Hennessy Ford Stores Ôn tập

Tôi đã rất vui khi được làm việc với Bill Plachter tại Hennessey Ford khi tôi đang tìm kiếm một chiếc F150 đã qua sở hữu. Bill rất chuyên nghiệp và hữu ích trong toàn bộ quá trình bán hàng và xác định chính xác những gì tôi đang tìm kiếm. Tôi đã có một chiếc xe tải tuyệt vời với mức giá hợp lý mà không phải mặc cả. Tôi chắc chắn khuyên bạn nên gọi cho Bill nếu bạn đang tìm kiếm một chiếc xe Ford.

Người tốt và người bắn thẳng. Sau nhiều lần nghiên cứu và tham quan một số đại lý khác, tôi đã quay lại Hennessy vì những phương pháp vô nghĩa và sự lịch sự chân thành của họ. Tôi cũng tin rằng họ đã đưa ra mức giá tốt nhất hiện có.

Dịch vụ tuyệt vời và tiện nghi cho những người quyết định chờ đợi.

Mọi người đều rất hữu ích. Austin đã hỗ trợ rất nhiều để có được một chiếc xe mới

Chồng tôi và tôi đã mua một chiếc Ford Explorer 2016 hoàn toàn mới (Limited) vào tháng Giêng năm nay từ Hennessy. Chúng tôi cũng đã tham gia vào chương trình Ford Protect, chương trình cung cấp hỗ trợ bên đường và bảo hiểm mọi vấn đề cơ học xảy ra trong quá trình sở hữu. Tôi đã bị sốc khi chiếc xe dừng lại bên lề đường, lao xuống từ 40 km / h xuống còn 5 km / h mà không có thông báo. Tôi đã gọi cho bộ phận hỗ trợ ven đường của Ford để nhờ một chiếc xe tải kéo và được thông báo rằng thời gian chờ sẽ là 2 giờ. Mặc dù bực bội, tôi đã đợi 2 giờ chỉ để gọi lại khi không có ai đến. Nhân viên khách hàng nói với tôi rằng họ đã mắc lỗi và nhập không đúng loại xe và tôi được thông báo rằng yêu cầu dịch vụ MỚI phải được nhập thêm 2 giờ nữa vào thời gian chờ của tôi. Tôi yêu cầu được nói chuyện với một người quản lý và được thông báo rằng họ không thể làm gì được. Sau khi chờ đợi trong 3 giờ, tôi đã tự mình lái nó đến đại lý (trong khi nó tiếp tục dừng lại một cách nguy hiểm 3 lần).
Khi đến cửa hàng, họ nói với tôi Cần phải thay thế Thân bướm ga và họ đã nhận được rất nhiều xe có vấn đề tương tự. Mất hơn một tuần để nhận linh kiện và sau đó một ngày để sửa chữa. Tim từ Hennessy rất tốt và đã cập nhật cho tôi hàng ngày nhưng tôi lo ngại cho những người lái xe khác có thể gặp vấn đề này. May mắn thay, sự cố đã không xảy ra với tôi khi tôi đang trên đường cao tốc. Tôi đang tự hỏi liệu có cần phải thu hồi vì chiếc xe của tôi là THƯƠNG HIỆU MỚI. Tôi cũng lo lắng rằng có những vấn đề khác với chiếc xe của tôi mà chúng tôi chưa biết về nó. Tôi có một đứa trẻ 1 tuổi luôn ở trong xe với tôi vì vậy nó rất lo lắng.

Tôi đã bảo dưỡng chiếc xe của mình tại ba đại lý Ford khác ở thành phố Atlanta trước đây và cửa hàng duy nhất tôi sẽ tiếp tục quay lại là Hennessy Ford. Không có thắc mắc, tôi sẽ lái xe xa hơn để họ quan tâm đến nhu cầu dịch vụ của tôi. Mọi tương tác đều diễn ra tích cực và kỹ lưỡng, họ rất giao tiếp và có sức chứa từ khi lái xe lên đến khi lái xe ra ngoài.

KHÔNG PHỤC VỤ FORD CỦA BẠN TẠI ĐÂY!
Đã mang đến cho công ty của tôi một chiếc xe tải ford freestar 05 cho một thông báo thu hồi. Tôi đã nói chuyện với một người đàn ông tên Tim qua điện thoại, người này đảm bảo với tôi rằng sẽ mất một vài ngày để hoàn thành và anh ấy sẽ cho tôi vay để tôi có thể tiếp tục kiếm sống trong khi chiếc xe tải của tôi đang được sửa. Sau khi ngồi kẹt xe và đến đúng giờ hẹn 8 giờ sáng, anh ấy viết xe cho tôi và bảo tôi có một ngày tốt lành. Khi tôi hỏi anh ta đi đâu để lấy chiếc xe cho mượn của tôi, anh ta bảo tôi đợi một phút. Sau đó anh ấy quay lại nói với tôi rằng họ không thể cho tôi mượn. Tôi quyết định đi vì tôi không thể đi mà không có phương tiện. Sau khi gọi đến số dịch vụ khách hàng của Ford, tôi phát hiện ra rằng mỗi đại lý sẽ đưa ra quyết định cho vay hay không cho vay. Tôi sẽ không quay lại nơi này vì bất cứ điều gì liên quan đến công ty hoặc phương tiện cá nhân của tôi và đã quyết định cắt bỏ chúng hoàn toàn thông qua chủ nhân của tôi. Tiết kiệm thời gian và đi đến Nalley ở Sandy Springs. Nơi này là một trò đùa.

Tôi mua một chiếc F150 2020 mới tinh và 2 tuần sau phải mang máy vào vì bị rò rỉ nước. Tôi đã dành vài giờ trong 2 ngày riêng biệt để cố gắng lấy một cuộc hẹn để sửa chữa vết rò rỉ và cũng có thể cho mượn một chiếc xe để lái vì họ nói có thể mất tới 5 giờ để sửa chữa. Họ không hữu ích và sẽ không cho tôi mượn xe để lái từ bộ phận dịch vụ. Tôi đã thử gọi cho nhân viên bán hàng của mình là Brian Winn để xin một chiếc xe cho mượn vì đây là một chiếc xe tải hoàn toàn mới và thật khó chịu khi có vấn đề với nó. Sau một vài lần thử, tôi đã có thể liên lạc với anh ấy. Anh ấy nói rằng anh ấy sẽ nói chuyện với người quản lý của mình và tìm ra nó. Anh ấy không gọi lại cho tôi trong 6,5 giờ và tôi đã nhỡ cuộc gọi. Tôi đã gọi lại cho anh ấy trong vòng 10 phút nhưng anh ấy không trả lời hoặc gọi lại cuộc gọi của tôi. Tôi đến đại lý theo giờ hẹn và tất nhiên không ai cho tôi mượn. Tôi đã ngồi ở đây 3 giờ cho đến nay. Dường như không ai quan tâm đến bạn một khi bạn đã ký vào giấy tờ mua xe. Tôi đã thực sự hy vọng dịch vụ khách hàng tốt hơn từ đại lý. Tôi thất vọng và rất, rất thất vọng. Có rất nhiều đại lý Ford khác xung quanh khu vực này, tôi khuyến khích bạn tìm một đại lý thực sự quan tâm đến trải nghiệm của khách hàng.

