Bob Brown Chevrolet Ôn tập

Tôi cảm thấy rất thoải mái khi ở bên Bob Brown. Tôi không có bất kỳ ai thúc giục đến nói chuyện với tôi khi tôi đang duyệt trong lô. Khi tôi bước vào để nói chuyện với ai đó, tôi đã được chào đón kịp thời. Irwin Zuckerman vô cùng hữu ích khi tôi đang tìm hiểu. Anh ấy cũng rất xuất sắc với con gái tôi. Với Irwin, hoàn toàn không có áp lực nào. Lần đầu tiên tôi xem xét việc cho thuê, và anh ấy chỉ đơn giản là cung cấp cho tôi thông tin tôi muốn, chạy một số số và cung cấp cho tôi thông tin. Tôi rời đi và quan sát xung quanh các đại lý khác một chút. Sau khi suy nghĩ về điều đó, tôi gọi lại cho Irwin, quay trở lại đại lý và chúng tôi đã thỏa thuận. Anh ấy hoàn toàn trung thực, cực kỳ hữu ích và cực kỳ kiên nhẫn với các câu hỏi của tôi. Tôi thậm chí đã nhận được giá trị mà tôi muốn khi đánh đổi. Chiếc Chevy Trax mà tôi muốn không còn hàng, vì vậy tôi phải đợi để có hàng. Tuy nhiên, phải 1 ngày làm việc họ mới có thể lấy được. Vào ngày giao hàng, Tony đã đưa ra cho tôi các lựa chọn của tôi miễn là bảo hiểm đi trong hợp đồng thuê. Anh ấy thuyết phục, nhưng không gây áp lực. Khi tôi từ chối bảo hiểm, anh ấy chỉ tiếp tục và chúng tôi đã hoàn thành thủ tục giấy tờ. Sau khi tham quan sơ qua các phương tiện, tôi được hướng dẫn cách sử dụng các tính năng của xe. Kyle rất hữu ích và thông thái. Tôi rời đại lý rất hài lòng với toàn bộ kinh nghiệm của mình.

Bob Brown là một doanh nghiệp mờ ám, họ đã nói dối một cách trắng trợn với anh trai tôi là đã bán chiếc xe của anh ấy cho họ, cùng ngày anh ấy quay lại với sự hối hận về những gì mình đã làm và sẵn sàng trả tiền để lấy lại chiếc xe của mình, họ đã nói dối anh ấy và cho biết chiếc xe đã được bán và đã biến mất. 3 tuần sau xe đang ngồi ở đó lô xe cũ. Anh trai tôi đã phạm một sai lầm và sẵn sàng trả tiền để lấy lại chiếc xe của mình ngay trong ngày và họ đã nói dối mặt anh ấy. An toàn khi nói rằng tôi sẽ không làm ăn với những người mờ ám và tôi sẽ nói với bất kỳ ai mà tôi biết là đừng gặp họ. Nó bắt đầu từ đầu.

Đã từng làm việc với Bob Brown Chevrolet một vài lần trong quá khứ. Thông thường là một giao dịch nhanh chóng và dễ dàng. Giao dịch này mất một thời gian để được thương lượng. Nói chung là một kinh nghiệm tốt.

Một thời gian dài chờ đợi để được vào. Sau đó dịch vụ không mất nhiều thời gian

Dịch vụ diễn ra tốt đẹp. Phải mất một lúc để nhờ sự trợ giúp của điện thoại của vợ tôi kết nối với bluetooth. Vấn đề cuối cùng đã được giải quyết.

Tôi đã có một trải nghiệm tuyệt vời tại Bob Brown Chevrolet. Tôi từ Minnesota xuống tận Minnesota để mua một chiếc xe tải của Stefanie.
Dịch vụ thân thiện tuyệt vời của cô ấy khiến nó trở nên thú vị và quá trình diễn ra rất suôn sẻ. Tôi cũng có một giao dịch lớn về giá trị. Tôi muốn mua lại từ họ.

Nếu bạn đang tìm kiếm một trải nghiệm mua xe tải tuyệt vời, hãy vượt qua Browns, vượt qua và tiết kiệm 200 đô la mỗi tháng cho chiếc Silverado tiếp theo của mình bằng cách đến Karl's.

Nó không phải là khoa học tên lửa. Mọi người thực hiện nghiên cứu của họ và biết họ sẵn sàng trả bao nhiêu. Nếu Browns không đối phó, sẽ có những con cá lớn hơn trong ao.

Giao tiếp là một vấn đề. Tôi đã có một số hiểu lầm và những điều không bao giờ được giải quyết. Chúng ổn khi thay dầu. Chỉ cần đảm bảo rằng bạn biết những gì đang xảy ra với chiếc xe của mình để họ không bắt bạn thay thế các bộ phận không cần thiết.

Luôn luôn là một trải nghiệm tuyệt vời! Họ đã có công việc kinh doanh của tôi trong bốn năm và sẽ tiếp tục kinh doanh.

Đắt hơn các trung tâm bảo hành khác nhưng họ luôn lo mọi thứ và làm đúng ngay lần đầu tiên. Họ thậm chí còn cho những con chó của tôi đãi ... những người tuyệt vời tại một cơ sở tuyệt vời. Ngoài ra, tôi đã mua 2 chiếc SUV của tôi ở đó và họ luôn thực hiện công việc bảo hành và đi xa hơn nữa để đảm bảo mọi thứ được chăm sóc.

