Quality Chevrolet Ôn tập

Điểm mấu chốt ở đây rất đơn giản: các bạn là tiêu chuẩn mà MỌI đại lý phải cố gắng học theo.
Bộ phận dịch vụ của bạn là tốt nhất trong mọi khía cạnh. Lịch sự, hiệu quả, có năng lực ... Quan trọng nhất, nhân viên của bạn thực sự giao tiếp với khách hàng nơi những người khác chỉ nói với bạn thay vì nói với bạn.
Tôi sẽ tiếp tục mang con đến bất cứ khi nào con cần chú ý với sự tự tin khi biết rằng con đang ở trong tay rất tốt.
Cảm ơn tất cả.

Đối phó tốt với Lori Rios. Yêu cầu cô ấy, nói với cô ấy Sergio đã gửi cha haha.

Linh hoạt, lịch sự và có sức chứa. Công việc đã được hoàn thành đúng thời hạn và rửa xe! Chúng tôi đã đề xuất chất lượng Chevrolet kể từ trải nghiệm mua Chevy Traverse tuyệt vời của chúng tôi.

cho đến nay trải nghiệm nhanh nhất / mượt nhất / rất tuyệt vời từ trước đến nay !! vợ tôi và tôi đã bị sốc, Chevrolet chất lượng vượt quá sự mong đợi của chúng tôi Jr, Ed nhân viên bán hàng, một trong những người mà tôi gặp thẳng, đã khiến trải nghiệm của chúng tôi không thể nào quên, Jonathon về tài chính rất xuất sắc, anh ấy đã làm mọi thứ thành công và mang lại cho chúng tôi một hợp đồng lớn Tôi đã giới thiệu đồng nghiệp và bạn bè của mình với Ed vì anh ấy biết công việc của anh ấy và khá quen thuộc với việc thực hiện các giao dịch thành công, anh chàng rất chuyên nghiệp và vui tính, anh ấy chào đón chúng tôi bằng niềm vui và sự tôn trọng kể từ khi chúng tôi đến đó, anh ấy khiến kỳ nghỉ của chúng tôi rất dễ chịu. Tôi là một người hay xem các bài đánh giá và lúc đầu khi tôi tìm kiếm một chiếc xe tải mới, tôi đã tìm kiếm và tìm kiếm chất lượng không tốt lắm nhưng khi đọc chúng, tôi tự nghĩ tại sao không cho họ một cơ hội. nó khá gần nhà của tôi, sau khi mua hàng của tôi, tôi sẽ cho đại lý và nhân viên này xếp hạng 10 sao vì vượt quá mong đợi của tôi ,. không có phí ẩn hoặc bất cứ điều gì tương tự như những gì các đánh giá nói rằng mọi thứ đều thẳng tiến, tôi đã nộp đơn đăng ký trực tuyến và đi vào ngày hôm sau, họ đã rửa xe tải của tôi và sẵn sàng chỉ để ký giấy làm việc và thế là xong. Đại lý TỐT NHẤT Chưa từng có .. và tôi đã đề cập đến gian lận hàng đầu cách nhà tôi 5 phút, mua hàng tôi rất vui vì tôi đã đến Chất lượng ...

Bill Smiegel là một nhà tư vấn dịch vụ tuyệt vời. Anh ấy đặt lợi ích của khách hàng lên hàng đầu. Chất lượng công việc được thực hiện bởi các kỹ thuật viên là xuất sắc.

Chỉnh sửa: sau khi đăng bài đánh giá của tôi và nhận được phản hồi về bài đánh giá từ Lewis, tôi đã làm theo yêu cầu của anh ấy và gửi cho anh ấy một email nêu chi tiết trải nghiệm của tôi. Tôi đã gửi cho anh ấy một email vào ngày 24 tháng 10 ... cho đến hôm nay, tôi vẫn chưa nhận được tin tức từ anh ấy. Đây chỉ là một dấu hiệu khác cho thấy đại lý và bộ phận dịch vụ này không coi trọng khách hàng và phản hồi của họ. Tôi đang thay đổi đánh giá ban đầu của mình từ 2 sao xuống 1.

Khi tôi lần đầu tiên mua xe từ đại lý này cách đây 5 năm, tôi rất hài lòng với toàn bộ trải nghiệm. Tuy nhiên, bây giờ 5 năm sau, tôi chưa hài lòng với bộ phận dịch vụ. Tôi đã mang xe đi bảo dưỡng vào đầu tháng 9 do đèn kiểm tra động cơ và vì tôi biết bảo hành của mình sắp hết hạn, tôi đã yêu cầu họ thực hiện 75.000 dặm và kiểm tra tổng thể chiếc xe. Họ nói rằng mọi thứ có vẻ tốt. Bây giờ chỉ hơn 1 tháng sau, một đèn cảnh báo khác bật sáng và tôi được thông báo rằng việc sửa chữa sẽ tốn hơn 1500 đô la. Việc sửa chữa này sẽ nằm trong phạm vi bảo hành của tôi vừa hết hạn 3 tuần trước! Vì vậy, nếu họ đã tìm thấy thứ này khi xe của tôi ở trước đó, tôi sẽ không phải trả tiền. Nhưng bây giờ tôi buộc phải bỏ tiền túi cho việc sửa chữa này. Không có lòng trung thành. Không cần phải nói, tôi đang mang xe đi nơi khác để bảo dưỡng. Và tôi sẽ không mua bất kỳ loại xe nào trong tương lai từ đại lý này hoặc giới thiệu chúng cho bất kỳ ai đang tìm kiếm một chiếc xe hoặc dịch vụ mới.

Rất hiếm nếu có thể. Quý cô ở trung tâm dịch vụ thật thô lỗ. (Gọi vào ngày 26/5/18, 9:45 sáng)
Đề nghị tôi đưa chiếc xe chết máy của tôi đến Temecula. Buồn cười.

Thực sự giới thiệu Chevrolet Chất lượng tại Escondido và đặc biệt giới thiệu Vania Ramos trong Bộ phận Bán hàng! Đã cho thuê Z71 Suburban 2021 và cực kỳ ấn tượng với mức giá cạnh tranh. Nhưng trên tất cả, chúng tôi đã bị thổi bay bởi mức độ dịch vụ khách hàng và sự quan tâm của Vania. Do những thách thức về lịch và hậu cần, chúng tôi không thể đến đại lý trong vài ngày - nhưng Vania đã đề nghị lái chiếc xe mới của chúng tôi đến nhà của chúng tôi ở Carlsbad cùng ngày hôm đó và hoàn thành các thủ tục giấy tờ cần thiết tại nhà của chúng tôi. Kinh ngạc. Chúng tôi thực sự vui mừng và sẽ là khách hàng trung thành của Chevrolet Chất lượng trong tương lai!

Mang Blazer 2020 của tôi cho dịch vụ đầu tiên của nó! Tôi cũng muốn đặt một phụ kiện và sử dụng Phần thưởng GM của tôi ... tất cả đều suôn sẻ, kể cả họ đã lắp phụ kiện nên tôi không cần phải làm thế!

Trải nghiệm tuyệt vời! theo cách bạn muốn khi đưa xe tải của bạn đi bảo dưỡng. Dịch vụ nhanh chóng và thân thiện. Vào và ra khỏi đó, không phức tạp.