Sau khi nghiên cứu, chúng tôi đã đến đây để xem xét một số vụ vượt ngục. Ông Lee Tyler vô cùng hữu ích. Anh ấy đã làm cho trải nghiệm của chúng tôi được chăm sóc miễn phí và thú vị.

Đội ngũ của Hennessey Ford rất tuyệt vời khi được làm việc cùng. Bây giờ tôi đã mua chiếc xe thứ ba của mình. Một chiếc xe đã bị hỏng ngay sau khi mua. Họ nhảy ngay vào nó và pha nước chanh từ những quả chanh.

Đã có một trải nghiệm tuyệt vời với các đại lý. Dễ dàng và hiệu quả. Nhà tư vấn bán hàng Walter Sanders của chúng tôi đã thực hiện giao dịch mua này nhanh chóng và đơn giản.

Họ rất hiệu quả và luôn thông báo cho tôi về quy trình của chiếc xe của tôi.

Ban đầu tôi đã đến Hennessy Ford Lincoln để xem một chiếc Altima màu đỏ nhưng khi tôi đến họ đã gửi nó đi đấu giá do một số vấn đề cơ khí không đáp ứng tiêu chuẩn của họ, điều mà tôi rất ngạc nhiên khi biết tin. Một câu chuyện ngắn, AJ và Ike đã giúp tôi có được một con Altima trắng xinh đẹp để ăn trộm! Tôi chắc chắn sẽ giới thiệu chúng cho bất kỳ ai muốn mua một chiếc xe mới hoặc đã qua sử dụng. Họ thực sự quan tâm đến cả những chiếc xe họ bán và những người họ bán chúng.

Kinh nghiệm mua xe ở đây là khá dễ dàng. Tôi đã mua một chiếc ô tô trở lại vào tháng Giêng và kể từ đó tôi đã tái cấp vốn. Tôi đã cố gắng gọi hơn 10 lần để được hoàn lại tiền bảo hiểm khoảng cách và không ai trả lời cuộc điện thoại của tôi. Tôi đã nói chuyện với lễ tân và rất lịch sự và không ai có thể làm gì để giúp tôi. Tôi đoán tôi sẽ đến sớm mặc dù nó không thuận tiện cho tôi chút nào

Dịch vụ tuyệt vời và rất giao tiếp. Ngay cả trước khi bước chân vào đại lý. Thông minh! Mary Sharp là đại diện của tôi và cô ấy là người xuất sắc nhất.

Mang xe của tôi đến để phục vụ. Đây là lần đầu tiên kể từ khi bộ phận dịch vụ mới mở. Một trong những cố vấn dịch vụ tên là Dalton đã giúp mọi thứ được viết ra và xử lý. Anh ấy đã làm cho toàn bộ Quy trình trở nên đơn giản và hoàn mỹ. Sau khi dịch vụ trên xe của tôi hoàn tất, họ thông báo cho tôi và tôi không thể hạnh phúc hơn với dịch vụ mà tôi nhận được.

Bạn sẽ không bao giờ tìm thấy một đại lý xe hơi trung thực hơn, tôi sẽ hứa với bạn điều đó!

Kinh nghiệm nổi bật, giao dịch tuyệt vời và Jonathan hoàn toàn xuất sắc, yêu anh chàng đó!

Tôi TUYỆT ĐỐI KHÔNG giới thiệu một người bạn nào đến Hennessy và sau thời gian này, TÔI SẼ KHÔNG MANG XE CỦA MÌNH ĐẾN ĐÂY BAO GIỜ LẠI! Ban đầu, tôi đã mang chiếc xe của mình đến vào thứ Ba trước Lễ Tạ ơn để bảo dưỡng thường xuyên, một vấn đề tôi đang gặp phải và cũng có một số đợt thu hồi cần được xem xét. Tôi đã không được cho mượn một chiếc xe trả trước cho đến cuối tuần, vì vậy tôi không thể cùng gia đình trải qua Lễ Tạ ơn như đã lên kế hoạch. Vấn đề tôi gặp phải là khi tôi lái xe, tôi sẽ ngắt động cơ. Đó là do một số cảm biến khiến tôi tốn hơn 300 đô la thậm chí còn có bảo hành và nhiều thứ. Tôi nhận lại xe vào thứ Ba tuần sau. Vào thứ Tư, lại bắt đầu gặp vấn đề, nhưng lần này, đây là một vấn đề hoàn toàn khác. Xe của tôi không khởi động mọi lúc. Theo giấy tờ, kỹ thuật viên đã kiểm tra pin và nó là Tốt. Ngoài ra, tôi chỉ có pin đó hơn một năm nên tôi biết nó không phải là pin. Ngoài ra, khi đang lái xe, tôi sẽ nhận được thông báo lỗi trên màn hình rằng "Hill Assist Is Not Available" (Tôi không kích hoạt tính năng hỗ trợ đổ đèo, tôi đang sử dụng I-85). Ngoài ra, pin và đèn dầu của tôi cũng sẽ sáng. Đài và đồng hồ sẽ tự đặt lại. Tôi đã lấy lại vào chiều thứ Sáu và hôm nay là thứ Ba.

1. Tôi không có xe cho mượn vì giao hết.
2. Tôi vẫn chưa biết xe mình bị gì, vẫn chưa thấy đâu.
3. Cố vấn dịch vụ của tôi hoàn toàn KHÓ KHĂN về dịch vụ khách hàng, tôi đã gọi mỗi ngày để nhận thông tin cập nhật và anh ta không có.

Tôi sống ở Decatur và làm việc ở Alpharetta. Tôi đi học vào tối thứ Ba. Tôi có các buổi diễn tập trong tuần và tôi phải đi ra khỏi thành phố vào cuối tuần này, đây là SỰ TIỆN LỢI HOÀN TOÀN ĐỐI VỚI TÔI VÀ CUỘC SỐNG CỦA TÔI và cố vấn dịch vụ của tôi dường như không thể hiểu được điều đó! Tôi là một người độc thân ở Atlanta, không có gia đình hay bất cứ thứ gì ở đây và tôi chỉ đang cố gắng vượt qua. Tôi có rất nhiều trách nhiệm và những việc cần phải chăm sóc, nhưng tôi không thể làm được vì tôi không có người chăm sóc và vẫn không có xe cho mượn.

Hôm nay là thứ 3, mình không có xe 4 ngày rồi mà vẫn chưa biết có chuyện gì hay khi nào lấy xe về, điều này TUYỆT ĐỐI !!! Tôi rất khuyến khích mọi người KHÔNG ĐẾN HENNESSY FORD VÀ / HOẶC ĐỪNG MUA FORD !!!!

