Quality Chevrolet Ôn tập

Jordan trong dịch vụ đã giải quyết mọi việc cho tôi. Dịch vụ tuyệt vời và một chuyến về nhà bằng xe đưa đón mới (thx Christian).

Toàn bộ nhân viên của Chất lượng Chevrolet của Escondido rất lịch sự và hữu ích. Không khí yên tĩnh, sạch sẽ và thoải mái. Nhân viên bán hàng của tôi là Ed Carrillo và Richard rất tốt, lịch sự và chuyên nghiệp. Ed và Richard biết mọi thứ liên quan đến nhiều câu hỏi của tôi. Ed và Richard đã rất đáp ứng các yêu cầu và câu hỏi của tôi. Họ giải thích mọi thứ rõ ràng, bao gồm những gì xe tải của tôi cung cấp, cách vận hành tất cả và giao dịch của tôi. Ed đã giải thích tốt về giới thiệu và các thủ tục của bộ phận dịch vụ và bộ phận. Làm tốt lắm! Cảm ơn

Đại lý dịch vụ Uriel Aguilar là một niềm vui khi được làm việc cùng, có năng lực và kinh nghiệm. Anh ấy liên tục cập nhật thông tin cho tôi, và công việc đã hoàn thành trước thời gian đã hẹn vì tôi chờ đợi.

Yêu những chàng trai và cô gái ở đây tại Chất lượng. Chúng tôi đã mua nhiều xe ở đây và sẽ tiếp tục quay lại. Giao dịch suôn sẻ mọi lúc. Chúng tôi cũng mang xe đến đây để phục vụ. Không phàn nàn. Luôn luôn là dịch vụ tuyệt vời.

Dịch vụ đầu tiên với chiếc xe Chevy đầu tiên của GM. Wes và những nhân viên còn lại đều rất tuyệt. Wes rất giàu kinh nghiệm, hiểu biết và tập trung vào khách hàng. Anh ta đi ra ngoài để giải quyết mối quan tâm của tôi với chiếc xe. Rất hài lòng và muốn giới thiệu. Cảm ơn.

Nó được tổ chức rất tốt, chuyên nghiệp và ngoài mong đợi.

Các chàng trai đã cố gắng tìm ra cách cập nhật mô-đun HMI của tôi để tôi có thể thêm một camera dự phòng. Tom ở các phần rất tuyệt và Phil và nhóm dịch vụ đã làm rất tốt.

Xe của tôi được kéo đến Quality Chevrolet vào một ngày thứ Bảy khi không có cuộc hẹn trước. Tuy nhiên, công việc đã hoàn thành và người quản lý dịch vụ đảm bảo rằng tôi có một chiếc ô tô để lái vào ngày hôm đó, thay vì thuê một chiếc vào cuối tuần và thêm vào chi phí sửa chữa. Tôi đã rất biết ơn vì điều đó.

Chuyến thăm dịch vụ gần đây của tôi rất tốt. Tôi đã có thể lên lịch cuộc hẹn trực tuyến và nhận được email xác nhận. Tất cả những gì tôi phải làm là xuất hiện, đại lý này luôn bận rộn. Tuy nhiên, tôi đã có thể ra vào trong một thời gian rất hợp lý, nó ít hơn những gì cố vấn nói với tôi.

Tôi đã đợi xe của mình và khu vực chờ rất thoải mái, chỗ ngồi rộng rãi với TV, cà phê và nước cho khách hàng. Đây là đại lý duy nhất tôi mang xe đến để bảo dưỡng. Ngay cả khi có đại dịch, nơi này vẫn hoạt động như kim đồng hồ và mọi người đều đeo khẩu trang. Nó hoạt động tuyệt vời và bạn không thể như vậy!

Tôi đã mua rất nhiều xe và Chất lượng Chevrolet đã khiến nó trở thành một trải nghiệm rất dễ dàng.
Không căng thẳng và chăm sóc nhiều.
CẢM ƠN BẠN

Đại lý Chevy này ở Escondido Tôi không giới thiệu bất kỳ ai sử dụng nó. Tôi đã mang chiếc Chevy của mình đến đây vào thứ Hai, bộ phận dịch vụ nói với tôi rằng nó sẽ hoàn thành trong 3 ngày. Tôi đã gọi cho họ nhiều lần vào thứ Tư, họ nói với tôi rằng nó chưa sẵn sàng, cho đến thứ Sáu. Thứ sáu đến và tôi liên tục gọi cho bộ phận dịch vụ nhiều lần mà không ai trả lời. Cuối cùng họ gọi lại cho tôi và nói với tôi rằng bộ phận này vẫn chưa ở đây và họ không có bất kỳ khoản cho thuê nào.

Nhân viên tư vấn dịch vụ Anthony Maldonado rất chuyên nghiệp, lịch sự và chu đáo.

Đã đến đại lý này để nhận ước tính về việc thuê một tàu hộ tống và họ cứ khăng khăng rằng Họ phải chạy báo cáo tín dụng của tôi để có thể đưa ra một ước tính cho tôi. Khi tôi từ chối và nói với họ rằng tất cả các đại lý xe hơi đưa ra ước tính mà không có tín dụng, họ đồng ý làm điều đó nhưng tôi ngồi đó 30 phút và họ không liên lạc lại với tôi và cuối cùng tôi đã rời đi. Những người này dường như hợp pháp đối với tôi.

