anh ta là ai. Cuối cùng đã yêu cầu ALM cung cấp đường dây trực tiếp / điện thoại di động của anh ấy và có thể thiết lập thời gian để trả xe. Đáng lẽ ra phải có một bảng chỉ dẫn ngay ngoài cổng ở đó nhưng chúng tôi không muốn trả tiền cho thứ mà ALM lẽ ra đã phải sửa ngay từ đầu nên chúng tôi đã cố gắng làm cho nó hoạt động. Đã xuống xe vào thứ Ba và họ nói rằng việc này sẽ hoàn thành vào cuối ngày. Ba ngày kể từ khi được thông báo rằng nó sẽ sẵn sàng vào ngày hôm sau đã kết thúc và cuối cùng chúng tôi đã nhận nó vào thứ Sáu.

Gương bên thay thế không cùng màu với chiếc khác khi chúng tôi nhặt nó lên. Đây có thể là lỗi của ALM vì đã không sơn hoặc không nhìn lên xe để xem màu gương ban đầu là gì, nhưng Hennessy chắc chắn nên nắm bắt được nó và làm điều gì đó. Họ cũng tuyên bố rằng chúng tôi nói rằng vấn đề vòng bi bánh xe là vấn đề "vô lăng" và họ không thể nghe thấy bất cứ điều gì khi họ lái nó. Tôi không phải thợ sửa xe, nhưng thậm chí tôi biết rằng có điều gì đó không ổn với chiếc xe đó khi nó được lái.

Chúng tôi rất thất vọng và chán nản với sự thiếu giao tiếp và chuyên nghiệp ở Hennessy nên chúng tôi đã đưa nó đến Nalley Ford ở Sandy Springs để xem xét vấn đề ổ trục bánh xe. Sau khi thay thế vòng bi bánh trước theo bảo hành, chúng tôi đã chi thêm 1 nghìn đô la tại Nalley để thay thế bánh trước (họ gọi lại cho chúng tôi trong vòng một giờ sau khi bỏ nó ra để cho chúng tôi biết lý do gây ra tiếng ồn và những gì cần phải làm) và để thay thế các gãy phía sau vì chúng đã hoàn toàn bị rỉ sét. Nalley thực sự đã lái xe hơn một giờ đồng hồ vào ngày thứ Bảy để chọn một bánh xe khác cho chúng tôi vì họ không hài lòng với chiếc xe họ có trong kho. Chúng đã được thực hiện với chiếc xe của chúng tôi cùng ngày.

Chúng tôi lái xe qua Hennessy để đến Nalley, nhưng chúng tôi sẽ chỉ đến Nalley Ford trong tương lai.

Đã dịch
K
3 năm trước

Kreg Simpson là nhân viên bán hàng của chúng tôi v...

Kreg Simpson là nhân viên bán hàng của chúng tôi và chúng tôi không thể có một người vĩ đại hơn !! Người đàn ông trẻ này đã rất nhiệt tình trong việc giúp chúng tôi có được chiếc xe hơi cho con gái tôi và nó đã cho thấy! Anh ấy có một trái tim và thái độ tuyệt vời đối với những gì anh ấy làm. Anh ấy có quá nhiều thứ để làm hài lòng khách hàng của mình, anh ấy thậm chí còn nói chuyện với con gái tôi về trách nhiệm của một người trưởng thành trẻ tuổi và phụ huynh mới. Chúng tôi thực sự đánh giá cao dịch vụ của anh ấy. Cám ơn sự tử tế của anh!!

Đã dịch
S
3 năm trước

Dịch vụ khách hàng đã xuất sắc !!!! Tôi ghét quá t...

Dịch vụ khách hàng đã xuất sắc !!!! Tôi ghét quá trình này nhưng trải nghiệm này nhanh chóng và dễ dàng! Tôi chắc chắn sẽ cung cấp cho họ công việc kinh doanh của mình một lần nữa và Derrick Butts là một người bán hàng xuất sắc!