Tôi đã có một trải nghiệm tuyệt vời khi mua hàng từ Hennessy Ford và Bill Plachter thật tuyệt vời. Anh ấy đã làm mọi thứ có thể để giúp trải nghiệm mua hàng trở nên dễ dàng và đảm bảo rằng tôi có được một chiếc xe tải tuyệt vời với mức giá hời. Tôi chắc chắn sẽ mua lại từ anh ấy.

Mike R

Nếu tôi có thể cho không sao tôi sẽ làm. Từ trên xuống dưới, dịch vụ khách hàng thật kinh khủng. Tôi lái xe lên và phải đứng đó mãi mãi trước khi có ai nhận ra tôi. Một khi ai đó đã tìm kiếm, nó cảm thấy như tag bạn lại nó. Tôi đã được gửi đến đó bởi một vụ va chạm kinh điển để sửa chữa cửa cuốn của tôi. Hennessy Ford đã bảo hành chiếc xe tải của tôi trong 16 ngày vì một vấn đề đơn giản như tháo cản và thay thế nó ... mất 16 ngày !!! Tôi đã gọi điện đến đó nhiều lần và cố vấn của tôi là Cory và giám đốc dịch vụ Jonathan không mấy phản hồi với những cuộc gọi lặp đi lặp lại của tôi. Cuối cùng khi tôi lấy lại được chiếc xe tải của mình, có một số vết lõm trên cửa nâng của tôi. Jonathan cuối cùng đã nhận được những người chăm sóc. Tôi chắc chắn sẽ không bao giờ quay lại đó cho bất kỳ loại dịch vụ nào.

Chúng tôi thực sự đánh giá cao nhân viên bán hàng của chúng tôi Ricky. Anh ấy luôn đối xử với chúng tôi một cách tôn trọng, giúp chúng tôi có những thỏa thuận tốt nhất và thể hiện tính hài hước vui nhộn của mình

Tôi đã mua một chiếc tiêu điểm titan mới 2014 tại đại lý xe ford hennesy / sau đó là malcon Cunningham. Ford nên cảm thấy xấu hổ vì những gì họ đã làm với những khách hàng đã mua mẫu Ford Focus. Họ cố tình bán các sản phẩm kém chất lượng cho người tiêu dùng khi biết rằng những người tiêu dùng đó sẽ phải mua một chiếc xe khác từ họ để có thể nhận được bất kỳ loại giá trị lâu dài nào từ việc mua hàng của họ. Thật xấu hổ cho ford và những người bán hàng tại đại lý ford này cũng như tất cả những người khác vì đã để cho người tiêu dùng vướng vào điều này. Gần đây tôi đã cố gắng để bán 2014 tập trung titan của tôi với 46k dặm vào nó và phát hiện ra vì tất cả các vấn đề truyền rằng ford từ chối sửa chữa mặc dù nó là vẫn còn bảo hành, xe chỉ có giá trị 6k. Khi tôi quay lại đại lý Hennessy ford để xem họ có thể làm gì cho tôi, họ đã cố gắng cho tôi ký hợp đồng. Dễ cười! Tôi đã để xe từ đó. Nó lái xe khủng khiếp và nguy hiểm ở một thành phố như Atlanta. Ford chỉ đơn giản là không quan tâm đến khách hàng và sức khỏe của họ! Thật xấu hổ cho ford và đại lý này vì đã đối xử với khách hàng của mình theo cách này. XẤU HỔ

Ralph Tucci, đã giúp tôi trong ngày nghỉ của anh ấy trong kỳ nghỉ. Tôi đánh giá cao khoảng thời gian tuyệt vời đó, khiến tôi rất vui khi được trở thành người lái xe Lincoln!

Là một trải nghiệm tuyệt vời khi mua xe ford transit 2018, Kevin swindell đã rất hữu ích mặc dù trong toàn bộ quá trình, họ rất thân thiện và đối xử với bạn như một gia đình và chúng tôi cực kỳ hài lòng với chiếc xe tải của mình. Tôi thực sự giới thiệu đại lý này nếu bạn mua bất kỳ xe mới hoặc cũ nào. xe cộ. Arfan Khan

Tôi thực sự giới thiệu cố vấn dịch vụ Ted Lakus cho bất kỳ ai cần sửa chữa. Anh ấy luôn chăm sóc xe của tôi rất tốt. Tôi sẽ tiếp tục quay lại đây cho tất cả các nhu cầu về xe hơi của tôi.

Chà, nơi này thật tuyệt !! Có một nhân viên bán hàng tuyệt vời tên là Ricky McEachin, người rất thân thiện và sẽ đảm bảo bạn sẽ nhận được nhiều ưu đãi cho một chiếc xe hơi! Nơi tốt nhất để mua ở Atlanta!

Đã mua một chiếc Buick Verano vài tháng trước cho con gái tôi. Cô ấy yêu thích nó! Tôi cũng thích nó, tình trạng tuyệt vời, tiết kiệm xăng. Dịch vụ từ WALTER SANDERS đã được CHÚ Ý HÀNG ĐẦU! Anh ấy rất chuyên nghiệp và cực kỳ am hiểu về tất cả những chiếc xe mà chúng tôi xem xét. Tôi thực sự giới thiệu bạn Walter, chúng tôi chắc chắn sẽ quay lại Hennessy và Walter vào lần tới khi chúng tôi muốn mua một chiếc xe hơi.

Dịch vụ xuất sắc!! Tôi rất muốn giới thiệu Hennessy Ford Atlanta. Dịch vụ nhanh chóng và nhân viên rất dễ thương, tốt bụng. Charles giao tiếp tốt với tôi và khiến tôi cảm thấy rằng phương tiện của mình là ưu tiên. Tôi chắc chắn sẽ trở lại!

Tôi đã mua một chiếc Buick LaCrosse 2013 vài ngày trước. Tôi đã thông báo trước với nhân viên bán hàng, Bill Plachter về loại xe tôi muốn và phạm vi giá mà tôi muốn ở trong đó. Bill và giám đốc tài chính, Erin đã làm việc rất chăm chỉ để giúp tôi có được nhiều lợi nhuận trên một chiếc xe tuyệt vời và vượt xa hơn thế nữa. Họ thực sự ném vào tất cả các chuông và còi. Tôi thực sự giới thiệu Bill cho tất cả các nhu cầu mua của bạn. Cảm ơn tất cả các bạn rất nhiều vì đã vượt quá sự mong đợi của tôi. -Terra

Có một số công việc bảo hành được thực hiện trên Ford Focus hatchback của tôi và Breeanah đã rất nhanh nhạy và cung cấp các bản cập nhật kịp thời. Xe đã sẵn sàng sớm hơn một ngày so với cam kết!