Tôi vừa mua chiếc Chevrolet Camaro ZL1 2018 của mình từ City Chevrolet và hiện tôi đang có một chiếc đinh vít trên lốp nên tôi quyết định lái đến Quality Chevrolet để họ có thể vá hoặc thay thế nó vì tôi cần đi làm và tôi sống ở Escondido và đã mua một số chiếc xe từ Quality Chevrolet và tôi chưa bao giờ gặp sự cố nhưng hôm nay lại là một câu chuyện khác. Ngay sau khi một người lái xe trong một người phục vụ nói rằng tất cả họ đã được đặt trước và tôi không thể kiểm tra xe của tôi và tôi đang nghĩ thực sự ??? Tôi có một cái vít trên lốp xe của tôi và bạn chỉ muốn tôi lái xe đi như vậy ?? Rõ ràng là họ không quan tâm đến mối quan tâm của tôi. Tôi đã nổ lốp xe của mình đến 40 và 15 phút sau đó là 27 .. nhưng sau đó một lần nữa họ không thể đưa tôi vào xe hôm nay. Tôi chưa bao giờ có trải nghiệm tồi tệ như vậy trong bộ phận dịch vụ. Wess luôn hữu ích và Junior đã luôn quan tâm đến chúng tôi khi mua xe nhưng tôi sẽ không bao giờ quay lại với Quality Chevrolet. Tôi sẽ kéo chiếc xe của mình nhưng vì nó quá thấp nên họ có thể không kéo nó vào được. Tôi đang lái xe xuống City Chevrolet với một chiếc đinh vít trên lốp. Nếu có thể, tôi sẽ không trao bất kỳ ngôi sao nào cho Chất lượng Chevrolet.

Dịch vụ kinh khủng. Giai đoạn = Stage. Không có dịch vụ nào mà không có cuộc hẹn cho đến hai tuần khi họ rõ ràng không có vẻ bận rộn.

Đầu tiên, tôi sẽ nói rằng tất cả tôi đều hiểu rằng Chất lượng là một ngành kinh doanh và mục tiêu của họ là kiếm được nhiều tiền nhất có thể. Với điều này được nói KHÔNG ĐỂ doanh nghiệp này nói dối bạn để khiến bạn nghĩ rằng họ quan tâm đến bạn và bạn là một phần của "gia đình". Chúng tôi muốn quay lại Chất lượng do chúng tôi đã mua ở đây một lần trước đây. Lần đầu tiên chúng tôi chơi trò chơi qua lại và đạt được những gì chúng tôi muốn từ thỏa thuận. Thật không may, chúng tôi đã bị xếp sau trong cùng một chiếc xe đó không đầy một năm sau đó, vì vậy tại sao chúng tôi lại có mặt trên thị trường. Chúng tôi đã giải thích điều này với chất lượng và họ tỏ ra thông cảm với hoàn cảnh của chúng tôi và hứa rằng họ sẽ luôn sẵn sàng giúp đỡ. Họ đã thua xa điều đó và cuối cùng chúng tôi phải đến nhà cái khác do lòng tham của họ. Cuối cùng, chúng tôi đã có được một chiếc xe tốt hơn với giá rẻ hơn mà không gặp rắc rối. Bây giờ chúng tôi sẽ tin tưởng các đại lý khác với tất cả các giao dịch mua và giới thiệu trong tương lai.

Phần được yêu cầu để khắc phục sự cố này không có trong kho. Tôi đã phải đợi hai tuần để nó đến.

Các vấn đề với Chevy Volts của tôi đã được giải quyết. Rất mừng là Maria, đại diện dịch vụ của tôi có kinh nghiệm để hoàn thành công việc tốt.

Tôi vô cùng hài lòng với trải nghiệm của mình vì đại diện bán hàng Jose Hernandez.
Jose đã làm cho trải nghiệm của tôi đáng nhớ với Quality Chevrolet. Lúc tôi bước vào chỗ nghỉ, anh ấy đã mỉm cười chào đón tôi và đề nghị hỗ trợ nhanh chóng. Tôi cho anh ấy biết chiếc xe mà tôi quan tâm và anh ấy dẫn tôi đến chỗ đó và đề nghị lái thử, trong quá trình lái xe anh ấy nói với tôi thêm những thông số kỹ thuật mà tôi không biết về chiếc xe đã hỗ trợ bán xe cho tôi. Jose đã trả lời tất cả các câu hỏi của tôi về giá xe và sau đó tiến hành hỗ trợ tôi những thông tin cần thiết để kiểm tra xem tôi có đủ điều kiện tài chính hay không. Trong khi chờ phản hồi từ GM Financial, chúng tôi đã tham gia vào các cuộc trò chuyện và nhận thấy rằng chúng tôi có những mối quan tâm chung. Các cuộc trò chuyện của chúng tôi đã xây dựng một mối quan hệ tuyệt vời khác với mối quan hệ giữa người bán và người tiêu dùng. Sau khi tôi đã chấp thuận tài trợ và tiến hành mua xe chúng tôi nhận ra rằng tôi đến trên tài sản trên xe máy của tôi, và bị bối rối về cách tôi đã đi để có được cả hai xe về nhà kể từ khi tôi sống khoảng 150 dặm từ Đại lý. Tôi quyết định chất chiếc xe máy của mình lên phía sau chiếc xe tải mới tinh của mình, nhưng tôi sẽ phải tìm cách đưa chiếc xe máy 500lb lên phía sau chiếc giường cao 3 feet. Jose và phi hành đoàn đã lục soát tài sản với hy vọng vượt qua các đường dốc để tải chiếc xe máy một cách dễ dàng, tiếc là không có. Jose nhớ rằng ở dưới phố có một cửa hàng dụng cụ chuyên chở các đường dốc, vấn đề duy nhất là cửa hàng sẽ đóng cửa sau 45 phút nữa. Jose và nhóm đã chuẩn bị một cách hiệu quả phương tiện để giao hàng và đưa tôi lên đường để mua những đoạn đường dốc trước khi đoạn đường dốc đóng lại.
Sau khi mua các đường dốc và quay trở lại đại lý, chúng tôi nhận ra rằng các đường dốc cần phải được lắp ráp và tôi không có dụng cụ kể từ khi đến đại lý trên chiếc xe máy của mình. Jose đề nghị sự trợ giúp của anh ấy bằng cách chạy đến xe của anh ấy và lấy dụng cụ cá nhân của anh ấy, sau đó đích thân giúp tôi lắp ráp các đường dốc trong vòng 25 phút với sự giúp đỡ của anh ấy. Giữa Jose, tôi và 2 đồng nghiệp của Jose, chúng tôi đã tải thành công chiếc xe máy của tôi lên chiếc Chevrolet Colorado Z71 hoàn toàn mới của tôi. Jose là lý do tôi rất hài lòng với trải nghiệm của mình, Jose đã để lại ấn tượng lâu dài và tạo ra một khách hàng cho cuộc sống. Tôi bước vào một khách hàng và một người lạ, để lại cảm giác như một gia đình và làm quen với một người bạn mới.

