Capital Ford Ôn tập

Mua hàng dễ dàng nhất mà tôi đã thực hiện. Những chàng trai này là vĩ đại nhất !!

Đã thay dầu và quay lốp. Đã được báo giá mà tôi đã được cho biết đã bao gồm cân bằng lốp xe. Di chuyển về nhà và cảm thấy như chiếc xe tải của tôi đang gặp sóng gió giống như tôi đang ở trên một chiếc máy bay. Lấy nó trở lại và được cho biết rằng đó là một chi phí riêng biệt. Tôi chưa bao giờ bị xoay lốp và không cân bằng. Nếu đó là một chi phí riêng biệt, tôi nên được thông báo. Không đời nào tôi xoay lốp xe và không giữ thăng bằng. Không cần phải nói đã phải đưa nó đến một thợ máy khác. Hoàn toàn không thể chấp nhận được. Ở mức tối thiểu, khách hàng phải được thông báo về một khoản chi phí riêng. Tôi sẽ tìm một đại lý Ford khác cho dịch vụ của mình. Chính trực là tất cả. P

Doug Creech thật tuyệt vời mặc dù đại lý nên cân nhắc làm việc với trải nghiệm ban đầu khi bạn bước vào. Chúng tôi đã được đưa cho khoảng 4 người khiến chúng tôi cảm thấy họ không muốn dành thời gian trong ngày để giúp chúng tôi. Doug đến và xoay chuyển tình thế và chia sẻ sự nhiệt tình đáng kinh ngạc đối với thương hiệu và công ty của anh ấy. Chúng tôi đánh giá cao sự trung thực, sôi nổi và cách tiếp cận bán hàng đơn giản của anh ấy. Cảm ơn Doug vì đã biến những gì khởi đầu là một trải nghiệm tồi tệ thành một trải nghiệm mà chúng tôi sẽ đến gặp bạn cho bất kỳ nhu cầu nào của Ford!

Nơi tuyệt vời. Khi tôi quay trở lại năm 2014, chúng tôi đã được giúp đỡ rất nhiều. Chúng tôi mang chiếc Ford Fusion 2014 về nhà chạy thử, sáng hôm sau mang về. Thật đáng buồn vì chúng tôi đã không nhận được Fusion, đây là một nơi cực kỳ tốt để lấy ô tô.

Các nhân viên rất hữu ích và sẵn sàng dành thời gian tôi cần để đưa ra quyết định của mình. Tôi đã có thể lái thử một số loại xe mà không hề do dự. Đến lúc mua hàng, mọi thủ tục giấy tờ đều được xử lý nhanh chóng và chính xác.

Nhân viên thô lỗ, máy điều hòa không khí trong xe của tôi đã bị hỏng, trả $ 450.00 để sửa nó, 10 tháng sau nó bị hỏng, trong khi vẫn còn bảo hành, họ từ chối sửa nó và nói rằng đó là một bộ phận khác của máy điều hòa không khí, và nó. sẽ là $ 450.00 nữa, họ thật thô lỗ và tôi cảm thấy họ cố gắng lợi dụng một người phụ nữ không biết gì về xe hơi.

Dịch vụ khách hàng tuyệt vời từ Ben Stem và nhóm của anh ấy tại Capital Ford. Họ đã làm cho trải nghiệm mua xe đầu tiên của tôi trở nên dễ dàng và thú vị! Họ tìm thấy chính xác những gì tôi cần và muốn, đồng thời vượt lên trên và hơn thế nữa để đảm bảo rằng tôi được chăm sóc chu đáo! Khuyến nghị Capital Ford. Tôi sẽ là một khách hàng lặp lại vào lần sau khi tôi tìm mua!

Nó là một trải nghiệm tốt. Họ đã đối xử tốt nhất với chúng tôi. Và ngày hôm sau, tôi lái chiếc Ford ranger 2019, nhân viên bán hàng đã tư vấn cho chúng tôi loại nước tiểu tốt nhất Cảm ơn Ruth

Đại diện bán hàng rất kỹ lưỡng, kiên nhẫn và hiểu nhu cầu của tôi với tư cách là một khách hàng. Đây sẽ là lần đầu tiên tôi mua một chiếc xe trong đời sau khi tốt nghiệp đại học, vì vậy tôi đã dẫn theo bố (người quen thuộc với thuật ngữ tài chính) và chú của tôi (là thợ cơ khí Ford). Tôi đã tiếp tục và bắt đầu hợp đồng bảo hiểm mới của mình và tất cả những gì còn lại phải làm là gặp cố vấn tài chính để ký kết hợp đồng. Tôi được phép mang theo bố và chú của mình. Ngay khi tôi bước qua cửa, Jon Smith (cố vấn tài chính), đang đập kẹo cao su của anh ấy và ngay lập tức bắn phá chúng tôi bằng các Tùy chọn Bảo hành Mở rộng. Tất cả chúng tôi đã đồng ý trước khi đến thăm Capital Ford rằng lựa chọn bảo hành là không cần thiết. Chúng tôi HOÀN TOÀN NHẬN THỨC về nhu cầu của RIÊNG TÔI và đã thực hiện nhiều nghiên cứu để nhận ra điều gì là tốt nhất cho nhu cầu của TÔI. Không có câu hỏi nào được hỏi. Jon Smith tiếp tục tự đề cao, kiêu ngạo và hung hăng khi đẩy các kế hoạch bảo hành mở rộng này xuống cổ họng của chúng tôi. Đơn giản là chúng tôi không muốn họ và anh ấy nói những điều như, "Thật là khủng khiếp", "Bạn đang đưa ra một lựa chọn vô lý". Anh ấy thậm chí còn cao giọng về phía bố tôi (người rõ ràng là bối rối trước toàn bộ tình huống này) và nói những điều như "WHOA! Bạn có mua chiếc xe này không? Bạn không thể nói gì về thỏa thuận này." và chế giễu chú tôi nói với anh ta, "Anh đang mua chiếc xe này? Tại sao anh lại ở đây? Điều gì khiến anh nghĩ rằng anh có thể sửa xe Ford?". Vâng, tôi là người mua chiếc xe này và tôi cũng muốn bố và chú của tôi ở đó với tôi khi tôi đưa ra quyết định của mình. ĐÓ LÀ SỰ LỰA CHỌN CỦA TÔI. Tôi không chỉ cảm thấy như thể những nhu cầu và mối quan tâm của mình không được lắng nghe, mà gia đình tôi còn bị quấy rối bằng lời nói. Jon Smith tiếp tục hành vi hung hăng của mình cho đến khi cuối cùng tôi đứng dậy và rời khỏi văn phòng của anh ấy vì tôi cảm thấy hoàn toàn khó chịu và không an toàn khi ở xung quanh một người quá hung hãn. Chúng tôi đã không mua chiếc xe vì trải nghiệm đau thương mà MỌI NGƯỜI cảm thấy ngày hôm đó là nhờ Jon Smith.

