Saffire Blue Inc. Ôn tập

1 SAO LÀ QUÁ NHIỀU!

Mình đặt 24 chai, nhầm nắp. Họ không giúp tôi một chút nào. Tôi thực sự được cho biết rằng tôi là một trong số 100.000 người phải phàn nàn và rằng chính việc tôi không có khả năng đọc các hướng dẫn đã gây ra lỗi trong quá trình vận chuyển. Tôi đã đặt hàng lại các loại nắp chính xác và thanh toán lại cùng giá vận chuyển như khi tôi đặt mua các chai ($ 15 cho các nắp trị giá $ 5). Đơn đặt hàng thứ hai của nắp cũng không vừa (đến một tháng sau đó) vì vậy họ nói với tôi rằng phải có một khiếm khuyết trong các chai và phải trả lại toàn bộ đơn đặt hàng của tôi. Tôi đã làm theo yêu cầu của họ và trả lại các chai và 1 THÁNG SAU NHẬN ĐƯỢC MỘT EMAIL ĐỌC NÀY:

Chúng tôi đã nhận được bưu kiện ngày hôm nay tuy nhiên khi nhận được, các chai rượu đã bị vỡ hoàn toàn và một nhân viên đã tự cắt. Gói hàng không được gửi lại như cách bạn nhận được nó. Do đó chúng tôi không thể phát hành một khoản tín dụng.

Makayla

Tôi cố gắng phàn nàn nhưng nhận ra người phụ nữ thối nát mà tôi đang nói chuyện với chính là con gái của chủ nhân và cô ta tiếp tục treo cổ tôi 3 lần liên tiếp. Đây là một doanh nghiệp rất nghiệp dư và rẻ tiền do một gia đình và có thể là anh em họ / bạn bè của họ điều hành. Họ sẽ không giúp bạn và hành động như thể họ hầu như không kiếm được bất kỳ lợi nhuận nào, vì vậy họ cần từng xu họ có thể kiếm được.

TÔI MẠNH MẼ KHÔNG KHUYẾN CÁO. KHÔNG ĐƯỢC GIẢI THƯỞNG SAO
TÔI HY VỌNG DOANH NGHIỆP NÀY SẼ XUỐNG BAY

Cảm ơn :)

Thật tệ là tôi không thể cho họ 0 sao. Lừa đảo khủng khiếp của một công ty. Làm cho mình một ưu và tìm một nhà cung cấp khác. Tốt hơn hết bạn nên đốt tiền của mình để đun nước tắm.

Đơn hàng đã đặt, tiền đã gửi, không nhận được sản phẩm, không trả lời, không hoàn lại tiền. Tôi có một yêu cầu với BBB.

Tôi chưa bao giờ nhận được dịch vụ khủng khiếp như vậy trong cuộc đời của tôi. Tôi đã kiên nhẫn hơn với công ty này. Phải mất 3 tuần để tôi nhận được đơn hàng của mình / một người khác đặt hàng, tôi đã gọi điện và nói chuyện với một người trong bộ phận dịch vụ khách hàng, người này nói rằng đơn hàng của tôi đã được giao cho người khác và tôi đã có đơn đặt hàng và nó sẽ được chuyển đi vào ngày hôm sau. Vì vậy, sau đó tôi phải đợi thêm 3 tuần để nhận được đơn hàng của tôi / người khác đặt hàng. (Vấn đề đang diễn ra) Đó là những gì tôi nhận được khi không nghiên cứu về công ty.

Không bao giờ lặp lại. Một trò hề kéo dài một tuần hoàn chỉnh (sau 10 ngày đặt hàng lại) thông tin sai lệch hoàn toàn không có dịch vụ khách hàng. Đó là một sai lầm rất đắt khi đặt hàng từ công ty này.

Dịch vụ khách hàng ở đây tệ một cách tệ hại - gần như cảm thấy đó là một hành động. Lên tiếng, thô lỗ và siêu không thân thiện. Ngoài ra, họ không trả lời email và đơn đặt hàng của tôi mất hơn hai tuần trước khi sẵn sàng. Hãy ở thật xa.

Vui lòng không đưa tiền của bạn cho công ty này. Họ thiếu chính trực và đạo đức. Tôi đã đặt hàng với họ một tháng trước. Tôi đã phải gọi điện và gửi email liên tục để nhận được phản hồi về thời điểm đơn hàng của tôi sẽ được chuyển đi. Cô gái trên điện thoại sẽ nói với bạn - VỚI THÁI ĐỘ - họ đã có một trận lũ lụt liên quan đến thời tiết và tôi nên lấy làm tiếc cho họ..aka, làm sao tôi dám gọi và buồn vì đơn hàng của tôi đã không được giao sau khi chờ đợi một tháng! Tôi đã được thông báo rằng nó sẽ được vận chuyển vào cuối tuần. Tôi đã gọi điện vào cuối tuần để đảm bảo rằng nó thực sự đã được chuyển đi. Nó thậm chí còn không được đóng gói. Khi tôi nói rằng tôi muốn hủy đơn đặt hàng của mình - đơn hàng chưa được gửi đi, chứ đừng nói đến việc đóng gói - cô ấy nói với tôi rằng chính sách của công ty là tính phí hoàn hàng 20%! Tôi nói "để làm gì !! bạn vừa nói với tôi rằng nó thậm chí còn chưa được đóng gói!" cô ấy đã trả lời với chính sách chung chung của công ty bullsh * t, của nó trên trang web, blah blah blah. Tôi nói với cô ấy, có lẽ việc trả lời email sẽ hữu ích để khách hàng không cảm thấy khó chịu như vậy, cô ấy nói tôi không nên gửi email, tôi nên BIẾT để gọi điện, mặc dù ở cuối email đã được gửi cho tôi sau khi nhận được. thanh toán của tôi (không có vấn đề ở đó btw) mà nó nói cụ thể "nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào, vui lòng trả lời email này". Cô ấy đáp lại một cách nhanh chóng rằng cần phải sửa. cười lớn. Công ty này là một lừa đảo. Khách hàng được cho là sẽ rất tiếc cho một công ty đã được thanh toán đầy đủ mà không có thư từ nào sau thời điểm đó để liên lạc với bạn dù là nhỏ nhất. Nếu bạn gọi điện hoặc gửi email, tôi đảm bảo với bạn, bạn sẽ cảm thấy như thể bạn đang BẤT CỨU họ. Tôi đã nói với cô ấy rằng hãy tận hưởng khoản phí mua lại 20% đó, vì đó là khoản tiền cuối cùng họ nhìn thấy chúng tôi một lần nữa. Hãy làm cho mình một khối lượng lớn và không đặt hàng từ công ty này. Trừ khi bạn muốn mất tiền và thời gian và yên tâm.
Ngoài ra, tôi và những người khác đều tin rằng một công ty tên là Purple Citrus là một công ty khác do cùng một người làm chủ. Người mua hãy cẩn thận!

Lô hàng của tôi đến với những lọ thủy tinh đóng gói sơ sài ... vành thủy tinh đã bị đập vỡ. Nắp nhựa có vết nứt. Không thể sử dụng được. Diễn ra trong đợt cao điểm Giáng sinh nên việc nhận đơn đặt hàng của khách hàng trở nên khó khăn. Liên hệ với họ về tình hình. Không có từ nào. Sẽ không đặt hàng nữa

Đừng trông chờ vào bất kỳ dịch vụ khách hàng nào ở đó ...

Thật tuyệt khi bạn có nhân viên cập nhật trang Facebook của bạn. Tôi đã kiên nhẫn chờ đợi hơn 2 tuần để đơn hàng của tôi được SHIP. Tôi đã cố gắng gọi cho bộ phận kế toán của bạn, tôi đã thử làm theo quy trình của bạn và gửi một phiếu phạt. Không có gì. Bạn đang điều hành loại hình kinh doanh holly jolly nào? Tôi muốn đặt hàng của tôi! Tôi đã đọc những đánh giá không tốt về công ty của bạn nhưng không tin bất kỳ điều gì trong số đó cho đến bây giờ. CÔNG TY LÀM VIỆC BAO GIỜ! Nếu tôi có thể cho không sao tôi sẽ làm.

Trải nghiệm của tôi với công ty này rất dễ chịu và dễ dàng, nhân viên rất hữu ích đã trả lời tất cả các câu hỏi của tôi và tập hợp mọi thứ cần thiết mà không thể yêu cầu dịch vụ khách hàng tốt hơn.

Các sản phẩm có chất lượng tốt nhưng thời gian chờ đợi rất lâu. Nếu họ bận rộn như vậy, có thể có thêm nhân viên là câu trả lời. Dịch vụ khách hàng cũng không cung cấp nhiều thông tin.

Đây là một công ty tuyệt vời điều hành mua những người rất thực tế.

Họ nhận được đơn đặt hàng của bạn sẵn sàng và giao, kịp thời nhất có thể. Tôi thích chất lượng sản phẩm của họ và giá cả tuyệt vời.

Tôi muốn giới thiệu Saphire Blue cho bất kỳ ai tôi biết.

Cảm ơn bạn đã có một công ty tuyệt vời như vậy! Tôi hoàn toàn sẽ tiếp tục mua nguồn cung cấp của tôi từ Saphire Blue.

Tôi đã nhận được đơn đặt hàng đầu tiên của mình được giao vào ngày hôm qua. :) Bạn có giá cả phải chăng tuyệt vời và sử dụng PayPal để khởi động! Tôi không thể chờ đợi cho đến cuối tuần này khi tôi có thể bắt đầu một số loại kem và huyết thanh mới mà tôi đã chờ đợi để làm ra!

Dịch vụ khách hàng tuyệt vời. Họ không liên lạc qua điện thoại mà họ sử dụng hệ thống đặt vé qua email, mà họ không phản hồi một cách rõ ràng. Bốn ngày làm việc mà không có phản hồi về sản phẩm bị thiếu của tôi trong lô hàng. Tôi sẽ không bao giờ tham khảo hoặc sắp xếp lại từ trò đùa này của một công ty nữa.

