Bob Brown Chevrolet Ôn tập

Họ làm mất nắp động cơ của tôi. Tôi đã mang xe đi thu hồi và họ đã làm mất nắp động cơ của tôi.

Đến lúc mua một chiếc xe để phù hợp với gia đình đang phát triển của mình, tôi biết chính xác những gì chúng tôi cần và ngân sách của tôi là bao nhiêu.
Tôi gặp Mike sau khi nhìn thấy sự phù hợp hoàn hảo xuất hiện trên trang web của họ. Anh ấy không bao giờ gây áp lực với tôi và làm việc với những con số mà tôi đã giao cho anh ấy để làm việc cùng. Từ bộ phận tài chính đến tổng giám đốc bán hàng, ông Vetter, tôi đã học được ý nghĩa của việc kiếm tiền từ việc kinh doanh của một người nào đó. Tôi sẽ không bao giờ mua một chiếc xe khác từ bất kỳ đâu ngoài Bob Brown. Tôi cảm thấy như họ quan tâm đến toàn bộ trải nghiệm. Những người chuyên nghiệp, thân thiện và giỏi giang là những gì bạn có thể mong đợi.
Bây giờ tôi cũng đưa xe đến bộ phận dịch vụ, nơi tôi có thể ra vào nhanh chóng. Họ đã cung cấp cho tôi phiếu giảm giá cho các dịch vụ để giữ cho chiếc SUV của tôi chạy như mới. Cảm ơn vì đã đưa ra một quyết định quan trọng mà tôi cảm thấy tuyệt vời. Tôi khuyên bạn nên kiểm tra với những người này trước, trước khi mua một chiếc xe mới hoặc cũ ở bất kỳ nơi nào khác.

Đang ở ngoài thị trấn làm việc thì gặp sự cố đánh lửa với saturn và bạn gái tôi phải đi gặp bọn này. Wow thật là một sai lầm lớn, tôi đã rất tức giận và vẫn vậy. Nếu có ai trong gia đình tôi mua một chiếc xe khác ở đó và tôi đã nói rõ thì chúng tôi sẽ không nói chuyện nữa.

Tôi rất ấn tượng với cảm giác rất được thông báo về cách thức hoạt động của quy trình, chi phí và các lựa chọn của chúng tôi sau khi họ xem xe và khi xe được trả lại cho chúng tôi.

Tôi đã đưa chiếc xe của mình vào Bob Brown một vài lần để được bảo dưỡng, từ việc thay nhớt đơn giản cho đến một chiếc AC bị hỏng và họ luôn dễ chịu, chuyên nghiệp và rất dễ làm việc.

Một nơi tuyệt vời để mua lốp mới cho xe giao hàng của bạn. Đánh giá cao dịch vụ nhanh chóng!

Theo tôi, Mark Cresta trong lĩnh vực ô tô đã qua sử dụng là nhân viên bán hàng giỏi nhất mà tôi đã giao lưu cùng bạn trong một thời gian dài! Tôi rất thích sự giúp đỡ của anh ấy với việc mua chiếc ô tô cho con gái tôi vào đầu năm nay mà chúng tôi vừa mua một chiếc cho riêng mình. Cảm ơn một lần nữa Mark !!!!!

Nơi mua xe song song. Họ giúp bạn tài trợ bằng tín dụng tốt hoặc xấu.
Nơi tuyệt vời để mua một chiếc xe hơi. Họ giúp bạn cung cấp tài chính với một khoản tín dụng từ tốt đến xấu. Tôi giới thiệu Alberto Freixas, anh ấy đã giúp tôi mua xe, người nói tiếng Tây Ban Nha.

Vợ tôi và tôi nhìn thấy một Silverado trên trang web của họ và bắt đầu làm việc với nhân viên bán hàng của họ, Mike Holzman trên đó. Không cần phải nói, đó là một trải nghiệm xuất sắc từ đầu đến cuối! Mike đã làm rất tốt khi truyền đạt những gì cần thiết cho một người mua ngoại bang và khiến toàn bộ quá trình diễn ra suôn sẻ. Ngoài ra, Mike đã dành thêm thời gian để gửi thêm ảnh và giảm bớt sự e dè của tôi về việc mua hàng từ nước ngoài trong toàn bộ quá trình. Tôi thực sự giới thiệu Mike Holzman và Bob Brown Chevrolet cho lần mua xe tiếp theo của bạn.

Gần đây đã đưa Trailblazer vào để chẩn đoán và sửa chữa $ 3000 sau đó phát hiện ra rằng vấn đề vẫn chưa được khắc phục.

Sáng nay đã làm việc với Stef để mua một chiếc xe tải mới. Cô ấy rất hữu ích và đã làm việc để mang lại cho tôi rất nhiều điều. Rất khuyến khích!