Đây là lần đầu tiên tôi làm việc với một đại lý và tôi có thể thành thật nói rằng mọi việc diễn ra rất suôn sẻ. Người bán hàng có tiếng xấu là cá mập hoặc mờ ám, nhưng ngoài kia ở Bob Brown, bầu không khí thân thiện và tôi không cảm thấy áp lực khi mua bất kỳ thứ gì trong bất kỳ bước nào của quy trình. Lần đầu tiên tôi bước vào cửa, tất cả nhân viên bán hàng đều rất tuyệt khi nói chuyện và vẫn thích trò chuyện bình thường ngay cả khi biết tôi đang làm việc với một nhân viên bán hàng khác. Tôi đã làm việc trực tiếp với Jay Witte và sẽ giới thiệu anh ấy cho bất kỳ ai, cũng như hợp tác kinh doanh với anh ấy trong tương lai. Anh ấy không cố gắng bán cho tôi một chiếc xe ngoài tầm giá của tôi và trả lời cặn kẽ bất kỳ câu hỏi nào mà tôi có trên xe. Anh ấy luôn nhanh chóng phản hồi và thậm chí trong trường hợp chiếc xe mà tôi quan tâm ban đầu đã được bán, anh ấy đã tìm thấy một chiếc xe khác có cùng thông số kỹ thuật mà tôi quan tâm. Đại lý nói chung là sạch sẽ, có tổ chức và có rất nhiều những người hiểu biết. Bộ phận tài chính đưa tôi ra vào và tôi lái xe về nhà vào ngày ký hợp đồng mà không gặp rắc rối. Từ đầu đến cuối, Bob Brown Chevrolet đã thực hiện lời hứa của họ về dịch vụ khách hàng và tôi rất vui vì đã chọn Bob Brown!

Dịch vụ khách hàng xuất sắc và các điều phối viên và thợ máy có kiến ​​thức để đưa bạn vào và ra.

Tôi có thể ghé qua trung tâm va chạm mà không cần hẹn trước để ước tính thiệt hại gần đây đối với chiếc xe của mình. Tôi đã nhận được ước tính trong vòng 15-20 phút. Sau khi tôi liên hệ với công ty bảo hiểm của mình, họ có thể liên lạc với Bob Brown mà không cần tôi là 'người trung gian'.
Tôi không thể đưa xe vào sửa chữa ngay, nhưng điều đó không sao cả vì những hư hỏng không ảnh hưởng đến xe của tôi. Tôi đã bỏ nó vào thứ Hai và họ nói rằng nó sẽ mất gần như cả tuần. Tôi nhận được một cuộc gọi vào cuối buổi chiều thứ Năm rằng nó đã sẵn sàng!
Bạn thậm chí không thể biết có bất kỳ thiệt hại nào cho chiếc xe! Tôi yêu công việc họ đã làm, họ đã thả chiếc xe cho tôi thậm chí còn sạch hơn khi tôi thả nó xuống. Bạn đã làm rất tốt!

Tôi đã mua một chiếc xe hơi từ họ và vài ngày sau đó tôi phát hiện ra rằng nó có một số vấn đề khá tốn kém mà họ không đề cập đến khi bán xe cho tôi.

Dịch vụ khách hàng ít hơn mong đợi từ một đại lý lớn như thế này. Chúng tôi đã mua Silverado 2011 vào tháng 10 năm 2013. Bây giờ là tháng 6/2014. chúng tôi có 35 nghìn trên đó. Nó sẽ không bắt đầu. Chồng tôi đã gọi cho dịch vụ, đã được giữ trong 10 phút. Tôi gọi từ nhà và được đưa vào hệ thống giữ máy và sau 5 phút tôi cúp máy và gọi lại. Rang 18 lần trước khi được đón. Khi tôi giải thích về sự khẩn cấp cho cuộc gọi của chúng tôi, chúng tôi cần một chiếc xe kéo NGAY LẬP TỨC, nó đã bị hỏng trong giao thông, tôi được khuyên rằng họ đang cố gắng hết sức có thể. Cô ấy đề nghị lấy số của tôi, mà tôi đã đưa cho cô ấy. Sau đó tôi hỏi làm thế nào mà nó sẽ được giao cho đúng người, nghĩ rằng có lẽ cô ấy sẽ giao nó tận tay, tôi đã sai lầm! Cô ấy 'qua email' và người quản lý dịch vụ sẽ kiểm tra nó khi anh ấy có thời gian. CÓ THẬT KHÔNG! Bạn đang đùa tôi sao !? Cảm ơn nhưng không cảm ơn Bob Brown Dịch vụ và người tham dự hệ thống điện thoại. Hòa mình với thế kỷ 21. Không ai muốn tham gia vòng quay hệ thống điện thoại ĐẶC BIỆT trong tình huống khẩn cấp.

Nếu bạn đang tìm kiếm một chiếc xe đã sở hữu trước, tôi thực sự khuyên bạn nên làm việc với John Smith. Anh ấy công bằng và sẽ làm việc chăm chỉ để đứng đằng sau bất cứ thứ gì anh ấy bán.

dịch vụ khách hàng tốt giá trị cực kỳ nghèo cho chiếc xe mà bạn sở hữu mà bạn đang cố gắng để buôn bán cho tôi chỉ có kinh nghiệm tồi tệ nhất mà họ từng tôi đã được cung cấp $ 12.000 cho xe của tôi 36.000 dặm và nó là một hình dạng tuyệt vời Tôi đang bị trói tay tôi gửi email cho anh chàng ở thành phố Kansas Missouri mà tôi sẽ đi xem nếu vào cuối tuần sau về cơ bản anh ta nói không nhìn thấy tôi đã chụp ảnh đăng lên Facebook và anh ta nói tôi sẽ cho bạn 15 8 cho chiếc xe hơi và 19: 9 cho một thương hiệu mới Màu xanh dương 2018 Equinox Tôi muốn Tôi tự hỏi tại sao không ai ở Des Moines có thể làm điều đó khiến mọi người tò mò mua sắm mà bạn thân của bạn truy cập internet bằng cách báo cáo carfax về chiếc xe của tôi không có tai nạn $ 15.795,12 trong tình trạng tốt

Mua 5 chiếc xe cuối cùng của tôi ở đó. Yêu anh yêu !!