Tôi nghĩ rằng họ sắp ngừng kinh doanh, điều đó giải thích cho dịch vụ của họ. Chúng tôi đã đặt hàng cách đây 2,5 tháng vẫn chưa nhận được đơn hàng của chúng tôi.

Họ sẽ chỉ cho bạn biết về các vấn đề hàng tồn kho khi bạn liên hệ với họ và phương pháp liên hệ duy nhất là qua email (đoán rằng họ đã mệt mỏi khi bị la mắng), bạn sẽ nhận được những câu trả lời vô ích và mất hàng tuần để trả lời.

Không phải vấn đề đầu tiên của chúng tôi với nghệ tây. Đây là đơn đặt hàng cuối cùng của chúng tôi với những kẻ pha trò này. Chúng tôi chi hơn 30.000 mỗi năm cho bao bì và pallet, họ rõ ràng đã từ bỏ,

Đơn hàng đầu tiên của tôi, vào tháng 5 năm 2018, đã ổn. Trong đơn hàng thứ hai, được đặt vào cuối tháng đó, thiếu hai món nhưng có ghi trên một mảnh giấy nhỏ cho biết hai món đã được đặt hàng lại. Tôi đã phải gọi và gọi và gửi email và email (không có cuộc liên lạc nào trong số này thành công quá mức). Tuy nhiên, cuối cùng, sau vài tuần, hai món đồ bị mất tích đã đến. Sau đó, vào cuối tháng 6, tôi đã đặt một đơn hàng khác - nó chưa bao giờ đến - và bây giờ, vào tháng 12, trên trang web của họ, đơn đặt hàng thẻ tín dụng của tôi đang được xử lý để được hoàn lại tiền. Nhiều cuộc gọi và email chỉ đơn giản là không được trả lời. Nơi này là một trò lừa đảo. Lời khuyên của tôi là tiết kiệm tiền của bạn và kinh doanh với một công ty có uy tín.

Kinh nghiệm của tôi với công ty này ít nhất phải nói là đáng thất vọng! Tôi sẽ không bao giờ đặt hàng từ công ty này nữa. Họ có tiền của tôi! Tôi không có sản phẩm! Họ sẽ không hoàn lại tiền! Dịch vụ khách hàng là hoàn toàn không tồn tại!

quá tất cả những người đã bị lừa bởi công ty này .....
bạn mong đợi điều gì..its tillsonburg ontario !!!!

Doanh nghiệp làm xà phòng của tôi lấy đất sét hồng của Pháp từ Saffire Blue Inc. Tôi thích chất lượng sản phẩm mà Saffire cung cấp. Họ là những chuyên gia trong lĩnh vực sản xuất xà phòng và có dịch vụ khách hàng tuyệt vời.

Tôi đã đặt hàng từ Saffire Blue vào tuần trước, sau đó tôi nhận được đơn đặt hàng và đột nhiên cần một số sản phẩm mà tôi đang chờ đợi.
Tôi đã gửi một vé và Kellie trả lời trong vòng vài giờ. Cô ấy đã cố gắng theo dõi đơn đặt hàng của tôi và liên hệ với một người quản lý để được bổ sung gấp, mặc dù tôi chưa đợi một tuần. Đơn hàng của tôi đến 2 ngày sau đó và được hoàn thành một cách chính xác và đóng gói tỉ mỉ. Giá của họ rất tốt, sản phẩm chất lượng cao và họ có rất nhiều mặt hàng khó tìm. Thông thường thời gian chờ đợi không làm phiền tôi và tôi thích rằng họ có tùy chọn đặt hàng gấp. Tôi mới đặt mua Saffire Blue hai lần nhưng cả hai lần tôi đều ấn tượng về sản phẩm và dịch vụ chăm sóc khách hàng. Chắc chắn sẽ đặt hàng một lần nữa.

Giao dịch hoàn hảo! Vận chuyển nhanh chóng, dịch vụ nhanh chóng và hoàn lại tiền khi hàng hết hàng. Nhân viên thân thiện :)

KHÔNG MUA TỪ ĐÂY. HỌ SẼ KIẾM TIỀN CỦA BẠN!

Ước gì có một lựa chọn không có sao. Tôi đã đặt hàng vào tháng 6 năm 2018. Đã hơn 7 tháng! Bạn không thể gọi điện và nói chuyện với họ vì bạn phải lấy số vé qua email. Không ai trả lời lại email. Đơn đặt hàng của tôi đang được xử lý trong 5 tháng đầu tiên. Sau đó, sau nhiều email (mà không có bất kỳ trả lời nào), họ đã hủy đơn đặt hàng của tôi và cập nhật trạng thái thành "hoàn tiền đang chờ xử lý". Và khoản hoàn trả đã được chờ xử lý kể từ đó. Tôi rất tức giận khi họ tiếp tục bán và giữ cho trang web của họ hoạt động khi họ không thể hoàn thành các đơn đặt hàng 7 tháng tuổi. Họ đã ăn cắp tiền của tôi theo đúng nghĩa đen.

Có ai có lời khuyên về bất cứ điều gì tôi có thể làm để lấy lại tiền của tôi và làm cho công ty ngừng bán? Tôi thực sự sẽ đánh giá cao một số giúp đỡ! Cảm ơn bạn

Tôi thậm chí không muốn trao bất kỳ ngôi sao nào cho công ty này. Tôi đã đánh liều và đặt hàng 2 tháng mà vẫn chưa về. Nó thậm chí không phải là một đơn đặt hàng lớn để lấp đầy. Tôi đã liên hệ với họ qua email hai lần chỉ để nhận được phản hồi tự động về một số điều kiện thời tiết .... Tôi thậm chí không thể liên lạc qua điện thoại vì không ai trả lời. Thật là một trải nghiệm khó chịu. Kinh doanh khủng khiếp.

BẤT NGỜ MỌI CHI PHÍ - Nhìn vào điểm số của Phòng kinh doanh tốt hơn của họ.

Saffire Blue Inc đã hoàn toàn biến mất. Tôi đã đặt hàng sản phẩm vào ngày 3, bây giờ là ngày 15 và đơn hàng của tôi cho biết "đang chờ xử lý", có nghĩa là họ đã nhận được tiền của tôi, nhưng chưa giao hàng.

Trang web của họ cho biết họ gặp sự cố liên quan đến thời tiết và có vấn đề với sản phẩm trong kho của họ. Họ đã cố gắng liên hệ với tôi tại thời điểm nào không và nếu không phải do nhân viên dịch vụ khách hàng tại TD phát hiện ra nó trên trang web của họ, tôi sẽ không bao giờ biết.

Tôi đã gửi 6 email, 4 cuộc điện thoại và cố gắng liên hệ với chủ sở hữu trên Facebook. Tôi đã không nhận được bất kỳ phản hồi nào. Tất cả những gì tôi muốn là hoàn lại tiền.

Tôi đã đặt một số đơn đặt hàng trực tuyến với Saffire Blue. Dịch vụ khách hàng rất tuyệt vời và tôi luôn nhận được hàng của mình rất nhanh chóng. Chất lượng của sản phẩm là hàng đầu!
Họ luôn làm việc để cung cấp giá cả và nhiều loại sản phẩm tốt hơn cho khách hàng của họ.

Có rất nhiều lựa chọn khác về nguồn cung cấp cho ngành này. Công ty này đang vướng vào nhiều vấn đề và dịch vụ khách hàng của họ tệ đến mức khó tin. Người quản lý mà tôi đã nói chuyện chỉ đơn giản nói với tôi rằng tôi nên thông cảm cho họ và gác máy. Cô ấy không muốn làm bất cứ điều gì về hoàn cảnh của tôi. Nếu bạn đặt hàng từ đây, hãy chuẩn bị đợi một khoảng thời gian không thể chấp nhận được, không liên lạc, để yêu cầu thông tin qua email của bạn bị bỏ qua và nếu có gì sai, họ sẽ không hỗ trợ bạn NHƯNG họ sẽ lấy tiền của bạn trong vòng chưa đầy 24 giờ một lần bạn đặt hàng. Tôi đã cố gắng mang lại cho họ lợi ích của sự nghi ngờ trong vài năm nhưng tôi đã gặp vấn đề với hầu hết các đơn đặt hàng của mình và với tư cách là chủ doanh nghiệp, chuỗi cung ứng và quản lý của họ quá không đáng tin cậy.

Nơi tồi tệ để mua hàng của bạn không làm điều đó. Vận chuyển mất 4 gắn kết cho tôi.

Giáng sinh đang đến nên nhu cầu về nến cũng tăng theo. Nếu bạn muốn đặt hàng sáp nến, hãy thử Saffire Blue. Họ cung cấp nhanh chóng mà không có bất kỳ vấn đề.

Tôi đã đặt hàng các sản phẩm từ công ty này cũng như NDA, tôi đã hoàn thành đơn đặt hàng của mình với saffire trước NDA và họ vẫn chưa giao nó! Đơn đặt hàng của tôi từ công ty khác đã ở đây và được đóng gói rất đẹp!
Tôi cũng đã gọi cho họ trước khi tôi đặt hàng về một câu hỏi và người phụ nữ không thể trả lời và nói rằng cô ấy sẽ nhờ cô gái kia gọi lại cho tôi và tôi chưa bao giờ nhận được cuộc gọi đó.

Tôi hy vọng các sản phẩm có chất lượng tuyệt vời.

cả hai đồng hành đều sử dụng fedex

Về cơ bản họ đã ăn cắp của tôi. Đã đặt hàng từ đây hai năm trước, đơn đặt hàng của tôi trị giá 200 đô la và hệ thống của họ "bị lỗi", như đã nói trên trang web của họ, gây ra sự chậm trễ trong đơn đặt hàng. Chỉ có điều, tôi không bao giờ nhận được đơn đặt hàng, hoặc được hoàn lại tiền, mặc dù nhiều lần tôi gọi nhưng không ai nhấc máy. Tránh xa công ty này.

