Capital Ford Ôn tập

John Blackwell là một nhân viên bán xe hơi phi thường. Anh ta phỏng đoán phải làm gì, làm như thế nào và thật lòng muốn tôi có được chiếc xe như ý. Anh ấy đã làm mọi thứ để hài lòng sau một khởi đầu khó khăn mà không phải lỗi của anh ấy. Anh ấy đã kiên nhẫn và đề nghị giúp đỡ khi tôi chuẩn bị rời đại lý và không bao giờ quay trở lại. Vì anh ấy đã dừng lại, lắng nghe và giúp tôi tìm đúng dịch vụ sửa chữa ô tô tại Capital Ford, anh ấy đã khiến tôi tin rằng tôi muốn mua một chiếc xe mới từ anh ấy! Và đó là những gì đã diễn ra một cách nhanh chóng, hiệu quả và chuyên nghiệp. Capital Ford có một nhân viên bán hàng thực sự tuyệt vời!

Những người rất tốt. Tốt một mức giá rất hợp lý khi bán một chiếc xe hơi cho họ.

Không phải là trải nghiệm tốt nhất trong lần cuối cùng tôi ở đó. Bỏ đi gói công việc là một sai lầm. Các gói bạn cung cấp hiện nay đắt hơn để hoàn thành công việc tương tự. Một quý ông bước ra hỏi tôi muốn làm gì. Tôi đã quyết định với gói cơ bản với vòng quay lốp và được cho biết nó sẽ vào khoảng 60 đô la. Một anh chàng khác đưa ra các khuyến nghị mà họ nghĩ rằng chiếc xe tải cần. Đầu tiên là $ 434 để thay đổi phích cắm và dây cắm. Một, làm thế quái nào mà thực hiện một công việc đơn giản như thế này lại có giá 434 đô la. Hai, người thợ lẽ ra phải nhìn thấy những dây cắm mới sáng bóng. Sau đó, ông đề nghị thay đổi chất lỏng tản nhiệt. Máy bơm nước đã được thay vào mùa xuân này và chất làm mát mới được đưa vào. Một số việc khác mà anh ấy đề nghị sẽ cần được thực hiện.
Điều quan trọng nhất là khi tôi đi thanh toán hóa đơn, cô ấy nói với tôi rằng nó hơn 80 đô la. Tôi hỏi cô ấy điều gì đã xảy ra với mức giá 60 đô la mà tôi được biết. Cô ấy nói giá gốc là hơn 90 đô la và họ đã giảm 10 đô la. Tôi nói với cô ấy rằng đó không phải là những gì tôi yêu cầu. Cô ấy tiếp tục nói với tôi những gì họ đã làm và một lần nữa tôi nói với cô ấy đó không phải là những gì tôi yêu cầu. Cô ấy đến gặp người quản lý và họ giảm nó xuống còn 70 đô la mà tôi đã trả.
Nếu đây là cách mọi thứ sẽ diễn ra ở vị trí mới, tôi sẽ đi nơi khác. Chưa bao giờ có bất kỳ vấn đề nào trước khi đưa xe tải của tôi đi bảo dưỡng.

Đại lý tuyệt vời! Trải nghiệm Phòng kinh doanh và Phòng dịch vụ tốt nhất từ ​​trước đến nay! :)

Tôi đã làm việc với Tim Dunn tại Capital Ford ... trải nghiệm mua hàng tốt nhất mà tôi từng có và tôi đã mua NHIỀU loại xe. Tim làm việc ở trung tâm thương mại ngoài Millbrook, nhưng anh ấy có thể lấy cho bạn bất cứ thứ gì bạn cần, kể cả từ các đại lý khác. Tôi đã mua hai chiếc xe tải hôm nay và tôi nghĩ rằng tôi sẽ ở đó hàng giờ. Tim và nhân viên tài chính, Mike, đã chốt thỏa thuận của tôi để làm cho nó trông dễ dàng. Tôi sẽ là một chàng trai Capital Ford trong tương lai và những người khác cũng vậy.

Tôi đã đến thăm Capital Ford vào thứ Hai. Tôi đã được chào đón một cách tử tế và kịp thời bởi Dan Hill. Anh ấy đã giúp tôi vượt qua quá trình mua hàng một cách vô cùng dễ dàng. Dan làm cho tôi cảm thấy như ở nhà. Toàn bộ quá trình mua bán và mua xe mới của tôi diễn ra rất nhanh chóng. Tôi chưa bao giờ mua xe của Capital Ford, nhưng sau khi trải nghiệm tôi sẽ quay lại 100% trong tương lai. Tôi rất muốn giới thiệu cả Dan Hill và Capital Ford. Cảm ơn bạn cho một trải nghiệm mua xe tuyệt vời.

ĐẠI LÝ TUYỆT VỜI !! Tôi gọi cho bộ phận phụ tùng và nói chuyện với Michael. Tôi đã gọi cho đại lý địa phương của mình khi tôi đang ở Durham và được cho biết phần mà Michael bán sẽ được đặt hàng trước trong hai tuần. Phần tương tự từ capital ford sẽ đến với tôi vào ngày mai! Kể từ bây giờ, Michael tại Capital Ford là CUỘC GỌI ĐẦU TIÊN của tôi cho các bộ phận đại lý! Cảm ơn rât nhiều! Khuyến mại cho Michael! Anh ấy thật tuyệt vời!

Làm việc với Charles Jones II aka. CJ là trải nghiệm mua xe dễ dàng nhất trong cuộc đời tôi và các con gái tôi. Anh ta đã xúc tiến quá trình và yêu cầu cô lái chiếc xe mà cô muốn ngay lập tức. Tôi sẽ quay đi quay lại nhiều lần và sẽ luôn yêu cầu anh ấy!

John và Doug thật tuyệt vời khi giao dịch và tôi sẽ mua một chiếc xe hơi từ họ từ bây giờ! Rất chuyên nghiệp và dễ dàng giải quyết trong toàn bộ quá trình!

