Internode Ôn tập

Mười hai năm trước, theo gợi ý của đứa con trai "ngổ ngáo" của tôi, tôi đã thay đổi gói Internet của mình sang Internode từ một trong những "nhà cung cấp lớn". Tôi chưa bao giờ có lý do để hối hận về quyết định này. Gần đây hơn, tôi đã đổi điện thoại nhà và sau đó điện thoại di động của tôi chuyển sang Internode, hiện là nhà cung cấp dịch vụ viễn thông duy nhất của tôi. Tôi đã gặp rất ít vấn đề với dịch vụ của mình và trong một vài trường hợp tôi cần liên hệ với Internode, các cuộc gọi của tôi đã được nhân viên địa phương trả lời nhanh chóng và mọi vấn đề đã được giải quyết với độ trễ tối thiểu. Tôi đã giới thiệu Internode cho bạn bè, những người cũng ấn tượng không kém về dịch vụ mà họ nhận được. Tôi không ngần ngại giới thiệu dịch vụ Internode cho những người khác đang tìm kiếm một nhà cung cấp dịch vụ viễn thông đáng tin cậy, có trụ sở tại địa phương.

chúng tôi đã làm việc với internode trong gần 10 năm. Mặc dù hiện thuộc sở hữu của iiNet, DNA gốc vẫn được lọc qua dịch vụ khách hàng của họ. Họ có một số người hỗ trợ xuất sắc, những người luôn có thể hỗ trợ chúng tôi khi được yêu cầu.

Gần đây đã được đổi sang Internode ..... thật tuyệt khi có thể hiểu giọng nói ở đầu bên kia của điện thoại. Cho đến nay tôi đã trải nghiệm dịch vụ hữu ích thân thiện được đánh giá rất cao.

Các nhà cung cấp dịch vụ tuyệt vời. Trong một trường hợp kỳ lạ, tôi đã phải gọi điện thoại mà không phải đợi nhiều tuổi để một con người trả lời. Nhân viên luôn rất hữu ích.

Tôi đã gắn bó với Internode hơn 5 năm. Tôi thích rằng tôi có thể nhận được sự trợ giúp nhanh chóng từ một người nào đó ở Úc biết họ đang nói về điều gì. Nhân viên vô cùng hữu ích và thân thiện.

Trong nhiều năm làm việc với Internode, tôi đã gặp rất ít rắc rối và nó đã được giải quyết ngay từ lần đầu tiếp xúc.
Trên tất cả, các nhân viên đều thông thạo và nói tiếng Anh rất vui, đó là một
phải ở Úc.

Dịch vụ khách hàng của họ nói dối tôi để nhận dịch vụ của họ. Khi tôi nói với họ rằng trong khu vực của tôi, nhà cung cấp Currenr của tôi không thể cung cấp cho tôi tốc độ tải lên nhiều hơn những gì tôi mong đợi hơn là dịch vụ khách hàng internode nói với tôi rằng công nghệ mới của họ sẽ chuyển đổi tốc độ tải xuống thành tốc độ tải lên .. vì vậy bạn không bao giờ có tốc độ tải lên isse ... đó là thông tin hoàn toàn sai lệch ... lóng xấu hổ!

Chúng tôi đã làm việc với Internode trong khoảng 2 năm và chúng tôi đã hủy kết nối internet vào ngày hợp đồng của chúng tôi kết thúc. Ngày hôm sau, Internode tính phí một tháng từ tài khoản ngân hàng của chúng tôi. Sau khi thực hiện nhiều cuộc gọi, họ đã tính phí chúng tôi 40 đô la vì đã phá vỡ hợp đồng. Xin lỗi??

Rất không hài lòng với dịch vụ sau khi chờ hơn một tháng cho kết nối NBN (không phải lỗi Internodes) và sau đó bị cắt hoàn toàn dịch vụ điện thoại, di động và internet vì tôi phải sử dụng di động làm điểm phát sóng và rõ ràng là vượt quá giới hạn dữ liệu đáng kể (phải chạy một kinh doanh thông qua điểm phát sóng) - đó là lỗi của Internodes.