Đã có một trải nghiệm tuyệt vời với quy trình mua hàng của chúng tôi. Các nhân viên bán hàng đã làm việc rất tốt với chúng tôi và cố gắng mang lại cho chúng tôi những thỏa thuận tốt nhất có thể. Chắc chắn sẽ quay trở lại cho những chuyến xe tiếp theo của chúng tôi.

Từ đầu đến cuối, trải nghiệm của tôi tại Bob Brown Chevrolet là đỉnh cao. Tôi đã hỏi về một chiếc xe trực tuyến và được Michael McNeley trả lời gần như ngay lập tức. Mike đã làm cho trải nghiệm mua xe đơn giản nhất có thể. Chỉ còn 2 ngày trôi qua giữa tôi và tôi lái chiếc xe hơi mới về nhà. Tôi hoàn toàn giới thiệu Bob Brown Chevrolet và đặc biệt là Michael!

Art rất kỹ lưỡng và chuyên nghiệp, đồng thời cố gắng hết sức để cân bằng các vấn đề tôi đưa ra với nhu cầu của đại lý và nhà sản xuất.

Người đã cho tôi ước tính về việc sửa chữa cho giao diện người dùng của tôi rất hữu ích và thân thiện. Dịch vụ tuyệt vời. Ước gì tôi không phải đợi một tuần để sửa xe nhưng tôi đoán họ có rất nhiều khách hàng nên đó là một dấu hiệu tuyệt vời cho thấy chiếc xe của tôi sẽ đẹp!

Chất lượng nhân viên kém khiến bạn phải chờ đợi rất nhiều thời gian

Stefanie rất hữu ích và cực kỳ hiểu biết. Tôi bước vào biết mình đang tìm kiếm gì ở một chiếc xe nhưng không biết chiếc nào sẽ đáp ứng những yêu cầu đó. Cô ấy ngay lập tức biết cái nào phù hợp với tôi. Nếu bạn dừng lại yêu cầu cô ấy!

Dịch vụ kinh hoàng đã bán cho tôi một chiếc xe đời 2014 cũ hơn một phần sau đó chiếc xe tự lắp vào đó khiến động cơ bị khóa và phải hoán đổi động cơ bây giờ xe có vấn đề về điện khiến đèn của tôi liên tục cháy và bị bảo hành mở rộng nhưng nó không bao gồm điều này được cho là và người quản lý đã biết điều này khi chúng tôi đến, anh ấy chỉ nói với chúng tôi để trả lại chiếc xe cho ngân hàng dịch vụ khủng khiếp, người quản lý đặc biệt

Tôi sẽ không bao giờ lấy lại âm thanh của mình để chuyển sang màu nâu.

Thân thiện cung cấp cho bạn thông tin và thỏa thuận tốt nhất

Không ép doanh số, cực kỳ am hiểu. Tôi thực sự khuyên bạn nên đi qua Irwin!

Tôi lái xe 75 dặm để nhìn vào một chiếc xe hơi. Khi tôi đến đó, tôi thấy nó có 2 mảnh đá lớn trên kính chắn gió và một vết cắt ở chắn bùn dưới, nơi nó gặp cửa. Cánh cửa bị rỉ sét ở chỗ nó đã cọ vào chắn bùn. Thật kỳ lạ cho một năm 2012. Nó cũng đã bị vỡ do thời tiết trên cả hai cửa sổ bên cửa sau. Tôi yêu cầu sửa tất cả và người quản lý nổi giận và nói nếu tôi muốn sửa tất cả thì sẽ không có việc gì. Tôi đã cố định chắn bùn, cửa, kính chắn gió. Tôi bắt xe về nhà trả lại để sửa. Tôi nhận được một cuộc gọi rằng nó đã được thực hiện. Tôi đi nhặt lại thì phát hiện họ đã làm lộn xộn phần nhựa đúc dưới chắn bùn. Bây giờ nó đã ngả vàng, trên một chiếc xe hơi màu bạc. Lớp phủ bên dưới trên chắn bùn đã chạy và làm mất màu khuôn đúc. Tôi không thể hiểu làm thế nào mà không ai nhìn thấy điều này trước khi họ gọi cho tôi. Người bán hàng nói rằng nó trông rất tuyệt khi anh ấy gọi cho tôi. Nhân viên bán hàng không có ở đó, vì vậy tôi hỏi nhân viên lễ tân xem tôi có thể nói chuyện với ai. Cô ấy chỉ tôi đến văn phòng quản lý. Tôi đứng ở cửa và chào, một người đang nghe điện thoại và người kia chỉ ngồi đó. Không ai thừa nhận tôi. Nhân viên lễ tân gọi lại cho tôi sau khi cô ấy nhận thấy tôi vẫn đứng ở cửa sau 5 phút. Cô ấy đã có người bán hàng trên điện thoại. Tôi nói với anh ấy những gì đang xảy ra anh ấy nói rằng anh ấy sẽ khắc phục sự cố. Tôi cúp máy, quay lại thì thấy lễ tân và quản lý đang xì xào với nhau. Sau đó cô ấy hỏi tôi rằng mọi thứ có ổn không, tôi nói rằng tôi muốn đưa xe cho người quản lý. Vì vậy, tôi đã đưa nó cho một người quản lý và họ nói rằng họ sẽ sửa chữa nó. Vì vậy, 3 ngày sau, người bán hàng gọi điện và nói rằng anh ta đã nói với nơi họ lấy chiếc xe rằng nó trông giống như cũ và họ cần phải sơn lại khuôn. Anh ấy nói rằng nó đã sẵn sàng để nhận và trông rất tuyệt. Tôi đi lấy lại vào một ngày chủ nhật, tôi thấy rằng khuôn đúc KHÔNG được sơn. Họ đã cố gắng cải thiện nó, nhưng tôi vẫn có thể nhìn thấy nó. Nếu tôi không biết nó ở đó, tôi có thể không nhận ra. Tôi được cho biết nó đã được sơn và nó không phải. Là chủ nhật không có ai nên tôi chỉ bắt xe về nhà. Tổng số dặm tôi lái xe đến được cho là đã chiếc xe này cố định là 3 chuyến đi và 450 dặm. Chiếc xe đáng lẽ KHÔNG BAO GIỜ được đưa vào lô trong tình trạng đó. Tôi KHÔNG tin vào việc kiểm tra 172 điểm. Kỹ thuật viên được chứng nhận đã kiểm tra rằng kính chắn gió, chắn bùn và cửa đều ổn. Vì vậy, nếu anh ta không thể nhìn thấy những tảng đá khổng lồ và một lỗ trên tấm chắn bùn thì làm sao tôi có thể tin tưởng vào bất kỳ thứ nào khác mà anh ta cho là đã kiểm tra. Đây là lần mua tồi tệ nhất mà tôi từng thực hiện. Tôi sẽ không bao giờ quay lại và tôi sẽ sử dụng mạng xã hội để cho mọi người biết những gì tôi đã trải qua.