Tôi đã ra đi với một thỏa thuận tốt hơn tôi đã mong đợi. Dan Hill là một nhân viên bán hàng kỳ cựu tại Capital Ford. Tôi rất khuyên anh ta. Anh ấy rất hữu ích. Anh ấy sẽ đối xử với bạn giống như bạn là một thành viên trong gia đình riêng của anh ấy. Tôi đánh giá trải nghiệm là A +. D. Goodwin!

Đã đến để thảo luận về việc mua một chiếc xe tải đã qua sử dụng và rất thất vọng với trải nghiệm hoàn chỉnh. Trong khi để chiếc xe tải của tôi được thẩm định và cố gắng tính ra giá cả, cuối cùng tôi đã ngồi vào bàn một mình trong 30 phút chờ đợi nhân viên bán hàng / quản lý bán hàng. Cuối cùng, khi anh ấy đi tới, tôi cảm thấy anh ấy đã hạ gục tôi rất nhiều trên chiếc xe tải của tôi. Tôi nói với họ những gì tôi sẽ phải có để thực hiện giao dịch và ký vào một tờ giấy nói chính xác điều đó. Thay vì nhân viên bán hàng đến nói với tôi rằng họ không thể làm điều đó và chia tay, giám đốc bán hàng Andrew cảm thấy cần phải nói với tôi rằng chiếc xe tải của tôi không xứng đáng với những gì tôi yêu cầu và anh ấy sẽ không có nó trên lô của mình. Đó là tất cả tốt và có thể hiểu, nhưng câu chuyện không được đánh giá cao và cũng không cần thiết. Một điều đơn giản mà chúng ta không thể làm là quá nhiều. Hãy rất cẩn thận về giá cả đã sử dụng. Hãy làm bài tập về nhà của bạn vì hiện tại có một chiếc xe tải đã qua sử dụng trên lô đất được bán với giá cao hơn chiếc xe tải chính xác (trừ một bậc cửa sau) được bán với giá mới tại Ngã tư. Chỉ cần làm bài tập của bạn và nhìn xung quanh ...

Người bán hàng nói "mọi người giao dịch với hiệp hội tín dụng bởi vì họ có tín dụng xấu, chúng tôi có tỷ lệ tốt hơn". Tôi không đồng ý và bỏ đi nhanh nhất có thể.

Họ luôn rất thân thiện và hoàn thành công việc nhanh chóng khi tôi sửa chữa.

Trong 5 năm qua, Capital Ford luôn là nơi tôi đến để mua xe. Họ có dịch vụ hoàn hảo và nhân viên hàng đầu, những người luôn vượt lên trên để đảm bảo bạn có trải nghiệm tốt nhất. Họ không bao giờ ép buộc bạn bất cứ điều gì vì tiền; bạn luôn kiểm soát được những gì bạn muốn và họ quyết tâm biến nó thành hiện thực.

Làm việc cho tôi trong thông báo ngắn luôn luôn vượt lên trên và hơn thế nữa. Hãy tin tưởng Capitol Ford cho mọi nhu cầu Ford của tôi!

Địa điểm dịch vụ đã chuyển đi và đại diện dịch vụ không chuyển tiếp thông tin đặt lịch hẹn của tôi. Tôi đến địa điểm cũ. Tôi đang đi Capital Blvd để tìm kiếm khu vực kinh doanh mới. Nghèo

Tôi đã mua 2 xe tải Box mới ở đó trong hơn 2 năm qua và sắp đặt thêm 2 chiếc nữa. Tôi đã đặt hàng một số bộ chuyển đổi xúc tác cho những chiếc xe tải mà tôi đã mua ở đó. họ đã đặt hàng trước và họ mất hơn 2 tháng để nhận được. Trong thời gian đó, tôi phải cho xe tải của mình trở lại đường và sửa chúng ở một nơi khác. Bây giờ họ sẽ không trả lại các bộ phận !!. Anh chàng bàn phụ thô lỗ, thiếu hiểu biết và cục cằn

Chúng tôi đang tìm kiếm một chiếc xe mới. Được hỗ trợ bởi John Blackwell, người thật tuyệt vời. Áp lực thấp, trung thực, xuất sắc trong việc liên hệ lại với chúng tôi sau khi chúng tôi rời đi với thông tin.

John đã làm cho những người trải nghiệm cảm thấy thích thú, điều mà theo kinh nghiệm của tôi là không điển hình trong ngành công nghiệp xe hơi. Cảm ơn John và Capital Ford!

dịch vụ khách hàng tuyệt vời, nhưng tuy nhiên tôi bắt đầu cảm thấy như họ bán cho tôi một mảnh junk.After 1 năm và 9 tháng nó phải đi vào các cửa hàng có ít hơn 35.000 dặm trên it.And ở đó cho một lil trên 3 Tháng Tôi nghĩ, họ nói rằng họ phải đặt toàn bộ động cơ được xây dựng lại trong một chiếc xe mới gần như bằng cám?. 2 tháng sau trở lại đó vì những gì tôi đã nói với họ, vấn đề là lần đầu tiên. Vì vậy tôi hài lòng với chiếc xe bây giờ. rất không hài lòng.

Nhóm đã làm rất tốt khi xử lý hai mục thu hồi. Họ đã thông báo cho tôi và chuẩn bị xe khi đã hứa.

Không khí thân thiện, khu vực chờ thoải mái. Dịch vụ Làn đường nhanh chóng tiện lợi.

Trải nghiệm tuyệt vời! Dave (và những người khác) đã vượt lên trên và hơn thế nữa để thấy rằng tôi hài lòng với chiếc xe mà tôi đã mua. Tôi chắc chắn sẽ giới thiệu Capital Ford cho bạn bè và gia đình. Tôi sẽ thực hiện một giao dịch mua khác trong tương lai.