Bob Brown làm một công việc đặc biệt từ đầu đến cuối. Cho dù đó là trả lời các câu hỏi của tôi trong quá trình mua hàng hay xử lý các nhiệm vụ bảo trì thường xuyên. Tôi thực sự giới thiệu Bob Brown cho gia đình và bạn bè của tôi để họ có kiến ​​thức cá nhân và kiến ​​thức chuyên môn.

Đây là lần thứ ba tôi gặp sự cố Không bắt đầu. Không hiểu sao lần này họ phát hiện một bộ phận hoạt động không bình thường, thay thế nó trong thời gian ngắn và tất cả đều có vẻ tốt.

Tôi đã làm việc trực tiếp với Mike McNeley và anh ấy đã tạo cho tôi trải nghiệm mua xe tải đầu tiên TUYỆT VỜI! Đội ngũ của Bob Brown rất chuyên nghiệp, phản hồi nhanh chóng và hiệu quả khi mua xe. Tôi mong muốn được làm việc với họ trong tương lai.

TÔI MUA Ở ĐÂY VÀ TÔI ĐÃ DÙNG 2 CON TÔI Ở ĐÂY ĐỂ MUA XE TỪ BROCK ÔNG RẤT BIẾT VÀ ĐÃ LÀM VIỆC Ở ĐÓ TRONG NĂM. BODY SHOP SẼ GIAO TIẾP TỐT HƠN VÀ KHẮC PHỤC TẤT CẢ CÁC VẤN ĐỀ VỀ BẢO HIỂM KHI XE ĐÃ CÓ HẸN HÒ MỚI VÀ ĐẾN LẠI KHI HỌ ĐÃ BIẾT ĐƯỢC NHỮNG GÌ CẦN CỐ ĐỊNH. TÔI SẼ ĐỀ NGHỊ BROCK NẾU BẠN ĐANG TÌM KIẾM MỘT CHIẾC XE!

Đưa xe vào vì cảm giác ràng buộc / tiếng ồn khi rẽ. Cảm thấy giống như một cái gì đó với hệ thống truyền động hoặc tất cả các bánh. Cố vấn dịch vụ và đội ngũ dịch vụ cho tôi biết đó là do nhãn hiệu của lốp xe. Đã cố định căn chỉnh phía trước. Xe hoạt động trở lại ba ngày sau khi được bảo dưỡng tại Bob Brown. Mang nó đi nơi khác và họ thông báo với tôi rằng lốp xe vẫn ổn nhưng phần đuôi xe đã hoàn toàn bị bắn. Phải có được một phần đuôi xe mới hoàn toàn. Rất vui vì tôi đã không bị lừa mua những chiếc lốp mới tinh và thậm chí còn lãng phí nhiều tiền hơn.

tổng thể đáng thất vọng. đã mất hơn 4 tiếng để mua một chiếc xe cũ và chỉ xem 1 chiếc xe. vô tổ chức. nhân viên bán hàng sẽ không cung cấp câu trả lời cho nhiều câu hỏi trước khi gặp mặt. anh chàng rất thân thiện và vui vẻ nhưng chúng tôi đã có một trải nghiệm tồi tệ. anh chàng tài chính cũng chạy qua quảng cáo chiêu hàng yêu cầu của mình như thể anh ta đã hoàn thành nó 100 lần hôm nay và không muốn ở đây hoặc giúp đỡ. thật khó hiểu. dễ dàng nhận thấy cách mọi người có thể bị lừa tài chính và đảm bảo mà họ không muốn. nhóm rất khó chịu và không đáng tin cậy nói chung. giá cũng có vẻ hơi bất hợp lý nhưng chúng tôi cần phải thực hiện một động thái sớm để chúng tôi nhượng bộ. đây là những vấn đề CHÍNH.

Bob Brown là một nơi tuyệt vời để mua hàng và hoàn thành dịch vụ của bạn. Bán hàng và dịch vụ của bạn rất tuyệt vời và thân thiện!

Trong lần dịch vụ cuối cùng của tôi, tôi hoặc ô tô của tôi cần một dây nịt. Tôi đã tìm thấy một cái (MỚI) với giá $ 68,00. Đại diện Dịch vụ Cory đã quyết định sử dụng một cái đã qua sử dụng mà anh ta tìm thấy với giá $ 150,00. Tôi đã sử dụng Bob Brown hơn 30 năm. Không còn nữa. Kể từ bây giờ, Karl Chevrolet sẽ đảm nhận mọi công việc kinh doanh của tôi. Bộ phận dịch vụ của Karl mới tìm thấy dây nịt mới.
Tạm biệt Bob.

Bộ phận phục vụ khủng khiếp. Họ sẽ tìm mọi lý do để không sửa xe của bạn khi nó đang được bảo hành tại nhà máy.

Tôi sống ngoài tiểu bang và đã mua một chiếc xe tải (có giao dịch) từ Bob Brown Chevrolet. Tôi có thể nói một cách chắc chắn rằng đây là lần mua xe dễ nhất mà tôi từng thực hiện. Tôi đã làm việc với Nhân viên bán hàng John Smith và tôi không thể hạnh phúc hơn. Sự giao tiếp và chú ý đến từng chi tiết của anh ấy thật tuyệt vời! Chúng tôi đã ra vào nhanh chóng. Tôi sẽ không ngần ngại mua thêm một lần nữa từ Bob Brown Chevrolet. Cảm ơn John vì trải nghiệm tích cực!

-Shaun Sheridan

Tôi đã đến Quick lube kể từ khi nó mở cửa. Chờ một chút rồi đi uống một tách cà phê là xong. Thanh toán và về nhà.