Đại lý này là tuyệt vời. Họ thân thiện, lịch sự và lắng nghe khách hàng. Tôi sẽ không đi xe hơi ở bất kỳ nơi nào khác. Tôi đã mua ô tô của mình ở đây được vài năm và rất hạnh phúc. Họ có những người bán hàng giỏi và tôi đã luôn đối phó với Pat Sullivan để luôn đảm bảo rằng trải nghiệm của bạn ở đó diễn ra hoàn hảo.

Tôi đã nhìn thấy một chiếc xe trên trang web và đến để lái thử. Joe Pentland một trong những đại diện bán hàng của họ đã giúp đỡ chúng tôi và rất vui khi được làm việc cùng. Anh ấy đã giúp chúng tôi điều hướng quá trình mua hàng và rất vui khi được theo dõi sau khi bán hàng. Nhìn chung trải nghiệm với đại lý là rất tích cực!

Silverado LTZ 2017 liên tục cháy cầu chì A / C. Công ty Bob brown đã tìm ra vấn đề và khắc phục nó miễn phí.

Jon rất hữu ích và hài lòng với cuộc hẹn. Tôi cũng đánh giá cao việc họ đã kéo Suburban của tôi vào vịnh để đón vì bên ngoài trời đang mưa ... cảm giác rất tốt! Các tài xế đưa đón cũng rất tốt và đúng giờ mọi lúc!

Trải nghiệm tuyệt vời! Pat đã làm cho quá trình trở nên dễ dàng và giúp tôi có được chính xác những gì tôi muốn. Rất muốn giới thiệu đại lý này.

Đây là lần thứ ba (và cuối cùng) tôi mua một chiếc xe từ Bob Brown. Những lần khác thì tốt nhưng lần này thì thật tệ. Gã tài chính là một công cụ tổng thể và làm rối tung thủ tục giấy tờ của tôi. Anh ấy thậm chí sẽ không đưa tay ra để bắt tay. Điều đó quan trọng với tôi và tôi sẽ không quay lại sau trải nghiệm này.

Bỏ xe van để sửa chữa va chạm. Dịch vụ nhanh chóng và thân thiện.

Tất cả các nhân viên đều thân thiện và lịch sự, và trả lời tất cả các câu hỏi

Đưa chiếc xe tải của tôi đến đó để lấy một vết lõm trên chắn bùn sau của tôi và sơn lại bộ phận đó và thậm chí không một tuần sau khi hoàn thành, tất cả đều nổi bọt và tất cả những gì họ phải nói là điều đó xảy ra vài lần. Sau khi chi 2k để sửa nó, họ sẽ không làm bất cứ điều gì cho tôi.