Công ty đáng tin cậy với dịch vụ khách hàng ở Adelaide, hỗ trợ CNTT hữu ích

Tôi yêu Internode. Bạn tôi nói hãy đi với họ khi tôi chuyển nhà gần 5 năm trước. Kinh nghiệm của tôi với tư cách là một khách hàng khuyết tật và không phải là người am hiểu kỹ thuật - Internode không thể giúp tôi đủ từ việc chọn một kế hoạch cho phù hợp với túi tiền của tôi, đến việc cài đặt dịch vụ tại nhà của tôi (có một số vấn đề không liên quan đến Internode) và Dịch vụ của họ, Dịch vụ khách hàng là tuyệt quá. Tôi đã giới thiệu một người bạn đến Internode (là một khách hàng trung thành của Telstra), anh ấy yêu Internode nhiều như tôi và người bạn của tôi, người đã giới thiệu tôi ban đầu ... Muốn phủ sóng internet tốt với giá tốt với dịch vụ khách hàng FANTASTIC mọi lúc, hãy CHỌN Internode

Chúng tôi đã có một số vấn đề nhỏ với internet của chúng tôi. Và mỗi khi chúng tôi gọi, chúng đều hữu ích. Giá bây giờ phù hợp với sự cạnh tranh của họ là rất tốt.
Chúng tôi sẽ ở lại với họ lâu dài.

Hỗ trợ Internode là nổi bật. Tôi chỉ phải gọi bộ phận hỗ trợ internode một vài lần trong 15 năm sử dụng dịch vụ này, nhưng mỗi lần hỗ trợ của họ đều là hàng đầu.

Dịch vụ khách hàng Horrid và dịch vụ internet được cung cấp. Không đề nghị.

Xin chào Internode,
Ngay từ ngày đầu tiên, chúng tôi đã vô cùng vui mừng vì đã chọn Internode làm nhà cung cấp dịch vụ của mình. Chúng tôi đã rất nhiều lần được hỏi rằng chúng tôi có ai vì mọi người không hài lòng với dịch vụ mà họ đang nhận được bây giờ, và chúng tôi chỉ nói với họ. Lóng. Bạn đã luôn luôn hữu ích. hiểu biết và lịch sự. kỳ vọng thế giới sẽ điều hướng theo cách đó.

Trân trọng,
Không.

Đã đồng hành cùng công ty gần năm cực hạnh phúc với mọi lĩnh vực.

Luôn nhận được dịch vụ khách hàng nhanh chóng, hiệu quả, thân thiện và tổng đài quốc gia không phải ở nước ngoài.

Bị bối rối bởi tất cả những đánh giá tích cực này, vì đây là công ty kinh khủng nhất phải đối phó với mỗi lần tôi gọi. Sự thô lỗ, mỉa mai, im lặng kéo dài để tránh trả lời câu hỏi và nói dối rằng người quản lý đang họp hoặc đang ăn trưa (lặp đi lặp lại một trong 2 dòng) khiến đây trở thành công ty tồi tệ nhất mà tôi từng xử lý. Tôi đã thực hiện một đơn đặt hàng được cho là ngay lập tức, 2 tuần sau tôi không những không có internet, mà đơn đặt hàng thậm chí còn chưa được xử lý. Tôi đã nói chuyện với 6 người khác nhau, tất cả đều đảm bảo rằng họ sẽ xem xét. Tôi đã yêu cầu nói chuyện với người quản lý hai lần và được thông báo rằng tôi sẽ nhận được cuộc gọi lại sau 24-48 giờ .... nó không bao giờ đến. Sau sự im lặng theo nghĩa đen từ nhân viên dịch vụ khách hàng trên điện thoại, người nghĩ rằng im lặng lâu sẽ tốt hơn sau đó thực sự trả lời câu hỏi, tôi đã cố gắng hủy đơn đặt hàng. Ở giai đoạn này, tôi đã nói rằng tôi sẽ phải trả giá để làm điều đó. Vì vậy, ngoài dịch vụ khách hàng thô lỗ và không hữu ích trong hơn 2 tuần, với mỗi cuộc gọi trung bình khoảng 45 phút, không có cuộc gọi lại như đã hứa, không có internet và dối trá để giúp đỡ mỗi khi tôi gọi, họ muốn tính phí tôi !?
Nhân tiện, họ đã tính phí tôi hai lần và sẽ không hoàn lại tiền. Vì vậy, tôi 300 trong túi, không có internet, và nói rằng tôi phải trả tiền để hủy ... may mắn cho tôi. 1 sao vì tôi không thể làm nó 0

