Bob Brown Chevrolet Ôn tập

Tôi vừa mua một chiếc Chevy Suburban 2020 từ Bob Brown Chevrolet và trải nghiệm của tôi thật kinh khủng. Chúng tôi đã mua và thuê ô tô từ Bob Brown trong hơn 10 năm qua. Chúng tôi là những khách hàng rất trung thành và chúng tôi luôn quay lại với cùng một người bán hàng Irwin Zuckerman. Tôi đã yêu cầu một khu ngoại ô năm 2020 phù hợp với khu hiện tại của chúng tôi. Irwin có quyền truy cập vào bảng xây dựng của vùng ngoại ô hiện tại của chúng tôi và anh ấy đã gửi cho tôi một bảng xây dựng cho mô hình năm 2020. Tôi đã xem qua và có vẻ như nó đúng. Thật khó để hình dung đầy đủ các chi tiết trên bản dựng nhưng tôi tin tưởng anh ấy. Đó là sai lầm của tôi. Khi đến nhận chúng tôi nhận thấy nó giống nhau nhưng không giống nhau. Tôi thừa nhận rằng tôi có thể đã làm mọi thứ khác đi và tôi đã yêu cầu Irwin hỗ trợ khắc phục vấn đề. Irwin chưa một lần xin lỗi hay chịu bất kỳ trách nhiệm nào về phần mình trong vụ thông tin sai sự thật. Tôi đã hỏi Irwin liệu anh ấy có thể làm gì đó cho chúng tôi không vì đây không phải là điều chúng tôi muốn nhưng anh ấy không bao giờ thừa nhận hoặc đáp ứng yêu cầu của tôi. Khi tôi gọi cho anh ấy, anh ấy nói rằng đó là mức giá tốt nhất mà anh ấy có thể làm được. Không có chiết khấu được phát hành hoặc thảo luận. Irwin tiếp tục nói rằng anh ấy đã nhiều lần cố gắng mời chúng tôi vào và xem xét phương tiện nhưng chúng tôi quá bận. Đó hoàn toàn là một lời nói dối và tôi đã mất hết lòng tin vào anh ấy. Đây là loại hành vi không thể chấp nhận được và thể hiện sự thiếu liêm chính. Irwin quan tâm đến việc thu thập chi phiếu hoa hồng hơn là giúp đỡ khách hàng. Vì những hành động của Irwin và sự thiếu chính trực cũng như trách nhiệm giải trình, tôi sẽ không làm ăn với Bob Brown nữa. Tôi viết thư này để cảnh báo những người khác và nếu bạn quyết định làm ăn với họ, xin hãy tránh xa Irwin !!!

Cả hai lần xe của tôi đều cần được bảo dưỡng, họ đã vượt lên trên và vượt ra ngoài cho tôi. Tôi gặp một trường hợp khẩn cấp nhỏ và cần tài xế hàng ngày của tôi xem xét càng sớm càng tốt - Ngay cả với số lượng nhân viên hạn chế vào ngày đặc biệt này, Doug đã nhận xe của tôi ngay từ đầu, chẩn đoán và sửa chữa trong vài giờ. Họ thậm chí còn đảm bảo tôi được bảo hiểm xe cho mượn, không tính phí. Bonus: hai lần rửa xe cao cấp miễn phí vì tôi phải đợi thêm 10 phút để làm thủ tục giấy tờ. Đây là dịch vụ.