Tôi đã mua Navigator của mình tại Hennessy Lincoln / Ford và đã có dịch vụ xe đầu tiên của tôi ở đây cũng chỉ gần đây. Toàn bộ quá trình từ đầu đến cuối là một trải nghiệm tổng thể dễ dàng và tuyệt vời. Tôi đã sử dụng dịch vụ người hầu giúp mọi thứ trở nên dễ dàng nhất có thể. Với toàn bộ tình hình đại dịch, họ đã làm một công việc tuyệt vời khi tuân theo tất cả các hướng dẫn của CDC về cách xa xã hội và thực hiện các biện pháp phòng ngừa cần thiết để giữ an toàn cho gia đình tôi cũng như nhân viên của họ. Tôi hoàn toàn sẽ tiếp tục bảo dưỡng Navigator của mình ở đây và thực sự giới thiệu dịch vụ đón và trả khách của họ. Còn cách nào tốt hơn khi được bảo dưỡng chiếc xe của bạn mà không cần phải rời khỏi ngôi nhà của bạn!

Akil Shaw và toàn bộ nhân viên tại Hennessy Ford rất thân thiện và chuyên nghiệp. Họ đã làm việc với tôi để có được chiếc xe tải đã qua sử dụng và nguồn tài chính mà tôi cần. Lựa chọn tốt nhất của F150 đã sở hữu trước ở Georgia.

Có thông tin liên lạc là khủng khiếp và dịch vụ của họ là rất khủng khiếp. Họ sẽ giữ chiếc xe của bạn ở đó trong nhiều ngày để bảo dưỡng nó và không bắt bạn phải thuê xe trong thời gian này. Tôi thực sự không giới thiệu chúng! Tôi sẽ không bao giờ quay lại địa điểm này!

Tôi luôn biết rằng Tim Benewitz tại Hennessy Ford Lincoln sẽ rất chăm chút cho chiếc MKX của tôi. Tim không chỉ chăm sóc bảo dưỡng định kỳ, anh ấy còn giúp tôi lên kế hoạch bảo dưỡng "xuống đường". Do đi du lịch, tôi đã đưa hơn 60.000 dặm trên xe 2011 này trong vòng 2 năm. Với hơn 100K trên xe, điều quan trọng là phải theo kịp nhu cầu của nó. Tim chưa bao giờ chỉ đạo tôi sai. Tôi tin tưởng vào phán đoán của anh ấy và tin tưởng vào những khuyến nghị của anh ấy. Đây là chiếc xe thoải mái nhất mà chúng tôi từng có và tôi rất ngạc nhiên về độ tin cậy của nó. Cảm ơn vì đã cho phép tôi chia sẻ câu chuyện của mình với bạn.

Tôi có một chiếc Ford Edge 2013 và cần thay thế cảm biến lốp. Không ai trong số các nhà văn dịch vụ mà tôi từng làm việc vẫn còn làm việc với Hennessy Ford nên tôi phải bắt đầu với một người khác. Tôi không thích điều này. Rất may C. B. Bailey vẫn ở đó nên hãy giúp giới thiệu tôi với nhà văn dịch vụ Dalton. Anh ấy đã làm một công việc tốt nhưng cố gắng như tất cả những gì nhà văn làm và bán cho tôi nhiều tác phẩm hơn tôi đã làm. Tôi cũng đã yêu cầu anh ấy báo giá cho tôi về việc thay thế Biểu tượng Ford phía trước trên chiếc Edge của tôi và tôi vẫn chưa nhận được gì. Tôi đã đặt email nhắc nhở anh ấy sáng nay. Không người viết dịch vụ nào của bạn trả lời tốt các email. Năm 2020 này họ đang sống ở độ tuổi nào.

Tôi đã đưa chiếc Escape của chị gái tôi và bạn gái của tôi đến gặp họ để được chẩn đoán và phục vụ và cả hai lần họ đều làm rất tốt ngay lập tức với mức giá rất hợp lý. Lần sau tôi thậm chí không có một cuộc hẹn. Một trải nghiệm rất tốt trên tất cả các cách xung quanh. Đại lý duy nhất (cho bất kỳ sản phẩm nào) trong nhiều năm mà tôi hài lòng!

Tôi vừa mua chiếc Lincoln mới thứ 2 từ Hennessy và đã có một trải nghiệm tuyệt vời khác. Chuyên gia tư vấn bán hàng Denisse của tôi là người giỏi nhất và đã đi xa hơn nữa để đảm bảo rằng tôi đã đáp ứng được những kỳ vọng của mình. Tôi đã thiếu thời gian sau khi chúng tôi kết thúc đàm phán thỏa thuận nên cô ấy đã giao xe đến tận nhà cho tôi vào ngày hôm sau với tất cả các thủ tục giấy tờ để tôi ký để tôi không phải mất thêm thời gian ở đại lý. Tôi chắc chắn rằng tất cả các cơ sở mới đang được hoàn thiện sẽ mang lại trải nghiệm tốt hơn nữa trong tương lai. Rất khuyến khích đại lý này!

Tôi luôn hân hạnh làm việc với Ralph khi tôi phải bảo dưỡng Điều hướng của mình. Nếu có điều gì đó cần được sửa chữa trên xe của tôi mà tôi không mong đợi, anh ấy luôn dành thời gian để giải thích lý do tại sao nó cần phải được hoàn thành. Tôi đã từng giao dịch với những người làm dịch vụ trước đó chỉ vì họ nói rằng cần phải sửa điều gì đó, tôi nên làm điều đó. Tôi thực sự giới thiệu đại lý này cho nhu cầu dịch vụ Ford của bạn.

Trải nghiệm hoàn toàn tuyệt vời, không hề phát điên một lần. Đi ngang với một chiếc xe mới và cảm thấy hài lòng về giá cả và được đối xử một cách tôn trọng. Người bán hàng (Rob Stuart) rất kiên nhẫn và chuyên nghiệp.

Đã mua một chiếc F150 đã qua sử dụng từ Tyler Akins qua internet. Tôi đã ở đó 4 giờ và thực hiện một cuộc điều tra trên internet. Tyler phản hồi rất nhanh và ngay lập tức bắt đầu chuyển tiếp ảnh, video và thông tin thích hợp cho tôi. Cuối cùng chúng tôi đã nói chuyện qua điện thoại và tôi có thể nói khi nói chuyện với anh ấy rằng anh ấy rất hiểu biết và mong muốn giúp đỡ. Chúng tôi đã đồng ý về một thỏa thuận qua điện thoại vì mô tả và sự sẵn lòng giúp đỡ của anh ấy đảm bảo với tôi rằng chiếc xe tải sẽ ở trong tình trạng như anh ấy mô tả khi tôi đến nhận nó. Chiếc xe tải trông tuyệt vời như anh ấy đã mô tả !! Tyler đã chuẩn bị sẵn mọi thứ để tôi xúc tiến quá trình bán hàng. Anh ấy rất vui khi được làm việc cùng.

Đại lý tốt nhất ở Georgia! Ralph xuất sắc trong bộ phận dịch vụ và Jonathan, không có áp lực về doanh số. Mọi nhu cầu của tôi luôn được đáp ứng bằng nụ cười và Lời cảm ơn.

Tôi đã mua kế hoạch bảo trì. Tôi thích sự tiện lợi của nó khi tôi cần những chiếc lốp mới, giá của chúng rất cạnh tranh. Tôi chỉ cảm thấy mình được đối xử như hoàng gia.