Cảm ơn Jose Hernandez và các thành viên còn lại của nhóm Quality Chevrolet của Escondido vì đã làm những gì bạn làm và làm hết sức mình.

Bạn của bạn,

Daniel Rodriguez

Nhân viên bán hàng dễ thương và bộ phận phục vụ rất chu đáo. Yêu cầu Lori Rios bán hàng. Rất chuyên nghiệp và biết sản phẩm.

Đối với những người đang đọc bài đánh giá này, vui lòng yêu cầu người bạn tốt của tôi Danny Beltran, tôi thực sự giới thiệu anh ấy, anh ấy đã giúp tôi trong mọi việc, một người rất trung thực, kiên nhẫn và thấu hiểu. Hôm đó tôi đưa ông chủ đường mòn mới về nhà của tôi !! Hãy nhớ yêu cầu Danny Beltran cho lần mua hàng tiếp theo của bạn trên xe tải, xe hơi, Suv, v.v. Bạn sẽ không thất vọng, hãy tin tưởng ở tôi!
Cảm ơn bạn rất nhiều lời khen ngợi của escondido và Danny cho chiếc xe tải ngọt ngào mới của tôi !!!

Rất dễ dàng để lên lịch và nhận phòng. Mọi thứ được bảo dưỡng như đã hứa.

Danny đã rất hữu ích và có sức chứa. Xe tải đẹp. Tính năng bổ sung và bảo hiểm tuyệt vời. Rất có thể, hãy gặp Danny vào thứ Sáu khi mua Chevy Colorado 2019 mới của chúng tôi!

Đã sử dụng phương tiện của tôi trong vài năm qua. Mọi thứ cho đến nay đều tuyệt vời, nhanh chóng, dễ dàng không có vấn đề gì và dịch vụ khách hàng tuyệt vời từ những người viết dịch vụ. Tuy nhiên, lần gần đây nhất tôi mang xe đi thay nhớt, sau khi hoàn thành xong, bên trong xe tôi có mùi như khói thuốc lá. Cá nhân tôi chăm sóc xe hơi của tôi và không phải là một người hút thuốc. Nghĩ rằng điều này là thiếu tôn trọng, kinh tởm, và hy vọng điều này được giải quyết với các nhân viên.

Vào để thay nhớt, họ làm mất chìa khóa của tôi và không rửa xe có thể, sau đó họ cắt một chiếc chìa khóa và nói với tôi chìa khóa thứ hai của tôi sẽ không hoạt động và họ không cho tôi thay cả hai cho đến khi tôi quay lại thay dầu khác và họ thậm chí không đưa cho tôi bản trống bowtie ban đầu mà họ đưa cho tôi một thẻ trống chung chung và người quản lý dịch vụ không bao giờ gọi lại cho tôi để xin lỗi hoặc bất cứ điều gì sau khi tôi yêu cầu anh ta gọi lại cho tôi vì anh ta đang bận làm gì. Không muốn quay lại nhưng tôi phải lấy chìa khóa khác mà họ nợ tôi

Jerman là tuyệt vời, rất hữu ích và giao tiếp tuyệt vời.

Tôi không chắc chắn điều gì đã sai. Họ đã cập nhật cho tôi sau khi họ kiểm tra từng vấn đề tiềm ẩn. Họ cũng lắng nghe tôi. Dịch vụ rất tốt và người tốt.

Tôi đã đưa chiếc Saturn của mình đến chiếc Chevrolet chất lượng 4 lần. Lần đầu tiên thay nhớt đơn giản, thật tuyệt; cố vấn dịch vụ rất tốt, và công việc có vẻ ổn. Tuy nhiên, 3 lần tiếp theo, vẫn có những cố vấn phục vụ thực sự thân thiện, nhưng công việc rất chậm.

Ví dụ, tôi cần thay dầu và có tiếng rít ở hệ thống treo trước. Tôi xuống xe lúc 8 giờ sáng, và đến giờ đóng cửa, họ không phát hiện ra vấn đề gì (mặc dù tiếng rít đã được tái tạo khi tôi thả xe). Không có bản cập nhật tạm thời, không có lời đề nghị lái nó xung quanh để nghe, không có gì ... chỉ cần tôi xuất hiện trở lại lúc 4:30 để kiểm tra trạng thái. Được rồi, đó là một trải nghiệm tồi tệ ... có thể là do may mắn, ai đó đã gọi là bị ốm hoặc gì đó. Xảy ra cho tất cả mọi người.