Đội ngũ Chất lượng của Chevrolet đặc biệt ở mọi cấp độ của trải nghiệm mua hàng.
Guillermo, Richard, Roman và Wayne rất chuyên nghiệp và chú ý đến các câu hỏi và nhu cầu của chúng tôi. Chúng tôi đánh giá cao sự kiên nhẫn và cam kết của họ đối với dịch vụ khách hàng. Rất khuyến khích Chevrolet Chất lượng tại Escondido. Cảm ơn!

Tôi cảm thấy rất thất vọng với chiếc xe mà tôi đã mua và với đại lý mà tôi đã mua nó. Chủ yếu là phần sửa chữa của đại lý.

Tôi mua xe năm 2015 từ đó đến nay đèn check engine sáng 3 lần trong 1-2 phút. Tôi không nghĩ gì về nó là một trục trặc trong hệ thống khi tôi lấy xe của mình để nhận các dịch vụ, tôi đã được thông báo những điều tương tự.

Tuần trước đèn sáng và sáng được 3 ngày, thời gian đó xe đã nổ máy và sau khi tắt đèn thì xe bị chết máy 2 lần.

Một cuộc hẹn không có cho đến hôm nay, tôi lấy xe của tôi và được yêu cầu xem xét nó sẽ được ước tính là $ 225.

Tôi hỏi về bảo hành và được cho biết nó không bao gồm điều này. Hãy nhớ rằng một thợ cơ khí đã không nhìn vào xe của tôi. Tôi hỏi nếu họ có thể chỉ nhìn nó và không sửa chữa nó. Tôi được cho biết họ có thể làm điều đó, nó sẽ là $ 225. Tôi đã lên tiếng một chút (không phải vì mục đích mà vì tức giận và thất vọng) và được cho biết nó sẽ là $ 136.

Không có gì thay đổi ngoài âm lượng giọng nói của tôi và giá cả đã giảm gần một nửa.

Tôi đã không làm cho chiếc xe của mình hoạt động vì trước Bill tôi đã được thông báo rằng bảo hành của tôi sẽ giải quyết vấn đề bởi hai người, một trong số họ đã thực sự thu thập tất cả thông tin của tôi từ máy tính và chiếc xe để đưa cho Bill để anh ấy có thể kiểm tra tôi. trong (nghĩ rằng họ có hạn ngạch hoặc cái gì đó vì tôi không yêu cầu Bill, anh ấy đã được chỉ định cuộc hẹn của tôi và mặc dù anh ấy bận không ai khác có thể kiểm tra tôi).

Tôi cảm thấy mình bị lợi dụng vì tuổi tác và thiếu kiến ​​thức về chủ đề này.

Tôi nghĩ rằng nếu tôi mua chiếc xe của tôi từ bạn và nó bắt đầu hoạt động sau 1 năm rưỡi, bạn có nghĩa vụ phải đảm bảo rằng nó không phải là một khiếm khuyết trên xe và phải làm điều này miễn phí. Nếu vấn đề là do ngoại lực thì tôi nghĩ điều hợp lý sẽ là tính phí 50 đô la hoặc 75 đô la cho việc chỉ xem xe và nếu khách hàng muốn tiếp tục quá trình sửa chữa thì số tiền đó sẽ được áp dụng cho phí sửa chữa giống như hầu hết các cửa hàng sửa chữa khác làm.

Các nhân viên là tuyệt vời !! Ali Khan đã giúp đã tìm thấy điểm giao nhau mà chúng tôi đang tìm kiếm. Anh ấy rất thông tin và vui vẻ khi nói chuyện cùng.

Tính năng trên cửa hậu Silverado 2016 của tôi sử dụng để đóng êm khi tôi mua nó và nó đã ngừng hoạt động. Tôi đã được kỹ thuật dịch vụ thông báo rằng nó đã được sửa, nhưng không phải vậy. Khi tôi hỏi anh ấy về điều đó, anh ấy nói rằng nhà sản xuất đã thay đổi phần làm cho nó trở nên mềm mại vì họ có quá nhiều phàn nàn- Tôi đoán anh ấy nghĩ tôi thật ngu ngốc! cửa hậu Silverado cho mượn năm 2018 hoạt động như cách tôi sử dụng - anh ấy không có lời giải thích và họ đã không sửa chữa nó.
Vấn đề nữa là khi tôi mang xe tải đến để thay nhớt (cụ thể là yêu cầu thay nhớt) họ cũng quay lốp của tôi vừa quay được cửa hàng làm lốp, họ cũng tính phí luân chuyển của tôi. Khi tôi nói chuyện này, anh ấy đã đề nghị đặt lốp xe trở lại vị trí cũ và không bao giờ hoàn lại tiền.
Sau đó, tôi nhận được email từ người quản lý dịch vụ nói rằng nếu tôi có bất kỳ khiếu nại nào hãy cho anh ấy biết để anh ấy giải quyết. Tôi đã gửi cho anh ấy một email và không bao giờ nhận được phản hồi.
Ý kiến ​​của tôi về Chất lượng Chevrolet ở Escondido là chúng nên được gọi là "KHÔNG PHẢI là Chevrolet Chất lượng."

Manny, Richard, Brock và Justin, tất cả đã hợp tác với nhau để thực hiện hợp đồng thuê nhà của tôi. Tôi không thể cảm ơn họ đủ cho tất cả những gì họ đã làm. Mọi người đều chuyên nghiệp, lịch sự và rất hiệu quả. Tôi chắc chắn sẽ giới thiệu đội này cho bất kỳ ai!
Tôi đã lái chiếc xe trở lại Arizona và nó hoạt động rất đẹp. Cảm ơn một lần nữa vì một trải nghiệm liền mạch và tuyệt vời. Đây là chiếc xe tốt nhất mà tôi từng có!

Tôi đã được lắp một phụ kiện trên chiếc Silverado mới của mình. Người viết dịch vụ rất dễ chịu và hữu ích. Công việc đã được hoàn thành rất tốt và trong một khoảng thời gian hợp lý. Cảm ơn vì dịch vụ tuyệt vời như thường lệ.

Dịch vụ tuyệt vời, xử lý qua điện thoại và giao hàng đến nhà tôi. Kinh nghiệm mua xe dễ dàng nhất mà tôi từng có.

Tôi rất hài lòng với dịch vụ và quá trình diễn ra nhanh chóng như thế nào! Các cộng sự rất chuyên nghiệp và KHÔNG tự đề cao!
HÃY YÊU THƯƠNG SỰ THAY ĐỔI DẦU THƠM!