Tyler Akins là nhân viên bán hàng của tôi và xử lý việc mua hàng của tôi. Chúng tôi đã có thể thỏa thuận giá cả nhanh chóng và nhận xe trong vòng vài ngày. Tất cả các nhân viên tại đại lý đều rất thân thiện và tôi sẽ tìm đến Tyler và Hennessy Ford một lần nữa trước lần mua hàng tiếp theo.

Ricky McEachin đã cung cấp dịch vụ chăm sóc khách hàng tuyệt vời trong suốt quá trình mua sắm xe hơi của tôi. Tôi đang thích chiếc Ford Focus 2016 của mình và tôi có mọi ý định quay lại với chiếc Explorer của mình.

Tôi mua một chiếc Ford CPO F150 đã qua sử dụng từ ngoài tiểu bang tại Hennessy Ford. Tôi không khuyên bạn nên mua một chiếc xe đã qua sử dụng trực tuyến dựa vào hình ảnh và mô tả mà nhân viên bán hàng cung cấp. Sau khi thương lượng một thỏa thuận mà cả hai bên đã đồng ý nhưng trước khi lái xe để kết thúc thỏa thuận, tôi đã yêu cầu xác nhận cụ thể về một khu vực đáng ngờ mà tôi nhận thấy trên một trong những hình ảnh của đại lý. Tôi được nhân viên bán hàng đảm bảo không có thiệt hại gì. Sau đó, vào ngày tôi đang lái xe để hoàn tất giao dịch và đưa xe tải đi được nửa đường thì nhân viên bán hàng gọi cho tôi và nói với tôi rằng thực sự có thiệt hại. Tôi đã thương lượng điều này sau khi kiểm tra và quyết định mua xe tải và tôi rất thích chiếc xe tải.

Họ cũng cố gắng cho tôi biết rung động rõ ràng trong thời gian chạy thử là bởi vì họ đặt rotor trước mới trên và cơ khí cho biết sẽ biến mất sau 150 dặm. Nếu không, tôi đã được thông báo rằng họ sẽ hoàn lại cho tôi chi phí để nó được căn chỉnh hoặc bánh xe cân bằng. Độ rung không giảm đi nên tôi đã sửa nó bằng cách cân bằng bánh xe đơn giản. Họ cũng không coi trọng lợi ích của việc mua một chiếc xe CPO bằng cách nhận đầy bình xăng và họ chỉ cho tôi nửa bình. Tôi đã nhắc nhở nhân viên bán hàng nhưng đã muộn trong ngày và nguồn cung cấp xăng tại đại lý của họ đã đóng cửa và không ai ở đại lý có thẻ đổ xăng để đổ xăng cho xe tải của tôi. Một lần nữa nhân viên bán hàng của tôi nói rằng anh ấy sẽ hoàn lại tiền cho tôi.

Sau nhiều lần cố gắng trong 4 tuần sau khi mua hàng của tôi để được hoàn lại 81 đô la cho việc cân bằng bánh xe và xăng, đến nay đã được 3 tháng và vẫn không được hoàn trả.

Đừng tin tưởng họ sẽ tôn trọng lời nói của họ sau khi giao dịch kết thúc. Tôi KHÔNG đề nghị Hennessy Ford mua xe đã qua sử dụng ngoài tiểu bang.

Hennessy Ford & Lincoln là tốt nhất! Tôi đã mua chiếc Lincoln MKC 2017 của mình vào năm ngoái và đây là chiếc xe tốt nhất mà tôi từng có. Tôi thực sự khuyên bạn nên làm việc với Crista McMullin, cô ấy là người đại diện bán hàng tốt nhất và luôn gọi điện để kiểm tra tôi và chiếc xe. Ralph Tucci xử lý tất cả các công việc bảo trì và thực sự nhạy bén và chuyên nghiệp.

Tôi đồng ý chắc chắn với phần lớn các bài đăng trên đây liên quan đến bộ phận dịch vụ. Gần đây tôi đã có chiếc Ford Explorer của mình được bảo dưỡng tại đây và đó là một trong những trải nghiệm dịch vụ tồi tệ nhất mà tôi từng có với bất kỳ loại xe nào của mình. Tôi sẽ tiết lộ thông tin chi tiết về trường hợp của mình nhưng từ cấp cao, việc chăm sóc cá nhân bị thiếu nghiêm trọng. Có rất nhiều "kỹ thuật viên" dịch vụ tiếp nhận một lượng xe lớn đến nỗi họ không thể cung cấp bất kỳ sự cân nhắc cá nhân hóa nào cho khách hàng. Có sự thiếu quyền sở hữu nghiêm trọng đối với một phần của các kỹ thuật viên mà tôi cảm thấy có thể chuyển ngược dòng thành sự thiếu lãnh đạo nghiêm trọng từ đội ngũ quản lý. Hoạt động vận hành rõ ràng được thiết lập để lấy doanh thu mà không quan tâm đến danh tiếng của họ. Một ví dụ cổ điển về một đại lý quá lớn so với lợi ích của chính nó.

Tôi cũng sở hữu một chiếc Lincoln và sẽ sớm tham gia thị trường cho một chiếc xe mới do Ford sản xuất. Tôi sẽ không bao giờ mua một chiếc xe từ đại lý này, cũng như sẽ không bao giờ bước chân vào bất động sản này nữa cho bất kỳ loại hình dịch vụ nào. Họ đã mất 100% công việc kinh doanh từ tôi.

Giao tiếp là rất tốt và rất thuận tiện. Cảm ơn bạn.

Corey rất tuyệt. Dịch vụ chăm sóc khách hàng của anh ấy rất tuyệt và anh ấy đã bảo dưỡng xe của tôi sớm hơn thời gian anh ấy báo cáo cho tôi. Nhìn chung kinh nghiệm rất tuyệt vời.

KHÔNG mua xe từ đây! Gần đây tôi đã mua một chiếc ô tô và trên đường về nhà, đèn kiểm tra động cơ bật sáng và ngày hôm sau động cơ bắt đầu quá nóng. Kết quả là thiệt hại hơn 1000 đô la. Đại lý ban đầu nói rằng họ sẽ trả tiền để sửa chữa nó, nhưng họ tiếp tục thay đổi ý định và quay trở lại và thứ tư. Cuối cùng họ đã trả tiền cho nó nhưng chỉ sau khi RẤT khó liên hệ. Nếu bạn muốn một người bán hàng trung thực và một chiếc xe thực sự hoạt động, tôi đề nghị KHÔNG ĐẾN ĐÂY !!!

Rất hài lòng với dịch vụ và sự sạch sẽ của quán. Sẽ quay lại để thay dầu lần sau và các nhu cầu bảo dưỡng xe khác của tôi. Cảm ơn.

Tôi và vợ tôi đã có một trải nghiệm TUYỆT VỜI tại Hennessy Ford, bắt đầu với Giám đốc bán hàng, Lee Newton. Lee là một người bạn lâu năm và luôn cố gắng làm cho khách hàng của mình cảm thấy được chào đón, thoải mái và được đánh giá cao. Cách tiếp cận bán hàng chân chính của anh ấy thậm chí còn khiến tôi khó gắn mác anh ấy là một nhân viên bán hàng - anh ấy là một đối tác trong quá trình này, không bao giờ tự đề cao và luôn tập trung vào khách hàng. Đừng mua Ford từ bất kỳ ai khác ngoài Lee! Anh ấy là gia đình!