Tôi đang tìm kiếm một chiếc xe để thay thế phương tiện của công ty và Richard Cappelletti tại Capital Ford ở Raleigh thật tuyệt! Anh ấy đã tìm thấy chiếc xe mà tôi muốn và dễ dàng hoàn tất giao dịch mua. Tôi sẽ đến Capital Ford với bất kỳ và tất cả các nhu cầu trong tương lai của tôi.

John Black @Capital Ford thực sự đã dành thời gian để đưa chúng tôi vào chiếc xe tải mà chúng tôi thực sự muốn. Anh ấy đã lắng nghe và giao chiếc xe mơ ước của chúng tôi. Anh ấy đã vượt lên trên và hơn thế nữa. Chúng tôi sẽ giới thiệu anh ấy nếu bạn đang tìm kiếm chất lượng tốt nhất với một nụ cười.

Nếu tôi có thể đưa ra một số âm, tôi sẽ làm. Họ quảng cáo giá cả và hiển thị hình ảnh của xe tải trên trang web của họ mà không đại diện cho nhau. Họ sử dụng điều này để mồi và chuyển đổi. KHÔNG MUA TỪ ĐẠI LÝ NÀY! HỌ LÀ ĐAM MÊ! Hình ảnh hiển thị không có gì giống như chiếc xe tải đang được bán. Chiếc xe tải được trưng bày là khoảng $ 67K cho mỗi anh chàng bán hàng và khi được hỏi về nó, đó là điều bình thường. Đưa chúng tôi vào cửa. Công ty rất mờ ám. Nộp đơn khiếu nại với Bộ trưởng Tư pháp NC và với các văn phòng công ty Ford. GỌI CROSSROADS. Tôi đã mua hàng của họ trong quá khứ và họ không trung thực như vậy.

Đã thay dầu lần đầu tiên, mọi thứ diễn ra suôn sẻ và có dịch vụ GRT trong khi chờ đợi ...

Luôn lịch sự và chuyên nghiệp. Các cuộc hẹn theo lịch trình không cần thiết nhưng được xử lý kịp thời và hiệu quả. Nơi tuyệt vời để bảo dưỡng chiếc xe Ford của bạn.

Charles đã rất xuất sắc. Rất muốn giới thiệu anh ấy một lần nữa

Tôi đã giới thiệu anh họ của mình đến Capital Ford để mua một chiếc xe từ Meme Davis. Cô ấy đã được cung cấp dịch vụ và giao dịch tốt nhất mà một khách hàng có thể hy vọng. Bất kỳ ai có thể tham gia thị trường mua xe mới / cũ, vui lòng đến Capital Ford (Raleigh) và yêu cầu Meme Davis hỗ trợ mua hàng của bạn.
Linda G. Pace

Chúng tôi đã có trải nghiệm tốt nhất khi mua xe mới tại Capital Pre-Owned. Chúng tôi đã trải nghiệm lịch sự và cảm thấy thoải mái từ đội ngũ nhân viên chuyên nghiệp. Ken nhân viên bán hàng của chúng tôi và James giám đốc Tài chính đều rất tuyệt khi được làm việc cùng và sẽ giới thiệu gia đình và bạn bè của chúng tôi mua hàng từ Capital Pre-Owned!

Tôi yêu công ty này! Họ có dịch vụ khách hàng tốt nhất mà tôi từng trải nghiệm kể từ khi tôi bắt đầu mua ô tô. Tôi không nghĩ rằng tôi đã từng gặp một công ty chưa bao giờ gặp vấn đề đảm bảo rằng tôi có một chiếc xe cho mượn mỗi khi tôi mang xe đến. Vào một thời điểm nào đó vài tháng sau, họ đã làm những gì KHÔNG CÓ ĐỐI TÁC NÀO KHÁC SẼ LÀM. Họ đã làm cho nó có vẻ rất dễ dàng Họ cho phép tôi đổi chiếc xe của mình mà không mất phí! Ai làm điều đó ??? ... KHÔNG BAO GIỜ! Sẽ là bất công nếu tôi không để lại đánh giá để mọi người biết họ tuyệt vời như thế nào. họ đã rất chăm sóc tôi và cầu Chúa giữ những người như Alonzo ở Capital FORD Capital blvd. tôi yêu các bạn!

Không đề nghị. Chúng tôi đã gọi điện để có một chiếc SUV được giữ lại khi chúng tôi còn vài giờ nữa. Họ đã mất quá nhiều thời gian để xử lý nó và bán nó từ bên dưới chúng tôi. Thất vọng là một cách nói. Sẽ đưa doanh nghiệp của chúng tôi và TIỀN MẶT ở nơi khác.

Bốn (4) lần thu hồi trên một phương tiện, theo tôi, được coi là một quả chanh !! Bây giờ tôi có một chiếc xe khác mà tôi đã mua từ Capital Ford, đã có hai (2) lần thu hồi. Ai có thời gian đưa xe về đại lý 6 lần?!?! Ống lót bộ chuyển số ra khỏi cáp bộ chuyển số. Capital Ford cho biết họ sẽ phải tính phí cho tôi 600 đô la nếu họ thay toàn bộ dây cáp hoặc 300 đô la để thay thế phần cuối. Thật là một câu chuyện hài hước. Tôi đã mang nó về nhà, mua một ống lót $ 11 từ AutoZone và đeo nó vào trong vòng chưa đầy 10 phút !!! Jeff thực sự ở Capital Ford?!?! Mất một khách hàng suốt đời với cái đó !!

Tôi nhận được dịch vụ nhanh chóng trên một dịch vụ xe 40K. Tất cả mọi thứ đã được thực hiện để tôi hài lòng.