Toàn bộ quá trình rất chuyên nghiệp và lịch sự. Vì tôi đã chọn và hoàn tất tất cả giá cả và phí qua email, nên trải nghiệm đại lý rất nhanh chóng và không đau đớn. Không có chiến thuật bán hàng áp lực cao hoặc những điều mờ ám khác mà các đại lý khác có thể được biết đến. Tôi bước vào, ký vào tất cả các thủ tục giấy tờ và lái xe ra ngoài trong khoảng một tiếng rưỡi. Người phụ nữ bán hàng đã chuẩn bị sẵn mọi thủ tục giấy tờ của tôi để tôi ký với một vài lựa chọn khác nhau về cách tài trợ. Sau khi chúng được xử lý xong, phần còn lại của các giấy tờ đã được ký và người phụ nữ tài chính đã cố gắng so khớp các lựa chọn khoản vay mà tôi tìm thấy trên mạng và rất hữu ích trong việc cố gắng đạt được thỏa thuận tốt nhất có thể. Mọi con số đều khớp chính xác với những gì đã được gửi qua email, vì vậy hãy ký vào giấy tờ là xong. Tôi đã có một trải nghiệm tuyệt vời và mong muốn được giới thiệu những người khác đến Chất lượng Chevrolet cho nhu cầu xe của họ.

Họ hứa hẹn về thời gian phục vụ và dường như không ai thực sự cảm thấy khẩn cấp khi họ đến muộn. 1 tiếng rưỡi so với thời gian báo giá đã khiến tôi mất hai cuộc hẹn đã lên lịch và dường như không ai thực sự quan tâm. Tôi sẽ tìm dịch vụ thay thế ở nơi khác. Chiếc xe trị giá 70 nghìn đô la và đây không phải là những gì tôi mong đợi.

Đại lý này đơn giản là nực cười, tôi đến lúc 11 giờ, điền các thủ tục giấy tờ, nhờ bs của họ chạy tín dụng và được tôi chấp thuận, sau đó tôi được thông báo ngay trước khi tôi đến nhận xe, rằng họ vừa bán xe cho một người nào khác. Ở California, đó là hành vi vi phạm hành vi buôn bán và hành nghề lừa đảo mà tôi sẽ kiện họ, chưa kể Junior Bernal thản nhiên tuyên bố "giữa bạn và tôi" rằng anh ấy có thể giảm lãi suất của tôi nếu tôi mua GAP và Hợp đồng dịch vụ , đó là lừa đảo người tiêu dùng, họ nói dối người tiêu dùng của họ và người cho vay mà họ làm việc và gửi giao dịch.

Dịch vụ nhanh chóng, lịch sự. Cảm ơn, Mike Sanchez.

08-14

Không có gì từ Lewis the GM
Michael Đại diện Bán hàng
Vania đại diện bán hàng
John the Finance guy

08-12

Để lại lời nhắn cho Lewis Singleterry GM

Số dư của tôi về 0 và tôi cho rằng mọi thứ đã được xử lý xong. Trên thực tế, tôi đã gửi email cho Giám đốc điều hành của GM Financial Mary Ibara và khi tôi kiểm tra tài khoản của mình thì nó bằng không. Ba tuần sau, tôi bắt đầu nhận được cuộc gọi từ GM Financial, giờ tôi đang bị tính phí $ 528,00. Tài khoản GM của tôi hiện đang nợ 528 đô la và bị tính phí 395 đô la MÀ NHỮNG NGƯỜI BÁN HÀNG LYING VÀ NGƯỜI MANG TÍNH TÀI CHÍNH CỦA BẠN ĐÃ KHUYẾN KHÍCH TÔI SẼ ĐƯỢC CHỜ NẾU TÔI BẮT BUỘC MỘT CHIẾC XE KHÁC CỦA BẠN TRONG KHI TÔI VẪN CÒN LẠI 4 THÁNG TRÁI TRÁI CỦA TÔI.
Vui lòng nhấp vào không thích nếu đánh giá tiêu cực của tôi khiến bạn thay đổi quyết định mua xe từ Quality Chevrolet Escondido.

Không có gì>

Cập nhật tối 07-21

Không có gì

Cập nhật 07-20-2020

Tôi đã được hứa rằng khoản phí xử lý $ 395.00 sẽ được miễn cho một chiếc xe thuê đã trả lại và nó đã không. Đây có thể là một lời phàn nàn chống lại GM nhưng tôi cảm thấy rằng tôi phải thông báo điều này cho bất kỳ ai đang cân nhắc thuê thương hiệu Chevy hoặc GM.
Đây là đánh giá: Xe ô tô Mỹ không có danh tiếng tốt nhất trong quá khứ nhưng họ đã cải thiện đáng kể trong suốt thập kỷ qua và khi hợp đồng thuê ô tô điện Toyota của tôi kết thúc, tôi cần thêm một chiếc xe điện 5 chỗ và Toyota chỉ có một chiếc 4 chỗ. Tôi đã kết thúc việc thuê một chiếc Chevy Bolt 2017 với hợp đồng thuê 39 tháng và thực sự thích chiếc xe này. Với vài tháng còn lại trong hợp đồng thuê, tôi bắt đầu xem xét các lựa chọn và kết thúc một lời đề nghị tuyệt vời và quyết định mua một chiếc Chevy Bolt 2020 (sớm hơn tôi dự đoán). Điều này có nghĩa là tôi sẽ phải trả thêm tiền xe và bảo hiểm trong khoảng 4 tháng nhưng tôi đã có thể tận dụng phần còn lại của khoản tín dụng thuế Liên bang sắp hết. Bộ phận đại lý cũng đảm bảo với tôi rằng phí Xử lý $ 395 đối với chiếc xe thuê đã trả lại sẽ được miễn. Sau đó bốn tháng, tôi đã làm sạch chiếc xe một cách chuyên nghiệp và thả Chevy Bolt 2017 sớm một tuần và theo số dặm đã phân bổ cho hợp đồng thuê. Tôi nhắc anh chàng ở đại lý về lời hứa sẽ miễn phí định đoạt và anh ta đảm bảo với tôi rằng sẽ không bị tính phí. Tôi ký một tờ giấy và quá trình này rất dễ dàng. Anh chàng ở đại lý nói với tôi rằng sẽ có một thanh tra nào đó của GE Financial kiểm tra. Tôi nghĩ là ok - không có vấn đề gì to tát - nhưng trong thâm tâm tôi đang nghĩ điều này là bất thường; có thể có một FU đến vì bạn không thể thách thức nó ở đó và sau đó. Trước đây, bất cứ khi nào tôi trả xe thuê tại Toyota, quy trình thủ tục giấy tờ sẽ mất nhiều thời gian hơn một chút nhưng quy trình này rất minh bạch và không có khả năng xảy ra bất ngờ bị ẩn hóa đơn sau này. Hãy đoán xem, thấp và này là khoảng một tháng sau, tôi nhận được hóa đơn $ 1250 từ GM Financial. Phí xử lý $ 395 và $ 768. 00 phí hao mòn cộng với $ 90.00 phí Chính phủ (thuế?). Lý do tôi đưa ra có lẽ nhiều thông tin cơ bản hơn khi bắt đầu đánh giá là tôi muốn cung cấp một số lịch sử vì mọi người không chuyển đổi đại lý Ô tô của họ một cách dễ dàng hoặc thường xuyên. Thực sự rất khó để khiến người tiêu dùng thay đổi nhận thức về một thương hiệu trong ngành công nghiệp ô tô và có thể mất hàng thập kỷ. Tôi đã thực hiện bước nhảy đó và chuyển đổi thương hiệu. Quả thực, tôi yêu Chevy Bolt EV, không có phàn nàn gì về chất lượng của xe NHƯNG sẽ không bao giờ mua / thuê Chevrolet hay bất kỳ Thương hiệu nào liên kết với General Motors. Tôi chưa bắt đầu quá trình tranh chấp các cáo buộc nhưng thực tế là tôi sẽ không bao giờ kinh doanh với General Motors nữa và sẽ nói với mọi người là KHÔNG làm kinh doanh. Điều đó có đáng để làm khách hàng khó chịu và làm mất đi giá trị thời gian sống của khách hàng đó và gia đình họ không?