Về bộ phận dịch vụ, tôi luôn có dịch vụ kịp thời và các cố vấn luôn sẵn lòng làm việc với lịch trình của chúng tôi. Mọi người đều rất chuyên nghiệp và nói chung, trong tâm trạng tuyệt vời!

Cửa hàng cơ thể của họ thậm chí đã chăm sóc chúng tôi. Chúng tôi đã tham gia vào một cuộc thử nghiệm chắn bùn ngay sau khi mua Escape và họ đã làm mọi cách để đưa nó về cho chúng tôi trong thời gian một tuần.

Tôi muốn giới thiệu nơi này cho bất kỳ ai! Nhớ gặp Lee - anh ấy sẽ chăm sóc bạn rất nhiều.

Tôi đã xử lý trước và ra sân với 16 Yukon Denali. Cảm ơn C.D., chàng trai tuyệt vời với một đội tuyệt vời.

Dịch vụ thân thiện và hoàn thành trong giờ như đã hứa. Cảm ơn bạn!

Nơi này TUYỆT VỜI !!! Tôi tìm thấy một chiếc Toyota Solara được quảng cáo từ tìm kiếm của google. Ngay từ đầu tôi đã nhận được dịch vụ tuyệt vời. Anh chàng bán hàng của tôi tên là Bruce Rosario rất thân thiện và không tự đề cao, chỉ cực kỳ hữu ích. Todd, người đã thẩm định chiếc xe của tôi thật hào phóng và người quản lý tài chính Aaron rất tuyệt và anh ấy đã hoàn thành mọi thứ quá nhanh! Họ đảm bảo rằng lớp sơn xe đã được một chuyên gia tên là Jason sờ lên. Tôi yêu chiếc xe của mình !. Solara mui trần đang ở trong tình trạng tuyệt vời và tôi rất hài lòng với trải nghiệm của mình. Tôi đã nghe nói rằng việc kinh doanh Hennessy có một danh tiếng tốt và tôi có thể hiểu tại sao bây giờ tôi đã tận mắt chứng kiến ​​điều đó !!!!

Tôi đã có một trải nghiệm tuyệt vời với Tim, nhân viên bán hàng và Johnathan, nhân viên tài chính, họ đã làm việc rất hiệu quả với nhau và mang lại cho tôi một hợp đồng tuyệt vời và khoản thanh toán hàng tháng trong phạm vi giá của tôi.
Họ rất chuyên nghiệp và thân thiện và thực sự chăm sóc bản thân tôi và mẹ tôi.
Sẽ giới thiệu chúng cho bất kỳ ai đang tìm kiếm một chiếc xe. THKS Tim và Johnathan

Với một thông báo rất ngắn vào ngày thứ Bảy, tôi phải lấy xe của con gái tôi trong tình trạng lái được để lái trở lại Nashville. Tôi gọi cho Hennessy Ford, nói chuyện với Giám đốc dịch vụ và trong vòng 30 phút sau cuộc điện thoại đó, Hennessy đã có người làm việc trên xe. Trong vòng một giờ, chiếc xe đã sẵn sàng để quay trở lại Thành phố Âm nhạc trong vòng 4 giờ.

Trải nghiệm tuyệt vời. Hennessy đã chăm sóc tôi rất tốt !! Cảm ơn Kreg !!!!!

Del đã giúp tôi tìm thấy chiếc xe mới tuyệt vời. Anh ấy cung cấp dịch vụ khách hàng tuyệt vời và lời khuyên hữu ích trong suốt quá trình bán hàng với kiến ​​thức sâu rộng của mình về các sản phẩm Ford và Lincoln. Kinh nghiệm mua xe rất tích cực.

Một khi tôi đến, mọi thứ đều tuyệt vời! Nhanh chóng và hiệu quả.
Việc liên lạc tốt trước chuyến thăm đã khó .. chuyển cuộc gọi của tôi cho ba người khác nhau, để lại thư thoại ... không có cuộc gọi trở lại ..
Người phụ nữ đã gọi
Tôi để xác nhận ứng dụng trực tuyến của tôi. thật tuyệt!
Tôi đã nói với cô ấy về các cuộc gọi của tôi và cô ấy đã giúp tôi.

Cố vấn dịch vụ của tôi, Bre đã rất hữu ích với tư cách là một khách hàng quen. Cô ấy đã đưa tôi vào và ra trong vòng một giờ sau khi tôi phục vụ và điều đó có ý nghĩa rất lớn kể từ khi tôi có đứa con mới biết đi của mình, cô ấy hiểu thời gian của tôi là quan trọng. Cảm ơn Bre!

Neil Feinberg cho đến nay là một trong những nhân viên Dịch vụ khách hàng tốt nhất mà tôi từng gặp trong bất kỳ ngành nào. Chúng tôi đang tham quan Atlanta và chiếc F-150 của chúng tôi gặp vấn đề về cơ khí, vì vậy tôi đã lái xe đến đại lý Hennessy Ford trên Peachtree Industrial. Tôi đến lúc 6:30 sáng thứ Sáu, tức là 30 phút trước khi phòng dịch vụ mở cửa, do con gái tôi tốt nghiệp trường PA lúc 8 giờ sáng. Neil nhìn thấy tôi qua cửa sổ và không do dự, anh ấy ngay lập tức đi ra mời tôi vào. Con gái chúng tôi sẽ chuyển về NC vào thứ Bảy, vì vậy tôi cần xe tải của mình vào sáng thứ Bảy để kéo một chiếc xe kéo Uhaul. Neil đã làm việc với chúng tôi với một kỹ thuật dịch vụ và việc sửa chữa đã hoàn tất vào chiều thứ Sáu. Nhờ Neil, chúng tôi có thể chuyển cô ấy vào thứ Bảy và tôi đã tham dự sự kiện tốt nghiệp vào sáng thứ Sáu.

Hàng tồn kho tuyệt vời !!! Rất thân thiện, chuyên nghiệp và hữu ích với việc lựa chọn một chiếc xe tải! Johnathan Chambers thật tuyệt vời! Anh ấy rất thân thiện, hiểu biết và kiên nhẫn với tôi và bố tôi. Đã có cho chúng tôi một thỏa thuận lớn về một chiếc xe tải F150 !! Chắc chắn đề xuất đại lý này cho bạn bè và gia đình!

