Nhận xét 470 Trang 5 / 5
Bộ lọc:
Xếp hạng
Ngôn ngữ
Loại:
Gần đây nhất
M
4 năm trước

Tôi đã có một trải nghiệm tuyệt vời khi mua chiếc ...

Tôi đã có một trải nghiệm tuyệt vời khi mua chiếc xe tải chất lượng của Chevrolet. Tôi không cần phải đến đó. Hầu hết các cuộc nói chuyện được thực hiện thông qua điện thoại và email.

Đã dịch
A
4 năm trước

Một cô gái trẻ tên là Jamie G. Đã giúp bố tôi tài ...

Một cô gái trẻ tên là Jamie G. Đã giúp bố tôi tài trợ cho chiếc xe hơi mới của ông ấy. Cô ấy rất vui khi giải quyết những giờ làm việc trên giấy tờ. Cô ấy hiểu biết, vui tính, hữu ích, trung thực và tràn đầy năng lượng. Cô ấy đã làm cho quá trình trở nên dễ dàng.

Đã dịch
T
4 năm trước

Dễ dàng vào và dễ dàng ra. Mặc dù phần tôi cần khô...

Dễ dàng vào và dễ dàng ra. Mặc dù phần tôi cần không có sẵn, họ đã giải thích rõ ràng quy trình cần thiết để đặt hàng và quay lại. Cuộc hẹn đã lên lịch của tôi đã được thực hiện và rất dễ dàng vì tôi ra vào nhanh chóng, điều này luôn được đánh giá cao!

Đã dịch
M
4 năm trước

Tôi đã đến một vài tuần trước để thay thế chất lỏn...

Tôi đã đến một vài tuần trước để thay thế chất lỏng truyền của tôi. Tôi phát hiện ra rằng chiếc âm thanh năm 2014 của tôi có 2 lần thu hồi liên quan đến phanh E và âm thanh nổi. Vì vậy, khi tôi được hỏi liệu họ có thể chăm sóc nó hay không, tôi đã nói với họ rằng họ có thể thay thế và làm những gì họ cần để khắc phục các vấn đề thu hồi. Tôi đã nhận lại xe và mọi thứ vẫn hoạt động tốt trên đường về nhà.

Ngày hôm sau, tôi bắt đầu lái xe đi làm và camera quan sát phía sau cũng như hệ thống âm thanh nổi của tôi bị trục trặc. Màn hình chuyển sang màu đen hoàn toàn và ngừng hoạt động. Tôi đã gọi và nói với họ về vấn đề tôi đang gặp phải sau khi họ "sửa" lỗi thu hồi trên dàn âm thanh nổi. Sau khi không có cơ hội nắm lấy nó trong 2 tuần sau đó, cuối cùng tôi đã làm được. Sau đó, tôi phát hiện ra rằng họ đã không thực hiện đầy đủ các bước cần thiết để hoàn tất cập nhật trên hệ thống âm thanh nổi của tôi.

Tôi đã để nó cả ngày thứ Hai để họ có thể giải quyết vấn đề. Sau khi nói chuyện với bộ phận dịch vụ, họ nói với tôi rằng bản cập nhật không được cài đặt vì có sự can thiệp từ bộ khuếch đại của tôi. Tôi đã nói với nhân viên dịch vụ rằng tôi đã sử dụng bộ khuếch đại của mình trong 2 năm qua và chưa bao giờ gặp phải vấn đề màn hình của tôi chuyển sang màu đen vô thời hạn. Vì vậy, bây giờ anh ấy nói với tôi rằng tôi cần xử lý vấn đề đó để họ sửa và cài đặt đầy đủ bản cập nhật.

Tại sao tôi phải bỏ tiền túi ra trả nếu tôi không phải là người gây ra tất cả những điều này cho chiếc xe của tôi. Tôi để nó trong tình trạng hoạt động mà không có vấn đề hoặc trục trặc nào. Vì vậy, bây giờ tôi bị mắc kẹt với một màn hình bị trục trặc mà họ dường như không thể sửa chữa. Họ đã không thể sửa chữa đúng cách việc thu hồi và bây giờ họ không muốn thừa nhận sự thật rằng đó là của họ không phải của tôi.