Đã dịch
M
3 năm trước

Hệ thống kỹ thuật số siêu chu đáo và tuyệt vời. Bạ...

Hệ thống kỹ thuật số siêu chu đáo và tuyệt vời. Bạn nhận được một email giải thích về từng dịch vụ hoặc bộ phận được đề xuất. Một lời cảm ơn đặc biệt đến Heather và dịch vụ khách hàng tuyệt vời của cô ấy!

Đã dịch

Khoảng Hennessy Ford Stores

Cửa hàng Hennessy Ford: Một cái tên đáng tin cậy trong ngành công nghiệp ô tô

Hennessy Ford Stores là một cái tên nổi tiếng trong ngành ô tô, được biết đến với dịch vụ khách hàng đặc biệt và phương tiện chất lượng cao. Với hơn 50 năm kinh nghiệm, Hennessy Ford đã khẳng định mình là một đại lý đáng tin cậy cung cấp nhiều loại ô tô, xe tải và SUV mới và đã qua sử dụng.

Tại Hennessy Ford Atlanta, chúng tôi hiểu rằng việc mua một chiếc ô tô có thể khiến bạn choáng ngợp. Đó là lý do tại sao chúng tôi cố gắng làm cho quy trình trở nên dễ dàng và không căng thẳng nhất có thể. Đội ngũ chuyên gia giàu kinh nghiệm của chúng tôi sẵn sàng cung cấp cho bạn sự quan tâm cá nhân và lời khuyên của chuyên gia để giúp bạn tìm được chiếc xe hoàn hảo đáp ứng nhu cầu của mình.

Kho hàng của chúng tôi bao gồm một số mẫu xe phổ biến nhất từ ​​các thương hiệu hàng đầu như Ford, Lincoln, Chevrolet, Toyota, Honda, Nissan và nhiều hãng khác. Cho dù bạn đang tìm kiếm một chiếc sedan kiểu dáng đẹp hay một chiếc bán tải chắc chắn để đi làm hay đi chơi - chúng tôi đều có thứ dành cho tất cả mọi người.

Chúng tôi tự hào về việc cung cấp giá cả cạnh tranh cho tất cả các loại xe của chúng tôi mà không ảnh hưởng đến chất lượng. Chúng tôi cũng cung cấp các tùy chọn tài chính linh hoạt để giúp biến chiếc xe mơ ước của bạn trở nên hợp lý hơn bao giờ hết.

Ngoài kho xe ô tô mới và đã qua sử dụng phong phú, chúng tôi còn cung cấp các dịch vụ bảo dưỡng hàng đầu tại trung tâm dịch vụ hiện đại của chúng tôi. Đội ngũ kỹ thuật viên được chứng nhận của chúng tôi chỉ sử dụng các bộ phận chính hãng để đảm bảo rằng chiếc xe của bạn vận hành trơn tru trong nhiều năm tới.

Tại Hennessy Ford Atlanta - sự hài lòng của khách hàng là ưu tiên hàng đầu của chúng tôi. Chúng tôi biết bạn có những kỳ vọng cao khi mua một chiếc ô tô - đó là lý do tại sao chúng tôi luôn thích vượt lên trên cả những kỳ vọng đó! Từ bán hàng đến dịch vụ - chúng tôi cam kết cung cấp trải nghiệm đặc biệt ở mọi bước.

Vì vậy, nếu bạn đang tìm kiếm một đại lý đáng tin cậy cung cấp xe chất lượng với giá cả cạnh tranh - thì không đâu khác ngoài Cửa hàng Hennessy Ford! Hãy đến thăm chúng tôi ngay hôm nay tại một trong những địa điểm của chúng tôi ở Atlanta hoặc Morrow GA - nơi bạn có thể tự mình trải nghiệm sự khác biệt!

Đã dịch
Hennessy Ford Stores

Hennessy Ford Stores

4.3