Tôi chắc chắn không phải là người hiểu biết về công nghệ nhưng người đàn ông mà tôi đã nói chuyện rất kiên nhẫn với tôi và giúp tôi giải quyết vấn đề của mình ..... rất chuyên nghiệp.

Có lẽ là nơi duy nhất còn lại ở Oz nơi nhân viên quầy thực sự tồn tại (thay vì xếp hàng dài qua điện thoại) và những người thực sự là những người đam mê mạng và cả hai đều biết họ đang nói gì và có thể hành động ngay tại chỗ (miễn là họ ' đã có cà phê / con bò đỏ trong tầm tay)

MÓN QUÀ TỐT NHẤT. Nhà cung cấp internet này mà tôi đã đồng hành trong 6 năm và họ đã cho thấy sự tuyệt đối không trung thành với khách hàng của họ Và mỗi năm, việc xử lý các lóng ngày càng khó khăn hơn và việc khắc phục các vấn đề nhỏ luôn là một vấn đề vượt quá sức chịu đựng chứ chưa nói đến các vấn đề lớn mà chúng tôi cần sắp xếp và đó là trò đùa trong chính nó. Cử kỹ thuật viên đến nhà của chúng tôi và ngắt kết nối internet của chúng tôi vì họ đã cử một hai kỹ thuật viên ra ngoài để khắc phục một sự cố nhưng cuối cùng về nhà không có internet nhưng một ghi chú và tin nhắn nói rằng internet của bạn đã được khắc phục trong khi thực tế họ đã tắt nó. Trò đùa tuyệt đối của một công ty và trò đùa của nhà cung cấp. Các gói internet của họ đắt tiền và không cung cấp tốc độ như được quảng cáo và tôi biết bạn sẽ không bao giờ nhận được tốc độ chính xác nhưng khi bạn giảm xuống dưới bóng nhiều như rất nhiều. Tôi sẽ xem xét đi nơi khác.

Tôi đã là thành viên / người dùng Internode lâu năm và luôn hài lòng với dịch vụ của họ. Mọi vấn đề nảy sinh đã được giải quyết trong vài phút. Cảm ơn bạn.

Dịch vụ khách hàng tuyệt vời, hiểu và giải quyết các vấn đề của tôi, đưa dịch vụ của tôi vào hoạt động sớm hơn dự kiến, những người tuyệt vời để giải quyết

Internode đã cung cấp một dịch vụ miễn phí rắc rối với những khách hàng đặc biệt, tôi sẽ không mua sắm ở bất cứ nơi nào khác, những người này đã đóng đinh nó !!

Luôn luôn cắt bỏ. Đã hủy dịch vụ của tôi với họ và sau đó họ lấy thẻ của tôi một tháng nữa, giờ họ nói rằng họ sẽ không trả lại tiền cho tôi mặc dù tôi luôn được trả trước một tháng đột nhiên đây là khoản thanh toán cuối cùng và tôi đã chậm một tháng? Thật buồn cười khi tôi đang ghi nợ trực tiếp và cũng đã hết hợp đồng. Kẻ trộm.

Tôi đã làm việc với đám đông này trong một thời gian dài, trong những dịp hiếm hoi tôi phải liên hệ với họ về một vấn đề, nhân viên của họ luôn cực kỳ hữu ích và thông cảm. Họ luôn cố gắng giải quyết vấn đề.