Đã dịch
S
4 năm trước

Tôi không khuyên bạn nên mang xe của bạn đến đây đ...

Tôi không khuyên bạn nên mang xe của bạn đến đây để bảo dưỡng. Kinh nghiệm gần đây của tôi là yêu cầu họ kiểm tra một số vấn đề của chiếc Malibu 2010 của tôi (nhân tiện, nó là một chiếc xe màu chanh). Họ tính tôi $ 167 để kiểm tra sự cố cháy bóng đèn xi nhan (3 trong 6 tháng qua). Họ nói với tôi rằng nó cần phải thay thế ổ cắm / dây nịt bóng đèn và một bóng đèn mới. Tôi đã từ chối dịch vụ. Một bóng đèn thay thế có giá 2 đô la. Một vấn đề khác là kiểm tra chất làm mát bị rò rỉ và họ tìm thấy hai ống tản nhiệt bị rò rỉ. Đoán bao nhiêu cho phí "kiểm tra", $ 90! Tôi bỏ đi và quyết định rằng tôi sẽ không bao giờ muốn quay lại đây để phục vụ bất kỳ dịch vụ nào. Đã có rất nhiều trải nghiệm tương tự trong 10 năm qua kể từ khi tôi lấy xe ở đây vào năm 2010.

Đã dịch
B
4 năm trước

Theo dõi đến đánh giá dưới đây: Uriel là một đại d...

Theo dõi đến đánh giá dưới đây: Uriel là một đại diện dịch vụ khách hàng xuất sắc. Anh ấy lịch sự, hấp dẫn và dễ thương, và anh ấy tôn trọng đứa con gái tám tuổi của tôi như đối với tôi, đó là một sự tôn vinh cho tính cách của anh ấy. Người phụ nữ rút tiền cho tôi, không may tôi không biết tên, cũng rất dễ thương; đó là lần đầu tiên tôi tiếp xúc với cô ấy. Nhìn chung, trải nghiệm của tôi tại Quality Chevrolet thường là một trải nghiệm tích cực, và điều này cũng không ngoại lệ.

Dựa trên trải nghiệm gần đây nhất này (21/3/15), tôi đang nâng xếp hạng sao của mình lên 4.

Theo dõi đánh giá năm sao trước đó: Tôi hơi lo ngại rằng chúng tôi đã bị tính phí 48 đô la (như tôi nhớ lại) cho một miếng vá lốp trong chuyến thăm gần đây nhất của chúng tôi (22/02/2014) do chúng tôi đã lái xe trên một chiếc đinh . Sau khi tôi chấp thuận khoản phí, vợ tôi thông báo với tôi rằng Giảm giá lốp đã thực hiện cùng một dịch vụ chính xác miễn phí với cùng một lý do chính xác, mặc dù chúng tôi không phải là khách hàng của Giảm giá lốp. Nếu Giảm giá lốp mở rộng lịch sự như vậy cho những khách hàng không phải là khách hàng của mình, tôi hơi bối rối tại sao Lịch sự Chevrolet không mở rộng nó cho những khách hàng trung thành của mình - và chúng tôi chắc chắn đã trung thành. Lần đầu tiên, tôi không thể không cảm thấy hơi bị gạt, ngay cả khi (có lẽ đặc biệt nếu) các nhân viên chỉ đơn giản là tuân theo giao thức đại lý.

Mặt khác, dịch vụ là hợp lý, nếu không đạt tiêu chuẩn cao mà tôi mong đợi. Sự cố vá lốp đã để lại vị chua trong miệng tôi, nói thẳng ra, về nguyên tắc.

Đã dịch
D
4 năm trước

Đã có một trải nghiệm tuyệt vời khi làm việc với I...

Đã có một trải nghiệm tuyệt vời khi làm việc với Imran khi mua một chiếc Bolt EV mới hôm nay. Giá tốt nhất trong bán kính 200mi, không có BS, không có phí ẩn, chỉ cần một thỏa thuận sạch sẽ. Rất khuyến khích!

Đã dịch
L
4 năm trước

Gần đây tôi rất vui được làm việc với Alan Schmiz ...