Chúng tôi đã mua một Tahoe từ họ vào ngày 19 tháng 7 năm 2014. Đây là ngày 3 tháng 9 năm 2014 và họ chưa gửi tiêu đề cho Tahoe cho thủ quỹ quận của chúng tôi. Tôi đã gọi và họ thậm chí còn không có giấy chủ quyền khi họ bán xe cho chúng tôi. Nó vẫn còn ở người cho vay từ chủ sở hữu trước đó. Sau nhiều lần kêu gọi, họ đã nhận được quyền cầm giữ nhưng không có quyền sở hữu. Phải có một cái mới được in tại quận chủ sở hữu trước đó. Bây giờ tôi đang chạy bất hợp pháp đăng ký cho chiếc xe trước đây của chúng tôi. Tôi cảm thấy rằng chúng tôi sẽ ở một vị trí tồi tệ hơn nếu tôi không thực hiện cuộc gọi ban đầu để mọi thứ diễn ra suôn sẻ. Chúng tôi chắc chắn sẽ không làm ăn với họ nữa. Lời khuyên của tôi, hãy chắc chắn rằng bạn xem tiêu đề trước khi bạn ký bất kỳ giấy tờ nào để đảm bảo rằng họ có nó nếu bạn kinh doanh với họ.

Bộ phận phụ tùng tuyệt vời. Luôn luôn có những gì tôi cần.

Đã đi bảo dưỡng hàng năm và rất nhanh chóng và chuyên nghiệp, việc quay lốp và thay dầu trong vòng nửa giờ, tất cả tôi đã sẵn sàng để đi !!! Tôi yêu Bob Brown Chevrolet !!!

joe rất kinh ngạc khi được làm việc cùng, đi đúng thời điểm, giúp cuộc sống dễ dàng hơn

Bob Brown đã được chứng minh là rất hiệu quả, giá cả phải chăng và nên rất tự hào về dịch vụ khách hàng tuyệt vời của họ. Tòa nhà và vị trí mới hơn này rất thuận tiện, thân thiện và hiệu quả. Đó là một trải nghiệm tuyệt vời mỗi khi tôi cần đến Phòng Dịch vụ.
Nicholas J. Kuiper D.O.

Như mọi khi tôi nhận được dịch vụ tuyệt vời! thời gian chờ đợi nằm trong khung thời gian mà chúng tôi đã được thông báo và nó đã được thực hiện nhanh chóng và chuyên nghiệp mà tôi chưa tìm thấy ở nơi nào khác, kể cả các Phòng Dịch vụ của Đại lý Chevrolet khác! Tôi đã, đang và sẽ là khách hàng của Bob Brown suốt đời.

TÔI CHỈ YÊU bị bỏ qua. Nó làm cho tôi cảm thấy rất tốt! Và đại lý này là một chuyên gia về nó. Đừng bao giờ yêu cầu một số hỗ trợ (như trong kế hoạch thanh toán) để trả tiền sửa chữa. Nếu bạn không giàu, họ không quan tâm. Có rất nhiều người trong chúng ta cần sự giúp đỡ về ô tô để có thể cố gắng kiếm tiền trong công việc. Họ không quan tâm. Và đừng tin vào bất kỳ quảng cáo nào của họ. Tôi nhận được 1 câu trả lời, sau đó không có gì. Và vâng, tôi đã nói với mọi người rằng tôi có thể đối xử không chuyên nghiệp

Gần đây tôi đã mua một chiếc xe tải đã qua sử dụng từ Bob Brown. John Smith là nhân viên bán hàng của tôi và tôi không thể hài lòng hơn với toàn bộ trải nghiệm. Tôi dừng lại và lái thử chiếc xe tải của mình và quyết định đợi đến ngày hôm sau để đưa ra quyết định. Khi tôi quyết định mua nó, John đã khiến nó trở thành một trải nghiệm mua hàng dễ dàng. Anh ấy cũng xem xét các tính năng trên xe tải và giúp tôi kết nối Bluetooth.

Dịch vụ rất tuyệt và bất cứ khi nào tôi đưa xe đến đó, chúng đều được sửa chữa khiến tôi hài lòng. Khiếu nại duy nhất của tôi là hai trong số những vấn đề mà tôi đã xem xét đến với hai cầu chì. Bản thân các cầu chì có giá 1,02 đô la mỗi chiếc, tuy nhiên họ tính cho tôi 1/2 giờ lao động mỗi chiếc, với tỷ lệ 50 đô la X2. Vì vậy, tôi đã trả hơn một trăm đô la để họ thay thế hai cầu chì. Tôi hiểu, lẽ ra tôi nên tự mình kiểm tra các cầu chì, và tôi cũng hiểu rằng đó là chi phí kinh doanh tại một đại lý. Nói như vậy, nhiều khả năng tôi sẽ quay lại với một thợ cơ khí nhỏ hơn để tiết kiệm chi phí. Các nhân viên rất lịch sự và thân thiện. Tôi sẽ cho 5 sao nếu một số hợp lý sẽ được cung cấp cho một sửa chữa nhỏ như vậy.

Dịch vụ bán hàng tuyệt vời! Jamie đã rất kiên nhẫn và trả lời tất cả các câu hỏi của tôi và giúp tôi tìm được nhiều thứ trong ngân sách của mình. Tôi cảm thấy mình được đối xử công bằng và tôn trọng trong suốt quá trình.

Mark Cresta luôn là người có ích nhất trong việc giúp tôi mua xe ô tô !!!!!

Tôi vừa mua một chiếc Chevrolet Equinox 2015 từ Bob Brown. Đó là trải nghiệm mua sắm xe hơi tuyệt vời nhất mà tôi từng có.

Chúng tôi đã có một trải nghiệm tuyệt vời tại Bob Brown khi mua chiếc xe tải được gắn sẵn này.

Tôi đã từng ở đây trước đây ... đó là lý do tại sao tôi quay lại, vì dịch vụ tuyệt vời và Giá cả.