Đã đến để thay dầu và thay thế mô-đun la bàn. Crew không biết làm thế nào để hiệu chỉnh lại việc thay thế và đã có thông tin liên lạc với OnStar và GM để biết cách tiến hành. Mất hai ngày và tôi phải đi lại giữa đại lý và Ramona. Các đại lý đã cung cấp một chiếc xe cho thuê, tôi đã đánh giá cao. Chỉ mừng vì tôi đã nghỉ hưu nên tôi có nhiều thời gian.

Rất hữu ích đã làm cho trải nghiệm của tôi trở nên tốt nhất

Trúng hoặc trượt. Vợ tôi đã có một trải nghiệm tồi tệ với một giám đốc bán hàng thiếu tôn trọng tự đề cao. Sau đó, khi chúng tôi trở lại cùng nhau, nhân viên bán hàng và đội ngũ của chúng tôi đã rất xuất sắc. Họ cũng có một số giao dịch tốt nhất trong khu vực. Chỉ cần cẩn thận những người bạn nhận được.

Hãy coi chừng lừa đảo! Chất lượng Chevrolet nói với tôi rằng họ sẽ không chạy tín dụng của tôi và sau đó họ đã làm mà không có sự cho phép của tôi.

Họ có một dịch vụ khách hàng tuyệt vời, nhưng không khắc phục được tiếng ồn mà xe của tôi đang làm, có thể họ đã không kiểm tra lại xem có giải quyết được không.

Mọi người đều nhanh chóng và hiệu quả. Hạnh phúc với thỏa thuận của tôi và điều đó không phải lúc nào cũng xảy ra ở nơi khác.

Tôi đã hẹn để được bôi trơn ô tô của mình. Tôi được cho thời gian là 2 giờ chiều. Tôi được thông báo là xe sẽ sẵn sàng lúc 5:00, nhưng sẽ có người gọi cho tôi khi đến giờ lấy xe. Đến 5:15 vẫn không nghe thấy gì, tôi gọi điện thì được thông báo là có thể lấy xe. Khi đến quầy thu ngân, tôi mới biết dầu và bộ lọc đã được thay, và tôi cần phải trả xe lại hộp số, đuôi xe để thay nhớt cũng như xả bộ tản nhiệt. và nạp lại. Trước đây không ai khuyên tôi về khả năng không hoàn thành công việc. Tôi không quá hài lòng với Chất lượng dịch vụ của Chevrolet.

Rick Cartwright

Mua một chiếc xe hơi trong thời kỳ đại dịch không phải là điều tuyệt vời nhất nhưng dịch vụ mà chúng tôi nhận được thì vượt trội hơn cả. Chúng tôi đã tìm kiếm một chiếc xe trong nhiều tháng. Các đại lý khác mà chúng tôi đã đến khiến chúng tôi cảm thấy áp lực và không lắng nghe nhu cầu của chúng tôi về một chiếc xe hơi. Roman và Junior rất tốt bụng và nhiều thông tin, họ đã giúp chúng tôi cả ngày để đảm bảo rằng chúng tôi lên được chiếc xe mình muốn. Ngoài ra, cửa hàng sạch sẽ và nhân viên thực hành vệ sinh tốt trong toàn bộ chuyến thăm. Tôi 100% khuyên bạn nên mua xe từ Quality Chevy! Đừng lãng phí thời gian của bạn tại các đại lý khác! Chắc chắn là dịch vụ chất lượng và xe chất lượng!

Tôi đã đến đây một vài lần, mua một chiếc xe tải ở đây vào năm 2016 và đã có một trải nghiệm tuyệt vời. Nó đã được bảo dưỡng ở đây một số lần và mọi người thường rất hữu ích. Mặt khác, hôm nay tôi đang muốn kinh doanh chiếc SUV của vợ tôi. Tâm trí bạn nó chỉ có 8 tháng tuổi và có ít hơn 8k dặm trên nó. Về cơ bản, họ nói rằng họ không thể giúp tôi trừ khi tôi muốn trả cả khoản vay đó trên chiếc xe mới trong khi chỉ có chiếc xe mới. Anh chàng bán hàng đã không hữu ích và tất cả và người quản lý bán hàng đã nói dối mặt tôi. Và không có gì để nói khi tôi bắt gặp anh ta. Tôi sẽ không kinh doanh ở đây nữa. Hy vọng rằng họ hiểu ra rằng các nhân viên nên trung thực và đi trước với mọi người.

Tôi muốn khuyên bạn nên mua một chiếc xe hơi ở đó. Nhưng nhân viên bộ phận phục vụ rất lạnh lùng và có vẻ không quan tâm. Tôi có mặt cho cuộc hẹn sớm 10 phút như đã được thông báo và tôi đi bộ vào khu vực dịch vụ và bị phớt lờ trong một thời gian khá dài. Cuối cùng khi ai đó nói chuyện với tôi, tôi đã nói với họ tên của mình và tôi đã có một cuộc hẹn lúc 2:30 và anh ấy nói "Blah Blah" (Tôi không nhớ tên) "có bạn, anh ấy đến cuối." và sau đó đưa tôi đến một nhà ga trống trong khi anh ta chỉ ngồi đó. Tôi đã đợi ít nhất 5 phút. Trong suốt thời gian đó, anh ấy dường như không thực sự làm bất cứ điều gì. Người phụ nữ khác ở đó chỉ phớt lờ tôi suốt thời gian qua. Ít nhất thì cô ấy có vẻ đang làm gì đó trên máy tính của mình nhưng tôi biết cô ấy đang chơi solitaire. Khi chàng trai của tôi cuối cùng xuất hiện, anh ấy có vẻ bối rối mặc dù có vẻ như anh ấy đã làm việc ở đó khá lâu. Tất cả điều này để thay dầu. Tôi đã cho bạn 2 sao vì tôi thích nhân viên bán hàng của bạn. Tôi thực sự không ấn tượng với nhân viên phục vụ của bạn. Rất không quan tâm.

Tôi đến đại lý Chevy với dì của tôi và chúng tôi làm việc với Daniel Beltran. Tất cả chúng ta đều biết đó có thể là một trải nghiệm khá mệt mỏi nhưng Daniel đã làm cho quá trình thuê một chiếc xe trở nên dễ dàng! Tôi khuyên bạn nên làm việc với anh ấy nếu bạn đang muốn mua một chiếc xe!

andrew đã thực sự hữu ích. Anh ấy giải thích mọi thứ rất tốt.