Gần đây tôi rất vui được làm việc với Alan Schmiz về Bán hàng và Cho thuê. Tôi rất quan tâm đến một chiếc Challenger R / T 2011 nhưng đang bỏ trống giữa chiếc R / T 2011 và việc mua một chiếc 392 SRT Challenger hoàn toàn mới tại một đại lý khác. Tôi đã đến thăm Quality Chevrolet vào hai dịp khác nhau. Mỗi lần Alan tỏ ra chuyên nghiệp, lịch sự và thân thiện với tôi, chưa một lần áp lực khiến tôi phải đưa ra quyết định. Thật hiếm khi tìm thấy dịch vụ giá trị gia tăng như tôi đã làm với Alan Schmiz và toàn bộ đội ngũ tại Quality Chevrolet, bao gồm cả giám đốc bán hàng Manny Aguirre. Điều hối tiếc duy nhất của tôi là cuối cùng tôi đã mua New Challenger và không hoàn thành thỏa thuận với Quality Chevrolet và đặc biệt là Alan Schmiz. Tôi chắc chắn sẽ giới thiệu QC cho tất cả bạn bè và các cộng sự của tôi để làm đại lý xuất sắc này. Lance J. Danks

Đã dịch
R
4 năm trước

Tôi đã làm việc với Lori Rios. Cô ấy thật không th...

Tôi đã làm việc với Lori Rios. Cô ấy thật không thể tin được và đã có thể mang lại cho tôi một khoản tiền thực sự tuyệt vời trên một chiếc Chevy Malibu 2018. Toàn bộ nhân viên đã làm cho quá trình dễ dàng và không có căng thẳng.

Đã dịch
R
4 năm trước

Doug Wexelberg là người giỏi nhất! Từ việc tìm đượ...

Doug Wexelberg là người giỏi nhất! Từ việc tìm được chiếc xe mà tôi muốn, đến việc có được một khoản tiền lớn, đến nguồn tài chính tốt, anh ấy thực sự cố gắng hết sức để đảm bảo rằng tôi hài lòng. Anh ấy thậm chí còn đến vào ngày nghỉ của mình để hoàn thành việc giao hàng!

Đã dịch
T
4 năm trước

Chà! Tôi bắt đầu từ đâu? Hãy chỉ nói rằng tôi đã đ...

Chà! Tôi bắt đầu từ đâu? Hãy chỉ nói rằng tôi đã được Vania chào đón ngay lập tức và cô ấy đã giúp tôi từng bước với một thái độ và cuộc trò chuyện tuyệt vời. Chúa phù hộ! Cô ấy xứng đáng được thăng chức ngay lập tức. Các công ty sẽ chết nếu có một nhân viên nhiệt tình như cô ấy! Cô ấy đặt chất lượng vào chất lượng Chevrolet. Amen

Đã dịch
K
4 năm trước

Tôi cho nó hai sao vì lý do đơn giản rằng chúng ở ...

Tôi cho nó hai sao vì lý do đơn giản rằng chúng ở đâu tốt. Tôi cảm thấy nó như vậy bởi vì họ đang cố gắng bán hàng. Đưa cho họ một lời đề nghị mà họ nói rằng họ có thể làm việc đó nếu họ chạy tín dụng của tôi. Tôi đã nghĩ rằng chúng ta sắp đạt được thỏa thuận nhưng khi họ có được thứ họ muốn, họ không xuống 1 xu. Không thể thương lượng với họ ở tất cả. Thay vào đó, đã đến carlsbad. Họ thực sự làm việc với bạn không giống như ở đây.

Đã dịch
T
4 năm trước

Roman rất chuyên nghiệp và dễ gần. Anh ấy đã kiềm ...

Roman rất chuyên nghiệp và dễ gần. Anh ấy đã kiềm chế không mạnh mẽ, điều đó làm cho nó rất dễ dàng để nhìn xung quanh! Cực kỳ thông tin khi nói đến các loại phương tiện khác nhau. Nhóm đã hiệp lực đồng thời để làm cho nó hoạt động. Nhân viên nhanh nhẹn, lịch sự và thân thiện. Mua xe tiếp theo của bạn tại CHEVROLET CHẤT LƯỢNG !!