Tôi đã sử dụng những người này trong hơn 10 năm.
Dịch vụ khách hàng tuyệt vời.
Không thể giới thiệu chúng đủ.

Tôi thích nhân viên Úc đọc các câu hỏi của tôi chứ không phải những người từ khắp nơi trên thế giới. Giao công việc cho người Úc chứ không phải cho các đại lý ở xa. Tôi luôn say mê về Internode với bạn bè và người quen vì khả năng của họ và không mấy ấn tượng khi một ai đó ở Nam Phi gọi điện gần đây. Lời chỉ trích duy nhất mà tôi từng có với dịch vụ này.

Tôi đã dành vài giờ vào sáng thứ Sáu tại Internode để cố gắng mở khóa điện thoại di động bị khóa bằng Telstra, ý định của tôi là chuyển sang gói di động mới trên mạng internode. Khi điều này được chứng minh là không thể, tôi đã mua một điện thoại di động mới. Các nhân viên tại internode đã giúp tôi trong suốt quá trình cố gắng mở khóa điện thoại cũ và thiết lập điện thoại mới một cách bình tĩnh, tích cực và chuyên nghiệp. Sự giúp đỡ của họ là bất khả xâm phạm. Tôi không thể nói quá cao về sự hỗ trợ mà tôi nhận được. Toàn bộ tập phim đã được biến thành một trải nghiệm thú vị và thành công. Nếu bạn đang tìm kiếm một công ty internet, tôi không ngần ngại giới thiệu Internode

Dịch vụ khách hàng tuyệt vời. Tôi không bao giờ có vấn đề / vấn đề với Internode. Rất khuyến khích

Tôi đã ở Internode nhiều năm trước khi chúng tôi chuyển đến Barossa. Nhưng, với NBN, tôi đã quay lại Internode và tôi hoàn toàn hài lòng với dịch vụ của họ kể từ đó. Và, khi tôi thay đổi kế hoạch gần đây, họ đã làm mọi thứ mà không có bất kỳ phức tạp nào - không thể đòi hỏi nhiều hơn thế.

Đã xuất hiện vào sáng nay để tìm hiểu về việc lắp đặt NBN sắp diễn ra trong ngôi nhà Kensington của tôi. Tôi may mắn nhận được sự giúp đỡ từ Nicole. Cô ấy không chỉ có thể cho tôi biết khi nào NBN được lên lịch đến nơi tôi ở mà còn rất hiểu biết về các vấn đề sau cài đặt mà tôi có thể gặp phải. Tôi rời đi với một ý tưởng rất rõ ràng về gói dữ liệu tốt nhất cho gia đình mình (được hỗ trợ bởi dữ liệu mà Nicole có thể truy cập về tốc độ và mức sử dụng dữ liệu hiện tại và trước đây của chúng tôi). Tôi cũng rất ngạc nhiên rằng việc chuyển đổi sẽ không làm thay đổi đáng kể chi phí hàng tháng của chúng tôi.

Tôi chưa bao giờ gặp vấn đề với Internode. Các nhân viên ở Úc và tất cả đều rất hữu ích. Thay đổi kế hoạch, các vấn đề kỹ thuật, di động và điện thoại cố định, Internode có tất cả và làm rất tốt.

Tôi đã gặp rất ít rắc rối với dịch vụ Internode NBN của mình, nhưng khi tôi gặp sự cố, rất dễ dàng nhận được bộ phận hỗ trợ kỹ thuật và khắc phục sự cố. Không có hàng đợi dài hoặc dịch vụ trả lời phức tạp để điều hướng. Các công nghệ cuối cùng có thể trợ giúp và dễ dàng trò chuyện. Rất hạnh phúc.

Đội ngũ chăm sóc khách hàng nhanh chóng và hiệu quả. Hiểu rõ mối quan tâm của tôi và đã làm việc kỹ lưỡng để đưa ra giải pháp cho vấn đề của tôi. Tôi đã nói chuyện với Bec, người rất thân thiện và chuyên nghiệp. Rất khuyến khích.