Tôi đã luôn thực hiện công việc bảo dưỡng Chevrolet của mình

Tôi luôn dành sự tôn trọng cho Bob Brown. Bây giờ tôi đã mua 2 chiếc xe từ họ. Cả hai xe đã dành nhiều thời gian trong bộ phận dịch vụ hơn là trên đường. Là con trai của một Nhân viên / Thợ máy GM, tôi đã mua 14 chiếc ô tô trong đời và luôn làm việc với các Đại lý Chevrolet. Bob Brown là kẻ tồi tệ nhất mà tôi từng đối phó. Và nó không giống như tôi đã không cho họ một cơ hội. 2 xe mua từ năm 2012, 2 xe bị tai nạn khác nhau (xe tải của tôi và xe của vợ tôi) gửi để sửa chữa thân xe, và tôi luôn mang xe của mình đến Bob Brown để bảo dưỡng. Tôi cho rằng các đại lý nhỏ hơn và các đại lý tư nhân sẽ lừa đảo bạn, nhưng gần đây Bob Brown cũng vậy. KHÔNG mua xe cũ từ họ. Họ đang gặp khó khăn với những vấn đề chỉ đơn thuần được che đậy. (Ví dụ - giao dịch mua hiện tại đã được kiểm tra trước khi mua để đảm bảo chất làm mát thấp, không tìm thấy rò rỉ theo kỹ thuật dịch vụ (trước khi bán, vì vậy không có lý do gì để sửa chữa đúng không?) Ngày đầu tiên sau khi mua hàng, tôi nhận thấy nước làm mát nhỏ giọt trên sàn nhà để xe của mình và phải có nước máy bơm được thay thế. Kỹ thuật viên của bạn thực sự không thể tìm thấy chỗ rò rỉ ngày hôm trước? Hay họ không quan tâm? Hoặc họ tìm thấy nó nhưng che đậy nó với hy vọng nó sẽ không hiển thị cho đến sau thời gian bảo hành.) Gần đây tôi đã gặp vấn đề với chất lỏng truyền động bị cháy và các vấn đề mà Bob Brown đã nói "Không có vấn đề gì". Chiếc xe đã qua sử dụng bạn bán cho tôi còn ít hơn 40.000 dặm. Trong 1 tuần sở hữu chiếc xe đạt 126 điểm "Kiểm tra dịch vụ trúng thưởng để đảm bảo chất lượng xe", tôi đã phải thay bơm nước, thay van PCV, thay phốt tay quay trước, và bây giờ là vấn đề về hộp số. Tôi ghét mang xe của mình vài ngày một lần để sửa chữa như bạn Bob Brown ghét phải hoàn thành công việc đó. Đáng buồn thay, Dịch vụ khách hàng không phải là điểm mạnh cũng như mong muốn của họ đối với khách hàng quay lại. Bạn có thể gặp một nhân viên phục vụ không nói chuyện với bạn trong suốt thời gian bạn ở đó, hoặc bạn nhận được một người hung hăng thụ động và đối xử với bạn như thể bạn ngu ngốc. 38 tuổi, tôi có rất nhiều tiền mua xe trong tương lai. Tôi chưa bao giờ gặp vấn đề với Pella Motors (chủ sở hữu Craig rất nổi bật), nhưng vì họ cách xa Grimes nên Shottenkirk là đại lý mới của tôi. Tôi chia sẻ điều này để hy vọng giải thoát cho những người khác những vấn đề mà tôi đã gặp phải. Đúng, luôn có rủi ro với những chiếc xe đã qua sử dụng, nhưng 2 được 2 từ Bob Brown, và cũng không phải là những điều nhỏ nhặt. Có những đại lý tốt hơn xung quanh.

Sau khi sửa chữa, tôi nhận thấy tiếng kêu lục cục khi tôi đi qua các va chạm mạnh hoặc ván rửa, và tôi biết nó không giống như vậy trước đây. Sau nhiều nỗ lực khác nhau để xác định vấn đề, tôi nhận thấy tiếng kêu lục cục không xảy ra khi phanh. Tôi đã kiểm tra thước kẹp phanh, và thợ máy của bạn đã không lắp lại bu lông cho thước cặp! Bạn nên hỏi anh ta xem anh ta còn thừa một vài bu lông sau khi sửa chữa! Tôi không quá hài lòng với điều đó.

Cảm ơn bạn Pat Sullivan và Tim Manning vì trải nghiệm tuyệt vời ngày hôm nay! Chúng tôi đánh giá cao những ý kiến ​​của bạn! Chúng tôi yêu Trax mới!

Tôi đã mua xe tải của Jim Brock từ năm 1977. Tôi sẽ mua thêm ít nhất 1 chiếc nữa từ anh ấy trước khi tôi nghỉ hưu.

Nếu bạn đang tìm kiếm một trò lừa đảo, đừng tìm ở đâu khác! Và hãy chắc chắn yêu cầu Irwin Zuckerman. Anh ấy có kiến ​​thức tuyệt vời về sản phẩm và cực kỳ hữu ích. Chúng tôi đã làm việc với anh ấy nhiều lần và luôn quay lại vì chất lượng dịch vụ hàng đầu mà chúng tôi nhận được.

Dịch vụ tuyệt vời, những người tuyệt vời. Rất khuyến khích !!

