Capital Ford Ôn tập

Tôi thích mang xe tải của mình đến Capital Ford để bảo dưỡng và sửa chữa. Họ có năng lực, nhanh chóng và lắng nghe bất kỳ mối quan tâm nào của bạn về chiếc xe của mình.

Đã có một trong những kinh nghiệm đại lý tốt nhất ở đây. Họ rất thân thiện và dễ chịu với hoàn cảnh của vợ chồng tôi với 3 đứa con nhỏ của chúng tôi. Chúng tôi đã mua một chiếc Flex và rất hài lòng với nó. Họ đã không thúc ép và đã cho chúng tôi một thỏa thuận thực sự tốt.

Clent Bines rất hữu ích và tuyệt vời khi làm việc cùng.

Đại lý này là không thể tin được. Từ lời chào nồng nhiệt mà tôi nhận được đến sự hỗ trợ đang cố gắng tìm ra nguồn tài chính mà tôi sẽ không nhận được một chiếc xe hơi ở bất kỳ nơi nào khác! UG là tốt nhất !!

Công việc hoàn thành trên chiếc xe của tôi vẫn ổn, kỹ thuật viên vẫn ổn, nhưng khi bảng điều khiển của tôi bắt đầu hoạt động, phải mất một tuần nữa họ mới có thể đưa tôi vào và tôi được thông báo rằng TÔI ĐÃ TỪNG bỏ xe xuống. Tôi nói với họ rằng tôi rất vui khi đợi cả ngày trong phòng chờ, nhưng họ nhất quyết phải bỏ qua. Điều này gây ra một sự bất tiện rất lớn cho tôi. Nếu khách hàng sẵn sàng đợi cả ngày (tôi làm việc ở nhà, lẽ ra phải mang theo máy tính và làm việc cả ngày), hãy để họ. Trên hết, thời gian chờ đợi kéo dài một tuần thực sự rất căng thẳng khi bạn không thể sử dụng điều hướng, răng xanh, v.v. Chúng tôi vừa mua chiếc Ford đầu tiên của mình và thực sự thiếu dịch vụ nhanh chóng và nhanh chóng của bộ phận dịch vụ Leith Chevy mà chúng tôi đã sử dụng chiếc xe của mình trong 8 năm :(

Tôi nhanh chóng được nhìn thấy, mọi người thực sự tốt đẹp. Yêu môi trường. Rất lịch sự với con trai tôi khi nó đói và rất kiên nhẫn. Rất vui vì đã mua được một chiếc xe hơi.

Nhân viên tuyệt vời và thay nhớt nhanh chóng chắc chắn sẽ quay trở lại

Đã mua một chiếc Ford ở đây một thời gian và họ đã thay đổi thời hạn của khoản vay và thêm một trong các gói của họ mà không cho tôi biết. Sau đó cố gắng thuyết phục tôi rằng họ đã hạ giá. Tôi thật may mắn khi đọc qua danh sách mục hàng và phát hiện ra sự thay đổi trước khi mua xe. Coi chừng!

Đã mua một chiếc xe hơi cho con gái tôi. Người bán hàng thật tuyệt vời đã cố gắng hết sức để đảm bảo trải nghiệm diễn ra tốt đẹp. Tôi chắc chắn khuyên bạn nên hỏi Byron

Luôn luôn là một trải nghiệm tuyệt vời. Cảm ơn Billy S.

Chuyến thăm dịch vụ định kỳ diễn ra tốt đẹp như thường lệ.

Tôi đã nhận được dịch vụ tốt nhất mà bạn có thể nhận được, chúng thật tuyệt.

Kinh nghiệm tuyệt vời khi làm việc với Don. Không bao giờ cảm thấy áp lực hoặc bị coi thường. Chắc chắn sẽ kinh doanh với đại lý này một lần nữa.

Kinh nghiệm tồi tệ nhất khi cố gắng mua một chiếc Suzuki. Tôi không có kinh nghiệm mua một chiếc xe mới cho đến gần đây. Các nhân viên rất thiếu tổ chức, nhân viên bán hàng của tôi không biết nhiều về Suzuki và liên tục cung cấp cho tôi thông tin sai. Tôi được thông báo rằng họ có thể nhận được loại xe tôi muốn và họ sẽ liên lạc trong vòng hai ngày. Tôi đã phải gọi cho họ vào ngày thứ ba và thứ tư. Cuối cùng khi họ định vị được chiếc xe mà tôi muốn, tôi được thông báo rằng tôi phải trả tiền trước khi họ có được nó. Vào thời điểm đó tôi chưa bao giờ nghe nói về điều này. Terry đã không dành thời gian để giải thích quá trình với tôi và lý do tại sao họ yêu cầu đặt cọc. Kể từ đó, tôi đã học được từ các đại lý khác lý do và các điều khoản / điều kiện của quy trình này. Tôi được cho biết Don sẽ gọi lại cho tôi để thảo luận về việc này. Tôi không nghe thấy gì cả.