Dịch vụ khách hàng khủng khiếp và thời gian chờ đợi lâu. Họ gửi đơn đặt hàng với các mặt hàng bị thiếu và không đề cập rằng họ đang đặt hàng ngược. Bạn phải nhảy qua các vòng để được hoàn lại tiền. Trừ khi bạn phải trả thêm 10 đô la cho các đơn đặt hàng "gấp rút", (theo ý kiến ​​của tôi, bạn không phải trả thêm tiền cho dịch vụ khách hàng chất lượng và giao hàng kịp thời) thì bạn có thể phải đợi hàng tuần cho đơn đặt hàng của mình.

Trước đây đã có trải nghiệm vận chuyển tồi tệ với Saffire Blue nhưng gần đây đã cho họ một cơ hội khác. Tôi phải nói rằng tôi vô cùng ngạc nhiên và thú vị nhất khi thấy sự cải thiện đáng kể trong dịch vụ khách hàng và thời gian vận chuyển. Tôi đã đặt hàng một lần nữa và dự đoán sẽ có một trải nghiệm tốt! Nếu bạn đã có một trải nghiệm tồi tệ, hãy thử một lần nữa - giá cả và lựa chọn sản phẩm của họ không ai sánh kịp và dường như họ đã cải tiến rất nhiều.

NGƯỜI MUA QUAN TÂM KHÔNG MUA TỪ CÔNG TY NÀY.

Tôi ước tôi đã đọc những nhận xét này trước khi đặt hàng. Đã một tháng trôi qua và tôi đã cố gắng nắm bắt chúng bằng một số cách khác nhau để tìm hiểu xem tạm giữ là gì và tôi đã không gặp may.

Họ nhanh chóng nhận tiền của bạn và sau đó không gửi sản phẩm của bạn hoặc trả lời các yêu cầu của bạn.

Tôi đã từ bỏ việc nhận những món hàng mà tôi đã đặt. Không thể tin rằng tôi đã bị lừa nhưng than ôi, chúng tôi đây.

Tiết kiệm tiền của bạn và sử dụng một công ty có uy tín VÀ ĐỌC BÀI ĐÁNH GIÁ.

Dịch vụ khách hàng kinh khủng. Giao tiếp bằng không. Tôi đã ngừng đặt hàng từ họ hai năm trước, bởi vì họ mất hàng tháng để giao một đơn hàng và sẽ không trả lời email của tôi, quảng cáo rằng họ thật thô lỗ khi cuối cùng tôi cũng nắm được chúng. Gần đây, tôi đã quyết định cho họ thử một lần nữa, bởi vì họ dường như là công ty duy nhất có những gì tôi cần. Thật không may, điều tương tự đã xảy ra. Tôi đã gửi 5 email trong hơn hai tháng, yêu cầu cập nhật đơn đặt hàng của tôi và không ai trả lời. Lần cuối cùng, tôi nhận được thư trả lời (thậm chí không phải email từ một con người thực sự), chỉ là một thông báo cho biết đơn hàng của tôi đã bị hủy và không thể thực hiện được. Không giải thích, không xin lỗi, không có con người để tiếp cận. Đây là công ty tồi tệ nhất, không đáng tin cậy, không chuyên nghiệp nhất mà tôi từng đối phó. Các đơn đặt hàng của tôi sẽ tiếp tục được đặt với New Direction và Voyageur. Rất nhiều cho cơ hội thứ hai.

Tôi đã đặt hàng qua Saffire Blue trong nhiều năm; thậm chí trở lại khi họ từng được gọi là Scent Sanctuary. Kể từ đó, dòng sản phẩm của họ đã mở rộng rất nhiều, và tôi tiếp tục cảm thấy hài lòng hơn với công ty với mỗi đơn hàng! Họ sẵn sàng trợ giúp và trả lời bất kỳ câu hỏi nào của tôi, họ nhanh chóng giao đơn đặt hàng của tôi và giá của họ không thể đánh bại (nghiêm túc ở bất kỳ đâu!). Thực sự là một cơ sở tốt mà tôi muốn giới thiệu cho bất kỳ ai trong tích tắc.

Đẩy khách hàng ra ngoài vì có thứ bị thiếu trong đơn hàng đã chọn là dịch vụ không tốt

Dịch vụ khách hàng rất kém. Đã đặt hàng và sau cả tuần không có động thái xử lý. Tôi đã mở một vé để tìm hiểu các mốc thời gian gần đúng, như đã đề xuất, tôi không nhận được phản hồi. Tôi đã gọi. Không phản hồi. Tôi đã gửi thư điện tử. Không phản hồi. Tôi đã thử Facebook, không có phản hồi. Mãi cho đến khi tôi nói rằng tôi sẽ nộp đơn khiếu nại với PayPal để được hoàn lại đầy đủ tiền thì họ mới phản hồi. Chỉ để nói với TÔI rằng tôi đã không chuyên nghiệp. Tôi không thể giới thiệu công ty này và dựa trên xếp hạng 2 sao ở đây, tôi thấy tôi không phải là người duy nhất.

Saffire Blue có dịch vụ khách hàng TỐT NHẤT mà tôi đã từng trải qua. Bây giờ tôi đặt hàng từ các công ty ở BC và khắp nơi vì dịch vụ chăm sóc khách hàng của họ thật tuyệt vời và tôi trả nhiều tiền hơn cho việc vận chuyển để không phải giao dịch với Saffire Blue. Tôi rất ngạc nhiên khi họ vẫn đang kinh doanh.

Tôi nhận được gói làm xà phòng lạnh từ Saffire Blue. Gói này đã được thực hiện tốt và tự giải thích giúp tôi bắt đầu với việc làm xà phòng. Bây giờ tôi đã bắt đầu kinh doanh xà phòng của riêng mình và tôi đến Saffire Blue để tìm nguồn cung cấp.

Tôi đã đặt hàng 10 lần trong năm qua và tôi bị đối xử như thể tôi không tồn tại với tư cách khách hàng. Tôi thường là một người / khách hàng kiên nhẫn và tôi không bao giờ phàn nàn trừ khi dịch vụ đó là tệ hại.

Đơn hàng cuối cùng của tôi được đặt vào ngày 13 tháng 12 năm 2013 và cho đến nay, tôi vẫn chưa nhận được đơn hàng cũng như không nhận được bất kỳ lời giải thích hay cuộc gọi điện thoại nào từ họ cho đến sáng nay. Tôi đã gửi email cho họ một lần vào tuần trước khi cuối cùng họ mở cửa hoạt động trở lại và mặc dù tôi đã nhận được một email cho tôi biết rằng họ sẽ trả lời trong vòng 24 giờ, không phải một lời từ công ty. Tôi đã cố gọi lại ba lần vào sáng nay và cả ba lần, đường dây đều bị ngắt sau khi tôi được chuyển sang hộp thư thoại. Dịch vụ khách hàng khủng khiếp. Tôi đang đưa doanh nghiệp của mình đi nơi khác. Họ thậm chí không xứng đáng là một ngôi sao vì cách họ đối xử với tôi và công việc kinh doanh của tôi.

họ luôn làm chậm các dịch vụ của họ nhưng đơn đặt hàng đã đặt vào ngày 7 tháng 6 vẫn không nhận được ... họ không phản hồi bất cứ điều gì và đây chắc chắn là dịch vụ khách hàng tồi tệ nhất mà tôi từng thấy .. kinh khủng mua phải không

Dịch vụ khách hàng KHỦNG. Đã đặt hàng gần 10 tuần trước và nó vẫn chưa được vận chuyển. Cố gắng được hoàn lại tiền, phản hồi qua email cho biết sẽ có người từ kế toán liên hệ với tôi. Đó là hơn một tháng trước. Tôi đoán mình sẽ phải làm thủ tục Visa để lấy lại tiền

Tránh công ty này! Họ sẽ lấy tiền của bạn và giao một nửa nếu bạn đã đặt hàng. Họ cũng không thể đối phó với.

Tôi đã tặng bố tôi một số chất chống oxy hóa từ Saffire Blue. Anh rất vui khi sử dụng chúng vì nó giúp anh bớt rối loạn và khiến anh cảm thấy khá năng động.

Đừng đặt hàng từ đây! Họ sẽ lấy tiền của bạn nhưng không gửi đơn đặt hàng của bạn hoặc trả lời tin nhắn.

Tôi đã sử dụng Saffire Blue như một nhà cung cấp trong một thời gian dài và họ không bao giờ thất vọng ;-). Tôi thấy thật khó chịu khi có rất nhiều người đã viết những bài đánh giá tồi tệ như vậy và tôi không thể không tự hỏi liệu họ làm trong ngành vì sở thích hay kinh doanh. HAI TUẦN không phải là thời gian dài để chờ order. Saffire Blue không phải của Amazon. Nếu bạn cần đặt hàng nhanh hơn - hãy sử dụng quy trình xử lý gấp rút của họ. Cá nhân tôi đã được cho biết khi tôi hỏi rằng họ triển khai hệ thống bán vé bởi vì khách hàng nói rằng họ được hứa mua hàng miễn phí / vận chuyển, v.v. nhưng họ không thể nhớ ai đã hứa với họ. Vì vậy, đến một hệ thống bán vé cung cấp một số vé hội thoại và mọi thứ được viết ở một nơi mà bất kỳ đại diện dịch vụ khách hàng nào cũng có thể nhảy vào khi cần thiết. Tốt cho họ! Tôi sẽ tiếp tục sử dụng Saffire Blue vì chúng luôn tuyệt vời đối với tôi!