Bạn trai của tôi và tôi đã có một trải nghiệm khách hàng tồi tệ với Bob Brown Chevrolet. Lần đầu tiên chúng tôi bước vào, chúng tôi đã không được chào đón hay thừa nhận gì cả. Là những người mua xe lần đầu, chúng tôi muốn tìm hiểu thêm về một vài mẫu xe cụ thể ... và những người bán hàng khiến chúng tôi cảm thấy rằng chúng tôi đang lãng phí thời gian của họ. Chúng tôi còn trẻ, ở độ tuổi 20 và chúng tôi nghĩ rằng điều này ảnh hưởng đến yếu tố này. Lần thứ hai chúng tôi đến, chúng tôi muốn lái thử một chiếc Silverado, và chúng tôi đã có một trải nghiệm tích cực với nhân viên bán hàng Steve ... nhưng khi chúng tôi cố gắng gọi lại cho anh ấy sau khi lái thử để tiếp tục quá trình mua hàng, anh ấy đã không bao giờ gọi cho chúng tôi trở lại (và chúng tôi đã để lại cho anh ấy 4 thư thoại trong khoảng thời gian ba ngày).

Chúng tôi vào lại, vẫn quan tâm đến chiếc xe tải và có Chris là nhân viên bán hàng của chúng tôi. Anh ấy không chỉ trả lời các cuộc gọi cá nhân khi gặp chúng tôi, anh ấy còn không khiến chúng tôi cảm thấy thoải mái như những người mua xe lần đầu, và rất khó chịu khi chúng tôi gọi điện cho bố mẹ để xin lời khuyên. Sau khi chúng tôi thực sự mua hàng, Chris đã xong việc với chúng tôi - nói rằng anh ấy "quá bận" với những khách hàng khác và để chúng tôi đứng đó chờ không ai đến giúp chúng tôi hoàn tất quy trình. Cuối cùng, bạn trai của tôi đã mua một gói hàng đặc biệt, đặc biệt cho tấm lót giường và áo khoác trên xe tải. Khi anh ấy hoàn thành việc đó, họ đã xịt lớp sơn phủ trên cùng nhưng hoàn toàn quên làm lớp lót giường ... vì vậy anh ấy sẽ phải mất nhiều thời gian hơn trong tuần để mang chiếc xe tải của mình trở lại.

Có những khía cạnh trong chuyến thăm của chúng tôi là tích cực - Giá của chiếc xe tải rất tốt và họ có thể giữ nó cho chúng tôi cho đến khi chúng tôi sẵn sàng mua nó khoảng hai tuần sau đó. Thật không may, toàn bộ trải nghiệm của chúng tôi đã bị lu mờ bởi sự thiếu tôn trọng mà đại lý đã thể hiện đối với chúng tôi. Với nhiều đại lý Chevy trong khu vực, chúng tôi sẽ đưa hoạt động kinh doanh của mình ở nơi khác trong tương lai. Bạn sẽ nghĩ rằng một đại lý sẽ nỗ lực hơn để đối xử tôn trọng với khách hàng trẻ tuổi của họ để tạo ra sự trung thành suốt đời. Với Bob Brown, đây không phải là trường hợp.

Vừa mua một chiếc SUV nhỏ xinh từ Pat Crane. Anh ấy rất dễ làm việc và không hề gây áp lực cho tôi. Anh ấy đã làm rất tốt việc theo dõi giao dịch mua của tôi và nhận được chìa khóa thứ hai được làm cho tôi - mất khoảng năm phút.
Tôi rất hài lòng với trải nghiệm của mình tại Bob Brown và muốn giới thiệu đại lý và Pat cho bất kỳ ai.

Trải nghiệm tuyệt vời với Bob Brown Chevrolet và nhân viên bán hàng của tôi, Mike McNeley. Họ đã làm việc với tôi để có được mức giá tốt nhất để vượt qua sự cạnh tranh địa phương trên một chiếc Chevy Cruse RS. Họ đã giao cho tôi một chiếc xe của đại lý để tôi sử dụng miễn phí trong một tuần, không phức tạp, trong khi họ đã chuẩn bị sẵn xe cho tôi. Họ rất tin tưởng và khoan dung và làm việc với lịch trình đón của tôi vì tôi là một khách hàng ngoại thành. Tôi cảm thấy như họ đã đi xa hơn để kiếm được công việc kinh doanh của tôi trong khi thực hiện một thỏa thuận qua tin nhắn, email và / hoặc cuộc gọi điện thoại. Hy vọng rằng đời xe đạt chất lượng dịch vụ cung cấp tại đại lý!