Mọi người thân thiện và nhân viên bán hàng đã tôn vinh dela của tôi từ một dịch vụ trực tuyến

Đó là một trải nghiệm tốt. Hộp dụng cụ mà bố tôi đưa cho tôi đã bị đánh cắp và dường như không ai biết chuyện gì đã xảy ra. Họ thậm chí không cố gắng thay thế nó. Hãy nhớ rằng tôi đã có gần $ 20,00 tiền lẻ trong chiếc xe tải của mình cùng với một loạt các chi phí khác và họ lấy hộp dụng cụ. Vì vậy, trải nghiệm của tôi với nơi này thực sự hấp dẫn ...

khủng khiếp.
GM là một túi cặn bã nằm. người không trung thực nhất từng thỏa thuận. khuyên chống lại đại lý này. bất kỳ vấn đề nào phát sinh từ chiếc xe bạn mua từ họ. sẵn sàng bị đổ lỗi cho vấn đề và không được đưa ra bất kỳ biện pháp khắc phục nào để khắc phục.

Trải nghiệm dịch vụ gần đây của tôi kém xuất sắc không phải vì cách tôi được đối xử mà vì chính chiếc xe. Chiếc Escape 3 tuổi của tôi đã phát ra một tiếng rít bên trong cực kỳ khó chịu. Tất nhiên nó phải là một trong những thứ biến mất vào ngày hẹn dịch vụ của tôi và trở lại vào ngày hôm sau. Tôi có một Nissan 10 tuổi với 100k + dặm mà không có âm thanh xấu này. Đây là lý do tại sao mua hàng Mỹ lại rất cố gắng.

Lần đầu tiên đến Quick Lane này để bảo dưỡng định kỳ cho chiếc Mustang của tôi. Mọi người đều rất thân thiện và hữu ích. Khu vực chờ đợi rất sạch sẽ và đồ ăn nhẹ miễn phí là một liên lạc tốt đẹp. Chắc chắn sẽ quay lại.

Tôi đã có một trải nghiệm tuyệt vời với CJ. Anh ấy đảm bảo rằng tôi hài lòng với chiếc xe và thỏa thuận!

Siêu thân thiện ngay từ khi tôi lái xe lên. Đã hoàn thành tất cả công việc trong khung thời gian được giao cho tôi chưa. Mọi người cũng thân thiện với chó!

Họ rất nhanh nhưng họ đã cố gắng tính tiền cho tôi vì điều gì đó mà tôi không yêu cầu.

Thứ bảy của nó và một trong những đại lý Ford lớn nhất xung quanh, đã đóng cửa bộ phận phụ tùng của họ. Tôi cho rằng tôi sẽ giữ công việc kinh doanh của mình ở nơi khác. Tại sao lại mua ở đây khi bạn không thể nhận được sự hỗ trợ cần thiết? Quay lại Leith Ford ở Wendell, họ đang mở!

Đã mua F150 2007.
Capital Ford đã có một nhà thầu phụ sửa chữa mái che nắng. Không bao giờ biết vấn đề với nó là gì trước khi tôi mua nó. Tôi được thông báo là nhân viên bán hàng sẽ thay lốp xe trước khi tôi lấy nó.
Mất mười ngày trước khi xe tải có thể được giao.
Không có lốp mới và bánh xe nào được cân bằng không phù hợp với độ rung xấu ở tốc độ đường cao tốc. Đèn lốp đã sáng nhưng tất cả áp suất lốp vẫn là thông số kỹ thuật. Đã thử đặt lại sẽ không đặt lại. Đã nghiên cứu thêm và nhận thấy van cảm biến lốp không được lắp.
6 tuần sau, mái tôn bị dột và thấm dột một phần của mái tôn.
Cuộc hẹn dịch vụ đã lên lịch. Bị rơi khỏi xe tải. Ngày hôm sau, người ta thông báo rằng phần lắp ráp mái che nắng đã bị cong và cần phải thay thế. Đã nói với tôi nó sẽ mất 1800,00. Tôi đã giải thích với dịch vụ ghi nợ nhà thầu phụ của họ là những người duy nhất tôi biết đã làm việc trên cửa sổ trời ... Đó phải là họ để sửa chữa hoặc thay thế lắp ráp.
Cũng cho biết họ đang chờ câu trả lời về vấn đề lốp xe.
Một tuần đã trôi qua và dịch vụ cũng như quản lý thậm chí còn liên hệ với tôi.
Sẽ kéo dài thêm vài ngày nữa và có khả năng nộp đơn khiếu nại của người tiêu dùng lên văn phòng tổng chưởng lý tiểu bang.
Tôi hy vọng đây không phải là những gì nó đến.
Đi nơi khác nếu bạn muốn có trải nghiệm tốt hơn.

Đây là địa điểm dịch vụ ngoài đường Millbrook ở Raleigh. Ban đầu họ nói với tôi phí chẩn đoán sẽ là 140 đô la. Tuy nhiên sau đó nó đã trở thành $ 185 do một khoản phí cửa hàng bổ sung. Ngoài ra, giá ước tính bằng lời nói cho một bộ rút dây an toàn sẽ vào khoảng $ 250. Khi tôi bỏ nó xuống và họ gọi lại công việc tương tự cho bộ rút dây an toàn hiện là $ 1,022! Nơi rất không trung thực sẽ không khuyên bạn nên sử dụng chúng.

TRẢI NGHIỆM TUYỆT VỜI! LƯU Ý HÀNG ĐẦU VÀ TÔI SẼ TRỞ LẠI KHI CÓ THỜI GIAN CHO XE KHÁC. A +++. Cảm ơn tất cả mọi người tại Capital Ford vì đã thực hiện một quá trình mà tôi thường ghét rất thú vị. Nhân viên tuyệt vời từ trên xuống dưới.

Chúng tôi đã làm việc với Clent Bines và trải nghiệm của chúng tôi rất thú vị. Anh ấy rất dễ làm việc, lịch sự và trả lời tất cả các câu hỏi của chúng tôi. Chắc chắn sẽ mua ở đây một lần nữa.

Tôi đã mua một chiếc Mustang 2017 v6 từ đây.