Chúng tôi đã từng là khách hàng của họ chỉ có một điều khiến tôi khó chịu là bất cứ khi nào bạn ở đó, nhân viên bán hàng sẽ bước ra và nói về chiếc xe bạn đang lái và nói rằng nó đẹp và bơ bạn nên sau đó bạn sẽ nghĩ đến việc mua một chiếc mới.

Michael McNeley thật tuyệt vời khi làm việc cùng !!!! Chúng tôi đã thực hiện toàn bộ thỏa thuận qua điện thoại và chúng tôi có thể nhận được một chiếc xe Tuyệt vời với mức giá tuyệt vời !!! Tôi bảo mọi người đi gặp Michael ở Bob Brown. Cảm ơn một lần nữa !!!

Bộ phận dịch vụ & bôi trơn nhanh chóng luôn cung cấp dịch vụ tuyệt vời. Kyle đã giải quyết một vấn đề gây ra bởi một cửa hàng khác muốn tính phí tôi gấp ba lần so với những gì Bob Brown đã tính phí cho tôi. Tôi sẽ không bao giờ lấy xe của tôi đi bất cứ nơi nào khác! Rất khuyến khích cho bất cứ ai có nhu cầu dịch vụ.

Tôi cần thực hiện một số dịch vụ trên Silverado của mình nên sáng thứ Hai, tôi gọi điện để đặt lịch hẹn dịch vụ, tôi được yêu cầu để lại tên và số và nói rằng tất cả các cố vấn dịch vụ đang bận và sẽ có người gọi lại cho tôi. Tôi đợi đến 5 giờ mà không thấy ai hồi âm. Vì vậy, tôi đã thiết lập một cuộc hẹn trực tuyến, trong vòng một giờ có người gọi cho tôi để xác nhận cuộc hẹn và xin lỗi vì đã không gọi lại cho tôi. Vì vậy, thứ Sáu, tôi xuống xe lúc 10:00 sáng và bắt xe trở lại cơ quan. Khoảng 4:30 chiều tôi đang lo lắng, không có ai gọi cho tôi để cập nhật về phương tiện của tôi, tôi không biết có vấn đề gì không, nếu tôi sẽ lấy lại xe của tôi vào tối hôm đó ... Vì vậy, tôi đã gọi và yêu cầu nói chuyện với cố vấn dịch vụ của tôi và tôi nhận được hộp thư thoại của anh ấy ... anh ấy có đang nghe điện thoại không? anh ấy đã về nhà chưa? vì vậy tôi gọi lại, và yêu cầu nói chuyện với ai đó trong khu vực dịch vụ, tôi đã được chuyển đến một người nào đó nên tôi giải thích rằng tôi đã xuống xe sáng nay, tôi không nghe thấy gì cả ngày, tôi muốn biết điều đó tình trạng xe của tôi. Anh ta hỏi cố vấn dịch vụ của tôi là ai, vì vậy tôi nói với anh ta và anh ta lại chuyển tôi đến hộp thư thoại đó. Vì vậy, tôi gọi lại một lần nữa, yêu cầu cố vấn dịch vụ của tôi, để lại một tin nhắn thoại nói rằng tôi cần biết về chiếc xe của mình, sẽ sớm là 5 giờ và tôi cần đến trung tâm thành phố để đón vợ. 10-15 phút sau, tôi cuối cùng được gọi lại và thông báo rằng xe của tôi đã sẵn sàng để đi ... Vì vậy, khi tôi đến nơi, tôi đến quầy dịch vụ và nói với họ rằng xe của tôi đã sẵn sàng để đón, họ tìm công việc giấy tờ nhưng không thể tìm thấy nó, vì vậy họ nói với tôi để gặp cố vấn dịch vụ của tôi, vì vậy tôi đến văn phòng của anh ta và anh ta nói với tôi rằng xe tải của tôi đã sẵn sàng để đi và để đến bàn dịch vụ .... Tôi giải thích rằng bàn dịch vụ đã cử tôi đến gặp anh ấy ... anh ấy đã tìm công việc giấy tờ của tôi và không thể tìm thấy nó. Một người khác bước vào văn phòng và nói rằng chiếc xe tải vẫn đang ở phía sau và họ vẫn đang làm công việc giấy tờ, tôi được đưa trở lại phòng chờ của bàn phục vụ ... đợi thêm 10-15 phút và cuối cùng tôi đã có thể lấy xe của tôi và rời đi. Tôi quên đề cập rằng cuối cùng khi tôi được gọi lại, anh ấy đã giải thích các vấn đề với chiếc xe và nó được bảo hành, điều đó là tốt, nhưng sự thiếu giao tiếp và vô tổ chức khiến tôi rất thất vọng và bực bội.

Nhân viên rất tốt ở Bob Brown
Chris đã làm rất tốt khi lắng nghe những món đồ tôi muốn trên xe tải
Họ đã tìm thấy một chiếc mặc dù nó không có trên lô của họ
Cảm ơn

Quá giá khi thay nhớt và quay lốp trên silverado 2014. Nếu tôi lái xe đến Waukee, tôi nhận được dịch vụ tương tự tại đại lý Chevy và sẽ tiết kiệm được 15 đô la. Tôi sẽ quay lại Waukee để bán hàng và dịch vụ.

Các nhân viên bôi trơn nhanh chóng và rất thân thiện. Nhưng sẽ rất tuyệt nếu họ đến tiệm rửa xe giá rẻ như một số đại lý khác

Chúng tôi đã thuê và mua xe của Bob Brown từ năm 2001. Chúng tôi đã có một trải nghiệm tuyệt vời khi làm việc với Jon Lotorbour, Tim Manning và Dar Rolfsen. Chúng tôi rất hài lòng với chuyến thăm gần đây nhất, nơi chúng tôi có thể thuê một chiếc Equinox 2015.