Hãy đến Phòng Kinh doanh Tốt hơn để có được đánh giá thực sự về công ty này. Tôi đã gửi cho họ $ 250 + thông qua etransfer và không bao giờ nhận được đơn đặt hàng của tôi. Có vẻ như họ đã đốt và không bao giờ gỡ trang web của họ xuống. Họ vẫn đang nhận đơn đặt hàng và không điền mà giữ tiền. Phòng Kinh doanh Tốt hơn cho biết họ đã làm tất cả những gì có thể và tôi vẫn chưa nhận được tiền hay bất kỳ sản phẩm nào. Nếu ai đó nói rằng họ đã nhận được thứ gì đó kể từ năm 2018, thì việc tiếp tục nhận tiền rõ ràng là một đánh giá sâu sắc. Tôi đã học được bài học của mình, đừng bao giờ trả tiền bằng etransfer. Nếu tôi đã thanh toán bằng Visa, tôi đã nhận lại được tiền của mình.

Người mua hãy cẩn thận

Công ty này hoàn toàn KHỦNG KHIẾP để đối phó với. Vui lòng đọc các bài đánh giá được viết bởi các thành viên của công chúng và những người không phải là nhân viên của công ty này.

Đơn đặt hàng mất quá nhiều thời gian để giao. Chỉ cần nghĩ về giao dịch tồi tệ nhất của bạn từ trước đến nay với Rogers hoặc Bell và nhân trải nghiệm đó với 1.000.000 ... tính tổng dịch vụ khách hàng của Saffire Blue. Nhân viên thô lỗ và nhỏ nhen, và họ KHÔNG quan tâm đến khách hàng cũng như các thắc mắc hoặc mối quan tâm của họ về các đơn hàng đang chờ xử lý của họ. Họ có một số chính sách vô lý rằng họ sẽ khấu trừ 20% chi phí hàng của bạn nếu bạn chọn hủy trước khi họ giao hàng cho bạn. Sau khi chờ đợi gần một tháng, tôi đã yêu cầu hoàn lại tiền, và đơn đặt hàng đến hai ngày sau đó mà không có bất kỳ thông báo theo dõi nào.

Hãy tự giúp mình và tránh công ty này bằng mọi giá. Tôi đã sử dụng một công ty từ BC có tên là Voyageur để đặt các mặt hàng tương tự mà tôi đã chờ đợi hàng tuần từ công ty này và dịch vụ chuyên nghiệp hơn nhiều.

Tôi đã đặt hàng vào ngày 15 tháng 12 năm 2017 và vẫn chưa nhận được toàn bộ đơn hàng của tôi kể từ hôm nay, ngày 8 tháng 2. Tôi đã liên hệ với công ty nhiều lần qua email, nói rằng tôi có đơn đặt hàng của khách hàng mà tôi cần điền và hỏi khi nào có thể dự kiến ​​các mặt hàng còn lại. Email của tôi đã bị bỏ qua và tôi vẫn đang đợi. Tuy nhiên, thật kỳ lạ, công ty này không có vấn đề gì khi tính phí tôi cho toàn bộ số dư vào ngày 15 tháng 12 khi biết rằng một số mặt hàng họ không có và sẽ không bao giờ gửi cho tôi. Và khi đọc các bài đánh giá, có vẻ như tôi không phải là người duy nhất. Điều đó có được coi là ăn cắp không? Có lẽ công ty này nên được gắn cờ vào MarketPlace của CBC để xem xét các giao dịch đáng ngờ của nó.

Cập nhật 2018-03-05:
Tôi đã nhận được một email sáng nay từ công ty nói rằng họ rất vui được cung cấp cho tôi một phiếu quà tặng cho phần đơn đặt hàng mà họ chưa giao. Rõ ràng là có sự thiếu hụt thực sự của dầu khuynh diệp mà tôi đã được thông báo. Một phiếu quà tặng ..... cho tiền của TÔI ..... mà họ đã lấy 3 tháng trước khi biết rõ rằng họ không có những món đồ đó trong kho. Tôi đã yêu cầu hoàn lại tiền. Không, không thể làm như họ đã viết. Chỉ chấp nhận thẻ tín dụng. Sooooo, bạn đang cung cấp cho tôi một phiếu quà tặng để sử dụng cho các mặt hàng mà bạn có thể không có trong kho? Lừa đảo. Lừa đảo. Lừa đảo.

Tôi không biết ai đang cho công ty này đánh giá 5 sao nhưng Saffire Blue không đáng một sao. Công ty TỐT NHẤT mà tôi đã từng đối phó và dịch vụ khách hàng TỐT NHẤT. KHÔNG MUA TỪ CÔNG TY NÀY - Tôi sẽ không bao giờ mua nữa. Saffire Blue cần thực hiện một số thay đổi nghiêm trọng đối với cách họ hoạt động và dịch vụ khách hàng mà họ cung cấp. Thật nực cười. Tôi ước tôi đọc các đánh giá trước khi đặt hàng của tôi vì chúng đều chính xác.

Tôi đã gửi một email trước khi đặt hàng, hỏi về một số sản phẩm. Tôi không nhận được hồi âm cho đến 16 ngày sau! Sau một tuần đặt hàng, tôi đã gửi email yêu cầu mọi thông tin cập nhật về thời điểm đơn hàng của tôi sẽ được xử lý. Vài ngày sau không thấy hồi âm, tôi gọi điện thì được thông báo rằng tôi không thể nói chuyện điện thoại với ai, chỉ có thể gửi email. Loại dịch vụ khách hàng là gì nếu không có ai trả lời email kịp thời? 9 ngày làm việc sau khi đặt hàng của tôi, họ vẫn KHÔNG CÓ Ý TƯỞNG khi nào họ sẽ xử lý đơn hàng của tôi. Họ thậm chí còn tuyên bố rằng mặc dù các mặt hàng của tôi mà tôi đã mua còn trong kho, nhưng "chúng tôi không thể đảm bảo rằng chúng sẽ còn hàng khi đơn đặt hàng của bạn đã đến trước hàng đợi xử lý và đang được đóng gói để vận chuyển." Đó không phải là cách một công ty hoạt động ...

Tôi đã kết thúc bằng PayPal để nhận được HOÀN TIỀN ĐẦY ĐỦ cho đơn đặt hàng của mình. PayPal thậm chí còn đóng băng tài khoản của Saffire Blue. Tôi đề nghị bất kỳ ai cũng làm điều tương tự bởi vì bạn sẽ không thể nói chuyện với Saffire Blue và sẽ bị tính 20% "phí tái tồn kho" nếu họ thậm chí cho phép bạn hủy đơn đặt hàng - bởi vì họ không cho phép tôi. Chọn Hướng mới Aromatics hoặc Botanic Planet, dịch vụ khách hàng nhanh chóng và tuyệt vời.

Yêu Saffire Blue. Sản phẩm có giá rất tốt, đóng gói cực tốt và chất lượng luôn tuyệt vời. Quá trình vận chuyển nhanh chóng một cách kỳ lạ (vận chuyển hôm qua, đến 11 giờ sáng hôm nay). Tôi rất khuyên bạn nên sử dụng công ty này, bạn không thể sai lầm với Saffire Blue!

Lần duy nhất tôi không thèm kiểm tra đánh giá trước khi đặt hàng và bây giờ tôi đang hối hận về điều đó. Đã mua sắm trực tuyến khoảng 18 năm và đây là lần đầu tiên tôi cảm thấy mình như một kẻ ngốc vì không làm bài tập về nhà.

Tôi ở cùng thuyền với những người khác ở đây, đã đặt hàng và giờ đang ở trong hàng đợi 'đang xử lý' dường như vĩnh cửu, tự hỏi liệu / khi nào tôi sẽ nhận được đơn hàng của mình. Tôi đoán là tôi đã đặt mua món gì từ một số nơi có vẻ khá nghi vấn nhưng ít nhất tôi biết mình đã mạo hiểm (và chỉ một lần trong đời tôi phải nộp đơn kiện với PayPal cho một món hàng trị giá 5 đô la từ nước ngoài). Nhưng trang web SaffireBlue trông rất hợp pháp và chuyên nghiệp khiến tôi mất cảnh giác.

Tôi đã đặt hàng từ một trang web khác (Canwax) nói trước rằng họ đang gặp phải sự chậm trễ do dịp Giáng sinh gấp rút và đơn đặt hàng của tôi vẫn được xử lý và giao hàng trong vòng ba ngày. Điều này khiến tôi tin rằng SaffireBlue không quá coi trọng việc kinh doanh trực tuyến của họ. Hoặc họ chỉ có một người thực hiện đơn đặt hàng bán thời gian. Điều tương tự, thực sự. Thực tế là họ không chỉ thông báo trước cho khách hàng về sự chậm trễ xử lý kéo dài có vẻ hơi mờ ám.

Rất may, các con gái của tôi và tôi sẽ có mặt kịp thời trong bữa tiệc làm bom tắm để làm quà Giáng sinh (nhờ một công ty khác), nhưng tôi cảm thấy thật tệ cho những ai dựa vào SaffireBlue để kinh doanh riêng.

** CẬP NHẬT **

Tôi đã nhận được đơn đặt hàng của mình hai tuần sau khi đặt. Đơn đặt hàng chưa hoàn thành và được gửi qua email để thông báo cho họ. Các mặt hàng bị thiếu được thông báo sẽ được gửi khi còn hàng (và chúng đã đến nơi sau đó vài ngày). Vì đại diện dịch vụ khách hàng có thông tin này, sẽ rất hữu ích nếu được tư vấn trước. Công bằng mà nói, đại diện dịch vụ khách hàng mà tôi đã giao tiếp rất chuyên nghiệp và lịch sự.