Kể từ đó, nó đã có cùng một lỗi sản xuất hơn 2 lần và điều này xảy ra 2 ngày sau khi tôi kiểm tra bảo dưỡng.
Tôi không biết ai để đổ lỗi, tôi giống như chiếc xe nhưng nó bị hỏng xuống hai lần trong khi nó chỉ là nó 7k dặm. Def trừ nhiều hơn từ Capital.

Tôi đến Capital Ford để sửa lốp vào khoảng 7 giờ tối. Họ đã mở cửa đến 9 giờ, vì vậy không có vấn đề gì. Người dân lịch sự, thân thiện và trung thực.

luôn là một trải nghiệm tuyệt vời, dịch vụ xe tuyệt vời

Đã mua một chiếc ford edge đã qua sử dụng, tôi là người chú ý đến các chi tiết và những người này rất tuyệt! Mọi thứ quan trọng đối với tôi đều quan trọng đối với họ.

Kinh nghiệm mua xe tải siêu dễ. Tôi đã mua 2 xe tải trong năm nay để kinh doanh. Rất khuyến khích họ.

Hãy để tôi chia nhỏ điều này cho bạn, tôi đã có một số trải nghiệm kinh khủng với các đại lý ô tô gần đây, lần đầu tiên tôi đến Michael jordan Nissan và đó là một làn khói và gương cố gắng g để thêm hứng thú và thay đổi thỏa thuận để thử và làm tôi bối rối nên tôi đã đi .
Tôi gọi đến Capitol ford và tình cờ được đánh dấu là Duffy và một đại diện bán hàng qua điện thoại. Tôi kể cho anh ấy nghe những câu chuyện kinh dị của tôi. Mark thật tuyệt vời, anh ấy đã không thực hiện bất kỳ cú đấm nào và anh ấy khiến tôi thoải mái rằng họ sẽ làm bất cứ điều gì có thể để giúp tôi và họ đã làm. Tôi sẽ không bao giờ sử dụng một người bán hàng khác sau đó đánh dấu là duffy cho doanh số bán hàng trong tương lai của tôi cũng như gửi tất cả những người tôi có thể để đánh dấu là duffy. Anh ấy đã chăm chú và giữ đúng cam kết của mình. Nếu anh ấy nói rằng anh ấy sẽ gọi cho tôi vào một giờ nhất định thì anh ấy đã gọi, như đồng hồ làm việc.
Không để cho bạn biết về tài chính, lew foiles đã xử lý thỏa thuận của tôi. Tôi không có tín nhiệm tốt nhất do ly hôn và các vấn đề tài chính, thông thường những người ở vị trí của anh ấy khiến bạn rơi vào tình trạng như bạn không quan trọng bằng một người nào đó. Anh ấy khiến tôi cảm thấy mình quan trọng và nếu được lựa chọn, tôi sẽ không bao giờ lợi dụng bất kỳ ai khác. Capitol ford đã có được một khách hàng trong suốt quãng đời còn lại của tôi.

Chúng tôi mua 2014 Ford Escape của chúng tôi từ Capital Ford vào tháng năm 2013. Chúng tôi được khuyến khích và đã mua bảo hành mở rộng cho 6 năm 100K dặm vì vậy chúng tôi sẽ không phải lo lắng về việc sửa chữa.

Kinh nghiệm của chúng tôi với bộ phận dịch vụ không được tốt. Lần đầu tiên chúng tôi phải mang xe vào để đèn động cơ bảo dưỡng sáng nhưng được thông báo là vẫn lái được.

Gần đây, chúng tôi đã gặp vấn đề về hộp số và tiếng gõ khi chiếc xe đáng lẽ phải vào số. Tôi không có hẹn trước nhưng muốn trả nó vì chúng tôi không muốn chiếc xe đến nơi cần kéo.

Nhân viên phục vụ Austin nói với tôi rằng anh ấy sẽ 'thử' và xem xét nó. Cuối cùng khi nó được xem xét, tôi được thông báo rằng nó có mã lỗi từ quá trình truyền và cần phải đến gặp chuyên gia truyền tải của họ.

Tôi đồng ý với điều này vì tôi sẽ đi ra khỏi thị trấn trong tuần và nói với anh ấy rằng hãy giữ liên lạc với vợ tôi bằng tình trạng. Tôi và vợ tôi đều không nhận được bất kỳ tin nhắn nào và tôi phải tiếp tục nhắn tin cho Austin và nhận thông tin cập nhật rất ít và xa.

Khi tôi trở về sau chuyến đi của mình, vợ tôi và tôi đã đến đại lý để nói chuyện với người quản lý để tìm hiểu những gì đã xảy ra với chiếc xe của chúng tôi. Chúng tôi đã tìm thấy một người có thể trả lời những gì cần phải làm và được thông báo rằng chiếc xe sẽ đi vào hoạt động vào tuần tới và tùy thuộc vào các bộ phận sẽ có thể được sửa chữa.

Tôi nhận được thông tin cập nhật rằng họ đã đặt hàng các bộ phận và sau đó một thông báo khác rằng chiếc xe đã sẵn sàng 4 ngày sau đó.

Tôi đã đến lấy nó trong đêm đó và họ không thể xác định được hóa đơn cho chiếc xe. Nhân viên phục vụ đã xác định được hóa đơn của tôi và sau mười phút đã hoàn thành việc gộp tất cả các tổng lại với nhau và tôi đã thanh toán hóa đơn của mình. Sau đó, tôi được thông báo rằng họ không thể tìm thấy chìa khóa và phải gọi cho Austin và cũng tìm kiếm xung quanh đại lý. Tôi đã tìm thấy chiếc xe của mình và kiểm tra nó nhưng chìa khóa không có ở đó, sau một cuộc tìm kiếm lớn, chìa khóa đã được tìm thấy. Điều đó thật tốt vì tôi vừa mới quay lại chiếc xe cho mượn của mình.

Vài ngày sau, vợ tôi nhận được cuộc gọi và được thông báo rằng họ cần phải tính phí cho khoản khấu trừ và họ cũng đã thay pin và dây cáp. Tôi đã ủy quyền điều này nhưng khi tôi kiểm tra hóa đơn của mình, nó được liệt kê là NC và tôi nghĩ rằng họ có thể làm sạch và sử dụng lại pin mà tôi có.