Tôi bắt đầu tìm kiếm ô tô của mình từ vài tháng trước trên mạng. Chất lượng Chevrolet là đại lý đầu tiên liên hệ với tôi qua tin nhắn và cuộc gọi từ Erica. Cô ấy đề nghị tôi hẹn tôi lái thử để tiết kiệm thời gian và tiền bạc. Khi tôi đến, tôi được chào đón vì tôi là khách VIP và người bán hàng của tôi là Yadira. Trải nghiệm của tôi là không có rắc rối và thú vị. Sau khi mua hàng của tôi, Yadira đã theo dõi tôi để xem có bất kỳ mối quan tâm nào không, tôi không có bất kỳ điều gì. Kể từ đó, tôi đã giới thiệu bạn bè và gia đình của mình đến Quality và Yadira. Chevrolet chất lượng là TỐT NHẤT MIỀN TÂY !!

Vania rất hữu ích! Tôi chưa sẵn sàng để mua nhưng cô ấy rất hữu ích / nhiều thông tin trong việc đưa ra các lựa chọn khác nhau cho gia đình tôi. Hợp đồng thuê của chúng tôi sắp hết hạn và tôi chắc chắn sẽ quay lại!

1h 30m sau khi đến để thay dầu, điện thoại của tôi hỏi chuyến thăm của tôi như thế nào .... Tôi vẫn ở đây Được cho là đã có một vụ thu hồi mà họ phát hiện ra, nhưng đó là một đèn flash đơn giản. Không có từ về bao lâu nữa được nêu ra. Mặc dù vậy, người phụ nữ rất tốt, cô ấy đã đưa các ngôi sao lên từ 1.

Cập nhật:
Khi tôi nhận lại xe bán tải của mình, tôi phát hiện ra rằng ghế ngồi, vô lăng và radio của tôi không gần với cài đặt khi tôi giao nó. Ngoài ra, tôi có gỗ trên giường của xe bán tải bị ướt khi họ rửa xe bán tải. Không lúc nào tôi được thông báo về việc rửa xe. Đó có thể là tiêu chuẩn đối với một số người, nhưng không phải nơi tôi đến.

Khu vực chờ đẹp nếu bạn muốn có truyền hình và khu vực khác theo phong cách quán rượu. Cà phê ngon. Được chiếu sáng tốt để đọc sách hoặc làm việc. Mọi người luôn cập nhật cho bạn về phương tiện của bạn.

Địa điểm địa phương để mua phụ tùng xe tải thương mại Isuzu

Nơi tuyệt vời cho dịch vụ Ô tô, hiệu quả, nhiều thông tin.

Khi các bộ phận dịch vụ đại lý đi, Chất lượng Chevy là khá tốt. Tôi thực sự muốn nói có lẽ là 3,5 sao. Nhưng dù sao, họ vẫn cố gắng đáp ứng nhu cầu của bạn và cung cấp cho bạn các giao dịch trong những trường hợp thích hợp. Tuy nhiên, điều hướng trải nghiệm dịch vụ không phải là điều thú vị và họ, giống như bất kỳ lỗi dịch vụ nào, đôi khi sẽ mắc lỗi (đã làm với chúng tôi một lần) và sửa chữa sai lầm không thực sự giải quyết vấn đề đã nêu. Vì mặt hàng khác cần được chú ý về mặt kỹ thuật (mặc dù mức độ ưu tiên về cơ bản thấp hơn đáng kể, do chúng không giải quyết được vấn đề thực tế mà chuyến thăm là gì) nên chúng tôi gặp khó khăn với việc sửa chữa thêm. Phải nói rằng, một lần khác, họ đã làm việc thực sự tốt với chúng tôi trong việc đánh giá một vài vấn đề và họ cho rằng đó có thể là vấn đề bảo hiểm, do bản chất của việc sửa chữa (bản thân đã tự làm ở nhà trong khoang động cơ!). Đó là liên quan đến bảo hiểm, và họ đã làm rất tốt việc đưa chiếc xe trở lại hình dáng ban đầu. Vì vậy, về tổng thể, một bộ phận tốt phải được điều hướng chú ý đến các cuộc trò chuyện chi tiết và thẳng thắn, giống như bất kỳ khoản sửa chữa nào.

Đang cập nhật để có kinh nghiệm bán hàng. Đã cố gắng mua một chiếc ô tô từ họ, nhưng họ không thể nhận được chiếc xe mới mà tôi muốn, mặc dù anh chàng bán hàng khá tốt bụng, họ đã không hoàn thành công việc. Sau đó, một anh chàng bán hàng khác đã đẩy tôi ra khỏi chiếc đã qua sử dụng mà tôi thích thú, ... có vẻ như vậy anh ta có thể về sớm ???

Dịch vụ tuyệt vời! Rất có sức chứa và hiệu quả. Tôi đã có thể đi về cuộc sống hàng ngày của mình mà không gặp bất kỳ sự bất tiện nào khi xe tôi đang ở trong tiệm. Cảm ơn bạn!

Đàn ông! Tôi có thể đủ nhấn mạnh rằng điều này là tuyệt vời như thế nào của một đại lý! Đã đi tìm phép lạ, những giây cuối cùng Kính mừng! Dịch vụ tuyệt vời từ Vania Ramos! Nếu bạn đang tham gia thị trường cho một chiếc xe, hãy chắc chắn rằng bạn tìm kiếm cô ấy! Bên cạnh đó, toàn bộ đội ngũ của Chất lượng Chevrolet thật tuyệt vời. Cảm ơn một lần nữa!

Giá hời, không ép giá, nhân viên công ty đều làm nên chuyện này.

Tại thời điểm này, tôi phải điều chỉnh đánh giá ban đầu của mình. Mọi thứ đang được thực hiện để sửa lại cuộc gặp gỡ ban đầu của tôi.
Người quản lý chu đáo và đáng tin cậy. Anh ta đứng đằng sau "chất lượng" được chỉ ra trong tên.

Xe vẫn còn bảo hành và họ yêu cầu 132 để tìm vấn đề không được bảo hiểm là gì, tôi mất chiếc 132. cố gắng kiếm tiền bằng mọi cách mà người quản lý dịch vụ làm cho nó tốt hơn sau này nhưng không phải là một trải nghiệm tuyệt vời

Tôi đã đi xem một chiếc xe tải đã qua sử dụng một ngày trước khi tôi mua. Christian bước ra chào đón chúng tôi. Anh ấy có thể và sẵn sàng trả lời tất cả các câu hỏi của tôi. Chúng tôi đã dừng lại ở các đại lý khác trước khi dừng lại ở Quality Chevrolet và tất cả những gì chúng tôi nhận được là chạy vòng quanh. Christian đã đề cập đến một số ưu đãi lớn và điều đó khiến tôi nghĩ đến việc mua một chiếc xe tải mới. Vợ tôi và tôi trở lại vào ngày hôm sau và mua chiếc Colorado mới của chúng tôi. Cả nhóm đều rất hữu ích trong tất cả các phòng ban. That you Quality Chevy ..... Trân trọng Tom / Pam Regan

Vào để xem các sản phẩm đặc biệt trên internet có giá niêm yết thấp nhất mà tôi có thể tìm thấy trên mạng. Mark M. rất tuyệt và đã hỏi về mong muốn và nhu cầu của chiếc xe mới mà chúng tôi muốn mua. Anh ấy hiểu chúng tôi muốn gì và chỉ cho chúng tôi mọi chiếc xe mà chúng tôi quan tâm. Cuối cùng, anh ấy đề nghị chúng tôi ngủ trên chiếc xe nào phù hợp nhất với chúng tôi. Không có áp lực. Cảm giác như gia đình khuyên gia đình nên cân nhắc chiếc xe tốt nhất cho chúng tôi. Tôi đã làm việc trong lĩnh vực tài chính trong 20 năm. Đội ngũ tài chính rất minh bạch và rất nhanh chóng ngay cả khi có tín dụng bị thách thức. Chúng tôi mong đợi một tỷ lệ cao hơn và gần như có vấn đề để đủ điều kiện nhận các ưu đãi. Rất cảm ơn ban quản lý vì đã thúc đẩy các ưu đãi tài chính và hoàn thành thỏa thuận theo tốc độ của chúng tôi với các điều khoản tốt nhất. Tôi sẽ cố gắng mua từ đại lý này và Mark trên chiếc xe tiếp theo của chúng tôi.