Tôi nghĩ rằng vấn đề cơ bản là thực hành giao tiếp kém trước và sau khi đặt hàng, dẫn đến trải nghiệm tổng thể không đạt yêu cầu. Chất lượng của các mặt hàng tốt nên nâng cấp từ một lên hai sao, nhưng tôi sẽ ngần ngại đặt hàng lại vì khi đặt hàng trực tuyến, tôi muốn mua một cách tự tin và với công ty này, nó sẽ cảm thấy như một trò lừa đảo. Nếu bạn muốn có xếp hạng sao cao, bạn phải đạt được điều đó bằng cách cung cấp cho khách hàng trải nghiệm tuyệt vời, điều này không chỉ về tốc độ bạn có thể giao hàng mà còn về việc giữ chân khách hàng bằng cách liên lạc trước rõ ràng.

Spa của tôi lấy muối tắm từ Saffire Blue. Tỷ lệ của họ là không thể cạnh tranh và họ có dịch vụ khách hàng tuyệt vời.

Tôi sẽ không bao giờ đặt hàng từ Saffire blue nữa. Các sản phẩm và giá cả tốt nhưng dịch vụ khủng khiếp. Họ sẽ không bao giờ đi chệch khỏi các chính sách của họ và gửi các đơn đặt hàng đã được lấp đầy một phần với các mặt hàng đã đặt hàng lại. Nếu mặt hàng không có trong kho, nó nên ghi rõ điều đó trên trang web khi bạn đặt hàng để ít nhất cho khách hàng cơ hội chọn thứ khác. Phải mất 2 tuần rưỡi để nhận được đơn đặt hàng của tôi và khi tôi nhận được hôm nay, có những thứ bị thiếu trong đơn đặt hàng trở lại mà tôi cần cho Giáng sinh. Bây giờ tôi sẽ phải tìm kiếm mặt hàng này ở nơi khác vì tôi không tin tưởng Saff8re blue để giao nó cho tôi trước Giáng sinh. Làm khách hàng thất vọng thực sự không tốt cho việc kinh doanh.
Cập nhật cho bài đánh giá này: Tính đến ngày 29 tháng 12, tôi vẫn chưa nhận được mặt hàng đã đặt trước hoặc trả lời email của tôi 7 ngày trước. Tôi khuyên bạn nên kiểm tra trang web của phòng kinh doanh tốt hơn để xem xét tất cả các đơn khiếu nại chống lại doanh nghiệp này trước khi đặt hàng. Cập nhật tháng 6 năm 2018- Cuối cùng tôi đã nhận được món hàng đã đặt trước vào tháng 1. Tôi đã đặt hàng ở một nơi khác vì tôi cần món này cho Giáng sinh. Cuối cùng, khi Saffire Blue gửi đi thì đó là màu sai. Tôi đã nộp đơn khiếu nại với BBB, tôi muốn được hoàn lại tiền cho mặt hàng này. Không bao giờ nhận được tiền hoàn lại hoặc một phản hồi thỏa đáng.

Tôi muốn đăng một bài đánh giá rất trung thực và trung lập vì sau khi đọc tất cả các bài đánh giá tiêu cực ở đây, tôi đã lo lắng, nhưng sau đó ngạc nhiên một cách thú vị bởi Saffire Blue (chưa kể có vẻ như hầu hết những người đánh giá đều là những người có trải nghiệm tuyệt vời hoặc tồi tệ kinh nghiệm).

Tôi đã đặt hàng trực tuyến vào ngày 27 tháng 5 và gọi vào thẻ tín dụng của mình. Ngày hôm sau, trạng thái hiển thị là "chọn hàng tồn kho". Tôi đọc trực tuyến nhiều người nói rằng phải mất một thời gian để vận chuyển vì vậy tôi đã cho nó hai tuần tại thời điểm đó nó vẫn thông báo nhận hàng.

Vào ngày 11 tháng 6, tôi đã gọi điện và nói chuyện với một người phụ nữ đã xem xét nó và nói rằng họ đã chờ một trong những món đồ đóng gói mà tôi đặt nhưng lô hàng đó dự kiến ​​sẽ đến vào ngày hôm đó, và vì vậy đơn đặt hàng của tôi sẽ được gửi qua đường bưu điện vào ngày hôm sau.

Một tuần sau, đơn đặt hàng của tôi vẫn cho biết đang chọn hàng tồn kho, vì vậy lần này tôi đã gọi điện và nói chuyện với một quý ông. Anh ta lấy tên, số điện thoại và số thứ tự của tôi và nói rằng anh ta sẽ xem xét nó ngay lập tức và liên hệ lại với tôi. Vài giờ sau, tôi nhận được một email thông báo rằng đơn đặt hàng của tôi đã được vận chuyển, cùng với số theo dõi.

Tôi nhận được gói hàng của mình hai ngày sau đó.

Hai người mà tôi đã đối phó đều rất dễ chịu, tốt bụng và hữu ích. Sự giúp đỡ của tôi trong việc cung cấp cho tôi thông tin tôi cần. Gói hàng của tôi bao gồm tất cả mọi thứ tôi đã đặt (không có lỗi hoặc thiếu bất cứ thứ gì như những người khác đã nói) và mọi thứ đều có chất lượng tuyệt vời với mức giá tuyệt vời.

Tôi cho họ 4 sao vì khoảng thời gian từ khi đặt hàng đến khi nhận được đơn hàng của tôi (25 ngày). Nếu bạn cần bất cứ điều gì ngay lập tức, tôi sẽ nói rằng hãy tìm nơi khác nhưng nếu bạn có thể chờ đợi thì nó chắc chắn xứng đáng. Nếu tôi không vội vàng cho bất cứ thứ gì mà muốn có nó với giá tốt, tôi chắc chắn sẽ đặt mua lại Saffire Blue. Tôi khuyến khích mọi người không bị tắt bởi một số đánh giá này !!

Đơn đặt hàng đầu tháng 6 năm 2018 không đến giữa tháng 8. Tất cả các mặt hàng đã được chỉ định như trong kho. Nhiều email và liên hệ qua điện thoại với công ty không cho biết khi nào các mặt hàng sẽ được vận chuyển. Khi tôi gọi điện, máy trả lời tự động thông báo rằng họ chỉ trả lời email. Tôi đã nộp đơn khiếu nại với PayPal. PayPal đã hoàn trả đầy đủ cho tôi trong khoảng 5 ngày làm việc. Đạo đức - luôn sử dụng dịch vụ thanh toán với đảm bảo bảo vệ.

KHÔNG ĐẶT HÀNG TỪ CÔNG TY NÀY! TÔI ĐANG LỌC KHIẾU NẠI CỦA NHÀ TƯ VẤN. TÔI ĐÃ CHỐNG ĐỐI VỚI HỌ TRONG BA THÁNG VÀ KHÔNG NHẬN ĐƯỢC SẢN PHẨM CỦA TÔI! Tôi đã hỏi và gọi nhiều lần, một nhân viên lễ tân rất thô lỗ, và không thể cung cấp cho tôi bất kỳ câu trả lời nào. Tôi hỏi cô ấy rằng tôi phải làm gì, như một phản xạ, và cô ấy trả lời tôi hét lên ĐỪNG GỌI TÔI LÀ MẬT ONG ĐÓ LÀ ĐIỀU KIỆN, TÔI ĐANG HƯỚNG DẪN BẠN PHỤC VỤ KHÁCH HÀNG BẰNG CÁCH. Thật là thô lỗ khi đối xử với khách hàng theo cách này.

Khi tôi đề cập rằng tôi cần sản phẩm càng sớm càng tốt và liệu nó có khả thi hay không, tôi không nhận được phản hồi. Tôi phải đặt hàng từ một nơi khác, và cũng phải thay đổi đơn đặt hàng của mình sang những ngày giao hàng muộn để thích nghi với tình hình. Doanh nghiệp của tôi đã lỗ 700 đô la vì họ không thể cung cấp sản phẩm cho tôi và không có khả năng giao tiếp với chúng tôi.
Ngay sau khi nhân viên lễ tân thô lỗ, và tôi đã viết một lá thư rằng tôi đang nộp đơn khiếu nại với các dịch vụ tiêu dùng Ontario, họ đã trả lại tiền hoàn lại cho tôi. Họ thậm chí không xin lỗi.

Cảm ơn bạn

Yêu các sản phẩm tôi đã mua! Các nhân viên rất hữu ích khi tôi có câu hỏi. Tôi yêu dầu dừa của họ!

Đó là một trò lừa đảo .. :(
Họ lấy tiền của chúng tôi và không bao giờ trả lời, chúng tôi phải đảo ngược giao dịch thông qua công ty thẻ tín dụng của chúng tôi.
LỪA ĐẢO

Làm cho mình một ưu và bỏ qua công ty này. Chọn Candora Soap hoặc New Directions Aromatics và bạn sẽ được phục vụ. Tôi không biết tại sao tôi lại bận tâm với Saffire Blue mặc dù tôi đã xem những đánh giá này ở đây. Câu chuyện ngắn: bất cứ điều gì họ nói với bạn - đừng tin họ.

Đây chỉ là một hoạt động dropshipping của một người nghèo.

Nếu bạn chưa bao giờ đến đây, hãy để tôi nói cho bạn biết ngay bây giờ, bạn đang phải đối mặt với một đống rắc rối và khó khăn, những người KHÔNG có kinh nghiệm điều hành một doanh nghiệp.

Chủ sở hữu của công ty đã đọc cuốn sách "Tuần làm việc bốn giờ" và nghĩ rằng thật thú vị khi bắt đầu một công việc kinh doanh mà không cần sự tham gia của anh ta và dịch vụ khách hàng là một việc lãng phí chi phí.

Nhìn vào tất cả các đánh giá một sao, thiên tài.

Triết lý kinh doanh công viên xe kéo của bạn có xứng đáng không?

Quay trở lại với bánh mì kẹp thịt lật ngửa là McDonald's - những nhà sản xuất thủ công tại gia của Canada xứng đáng hơn thế nhiều.

Dịch vụ khách hàng kinh khủng. 4 ngày làm việc để nhận được phản hồi. 3 tuần và vẫn đang đợi đơn hàng được vận chuyển. Không khuyên bạn nên giao dịch với công ty này.

