Terry Ray

Đánh giá về Capital Ford

Vào ngày 2/12, chúng tôi đã mua chiếc Ford Explore...

Vào ngày 2/12, chúng tôi đã mua chiếc Ford Explorer 2012 mới từ Capital Ford. Chúng tôi quyết định giao mọi công việc phục vụ của tôi bao gồm cả lốp xe được xử lý ở đó. Sau ngần ấy năm, tôi chỉ phải chịu đựng dịch vụ chăm sóc khách hàng kém. Tôi đã thay lốp trên chiếc Explorer của mình bằng những chiếc tương tự đi kèm với nó, sau khi đã đi được quãng đường tuyệt vời với những chiếc ban đầu. Sau khi đi bảo dưỡng định kỳ và được thông báo là lốp xe của tôi đã hết 1/2 (hóa ra lốp xe nguy hiểm đường đã thay của tôi còn 1/2 và 3 chiếc khác còn kém hơn). Với những chuyến đi dài trong tương lai, đã đến lúc phải yêu cầu và thay thế. À, tôi hỏi về giảm giá lốp xe, bảo hành, tại sao lốp xe không bền. Sau khi nghiên cứu các loại lốp Hankook trên đường đã có bảo hành. Một số cuộc gọi đến Dịch vụ Capital Ford, email dài đến CSR giải thích vấn đề, chỉ đưa ra cho tôi một số cuộc gọi không hài lòng từ nhiều cộng sự. Đoán tất cả những gì Capital Ford sẽ nhận được từ tôi là vòng quay lốp miễn phí của tôi. Tôi sẽ đưa công việc dịch vụ của mình đến một đại lý FORD khác. Đây cũng là 3 chiếc xe của tôi được mua từ họ. Tôi luôn có thể đưa doanh nghiệp của mình đi nơi khác.

Đã dịch