Trải nghiệm tuyệt vời tại đại lý. Chúng tôi được chào đón ngay lập tức và được đối xử tốt bởi Roman Torres. Anh ấy cực kỳ hiểu biết và giúp chúng tôi chọn ra chiếc xe tải chúng tôi muốn. Anh ấy đã làm việc chăm chỉ để đảm bảo rằng chúng tôi mang về nhà chính xác những gì chúng tôi đang tìm kiếm.

Nhìn chung dịch vụ của khách hàng tốt, nhân viên thân thiện, hiểu biết. Tuy nhiên, cần dành nhiều thời gian hơn cho khách hàng về hiểu biết về chiếc xe mà họ định mua. Cần liên hệ với khách hàng đăng bán để kiểm tra mọi thắc mắc mà họ có thể gặp phải hoặc bất kỳ khó khăn nào khi vận hành xe mới mà không có kinh nghiệm.

Mua chiếc Chevy 92 của tôi vào năm 1993. Kể từ đó, nó đã được bảo dưỡng ở đó. Họ đã đối xử rất tốt với tôi trong suốt những năm qua, cảm ơn người quản lý dịch vụ Wes P.

Tôi đã cố gắng mua một chiếc xe tải Chevy Silverado ngày hôm qua, sau khi chúng tôi có thỏa thuận và họ kiểm tra điểm tín dụng của tôi và dành hơn 5 giờ ở đó, họ sẽ đưa ra số của riêng họ.
Họ cố tính thêm tiền thuế cho tôi và họ lén lút tính tiền tôi cho áo bảo vệ sơn mà tôi đã nói với họ là tôi không muốn nhưng họ khăng khăng tôi phải trả thêm $ 1593 vì họ đã mặc.
Đại lý này đang gian dối & lừa dối và quảng cáo sai sự thật để thu hút khách hàng.

Tôi bước vào và Danny Beltran bắt đầu giúp tôi. Chúng tôi đã xem xét Trailboss 2020. Chúng tôi đã đến quầy hàng của Bob và họ không giúp tôi. JR, trợ lý giám đốc bước vào và giúp lấy giá. Jeff, trợ lý giám đốc đã làm được điều đó và chúng tôi kết thúc bằng việc lái chiếc Silverado hoàn toàn mới. Tôi khuyên tất cả khách hàng nên hỏi Đối với Danny Beltran. Cảm ơn chất lượng cho chất lượng dịch vụ. Ngoài ra họ còn cho bạn thay nhớt miễn phí trọn đời.

Đã tìm thấy chiếc xe tải đẹp nhất ở So Cal trên lô đất của bạn.

MARK RẤT CHUYÊN NGHIỆP VÀ CÓ KIẾN THỨC VỚI SẢN PHẨM.
TÔI RẤT VUI LÒNG VỚI BẢN GIAO DỊCH HOÀN THIỆN.

Trung tâm dịch vụ tồi. Kém giao tiếp, kém hướng dẫn và chỉ là những kẻ nói dối tổng thể! Tốt hơn hết bạn nên đến cửa hàng thay nhớt và dịch vụ lái xe hơn là đại lý! Được đối xử tốt hơn và chất lượng hơn. Họ nên đổi tên thành Chevrolet Không Chất Lượng!

Dịch vụ tuyệt vời và những người chuyên nghiệp luôn luôn.

Brock và toàn bộ nhóm đã làm cho việc mua Traverse của tôi trở thành một trải nghiệm tuyệt vời!

Họ đã thay thế giá đỡ và bánh răng của tôi, căn chỉnh nó và cũng thay thế đài phát thanh của tôi, tất cả đều được bảo hành mở rộng. Không có vấn đề gì khi tranh cãi với bộ phận dịch vụ về việc nhận bất kỳ khoản tiền nào từ tôi. Đây là cách bạn có được sự tin tưởng từ dịch vụ đại lý. Các đại lý khác rất tốt trong việc bán bảo hành nhưng lại khó được sửa chữa miễn phí khi bạn cần. Các đại lý khác cũng thông báo cho bạn rất nhiều việc bảo dưỡng & sửa chữa cần phải thực hiện trên chiếc xe của bạn khi bạn có một cuộc triệu hồi không thực sự cần thiết. Họ cũng rửa xe của tôi sau khi sửa chữa. Cảm ơn Quality Chevrolet vì công việc tuyệt vời!

Trải nghiệm cho thuê tại Quality Chevrolet nhanh chóng và hiệu quả đến kinh ngạc. Toàn bộ sự việc chỉ mất hơn hai giờ đồng hồ, và tôi đã có thể lái chiếc ô tô mới của mình về nhà ngay chiều hôm đó! Nhân viên bán hàng của tôi, Link Dixon, đã đăng ký cho tôi Chương trình Bán hàng Kỳ nghỉ Costco ngay tại chỗ, chương trình này đã đủ điều kiện cho tôi để nhận được thẻ tiền mặt Costco trị giá 700 đô la, mà tôi không biết khi đến đại lý! Nhìn chung, không có rắc rối một trải nghiệm tuyệt vời!

Luôn hân hạnh được làm việc với Maria rất chuyên nghiệp và hoàn thành công việc

Cả hai công việc ... công việc thu hồi với trợ lực lái và thay dầu đã được hoàn thành rất kịp thời - sớm hơn nhiều so với dự đoán. Như mọi khi Bill S. rất chuyên nghiệp và chú ý đến các câu hỏi của tôi.

Tôi muốn có một chiếc xe mới cho một thỏa thuận tốt. Tôi đã đến một số đại lý hứa rằng họ là tốt nhất trong SD. Tôi đã nhắn tin cho Michael khi tôi đang ở một đại lý khác. Khi anh ta đánh bại cả ba nhà cái khác. Tôi đã hạnh phúc. Khi tôi đưa cho đại lý của mình giá ra cửa, anh ta nói với tôi "Nếu thỏa thuận đó là thật, tôi sẽ gửi con gái tôi đến đó." Thỏa thuận tốt vừa trở thành Tuyệt vời !.
Chất lượng tôn vinh thỏa thuận đó. Tôi không trả thêm một xu nào. Họ rất thân thiện và hữu ích. Tôi đã nhận được chiếc xe mà tôi muốn xuống nội thất, ngay trong ngày. Họ thiết lập OnStar cho tôi và đảm bảo rằng tôi biết mọi tính năng của chiếc xe. Quá trình này không tốn thời gian.
Tôi đánh giá cao vùng này. Đi gặp MIchael Smydra!