Đã dịch
A
4 năm trước

Tôi đã đi vào bộ phận phụ tùng ngày hôm nay và hài...

Tôi đã đi vào bộ phận phụ tùng ngày hôm nay và hài lòng với dịch vụ khách hàng của Everardo. Anh ấy rất chú ý muốn giúp tôi có được bộ phận phù hợp cho chiếc xe của mình. Tôi rất biết ơn vì đã được giúp đỡ bởi một người đại diện tốt bụng như vậy. Tôi sẽ quay lại nhiều phần hơn nếu cần trong tương lai.

Đã dịch
P
4 năm trước

Lần đầu tiên tôi đặt hàng vào tháng 11 hoặc tháng ...

Lần đầu tiên tôi đặt hàng vào tháng 11 hoặc tháng 12 năm 2019 cho một chiếc xe đời 2020. Sau khi biết rằng những năm 2020 không còn được sản xuất, tôi đã đặt hàng một chiếc 2021. Sau đó, Covid, sau đó là quá trình sản xuất có các mẫu Sky mui trần được sản xuất đầu tiên, kết quả là chiếc xe mới của tôi sẽ xuất hiện vào tháng 10. Tổ chức Chất lượng của Chevrolet thực sự tuyệt vời khi thường xuyên thông báo cho tôi và thảo luận về các lựa chọn. Tôi đã nhận xe cách đây 5 ngày và không thể hạnh phúc hơn. Những người bán hàng luôn giữ liên lạc để giúp tôi học cách vận hành chiếc xe tự động hóa cao. Tôi thực sự hoàn toàn choáng ngợp với sự giúp đỡ và đề nghị giúp đỡ mà tôi tiếp tục nhận được.

Đã dịch
P
4 năm trước

Tôi đã gọi cho Quality Chevy để hỏi về phạm vi bảo...

Tôi đã gọi cho Quality Chevy để hỏi về phạm vi bảo hành liên quan đến pin. Maria ấm áp, hiểu biết và rất hữu ích. Cô ấy xác nhận người đánh trên thực tế đang được bảo hành và cung cấp cho tôi thông tin liên hệ hỗ trợ bên đường của GM. Tôi đã gọi và xe tải của tôi đã được kéo đến đại lý để sửa chữa. Lần duy nhất tôi ở đại lý là để đón xe tải. Tôi đã ở đó tổng cộng 5 phút. Kinh nghiệm của tôi là tốt ở đại lý.

Đã dịch
M
4 năm trước

Uriel trong bộ phận dịch vụ thật tuyệt vời. Dịch v...

Uriel trong bộ phận dịch vụ thật tuyệt vời. Dịch vụ khách hàng tuyệt vời. Giúp tôi cập nhật về tiến trình của chiếc xe của tôi. Thậm chí còn nhận thấy dịch vụ tuyệt vời của anh ấy đối với các khách hàng khác.

Đã dịch
V
4 năm trước

Lori và Link đã giúp tôi đảm bảo một thỏa thuận.

Lori và Link đã giúp tôi đảm bảo một thỏa thuận.
Họ là một hiện tượng trong việc giúp tôi chọn những gì tôi muốn và làm cho toàn bộ quá trình diễn ra rất suôn sẻ.

Họ xứng đáng được vỗ lưng vì đã làm một công việc tốt như vậy trong việc đảm bảo khách hàng hài lòng và không dồn ép để khiến anh ta mua xe.

Tôi thích đại lý này; một trải nghiệm tổng thể tốt do đây là chiếc xe thứ hai của chúng tôi từ họ trong 3 năm qua!

Đã dịch
A
4 năm trước

Anh trai tôi đã mua một chiếc Chevy trax năm 2017 ...

Anh trai tôi đã mua một chiếc Chevy trax năm 2017 và nó đã phá vỡ xuống ít hơn 3000 dặm trên dịch vụ đo đường ... khách hàng khó chịu khó chịu ... bán anh tôi một trái chanh

Đã dịch
J
4 năm trước

Nếu tôi có thể đánh giá thấp hơn, tôi sẽ. Kinh ngh...