Một trong những đại lý Ford tồi tệ nhất mà tôi từng làm việc. Xe của tôi đã được kéo đến vị trí này và được thông báo rằng những chiếc xe được kéo đến được ưu tiên trước. Chưa một ai thử gọi cho tôi hoặc gọi lại các cuộc điện thoại liên quan đến chiếc xe và đã hơn một tuần. Bây giờ họ lại nói rằng họ không thèm nhìn xe thêm một tuần nữa, khiến tổng thời gian xe tôi ở đó hơn hai tuần mà không ai thèm ngó ngàng tới. Thông tin liên lạc duy nhất tôi nhận được là một tin nhắn văn bản. Tôi hiểu nếu cửa hàng bận rộn; tuy nhiên, hãy giao tiếp điều đó với tôi và giữ cho tôi luôn cập nhật. Không phải với một tin nhắn văn bản.

Tim Mallard, Capital Ford Commercial Vehicle, là người bán xe giỏi nhất mà tôi từng gặp ở tuổi 40 với tư cách là tài xế. Anh ấy cực kỳ am hiểu sản phẩm của mình, rất nhạy bén, tôn trọng thời gian của một doanh nhân và không phải là một người bán hàng tự đề cao. Có lẽ là giao dịch dễ dàng nhất mà tôi từng thực hiện. Chắc chắn sẽ giới thiệu bất kỳ ai đến Tim trong tương lai.

Tôi đã đến một số đại lý trước khi đến Capital Ford. Những nơi khác hoặc là "không có gì cả" hoặc sẽ không nhúc nhích và làm việc với tôi để có được một mức giá hợp lý. Capital Ford sẵn sàng làm việc với tôi để giúp tôi có được thỏa thuận tốt nhất có thể. Don thật tuyệt vời và thực sự hữu ích. TÔI YÊU Ecosport MỚI CỦA TÔI !!! Chúng làm tôi nhớ đến Jerrett Scott Ford ở Plant City Florida (đại lý Ford quê hương cũ của tôi). Tôi sẽ quay lại mua trong thời gian tới. Thank you capital ford ... đại lý quê hương mới của tôi!

Capital Ford và John Blackwell và nhóm của anh ấy đã rất hữu ích và lịch sự trong việc giúp tôi mua hàng.

Nhân viên rất thân thiện đặc biệt Jessy là một người rất hiệu quả và chuyên nghiệp trong công việc. Cảm ơn jessy

Dịch vụ khách hàng tuyệt vời! Họ đã cho tôi tất cả những gì tôi yêu cầu. Tôi thích nó khi họ không ép tôi mua đồ!

Đã nhận được thông báo thu hồi xe tải của tôi. Đã gọi và đặt lịch với Capital Ford. Còn lại với James đang phục vụ, nhận được một cuộc gọi sau bữa trưa rằng xe của tôi đã sẵn sàng. Mọi thứ đã được xử lý nhanh chóng và chuyên nghiệp.

Gia đình chúng tôi đã mua khoảng 10 chiếc ô tô từ Richard Cappelletti và anh ấy là người duy nhất chúng tôi muốn giới thiệu. Anh ấy là một người đàn ông đứng lên, người sẽ khiến bạn hạnh phúc! Yêu Richard từ CAPITOL FORD !!!

Đã đến Capital ford vào ngày 24 tháng 3 năm 2017 để thay dầu cho Quick Lube, dịch vụ chỉ mất một giờ. Tôi thực sự hài lòng với dịch vụ nhanh chóng. Quick Lube chỉ là những gì bạn nhận được tại Capital Ford, và tôi thực sự giới thiệu dịch vụ này cho bất kỳ ai !!!!! Go Capital Ford

Đại lý được đề xuất cao để làm việc cùng. Richard Guzan đã giúp tôi rất nhiều trong việc mua xe.

Chúng tôi nhận được dịch vụ tuyệt vời và thân thiện ngay lập tức và điều đó tiếp tục trong suốt quá trình mua hàng của chúng tôi. Bubba là một anh chàng tuyệt vời, giản dị và giản dị. Nếu có ai hỏi tôi mua xe ở đâu quanh Raleigh - tôi sẽ gửi chúng cho Bubba và cảm thấy tin tưởng rằng anh ấy sẽ chăm sóc chúng. Cảm ơn bạn, Bubba!