Họ đã mất hai lần để sửa chiếc xe tải của tôi. Lần đầu tiên họ nói rằng đó là một bộ phận bị lỗi và họ phải đặt hàng lại bộ phận đó. Lần thứ hai họ sửa nó và cho tôi mượn một chiếc xe hơi đẹp. Điều duy nhất tôi đề nghị là hãy thử và cho khách hàng một thời gian để sửa lỗi. Tất cả những người tôi tiếp xúc đều tốt và thân thiện.

Mua một chiếc Silverado hoàn toàn mới thông qua Cody Shields tại Bob Brown Chevrolet và không thể hạnh phúc hơn với trải nghiệm và chiếc xe. Tất cả mọi thứ từ lái thử, không áp lực bán hàng, nói chuyện với Robert McGhee về các lựa chọn của tôi, và thông qua tài chính với Billie là một trải nghiệm rất thú vị.

Trải nghiệm xe đã qua sử dụng tuyệt vời. Người bán hàng giỏi nhất: Gerrick

Kinh nghiệm của tôi:

Tôi đã đưa chiếc xe không thương hiệu của mình vào dịch vụ Bob Brown do khả năng tiếp cận dễ dàng từ vị trí của họ đến công việc của tôi. Tôi đã xem quảng cáo của họ và họ có vẻ đáng để thử, ngoài ra, là một bác sĩ thú y, tôi biết họ rất thân thiện với bác sĩ thú y - điều đó thật tuyệt.

Gọi điện trước (trên đường) và lên lịch hẹn dịch vụ (cùng ngày) thật dễ dàng một cách đáng ngạc nhiên (cảm ơn ... Mindy?) Chiếc xe đã được chẩn đoán nhanh chóng và tôi có thể hẹn sửa chữa trong tương lai vào tuần sau.

Tua nhanh đến ngày hôm qua (thứ Sáu).

Chiếc xe đã được đưa ra vào đầu giờ hẹn A.M để sửa chữa; và được cho biết sẽ chỉ mất vài giờ. Khoảng 3 giờ chiều, tôi bắt đầu gọi cho đại lý để kiểm tra tình trạng sửa chữa. Đại diện dịch vụ của tôi Todd đã không được tìm thấy. Đây là trường hợp của nhiều cuộc gọi tôi đã thực hiện vào buổi chiều và buổi tối. Tôi chưa bao giờ nhận được một cuộc gọi, email hoặc tin nhắn lại.

6 giờ chiều đóng cửa đến và đi, trong khi các cuộc gọi của tôi không được trả lời. Vẫn không có một chút liên lạc nào kể từ khi thả.

Tôi rời nơi làm việc, đánh dấu nhân viên cuối cùng trong ngày, người vừa tình cờ nhận được chiếc xe đã hoàn thành của tôi, nhận tiền thanh toán và tôi không còn mắc kẹt nữa.

Tôi đã có những cảm xúc lẫn lộn về đại lý sau trải nghiệm đó, cuối cùng, tôi đã bị mắc kẹt và tức giận.

Joe, một cựu chiến binh và người giám sát của Cảnh sát Quân sự, đã tạo ra trải nghiệm kém nổi bật của tôi và biến nó thành một sự kiện 5 sao. Anh ta ở lại gần một giờ sau khi đóng cửa để đảm bảo rằng khách hàng cuối cùng trong ngày đã được chăm sóc trước khi người cuối cùng rời đại lý. Sự chính trực, tận tụy với nghĩa vụ, phục vụ quên mình và sự tôn trọng cơ bản đàng hoàng mà anh ấy đã thể hiện rất nhiều về đại lý này. Joe đảm bảo rằng tôi cảm thấy thoải mái bên trong khỏi cái nóng oi bức, và trong suốt cuộc thử thách, anh ấy không có gì khác ngoài một nụ cười chân thành trên khuôn mặt. Vào tối thứ sáu cá nhân sau khi kết thúc trên đường về nhà, anh ấy sẵn lòng chiều một khách hàng đang bực mình và dành thời gian cá nhân để mở lại trung tâm dịch vụ chỉ để tôi chăm sóc.

Do Joe, tôi sẽ rất vui khi trở lại Bob Brown Chevrolet để phục vụ công việc của mình. Tôi thậm chí còn nhận được trải nghiệm tốt hơn ở đại lý thương hiệu thực tế của mình.

Giá cả cực kỳ hợp lý và rất hạnh phúc là tốt hơn so với đối thủ cạnh tranh.

Chất lượng công việc hóa ra là tuyệt vời. Xe của tôi lái như bơ và tốt hơn trước.

Cuối cùng, phòng trưng bày và trung tâm dịch vụ có vẻ như vừa được chuyển đổi từ một phòng sạch vô trùng của NASA. Nhưng điều đó đã ổn! Đó là chuyên nghiệp và thư giãn.

Muốn giới thiệu. Cảm ơn Joe!