Lần trước, tôi mang xe đi "Bảo dưỡng 2", là xoay lốp và thay nhớt đơn giản. Tôi đưa xe vào lúc 10h30 và được đảm bảo là "chỉ một hai tiếng nữa thôi". Tôi nói đùa "Hoặc có thể cả ngày", và Maria đảm bảo với tôi rằng sẽ KHÔNG mất cả ngày, và họ sẽ gọi cho tôi khi nó đã sẵn sàng. Chà, câu chuyện tương tự như trước ... không có cập nhật nào trước 3 giờ chiều. Vì vậy, tôi đã ghé qua để kiểm tra tình trạng và được thông báo rằng họ chưa làm bất cứ điều gì, nhưng sẽ làm việc ngay lập tức. Tôi nhận xe về lúc 4:30. 6 giờ để bảo trì lịch trình, với một cuộc hẹn? (Tôi đang bỏ qua phần mà tất nhiên họ đã cố gắng bán tôi bằng cách làm sạch bướm ga "Khuyến nghị của đại lý" ... không cho biết điều đó sẽ mất bao lâu!)

Vì vậy, mặc dù họ có vẻ thực sự thực hiện dịch vụ trên ô tô, nhưng tốc độ của dịch vụ và việc thiếu cập nhật về tiến độ là không đáng. Tôi sẽ kinh doanh của tôi ở nơi khác.

Đã đến đó để bảo dưỡng chiếc Chevy Silverado 2016 của tôi. Kết thúc bài kiểm tra lái động cơ Diesel mới 1500. Chà thật là một chiếc xe tải đẹp. Các cộng sự dịch vụ là tuyệt vời. Họ không bán quá nhiều thứ gì và hoàn thành mọi thứ tôi cần một cách kịp thời. Kinh nghiệm tốt.

Những người tốt bụng, đang tìm kiếm một chiếc xe điện, nhưng càng nghiên cứu kỹ hơn, tôi nghĩ rằng GM đang trong ngành để chống lại lượng xe SUV ngoại cỡ mà họ bán ...

Man thật là một nơi có những con người tuyệt vời và những chiếc Ô tô tuyệt vời

Các nhà tư vấn dịch vụ rất khó liên lạc lại với bạn về chiếc xe của bạn. Tôi đã bỏ mìn lúc 8 giờ sáng để chẩn đoán / sửa chữa nhỏ. Vào thời điểm cuối cùng tôi đã nắm được chúng vào lúc 1:30 chiều, Họ cần thêm thời gian để chẩn đoán sự cố. Chỉ riêng chẩn đoán đã tiêu tốn của tôi $ 207, sẽ không được áp dụng cho các dịch vụ. Hầu hết các cửa hàng sửa chữa sẽ tính phí cho bạn 90 đô la cho một chẩn đoán và khấu trừ nó vào bất kỳ sửa chữa nào mà họ thực hiện. Họ cũng muốn tính phí tôi 700 đô la + để sửa hệ thống phanh của tôi, khi tôi có thể làm điều đó tại nhà với giá 100 đô la. Giá cả thì vô lý, và nhân viên quá bận với tôi, vì vậy tôi sẽ không bảo dưỡng xe của mình ở đây nữa.

Tuy nhiên, người đàn ông làm việc tại bàn phụ tùng sáng nay rất thân thiện và đưa cho tôi một phần nhỏ mà tôi cần miễn phí. Nó có thể có giá 10 xu, nhưng đó là một cử chỉ tốt đẹp. +1 sao.

Chỉnh sửa: Hóa ra một trong những chẩn đoán 75 đô la mà tôi đã trả là hoàn toàn sai. Tôi đã chi một số tiền kha khá để thực hiện các dịch vụ được đề xuất của họ và nó đã khắc phục được điều KHÔNG GÌ. -1 sao.

Chúng tôi không có gì ngoài dịch vụ chất lượng từ đại lý của bạn. Trên thực tế, chúng tôi đã chọn thuê hai xe từ đại lý vì chúng tôi hài lòng với chất lượng dịch vụ cao của bạn, cả về bảo dưỡng và sửa chữa xe cũng như bán hàng. Chúng tôi đặc biệt muốn giới thiệu sự lịch sự và chuyên nghiệp của Wes Parkhurst trong bộ phận dịch vụ của bạn và Ian Bracey trong bộ phận bán hàng.

Nhân viên bán hàng không quan tâm đến việc lấy tiền của tôi. Đã kết thúc việc đưa tiền cho một đại lý khác.

Yêu cầu Anthony cho bộ phận dịch vụ, anh ấy thực sự tuyệt vời và anh chàng bán hàng Brock là người đàn ông thấy anh ấy đang làm việc để giúp tôi có được một hợp đồng lớn về một chiếc xe tải mới năm 2021

KHI TÔI ĐẾN TẠI CÔNG VIÊN RẤT NHIỀU MỘT TRONG CÁCH TIẾP CẬN CỦA SALE REP (WILLIAM) VÀ CHÚNG TÔI TUYỆT VỜI RẤT THÚ VỊ VÀ ÔNG TRẢ LỜI TẤT CẢ CÂU HỎI CỦA TÔI, RẤT CHUYÊN NGHIỆP. CƠ SỞ RẤT SẠCH SẼ. TÔI SẼ KHUYẾN CÁO CHEVROLET CHẤT LƯỢNG.

Dịch vụ tuyệt vời và hơn thế nữa mà lịch sự mong đợi! Họ thậm chí còn nhận thấy rằng điều khiển từ xa của tôi đã trở nên hơi yếu, vì vậy Maria đã thay pin cho cô ấy! Tôi đã có phanh mới tuyệt vời, dầu và kiểm tra kỹ lưỡng cộng với một pin điều khiển từ xa mới mà tôi thậm chí không yêu cầu. Tôi nở một nụ cười thật tươi và "cảm ơn vì công việc kinh doanh"!