Thành thật mà nói, tôi mong đợi dịch vụ tốt hơn từ Ford ngày hôm nay. Đầu tiên, tôi đã cố gắng liên hệ với ai đó qua trò chuyện vì họ cung cấp dịch vụ này. Ban đầu không có phản hồi. ..chỉ từ các tin nhắn máy tính tự động đã được gửi đi. Vì vậy, nó đã dẫn tôi đến cuộc gọi mà tôi không muốn làm. Một cô gái trẻ mà tôi tin rằng cô ấy tên là Renita đã giữ tôi lại trong một thời gian dài nên tôi đã dập máy. Họ gọi lại cho tôi, mà tôi không cho họ số của tôi và cũng không đề cập đến việc gọi cho tôi là được. Mặc dù, cuộc gọi không nhất thiết phải là người khởi xướng.

Vì vậy, tôi đã cố gắng cho họ thêm một lần nữa, tôi lại trực tuyến và bây giờ cuộc trò chuyện đầu tiên từ một quý ông tên là Terry Sharpe cho biết về cơ bản anh ta không chỉ ngồi ở bàn làm việc cả ngày mà ngay bây giờ anh ta có những khách hàng khác để hỗ trợ. . Vì vậy, tôi nhắc anh ấy rằng có những công ty khác về cơ bản thuê đại diện trực tuyến để chỉ giao dịch với bộ phận trực tuyến của họ. Bây giờ, trong đầu tôi đang nghĩ vậy làm sao tôi biết được anh ta đang xảy ra chuyện gì ở đó. Đây là dịch vụ khách hàng cơ bản ... khi thiếu bạn sẽ khiến doanh nghiệp mất cơ hội.

Btw, tôi là kiểu người chỉ tìm xe khi tôi đã sẵn sàng mua. Hôm nay họ đã phá hỏng cơ hội đó. Dịch vụ khách hàng là HUGEEEE đối với tôi. Hành vi này là không thể chấp nhận được !!

Nhân viên bán hàng của tôi Richard Cappeletti đã cung cấp cho tôi dịch vụ tuyệt vời. Nhân viên tài chính cũng rất nhanh chóng và giải thích các lựa chọn của tôi cho tôi để tôi có thể hiểu chúng một cách dễ dàng.

CJ là người bán hàng tuyệt vời đã rất thích anh ấy với tìm kiếm của chúng tôi!

Đó là một trải nghiệm rất thú vị từ đầu đến cuối! Đại diện của tôi đã rất tận tâm để làm hài lòng tôi và tôi cảm thấy thoải mái và không vội vã. Kinh nghiệm của tôi thật tuyệt vời!

Dịch vụ khách hàng tuyệt vời, thời gian quay vòng nhanh chóng, nhân viên dễ chịu và chuyên nghiệp.

Tôi đã có trải nghiệm TỐT NHẤT tại Capital Ford Preowed sales hôm nay khi làm việc với Alex Theis! Alex trước hết đã lắng nghe tất cả những gì Con gái tôi muốn trong chiếc xe mới của cô ấy và chúng tôi đã đi từ đó. Chúng tôi đã kinh doanh BMW ở đây. Anh ấy đã đưa cho cô ấy một đồng đô la cao nhất và tìm thấy chiếc xe hoàn hảo cho cô ấy! Alex đã bán xe cho gia đình tôi được 15 năm và tôi hoàn toàn tin tưởng anh ấy bằng cả trái tim và tâm hồn mình. Ngoài ra, anh ấy lắng nghe những gì khách hàng của mình muốn và không cố gắng bán quá mức. Tôi thực sự khuyên bất cứ ai đang tìm kiếm một chiếc xe đã qua sử dụng tuyệt vời, hãy đến gặp Alex Theis tại Capital Ford Preowned Capital Blvd. Raleigh, NC. Tin tôi đi, gia đình tôi đã mua hàng của anh ấy trong 15 năm và anh ấy là người tốt nhất !!!!!! Cảm ơn Alex vì đã đặt khách hàng của bạn lên hàng đầu

Tristin & Gia đình

Rất thân thiện và hiệu quả! Dịch vụ khách hàng tuyệt vời

Trải nghiệm tuyệt vời hơn tất cả. Cảm ơn thủ đô Ford.

Đừng mua ford đã qua sử dụng từ họ
Họ lừa bạn,
Lúc đầu, tôi mặc dù họ tuyệt vời vì họ đối xử tốt với bạn với sự tôn trọng
Nhưng chỉ cần cẩn thận khi bạn hát giấy tờ
Và bảo hành mà họ cung cấp cho bạn, âm thanh tuyệt vời
Nhưng khi bạn cố gắng khẳng định nó
Họ sẽ từ chối tất cả những gì bảo hành nói.
Vì vậy, nếu bạn muốn một chiếc ford, hãy đi đến một nơi khác.

Xin vui lòng bán hàng của tôi Charlene là một người rất hiểu biết và chuyên nghiệp. Tôi muốn giới thiệu cô ấy cho nhân viên bán hàng của bạn.

Tôi yêu thích sự tập trung của mình, nhưng bộ phận dịch vụ hoàn toàn là một trò đùa. Tôi đã mang xe đến vào thứ Tư, phiền bạn đó là một cuộc hẹn đã được lên lịch trước, để sửa chữa đơn giản. Tôi sẽ không nhận lại xe của mình cho đến thứ Hai do lỗi của người thợ và phải chờ đợi cùng một phần mà anh ta tiếp tục lộn xộn khi cố gắng đặt xe của tôi lại với nhau.

David Butler và Richard Capelletti đã làm cho trải nghiệm của chúng tôi không gặp rắc rối và rất suôn sẻ. Cảm ơn vì tất cả sự giúp đỡ của bạn!