Trong chuyến thăm này, tôi chỉ cần một chìa khóa dự phòng. Bộ phận Bộ phận đã chăm sóc tôi. Tôi đã mua cả xe mới và xe cũ từ Bob Brown. Họ thường không cung cấp cho tôi những gì tôi muốn cho giao dịch của mình. Nhưng nhìn chung, họ là đại lý tốt nhất mà tôi từng sử dụng. Vợ tôi và tôi thường mua một vài chiếc xe mỗi năm tại nhiều đại lý. Chúng tôi đã thực hiện rất nhiều giao dịch xe và những người này chăm sóc chúng tôi về mọi mặt. Họ có thể không hoàn hảo nhưng phải gần gũi và biết cách đối xử đúng mực với khách hàng.

Đi gặp Dave Campbell. Anh ấy đã giúp tôi nhanh chóng và trả lời tất cả các câu hỏi của tôi. Anh ấy đã lên trước và hoàn toàn thành thật với tôi. Mọi người khác mà tôi gặp đều thân thiện và hữu ích.

Thay nhớt nhiều gấp đôi những nơi khác. Được hỏi về chìa khóa dự phòng (của tôi không có chip). Đã được nói với $ 50 nhưng không có gì đảm bảo rằng nó sẽ hoạt động. Tôi đảm bảo rằng tôi sẽ không quay lại.

Chúng tôi nói với Bryce Manning những gì chúng tôi đang tìm kiếm và anh ấy đã vượt qua nó. Vấn đề là chúng tôi yêu chiếc xe tải này rất nhiều không biết liệu chúng tôi có thể chia tay nó hay không. Dịch vụ rất tốt và họ đã hoàn thành công việc.

Bạn trai của tôi là kinh doanh tự do và Bob Brown đã rút tiền tín dụng của anh ấy 20 lần để có được tài chính. Điều này khiến điểm tín dụng của anh ấy giảm hơn 150 điểm. Anh ta đã mất nhiều năm để sửa chữa tín dụng của mình. Tôi hiểu rằng bạn đang cố gắng để anh ta được chấp thuận cho một chiếc xe hơi. Thật khó khăn khi trở thành một chủ doanh nghiệp nhỏ; tuy nhiên, tôi không quan tâm tình hình là gì; bạn không bao giờ nên kéo tín dụng của ai đó nhiều lần mà không cho họ biết trước! Tôi sẽ không bao giờ mua một chiếc xe hơi từ việc kinh doanh mờ ám này.

Có một cuộc thu hồi trên Chevy Trax của tôi. Vì tôi đang phải lái xe trong một kỳ nghỉ rất dài nên John đã giúp tìm các bộ phận và đưa chúng lên xe của tôi trước chuyến đi của tôi và chỉ mất khoảng nửa ngày để hoàn thành tất cả. Họ đưa tôi đến chỗ làm sau khi tôi xuống xe và cũng không phải bỏ lỡ nhiều thời gian làm việc !! Mọi người đều thân thiện và hiểu biết về những gì cần phải làm. CÔNG VIỆC TUYỆT VỜI BROWN CHEVROLET !!!

Những người rất tốt, tôi đã làm việc với nhiều người nhưng John Smith là người chính và anh ấy thật tuyệt khi được làm việc cùng rất hữu ích! Tôi sẽ giới thiệu anh ấy và Bob Brown cho mọi người!

Tôi đã có hai trải nghiệm tốt ở đây tại Bob Brown, có thể là 4.
Tôi đã ở đây được 2 lần thay nhớt với xe riêng và tôi mới mua xe cũ tại đây. Nhân viên bán hàng rất tốt, cơ sở vật chất rất tốt và họ đã giao dịch tốt với tôi. Tôi vẫn còn bảo hành trên chiếc xe của mình mà tôi đã giao dịch. Tôi muốn rời khỏi chiếc xe của mình vì vấn đề với động cơ và vì theo bảo hành, tôi có thể đã trải qua quá trình bảo hành lâu dài và sau đó không được bảo hành dài hạn, nhưng họ đã làm cho tôi một chiếc xe tương tự với giá tốt.

Sau khi tìm kiếm và nghiên cứu các thương hiệu, mẫu xe và đại lý khác nhau, Bob Brown Chevrolet, do Eddie Mottet đại diện là NỔI BẬT và tôi đặc biệt khuyến khích mua từ họ!