Thật tuyệt, có một cuộc thu hồi xe của tôi, cần phải chăm sóc nó nhưng thực sự cần đến phòng tập thể dục, họ đã đưa tôi đến phòng tập thể dục, đón tôi khi tôi tập xong, đưa tôi trở lại đại lý và đã cho tôi một lần rửa xe miễn phí !!!

Tôi đã được Brenda chào đón một cách vui vẻ và cô ấy đã có người hỗ trợ tôi ngay lập tức.

ĐỪNG LẤY XE CỦA BẠN Ở ĐÂY !!!!!! Vợ tôi đã lấy xe ở đây được 5 năm với cùng một vấn đề. Vâng, tôi đã nói 5 năm trở lại đây và thứ tư mà không có sửa chữa và rất nhiều tiền xuống cống. Họ HƯỚNG DẪN những gì là sai với chiếc xe của bạn. Đừng đưa xe của bạn đến chỗ họ. Tôi đã được nói rằng đó là lần khởi động lần cuối cùng tôi phải mang nó cho họ. Đó là một lời nói dối khác / Đoán. Lần này, tôi đã đưa nó đến một thợ máy khác, người đã bắt nó với giá 20 đô la mà không có bộ khởi động và nó đã bắt đầu từ đó. Đừng tin họ! Đừng đưa chiếc xe của bạn vào tay của những tên trộm. Các chương trình khác với xe không cố định và tôi từ chối nhận lại cho những kẻ gian này. Tiết kiệm tiền của bạn và đi đến Napa hoặc thậm chí Firestone. Sẽ rẻ hơn và họ sẽ cho bạn biết vấn đề thực sự.

Jason Christensen tại Bob Brown Chevrolet thật tuyệt vời khi được làm việc cùng. Anh ấy rất thân thiện và dễ làm việc. Kiến thức của anh ấy về những chiếc xe mà tôi quan tâm đã hoàn hảo. Jason đã làm cho việc mua xe trở nên dễ dàng và hoàn hảo. Tôi thực sự đánh giá cao sự giúp đỡ của anh ấy trong việc bán Chevy Trax cho tôi. Tôi yêu chiếc xe !!! Cảm ơn Jason

Chúng tôi rất thích làm việc với nhân viên bán hàng của chúng tôi Eddie Mottet và Robert giám đốc bán hàng sẵn sàng làm việc với chúng tôi như thế nào với mức giá hợp lý để chúng tôi có thể mua Silverado 2018 của mình. Mọi người chúng tôi đã nói chuyện tại đại lý đều rất thân thiện.

Tôi dừng lại khi lo lắng về việc rò rỉ quá nhiều nước từ ống giảm thanh của mình. Mọi người chào đón tôi một cách tử tế và kỹ thuật viên được chỉ định của tôi bước ra và xem xét xe của tôi ngay lập tức và xác nhận việc rò rỉ không có gì đáng lo ngại. Anh ấy cực kỳ hiểu biết và giải thích những gì đang xảy ra khiến tôi cảm thấy thoải mái ngay lập tức. Tôi đã ra khỏi đó trong vòng năm phút mà không mất phí. Các nhân viên tại Bob Brown luôn rất thân thiện và hữu ích.

Họ xử lý một mặt hàng bảo hành giống như họ sẽ xử lý nếu tôi trả tiền túi. Dịch vụ hoàn hảo

Tôi cảm thấy mình đã được đưa ra một mức giá hợp lý cho giao dịch của mình vào năm 2011 Silverado vì nó nằm ở phần cuối của những gì KBB đang đề xuất và những gì tôi nghĩ rằng nó đáng giá. Các nhân viên (đặc biệt là cộng sự bán hàng của tôi Mike McNeley) rất dễ chịu, lịch sự và tôi chưa bao giờ cảm thấy bị áp lực khi mua một chiếc xe hơi hoặc dịch vụ mà tôi không muốn. Tôi rất có thể sẽ là một khách hàng quay lại.

Tôi sẽ làm cho nó thực sự đơn giản. Người bán hàng của tôi tốt nhưng dịch vụ dưới mức trung bình. Khi tôi mua chiếc xe tải của mình, người tài chính không thân thiện. Khi tôi có một cuộc triệu hồi xe tải, tôi đã bỏ nó đi và họ không bao giờ gọi để thông báo cho tôi rằng nó đã được thực hiện. Hơn không bao giờ ĐƯỢC CHẤP THUẬN sau khi chờ đợi cả ngày cho một cuộc gọi. Dịch vụ khách hàng là tất cả. Nó sẽ làm cho hoặc phá sản doanh nghiệp của bạn. Bạn có thể mua một chiếc xe tải hoặc ô tô ở bất cứ đâu. Ông Bob Brown làm ơn ở đây khi tôi nói, "Dịch vụ khách hàng tốt sẽ đi được chặng đường dài nhưng dịch vụ khách hàng tồi còn đi được lâu hơn"!