Dịch vụ thân thiện, nhanh chóng
Cảm ơn bạn

Wes Parkhurst là một đại diện tuyệt vời cho đại lý của bạn.

Nhìn chung, đó là một trải nghiệm thú vị hơn nhiều so với tôi mong đợi dựa trên các trải nghiệm đại lý khác. Bill, người đại diện phục vụ được chỉ định cho tôi rất chu đáo, mặc dù anh ấy rất bận. Anh ấy không hoàn toàn hiểu những gì tôi cần phải làm trên xe của mình nhưng sẵn sàng lắng nghe và dành thời gian để đọc TSB tôi mang theo. Khi thông tin được nhập vào đơn đặt hàng dịch vụ, các kỹ thuật viên đã làm rất tốt trong việc lập trình lại RCDLR của tôi và phân loại lại các FOB chính.

Nhìn chung, chuyến thăm của tôi đến Quality Chevrolet là một trải nghiệm tốt

Tôi đã mua một chiếc xe mới 2017.
3000 dặm tuabin thất bại không hoạt động thải đúng cách bay hơi tẩy van go là ra lắc xe và sputteres chần chừ để chạy. Không có điện trên đồi. Susan từ động cơ tương tác với khách hàng không hữu ích với các vấn đề về xe của tôi. Và cho thuê xe hơi. Lừa dối khách hàng bán xe kém.

Giao tiếp kém. Tôi bị xẹp lốp và tôi đã mang xe đến đại lý để thay nhớt và thay lốp. Tôi đã mua lốp xe từ đại lý của bạn. Tôi cũng đã có một yêu cầu bảo hành. Tôi đã phải đặt một cuộc hẹn riêng để có chỗ ngồi xem.
Tôi gặp rắc rối với bộ phận phụ tùng khi nhận được biên lai. Có vẻ như họ không biết mình đang làm gì. Khi tôi đón xe, tôi đã vội vàng và không để ý rằng có một cái gì đó trên vành xe. Trong khi nó đã được giải quyết ... Nó vẫn phải đến đại lý lần thứ hai và tạo ra một số lo lắng và thất vọng.

Ông chủ của tôi đã lái xe vài tuần trước bằng một chiếc Volt mới mà ông ấy nhận được từ Lori Rios. Tôi vừa tổng cộng chiếc xe của mình và cần một chiếc xe mới. Tôi đang xem xét một số chiếc xe và không nghĩ đến Volt mà là một chuyến lái thử với sếp của tôi và tất cả những ưu điểm đã khiến nó trở thành lựa chọn đầu tiên. Tôi đã gọi cho Lori và cô ấy đã có thể cung cấp mức lương tuyệt vời mà sếp của tôi nhận được. Rất hân hạnh được giao dịch với cô ấy và chất lượng Chevrolet. Mọi thứ đã được lo liệu và tôi đã nhận xe vào tối thứ 4 tuần trước. Tôi thích Volt và thực sự thích không phải thương lượng hoặc mua sắm. Lori đã làm cho nó không đau và dễ dàng. Tôi thậm chí chưa bao giờ lái xe đến đại lý hoặc nhìn thấy chiếc xe của tôi cho đến khi tôi nhặt nó!

Bộ phận dịch vụ là tốt ... rất thân thiện. Tôi đã đi dạo một vòng quanh khu vực trong khi chờ đợi khi một người bán hàng bước ra để chụp ảnh một chiếc xe hơi. Tôi hỏi anh ta rằng liệu có thể hết hợp đồng thuê nhà sớm không. Anh ấy đáp lại bằng cách cười nhạo tôi. Không mát mẻ. Rất phản cảm và không chuyên nghiệp ... chút nào.

Sẽ không đi nữa, vài lý do cho điều đó. Họ không cho tôi lái xe vì bảo hiểm của họ không chi trả nếu bạn không có bằng lái xe California, không có vấn đề gì với các đại lý khác như nissan và hyundai. Nhân viên bán hàng đã cố gắng bán quá mức và không chính xác. Anh ấy tiếp tục nói với tôi những gì không thể thay vì những gì có thể.

Wes luôn là một game bắn súng thẳng thắn (và chi tiết) và đã mang lại lợi nhuận cho tôi.
Kỹ thuật viên hoàn thành công việc ngay lần đầu tiên

Thành thật mà nói, tôi không quan tâm đến kiểu dáng của chiếc xe tôi mua; tuy nhiên, nhân viên và bộ phận dịch vụ tại chất lượng đã chăm sóc tôi rất nhiều trong những năm qua, tôi đang trên chiếc xe mới thứ ba cùng với bạn. Tôi cũng đã gửi cho nhiều bạn bè và gia đình. Cảm ơn bạn!!

Dịch vụ ghi nợ. tổ chức tốt, sạch sẽ và thân thiện.

Không quan tâm đến phòng kinh doanh gì cả.
Bộ phận phục vụ tốt và luôn cực kỳ bận rộn.
Thời gian chờ đợi rất lâu ngay cả đối với những điều đơn giản.
Để có dịch vụ tốt nhất và đáng tin cậy nhất, hãy yêu cầu MARIA

Vừa mua một chiếc Chevy Bolt EV mới từ Quality Chevy vào cuối tuần này. Quá trình bắt đầu vào sáng Chủ nhật và kết thúc bằng một chiếc Bolt trên đường lái xe của tôi vào tối Chủ nhật, vì vậy họ đã thực hiện khá dễ dàng. Tôi bắt đầu trò chuyện với một người nào đó trên trang web Quality Chevy để hỏi về chiếc xe mà tôi quan tâm. Ai đó đã phản hồi ngay lập tức, mặc dù còn gần 2 giờ nữa họ mới thực sự mở cửa vào ngày hôm đó. Người mà tôi trò chuyện nói rằng anh ta sẽ nói chuyện với Người quản lý Internet. Khi đại lý mở cửa lúc 10 giờ sáng, một chuyên gia internet Daniel Beltran đã nhắn tin và gửi email cho tôi (tôi đã cho phép họ nhắn tin cho tôi) và xác nhận giá của chiếc xe tôi muốn. Cuối ngày hôm đó, tôi lái xe đến đại lý và Daniel đã hoàn thành quy trình bán hàng cho tôi trong vòng chưa đầy nửa giờ. Chúng tôi đã phải đợi lâu hơn một chút sau đó vì nhóm Tài chính đang bận rộn với việc bán hàng khác trước mắt (dù sao thì đó cũng là Chủ nhật nên tôi không ngạc nhiên). Nhưng họ đã không cố gắng bán cho chúng tôi rất nhiều tính năng bổ sung không cần thiết, mặc dù họ cung cấp một số tùy chọn để bảo vệ, v.v. mà một người có thể quan tâm, vì vậy tôi không chống lại việc họ giới thiệu chúng cho bạn. Nhưng nếu bạn không hứng thú, họ sẽ không tiếp tục gây áp lực cho bạn, điều đó thật tuyệt. Nhìn chung, Daniel đã thực hiện quá trình này khá dễ dàng và khác với các thủ tục giấy tờ Tài chính điển hình, không mất nhiều thời gian trước khi chúng tôi lái xe về nhà. Khu vực chờ thoải mái với TV, cà phê, chai nước, v.v. nên nhìn chung khá dễ chịu. Chắc chắn sẽ giới thiệu Daniel và Chất lượng Chevrolet.