Người phụ nữ của tôi đã mang chiếc Chevrolet phân của cô ấy đến để sửa bộ giảm thanh của cô ấy, họ đã báo giá cho cô ấy $ 1250.00 để sửa chữa. Cô ấy gọi điện cho tôi bực bội về chi phí mà tôi nói với cô ấy rằng đừng để họ sửa nó, chúng tôi đã đưa xe của cô ấy đến midas và hoàn thành công việc tương tự với giá $ 325.00. Vì vậy, đây là thỏa thuận Bob brown chúng tôi đã mua chiếc xe từ bạn và sau đó bạn cố gắng ăn cắp tiền từ chúng tôi. Chúng tôi đã hoàn thành tất cả các dịch vụ ở đó nhưng không bao giờ lặp lại !!! Chúng tôi sẽ không bao giờ làm ăn với đại lý của bạn và khi chúng tôi sẵn sàng mua lại, chúng tôi sẽ đến với một trong những đối thủ cạnh tranh của bạn ... Tôi đoán những câu chuyện tôi đã nghe về những người thợ máy iowa lừa gạt phụ nữ là có thật.

Mua xe ở đây thật tuyệt! Quick Lube của họ không nhanh chóng!

Tôi thích Bob Brown, nhưng dịch vụ khách hàng của họ thật kinh khủng. Mỗi lần gọi điện phải có người gọi lại, cả ngày không nghe thấy gì và hôm sau phải gọi lại. Đó là một vấn đề kể từ khi họ chuyển đến địa điểm mới. Ngoài ra, dịch vụ trò chuyện của họ cũng vô dụng, họ không bao giờ trả lời bất kỳ câu hỏi nào và một lần nữa sẽ có người gọi lại cho bạn, và đoán xem điều gì sẽ xảy ra ......, không ai gọi lại cho bạn. Ở đây, tôi lại gọi cho họ hai ngày liên tiếp chỉ để xem xe của tôi đã được thu hồi xe nào. Tôi hy vọng ai đó từ Bob Brown đọc được điều này và làm điều gì đó về vấn đề này.
Cảm ơn bạn

Đây là chiếc xe mới thứ 2 chúng tôi mua từ Bob Brown. Trải nghiệm của chúng tôi lần đầu tiên rất tốt nhưng lần này hoàn toàn TUYỆT VỜI!

Tôi gọi vào một ngày khoảng 3-4 tuần trước và Calvin đã trả lời điện thoại. Tôi cho anh ấy biết chúng tôi muốn đổi xe tải cũ lấy xe mới. Calvin hỏi liệu chúng tôi có muốn đến cùng ngày hôm đó không và tôi nhanh chóng trả lời có và bây giờ nếu có thể. Anh ấy bảo chúng tôi vào đi.

Chúng tôi đến đó và có một khách hàng khác đang đợi để gặp Calvin ngay trước mặt chúng tôi. Anh ấy đã làm hết sức mình để giúp cả hai chúng tôi mặc dù nó rất bận rộn. Anh ấy đã đưa cả hai chúng tôi xuống để thẩm định xe và thậm chí còn dành thời gian đưa chúng tôi đi khắp nơi để xem xét những chiếc xe tải mới!

Chúng tôi đã không tìm thấy một cái mà chúng tôi thích vào ngày hôm đó, vì vậy Calvin đã dành thời gian để hỏi những câu hỏi cụ thể để hiểu chính xác những gì chúng tôi đang tìm kiếm. Thật không may, các bạn đã không có bất cứ thứ gì trên lô đất đáp ứng nhu cầu của chúng tôi.

Calvin đã tìm kiếm cao và thấp và như xa ra như 500 dặm để tìm thấy chúng tôi chiếc xe tải chính xác chúng tôi muốn. Anh ấy vẫn liên lạc với tôi hàng ngày để cung cấp cho tôi thông tin cập nhật và nói chuyện về các xe tải khác nhau và tình trạng của chúng!

Phải mất ba tuần dài nhưng Calvin đã có thể mua cho chúng tôi chiếc xe tải mà chúng tôi mơ ước, chiếc xe tải hoàn hảo cho chồng tôi và công việc kinh doanh của anh ấy. Chiếc xe tải là hoàn hảo và đẹp! Chính xác những gì chồng tôi muốn và hơn thế nữa.

Calvin là đại diện bán hàng tốt nhất mà chúng tôi từng mua xe! Anh ấy rất sẵn lòng và trung thực, anh ấy muốn tìm cho chúng tôi một chiếc xe tải mà chúng tôi sẽ yêu thích và đã làm việc chăm chỉ để làm điều đó. Anh ấy vẫn giữ liên lạc với chúng tôi trong suốt quá trình và ngay cả sau khi chúng tôi mua xe!