Tôi muốn theo dõi đánh giá của tôi. Họ đã gọi cho tôi ngay lập tức và giải thích vấn đề mà họ gặp phải. Họ rất tử tế và dành thời gian để theo dõi những gì đã xảy ra với tôi. Tôi đánh giá cao điều đó và nó cho tôi biết rằng họ quan tâm. Tôi cung cấp cho họ số lượng đầy đủ của các ngôi sao. Tôi sẽ quay lại và tiếp tục kinh doanh với Bob Brown.

Tôi hài lòng với hợp đồng mà tôi nhận được vào năm ngoái trên chiếc Silverado 2017 của mình. Sau hai chuyến đi đến Quick Lube để thay dầu, tôi có thể sẽ quay lại sau một hoặc hai năm để mua một chiếc xe tải mới. Đại lý tốt nhất trong khu vực Des Moines.

Đã thuê một chiếc Equinox 2015 mới để thay thế cho chiếc Equinox 2010 của vợ tôi vào ngày 23/4/15. Robert Mcghee đã đi xa hơn nữa để mang lại cho gia đình chúng tôi một thỏa thuận xuất sắc vượt quá mọi mong đợi. Dave Block đã cho chúng tôi một tỷ lệ tuyệt vời và cho phép chúng tôi giảm các khoản thanh toán của mình hơn 100 đô la cho một đơn vị THƯƠNG HIỆU MỚI. Vợ tôi đang lái chiếc xe mới đầu tiên của cô ấy, và không thể hạnh phúc hơn. Cảm ơn tất cả nhân viên tại Bob Brown về trải nghiệm mua hàng thực sự tuyệt vời.

Ra ngoài đó để xem một chiếc xe cũ mà họ có trên rất nhiều. Đầu tiên, họ không thể tìm thấy chiếc xe, không ai biết nó ở đâu ... Vì vậy, họ đã xem xét giao dịch của tôi và bắt đầu gọi những người BÁN HÀNG để hỏi giá cho nó ... Họ quay lại với lời đề nghị 6.000 đô la như họ ở đâu. cho tôi một bạc hà khi mọi đại lý khác đang cung cấp cho tôi 10-11k. Khi tôi nói với người quản lý bán hàng rằng đại lý dưới đường đã đề nghị cho tôi 11.000 đô la đối với một chiếc xe gần giống với chiếc mà họ thậm chí không thể nhận ra, anh ta đã tỏ ra rất trịch thượng và cười nhạo tôi và khoan dung với tôi "lúc đó tôi sẽ nhảy lên đó". Vì vậy, tôi đã ... Nhờ Ramsey, tôi đã có được chiếc xe tương tự với giá ít hơn một chút và không phải đối mặt với những kẻ ngu ngốc không chuyên nghiệp.

Đây là chiếc xe thuê thứ hai của chúng tôi từ Bob Brown. Mỗi lần chúng tôi đến thăm, Irwin là nhân viên bán hàng mà chúng tôi đã sử dụng. Chúng tôi đã giới thiệu bạn bè sử dụng Bob Brown và yêu cầu Irwin, vì anh ấy đã làm rất tốt việc tạo điều kiện thuận lợi cho việc bán hoặc cho thuê xe. Nếu không phải là Irwin, tôi không chắc mình có bỏ Chevy hay không (là một chàng trai Ford) nhưng toàn bộ trải nghiệm với Irwin đã khiến tôi cảm thấy thoải mái và phấn khích khi lái một chiếc Chevy! Cảm ơn Irwin!

Có chiếc xe cuối cùng của chúng tôi ở đây. Dịch vụ tuyệt vời.

Chúng tôi đã làm việc với Jay về việc cho thuê một chiếc Traverse 2013 cho gia đình đang phát triển của chúng tôi và nhận thấy anh ấy rất chu đáo và hữu ích từ đầu đến cuối!

Chúng tôi không thích trải nghiệm của chúng tôi chút nào. Đây là lần đầu tiên con trai tôi đi mua xe. Chúng tôi cảm thấy mình thật ngu ngốc. Không có hướng dẫn nào, không có đàm phán và nhân viên bán hàng đã hạ mình. Ví dụ, khi tôi hỏi về những chiếc Silverados đã qua sử dụng, câu trả lời mà tôi nhận được là ...... "Tại sao lại nhìn vào chiếc đã qua sử dụng, khi bạn có một cái mới ngay trước mặt?"
Chúng tôi đang đưa công việc kinh doanh của mình ở nơi khác

Kinh nghiệm tuyệt vời khi mua xe tải mới của tôi, cảm ơn bạn.

Họ sẽ chăm sóc chiếc xe của bạn ngay khi họ có thể!

đại lý xe tồi tệ nhất bao giờ hết !!! nhân viên rất thô lỗ và họ không quan tâm đến khách hàng có !!! KHÔNG BAO GIỜ MUA TỪ CHÚNG !!!!