Chúng tôi chưa nhận được phản hồi và tôi sẽ mang xe đi bảo dưỡng tại một Đại lý Ford khác.

Lần đầu tiên tôi đến Capital Ford để được bảo dưỡng một chiếc Ford 'mới đối với tôi', để làm chìa khóa. Có một vài vấn đề về 'văn thư' khiến tôi không cho họ xếp hạng 5 sao, nhưng nhìn chung đó là một trải nghiệm tích cực.

Trải nghiệm tuyệt vời mà tôi đã có trong một thời gian dài. Nick là một quý ông như vậy, hãy lắng nghe những gì tôi muốn đã cho tôi một số lựa chọn tốt. Không đẩy, không áp lực. Đã bán!

Yêu thích những chiếc lốp xe. Đường ồn khi lái xe mất tập trung. Vô lăng không có sự linh hoạt nhất mà tôi muốn. Đôi khi giống như thanh răng và bánh răng lái. Đôi khi khi cố gắng bắt đầu chuyển bánh, việc tăng tốc bánh răng bị đóng băng không chuyển sang bánh răng chuyển ngay lập tức. Ghế da tình yêu. Gas rẻ hơn. Cạnh cơ động hơn Nhưng chiếc xe tiếp theo sẽ là một chiếc xe lớn hơn - nếu điều đó xảy ra, hãy quay lại Expedition.
Đi bộ trong dịch vụ điều tốt nhất. Các cộng sự dịch vụ rất hữu ích. Cảm thấy tự tin khi đến thăm quan dịch vụ và với nhân viên bảo dưỡng rằng chiếc xe sẽ được bảo dưỡng thích hợp.

CẬP NHẬT sau khi bài đăng này vợ nhận được cuộc gọi vào ngày hôm sau từ capital ford và đặt lịch hẹn lấy máy soi của cô ấy trong đó đã được chăm sóc ::::: có một người vợ khám phá năm 2017 đã gọi để đưa nó vào dịch vụ (vẫn còn bảo hành) chúng tôi đã trả tiền để bảo trì trước khi đường truyền bị rò rỉ, họ có một danh sách chờ và không biết khi nào họ có thể đến được. Chiếc xe cuối cùng chúng tôi nhận được tại Capital ford đó là điều chắc chắn !!!

Đại lý này sử dụng các giá trị đấu giá sách đen, vì vậy, bạn mong đợi ưu đãi của bạn thấp hơn từ $ 4000 đến $ 7000 so với các đại lý khác hoặc mức tối đa của ô tô.

Tôi bị tai nạn ô tô vào năm 2015 dẫn đến vết lõm bên lái xe. Vết lõm quá nặng khiến cửa bên lái không đóng hoàn toàn. Vết lõm lớn dần theo thời gian và trông rất kinh khủng. Rất may, Trung tâm Va chạm Capital Ford đã đến giải cứu! Công ty bảo hiểm đã xử lý yêu cầu của tôi đề nghị tôi sử dụng chúng và tôi không hối tiếc chút nào. Họ không chỉ sửa chữa vết lõm lớn một cách đẹp mắt; họ cũng rửa và làm sạch bên trong xe của tôi như một phép lịch sự ... và xe của tôi cần được làm sạch một cách tồi tệ. Xe của tôi trông mới! Cảm ơn vì công việc tuyệt vời của bạn, Capital Ford!

Chúng tôi đã mua một chiếc Ford Explorer mới sáng bóng từ Capital Ford. Quá trình này diễn ra suôn sẻ hơn nhiều so với những gì chúng tôi đã trải qua ở các đại lý khác. Roger, nhân viên bán hàng của chúng tôi, rất hiểu biết về tất cả các tính năng trên chiếc xe mới của chúng tôi, nhưng không bao giờ gây áp lực cho chúng tôi.

Tổng giám đốc bán hàng tồi tệ nhất mà tôi từng gặp .. bước tới và hoàn toàn thô lỗ ngay lập tức vì tôi sẽ không bị TRẢ LỜI với lời đề nghị ngu ngốc của anh ta về chiếc Acura đã qua sử dụng rất đẹp của tôi! Đã đi đến một nơi khác và nhận được nhiều hơn 3000 đô la cho giao dịch của tôi so với mức Capital cố gắng đưa ra.
Nếu bạn muốn hoàn toàn thỏa thuận với xe hơi của mình, hãy mua sắm tại Capital Ford.

Ron Spellers thật xuất sắc khi làm việc cùng. Anh ấy rất chuyên nghiệp và các nhân viên quản lý, tài chính và dịch vụ đều rất thân thiện. Tôi chắc chắn sẽ giới thiệu Capital Ford cho bất kỳ ai đang muốn mua một chiếc xe mới trong tương lai.

Nếu bạn đến Capital Ford, hãy hỏi Phillip. Anh ấy cực kỳ hữu ích, lắng nghe bạn với tư cách là khách hàng và sẽ không thúc giục bạn vào bất cứ điều gì. Đã lái thử 2 chiếc xe và chúng rất cao trong danh sách mua của tôi

Nhóm bán hàng đã làm việc với tôi để đạt được một thỏa thuận mà tôi cảm thấy hài lòng. Mất một chút thời gian nhưng chúng tôi đã hoàn thành. Vì chúng có khối lượng lớn như vậy nên chúng thực sự có thể làm việc với bạn.

Người bán hàng đã làm một công việc tuyệt vời, anh ấy đưa ra cho tôi các lựa chọn và dành thời gian cố gắng giải thích mọi thứ tôi muốn biết.