Jason Christensen thật tuyệt vời. Anh chàng tuyệt vời, biết chính xác cách tôi muốn giải quyết mọi việc và không tự đề cao. Anh ấy là một người rất bình thường và thực sự quan tâm đến nhu cầu của chúng tôi. Tôi thậm chí đã nói với mẹ tôi về anh ấy và cô ấy sẽ mua một chiếc ô tô trong vòng vài tháng tới từ Jason. Nếu các đại lý có nhiều người như anh ta, tôi sẽ không căng thẳng quá trình mua xe. Tôi yêu chiếc Chevy Equinox 2020 mới của mình !! Cảm ơn Bob Brown Chevrolet và Jason Christensen !!

Vợ tôi và tôi luôn đi qua Bob Brown cho các phương tiện của chúng tôi. Gần đây cô ấy đã mua một chiếc Trax mới và tôi vừa mua một chiếc xe tải đã sở hữu trước từ địa điểm Merle Hay của họ. Chúng tôi không bao giờ gặp bất kỳ vấn đề gì khi xử lý chúng và luôn cung cấp dịch vụ tuyệt vời với bất cứ điều gì chúng tôi cần. Nhân viên ở đó thân thiện, rất dễ mến và dễ làm việc, cả bán hàng và dịch vụ. Anh chàng bán hàng của tôi (Ben) thậm chí còn loanh quanh cho đến khi mọi thứ hoàn tất và ký hợp đồng tại địa điểm Merle Hay và rất vui khi được giúp tôi lên một chiếc xe mới. Tôi chưa bao giờ có trải nghiệm tồi tệ ở bất kỳ địa điểm nào của Bob Brown và tôi không nghĩ mình sẽ làm như vậy.

Là một kỹ thuật viên CNTT ở đây để hỗ trợ Bob Brown, không phải là một nhóm người hữu ích nhất.

Tôi đã có một kinh nghiệm khủng khiếp. Phải mất hơn 8 giờ xe của tôi mới được 'sửa' nhưng cũng khiến tôi bỏ lỡ một sự kiện khiến tôi mất 274 đô la tiền vé và tôi không thể được hoàn lại tiền. Việc sửa chữa không yêu cầu các bộ phận vì vậy lẽ ra phải được thực hiện nhanh chóng. Cùng ngày và 304 đô la sau đó, xe của tôi VẪN gặp vấn đề tương tự. Tôi đã mua chiếc xe 'Chứng nhận' của mình từ đại lý này và không gặp vấn đề gì ngoài vấn đề! Tôi thề sẽ KHÔNG BAO GIỜ mua lại từ đại lý này cũng như cân nhắc kỹ lưỡng xem họ có phải là lựa chọn của tôi khi cần bảo dưỡng và sửa chữa xe thường xuyên hay không.

Chúng tôi vừa mua một chiếc Chevy Silverado mới vào tháng 3 cho Steve và chúng tôi quyết định đã đến lúc bắt đầu tìm kiếm chiếc xe mới của vợ tôi, chiếc xe sẽ ra mắt khoảng một năm. Jan hoàn toàn bối rối không biết mình muốn gì. Tôi định ra chỗ Bob Brown's để họ xem xét thứ gì đó trên xe tải và chúng tôi dừng lại để xem Tahoe's. Jan đã tìm thấy một chiếc Tahoe màu đỏ mà cô ấy rất yêu thích và muốn ngồi trong đó để thử. Chúng tôi đến gặp Jason Christensen và nhờ anh ta đưa ra chìa khóa và một lần nữa Jason đã thực hiện phép thuật của mình khi bán cho chúng tôi một chiếc xe. Tôi không hiểu sao Jason có thể bán cho ai đó một chiếc xe nhưng lại hành động như thể anh ta không bán gì cho bạn. Anh ấy quan tâm, và anh ấy chỉ là một người trung thực với lòng tốt, một chàng trai tốt. Không có BS chỉ trả lời câu hỏi của bạn và nói chuyện với bạn. Anh ấy biết mình đang làm gì và biết sản phẩm của mình. Tất cả mọi người mà chúng tôi đã làm việc tại Bob Browns từ lễ tân đến cửa hàng và bộ phận phụ tùng & tài chính đều tuyệt vời. Chúng tôi sẽ sớm gửi lời cảm ơn tới Jason như một lời cảm ơn đối với một công việc kinh doanh tuyệt vời như vậy. Đảm bảo rằng anh ấy biết bạn biết về sự giả mạo và đảm bảo rằng anh ấy sẽ chia sẻ nó khi nhận được nó. Cảm ơn bạn vì một kinh nghiệm hạnh phúc!

Jan & Steve Bailey

Lần đầu tiên mua từ Bob Brown Chevrolet. Giao dịch rất nhanh chóng trôi chảy, tôi đã làm mọi thứ qua điện thoại và tin nhắn. Đi xuống và nhặt nó lên. Tôi đã ở đó khoảng một giờ để làm thủ tục giấy tờ. Cảm ơn Chris Coleman vì phản hồi nhanh chóng và giao dịch siêu suôn sẻ.

Đỉnh cao. Họ lắng nghe và rất quan tâm đến sự hài lòng của tôi

Tôi đã tìm thấy một chiếc xe mà tôi quan tâm trên mạng và đã gửi yêu cầu về giá cả. Mike McNeley đã phản hồi kịp thời với một mức giá tuyệt vời. Anh ta theo sau bằng cách chỉ cho tôi chiếc xe để tôi lái thử. Anh ấy đã trả lời tất cả các câu hỏi của tôi và nhanh chóng hoàn thành việc mua bán. Tôi muốn giới thiệu Mike nếu bạn quan tâm đến một chiếc xe mới.

Mặc dù tôi rất muốn đưa ra một đánh giá thú vị về đại lý này, nhưng tôi không thể. Trải nghiệm mua hàng của tôi thật tuyệt vời. Mọi người từ lễ tân đến nhân viên bán hàng luôn tươi cười và sẵn lòng giúp đỡ.