Tôi có đất sét từ Saffire Blue để làm xà phòng tại nhà. Đất sét hoạt động tốt trên da của tôi và xà phòng rất tuyệt khi sử dụng. Cảm ơn bạn.

Dịch vụ khách hàng tệ nhất bao giờ hết! Đã hơn một tháng kể từ khi tôi đặt hàng. Không có bản cập nhật nào được cung cấp theo đơn đặt hàng. Tôi đã gọi mỗi ngày trong 2 tuần qua và thử mọi lần gia hạn - không ai liên lạc lại với tôi. Tôi đã mở một vé qua trang web của họ - không có phản hồi. Tôi đã điền vào biểu mẫu liên hệ của họ trên trang web của họ khoảng 20 lần - không có phản hồi. Tôi đã gửi email khoảng 15 lần - không có phản hồi. Tôi đã là khách hàng của công ty này hơn 3 năm và họ đã làm ăn thua lỗ.

HÃY CẨN THẬN Công ty này không dễ đối phó nếu đơn đặt hàng không đạt như mong đợi. Tôi đã đặt một đơn hàng vào tháng 5, tổng số tiền của đơn đặt hàng đến thẻ Tín dụng của tôi rất nhanh nhưng đơn hàng của tôi phải mất mãi mới đến nơi. Đã 7 tuần trước khi tôi nhìn thấy nó, và hơn một mặt hàng không có sẵn và không được vận chuyển. Không có tín dụng nào trong thẻ tín dụng của tôi thậm chí tôi nghĩ rằng tôi đã báo cho họ biết điều này bằng văn bản ba lần và đã liên lạc qua điện thoại hai lần. Tất nhiên họ nói với bạn qua điện thoại rằng nó cần phải được viết bằng văn bản. Vì vậy, tôi đã hoàn thành với công ty này và nếu bạn đang suy nghĩ về nó - hãy suy nghĩ lại.

Sản phẩm tuyệt vời. Dịch vụ khách hàng, có vấn đề. Giao hàng thật tệ, 3 tuần kể từ khi tôi đặt hàng đến cửa nhà tôi .... MỌI LÚC !! Tôi không thể điều hành một doanh nghiệp như thế này, nếu tôi cần một cái gì đó, tôi không thể trông cậy vào chúng. Thật là tệ.

Tôi mua tinh dầu oải hương cho xà phòng của mình từ Saffire Blue. Tôi đã có một trải nghiệm tuyệt vời khi đặt hàng từ họ. Tôi chắc chắn sẽ mua từ họ trong tương lai.

Dầu vận chuyển có dạng chai trong và có mùi ôi. Dầu quả hắc mai Biển dường như được "ép lạnh", mặc dù chỉ có thể chiết xuất CO2 cho dầu quả mọng, vì vậy họ phải lấy của chúng từ một không gian khác. Loại dầu nói trên mà tôi nhận được có lấp lánh đồng và có thể có thuốc nhuộm. I kid you not, nó lung linh! Nó có lẽ là cải dầu.

Công ty kỳ lạ. Bài học kinh nghiệm. Chỉ đường mới hoặc Voyageur Xà phòng và nến.

Để đắp mặt bằng thảo dược, tôi đặt mua bùn khoáng Saffire Blue. Bùn có chất lượng tuyệt vời và tôi chưa bao giờ bị khách hàng phàn nàn. Cảm ơn.

Dịch vụ khách hàng tệ nhất có sẵn. Trong một ngày, tôi đã sử dụng 3 phương pháp để cố gắng liên hệ với công ty này. Phản hồi duy nhất mà tôi nhận được là trên Facebook nói rằng họ không thể giúp tôi, nhưng sẽ chuyển tiếp tin nhắn. 24 giờ sau mà không có phản hồi từ email hoặc thư thoại - tôi đã hỏi nhóm truyền thông xã hội thường mất bao lâu để trả lời vì tôi khá thất vọng sau khi được thông báo rằng các sản phẩm sẽ được giao trong vòng 10-12 ngày làm việc, hôm nay là 19 ngày làm việc. Khi không có câu trả lời cho câu hỏi sẽ mất bao lâu để trả lời nhưng lại nói rằng họ sẽ cho ai đó biết tôi đã gửi email cho họ, tôi đã nói với họ rằng tôi sẽ không đặt hàng lại vì họ không hữu ích và không cần trả lời như tôi. đã cuối cùng nhận được email gửi hàng vào thời điểm họ phản hồi. . Người đại diện chọn để thực hiện điều này một cách cá nhân - nói với tôi rằng tôi không cần phải thô lỗ - đó là sự thật! Tôi chắc chắn sẽ đi BẤT CỨ NƠI NÀO KHÁC.

Tôi nhận được gói làm xà phòng ép lạnh từ Saffire Blue. Gói này đã giúp tôi bắt đầu công việc kinh doanh của mình. Cảm ơn bạn.

Đây là công ty tồi tệ tuyệt đối mà tôi đã không may phải đối mặt với. Tôi đặt hàng mọi thứ trực tuyến mọi lúc. Tôi thường nhận được đồ trong vòng một tuần. Tôi đã đợi oder của mình trong ba tuần và tôi không thấy dấu vết cũng như lông của nó. Họ cũng mất nhiều thời gian để trả lời email của họ. Ngay cả khi sản phẩm của họ trở nên tốt. Làm thế nào tôi có thể đặt hàng bất cứ thứ gì từ một công ty không đáng tin cậy như vậy? Tôi rất thất vọng. Tôi có khách hàng đang đợi sản phẩm của tôi. Tôi không thể chờ đợi mãi cho những điều của tôi đến.

Không có gì giống như bơ hạt mỡ từ Saffire Blue. Tôi sử dụng nó thường xuyên trên da của tôi và nó đã lấy đi tất cả các khuyết điểm của tôi và làm cho làn da của tôi rất mịn và mượt. Cảm ơn bạn!!

Dịch vụ khách hàng rất kém. Không giao hàng trong vòng một tuần kể từ khi đặt hàng và dịch vụ khách hàng từ chối giúp đỡ và vô cùng tranh cãi. Tôi sẽ khiếu nại gian lận với công ty phát hành thẻ tín dụng của tôi nếu tuần tới không nhận được đơn đặt hàng của tôi.

Nếu tôi có thể đánh giá 0/5 tôi sẽ. Tôi đã đặt mua lại sản phẩm trong vòng hai tuần đầu tiên của tháng Giêng, và trong vòng 3 ngày, nó thông báo "đang chọn hàng tồn kho". Bây giờ là ngày 6 tháng 2, và nó VẪN là "chọn hàng tồn kho". Tôi đã để lại hai thư thoại, mà chỉ có cuộc gọi đầu tiên của tôi, người phụ nữ nói rằng "ồ họ sẽ sẵn sàng trong vài ngày tới". Tôi hỏi "một vài ngày có nghĩa là gì? Ý bạn là ngày làm việc? Có một ngày đảm bảo không?" và cô ấy phớt lờ cả hai câu hỏi, nói rằng "vâng, vậy sẽ chỉ vài ngày nữa thôi".

Tôi có cảm giác như họ chỉ muốn lấy tiền của bạn và chạy ... mặc dù rất may là bạn không cần phải trả tiền trước cho đơn hàng của mình nếu bạn đang nhận hàng. Tôi sẽ không bao giờ sử dụng lại trang web này nữa, và tôi muốn trả nhiều hơn một chút để được phục vụ tốt hơn, và xin hãy CARE liên hệ lại với bạn. Nếu bạn điều hành một doanh nghiệp, tôi thực sự khuyên bạn nên tìm kiếm nguyên liệu ở nơi khác, hoặc bạn có thể đợi hàng tháng để nhận được nó!

Bây giờ tôi sẽ chỉ mua sắm tại New Directions. Cảm ơn vì đã gây rối đến mức bạn đã nói rõ với tôi.

Giao tiếp khủng khiếp - vẫn chưa nhận được đơn đặt hàng của tôi (hoặc hoàn lại tiền như họ đã hứa)

Dịch vụ tồi tệ nhất tôi có BAO GIỜ HAD. Các mặt hàng bị thiếu trong đơn đặt hàng và không bao giờ có. thay thế, họ không thể xử lý nó tệ hơn. Tôi chưa bao giờ có trải nghiệm dịch vụ khách hàng tồi tệ như vậy, tôi sẽ không mua sắm từ họ lần nữa, ngay cả khi họ là nơi duy nhất cung cấp mặt hàng đó. Nếu tôi có thể cho không sao tôi sẽ làm.

Ghi lại trải nghiệm tồi tệ nhất mà tôi từng có với một công ty trực tuyến. Tôi đã liên hệ với SaffireBlue trước khi đặt hàng để cho họ biết rằng tôi cần sản phẩm gấp. Họ nói với tôi không có vấn đề gì, sau đó tôi đặt đơn hàng lớn của mình và gọi điện yêu cầu giao hàng gấp mà họ đã chấp nhận. Họ đã gửi một phần nhỏ đơn đặt hàng của tôi vì hầu hết các mặt hàng được đặt đã hết hàng. Khi tôi gọi, họ nói rằng đó là lỗi của tôi vì đã yêu cầu một đơn đặt hàng gấp rút mà nếu tôi đợi tôi sẽ nhận được tất cả các mặt hàng. Tôi cũng đã được biết về khoản phí hoàn lại hàng 20% ​​ẩn của họ xuất hiện một cách kỳ diệu trên hóa đơn của bạn sau khi bạn mua xong. Tôi đã gửi email và gọi rất nhiều lần để yêu cầu dịch vụ, trong một cuộc gọi, tôi bị gọi là kẻ nói dối vì nói rằng tôi đã được hứa giao hàng vào một ngày cụ thể !!! Cuối cùng tôi đã nhận được đơn đặt hàng của mình với 3 mặt hàng sai. Một tuần sau, tôi vẫn đang cố gắng nhận được phản hồi từ họ về cách trả lại hàng, họ có thể sẽ tính phí trả lại hàng cho tôi 20% nếu lỗi của họ .... Tôi vẫn đang đợi. Hãy tự mình ủng hộ, ĐỪNG KINH DOANH VỚI CÔNG TY NÀY !!!