Bạn đã có một nhân viên tuyệt vời với Calvin! Tôi chắc chắn sẽ sử dụng anh ấy cho lần mua mới tiếp theo của chúng tôi! Anh ấy sẽ là nhân viên bán hàng của tôi suốt đời nếu anh ấy ở lại lĩnh vực này! Anh ấy là lý do Bob Brown sẽ làm đại lý của chúng tôi suốt đời!

Cảm ơn bạn!

Tôi đã tìm cách nâng cấp lên một chiếc xe mới hơn và đã liên hệ với một số đại lý qua email. Những người ở Bob Brown đã gửi email lại cho tôi ngay lập tức và đó không phải là một email do máy tính tạo ra mà là một người thật. Jason
đã vượt lên trên để đưa tôi vào chiếc xe mơ ước của mình. Đến mức vẫn liên lạc với tôi khi anh ấy không đi làm. Thân thiện vui vẻ không tự đề cao hay hung hăng

Đó là trải nghiệm tuyệt vời nhất mà tôi từng có khi mua xe.

Đại lý này là tất cả về sự hài lòng của khách hàng.

Tôi thực sự khuyên bạn nên đến đây, họ sẽ làm việc rất chăm chỉ để đưa bạn vào chiếc xe bạn muốn

Chúng tôi đã làm việc với John Smith và anh ấy rất xuất sắc. Chúng tôi đã mua một chiếc Chevy Traverse 2017 từ anh ấy và tôi vô cùng vui mừng vì đã chọn Bob Brown! Chúng tôi sẽ trở lại cho lần mua hàng tiếp theo của chúng tôi.

Đã mua hai chiếc xe hơi mới vào tháng 12. Đặt lịch hẹn trước một tuần để lắp bộ quá giang và thay nhớt. Đến hẹn và các bộ phận không được đặt hàng cho quá giang, vì vậy người ta nói rằng tôi phải trở lại vào một ngày khác. Sau đó khi quá giang được lắp đặt, tấm bìa không có trong kho nên tôi được yêu cầu quay lại lần khác. Tôi được cho biết đó sẽ là một "nhanh chóng trong vỏ bọc" vì vậy tôi đến lúc 7 giờ sáng và biết rằng đã mất một giờ chờ đợi để hoàn thành phần. Hoàn toàn là dịch vụ khách hàng tồi tệ nhất mà tôi từng thấy trong 21 năm sở hữu những chiếc xe Chevy, ba trong số đó tôi mua mới. Thực tế là tôi đã phải trả giá đầy đủ sau tất cả các vụ lộn xộn thật đáng kinh ngạc. Tôi biết chắc chiếc xe mới tiếp theo của mình sẽ không được mua ở đâu.

Hãy để tôi bắt đầu bằng cách nói rằng tôi không mua xe tải của mình từ Bob Browns. Vào thời điểm tôi đang tìm kiếm và sẵn sàng mua, tôi đã tìm thấy chiếc xe tải mà tôi muốn ở một đại lý khác. Tua đi 1 năm 1 ngày. Sự cố CHỦ YẾU. Không phải là một trải nghiệm tuyệt vời khi đối phó với những người được bảo hành mở rộng, HOẶC GM chờ đợi các bộ phận. NHƯNG Art Watson, Bob Lundy và công nghệ dịch vụ Randy đã làm một công việc đáng kinh ngạc, vượt lên trên và hơn thế nữa, đối xử với tôi như thể tôi đã mua chiếc xe tải từ Bob Browns. Tôi hoàn toàn đánh giá cao những nỗ lực của họ và tôi chắc chắn sẽ quay lại Bob Browns cho chiếc xe tiếp theo của mình, và bất kỳ dịch vụ nào tôi không thể (hoặc không muốn) tự thực hiện.

Mặc dù không phải lúc nào cũng là nơi rẻ nhất để đến, nhưng có thể tin tưởng vào việc nó được thực hiện đúng. Bob Lundy, đại diện bán hàng, hãy giữ tôi quay lại.

Chúng tôi đã mua một chiếc xe tải từ Bob Brown và làm việc với Ben Mennen với tư cách là nhà tư vấn bán hàng. Anh ấy rất chuyên nghiệp, tốt bụng và hiểu biết. Chúng tôi đánh giá cao sự hỗ trợ và giúp đỡ của anh ấy và chúng tôi rất vui khi có cơ hội mua hàng từ Bob Brown và làm việc với Ben. Cảm ơn bạn! Chiếc xe tải thật tuyệt vời!

