Jeff Jackson

Đánh giá về Bob Brown Chevrolet

Tôi luôn dành sự tôn trọng cho Bob Brown. Bây giờ ...

Tôi luôn dành sự tôn trọng cho Bob Brown. Bây giờ tôi đã mua 2 chiếc xe từ họ. Cả hai xe đã dành nhiều thời gian trong bộ phận dịch vụ hơn là trên đường. Là con trai của một Nhân viên / Thợ máy GM, tôi đã mua 14 chiếc ô tô trong đời và luôn làm việc với các Đại lý Chevrolet. Bob Brown là kẻ tồi tệ nhất mà tôi từng đối phó. Và nó không giống như tôi đã không cho họ một cơ hội. 2 xe mua từ năm 2012, 2 xe bị tai nạn khác nhau (xe tải của tôi và xe của vợ tôi) gửi để sửa chữa thân xe, và tôi luôn mang xe của mình đến Bob Brown để bảo dưỡng. Tôi cho rằng các đại lý nhỏ hơn và các đại lý tư nhân sẽ lừa đảo bạn, nhưng gần đây Bob Brown cũng vậy. KHÔNG mua xe cũ từ họ. Họ đang gặp khó khăn với những vấn đề chỉ đơn thuần được che đậy. (Ví dụ - giao dịch mua hiện tại đã được kiểm tra trước khi mua để đảm bảo chất làm mát thấp, không tìm thấy rò rỉ theo kỹ thuật dịch vụ (trước khi bán, vì vậy không có lý do gì để sửa chữa đúng không?) Ngày đầu tiên sau khi mua hàng, tôi nhận thấy nước làm mát nhỏ giọt trên sàn nhà để xe của mình và phải có nước máy bơm được thay thế. Kỹ thuật viên của bạn thực sự không thể tìm thấy chỗ rò rỉ ngày hôm trước? Hay họ không quan tâm? Hoặc họ tìm thấy nó nhưng che đậy nó với hy vọng nó sẽ không hiển thị cho đến sau thời gian bảo hành.) Gần đây tôi đã gặp vấn đề với chất lỏng truyền động bị cháy và các vấn đề mà Bob Brown đã nói "Không có vấn đề gì". Chiếc xe đã qua sử dụng bạn bán cho tôi còn ít hơn 40.000 dặm. Trong 1 tuần sở hữu chiếc xe đạt 126 điểm "Kiểm tra dịch vụ trúng thưởng để đảm bảo chất lượng xe", tôi đã phải thay bơm nước, thay van PCV, thay phốt tay quay trước, và bây giờ là vấn đề về hộp số. Tôi ghét mang xe của mình vài ngày một lần để sửa chữa như bạn Bob Brown ghét phải hoàn thành công việc đó. Đáng buồn thay, Dịch vụ khách hàng không phải là điểm mạnh cũng như mong muốn của họ đối với khách hàng quay lại. Bạn có thể gặp một nhân viên phục vụ không nói chuyện với bạn trong suốt thời gian bạn ở đó, hoặc bạn nhận được một người hung hăng thụ động và đối xử với bạn như thể bạn ngu ngốc. 38 tuổi, tôi có rất nhiều tiền mua xe trong tương lai. Tôi chưa bao giờ gặp vấn đề với Pella Motors (chủ sở hữu Craig rất nổi bật), nhưng vì họ cách xa Grimes nên Shottenkirk là đại lý mới của tôi. Tôi chia sẻ điều này để hy vọng giải thoát cho những người khác những vấn đề mà tôi đã gặp phải. Đúng, luôn có rủi ro với những chiếc xe đã qua sử dụng, nhưng 2 được 2 từ Bob Brown, và cũng không phải là những điều nhỏ nhặt. Có những đại lý tốt hơn xung quanh.

Đã dịch