Cập nhật: Việc này đã diễn ra hơn 2 tháng và vẫn chưa được giải quyết. Tôi đã gửi hình ảnh sản phẩm họ gửi cho tôi và họ đồng ý lấy lại. Họ nói với tôi rằng họ sẽ thu xếp để đón - điều đó chưa bao giờ xảy ra. Bên mình vẫn có sản phẩm đổi trả. Tôi nghĩ điều tốt nhất nên làm là không giao dịch với họ và gửi đơn khiếu nại lên BBB và tranh chấp thông qua MasterCard.

NƠI TỐT NHẤT để mua sắm tất cả các sản phẩm làm xà phòng và mỹ phẩm của bạn ở Canada. Vận chuyển nhanh chóng và giá cả phải chăng! Tôi không mua sắm bất kỳ nơi nào khác cho nguồn cung cấp xà phòng của mình !! Đại diện dịch vụ khách hàng tuyệt vời, những người thân thiện và sẵn sàng trợ giúp với bất kỳ câu hỏi nào.

KHÔNG ĐẶT HÀNG TỪ ĐÂY. Người mua đã mua bất kỳ sản phẩm nào từ đây cần gọi điện cho công ty phát hành thẻ tín dụng của họ và tiến hành tranh chấp. Tôi đã đặt hàng trở lại vào đầu tháng 8 và nó vẫn chưa được lấp đầy. Theo quy định của Visa, họ cần phải giao hàng trong vòng 14 ngày kể từ ngày thanh toán cho bạn (hoặc thứ gì đó trong những khung thời gian đó.) Bạn cũng cần chứng minh rằng bạn đã cố gắng liên hệ với họ để giải quyết vấn đề.

Sau 2,5 tháng, đơn đặt hàng của tôi đang được hoàn tiền. Visa đã hoàn lại các khoản phí. Vì vậy, không cần phải đổ mồ hôi tiền mất mát !!!

Hy vọng điều này làm giảm bớt căng thẳng cho một số bạn :-) Thật kinh tởm khi một công ty trong thời đại ngày nay lại sử dụng những chiến thuật này.

Khủng khiếp. Tôi đã đặt mua các loại dầu thơm trị giá hơn 70 đô la vì trang web tạo ấn tượng rằng đây là hỗn hợp tinh dầu. Hóa ra chúng có độc tính cao và đã gây ra chứng đau đầu liên tục trong 3 ngày và phát ban trên da của tôi.

Sau khi yêu cầu trả lại những thứ này, họ đã gửi email cho tôi: "Xin lưu ý rằng chúng tôi không thể chấp nhận trả lại bất kỳ thành phần mỹ phẩm nào, dầu thơm, tinh dầu, sáp nến, màu nến hoặc bấc nến."

Tinh dầu tôi mua cũng có cảm giác bị nhiễm hóa chất và tôi sẽ không sử dụng nó. Tuy nhiên, Aloe Butter rất tốt :) Tuy nhiên, không đủ tốt để sử dụng công ty này một lần nữa.

Dịch vụ khách hàng khủng khiếp. Tôi đã có một trải nghiệm đầu tiên tồi tệ với họ nhưng nghĩ rằng tôi sẽ thử lại và cho họ lợi ích của sự nghi ngờ.

Lần này tôi phải nhờ đến công ty phát hành thẻ tín dụng của mình vì họ tính phí vào thẻ tín dụng của tôi vào ngày mua hàng nhưng tôi không nhận được xác nhận hoặc thông báo nào từ họ về tình trạng đơn hàng hoặc tình trạng giao hàng. Sau 16 ngày không liên lạc (sau khi tôi rời khỏi hộp thư thoại và các email hỏi tình trạng đơn hàng của tôi), tôi đã gọi cho công ty phát hành thẻ tín dụng của mình để tranh chấp khoản phí và bạn biết không, tôi nhận được một email vào cuối ngày hôm đó nói rằng lô hàng của tôi đã đến đường!

Tôi sẽ không bao giờ làm kinh doanh với công ty này nữa. Lấy làm tiếc.

TRÁNH XA SAFFIRE BLUE !!! Các mặt hàng không bao giờ được nhét vào trong. Họ không gặp vấn đề gì khi lấy số tiền khó kiếm được của bạn nhưng họ sẽ không gửi cho bạn email cho biết (các) sản phẩm của bạn đang được đặt hàng lại tại thời điểm mua. Thay vào đó, họ gửi cho bạn một ghi chú cùng với đơn đặt hàng chưa hoàn thành của bạn cho bạn biết sau khi thực tế và cho bạn lựa chọn đợi cho đến khi họ nhận được sản phẩm để giao (các) sản phẩm hoặc hoàn lại tiền. Trong đó họ tính cho bạn 20% còn lại trong tổng số đơn đặt hàng của bạn mà ngay từ đầu bạn chưa bao giờ nhập hàng. Đây là loại Cartel nào!?!

Thành thật mà nói, tôi đã viết một bài đánh giá tồi tệ trước điều này và tôi đang thay đổi nó. Chỉ cần nói rằng mặc dù họ đã tính phí cho tôi 200 cho đơn đặt hàng của tôi và không bao giờ gửi nó cho tôi và sau đó không bao giờ trả lời lại cho tôi trong nhiều tháng qua .. tuy nhiên chỉ vào một ngày nọ sau khi tranh chấp với ngân hàng của tôi và cuối cùng ai đó đã trả lời điện thoại tại saffire blue và sau đó đợi thêm vài tháng nữa, tôi thực sự đã lấy lại được tiền và điều đó tôi rất biết ơn. Tôi sẽ không mua lại từ họ. Xấu hổ!

trong hơn hai năm, đơn đặt hàng của tôi đã được xử lý nhanh chóng và hàng hóa đến nơi khoảng 7 ngày sau khi đặt hàng. Gần đây, đặc biệt là sau khi họ bắt đầu chào hàng "xử lý gấp rút", đơn đặt hàng của tôi đã được xếp hàng dài từ A đến D khác nhau, thanh toán sau 10 ngày mà không được gửi. Đây là điều vô lý và không phải là cách để tạo ra thu nhập. Bây giờ tôi sẽ đặt hàng từ New Aromatics ... họ có thể đắt hơn nhưng ít nhất hàng hóa sẽ đến đúng giờ.

Tôi đã đặt hàng từ saffire blue được một thời gian và mỗi lần như vậy tôi đều bị ấn tượng bởi chất lượng và dịch vụ mà tôi nhận được từ họ. Giá tốt, sản phẩm tuyệt vời và vận chuyển luôn siêu nhanh.

Thành thật mà nói, mọi người rất xấu tính với công ty này. Họ đã phải vật lộn kể từ khi một trận lụt phá hủy hoàn toàn nhà kho của họ. KAREN hãy suy nghĩ kỹ về việc báo cáo và không phải là người KIÊN TRÌ DOANH NGHIỆP NHỎ 100% NGƯỜI CANADI này đang cố gắng làm hết sức mình bất chấp bi kịch khủng khiếp. Nhà kho của họ có một LỖ. Tôi đã gặp trực tiếp những người chủ và tôi sẽ nói với bạn rằng họ đang thành thật cố gắng kiếm sống lương thiện và điều hành một công việc kinh doanh tốt! Họ đam mê những gì họ làm. Họ là những người có tình cảm như bạn và tôi. Họ đã rất đau lòng vì những kẻ thù ghét cố gắng làm tăng doanh nghiệp của họ sau khi trận lụt xảy ra ... thật đáng buồn. Mọi người cần dừng lại và suy nghĩ về thực tế rằng doanh nghiệp này được điều hành bởi những người THỰC SỰ có cảm xúc, những người đã trải qua khó khăn THỰC SỰ. Tôi đã đặt hàng nghìn đô la sản phẩm từ Saffire Blue và chưa bao giờ thất vọng với sản phẩm tôi nhận được. Đôi khi, nó mất nhiều thời gian hơn. Nhưng thực hiện đơn hàng là chính xác và rất tốt. Nhưng tôi nhận thấy rằng lòng tốt còn đi một chặng đường dài trong việc đối xử với họ - hãy đối xử tử tế với họ như bạn muốn được đối xử. Tôi luôn nhận được những thứ mình đã đặt và sản phẩm của họ thực sự chất lượng! Nó hơi chậm hơn những người khác đôi khi, nhưng giá cả rất tuyệt vời. Chỉ cần tính độ trễ thời gian vào các lựa chọn đặt hàng của bạn - đánh đổi. Chỉ cần hiểu, đó là một doanh nghiệp được điều hành bởi những con người thực sự với cảm xúc thực sự, những người đang nỗ lực hết mình. Tôi đã nhìn vào mắt những người chủ và tôi rất tôn trọng họ. Thật khủng khiếp khi mọi người không có lưng khi họ trải qua khó khăn ... Hãy cho họ một chút buông lỏng. Hỗ trợ doanh nghiệp nhỏ của Canada ... Nuff nói.

Dịch vụ khách hàng tệ nhất BAO GIỜ !!! Tôi đã sản xuất và bán các sản phẩm tắm và dưỡng thể hơn 15 năm nay và tôi sẽ KHÔNG BAO GIỜ mua hàng từ chúng nữa. Thô lỗ, không chuyên nghiệp, vận chuyển chậm, các mặt hàng thường xuyên hết hàng, phụ phí, vận chuyển đắt đỏ, họ đã làm mất công việc kinh doanh của tôi từ lâu. Susan cô chủ là một người chuyên bắt nạt nhưng cô ấy không thể bắt nạt tôi !!! Tôi có nhiều nơi rất chuyên nghiệp khác để mua hàng và tôi cũng vậy.