Dịch vụ khách hàng tuyệt vời. Giao dịch không đau đớn, thủ tục giấy tờ nhanh chóng. Paul Brinkman và Quality Chevrolet đã phải hạ gục. Tôi chắc chắn giới thiệu họ.

Sử dụng bộ phận dịch vụ của họ thường xuyên, và đã mua nhiều xe hơi ở đây. Những người chất lượng hàng đầu ở đây!

Tôi đã cố gắng hết sức để tránh kiểu buôn bán ô tô vô nghĩa này. Tôi đã gửi email để tìm kiếm một mẫu xe cụ thể với màu sắc cụ thể và được nhân viên bán hàng cho biết rằng nó còn hàng. Tôi đã được báo giá một hợp đồng thuê được quảng cáo đặc biệt và được yêu cầu đến nhận nó. Tôi thậm chí còn để họ kéo tín dụng của tôi để thể hiện một số cam kết và đảm bảo rằng tôi sẽ đủ điều kiện cho thỏa thuận. Tôi đã đi vào ngày hôm sau và bạn biết gì không ?? Chiếc xe tôi được báo giá đã BÁN. Những người duy nhất còn lại không được giảm giá và vì vậy khoản thanh toán thuê của tôi đã GẤP ĐÔI những gì đã được báo giá !!

Tránh xa những kẻ này! "Mồi và công tắc" điển hình nhưng những kẻ lừa đảo này đủ dũng cảm để kéo tín dụng trong phần BAIT của trò lừa đảo. Họ đã lãng phí nửa ngày của tôi và làm mất đi tín dụng của tôi. CẢM ƠN!

Hãy cẩn thận với những chiếc xe đã qua sử dụng ở đây chúng không phải lúc nào cũng được kiểm tra. Đừng để bị lừa, tôi đã. Giao tiếp nói chung tệ ở đây. Tôi sẽ không bao giờ mua từ địa điểm này nữa.

Imron và Brock đã khiến trải nghiệm mua xe trở nên thú vị. Do lịch trình của chúng tôi, chúng tôi không thể đến trong khi Imron vẫn còn trên trang web nhưng khi chúng tôi đến đó, chúng tôi đã gặp Brock, người đã liên hệ với Imron và Brock đã hoàn thành việc giúp chúng tôi hoàn tất việc mua bán và bán xe mới. Brock rất hiểu biết đã trả lời tất cả các câu hỏi của chúng tôi và làm cho toàn bộ quá trình diễn ra rất thoải mái mà không có áp lực. Steve trong lĩnh vực tài chính cũng rất vui khi được kinh doanh khi anh ấy làm cho phần thủ tục giấy tờ trở nên thú vị và dễ dàng hoàn thành. Tôi rất muốn giới thiệu Chevrolet Chất lượng, Giá cả tuyệt vời và mọi nhân viên đều thân thiện và chu đáo, đảm bảo rằng chúng tôi không cần bất cứ thứ gì trong khi chờ đợi. Quay lại gặp Nhóm tài chính. T Perez

Nhận được một cuộc triệu hồi 'các bộ phận có sẵn' vì vậy tôi đã gọi cho Dịch vụ Chevrolet Chất lượng. Nhưng họ không thể tìm thấy tôi trong cơ sở dữ liệu. Vì vậy, tôi sẽ tiếp tục lái xe với Túi khí Takata tuyệt vời.

Đây là cho bộ phận dịch vụ của họ. Đã đến để thay dầu. Nói là sẽ mất 60-90 phút, 3 giờ sau tôi rời đi. Có, 3 giờ để thay dầu và quay lốp.

Đã lấy xe của tôi ở đó nhiều lần và họ không khắc phục được vấn đề bảo hành. Phải đưa nó đến một đại lý khác và họ đã sửa nó lần đầu tiên

Tôi có mặt sớm và họ đưa tôi đi ngay. Tuy nhiên, tôi rất bối rối, tôi nghĩ họ cũng sẽ rửa xe cho tôi.

Vừa có một trải nghiệm tuyệt vời với Quality-- Danny Beltran là người siêu hiểu biết và hữu ích. Dịch vụ tuyệt vời cho gia đình và đã kiên nhẫn để cho chúng tôi xem tất cả các mô hình có sẵn. Mong được mua chiếc xe tiếp theo của chúng tôi ở đó !!!

Các thợ máy không biết cách sửa xe của tôi. Tôi đã lấy xe hai lần và nó vẫn không được sửa. Tôi được thông báo rằng tàu hộ tống năm 2019 của tôi bị lỗi và họ không chắc chắn có chuyện gì. Tôi được yêu cầu nhặt nó lên và tiếp tục lái nó như cũ. Xe tôi đã ở thợ Chevy gần hai tuần nay! Tôi sẽ không nhặt nó cho đến khi nó sẵn sàng. Dịch vụ hoàn toàn kinh khủng !!!! Tôi cũng được cho biết vấn đề ban đầu đã được khắc phục, nó không phải là. Lần thứ hai tôi đưa nó vào, họ đã cố gắng nói rằng nó bây giờ là một vấn đề khác. Tôi không đánh giá cao việc bị nói dối và bị gọi là kẻ nói dối! Cảm ơn

Mua một chiếc xe tải làm việc ở đây. Siêu hài lòng với giá cả. Hãy trở lại vào năm sau cho một chiếc xe tải khác.