Nếu tôi có thể đánh giá thấp hơn, tôi sẽ. Kinh nghiệm mới nhất của tôi tóm tắt suy nghĩ của tôi với đại lý này là không đáng tin cậy. Tôi đã mua một chiếc xe điện ở đây một năm trước, tôi đã mang nó đi bảo dưỡng theo lịch trình của nó. Tất cả các mặt hàng mà đại lý mang đến, tôi sửa chữa và hoặc sửa chữa, sau đó vào một thời điểm ngẫu nhiên nó ngừng hoạt động và sẽ không bật. Tất nhiên, vào thời điểm tồi tệ nhất, với tất cả các loại trách nhiệm chưa được hoàn thành.

Tôi liên hệ với đại lý qua điện thoại để được hướng dẫn và họ khuyên bạn nên kéo xe (chi phí đính kèm chưa có trong hợp đồng)

Việc chẩn đoán các vấn đề về xe hơi mất hai ngày (chi phí kèm theo vì bạn vẫn cần đi làm / thuê xe).

Cuộc gọi đến, rất tiếc nhưng vấn đề không được đề cập trong liên hệ dịch vụ. Nhưng chiếc xe của bạn cần được sửa và nó sẽ phải trả một khoản chi phí đáng kể.

Người quản lý chính nói tôi xin lỗi nhưng tôi không thể làm gì được.

Câu trả lời của tôi với anh ta là tôi đã mua dịch vụ liên hệ đã hoàn thành tất cả các lần bảo dưỡng theo lịch trình nhưng chiếc xe không đáng tin cậy hoặc đáng tin cậy, đây không phải là khẩu hiệu Chevrolet rằng họ đáng tin cậy và đáng tin cậy!

Lời khuyên cho người khôn ngoan, hãy cẩn thận khi làm ăn ở đây. Tôi sẽ không cung cấp cho họ hoặc giới thiệu cơ sở này cho những người đang tại ngũ trong quân đội của tôi. Tôi làm việc chăm chỉ vì tiền của mình và mong đợi nhiều hơn từ một doanh nghiệp và cái gọi là quản lý của họ.

Đã dịch
E
4 năm trước

Hôm nay tôi đến với một Suburban năm 2017 cần thay...

Hôm nay tôi đến với một Suburban năm 2017 cần thay pin. Tôi đã lái xe 24 giờ từ Texas để dành thời gian cho gia đình trong những ngày nghỉ. Khi tôi đi vào, tôi được thông báo rằng họ có thể nhìn thấy xe của tôi vào thứ sáu vì thứ năm là lễ tạ ơn. Tôi giải thích với họ rằng tôi có 5 đứa con và sẽ rời vào tối thứ Năm để trở lại Texas. Họ từ chối xem xe của tôi và giải thích rằng họ phải chạy chẩn đoán toàn bộ. Tôi giải thích với họ rằng đó chỉ là pin và xe của tôi đang được bảo hành. Tôi hỏi liệu tôi có thể mua pin và được hoàn lại tiền cho pin không. Họ đã cho tôi một số dịch vụ khách hàng để gọi. Đây là dịch vụ tồi tệ nhất bao giờ hết! Họ biết tôi đến từ ngoại thành và có một xe tải với gia đình tôi! Đó là một sự thay thế pin đơn giản và nói với tôi rằng tôi cần nó ở đó cả ngày. Điều này đã được giải thích cho tôi bởi Đức cho bộ phận dịch vụ.

Đã dịch
P
4 năm trước

Tôi đã đến đại lý này nhiều lần trong nhiều năm vớ...

Tôi đã đến đại lý này nhiều lần trong nhiều năm với nhiều loại xe khác nhau. Xe làm xong và có người nhắn lại báo đưa xe cho chủ, tôi đã đợi cả 25 phút. Tôi tin rằng điều đó là quá dài. Chiếc xe cuối cùng tôi mang đến đã nhận được tất cả các công việc cần thiết, nhưng bây giờ tôi gặp một vấn đề khác kể từ khi nhặt nó lên với bánh xe bên trái. Tôi sẽ cần phải lấy lại nó. Chúng ta sẽ xem nó diễn ra như thế nào.

Đã dịch
S
4 năm trước

Thật là một trải nghiệm tuyệt vời! Chúng tôi đã có...