Tôi chưa bao giờ nghĩ rằng việc mua một chiếc xe hơi có thể dễ dàng như vậy. Kinh nghiệm của tôi luôn mờ ám và đáng buồn. Chồng tôi và tôi đã mua chiếc xe của chúng tôi từ Roger Benoit. Ford Focus mới của chúng tôi thật tuyệt vời. Dịch vụ khách hàng rất tuyệt vời và xử lý mọi thứ suôn sẻ nhất có thể. 5/5 muốn giới thiệu.

Stewart Hill và nhóm của anh ấy thật tuyệt vời! Họ đã vượt qua mức tiêu chuẩn để khắc phục các Vấn đề về GPS của tôi.

Colton Crump

Dịch vụ chăm sóc khách hàng tuyệt vời, bầu không khí thân thiện và nhân viên tài chính đã giúp tôi giải đáp mọi thắc mắc

Tôi đã có một trải nghiệm tuyệt vời khi mua một chiếc xe cũ tại Capital Ford. Mọi người tôi đối phó đều chuyên nghiệp và lịch sự. Tôi thậm chí đã nhận được một số Capital Ford swag từ Mark Roberts!
Tôi đặc biệt muốn cảm ơn người bán hàng mà tôi đã làm việc cùng, Ron Speller. Anh ấy là một niềm vui để đối phó với.

Dịch vụ có một không hai. Đã khắc phục sự cố trên Escape 2006 của tôi miễn phí. Đó là biết lịch sử của khách hàng và trả lời bằng hiện vật.

Nhân viên khá thân thiện và cô bán hàng, Charlene, tôi đã làm việc cùng rất hữu ích và trung thực.

Ford Servive công nghệ Phillip B. đã tiết kiệm trong ngày. Hơi khó chịu với nhân viên bán xe đã qua sử dụng Devon và bộ phận. Tôi đã không thể kiểm tra toàn diện phanh, rôto hoặc căn chỉnh khi tôi mua xe và gặp sự cố nhưng Phillip đã tìm ra cách để tôi khắc phục các vấn đề mà không bị căng thẳng thêm.

Nơi tuyệt vời để mua sắm cho xe hơi. Andrew nhân viên bán hàng thân thiện.

Vốn Ford là Mitchell giỏi nhất và Andrew rất tuyệt khi giao dịch với bạn, bạn cần đến gặp họ để anh ta kết nối bạn với một chiếc xe hoàn toàn mới.

Thông tin cơ bản: Bài đánh giá này CHỈ liên quan đến trải nghiệm mua xe mới. Tôi đã mua một chiếc Explorer 4x4 V6 2017 để thay thế cho một chiếc Nissan Xterra đời 2001. Trước đây tôi chưa từng có bất kỳ công việc kinh doanh nào với Capital Ford.

Mua sắm / Định giá:
Sau khi mua sắm trực tuyến cho nhiều Người khám phá, chúng tôi đã tìm thấy một số ít được liệt kê ở nhiều nơi khác nhau trên khắp Đông Nam Bộ. Chúng tôi đã nhận được một lời đề nghị hào phóng từ một đại lý cách đó sáu giờ và đã liên hệ với Capital Ford để xem liệu họ có phù hợp / đánh bại hay không. Trong vòng năm phút sau khi gửi yêu cầu, tôi đã nhận được một cuộc điện thoại từ Charles Jones "CJ". CJ vẫn là nhân viên bán hàng của chúng tôi trong thời gian còn lại của trải nghiệm. Trang web của họ nhanh chóng, dễ sử dụng và phản ánh chính xác các loại xe trong kho của họ. Chúng bao gồm chức năng xem nhãn dán cho phép bạn xem nhãn dán của xe (bao gồm cả số VIN) trực tuyến. Trải nghiệm mua sắm thật dễ dàng và dễ dàng liên hệ với đại diện bán hàng nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào. Capital Ford đã chứng minh rằng họ sẵn sàng thương lượng giá cả rất hợp lý để thu được lợi nhuận từ công việc kinh doanh của bạn.

Nhân sự / Nhân viên bán hàng:
Nhân viên bán hàng của chúng tôi, CJ, là một chuyên gia giỏi và rất vui khi được làm việc cùng. Anh ấy đã nhanh chóng trả lời các cuộc gọi điện thoại và tin nhắn. CJ ăn mặc đẹp, chải chuốt và luôn nở nụ cười trên môi. Anh ấy có một nền tảng kiến ​​thức sâu sắc về các loại xe Ford và có thể kiên nhẫn hướng dẫn chúng tôi từng bước một về tất cả các tính năng trên chiếc xe của chúng tôi. CJ đã nhanh chóng đảm bảo các nhu cầu của chúng tôi được giải quyết, mặc dù phải đợi một lúc vì một số việc (phần lớn là do lượng khách hàng lớn vào thời điểm đó và không phải do lỗi của chính anh ấy.) CJ là một nhân viên bán hàng chân chính và trung thực. . Sau khi chỉ ra một số lỗi của nhân viên văn phòng trong việc định giá chiếc xe, anh ấy đã nhanh chóng xin lỗi và khắc phục tình hình. Không lúc nào tôi cảm thấy rằng CJ đang cố gắng lừa dối tôi để có được một 'đợt bán hàng tốt hơn.' Brian, giám đốc tài chính, cũng rất vui khi được làm việc cùng. Anh ấy là người niềm nở, ăn nói tốt và dễ làm việc. Anh ấy đã nhanh chóng giúp CJ sửa một vài lỗi trong thư ký tài chính và cũng làm việc để cung cấp cho chúng tôi mọi khoản giảm giá có thể từ Ford. Anh ấy nhanh chóng, nhưng hiệu quả, hướng dẫn chúng tôi về các điều khoản tài chính của chúng tôi và tính pháp lý của việc mua hàng của chúng tôi. Cả CJ và Brian đều không cố gắng thúc đẩy chúng tôi mua bất cứ thứ gì khác sau khi chúng tôi đã nói "không".