Chúng ta đang ở trên thiên đường? Không, đó là Iowa. Tôi đã có một lời nhắc nhở thú vị về điều này ngày hôm qua khi tôi dừng lại ở trường Đại học Kum and Go off, và đèn "Kiểm tra mức dầu" của tôi bật sáng. Nhân viên thu ngân đã giúp tôi kiểm tra lại cấp độ vì nó ghi chữ ZERO! Đang thảo luận về việc tôi có thể đặt một loại dầu không phải dầu tổng hợp hay không, 2 người đàn ông khác bước vào giúp đỡ, nói rằng có thể tạm thời đưa tôi đến Bob Brown, nơi Matt làm việc trong ngành Tài chính. Anh ấy nói họ có thể đưa tôi ra vào trong 15 phút. Anh ta không chỉ đúng, anh ta thậm chí còn trả tiền dầu của tôi ở trạm xăng !! THẬT LÀ THẾ NÀO!
Nhân viên TUYỆT VỜI tại Bob Brown, ra vào và các vấn đề đã được giải quyết!
Cảm ơn tất cả những người đã giúp đỡ tôi.
Pat Howe

Kinh nghiệm hoàn toàn tuyệt vời. Logan đã giúp tôi rất nhiều! Ngay cả với tín dụng đáng ngờ của tôi, tôi vẫn có thể lái đi trên một chiếc Nissan 2016 đẹp đẽ. KINH NGẠC!

Trải nghiệm đầu tiên tuyệt vời với John H trong dịch vụ. Đã mang một chiếc xe đến với một sự cố và anh ấy rất tuyệt vời khi giúp chúng tôi xử lý nó và nhận lại chiếc xe cho chúng tôi!

Luôn thân thiện, nhanh nhẹn và nói chuyện với tôi, họ không cau có hay phớt lờ bạn.

Mới mua xe hồi tháng 7, mọi thứ đều tuyệt vời! Bán hàng diễn ra tuyệt vời, dễ dàng và đơn giản.

Tôi Cảm ơn thiên tài đã thiết lập không gian thân thiện với trẻ em cho trung tâm dịch vụ! Nó làm cho chuyến thăm của tôi với 2 cậu con trai của tôi không phải là một trải nghiệm căng thẳng mà tôi thường trải qua ở những nơi khác. Ngoài ra các nhân viên rất thân thiện và tốt đẹp! Chắc chắn sẽ quay lại.

Tại sao tôi quay lại đây. Họ là vua của những lời hứa hão huyền và những lời nói dối trắng trợn. Tôi thực sự sẽ đánh giá cao sự tương tác trước với họ. Tôi thấy họ trả lời lại mọi đánh giá tiêu cực với lời hứa sẽ làm cho nó đúng, nhưng rõ ràng là một hồ sơ theo dõi nhiều năm làm những điều tương tự vẫn chưa được giải quyết. Khách hàng hãy cẩn thận!

Khi đi buôn xe, những người này khá giỏi. Dịch vụ khách hàng thực sự tốt. Trả lời nhanh. Một chút đắt tiền.

Chúng tôi bắt đầu gặp sự cố với bộ đánh lửa trong Chevy của mình. Chúng tôi đã làm việc với John trong dịch vụ. Anh ấy đã có thể lấy xe của chúng tôi trong 2 ngày sau đó, cập nhật cho tôi về tiến độ và có thể nhờ Chevy bảo hành bộ phận đánh lửa mà tôi không phải bỏ tiền túi ra bảo hành! Thật là một trải nghiệm tuyệt vời cho chuyến thăm đầu tiên của chúng tôi! Chúng tôi chắc chắn sẽ làm việc lại với nhóm dịch vụ của họ trong tương lai!

Cảm ơn Ben mennen về trải nghiệm bán hàng tuyệt vời khi tôi mua xe Chevrolet 1500 đời 2020. Chắc chắn sẽ cử gia đình và bạn bè đến gặp bạn để mua hàng.

Chồng tôi, Gerald, vừa mua chiếc xe bán tải Silverado thứ 4 của anh ấy. Steve Simmons thật TUYỆT VỜI khi làm việc cùng. Anh ta trả lời tất cả các câu hỏi của Gerald và trả lại tất cả các cuộc điện thoại của anh ta ngay lập tức. Steve làm việc chăm chỉ để tìm ra chiếc xe tải hoàn hảo với tất cả các phụ kiện được yêu cầu. Steve và Tony Amosson làm cho quá trình mua trở nên dễ dàng và bổ ích. Bob Brown có một đội ngũ tuyệt vời và chúng tôi sẽ giới thiệu họ cho tất cả gia đình và bạn bè của chúng tôi. Cảm ơn!

Trải nghiệm tuyệt vời. Mọi người đều rất chuyên nghiệp. Tôi vào và ra nhanh chóng mà không có bất kỳ nấc cụt nào!