Tôi đã có một trải nghiệm tuyệt vời tại Capital Ford và chắc chắn sẽ quay lại gặp Emeka & Wayne vào lần tới khi tôi cần mua một chiếc ô tô mới :)

Bộ phận dịch vụ bốc mùi ... quá nhiều vết cháy và lần lượt và không có dịch vụ cá nhân hóa ... Tôi đã chờ một bộ phận được thay thế hơn một năm nay và tôi luôn được thông báo rằng sẽ có người gọi cho tôi nhưng tôi phải người gọi điện liên tục để được thông báo rằng bộ phận đó không ở trong ... Tôi đã mua Toyotas và Hondas và bộ phận dịch vụ của họ thật hoàn hảo ... bộ phận dịch vụ này đã khiến tôi không bao giờ muốn mua một chiếc Ford nữa dù rất yêu xe của tôi ... Tôi sợ phải gọi điện hoặc giao dịch với những người này ... Tôi đã thực hiện 3 cuộc khảo sát không có kết quả nào tốt ... và đã nói chuyện với một người quản lý và tôi luôn được hứa sẽ có điện thoại để theo dõi ... vẫn đang chờ đợi tất cả ... nhưng đây chỉ là những suy nghĩ của tôi!

Duane Watts đáp ứng mọi nhu cầu dịch vụ của bạn. Luôn cung cấp dịch vụ đặc biệt, lịch sự và rất am hiểu về các sản phẩm ford. Nếu anh ta không biết câu trả lời, anh ta sẽ tìm một người biết.

Như mọi khi tôi hài lòng với dịch vụ tại Capital. Đại diện dịch vụ giải thích các lựa chọn của tôi. Thời gian nhanh hơn đã được dự đoán trước.

Chúng tôi đã mua một chiếc C-Max Energi từ Capitol Ford. Xe chưa có vấn đề gì và chưa cần bảo dưỡng. Chúng tôi yêu chiếc xe.

Đã có dịch vụ chung và một số vấn đề nhỏ đã được giải quyết và xử lý kịp thời. Rất hài lòng với dịch vụ Capital Ford.

Đây là lần thứ hai tôi mua một chiếc xe từ Capital Ford. Tôi không có khiếu nại. Nhân viên bán hàng của tôi UG đã kiên nhẫn và làm việc với tôi. Tôi đánh giá cao lời nói cứng rắn của anh ấy ở hậu trường. Tôi đánh giá cao UG.

Con trai tôi sẽ tốt nghiệp H.S. vào năm tới và kế hoạch của tôi là mua chiếc xe của anh ấy từ Capital Ford.

Tôi đã có nhiều kinh nghiệm tuyệt vời tại thủ đô Ford. Cả hai lần mua xe cuối cùng của tôi đều là những trải nghiệm tuyệt vời. John Blackwell là người cụ thể mà tôi đang làm việc cùng. Tôi rất muốn giới thiệu John vì anh ấy rất thẳng thắn, không vô nghĩa và thực sự biết công việc kinh doanh của mình.

Họ đã lên trước và trung thực về việc sửa chữa của tôi, cũng đưa tôi vào một người cho vay dịch vụ cho đến khi họ có thể bắt đầu làm việc trên chiếc xe của tôi

Tôi yêu chiếc xe mới của tôi Trải nghiệm tuyệt vời !!! Reggie Grimes là người bán hàng giỏi nhất !! Anh ấy đã vượt qua và vượt xa!

Nhóm của bạn đã nhanh chóng và hiệu quả. Họ đã thông báo cho tôi khi xe của tôi đang được bảo dưỡng. Dịch vụ nhanh hơn nhiều so với tôi mong đợi.

Gần đây tôi đã gặp sự cố với pin của mình, đó là lần thứ hai trong vòng 2 năm đầu tiên tôi mua. Tôi đã hài lòng với dịch vụ. Pin của tôi đã được thay thế mà không cần sạc. Không chắc chắn về vấn đề nhưng rất hài lòng với dịch vụ.

Tôi mua một chiếc Ford Mustang 2015 vào cuối năm 2014. Gần đây tôi bị tai nạn đâm vào đuôi xe. Theo bảo hiểm, tôi đã mang nó đến một nơi thông đồng có uy tín ở Fayetteville North Carolina. Tôi đã phải thay thế ốp lưng của mình. Khi tôi gọi điện để tìm ETA của chiếc xe đang được sửa, anh ấy hỏi tôi đã mua phụ kiện hậu mãi chưa. Tôi thông báo với anh ta rằng tôi chưa bao giờ có bất cứ thứ gì thay thế trên vechicle. Điều này rất khó chịu khi tôi mua chiếc xe từ Capital Ford ở Raleigh NC. Vì vậy, về cơ bản, tôi đã trả đầy đủ giá cho một chiếc xe có các bộ phận hậu mãi trên đó. Bây giờ tôi phải tự hỏi những bộ phận nào khác là tiêu chuẩn phụ trên chiếc xe trị giá 27.000 đô la này. Vì vậy, người mua hãy cẩn thận với nơi này.

Tránh xa đại lý này. Họ sẽ nói bất cứ điều gì để lôi kéo bạn và sau đó không tôn trọng bất cứ điều gì họ đã đồng ý. Có vẻ như mô hình kinh doanh của họ là mồi nhử và chuyển hướng.

Tôi đã tìm thấy chiếc xe mơ ước của mình vào tối Chủ nhật trên lô xe Đã qua sử dụng, một chiếc Lincoln MKS màu kem. Jordan đã giúp biến ước mơ của tôi thành hiện thực, nhưng quá trình thực tế để trả tiền mua xe đã trở thành lý do khiến tôi tin rằng các đại lý xe hơi sẽ sớm cần thay đổi cách họ chốt doanh số. Không có lý do gì mà tôi không được cung cấp thông tin chi tiết về các lựa chọn của mình liên quan đến các tùy chọn dịch vụ và bảo trì trước khi tôi bước vào "phòng sau", nơi các nhà quản lý doanh nghiệp có bạn như một đối tượng bị giam giữ và cố gắng bán cho bạn các tùy chọn bổ sung. Tôi tin tưởng vào việc trả thêm chi phí của các hợp đồng tùy chọn; chi phí và giải trình lẽ ra phải là một phần của quá trình bán hàng. Các đối tác kinh doanh không phải là đại lý bảo hiểm được cấp phép và họ không có bằng cấp đặc biệt để giúp bạn hiểu tại sao các lựa chọn lại quan trọng. Là một khách hàng, tôi có quyền (thậm chí trong hợp đồng của họ cũng ghi như vậy) để xem xét tất cả các thủ tục giấy tờ trước khi ký. Capital Ford, xin hãy thức tỉnh và nhận ra rằng với tư cách là một khách hàng, tôi có quyền xem lại những gì tôi đang ký và tôi không cần phải năn nỉ để làm như vậy.