Mặt khác, đưa chiếc xe của tôi đến để bảo dưỡng là một trải nghiệm khác. Tôi làm việc trong lĩnh vực dịch vụ khách hàng, vì vậy tôi vui mừng khôn xiết khi thấy những người khác cũng làm việc ở vị trí tương tự và hoàn thành xuất sắc nó. Tuy nhiên, tôi không tin rằng mình đã nhận được một nụ cười thật lòng từ người mà tôi đang làm việc chung cho đến khi gần đến giờ tôi phải rời đi. Tôi cảm thấy mình chẳng khác gì một gánh nặng sau khi nói rằng tôi sẽ ở lại cho đến khi xe xong. Anh ấy tuyên bố rằng anh ấy sẽ 'thử và tìm ai đó' mặc dù thực tế là tôi đã có một cuộc hẹn và công việc sẽ chỉ diễn ra trong vài phút. Đó là một vấn đề lập trình lại trong xe ... không thay lốp hoặc bất cứ điều gì khác có thể mất một thời gian.

Tôi hiểu rằng việc đào tạo có thể khá mất tập trung khi giao dịch với khách hàng thực tế. Tuy nhiên, tôi sẽ không nhận được phản ứng kiểu 'chúng tôi đang tập luyện nên mọi người đều bận' khi tôi đã lên lịch hẹn cho một việc chỉ mất vài phút.

Điều cũng khiến tôi đưa ra đánh giá trung thực hơn là lượng 'hãy cho chúng tôi một xếp hạng hoàn hảo!' tin nhắn tôi đã nhận được. Nó có trên biên lai, email, cuộc gọi điện thoại, và thậm chí được đề cập khi tôi ở đó. Tôi không muốn phải liên hệ riêng với mọi người để họ làm cho mọi thứ ổn thỏa. Bài đánh giá của tôi không cần phải mua lại bằng dịch vụ rửa xe miễn phí hoặc các dịch vụ trong tương lai. Bị áp lực phải đưa ra một đánh giá hoàn toàn tích cực đã đẩy tôi trở thành người trung thực.

Tôi thực sự yêu đại lý này. Cơ sở là hoàn hảo và được tổ chức rất hoàn hảo. Tuy nhiên, tôi chắc chắn sẽ mang xe đến cửa hàng sửa chữa địa phương của chúng tôi hơn là quay lại đây.

Hai chuyến đi để chẩn đoán sự cố cộng thêm 500 đô la vào hóa đơn đã có 2400 đô la.

$ 60 thay dầu là cao. Sẽ rất tốt nếu được thông báo về giá cả trước thời hạn. Áp suất lốp được cho là ở mức 35. Màn hình bên trong xe cho biết các con số khác nhau. Tôi được biết rằng một chương trình quảng cáo sẽ được thực hiện giảm giá cho những lần thay dầu trong tương lai gần. Nó không phải là một giảm giá.

Gần đây đã có một trải nghiệm tồi tệ với một người bán hàng tên Patrick. Chúng tôi đã lái thử một chiếc xe cao hơn mức giá của chúng tôi một chút vì không ai có thể tìm thấy chiếc xe mà chúng tôi đến xem. Khi chúng tôi quay lại, tôi chỉ ra đèn kiểm tra động cơ nhấp nháy về phía tôi và chiếc kẹp dây an toàn bên hành khách đã bị xoắn sai cách trên dây đai. Chỉ muốn anh ta biết để anh ta có thể nói với một thợ cơ khí và anh ta làm như tôi đang nhặt chiếc xe ra. Gặp anh ấy tại lô đất trên Merle Hay, nơi chiếc xe mà chúng tôi đã đến để xem xét ban đầu. Anh ấy đã báo trước cho chúng tôi rằng nó chưa sẵn sàng để bán vì nó cần được dọn dẹp khi hoàn tất. Sau khi tôi đưa ra lời đề nghị HỢP LÝ bằng tiền mặt cho chiếc xe này, anh ta gần như có hành động xúc phạm và bắt đầu nói chuyện với tôi với một giọng điệu rất trịch thượng như thể anh ta phát ngán tôi. Tôi đã mong đợi để chơi trò chơi số nhưng thậm chí không hiểu được. Chỉ riêng thái độ của anh ta là thứ đã giết chết việc bán hàng. Không phải chúng tôi không đến được một con số, không phải tình trạng của chiếc xe, chỉ là cách anh ta nói chuyện với tôi. Ngoài ra, những chiếc xe đã qua sử dụng dường như đang trong tình trạng rất tốt. Bạn có thể nói với họ rằng hãy dành một chút thời gian cho chúng trước khi bán và đó là lý do tại sao tôi đánh giá 2 sao thay vì 1.

Dịch vụ khách hàng đỉnh cao từ mỗi người trong đại lý !! Chris đã làm cho việc cho thuê áo khoác mới của tôi trở nên dễ dàng! Tôi sẽ tiếp tục cho Chevy thuê, không chỉ vì tôi yêu thích những chiếc xe, mà vì tôi cũng thích Bob Brown !!! Cảm ơn bạn!!!!

Chúng tôi luôn có trải nghiệm tuyệt vời tại Bob Brown. Jon luôn lịch sự và hiểu biết.

Dịch vụ tổng thể tuyệt vời! Mọi vấn đề nhỏ đều được giải quyết kịp thời. Nơi tuyệt vời để mua một chiếc xe tải mới!

Dịch vụ khách hàng khủng khiếp! Đi đến nơi khác để mua hoặc bảo dưỡng xe.

Thông minh!!! Không có áp lực từ bạn bè ... Nhân viên cố gắng hết sức để mang lại cho bạn thỏa thuận hoàn hảo!