Thật là một trải nghiệm tuyệt vời! Chúng tôi đã có một trải nghiệm rất tồi tệ tại một đại lý khác và không tin rằng sự cố đã thực sự được khắc phục. Mang lại cho Malibu 2019 Chevy chất lượng. Họ đi qua xe với một chiếc lược răng tốt .... và không tính phí chúng tôi. Họ là những người tốt bụng.

Đã dịch
A
4 năm trước

Đại diện bán hàng của tôi, Imran đã giúp quá trình...

Đại diện bán hàng của tôi, Imran đã giúp quá trình mua hàng trở nên nhanh chóng và dễ dàng. Anh ấy rất tuyệt với giao tiếp và đứng về giá cả mà chúng tôi đã thảo luận. Tôi đã có một trải nghiệm tuyệt vời ở đây!

Đã dịch
N
4 năm trước

Vì vậy, trước tiên hãy để tôi nói rằng tôi đã luôn...

Vì vậy, trước tiên hãy để tôi nói rằng tôi đã luôn có một khoảng thời gian thú vị khi đưa chiếc xe của mình vào Quality Chevrolet. Tất cả các nhân viên đều rất thân thiện và hữu ích, đặc biệt là Mike Sanchez. Mike rất chuyên nghiệp và hiểu tất cả các mối quan tâm của tôi. Thật không may, xe của tôi, mặt khác, là một câu chuyện khác và tùy thuộc vào cách xử lý mọi thứ, GM của tôi sẽ xác định xem tôi có quyết định tiếp tục là khách hàng trung thành của Chevy hay không. Chevy luôn là thương hiệu xe yêu thích của tôi và khi tôi mua chiếc Chevy Cruze 2017 hoàn toàn mới của mình, tôi rất thích nó nhưng sau khi chỉ sở hữu nó được 8 tháng, nó đã gặp vấn đề lớn ở cửa hàng hơn một tháng. Bây giờ chưa đầy một năm sau và chỉ sở hữu chiếc xe sau đó hai năm, nó lại ở trong cửa hàng trong một tháng vì vấn đề động cơ. Gioăng đầu bị xì, cong vênh xi lanh, nước làm mát trong buồng đốt. Tôi đã trả rất nhiều tiền cho một chiếc xe MỚI và tôi đã gặp rất nhiều vấn đề với nó. xe cũ của tôi một năm 2007 Scion TC đã mua nó với 72.000 dặm chạy như một viên ngọc. Không có vấn đề lớn. Bây giờ tôi lo ngại rằng tôi sẽ mắc kẹt với một sai lầm 32.000 đô la mà tôi sẽ kết thúc các hóa đơn sửa chữa sau khi hết hạn bảo hành. Tôi đã bắt đầu cân nhắc các lựa chọn của mình và đã nói chuyện với một người nào đó ở Quality về việc mở khiếu nại với GM, tôi vẫn chưa nhận được phản hồi. Vì tôi đã bắt đầu mua lại một chiếc xe mới cho dù đó là Chevy hay thứ gì đó khác, tôi hy vọng rằng điều gì đó có thể được thực hiện với tình hình của tôi.

Đã dịch
M
4 năm trước

Chúng tôi như một gia đình chỉ là chủ sở hữu của C...

Chúng tôi như một gia đình chỉ là chủ sở hữu của Chevy và một lần nữa Yadhira và Humberto đã không làm thất vọng. Chúng tôi vừa mua chiếc xe thứ 6 từ Chevrolet chất lượng, một chiếc Chevrolet Silverado 2020 cho công việc kinh doanh của mình. Cảm ơn bạn đã đáp ứng nhu cầu của chúng tôi.

Đã dịch
R
4 năm trước

Như thường lệ, đội tại Quality Chevrolet tiếp tục ...

Như thường lệ, đội tại Quality Chevrolet tiếp tục tỏa sáng! Đó là lý do tại sao tôi đã mua 3 chiếc xe từ và không đi bất cứ nơi nào khác! Đội ngũ phục vụ thân thiện và hiểu biết. Kinh nghiệm tuyệt vời!