Trải nghiệm tuyệt vời!!! Tôi hơi lo lắng vì giá của chúng là rẻ nhất trên mạng nhưng khi tôi đi vào mua sắm, đó là những gì tôi nhận được. Cảm ơn các thành viên Nhóm Chất lượng đã giúp đỡ tôi và vượt xa sự mong đợi của tôi !!! Bây giờ tôi coi mình cùng với toàn bộ khách hàng trọn đời của gia đình tôi.

P.S.
Cảm ơn bạn đã thay nhớt cả đời !!!

Cơ khí đã hoàn thành công việc. Khi gửi một cuộc hẹn thông qua ứng dụng Chevrolet của tôi, nó không được ghi tại quầy lễ tân. Vợ tôi cũng gặp vấn đề tương tự vài ngày trước đó khi các cuộc hẹn đã lên lịch trực tuyến không có trong hệ thống. Các email tự động mà chúng tôi nhận được cũng cho biết rằng chúng tôi sẽ được liên hệ với một đại diện mà chúng tôi không được liên hệ.

Không chắc điều gì đã xảy ra với chiếc Chevrolet chất lượng mà tôi nhớ trong quá khứ. Trước đây đã mua hai chiếc xe ở đây và hôm nay là một sự thất vọng hoàn toàn. Người bán hàng không có câu trả lời cho những câu hỏi cơ bản. Không có ý tưởng về hàng tồn kho trên trang web. Sau đó, khi tôi muốn nói về giá cả, anh ấy nói rằng anh ấy sẽ đi hỏi về giá cả. Trong khi ngồi vào bàn làm việc, tôi thấy anh ấy cười nói với cô lễ tân và đó rõ ràng là điều anh ấy muốn làm nhiều hơn. Hãy cười với nhân viên lễ tân và không cố gắng giúp tôi. Cuối cùng tôi chỉ đứng dậy và rời đi vì anh ấy không bao giờ quay lại. Thật không may khi tôi thực sự đi lấy chiếc xe tải mà tôi đang nhìn.

Đại lý rất tuyệt vời và những người để kinh doanh. Sự lịch sự và vui vẻ của nhân viên đã làm cho việc mua hàng của tôi trở thành một trải nghiệm mua hàng tuyệt vời. Tôi muốn giới thiệu bất kỳ ai đến đại lý này.

Dịch vụ khách hàng tuyệt vời với Yadira và John Tôi chắc chắn sẽ khuyên bạn nên mua một chiếc xe ở đây. Tôi yêu Malibu LS 2020 mới của tôi, cảm ơn bạn đã biến giấc mơ của tôi thành hiện thực, các bạn thật tuyệt vời

Tôi chưa bao giờ có trải nghiệm tuyệt vời như vậy tại một đại lý ô tô. Toàn bộ nhân viên bán hàng đã chào đón và tốt đẹp. Đặc biệt hãy hét lên với Manny và Jeff!

Tôi đã đến hôm nay với một mức giá mà tôi sẽ không lay chuyển. Tôi đã được gặp rất nhiều bởi Eddie, người đã rất hữu ích khi chỉ cho tôi Boss Đường mòn Tùy chỉnh. Sau một số cuộc thương lượng, họ đã giảm giá cho tôi và tôi đã nhận được chiếc xe tải với mức giá tôi muốn. Họ đã làm việc với tôi để hoàn thành thỏa thuận. Hơn hết, tôi hài lòng với sự tương tác và tôi có thể lái xe với một chiếc xe tải mới.

Jerman đưa chúng tôi ra vào nhanh chóng. Chúng tôi đã có thể tiết kiệm $ 50 cho một phiếu giảm giá qua thư. Mọi người đều lịch sự và hữu ích. Jerman xứng đáng được ghi nhận đặc biệt!

Nơi này thật tuyệt vời Danny Beltran (habla Espanol) là chuyên gia bán hàng giỏi nhất mà tôi có được. Anh ấy kiên nhẫn và vô cùng chân thành. Manny A, giám đốc bán hàng đã làm cho các con số hoạt động và tôi đã lái xe trong Trailboss 2020 của mình

dịch vụ và doanh số bán hàng tuyệt vời, nhưng bạn cần phải có sẵn thức ăn hoặc cử ai đó đi ăn bánh tét trong công việc bán hàng kéo dài 5 giờ. gần như mất hợp đồng do lượng đường trong máu thấp.

Dịch vụ chăm sóc khách hàng tệ nhất của bất kỳ đại lý nào mà tôi đã từng đến, và thật không may đây là đại lý Chevy duy nhất trong khu vực của tôi. Xe của tôi nằm trong diện thu hồi công tắc đánh lửa và hệ thống điện (đèn pha và đèn bảng đồng hồ) sẽ tắt hoàn toàn khi tôi đang lái xe trên đường cao tốc. Tôi đến đại lý để giải thích xem chiếc xe của tôi đang làm gì và xem khi nào sẽ có các bộ phận thay thế. Họ đã cố gắng nói với tôi rằng đó không phải là vấn đề giống như vụ thu hồi và đưa cho tôi một danh thiếp và yêu cầu tôi gọi lại sau vài tuần. Tôi phải giải thích với họ rằng vấn đề hoàn toàn có thể do công tắc đánh lửa bị trục trặc khi tôi đang lái xe và giải thích rằng điều đó không an toàn trước khi họ sắp xếp cho tôi một chiếc xe cho thuê / cho mượn. Hơn một tháng sau, tôi nhận được một cuộc gọi nói rằng hãy đến lấy xe tối nay nếu không bạn sẽ phải trả tiền thuê xe, vì vậy tôi đến nhận xe của mình và hình như họ không có thời gian để rửa ... mặc dù vậy đã ở đó hơn một tháng. Không chỉ vậy, họ không có thời gian để lái thử nó để đảm bảo rằng bộ phận thay thế thậm chí hoạt động hoặc giải quyết vấn đề mà tôi đã giải thích với họ. Tôi biết vì quãng đường đi là chính xác khi tôi nhặt nó lên và khi tôi thả nó xuống. Tôi đã gặp rất nhiều vấn đề với xe của mình và các đại lý của Chevy, tôi sẽ KHÔNG BAO GIỜ sở hữu một chiếc Chevy nào khác.