Tệ nhất,
KHÔNG được giúp đỡ với luật chanh, và một năm 2005 Uplander from HELL

John đã chứng minh tại sao Bob Brown lại là đỉnh cao. Chuyên nghiệp, duyên dáng và không giống như Dewey, anh ấy kiên nhẫn và không cố ép buộc bán

Tôi chỉ đến họ bây giờ để thay dầu của tôi. Nơi sang trọng.

Alberto Freixas đã thực sự giúp việc mua một chiếc xe mới trở nên nhanh chóng và dễ dàng! Rất hài lòng với đại lý nói chung.

Yêu Bob Brown! Luôn luôn là dịch vụ tuyệt vời. Không có rắc rối mua quá. Clyde và Robert thật tuyệt vời khi mua hàng!

Gần đây tôi đã mua một chiếc ô tô từ lô Bob Brown Certified Pre-Owned (CPO) ở Ankeny, Iowa. Tôi để lại ấn tượng rằng chiếc xe đã được đưa vào lô CPO, do nó đã vượt qua các yêu cầu của CPO. Tôi đã vào trang web của Chevrolet và đang xem thông tin bảo hành và tìm thấy trang CPO. Thông tin bảo hành liệt kê một số bảo hành CPO mà tôi không được biết. Tôi đã cố gắng liên hệ với Giám đốc kinh doanh ô tô đã qua sử dụng nhưng được thông báo rằng anh ta đang bận, vì vậy tôi đã để lại một tin nhắn, như mong đợi. Tôi đã đến đại lý, Thứ Bảy, ngày 11 tháng 4, để làm rõ các bảo hành của CPO. Tôi đã nói chuyện với một Giám đốc bán hàng, người không xác định danh tính và cố gắng nói chuyện với anh ta về vấn đề này. Tôi được biết rằng chỉ một số phương tiện nhất định mới được CPO để tiết kiệm cho khách hàng chi phí thực hiện CPO. Tôi chỉ ra rằng tôi đã mua chiếc xe ở đó và chỉ ra biển hiệu Bob Brown Certified Trước đây đã sở hữu ở góc của lô đất. Ông nói rằng không phải chính sách của GM trong việc chứng nhận tất cả các xe ô tô, mà là quyết định của Bob Brown Chevrolet loại nào sẽ thực hiện CPO. Anh ta tra cứu chiếc xe tôi đã mua và nói rằng chiếc xe của tôi không phải là CPO. Anh ta nói rằng tôi có thể biết đó có phải là biển số Bob Brown hay không, vì trên đó có ghi "Được chứng nhận". Tôi yêu cầu được nói chuyện với Quản lý của anh ấy và được cho biết anh ấy đã về nhà vào cuối tuần. Tôi cảm thấy rằng tôi đã bị đánh lừa bởi bảng chỉ dẫn CPO tại lô ô tô đã qua sử dụng, vì không được thông báo rằng ô tô tôi mua không phải là CPO. Việc tự động đưa vào thủ tục giấy tờ của tôi "chính sách" bảo hiểm Bumper-to-Bumper khi bảo hành của tôi hết hạn sau ba tháng, thông tin sai lệch về nhận dạng CPO trên các phương tiện và sự lừa dối tổng thể từ phía đại lý để thực thi điều không chương trình CPO tồn tại, được hình thành để đánh lừa công chúng. Đúng vậy, tôi đã tìm thấy trên trang web của Bob Brown một "vài" phương tiện được liệt kê CPO, chủ yếu là xe SUV và xe tải cỡ lớn, rõ ràng là những chiếc mà không ai muốn mà không có CPO như một động lực để mua. Tôi muốn vấn đề này được sửa chữa và sẽ làm những gì có thể để sửa chính sách quản lý yếu kém này, bất kể điều gì.

Jamie Scott và Robert McGhee đã cho tôi rất nhiều về ông chủ đường mòn mới của tôi, cảm ơn các bạn!

Dịch vụ được chào đón lịch sự luôn luôn nở nụ cười trên môi

Thuốc bôi trơn nhanh chóng vào thứ Sáu đã khiến tôi mất 25 phút! Trong và ngoài! Cảm ơn! :)

Có lẽ là một trong những kinh nghiệm mua xe tồi tệ hơn mà bạn có thể yêu cầu. Xe tải phát ra những tiếng kêu cót két sau tuần đầu tiên sở hữu nó. Đã bị nói dối về việc nó là một phương tiện của hạm đội. Nếu bạn đổi chiếc xe của mình, họ sẽ chia tỷ lệ các thẻ làm lại mà không cho bạn biết. Bây giờ tôi đang mắc kẹt với 320 đô la nữa, tôi phải trả một tháng sau khi mua xe tải. Thật là một câu chuyện hài hước.

Tôi bị đối xử như một kẻ phiền toái thay vì một khách hàng

Bầu không khí thân thiện nhưng trên hết họ đã khắc phục được sự cố.