Đã dịch
V
4 năm trước

Dịch vụ định giá Excelent. Tom từ bộ phận phụ tùng...

Dịch vụ định giá Excelent. Tom từ bộ phận phụ tùng luôn nỗ lực hết mình để giúp tôi tìm đường nhiên liệu cho chiếc SUV của mình. Có 6 đại lý từ nhà tôi đến escondido sẽ lái xe đến đại lý của họ. Để tìm phần này được đặt hàng lại từ sản xuất gm.
Cảm ơn bạn đã dành thêm thời gian mà không có đại lý nào khác đã làm.

Đã dịch
C
4 năm trước

Bán cho tôi một chiếc xe đã qua sử dụng từ đây và ...

Bán cho tôi một chiếc xe đã qua sử dụng từ đây và nó không kêu thậm chí làm cho 15.000 dặm trước khi truyền cho ra trên đó. Buồn vì tôi đã mua chiếc xe cũ này sau khi mua một chiếc xe tải mới từ họ nhưng những khách hàng trung thành không quan trọng với họ! Chắc chắn không đến đây cho một chiếc xe đã qua sử dụng!

Đã dịch
M
4 năm trước

Trải qua "trục trặc" với Equinox - chưa đầy một tu...

Trải qua "trục trặc" với Equinox - chưa đầy một tuổi. Chất lượng Chevrolet, cụ thể là Ben Amick, rất đáp ứng các khiếu nại và đảm bảo họ hiểu rõ mọi vấn đề trước khi làm việc trên xe. Ngoài ra - tính liên tục của dịch vụ khách hàng từ cuộc gọi dịch vụ đến cuộc gọi dịch vụ rất có lợi. Được cá nhân hóa. Nó tạo ra sự khác biệt!

Đã dịch
D
4 năm trước

Thông tin hỗn hợp. Cắt nhầm chìa khóa của tôi và t...

Thông tin hỗn hợp. Cắt nhầm chìa khóa của tôi và tôi phải quay lại. Nó vẫn chỉ hoạt động khi tôi đánh lửa theo một hướng. Đầu tiên, khi tôi gọi liên quan đến điều khiển từ xa, tôi được thông báo rằng họ sẽ đến như một bộ nhưng khi tôi đến thì một người khác nói với tôi rằng không phải vậy và đó chỉ là một điều khiển từ xa. Để tăng thêm sự xúc phạm cho thương tích, tôi đã tìm thấy chiếc điều khiển tương tự đó tại GM Bán buôn Trực tiếp với giá gần một nửa.

Đã dịch
S
4 năm trước

Tôi đến Quality Chevrolet để tìm kiếm một nhân viê...

Tôi đến Quality Chevrolet để tìm kiếm một nhân viên kỳ diệu và Norman chỉ là vậy. Tôi đang gặp sự cố về xe hơi với chiếc xe trước đây của mình và chỉ muốn chuyển sang một thứ gì đó hoàn toàn mới. Norman đã giúp tôi mua một chiếc Traverse 2020 và tôi đã thực sự vượt qua mặt trăng! Toàn bộ nhân viên ở đây rất hữu ích và đảm bảo rằng tôi có được thỏa thuận tốt nhất có thể. Tôi vô cùng cảm ơn vì trải nghiệm tôi đã có ở đây và chắc chắn sẽ quay lại cho bất kỳ giao dịch mua nào trong tương lai! Cảm ơn Chất lượng Chevrolet và cảm ơn Norman vì đã rất tuyệt vời !!!

Đã dịch
m
4 năm trước

PHÂN BIỆT và dịch vụ khách hàng KHỦNG HOẢNG.