Dịch vụ tuyệt vời, bầu không khí sạch sẽ, người dân thân thiện. Không có áp lực, dễ dàng sắp xếp các cuộc hẹn.

Tôi gọi và nói chuyện với Danny vào khoảng giờ ăn trưa và đi vào cuối buổi tối hôm đó để xem xe. Anh ấy đưa tôi đi lái thử và sau đó làm mọi cách để tôi có được giá tốt nhất để tôi có thể mang xe về nhà ngay hôm đó. Ông thậm chí còn cung cấp cho lái nó đến nhà tôi 25 dặm kể từ khi tôi lái xe hiện hành với các đại lý. Anh ấy thực sự đã đi xa hơn nữa để khiến quá trình này trở nên dễ dàng với tôi. Cảm ơn bạn!

chỉnh sửa từ 5 đến 3 sao: Tôi vừa mới thực hiện dịch vụ xoay lốp đầu tiên và họ đã làm đầy lốp của tôi thêm 4 psi. không cần phải chạm vào chúng, chúng đã ở mức thích hợp. Tôi điền chúng ở nhà thường xuyên khi cần thiết và bạn chỉ lãng phí thời gian của tôi. Bây giờ tôi phải làm cho chúng chảy máu và chiếc xe xử lý rất kém với lốp xe quá căng. Bạn cũng bẻ cong biển số xe phía trước của tôi một góc gần 90 độ khi chạy nó qua tiệm rửa xe điện của bạn. Xin lỗi, đây không còn là dịch vụ 5 sao nữa. 5 sao đang hỏi tôi sở thích của tôi là gì và nếu tôi là khách hàng tích cực chăm sóc bảo dưỡng và giặt giũ, bạn không làm những việc tôi không yêu cầu.

Có một nhân viên bán hàng tuyệt vời, dễ làm việc và giá cả tốt hơn bất kỳ nơi nào khác trong khu vực.

Có một lý do khiến chúng tôi mua hai chiếc xe từ đại lý này trong năm ngoái; không có đại lý nào khác, "cảm giác như ở nhà", như Quality Chevrolet. Chúng tôi đang mong đợi đứa con đầu lòng của mình vào tháng 6, vì vậy chúng tôi muốn có một chiếc SUV. Chúng tôi bắt đầu xem xét Tahoes và thông qua quá trình này, quyết định rằng nó không phải là điều tốt nhất cho chúng tôi. Theo lời giới thiệu của các đại lý, chúng tôi đã chuyển từ Tahoe sang Traverse và yêu nhau! Họ có màu sắc và kiểu trang trí mà chúng tôi đang tìm kiếm và họ làm cho thẻ giá phù hợp với ngân sách hàng tháng của chúng tôi. Chúng tôi thực sự cảm thấy được chăm sóc qua từng bước của quy trình. Thêm vào đó, họ siêu có tổ chức và không bắt chúng tôi phải ngồi hàng giờ và chờ đợi; chúng tôi đã ra vào trong 2 giờ. Cả tôi và chồng tôi đều muốn giới thiệu đại lý này cho bất kỳ ai muốn có một giao dịch tốt, được đối xử tốt và biết rằng họ đang kinh doanh với một nhóm người tốt có hậu thuẫn của họ!

Lori Rios thật tuyệt vời. Sau 45 năm mua xe, đây là trải nghiệm tuyệt vời nhất mà tôi từng có.

Dịch vụ chăm sóc khách hàng tuyệt vời của nhân viên bán hàng Imran của tôi, anh ấy đã vượt xa sự mong đợi của tôi khi giúp việc mua hàng của tôi trở nên dễ dàng và suôn sẻ mà không bị áp lực mua hàng ngay lập tức, luôn giữ liên lạc với tôi ngay cả sau khi bán hàng.
Chắc chắn sẽ giới thiệu bạn bè và gia đình mua Chevrolet Escondido Chất lượng.

Uriel Aguilar rất hữu ích và thông thái. Anh ấy đã vượt lên trên và vượt xa!

Maria Espinoza hiểu tầm quan trọng của sự hài lòng của khách hàng. Cô ấy liên tục thông báo cho tôi về tình trạng công việc đang được thực hiện vào những khoảng thời gian kịp thời. Maria giải thích công việc đã hoàn thành và chiếc xe của tôi đã được giao sạch sẽ hơn so với khi tôi mang nó vào ..... một công đoạn hoàn thiện tuyệt vời do Quality Chevrolet thực hiện.

Tôi đã được các thợ máy độc lập đối xử tốt hơn nhiều so với các đại lý lớn trong 40 năm qua và trải nghiệm gần đây nhất của tôi tại Quality Chevrolet đã không làm gì thay đổi được quan điểm của tôi. Tôi sẽ gắn bó với những người địa phương nhớ tên tôi và đảm bảo sinh kế của họ bằng cách đối xử tốt với tôi, thay vì bảo trợ các tổ chức lớn có đào tạo của công ty củng cố niềm tin của tôi rằng đối với họ, tôi chỉ là một khách hàng khác.

Luôn rất lịch sự và chuyên nghiệp, chắc chắn chăm sóc các mối quan tâm và nhu cầu của khách hàng.