Rất thiếu chuyên nghiệp và vô tổ chức.

Đã đi để xem xét một Escape đã qua sử dụng. Jordan Copley đã đợi chúng tôi cùng xe. Đã đến để lái thử. Anh ấy đã làm việc với chúng tôi và rất hữu ích! Chúng tôi rất thích làm việc với anh ấy! Người phụ trách tài chính, Vick, cũng rất tuyệt vời. Anh ấy rất quan tâm đến những gì chúng tôi có thể làm. Cả hai đều giúp con trai của chúng tôi mua một chiếc Mustang GT hoàn toàn mới. Họ cũng rất tốt với anh ấy. Chúng tôi sống cách đó 1-1 / 2 giờ với ổ đĩa.

Dan Hill thật tuyệt! Hôm nay đã đi trên cả tuyệt vời cho chúng ta - thậm chí còn ở lại muộn khi đó là sinh nhật của anh ấy!

Cũng xin gửi lời cảm ơn sâu sắc đến James Edmondson vì đã làm việc với chúng tôi về vấn đề tài chính!

Dịch vụ tuyệt vời, không tự đề cao, rất kiên nhẫn với những nhu cầu không hợp lý của tôi

Tôi thường nhận được dịch vụ tuyệt vời tại Capital Ford nhưng lần này khi tôi đi thay dầu, đã 13 phút trước khi một trong 3 người ở quầy thậm chí nhận thấy rằng tôi đang đứng đó chờ họ!

Sẽ không làm ăn với họ nữa, và sẽ không giới thiệu họ. Kinh nghiệm của tôi với họ thật khó chịu và rút ra trong khi họ sống vô tổ chức và khó giao tiếp. Chiếc xe đã được chứng nhận mà tôi mua có một số sai sót và chiếc thảm thời tiết mà tôi đặt lúc mua phải mất hàng tuần mới có được sau nhiều vấn đề liên lạc giữa các bộ phận và một bộ được trao cho tôi đã bị hỏng. Các vấn đề cuối cùng đã được khắc phục, cuối cùng tôi cũng nhận được chiếu của mình, nhưng phải liên tục gọi điện và đảm bảo mọi thứ đang hoạt động (mà chúng thường không) và thực hiện 3 hoặc 4 chuyến đi từ Apex lên đó trong suốt nhiều tuần để có được mọi thứ đã giải quyết. Một chuyên viên chăm sóc khách hàng lẽ ra phải liên lạc với tôi để đảm bảo rằng tôi hài lòng, nhưng tất nhiên là không bao giờ gọi. Nhân viên bán hàng thực tế mà tôi đã làm việc cùng là một chàng trai tuyệt vời, nhưng nơi này dường như có một số vấn đề về quản lý / chính sách

Chà, tôi đã mua một chiếc xe hơi ở nhà hàng đó và trước khi họ bán nó cho tôi, ông Francisco đã hứa với tôi một số tấm lót sàn mới cho chiếc xe của tôi và sau khi tôi trả xe cho ông ấy, tôi chưa bao giờ nghe nói về ông ấy và tôi đã nói chuyện với ông ấy và ông ấy đã làm như vậy ' t trả lời các cuộc gọi xương đó là Một kẻ nói dối rằng người đàn ông.

Vâng, tôi mua một chiếc xe hơi trong cái diler đó và trước khi tôi bán ông francisco đã hứa với tôi một số tấm thảm mới cho chiếc xe của tôi và sau đó bạn trả xe và không bao giờ nghe thấy từ anh ấy và anh ấy và nói chuyện và không trả lời các cuộc gọi tủy là người đàn ông đó là kẻ nói dối .

Đã có một trải nghiệm tuyệt vời với Capital ford. Raymond Grandstaff là một nhân viên bán hàng xuất sắc. Anh ấy làm theo mọi thứ một cách hợp lý và khiến trải nghiệm mua sắm của tôi trở nên dễ dàng. Tôi đã tìm thấy chiếc f150 của mình trực tuyến trên một trang web của bên thứ ba. Tôi đã được liên hệ trong thời gian hiệu quả và dịch vụ là tuyệt vời. Nếu bạn đang tìm kiếm một chiếc Ford mới, thủ đô đã có nó cho bạn !!!

Đã gọi về một chiếc xe để sửa chữa, không có phản hồi. Gửi email cho cố vấn dịch vụ và được thông báo, "chúng tôi không mở email từ những người mà chúng tôi không biết." Được gọi một lần nữa và anh chàng đã hành động như thể tôi là người sai khi hỏi về việc sửa chữa, v.v. và tôi thậm chí còn gọi để yêu cầu thêm công việc! Anh ấy đổ lỗi cho việc không nhận được những tin nhắn mà tôi đã để lại cho các quản trị viên của anh ấy. Rất thiếu chuyên nghiệp và đầy những lời bào chữa khập khiễng! Tìm một nơi khác để bảo dưỡng xe của bạn.