Đánh giá về Quality Chevrolet

3 năm trước

08-14

08-14

Không có gì từ Lewis the GM
Michael Đại diện Bán hàng
Vania đại diện bán hàng
John the Finance guy

08-12

Để lại lời nhắn cho Lewis Singleterry GM

Số dư của tôi về 0 và tôi cho rằng mọi thứ đã được xử lý xong. Trên thực tế, tôi đã gửi email cho Giám đốc điều hành của GM Financial Mary Ibara và khi tôi kiểm tra tài khoản của mình thì nó bằng không. Ba tuần sau, tôi bắt đầu nhận được cuộc gọi từ GM Financial, giờ tôi đang bị tính phí $ 528,00. Tài khoản GM của tôi hiện đang nợ 528 đô la và bị tính phí 395 đô la MÀ NHỮNG NGƯỜI BÁN HÀNG LYING VÀ NGƯỜI MANG TÍNH TÀI CHÍNH CỦA BẠN ĐÃ KHUYẾN KHÍCH TÔI SẼ ĐƯỢC CHỜ NẾU TÔI BẮT BUỘC MỘT CHIẾC XE KHÁC CỦA BẠN TRONG KHI TÔI VẪN CÒN LẠI 4 THÁNG TRÁI TRÁI CỦA TÔI.
Vui lòng nhấp vào không thích nếu đánh giá tiêu cực của tôi khiến bạn thay đổi quyết định mua xe từ Quality Chevrolet Escondido.

Không có gì>

Cập nhật tối 07-21

Không có gì

Cập nhật 07-20-2020

Tôi đã được hứa rằng khoản phí xử lý $ 395.00 sẽ được miễn cho một chiếc xe thuê đã trả lại và nó đã không. Đây có thể là một lời phàn nàn chống lại GM nhưng tôi cảm thấy rằng tôi phải thông báo điều này cho bất kỳ ai đang cân nhắc thuê thương hiệu Chevy hoặc GM.
Đây là đánh giá: Xe ô tô Mỹ không có danh tiếng tốt nhất trong quá khứ nhưng họ đã cải thiện đáng kể trong suốt thập kỷ qua và khi hợp đồng thuê ô tô điện Toyota của tôi kết thúc, tôi cần thêm một chiếc xe điện 5 chỗ và Toyota chỉ có một chiếc 4 chỗ. Tôi đã kết thúc việc thuê một chiếc Chevy Bolt 2017 với hợp đồng thuê 39 tháng và thực sự thích chiếc xe này. Với vài tháng còn lại trong hợp đồng thuê, tôi bắt đầu xem xét các lựa chọn và kết thúc một lời đề nghị tuyệt vời và quyết định mua một chiếc Chevy Bolt 2020 (sớm hơn tôi dự đoán). Điều này có nghĩa là tôi sẽ phải trả thêm tiền xe và bảo hiểm trong khoảng 4 tháng nhưng tôi đã có thể tận dụng phần còn lại của khoản tín dụng thuế Liên bang sắp hết. Bộ phận đại lý cũng đảm bảo với tôi rằng phí Xử lý $ 395 đối với chiếc xe thuê đã trả lại sẽ được miễn. Sau đó bốn tháng, tôi đã làm sạch chiếc xe một cách chuyên nghiệp và thả Chevy Bolt 2017 sớm một tuần và theo số dặm đã phân bổ cho hợp đồng thuê. Tôi nhắc anh chàng ở đại lý về lời hứa sẽ miễn phí định đoạt và anh ta đảm bảo với tôi rằng sẽ không bị tính phí. Tôi ký một tờ giấy và quá trình này rất dễ dàng. Anh chàng ở đại lý nói với tôi rằng sẽ có một thanh tra nào đó của GE Financial kiểm tra. Tôi nghĩ là ok - không có vấn đề gì to tát - nhưng trong thâm tâm tôi đang nghĩ điều này là bất thường; có thể có một FU đến vì bạn không thể thách thức nó ở đó và sau đó. Trước đây, bất cứ khi nào tôi trả xe thuê tại Toyota, quy trình thủ tục giấy tờ sẽ mất nhiều thời gian hơn một chút nhưng quy trình này rất minh bạch và không có khả năng xảy ra bất ngờ bị ẩn hóa đơn sau này. Hãy đoán xem, thấp và này là khoảng một tháng sau, tôi nhận được hóa đơn $ 1250 từ GM Financial. Phí xử lý $ 395 và $ 768. 00 phí hao mòn cộng với $ 90.00 phí Chính phủ (thuế?). Lý do tôi đưa ra có lẽ nhiều thông tin cơ bản hơn khi bắt đầu đánh giá là tôi muốn cung cấp một số lịch sử vì mọi người không chuyển đổi đại lý Ô tô của họ một cách dễ dàng hoặc thường xuyên. Thực sự rất khó để khiến người tiêu dùng thay đổi nhận thức về một thương hiệu trong ngành công nghiệp ô tô và có thể mất hàng thập kỷ. Tôi đã thực hiện bước nhảy đó và chuyển đổi thương hiệu. Quả thực, tôi yêu Chevy Bolt EV, không có phàn nàn gì về chất lượng của xe NHƯNG sẽ không bao giờ mua / thuê Chevrolet hay bất kỳ Thương hiệu nào liên kết với General Motors. Tôi chưa bắt đầu quá trình tranh chấp các cáo buộc nhưng thực tế là tôi sẽ không bao giờ kinh doanh với General Motors nữa và sẽ nói với mọi người là KHÔNG làm kinh doanh. Điều đó có đáng để làm khách hàng khó chịu và làm mất đi giá trị thời gian sống của khách hàng đó và gia đình họ không?