Dịch vụ khách hàng của Breannah Matthews là hàng đầu.
Cô giải thích tất cả những gì cần thực hiện trên xe với cách cư xử rất chuyên nghiệp. Cô ấy thật đặc biệt.
Hennessy Ford Lincoln thật may mắn khi có Breannah là thành viên trong đội của bạn.
Miriam Panton

Tôi đã sử dụng Hennessy trước đây, và rất hài lòng với kết quả. Phần xưởng sửa chữa của cơ sở rất sạch sẽ và họ chưa bao giờ dính bụi bẩn hay dầu mỡ vào bên trong chiếc F150 của tôi.
Trong trường hợp này, Joshua là đại diện dịch vụ đã làm việc với tôi và anh ấy rất hữu ích. Ông ước tính việc sửa chữa (thay thế cụm dây an toàn) sẽ mất 2-3 giờ. Đáng mừng là chỉ mất 1 tiếng rưỡi, giảm khoảng một nửa chi phí nhân công. Dây an toàn hoạt động như bình thường.

Charles, trong bộ phận dịch vụ là tuyệt vời! Anh ấy đã làm cho công việc bảo hành được thực hiện một cách dễ dàng và dễ dàng!

Trải nghiệm hoàn toàn tuyệt vời từ đầu đến cuối. Nhân viên bán hàng của tôi, Richie Smith, không thể hữu ích hơn trong toàn bộ quá trình tìm kiếm và mua hàng. Tôi sống ở NJ, và là một phụ nữ độc thân, tôi thực sự cảm thấy mình bị lợi dụng tại địa phương. vì vậy tôi đã tìm thấy chiếc xe của mình tại Hennessy Ford. Anh ấy thậm chí còn lái nó đến chỗ tôi và đi qua tất cả các chuông và còi và tôi phải nói rằng TÔI YÊU THƯƠNG TÌNH YÊU chiếc xe mới của tôi. Tôi thực sự cũng cảm thấy mình không bị lợi dụng, điều đó thật tuyệt vời. Điểm cao cho dịch vụ khách hàng và giao tiếp. Hennessy Ford đá !!!

Tôi mang xe đến để bảo dưỡng, họ tính phí cho tôi dịch vụ mà tôi không muốn. Ngoài ra, họ cũng chẩn đoán sai chiếc xe và muốn tôi thay thế một bộ phận không cần thay thế. Tôi đã nói chuyện với Ban quản lý và anh ấy chỉ thổi phồng tôi và không bao giờ quay lại với tôi.

Đặt dịch vụ qua ứng dụng Ford Pass với giá 15.000 dịch vụ. Tôi đã được chào đón bởi Corey trong bộ phận dịch vụ, người đã xem qua dịch vụ được yêu cầu. Corey cho biết có lẽ sẽ mất một tiếng rưỡi để chờ dịch vụ hoàn tất. Dịch vụ không mất nhiều thời gian như mong đợi và đã kết thúc ngày của tôi .. Dịch vụ khách hàng tuyệt vời và khu vực chờ sạch sẽ ..

Sau khi thực hiện tất cả các công việc chân cho bản thân trước khi tôi lái xe 1 tiếng rưỡi, tôi đã không nhận được kết quả là có được chiếc xe mà tôi muốn cũng như không có bất kỳ nỗ lực nào để làm việc với tôi.
Ông Walter Sanders / nhân viên bán hàng đã được cung cấp mọi thứ cần thiết để tìm cho tôi những gì tôi yêu cầu (trong khoảng thời gian 3 ngày), sau nhiều cuộc gọi và tin nhắn văn bản để làm cho quy trình trở nên dễ dàng, khi đến giờ đóng cửa, ông đã hoàn tất.
Anh ta đã làm một công việc rất kém, anh ta không quan tâm đến việc anh ta có bán được hàng hay không, anh ta không quan tâm đến tôi / khách hàng, và khi cố gắng rời đi, tôi đã 3 lần hỏi tôi có chìa khóa chiếc Explorer mà chúng tôi đã lái không. .
và sau nhiều suy nghĩ, tôi quyết định viết bài đánh giá này. Rất thất vọng!

Tôi đã liên tục nhận được dịch vụ xuất sắc tại Hennessy Ford. Mọi người đều thân thiện và công việc thường được thực hiện trong thời gian kỷ lục. Tôi đã đến khá nhiều đại lý của Ford trong nhiều năm và cho đến nay đại lý này là nơi tôi yêu thích nhất. Đó là một cơ sở và nhân viên hàng đầu. Cảm ơn tất cả những gì bạn làm.

Tôi rất hài lòng với dịch vụ của mình. Dịch vụ khách hàng là hàng đầu.

Dịch vụ khách hàng tuyệt vời. Tôi đã tìm thấy chính xác những gì tôi muốn với mức giá không thể cạnh tranh hơn. Họ đã giành được một khách hàng suốt đời.

Dịch vụ khách hàng kém tại trung tâm va chạm. Người quản lý thô lỗ nói rằng khách hàng có thể mang xe của họ đi nơi khác và tạo ra sự tàn phá vì họ không đồng ý với anh ta. Tránh ở tất cả các danh sách.

Tôi quyết định chuyển sang trung tâm dịch vụ này sau nhiều lần không có đủ trải nghiệm ở trung tâm khác. Mặc dù trung tâm này không gần bằng trung tâm kia nhưng tôi rất vui vì đã chuyển sang. Quá trình lên lịch trực tuyến rất dễ dàng (dễ hơn nhiều so với gọi điện). Cơ sở rất lớn, sạch sẽ và trông thật tuyệt vời (kỳ lạ khi nói đối với một trung tâm dịch vụ, nhưng đúng). Mọi người đã giúp tôi đều thân thiện. Các khu vực chờ rất sạch sẽ và trông mới, tôi nghĩ rằng họ đã có những cải tiến gần đây. Tôi sở hữu một chiếc Lincoln và họ có ý định cung cấp cho bạn các đặc quyền của Lincoln. Ralph là cố vấn của tôi và anh ấy thật tuyệt khi được làm việc cùng - Tôi đã nhận được email và tin nhắn cập nhật về tình trạng chiếc xe của mình. Tôi thường xuyên sử dụng các bài đánh giá trên Google - các bài đánh giá cho vị trí này thật tuyệt vời, vì vậy đây là một bài đánh giá nữa từ một khách hàng rất hài lòng.

Tôi rất hài lòng với Cố vấn Dịch vụ của mình, Breannah Kirkpatrick. Cô ấy lắng nghe những mối quan tâm của tôi, giải quyết chúng và thực hiện giải pháp. Mặc dù mất nhiều thời gian hơn bình thường cho chiếc xe của tôi, tôi vẫn được thông báo về quá trình đang diễn ra.

Các nhu cầu dịch vụ của tôi đã được xử lý nhanh chóng mà không gặp bất kỳ phức tạp nào. Cố vấn dịch vụ của tôi rất thân thiện và chuyên nghiệp cũng có thể trả lời tất cả các câu hỏi của tôi và làm hài lòng những điều tôi chưa biết.

Không tin tưởng Phòng dịch vụ của họ Họ sẽ nói dối và không bao giờ liên lạc lại với bạn.

Kinh nghiệm của tôi:
Tôi đã có một đèn kiểm tra động cơ được chẩn đoán tại autozone (miễn phí) và nó cho thấy cảm biến o2 Bad. Tôi gọi cho đại lý và nhận được báo giá từ $ 220 đến $ 240 cho các bộ phận và nhân công.