Cơ sở vật chất / Bầu không khí:

Tòa nhà và lô đất rõ ràng đã tồn tại được một thời gian. Bất chấp tuổi đời và kiến ​​trúc cũ, Capital Ford cố gắng hết sức để trình bày một phòng trưng bày sạch sẽ và thân thiện. Các phòng vệ sinh được sạch sẽ và đầy đủ. Họ có sẵn cà phê miễn phí. Chúng tôi đến vào một buổi tối thứ sáu và họ rất bận rộn nên có nhiều người ở khắp mọi nơi. Hầu hết các đại lý đều có ít gian hàng hoặc buồng nhỏ để tiến hành hoạt động kinh doanh của bạn. Vốn chủ yếu có bàn ghế nhựa được bày biện trong showroom theo kiểu phòng ăn trưa của trường trung học. Sự kết hợp giữa lượng người lớn và cách bố trí nội thất đã tạo ra một môi trường giống như sở thú. Những người quản lý ngồi trong một chiếc bàn lớn trên bục cao ở trung tâm của phòng trưng bày, nơi tạo ra sự kết hợp giữa cảm giác "người anh cả cẩn thận" và "thẩm phán phòng xử án". Bất chấp những nhược điểm nhỏ này, tôi đã đến để mua một chiếc xe - tôi không đến để cảm thấy được nuông chiều bởi những thứ xa xỉ bề ngoài gây xao nhãng. Khu vực này sẽ là khu vực duy nhất mà tôi cho ba sao và đề xuất các cải tiến.

Ý kiến ​​kết thúc:

Trải nghiệm tuyệt vời nói chung. Nếu bạn đang tìm kiếm một chiếc xe mới và muốn giao dịch với những người trung thực, làm việc chăm chỉ, thì hãy đến Capital Ford ở Raleigh. Có vẻ như rất nhiều người để lại đánh giá tiêu cực phần lớn là không biết gì khi mua một chiếc ô tô mới. Với Internet trong tầm tay của bạn, bạn không có lý do gì để không trở thành một người tiêu dùng có hiểu biết tốt. Người ta cũng cần lưu ý rằng nhân viên bán xe hơi chỉ là: NHÂN VIÊN BÁN HÀNG. Tất nhiên bạn có thể được yêu cầu mua thêm những thứ bạn có thể cần hoặc có thể không. Đó là cách họ kiếm sống. Đừng hành động như một nạn nhân do sự thiếu hiểu biết cố ý của bạn. Mua ô tô là một con đường hai chiều và không ai ép buộc bất kỳ ai nói "có".

Chỉ cần nhận Xe đã qua sử dụng của tôi từ Capital Ford. Nhân viên bán hàng của tôi và Người quản lý của anh ấy thật tuyệt khi được làm việc cùng. Người bán hàng: Charles Jones, Người quản lý: James Bennett III.

Pháo đài Cornelious

Capital Ford có thể đưa bạn vào chiếc xe trong mơ của bạn! Nhân viên bán hàng của tôi, UG, đã giúp tôi mua hàng một cách dễ dàng! Cảm ơn Capital Ford!

Chiếc Explorer 2016 này là chiếc xe thứ 7 của tôi từ Capital Ford ... Tôi nghĩ vậy là đủ

Mọi người ở đây rất thân thiện và hữu ích. Cho đến nay, đây là lần nhanh nhất / dễ nhất mà tôi mua một chiếc xe. Họ đã làm việc xung quanh nhu cầu / ngân sách của tôi và không gây áp lực buộc tôi phải mua hàng tấn đồ uống mà tôi không muốn. Alonso đã làm một công việc tuyệt vời từ đầu đến cuối. Làm tốt lắm, Capital Ford.

Ông Larry Harris và ông Wayne Barbour trung thực, nhanh chóng và rất công bằng trong việc đưa tôi vào chiếc xe cũ mà tôi đang xem ... Điều đó khiến tôi có cảm giác như đang mua chiếc xe từ người hàng xóm thay vì một đại lý .. ..Đi xem chúng tại Capital Ford

CJ đã làm rất tốt khi giúp tôi tìm thấy chiếc xe với tất cả các tính năng mà tôi đang tìm kiếm. Ông có đầy đủ kiến ​​thức về tất cả các loại xe và các tùy chọn cho mỗi loại. Tôi đặt tên của CJ cho tất cả những người tôi biết đang tìm kiếm một chiếc xe hơi vì tôi biết anh ấy sẽ coi việc tìm kiếm một chiếc xe đáp ứng nhu cầu của họ là ưu tiên hàng đầu của mình. Với việc CJ là thành viên của đội kinh doanh Capital Ford, tôi chắc chắn rằng họ sẽ bán được hơn một nghìn chiếc xe mỗi tháng. CJ là một tài sản lớn của Ford.

Đã mua một chiếc xe từ CJ tại Capital Ford Raleigh. Anh ấy rất xuất sắc. Anh ấy lắng nghe yêu cầu của chúng tôi và làm theo. Nếu bạn cần một chiếc xe, hãy đến gặp CJ tại Capital Ford.
Mike

Đối phó với Brett Holloway trên chiếc F150 mới của tôi. Có một trải nghiệm tuyệt vời và tôi muốn giới thiệu anh ấy cho bất kỳ ai muốn mua một chiếc xe mới.