Đại lý tuyệt vời thực sự quan tâm đến khách hàng của họ

Cảm ơn Jeff VanLaar và đội sửa chữa đã sửa cho tôi chiếc xe tuyệt vời mà tôi rất thích. Jeff đối xử với tôi như một người bạn hơn chỉ là công việc kinh doanh ..... CẢM ƠN các bạn, Tom Martin

Mike Young và Alan Jenkins cung cấp dịch vụ chăm sóc xe hơi lịch sự, đầy đủ thông tin và chuyên nghiệp. Gia đình chúng tôi hiện đang sở hữu 6 xe Capital Ford. Cảm ơn Ted Cecil và Brett Davis!

Andrew Green là một đại diện bán hàng thân thiện với khách hàng, người luôn đặt nhu cầu của tôi lên hàng đầu. Cảm ơn bạn.

Gọi cho họ vào thứ Sáu để hỏi về một chiếc xe mà họ nói với tôi rằng nó đã được bán. Thứ bảy nó đã được đăng lại. Gọi cho họ vào thứ Hai, họ nói rằng nó sẽ được bán đấu giá nhưng họ sẽ mang đến địa điểm đó để tôi xem xét. Gọi điện đặt lịch hẹn sáng thứ Ba trong khoảng từ 11-12p. Khi đến nơi, họ không biết gì về nó và nói rằng họ có thể có ở đây vào thứ Tư. Tôi nói với họ rằng tôi lái xe từ ngoài thị trấn lãng phí thời gian của tôi. Kinh doanh tệ. ĐẾN SHOP SOMEWHERE ELSE nếu bạn muốn được hài lòng.

Tôi đã đến Capital Ford vào thứ Bảy vừa qua, để xem một chiếc xe mà tôi rất quan tâm. Tôi đã yêu cầu nhân viên bán hàng của mình, Terry, cập nhật cho tôi về tình trạng của chiếc xe nếu nó được bán. Anh ta không bao giờ cập nhật tôi và bán chiếc xe, lãng phí một bình xăng và cả ngày thứ bảy của tôi. Sau đó, tôi đã liên hệ với công ty chị em của họ, Capital Chevrolet, vào thứ Hai và nói chuyện với Lee. Anh ta đảm bảo với tôi rằng họ có chiếc xe mà tôi quan tâm và nó sẽ có sẵn vào sáng thứ Ba đầu tiên sau khi nó được chuyển đi. Khi đến nơi, sau khi nghỉ làm, tôi phát hiện ra rằng họ không những không bắt đầu quá trình chuyển xe cho tôi, mà chiếc xe thực sự đã được bán vào thứ Sáu trước khi tôi gọi ban đầu. Sau đó, họ tránh nói với tôi điều này, giao tôi cho một người bán hàng khác và cố gắng bán cho tôi những chiếc xe nằm ngoài phạm vi giá của tôi, có quãng đường dài hơn tôi muốn hoặc không quan tâm đến. Toàn bộ kinh nghiệm của tôi với công ty này thật lãng phí thời gian và tôi thậm chí sẽ không bao giờ xem xét việc mua sắm ở đây một lần nữa. Cảm ơn bạn đã lãng phí hai ngày của tôi.

Người bán hàng của tôi, Jason Griffith, đã làm một công việc tuyệt vời khi tìm cho tôi một chiếc xe mà tôi muốn và phù hợp với túi tiền của tôi. Họ đã xử lý mọi thứ một cách hoàn hảo và làm tôi hài lòng.

Nhân viên bán hàng có kinh nghiệm tốt là người giỏi nhất

Đây là lần đầu tiên tôi mua xe hơi của chính mình và dịch vụ trực tuyến mà Capital Ford cung cấp đã giúp tôi có một trải nghiệm dễ dàng và thú vị. Ngoài ra, nhân viên bán hàng, Roger Benoit, người đã giới thiệu cho tôi chiếc xe, đã làm rất tốt khi chỉ cho tôi những nét đặc biệt về chiếc xe và rất dễ chịu khi được ở bên cạnh. Nhìn chung, trải nghiệm tuyệt vời và tôi sẽ giới thiệu Capital Ford cho bạn bè và gia đình của mình nếu có cơ hội.

Dịch vụ vốn và công ty Ford Motor có dịch vụ khách hàng khủng khiếp. Tôi có một năm 2014, 2014, 2014 mustang mà tôi đã chỉ có một năm tại 17000 dặm miếng đệm đầu của tôi đã thổi họ khiến tôi chờ đợi 1 tháng để xem một cái gọi là động cơ cơ khí mà việc sửa chữa mất 7 ngày để sửa chữa w / oa cho thuê. Thay động cơ bằng động cơ tân trang không có vấn đề gì đúng không, tôi nhận lại xe, lái xe thêm 25k và vấn đề tương tự xảy ra. Tôi mang nó trở lại capital ford và họ nói với tôi rằng họ sẽ không thể làm dịch vụ vì họ nghĩ rằng họ không thể sửa chiếc xe để tôi hài lòng. Chà! Tôi hài lòng có gì, chờ ngày ford gọi lại cho tôi để khắc phục sự cố BẢO HÀNH. Tìm thấy trên đường đã chết. FORD