Dịch vụ tốt. Nhân viên lịch sự. Họ sẽ đảm bảo rằng bạn hài lòng với bất kỳ dịch vụ nào bạn nhận được

Nếu bạn đã biết một nhân viên bán hàng, thật tuyệt. Nếu không. Rất tiếc.

Nơi tốt để mua lều cho bệnh nhân xe hơi mới hoặc cũ và cơ hội tuyệt vời tại một trong những đại lý Chevy tốt nhất của Des Moines

Mp kinh nghiệm bán hàng nhanh chóng dễ dàng còn lại đại lý mà tôi đã kinh doanh trong nhiều năm là nguyên nhân của việc quảng cáo chiêu hàng. Khi rõ ràng là họ không nghe, tôi đến gặp Bob Brown.

May mắn thay tôi có một chuyên gia tư vấn tận tình cho công việc của mình, bán! Quá trình này mất thời gian nhưng chúng tôi đã lái chiếc xe mới của mình. Cảm ơn Alberto Freixas

Nếu tôi có thể đưa ra một đánh giá tiêu cực cho dịch vụ khách hàng của họ, tôi sẽ làm. Trải nghiệm dịch vụ hoàn toàn khủng khiếp và tôi thực sự khuyên bạn nên đi bất cứ nơi nào khác hoặc thậm chí không hoàn thành dịch vụ, vì chiếc xe của bạn sẽ thực sự rời đi trong tình trạng tồi tệ hơn lúc nó đến.

Kinh nghiệm kinh khủng với bộ phận dịch vụ. Xe tải gặp sự cố Tôi đến từ ngoại thành và cố vấn dịch vụ không giúp được gì cả. Tôi đã kết thúc đi xuống đường một vài dặm và Chevy đại lý đã cho tôi vào và ra trong thời gian không.

Tôi rất hài lòng với dịch vụ mà tôi đã nhận được từ Bob Brown. Tôi đang gặp một số vấn đề về xe hơi đột ngột và đến các ga ra dịch vụ ở đại lý mà không thể đặt lịch trước. Tôi ngay lập tức được chào đón và hướng dẫn đến một trong các văn phòng để làm thủ tục nhận phòng. Người đàn ông đã hỗ trợ tôi thu thập tất cả thông tin anh ấy cần về chiếc xe của tôi và gửi tôi đến quầy lễ tân để lấy cho tôi một chiếc xe cho mượn (miễn phí ngoài $ 7 tôi đã trả để đổ xăng). Tôi đã ở đại lý chưa đầy 20 phút. Mặc dù không hẹn trước nhưng xe của tôi đã được sửa xong và sẵn sàng vào sáng hôm sau. Tôi rất ấn tượng với đại lý này và cách họ hướng tới khách hàng, điều mà có thể khó tìm thấy ở nhiều đại lý. Tôi rất khuyến khích bộ phận dịch vụ của họ.

Đã chạy xung quanh khi tôi yêu cầu sửa cửa kính ô tô của tôi. Chồng tôi đã phải gọi điện để nhờ tôi giúp đỡ. Mọi người đã bác bỏ.

Một lần nữa, Clyde đã rất tuyệt vời khi giúp tôi tìm được một chiếc xe mà tôi yêu thích. Tôi có thể làm mọi thứ qua điện thoại khi tôi sống ở Illinois và anh ấy rất dễ chịu với hoàn cảnh của tôi. Quá trình này diễn ra rất thoải mái và tôi cảm thấy mình luôn ở trong tay rất tốt.

Tôi cần một chiếc xe tải cho doanh nghiệp của mình, Boelman Collision, LLC. Đã thực hiện một cuộc gọi với Kim Thompson và anh ấy đã hẹn tôi với Bryce Manning ở Phòng Kinh doanh Thương mại. Chúng tôi đi xuống sau giờ làm việc (5:00 chiều) và lái xe tải về nhà vào đêm hôm đó. Bryce đã làm cho quá trình mua rất đơn giản. Tôi muốn giới thiệu Bob Brown cho bất kỳ ai quan tâm đến việc mua xe.