Tôi đang tìm kiếm một chiếc xe tải mới hoặc đã qua sử dụng một chút và không thể hạnh phúc hơn với dịch vụ tuyệt vời mà tôi nhận được từ U.G. Nnochiri tại Capital Ford. U.G. lắng nghe những gì tôi đang tìm kiếm, cách tôi sẽ sử dụng nó và sau đó thực hiện tìm kiếm để tìm ra sản phẩm phù hợp nhất với nhu cầu của tôi. Thay vì cố gắng bán cao giá, hoặc nói với tôi điều gì đó mà tôi không muốn, anh ấy thực sự lắng nghe. Tôi đánh giá cao điều này rất nhiều! U.G. đã có thể tìm thấy những gì tôi đang tìm kiếm trên rất nhiều khác. Việc bán hàng và thủ tục giấy tờ đã được xử lý hiệu quả và tôi rất hài lòng với chiếc Ford Ranger 2020 mới của mình. Cảm ơn bạn, U.G.!

Tôi sẽ ngăn cản những người tìm mua từ cơ sở này. Tôi đã thể hiện sự quan tâm trực tuyến đối với một chiếc xe. Trực tuyến, nó hỏi cụ thể bạn muốn được liên hệ như thế nào. Tin nhắn đầu tiên tôi nhận được một lần nữa hỏi tôi muốn được liên lạc như thế nào và tôi đã cho họ biết. Sau đó, đại lý đã phớt lờ yêu cầu liên hệ ưu tiên qua e-mail của tôi và tiếp tục nhắn tin và gọi cho tôi nhiều lần trước khi cuối cùng cố gắng gửi email cho tôi. Anh ấy nói rằng anh ấy đã gửi email cho tôi bảng giá cho chiếc xe mà tôi yêu cầu ngoại trừ không có gì được đính kèm trong 2 email anh ấy gửi và tôi đã yêu cầu thông tin về hai chiếc xe riêng biệt. Tôi yêu cầu anh ta gửi lại. Sau đó, anh ta chỉ gửi sai thông tin (theo tuyên bố của anh ta) trên một trong những chiếc xe, và sau đó gửi lại điều tương tự mà không bao giờ trả lời câu hỏi của tôi hoặc cung cấp thông tin về chiếc xe thứ hai. Khi tôi hỏi anh ấy về sự cố giá và chỉ ra rằng tôi hơi lo ngại rằng có vẻ như tin nhắn ban đầu của tôi không được phản hồi, tôi đã nhận được sự im lặng của đài phát thanh. Tôi đã cố gắng theo dõi, nhưng tại thời điểm này tôi không nhận được gì. Có vẻ như nhóm truyền thông internet của họ cần phải làm việc về giao tiếp của họ với khách hàng. Nếu bạn đang tìm kiếm một đại lý tuyệt vời, hãy xem Crossroad Ford in Wake Forest vì họ đã thực sự tử tế và kiên nhẫn với quy trình của mình.

Chuyên nghiệp và nhanh chóng. Tôi đã mua chiếc Explorer của mình tại Capital Ford vào năm 2002 và đã bảo dưỡng chiếc xe ở đây kể từ đó. Không bao giờ có vấn đề với bộ phận dịch vụ. Họ nhanh chóng và lịch sự.

Rất đơn giản là việc mua xe tốt nhất và dễ dàng nhất mà tôi từng thực hiện. Ben Stem đã cho tôi rất nhiều lựa chọn và lời khuyên qua điện thoại. Anh ấy biết những thứ anh ấy bán rất tốt và anh ấy cũng biết thế nào là giá hợp lý.

Tôi đã lái thử tại địa phương, nhưng trước đây đã từng làm việc với Capital Ford, tôi phải đưa tay ra trước khi bóp cò. Tôi rất vui vì tôi đã làm như vậy, tôi đã nhận được một mức giá tuyệt vời và họ đã giao xe tải đến tận cửa nhà tôi. (Tôi hiện sống ~ 200 dặm từ đại lý này!)

Nếu bạn đang tìm kiếm một chiếc xe mới hoặc cũ, tôi sẽ bắt đầu ở đây.

Tôi đã có một trải nghiệm tuyệt vời tại capital ford, quy trình đơn giản dễ dàng không phải chạy lung tung chỉ mang lại trải nghiệm tuyệt vời cho bạn hoặc bất kỳ ai bạn biết đang tìm kiếm xe, hãy chắc chắn rằng bạn đến gặp David Allen anh ấy sẽ giúp bạn

Có Lane nhanh là tốt nhưng chúng tôi thấy anh chàng bàn của họ Michael không thân thiện.

Trải nghiệm mua xe mượt mà nhất từ ​​trước đến nay. Yêu cầu Mike Medley !!!

Tôi đã có một cuộc hẹn cho công việc thu hồi và bộ phận dịch vụ đã nhận chiếc xe của tôi ngay lập tức. Họ đã sửa chữa ba vấn đề một cách thành thạo và cho tôi một số lời khuyên chính về một vấn đề không liên quan. Với thông tin đó, tôi đã có thể làm việc với thợ cơ khí quen thuộc của mình để cuối cùng khắc phục sự cố đã khiến chúng tôi khó chịu trong nhiều tuần. Kudo cho nhóm dịch vụ tại Capital Ford.

Chỉ cho một ngôi sao vì tôi không thể cho ít hơn thế. Đối với những người mới bắt đầu, những người bán hàng rất tốt và tuyệt vời nhưng những người ở trên thì không. Tôi đã mua chiếc xe của mình từ họ và lúc đầu rất vui nhưng sau đó phát hiện ra từ một

Trải nghiệm tuyệt vời. Họ đã làm việc với tôi để có được chiếc xe mà tôi muốn với các khoản thanh toán mà tôi cần.