Tôi đã là khách hàng của công ty này được 4 năm. Trải nghiệm khách hàng của tôi đã thay đổi rất nhiều trong 4 năm đó. Có lợi cho họ, họ có nhiều lựa chọn các sản phẩm chất lượng cao với giá tốt và họ đóng gói sản phẩm tốt để vận chuyển. Tôi đã có vài lần giao nhầm sản phẩm và sau một cuộc điện thoại nhanh chóng, họ đã giao sản phẩm thích hợp miễn phí, thường là trong ngày. Giao tiếp của họ thường nhanh chóng và lịch sự. Khi tôi bắt đầu đặt hàng từ họ, thường mất khoảng 2 ngày trước khi đơn hàng của tôi được chọn (đáp ứng theo thuật ngữ của họ), vì vậy nếu tôi đặt hàng vào thứ Hai, nó sẽ được chọn và chuyển vào thứ Tư. Phương thức giao hàng tôi chọn mất hai ngày, vì vậy đơn đặt hàng của tôi sẽ được nhận vào thứ Sáu. Theo thời gian, thời gian xử lý tăng lên 3 ngày, rồi 5, rồi 7 và thậm chí là 10. Tôi hiểu. Nó bận rộn hơn vào một số thời điểm trong năm. Họ đã mở rộng đến một nhà kho lớn hơn vài năm trước, và tôi đã hy vọng rằng điều đó có nghĩa là sẽ thuê thêm nhân viên và do đó, xử lý kịp thời hơn. Đáng buồn thay, đây không phải là trường hợp. Vào ngày 5 tháng 11, tôi đã đặt hàng và chọn không trả thêm $ 10 cho quá trình xử lý gấp rút. Vào ngày 28 tháng 11, đơn đặt hàng của tôi vẫn chưa được hoàn thành, vì vậy tôi đã liên hệ với họ qua e-mail để xem có thể có thứ gì đó trong đơn đặt hàng không. Phản hồi nhận được vào ngày hôm đó là nó đã được hoàn thiện và sẽ được giao trong 24-48 giờ. Vào ngày 5 tháng 12, tôi đã gửi lại một e-mail khác, vì nó vẫn chưa được gửi đi, như tôi đã được thông báo. Tôi một lần nữa được cho biết rằng nó đã được hoàn thành. Đơn hàng đã được chọn và người chuyển phát đã được liên hệ vào ngày 12 tháng 12. Công ty này từng rất đáng mừng để đối phó, nhưng năm qua đã có những thay đổi và không tốt hơn. Ý kiến ​​của tôi là tiền và khối lượng đã trở nên quan trọng đối với họ hơn là trải nghiệm khách hàng tốt. Tôi hy vọng những người viết đánh giá tốt về dịch vụ nhanh là những người trả 10 đô la để đơn đặt hàng của họ được xử lý trước khi những người không trả phí. Tôi không cảm thấy cần phải trả thêm tiền. IMO, nếu một công ty có nhiều hoạt động kinh doanh đến mức không thể giao đơn hàng sau 7 ngày, thì cần thêm nhân viên. Tôi cũng không hài lòng với chính sách mới của họ về việc tính "phí đặt hàng nhỏ" là 25 đô la cho các đơn hàng dưới 75 đô la. Những người như tôi, những người làm xà phòng hoặc kem dưỡng da cho cá nhân và gia đình không muốn đặt hàng lớn. Tất nhiên, tôi đã đặt hàng với giá 75 đô la vì nếu tôi bị tính phí 25 đô la, tôi cũng có thể nhận được sản phẩm cho nó. Tôi rất thất vọng về cách công ty này đã thay đổi. Tôi sẽ tìm nhà cung cấp mới.

Tôi đã sử dụng Saffire Blue làm nhà cung cấp chính của mình trong nhiều năm. Lựa chọn sản phẩm cao cấp và giá cả cạnh tranh nhất. Tôi thích lựa chọn các loại dầu thơm - nhiều loại dầu tôi sử dụng trong công thức sản xuất kinh doanh của mình. Họ cũng có nhiều loại bao bì với sự lựa chọn của các loại bao bì tương thích. Tôi thấy thời gian xử lý của họ là bình thường. Tôi sử dụng các nhà cung cấp khác và họ giao hàng trong cùng một khung thời gian. Tôi đã được cấp đơn đặt hàng lại cho các mặt hàng hết hàng mà tôi đã nhận được khi chúng có sẵn trở lại. Tôi đã được thông báo rằng họ đang phát hành đơn đặt hàng chống lại chính sách trong khi họ giải quyết trục trặc của mình. Tôi mong mọi người hãy thử và dựa trên ý kiến ​​của riêng họ dựa trên kinh nghiệm của riêng họ. Theo ý kiến ​​của tôi, những đánh giá kém về doanh nghiệp này có lẽ là từ những người thường giao dịch với Amazon hoặc là những người có sở thích (không phải là nhà lập trình kinh doanh chuyên nghiệp) Lưu ý: công ty này không phải là Amazon vì Amazon là một công ty lớn và không thể so sánh trên cùng một quy mô . Các nhà cung cấp khác sẽ gặp khó khăn trong việc theo kịp thời gian quay vòng mà Amazon hiện đang hoạt động. Tôi thích rằng doanh nghiệp này là người Canada.

Hoàn toàn là điều tồi tệ nhất. Tôi ước tôi đã đọc các đánh giá trước khi đặt hàng từ họ. Bây giờ tôi đang lái xe 7 giờ để nhận đơn đặt hàng của tôi.

Tôi đã không đọc các đánh giá cho đến bây giờ, tôi ước tôi đã có! Việc vận chuyển thật tuyệt vời, tôi đã mua một đơn hàng gấp rút và nó đã đến tay tôi trong 2 ngày, điều đó ngoài sự tin tưởng.

Tuy nhiên, có 2 mặt hàng bị thiếu trong đơn đặt hàng của tôi, đã được đặt hàng lại. Không có bất cứ nơi nào được đề cập rằng có 2 mặt hàng được đặt hàng lại trên biên nhận của tôi hoặc xác nhận email mà họ đã gửi. Tôi đã liên hệ với họ qua email và họ nói với tôi rằng tôi có thể được hoàn lại tiền, điều này cũng rất đáng yêu. Sau đó tôi nhận ra khi mở các sản phẩm khác mà tôi đã đặt hàng rằng 2 mặt hàng không có nắp niêm phong bảo vệ, mà tôi không thể sử dụng cho mục đích vệ sinh, tôi không biết liệu chúng có bị nhiễm bẩn hay không. Tôi đã gửi email một lần nữa và không có câu trả lời. Đã hai tuần rồi mà tôi vẫn chưa nhận được tiền hoàn lại.

Tôi gọi đến số doanh nghiệp và người phụ nữ nói với tôi rằng cô ấy không thể làm gì được, rằng tôi phải tiếp tục gửi email. Đó là cách họ giải quyết vấn đề của họ. Cô ấy nói rằng họ đã nhận được rất nhiều khách hàng tức giận gần đây vì mọi thứ đã đi vào nề nếp (điều này nên được thông báo trên trang web của họ, nhưng nó không phải) và 'cố gắng và đừng quá thô lỗ' qua email nếu không có thể bỏ qua. Đó là cách kinh doanh thiếu chuyên nghiệp nhất mà tôi từng xử lý. Không có xu hướng làm cho khách hàng của bạn hài lòng và có khách hàng quay lại. Tôi sẽ kinh doanh ở nơi khác kể từ bây giờ.

Tôi hy vọng điều này sẽ giúp người mua tiếp theo.

Đã đặt hàng vào tháng 12. Khi đến nơi, nó bị thiếu 5 món. Liên hệ với họ để cho họ biết. Bây giờ là tháng Hai. Vẫn đang đợi ...

Tôi muốn tặng một quả bom tắm tự chế cho bạn tôi. Để làm khuôn cho nó không dễ chút nào. Vì vậy, tôi đã đặt hàng từ Saffire Blue. Nó rẻ và chất lượng tốt.

KHÔNG ĐẶT HÀNG TỪ CÔNG TY NÀY !!!
Tôi đã đặt mua một số mặt hàng từ Saffire Blue cho Dự án Hội chợ Khoa học của con gái tôi. Khi các mặt hàng không đến trong khung thời gian dự kiến, tôi đã liên hệ với họ để hỏi về đơn đặt hàng của mình. Họ đã trả lời email ban đầu của tôi bằng cách nêu rõ thời gian xử lý tiêu chuẩn của họ (7-10 ngày làm việc) nhưng không đưa ra câu trả lời về đơn đặt hàng của tôi (vẫn đang chờ xử lý sau 10 ngày làm việc). Tôi đã gửi email cho họ một lần nữa, và không nhận được trả lời. Sau đó, tôi gọi cho họ (nhiều lần), và không nhận được trả lời. Tôi vẫn đang đợi hồi âm và đơn hàng của tôi ...
Nếu bạn muốn trả tiền cho một thứ gì đó sau đó được bỏ qua khi đặt một yêu cầu, thì đây là công ty dành cho bạn.
Rất nhiều vì đã cố gắng hỗ trợ một Công ty Canada ...

Người mua hãy cẩn thận. Từng là một công ty tốt để đối phó - không còn nữa. Quá trình vận chuyển diễn ra nhanh chóng sau khi họ hoàn thành đơn đặt hàng, có thể mất HÀNG TUẦN và vẫn có thể bị thiếu các mặt hàng do họ không cập nhật trang web của mình để hiển thị những gì đã hết hàng. Vì vậy, bạn có thể nhận được đơn đặt hàng sau một thời gian trì hoãn kéo dài với các mặt hàng bị thiếu và không có mặt hàng nào - thậm chí việc hoàn tiền có thể mất vài tuần. Họ không thể quan tâm hơn nếu kết quả là bạn bị trục trặc.