Siêu hữu ích và rất lịch sự Tôi chắc chắn đang lái xe 5 giờ để mua một chiếc xe khác ở đó

Chris Coleman là một người bán hàng tuyệt vời. Anh ấy luôn sẵn sàng nói chuyện khi chúng tôi đến đại lý với các câu hỏi về hợp đồng thuê hiện tại của chúng tôi ngay cả khi chưa đến lúc giao dịch. Chris đã ở bên chúng tôi trong từng bước để đảm bảo mọi thứ diễn ra suôn sẻ.

Tôi thường cảnh giác khi mua hoặc kinh doanh một chiếc xe nhưng dịch vụ khách hàng và năng lượng mà tôi trải nghiệm tại Bob Brown là hàng đầu. Tôi chưa bao giờ cảm thấy thoải mái và thông báo khi tài trợ cho một chiếc xe. Tôi chắc chắn sẽ giới thiệu gia đình và bạn bè ở đây !!

Hoàn toàn là một đại lý tuyệt vời xung quanh! Đây là chiếc xe thứ hai của tôi từ Bob Brown và Kyle và Joe đã rất hữu ích khi đưa tôi vào chiếc xe bán tải mới của mình !! Kinh nghiệm tốt nhất!! Cảm ơn bạn rất nhiều vì những điều tốt nhất !!!

Nhân viên phục vụ và phụ kiện rất tuyệt. Melissa đã đại diện cho Bob Brown rất tốt. Cô ấy đã đáp ứng, chu đáo và có sức chứa. Dịch vụ tốt nhất mà tôi đã có

Google có giờ hoàn toàn sai !!!! Chỉ mở cửa từ thứ Hai đến thứ Sáu.

Randy Walker đã có thể đưa xe của tôi vào ngay lập tức và nhóm của bạn có thể tìm ra vấn đề với nó và đưa tôi lên đường trở lại! Cảm ơn!

Trải nghiệm tuyệt vời!! Nhân viên rất tận tâm và giúp trải nghiệm mua xe nhanh chóng và không đau đớn! Nếu bạn cần một chiếc xe mới, tôi chắc chắn giới thiệu Bob Brown Chevrolet và Nhân viên bán hàng Mike McNeley !!! Theo dõi anh ấy trên mạng xã hội !!

Tôi đã chờ đợi một bộ phận cho một phụ kiện trong hơn một năm. Nó đã được giải quyết ngay bây giờ. Các cố vấn dịch vụ mới tại thời điểm này là tốt. Nếu không, tôi đã đánh giá trải nghiệm của mình cao hơn.

Tôi Không Thể Hạnh Phúc Hơn !!!!!! Người bán hàng Chris Coleman đã đánh bật cái này ra khỏi công viên. Anh ấy có được những gì tôi muốn mà không có vấn đề gì. Và thậm chí đã thêm những thứ vào bán hàng để làm cho nó tốt hơn. Tôi sẽ giới thiệu tất cả những người tôi biết đến Bob Brown Chevrolet.

Bộ phận dịch vụ của họ siêu đắt và ngay sau khi tôi rời khỏi cửa hàng, chiếc xe của tôi vẫn gặp vấn đề tương tự. Tôi sẽ cho họ 3 sao vì họ đã rất nhanh chóng trong việc chẩn đoán vấn đề.

Brock nhân viên bán xe của tôi là người giỏi nhất. Ngoài ra, một quý ông trẻ tuổi đã giúp tôi với tất cả các tính năng trong xe của tôi, rất tuyệt vời và rất hiểu biết

Nơi tuyệt vời để lấy xe và việc bảo trì dễ dàng hơn với họ vì họ biết mình đang làm gì và thực sự quan tâm đến khách hàng của mình!

Bob Brown Chevorlet luôn là người tuyệt vời đối với chồng tôi và tôi. Khi chồng tôi CUỐI CÙNG đi lấy một chiếc ô tô mới, họ cho anh ấy mang về nhà một chiếc xe mà anh ấy rất thích vì chiếc xe cũ của anh ấy đang trong tình trạng nguy hiểm như vậy. Họ cho thấy rằng họ thực sự quan tâm đến anh ấy chứ không chỉ là một cuộc mua bán. Chúng tôi đã kết thúc việc mua chiếc xe và đã rất hạnh phúc kể từ đó! Chúng tôi cũng thích thay dầu ở đây. Tôi thường cảm thấy bị áp lực bởi các chất bôi trơn nhanh khác nhưng những người thợ ở đây chỉ muốn cung cấp cho tôi các tùy chọn. Tôi đánh giá cao rằng không có áp lực để sửa chữa chiếc xe của tôi ở đó. Tôi sẽ mãi mãi mua xe với Bob Brown!