ĐÁNH GIÁ THIẾT BỊ DỊCH VỤ: Chúng tôi mất 240 đô la để họ chạy kiểm tra chẩn đoán để tìm ra vấn đề gì xảy ra với chiếc xe của chúng tôi, chỉ để họ cho chúng tôi biết họ không chắc chắn. Vì vậy, họ đã báo giá cho chúng tôi $ 4K để có thể khắc phục sự cố hoặc $ 10K để chắc chắn khắc phục sự cố. Không chắc tại sao tôi không cho họ 1 sao. Tôi

Kinh nghiệm tuyệt vời trong bộ phận Phụ tùng, nhưng sau khi hỏi giá cho một mặt hàng tôi cần thực hiện với Bộ phận dịch vụ, tôi đã nhanh chóng rời đi. Giá rất cao.

Khi đăng ký ứng dụng 12:30 của tôi vào Thứ Tư, ngày 3 tháng 5, cố vấn dịch vụ đã không được tìm thấy. Một cố vấn khác bước lên đĩa và hoàn tất thủ tục của tôi khi cố vấn dịch vụ của tôi cuối cùng cũng xuất hiện. Sau đó, tôi đã được cố vấn dịch vụ gọi điện và thông báo về các vấn đề ô tô của mình, tôi đồng ý thay thế các rôto của mình và được thông báo rằng dịch vụ của tôi sẽ được thực hiện trước 5 giờ và tôi sẽ nhận được một cuộc điện thoại vào thời điểm đó để xác nhận rằng phương tiện đã được thực hiện. Tôi chưa bao giờ nhận được cuộc điện thoại đó! Ngày hôm sau, ngày 4 tháng 5, tôi vẫn không nhận được một cuộc điện thoại ... Tôi phải gọi (10:16 sáng) và nhận được thông tin cập nhật về xe của tôi từ cố vấn của tôi và tôi được thông báo rằng cô ấy đã gọi cho tôi lúc 5 giờ chiều. ngày hôm trước và đã để lại tin nhắn trên điện thoại của tôi rằng xe của tôi đã hoàn thành. Tôi không bao giờ nhận được một cuộc điện thoại cũng như một tin nhắn như cô ấy nói nhưng cô ấy khẳng định rằng cô ấy đã gọi và đã để lại tin nhắn. Ngoài ra, khi tôi yêu cầu tài xế xe đưa đón đến đón lúc 10 giờ 20 phút, tôi được thông báo rằng một người sẽ trên đường đến. Lúc 11 giờ 27 phút, cố vấn dịch vụ gọi lại để thông báo cho tôi rằng tài xế đang trên đường đến. Lúc 12:10, tôi nhận được một cuộc gọi khác từ tài xế xe đưa đón rằng anh ấy đang trên đường đến và sẽ đến đây sau 10 phút nữa. Cuối cùng, sau 2 tiếng chờ đợi, tôi đến đại lý lúc 12h35 để lấy xe. Cố vấn dịch vụ xin lỗi rối rít và nói rằng cô ấy sẽ giảm giá cho tôi vì sự nhầm lẫn. Khi đến quầy thu ngân, tôi tìm ra khoản giảm giá 35 đô la mà tôi nhận được là từ một phiếu giảm giá mà tôi sẽ sử dụng để được giảm 35 đô la! Rất thất vọng và không ấn tượng! Sẽ tiếp tục đi đến Paradise Chevrolet ở Temecula, nơi cố vấn dịch vụ của bạn đến gặp bạn, trên xe của bạn và viết thư cho bạn, cập nhật cho bạn suốt cả ngày và cung cấp dịch vụ đưa đón nhanh chóng đến và đi.

Tôi thực sự giới thiệu @QualityChevrolet cho trải nghiệm xe hơi tiếp theo của bạn! Tôi vừa mua Chevy Equonox 2018 và trải nghiệm thật tuyệt vời! Ngay từ đầu Oliver đã rất chuyên nghiệp và lắng nghe mong muốn và nhu cầu của tôi. Anh ấy giải thích toàn bộ quá trình cho tôi. Junior & Jeff cũng rất tuyệt vời và đã làm việc với tôi về các khoản thanh toán và chi phí. Nó mất vài giờ nhưng cuối cùng nó rất xứng đáng. Tôi không cảm thấy áp lực hay phải giải quyết. Tôi đã đạt được những gì tôi muốn và làm việc với một đội xuất sắc! Xin cảm ơn tất cả mọi người @QualityChevrolet. Tôi sẽ quay lại!

Đưa tay xuống chính xác những gì tôi hy vọng. Cảm ơn Lori ...

Nơi tuyệt vời! John rất tốt và biết những chiếc xe của mình. Và đội ngũ quản lý của anh ấy thật tuyệt vời. Bạn cần một chiếc xe mới, hãy đến gặp John.

Bộ phận dịch vụ tại Quality Chevrolet luôn là một trải nghiệm tuyệt vời mỗi khi tôi đến để bảo dưỡng chiếc Silverado của mình. Uriel và những người viết dịch vụ khác luôn chuyên nghiệp, nhiệt tình và chu đáo với các nhu cầu về xe của tôi. Đó là nơi duy nhất tôi tin tưởng để bảo dưỡng xe của mình.

Tôi vừa gặp Giám đốc bán hàng Internet của Link Dixon, người giống như một người bán hàng tuyệt vời đã khăng khăng rằng tôi đích thân đến đại lý và anh ấy thậm chí đã giúp tôi qua điện thoại với một Tahoe mà chúng tôi đang nghiên cứu. Tôi rất bận và không muốn lãng phí thời gian ở đại lý trừ khi họ có giá và chiếc xe tôi muốn mà tôi nghĩ rằng tôi đã tìm thấy trên trang web của họ. Link đã giúp tôi các con số qua điện thoại và giá cả phù hợp với túi tiền của tôi, đó là lý do tại sao tôi quyết định đến. Khi tôi đến, Link đang bận nhưng cuối cùng anh ấy cũng gặp chúng tôi. SURPRISE anh ta không bao giờ đề cập đến mức giá mà anh ta đã báo cho chúng tôi, buộc tội tôi gọi anh ta là kẻ nói dối, và tiếp tục tự bào chữa. Nếu đó là một sự hiểu lầm và không phải là một kỹ thuật bán hàng đáng buồn, tôi có thể hiểu nhưng hành vi của anh ta là một cuộc biểu tình hoặc dịch vụ khách hàng kém và hy vọng không ai phải trải qua sự thất vọng này.

Tôi đã mua hàng với bạn trước đây và bạn có một bộ phận dịch vụ xuất sắc. Nhân viên bán hàng của bạn rất hữu ích, không tự đề cao và tôi chắc chắn sẽ giới thiệu chiếc Chevrolet Chất lượng cho gia đình và bạn bè của tôi