Shelby-Lynn Dunbar

Đánh giá về Saffire Blue Inc.

Tôi không biết ai đang cho công ty này đánh giá 5 ...

Tôi không biết ai đang cho công ty này đánh giá 5 sao nhưng Saffire Blue không đáng một sao. Công ty TỐT NHẤT mà tôi đã từng đối phó và dịch vụ khách hàng TỐT NHẤT. KHÔNG MUA TỪ CÔNG TY NÀY - Tôi sẽ không bao giờ mua nữa. Saffire Blue cần thực hiện một số thay đổi nghiêm trọng đối với cách họ hoạt động và dịch vụ khách hàng mà họ cung cấp. Thật nực cười. Tôi ước tôi đọc các đánh giá trước khi đặt hàng của tôi vì chúng đều chính xác.

Tôi đã gửi một email trước khi đặt hàng, hỏi về một số sản phẩm. Tôi không nhận được hồi âm cho đến 16 ngày sau! Sau một tuần đặt hàng, tôi đã gửi email yêu cầu mọi thông tin cập nhật về thời điểm đơn hàng của tôi sẽ được xử lý. Vài ngày sau không thấy hồi âm, tôi gọi điện thì được thông báo rằng tôi không thể nói chuyện điện thoại với ai, chỉ có thể gửi email. Loại dịch vụ khách hàng là gì nếu không có ai trả lời email kịp thời? 9 ngày làm việc sau khi đặt hàng của tôi, họ vẫn KHÔNG CÓ Ý TƯỞNG khi nào họ sẽ xử lý đơn hàng của tôi. Họ thậm chí còn tuyên bố rằng mặc dù các mặt hàng của tôi mà tôi đã mua còn trong kho, nhưng "chúng tôi không thể đảm bảo rằng chúng sẽ còn hàng khi đơn đặt hàng của bạn đã đến trước hàng đợi xử lý và đang được đóng gói để vận chuyển." Đó không phải là cách một công ty hoạt động ...

Tôi đã kết thúc bằng PayPal để nhận được HOÀN TIỀN ĐẦY ĐỦ cho đơn đặt hàng của mình. PayPal thậm chí còn đóng băng tài khoản của Saffire Blue. Tôi đề nghị bất kỳ ai cũng làm điều tương tự bởi vì bạn sẽ không thể nói chuyện với Saffire Blue và sẽ bị tính 20% "phí tái tồn kho" nếu họ thậm chí cho phép bạn hủy đơn đặt hàng - bởi vì họ không cho phép tôi. Chọn Hướng mới Aromatics hoặc Botanic Planet, dịch vụ khách hàng nhanh chóng và tuyệt vời.

Đã dịch