PHÂN BIỆT và dịch vụ khách hàng KHỦNG HOẢNG.
Hãy bắt đầu với thực tế là chúng tôi đã lang thang rất nhiều mà không được ghi nhận trong khoảng 10 phút. Sau đó, sau khi HỎI sự giúp đỡ, chúng tôi được một phụ nữ bán hàng tên là Vania Ramos tiếp cận. Cô ấy tỏ ra thô lỗ ngay khi bắt đầu nói chuyện với chúng tôi và đối xử với chúng tôi như thể chúng tôi ở dưới cô ấy và khi tôi đặt câu hỏi về chiếc xe không có hàng thứ 3, thay vì đề nghị đáp ứng nhu cầu của chúng tôi, cô ấy chỉ trả lời thì tôi đoán đây không phải là xe cho bạn và gợi ý một cách thô lỗ một chiếc xe hoàn toàn khác ngụ ý rằng chúng tôi không thể mua được chiếc xe mà chúng tôi quan tâm. Sau khi xác định chính xác những gì chúng tôi đang tìm kiếm, cô ấy tiếp tục đối xử với chúng tôi như thể chúng tôi không phải là người mua nghiêm túc, bỏ đi và cử người khác ra ngoài để nói với chúng tôi điều tương tự. Tôi quyết định đưa công việc kinh doanh của mình sang bên kia đường đến North County Cadillac GMC và tôi rất vui khi nói rằng tôi hiện là chủ sở hữu của một chiếc Yukon hoàn toàn mới. Tôi hy vọng rằng bạn và nhóm bán hàng của bạn có thể coi đây là một bài học để không phân biệt đối xử và đối xử bình đẳng với mọi khách hàng. Vào cuối ngày, bạn đã bỏ lỡ một đợt giảm giá 60k do thái độ không tốt và dịch vụ khách hàng không tốt.

Đã dịch
J
4 năm trước

Maria trong bộ phận dịch vụ hoàn toàn là người giỏ...

Maria trong bộ phận dịch vụ hoàn toàn là người giỏi nhất.
Thân thiện và luôn trên đó khi đáp ứng nhu cầu của bạn và chiếc xe của bạn.
Họ làm việc ngoài Ủy ban nên luôn yêu cầu Maria. Bạn sẽ không phải thất vọng.
Cảm ơn vì đã luôn giúp đỡ tôi.

Đã dịch
C
4 năm trước

Kinh nghiệm bán hàng tồi tệ hơn của cuộc đời tôi! ...

Kinh nghiệm bán hàng tồi tệ hơn của cuộc đời tôi! Giám đốc bán hàng không muốn tôn giá mà chiếc xe tải được họ niêm yết trên mạng! Norman nhân viên bán hàng thật tuyệt. Giám đốc bán hàng, không quá nhiều. Anh ta không bao giờ giới thiệu bản thân khi anh ta đến để đưa cho tôi "bảng phân tích" các con số và tỏ ra phòng thủ, thô lỗ và bị tôi châm chọc khi tôi cho anh ta xem quảng cáo với mức giá mà tôi yêu cầu. Tôi đã viết một email dài cho Tổng Giám đốc Lewis Singleterry giải thích về kinh nghiệm bán hàng của tôi một tuần trước kể từ hôm nay và vẫn không được hồi đáp. Rõ ràng là đại lý này không quan tâm đến trải nghiệm khách hàng và / hoặc dịch vụ khách hàng. Tiết kiệm thời gian và sức lực của bạn và đi mua sắm tại một đại lý khác. Kearny Mesa đã quan tâm đến nhu cầu của tôi và họ đã kiếm được công việc kinh doanh của tôi.

Đã dịch
J
4 năm trước

Họ đã quảng cáo Volt 2017 trên trang web của họ vớ...

Họ đã quảng cáo Volt 2017 trên trang web của họ với giá tốt. Đã đến đó và nói rằng tôi muốn đi bằng chiếc xe đặc biệt đó. Họ tiếp tục chơi chậm. Một người bán hàng chuyền tôi cho người khác và phải đợi xung quanh. Cuối cùng, khi anh ấy đến nói chuyện với chúng tôi, anh ấy nói rằng có một sự nhầm lẫn về giá cả.

Đã dịch
J
4 năm trước

Tôi luôn bị ấn tượng bởi sự thân thiện, chu đáo và...

Tôi luôn bị ấn tượng bởi sự thân thiện, chu đáo và chuyên nghiệp của nhân viên từ khi tiếp xúc đến khi trả phòng. Họ làm cho bạn cảm thấy rằng sự hài lòng của bạn là quan trọng đối với họ, điều này toát lên một cảm giác tin tưởng mạnh mẽ vào dịch vụ của họ.

Đã dịch