Đội ngũ bán hàng rất tuyệt. Bộ phận phục vụ thật kinh khủng. Tôi không khuyên bạn nên mang bất kỳ phương tiện nào đến bộ phận dịch vụ của họ. Tôi đã phải mang chiếc xe của mình đến hai lần cho cùng một vấn đề chỉ để biết rằng nó không được bảo hành mà tôi đã phải trả rất nhiều.

Tôi đã lên lịch dịch vụ 6 ngày trước cho một cuộc hẹn 1:30. Tôi đơn giản thay thế má phanh. Không phải bất cứ thứ gì mà một công nghệ bậc thầy cần phải làm. Xe của tôi vẫn chưa được đưa lên giá cho đến 3 giờ 30 phút. Chờ đợi 2 tiếng để họ bắt đầu chứ không phải hoàn thành công việc. Tôi đã được thông báo điều gì đó về việc hệ thống lập lịch trực tuyến không đồng bộ với cuộc gọi trong hệ thống, mặc dù tôi đã nhận được email xác nhận và văn bản xác nhận cho cuộc hẹn lúc 1:30 của mình. Khi bạn có một cuộc hẹn vào lúc 1:30, bạn sẽ mong đợi họ bắt đầu muộn nhất là vào lúc 2 giờ. Nếu tôi chỉ đến sửa chữa, chắc chắn bạn phải đợi, chứ không phải đợi 2 tiếng sau khi hẹn trước mấy ngày. Không có gì được thực hiện để khắc phục sự cố hoặc cố gắng bù đắp cho sự bất tiện. Kinh khủng.

Đây là một trong những trải nghiệm mua xe mà chúng tôi thực sự thích thú. Ron đã nỗ lực hết mình để giúp đỡ chúng tôi. Thái độ và dịch vụ của anh ấy rất đẹp. Anh ấy thực sự có vẻ thích thú với công việc của mình: và nó đã thể hiện và thành công. Vick cũng tuyệt vời. Họ thực sự khiến việc mua xe trở thành một trải nghiệm tuyệt vời. Chúng tôi đã khoe chúng với những người khác. Và đó là điều rất vui được làm để thay đổi. Hãy tiếp tục công việc tốt. :) Chúa phù hộ.

Ken Ulrich là nhân viên bán hàng của tôi, luôn tôn trọng tôi và luôn ghi nhớ những nhu cầu / mục tiêu của tôi. Bạn sẽ giới thiệu làm việc với Ken cho bất kỳ ai đang tìm kiếm một món hàng tuyệt vời và một người tốt hơn nữa để làm việc cùng.

Capital Ford là một công ty thân hữu tuyệt vời biết cách đối xử với bạn. Kinh nghiệm của tôi luôn luôn xuất sắc.

Capital Ford có một Phòng Dịch vụ tuyệt vời và luôn cung cấp cho tôi dịch vụ hàng đầu. Từ việc đổ chất lỏng và đảm bảo áp suất không khí của lốp xe của tôi ngang bằng với việc cho tôi biết tình trạng của các hệ thống khác nhau của ô tô. Nhân viên luôn vui vẻ và hữu ích, phòng chờ có đồ ăn nhẹ, cà phê và nước và các phòng nghỉ luôn sạch sẽ. Tôi cho Capital Ford NĂM SAO trong sự hài lòng của khách hàng!

Đã có một trải nghiệm tốt với Yahya và Kevin Smith khi tôi mua xe của mình ở đó. Vấn đề duy nhất của tôi là có những tính năng được liệt kê không thực sự có trên xe của tôi. Tôi vẫn yêu nó, nhưng một chút sai lệch.

Kinh nghiệm của tôi với CJ tại Capital Ford luôn đặc biệt. Tôi rất thích phản hồi từ những người được giới thiệu của tôi gửi đến để mua xe mới và đã qua sử dụng. Giữ vững doanh số bán hàng tuyệt vời. Capital Ford là số 1!

Tôi không thể tin rằng tôi đang thực sự đăng rằng tôi đã có một trải nghiệm tuyệt vời tại một đại lý ô tô nhưng tôi đang ở đây. Tôi dừng lại trên làn đường nhanh vào một ngày thứ bảy để vượt qua lốp xe nitơ của tôi. Tôi đã hoàn toàn mong đợi một thời gian dài (dù sao đó cũng là ngày thứ bảy và họ trông rất bận rộn) nhưng không chỉ có thể và sẵn sàng đổ đầy lốp cho tôi bằng N2, dịch vụ còn cực kỳ nhanh chóng và thân thiện.

Vào ngày 2/12, chúng tôi đã mua chiếc Ford Explorer 2012 mới từ Capital Ford. Chúng tôi quyết định giao mọi công việc phục vụ của tôi bao gồm cả lốp xe được xử lý ở đó. Sau ngần ấy năm, tôi chỉ phải chịu đựng dịch vụ chăm sóc khách hàng kém. Tôi đã thay lốp trên chiếc Explorer của mình bằng những chiếc tương tự đi kèm với nó, sau khi đã đi được quãng đường tuyệt vời với những chiếc ban đầu. Sau khi đi bảo dưỡng định kỳ và được thông báo là lốp xe của tôi đã hết 1/2 (hóa ra lốp xe nguy hiểm đường đã thay của tôi còn 1/2 và 3 chiếc khác còn kém hơn). Với những chuyến đi dài trong tương lai, đã đến lúc phải yêu cầu và thay thế. À, tôi hỏi về giảm giá lốp xe, bảo hành, tại sao lốp xe không bền. Sau khi nghiên cứu các loại lốp Hankook trên đường đã có bảo hành. Một số cuộc gọi đến Dịch vụ Capital Ford, email dài đến CSR giải thích vấn đề, chỉ đưa ra cho tôi một số cuộc gọi không hài lòng từ nhiều cộng sự. Đoán tất cả những gì Capital Ford sẽ nhận được từ tôi là vòng quay lốp miễn phí của tôi. Tôi sẽ đưa công việc dịch vụ của mình đến một đại lý FORD khác. Đây cũng là 3 chiếc xe của tôi được mua từ họ. Tôi luôn có thể đưa doanh nghiệp của mình đi nơi khác.