Sau khi mua chiếc xe với các vấn đề thẩm mỹ rất nhỏ. Phải mất gần 2 tuần đầy đủ, và phải gửi lại chiếc xe (sau khi nhận nó mà hoàn toàn không phải làm gì) trước khi cuối cùng tôi nhận được nó trong tình trạng gần như mới. Sẽ tránh xa đại lý này trong tương lai.

Toàn bộ trải nghiệm của tôi ở đây thật tuyệt vời! John Smith và Dave Vetter đã thẳng thắn tiến tới và nhanh chóng thực hiện thỏa thuận với nhau. Không có gì giấu giếm, không có bs. Cảm ơn các bạn!

Gần đây tôi đã mua một chiếc Silverado 3500 2018 được chế tạo sẵn từ Bob Brown Chevrolet. Hàng tồn kho mà họ đã cho tôi cơ hội chọn từ 5 chiếc xe tải có số dặm thấp sạch sẽ. Không có đại lý nào khác trong thị trấn có bất kỳ người nào để xem xét. Nhân viên bán hàng của tôi Mike và người quản lý của anh ấy Chad rất chuyên nghiệp và am hiểu về sản phẩm cũng như quy trình để giúp tôi mua xe tải của mình trong một khoảng thời gian rất ngắn. Chiếc xe dễ mua nhất mà tôi từng mua và ở mức giá hợp lý hơn. Dừng lại ở Bob Brown trước khi bạn mua chiếc xe tiếp theo.

Tôi thích cách các bạn phục vụ khách hàng của mình, cảm ơn.

Tôi đã mang chiếc Silverado 2016 của mình đến vì một vài lo ngại và đã làm việc với Bob Lundy. Bob đã thông báo đầy đủ cho tôi về công việc sửa chữa xe tải của tôi và trả lời tất cả các câu hỏi của tôi. Tôi sẽ thách thức mang chiếc xe của mình trở lại cho bất kỳ mối quan tâm hoặc vấn đề nào trong tương lai. Cảm ơn bạn.

Chúng tôi không tiếp tục mua của Bob Brown (4 xe mới chỉ trong hơn 3 năm) vì chúng tôi thích xe GM hơn, chúng tôi làm điều đó vì giá trị mà chúng tôi đặt ra cho dịch vụ và Bob Brown không là gì khác ngoài tuyệt vời đối với chúng tôi!

Chúng tôi đã mua một số loại xe mới từ Bob Brown và đặc biệt là Clyde Birk. Chúng tôi biết rằng chúng tôi sẽ luôn luôn có một thỏa thuận công bằng và Clyde sẽ đứng sau chúng tôi trong suốt chặng đường. Dịch vụ theo dõi cũng rất tuyệt.

Chúng tôi đã được chào đón kịp thời và dịch vụ đã được hoàn thành trong một thời gian rất ngắn. Những người của dịch vụ đã chạy xe qua một tiệm rửa xe trước khi trả lại cho chúng tôi. Cảm ơn.

Chúng tôi đã có kinh nghiệm tuyệt vời về bán hàng và tài chính. Họ nhanh chóng nhận ra nhu cầu / mong muốn của chúng tôi, xác định các khoản giảm giá áp dụng cho chúng tôi và hiểu rằng chúng tôi muốn đi thẳng vào vấn đề khi đàm phán. Họ cũng dành thời gian cần thiết để cho chúng tôi thấy tất cả các tính năng và đảm bảo rằng chúng tôi hiểu các chương trình phần thưởng / onstar / etc. Cảm ơn nhân viên bán hàng của chúng tôi, Darwin, và nhóm của chúng tôi vì trải nghiệm mua hàng dễ dàng và suôn sẻ cũng như cho chúng tôi niềm tin vào chiếc xe và quyết định mua hàng của mình!

Trải nghiệm của chúng tôi tại Bob Brown thật đặc biệt. Mọi người đều biết việc mua một chiếc xe mới là một việc làm căng thẳng và đáng sợ. Bạn muốn một chiếc xe đẹp và bạn muốn và nó ở một mức giá hợp lý. John Loterbour và Dave Vetter đã làm mọi cách để biến tất cả những điều đó thành hiện thực. Vợ tôi và tôi rất kén chọn và có một danh sách mong muốn cho chiếc xe của chúng tôi và một con số khá cứng mà chúng tôi muốn ở lại, tất cả đều được đáp ứng. Tôi chắc chắn sẽ trở lại Bob Brown cho tất cả các xe của chúng tôi kể từ bây giờ.

Là một người cha của 6 cậu con trai nhỏ, tôi cần tin tưởng tuyệt đối vào một đại lý ô tô về độ tin cậy và giá trị. Tôi đã tìm thấy nó ở đây. Eric nhân viên bán hàng của chúng tôi đã rất quan tâm đến chúng tôi, và tất cả những người mà chúng tôi tiếp xúc ở đây đã đi thêm một quãng đường dài để đảm bảo rằng chúng tôi hài lòng - đủ để chúng tôi thuê hai chiếc xe mới trong cùng một tuần vào mùa hè này!
Tôi dự định kinh doanh ở đây trong nhiều năm.

Cơ quan đại lý xinh đẹp được hỗ trợ bởi đội ngũ nhân viên bán hàng và dịch vụ tuyệt vời.

Trải nghiệm tuyệt vời tại Bob Brown Chevrolet! Mike thật tuyệt khi làm việc cùng! Chỉ yêu cầu cho Mike!

Mọi người đều rất chú ý đến các câu hỏi và nhu cầu của tôi. Điều phối viên giao hàng cực kỳ am hiểu về các tính năng của xe. Nhân viên bán hàng đã có mặt và tiếp tay trong toàn bộ quá trình. Người quản lý bán hàng đã rất tham gia. Xe không tì vết khi tôi rời đại lý. Một trải nghiệm tuyệt vời xung quanh. Tôi yêu chiếc xe mới của tôi!