Ngày hôm sau, tôi bỏ chiếc xe xuống và kỹ thuật viên dịch vụ khuyên tôi nên nhờ họ chẩn đoán để chắc chắn, và chi phí của nó sẽ được áp dụng cho việc sửa chữa. Tôi đã đồng ý với điều này. Tôi cũng xuất trình một phiếu giảm giá mà tôi nhận được trong thư và được yêu cầu giữ nó và xuất trình khi tôi nhận xe và thanh toán.

Cả một ngày trôi qua mà không có bất kỳ lời nào, khi tôi gọi đến, họ xác nhận rằng đó là cảm biến o2 và chi phí sửa chữa nó sẽ là 340 đô la. Khi tôi hỏi về sự khác biệt giữa điều này và báo giá điện thoại của tôi, tôi nói rằng sự khác biệt là phí chẩn đoán và tôi đã hiểu lầm anh ta về việc áp dụng cho việc sửa chữa. Tôi miễn cưỡng đồng ý sửa chữa.

Một ngày nữa trôi qua mà không có liên lạc. Khi tôi gọi đến, tôi nói rằng xe của tôi đã xong. Tôi đến để thanh toán và xuất trình phiếu giảm giá cho nhân viên thu ngân, người nói với tôi rằng nó cần được xuất trình khi tôi xuống xe. Tôi giải thích rằng tôi đã làm và được gửi lại các kỹ thuật dịch vụ để áp dụng nó. Phải mất ba công nghệ và 30 phút để họ áp dụng phiếu giảm giá. Tôi đã hỏi lại về phí chẩn đoán không áp dụng cho việc sửa chữa và được thông báo là thường có, tuy nhiên không có ghi chú nào và tôi sẽ phải đợi cho đến khi kỹ thuật viên dịch vụ ban đầu trở lại sau bữa trưa và thảo luận với anh ta. Tôi không muốn lãng phí thêm thời gian ăn trưa của mình để chờ đợi ở đại lý, thanh toán và rời đi.

Báo giá ban đầu Giá $ 220 đã kết thúc trả $ 310 Thời gian cần thiết để thay thế một Cảm biến o2 3 ngày

Timothy rất hữu ích và thân thiện trong thời gian tôi ở đại lý ford

Charles Hart rất giỏi lắng nghe vấn đề của bạn và hành động để giải quyết vấn đề trong tầm tay. Sau trải nghiệm bán hàng tuyệt vời với Teddy, điều này củng cố lý do tôi rất vui khi hợp tác kinh doanh với Hennessy Ford.

Andrew Agnew trong dịch vụ là tuyệt vời. Anh ấy đã giúp đỡ hết khả năng của mình sau khi một cửa hàng Body làm hỏng xe của tôi.

Mua một chiếc xe tải từ đại lý này, tôi sẽ không khuyên bạn làm như vậy. Được thông báo rằng một dịch vụ đầy đủ được hoàn thành trên mỗi chiếc xe cũ mà họ cung cấp. Xe tải đã chạy 30 km và bộ lọc cabin trông như thế này, các cánh quạt bị cong vênh hoàn toàn, họ đã gia công đủ để không có vấn đề gì trong quá trình lái thử. Những vấn đề này sẽ bắt đầu 3 tuần sau khi mua hàng. Làm cho mình một ưu và mua sắm ở một nơi khác.

Việc sửa chữa đã được hoàn thành chính xác ngay lần đầu tiên, điều này thường không xảy ra theo kinh nghiệm trước đây của tôi với các đại lý khác. Tôi đã gặp phải một số vấn đề, nhưng chúng đã được ban quản lý giải quyết. Công ty cũng hoàn lại cho tôi phí thuê xe phát sinh.

Bộ phận dịch vụ @location thật tệ với dịch vụ chăm sóc khách hàng khủng khiếp. Tôi đã gọi điện và nói chuyện với một cố vấn về việc thu hồi. Anh ấy đã lên lịch cho tôi một appt. Tôi xuất hiện và họ lấy xe của tôi. Sau khoảng 30 phút đến có thể là một giờ, anh ta quay lại nói với tôi 'dịch vụ internet của họ đến máy để khắc phục sự cố thu hồi'. Toàn bộ không có ý nghĩa gì. Anh ấy yêu cầu đổi lịch cho tôi. Chúng tôi lên lịch lại vào tuần sau. Tôi xuất hiện lần thứ hai chỉ để cùng một cố vấn cho tôi biết lần này máy bị hỏng và họ không thể khắc phục việc thu hồi phanh ABS. Họ đợi tôi nghỉ việc lần thứ hai để đến đó để họ nói với tôi điều đó. Họ đã tạo ứng dụng và có tên và số của tôi. Sau đó, cố vấn nói rằng anh ấy sẽ gọi cho tôi khi nó được khắc phục nhưng tôi biết tất cả là do bs. Anh ấy không gọi cho tôi để khuyên đừng đến lần thứ hai. Trên thực tế, anh ấy thậm chí còn không biết tôi sẽ đến vì anh ấy không quan tâm. Họ không tôn trọng thời gian của tôi hoặc tôi với tư cách là một khách hàng. Đã hai tuần kể từ chuyến thăm thứ hai và tôi chưa bao giờ nghe tin tức từ họ. Tôi thực sự không đề xuất địa điểm này, đặc biệt nếu bạn là người da màu vì họ không quan tâm và tôn trọng chúng tôi với tư cách là khách hàng.

Tôi đã vào với kỳ vọng rằng chúng tôi sẽ không có xe dịch vụ trong ít nhất vài ngày - hãy đoán xem họ gọi gì hai giờ sau và nói hãy đến lấy xe của bạn, nó đã sẵn sàng. Chỉ 2 giờ khá ấn tượng.

Kịp các công việc tuyệt vời!

Dịch vụ khách hàng vượt trội. Tòa nhà mới xinh đẹp đã thổi bay tôi. Muốn trở về với cội nguồn của mình, tôi đã gặp được lòng nhân ái thấu hiểu và vòng tay rộng mở. Trong số xếp hạng 1-10, tôi cho Hennessy Ford điểm 11.

Hòa bình sâu sắc
Thomas Christopher Platt

Dịch vụ tuyệt vời! Các bạn tốt đẹp! Phương tiện tuyệt vời! Tôi đang hạnh phúc!

Derrick Butts và những người còn lại trong nhóm đã chăm sóc tôi và vợ tôi rất nhiều khi chúng tôi hoàn tất việc mua chiếc Lincoln Nautilus mới tuyệt đẹp của mình.

Tôi rất hài lòng với trải nghiệm của mình tại Hennessey từ khi mua đến khi thay nhớt. Svc chuyên nghiệp và lịch sự.

Giao tiếp tốt / chủ động, dịch vụ nhanh chóng, hiểu biết. Không bán thêm hoặc bảo trợ. Người nghe tuyệt vời. Bạn có thể yêu cầu gì khác ở một đại lý để được phục vụ? David Dyke đã làm rất tốt với Ford Transit 2016 của chúng tôi!