Mua Camaro 2018 của tôi ở đây. Công nghệ dịch vụ tốt, họ có vẻ quan tâm. Tôi không muốn phải trả phí để họ kiểm tra xe để xác định xem vấn đề có được bảo hành hay không, nhưng đó là khiếu nại duy nhất của tôi. Họ đã rất hào phóng về việc bảo hành những thứ trong thời gian bảo hành mặc dù tôi đã sửa đổi chiếc xe của mình. Họ cũng có dịch vụ đưa đón và rất tốt khi cho những người thất bại.

Hôm nay tôi đến để xem một chiếc Camaro Convertible 2015. Joel đã giúp tôi. Anh ấy đã mất gần hai giờ để giải thích tất cả những gì tôi muốn biết về chiếc xe và trả lời từng câu hỏi của tôi. Tôi đã có thể lái nó bao lâu tùy thích, kiểm tra định vị, kiểm tra hệ thống âm thanh. vv Anh ấy rất thân thiện, hiểu biết và chuyên nghiệp. Tôi thực sự đã có một trải nghiệm tuyệt vời từ khi vào đến khi rời đi. Hãy hỏi Joel khi đến đây, bạn sẽ nhận được dịch vụ cá nhân chuyên nghiệp và không áp lực. Cảm ơn bạn, Joel. Bạn là tốt nhất!

Chúng tôi đã mua một vài chiếc xe với chất lượng Chevrolet và đã đưa xe đi bảo dưỡng nhưng trong 3-4 năm qua, bộ phận dịch vụ đã trở nên tồi tệ. Ngay cả khi bạn đặt lịch hẹn để mang xe đi bảo dưỡng cũng không đảm bảo rằng xe của bạn sẽ được bảo dưỡng. Tôi đã hẹn lại một tuần vào thứ Bảy và hôm qua tôi nhận được email thông báo rằng họ đã hủy cuộc hẹn của tôi. Hôm nay, tôi nhận được một email khác để xác nhận cuộc hẹn của mình. Tôi đã gọi và người mà tôi đã nói chuyện nói rằng, họ có đầy đủ nhân viên và sẽ không đảm bảo rằng chiếc xe của tôi sẽ được bảo dưỡng. Quyết tâm lên nào !!!!!

Tôi đang đưa công việc kinh doanh của mình đến Wesloh ở Carlsbad.

Thích làm việc với Doug tại Quality Chevrolet. Anh ấy thực hiện giao dịch nhanh chóng và không gây đau đớn. Đã mua 4 chiếc xe tải từ anh ấy và luôn đơn giản và dễ dàng.

Sau một chuyến đi dài, Volt của tôi bị hỏng ở giữa hư không và được kéo đến đại lý này. Chiếc xe đã hết xăng và điện và sau khi sửa chữa, họ thậm chí không sạc lại pin của tôi mặc dù nó đã hết. Cũng không rửa đáy xe của tôi và vì vậy tất cả dầu mỡ vẫn còn ở đó.

Luôn thích đến thăm chỉ để xem mọi người. Những người bán hàng tuyệt vời, bộ phận dịch vụ tuyệt vời.

Mọi thứ diễn ra suôn sẻ. 2 điều tôi không thích là cách đội ngũ tài chính trình bày các phương án thanh toán không có ý nghĩa dựa trên số tiền vay và số tiền thanh toán. Tôi đã phải hỏi 3 lựa chọn là gì, suy nghĩ về các mức lãi suất khác nhau. Ngay sau đó, tôi nhận ra nỗ lực cung cấp các tùy chọn bảo hành mở rộng. # 2 Được cho biết mỗi chiếc xe mới mà họ bán đều có kế hoạch bảo vệ nội thất này ($ 599,00). Một lần nữa không được tiết lộ cho đến khi ký các tài liệu cuối cùng.

Đại lý Escondido Chevrolet đã báo giá cho một fob chính để nhập từ xa là 90,99 đô la cho fob chính và 73,00 đô la cho "lập trình" fob với tổng số tiền là 163,99 đô la. Cùng một key fob tự lập trình có sẵn trên Amazon với giá 10,99 đô la với giao hàng miễn phí qua đêm. Một đại lý khác của Chevrolet cũng bán chìa khóa với giá tương tự, nhưng "lập trình" miễn phí. Hệ thống đại lý Chevrolet có phải là nơi ăn cắp giấy phép của những người không được biết và không nghi ngờ?

Xuất sắc như thường lệ, ông Singleterry điều hành một đội tốt.

Cuối cùng, một đại lý được điều hành bởi các chuyên gia chân chính trung thực, những người quan tâm đến danh tiếng của họ trong cộng đồng và sự hài lòng của khách hàng. Tôi đã có trải nghiệm tuyệt vời nhất hôm nay khi mua chiếc Chevy Colorado mới của mình từ Danny B và Quản lý Manny A! Họ trung thực và bình tĩnh. Không ai trong số đó là "chiến thuật bán hàng áp lực cao" quen thuộc. Và mức giá mà tôi nhận được thật đáng kinh ngạc dựa trên mức độ nghiên cứu cao của tôi. Ở giữa quá trình mua hàng, tôi nhận ra rằng tôi đã nhầm lẫn về khả năng đủ điều kiện để được giảm giá nhất định. Người quản lý Manny A. đã xử lý vấn đề như một chuyên gia thực thụ và chúng tôi đã tìm ra một cách khác để làm cho các con số hoạt động. Rõ ràng là họ quan tâm đến khách hàng và danh tiếng của họ. Bạn nên mua từ những người này! Tôi biết tôi sẽ một lần nữa. :)