Thật tuyệt khi được làm việc với đội mà họ có ở đó. Họ đã vượt lên trên và hơn thế nữa để giúp tôi tìm thấy chiếc xe tôi muốn và kích thước tôi cần với khoản thanh toán tốt nhất cho tôi !!! Tôi chắc chắn sẽ mua một chiếc xe khác từ họ trong tương lai!

Tôi mua sắm xung quanh và quyết định chiếc xe mà tôi muốn. Tôi biết chính xác thông số kỹ thuật mình muốn và dự định đặt mua chiếc xe. Tôi cũng muốn giao tiếp bằng e-mail. Tôi đã liên hệ với nhiều đại lý trên web. Một số không bao giờ trả lời. Trong số những người đã trả lời, hầu hết cố gắng ép bán một chiếc xe đã có trên lô nhưng không đáp ứng tất cả các thông số kỹ thuật của tôi. Doug lắng nghe những gì tôi muốn và gửi cho tôi báo giá cho chính xác chiếc xe mà tôi yêu cầu. Tôi đã đi đi lại lại giữa Capital và một đại lý khác nhưng, ngoài việc cung cấp cho tôi dịch vụ tuyệt vời, Capital còn cho tôi mức giá tốt nhất. Khi tôi nhận xe, mọi người ở đại lý rất dễ mến và trưởng phòng kinh doanh Mike thậm chí còn ra bắt tay và nói chuyện với tôi và gia đình. Cảm ơn Capital Ford vì trải nghiệm mua hàng tuyệt vời!

Trải nghiệm mua hàng tuyệt vời nhờ Cộng tác viên bán hàng Ron Speller! Anh ấy kiên nhẫn, chuyên nghiệp và quan tâm đến việc tìm CPO phù hợp cho tôi. Capital Ford thật may mắn khi có Ron trong đội ngũ nhân viên và tôi thật may mắn khi được làm việc với anh ấy. Tôi đang tận hưởng Edge của mình! Nếu bạn đang mua sắm, tôi khuyên bạn nên Ron!

Capital ford là nơi duy nhất để mua một chiếc xe tải.

James đã xử lý tình huống của tôi với sự chuyên nghiệp và cẩn thận thực sự. Tôi đã luôn và tiếp tục trải nghiệm dịch vụ tuyệt vời với Capital Ford.

Ben Stem đã làm rất tốt khi hợp tác với chúng tôi để tìm ra chiếc xe phù hợp và rất kiên nhẫn với chúng tôi khi chúng tôi thực hiện quá trình tìm kiếm chiếc xe phù hợp cho gia đình mình.

Yêu nơi này. U.G nhân viên bán hàng của tôi thật tuyệt vời! Anh chàng tài chính Lew rất hữu ích và rõ ràng, ngắn gọn. Rachael ở quầy lễ tân đến từ Michigan, điều này khiến cô ấy rất tuyệt. Mọi người rất hữu ích và chuyên nghiệp. Love my nee Escape

Tất cả những người bán hàng đều sẵn sàng lao vào ngay khi bạn lái xe lên. Nhưng người đàn ông mà chúng tôi có ngày hôm trước rất dễ chịu.

Tôi đã đến đây để mua một chiếc xe hơi nhưng đã chạy xung quanh quá tồi tệ, tôi cuối cùng đã đi đến Hendricks và có một chiếc xe tốt hơn nhiều và thỏa thuận. Rất vui vì tôi đã không mua một chiếc xe hơi đã chết của Found On Road!

Như mọi khi cả đội (Duane và Bobbie) đã làm rất tốt. Đưa tôi vào và ra!

Đang cố gắng mua trực tuyến. Đại diện bán hàng không sẵn sàng thương lượng. Tôi đã trả lời "Chuyên gia quan hệ khách hàng" của họ, người đã gửi email cho tôi trước, yêu cầu cô ấy giới thiệu một đại diện bán hàng mới. Đó là hai ngày trước! Không bao giờ nghe lại. Tôi chỉ cho 2 sao, vì giá trực tuyến là một trong những tốt.

Khi tôi bắt đầu tìm kiếm một chiếc xe tải, tôi đã được đưa đến Capital Ford vì họ đã có rất nhiều lựa chọn. Họ có một số loại xe với thông số kỹ thuật mà tôi đang tìm kiếm, nhưng Mark Duffy đã giúp thu hẹp và tìm thấy một chiếc xe tải đẹp. Anh ấy rất am hiểu về tất cả các loại trang trí và gói hàng khác nhau, và tôi đã kết thúc việc nhận được một chiếc xe tải có nhiều lựa chọn hơn so với ban đầu mà tôi đã đi kiểm tra. Tôi chắc chắn sẽ giới thiệu Mark nếu bạn đang tìm kiếm một chiếc xe mới hoặc cũ.

Toàn bộ trải nghiệm mua sắm và mua hàng là tốt nhất mà tôi từng có. Tôi đã mua ô tô và xe tải trong 50 năm, và chuyến thăm gần đây của tôi đến Capital Ford cho đến nay là chuyến đi hài lòng và thú vị nhất từ ​​trước đến nay.

Dịch vụ xuất sắc, đã đi đến Thủ đô trong nhiều năm. Hãy hỏi Mike Young, anh ấy là người giỏi nhất!