Dịch vụ internet nhanh chóng và đáng tin cậy chưa bao giờ làm tôi thất vọng. Gần đây tôi đã thử chuyển sang một nhà cung cấp khác rẻ hơn. Tôi đoán bạn sẽ nhận được những gì bạn phải trả vì tôi ngay lập tức bắt đầu gặp phải tình trạng bỏ học và chậm lại. Khi tôi khiếu nại với nhà cung cấp khác, họ đã cắt internet của tôi mà không có cảnh báo. Internode đã có thể yêu cầu tôi sao lưu và chạy trong vòng 24 giờ.

Hữu ích, đáng tin cậy và đáp ứng. Một khách hàng trong nhiều năm, ấn tượng với tư cách là nhà cung cấp nơi làm việc của tôi và kể từ khi nghỉ hưu, nhà cung cấp dịch vụ cá nhân của tôi. Xin cảm ơn Internode.

Phát chán với việc thiếu kết nối và thiếu một số người để giải quyết vấn đề.
Đã phàn nàn mà không có phản hồi và không có cuộc gọi điện thoại nào được trả lời.
Tôi đã cúp máy sau khi chờ điện thoại trong 50 phút.

Internode từng là một công ty vĩ đại một thời.

Cập nhật ngày 4 tháng 5

Vẫn không có internet, nhiều cuộc gọi, đã dành hơn 4 giờ để chờ ai đó trả lời điện thoại. Email không có phản hồi.

Làm cho mình một ưu và tìm một công ty khác.

Những người tuyệt vời. Lời khuyên thân thiện. Sẵn sàng giúp đỡ nếu chúng tôi có thể.

Đã là khách hàng lâu năm của nhiều tài khoản bao gồm cả tài khoản doanh nghiệp của chúng tôi, trong đó chúng tôi đã nâng cấp lên NBN vào giữa năm ngoái. Gần đây, Internode đã ngắt kết nối với chúng tôi và do chính họ thừa nhận là do lỗi và sai lầm của họ đã khiến chúng tôi với tư cách là một doanh nghiệp nhỏ phải trả một khoản tiền đáng kể. Kết nối sau 4 ngày đã được khôi phục. Tuy nhiên, một vài tuần sau đó, họ thực hiện cùng một sai lầm và cho đến nay chúng tôi đã không có internet trong 4 ngày cho đến nay mà không có giải pháp nào trong tầm nhìn, một lần nữa chúng tôi đã phải trả giá đáng kể. Internode sẽ không đưa ra bất kỳ giải pháp tạm thời nào như thiết bị bảo vệ không dây hoặc bất kỳ thứ gì để hỗ trợ chúng tôi và chúng tôi phải làm việc với nó tốt nhất có thể. Đại diện dịch vụ khách hàng mà tôi đã phải đối phó với một trải nghiệm kinh tởm khi họ không hiểu về những căng thẳng, áp lực và chi phí mà điều này đã gây ra cho chúng tôi, đặc biệt là trong kỳ nghỉ lễ (một trong những thời điểm bận rộn nhất của chúng tôi) và thậm chí với họ nói rằng tôi cần trả thêm tiền để được kết nối lại với "Hệ thống mới" của họ!

Hỗ trợ rất kỹ lưỡng, họ giao tiếp thực sự tốt và dành thời gian của họ để thực sự giúp đỡ. Chất lượng hỗ trợ kỹ thuật của Internode là lý do tại sao tôi đã gắn bó với họ hơn 10 năm nay.

Tôi đã là khách hàng của Internode được 3 năm. Tôi đã có chúng khi sử dụng ADSL và bây giờ là FTTP NBN. Tôi chưa từng gặp bất kỳ vấn đề kỹ thuật nào với Internode nên tôi không thể nói về lỗi kỹ thuật. Nhưng tôi thích cách thiết lập dịch vụ dễ dàng là lần đầu tiên.

Khi tôi lần đầu tiên tham gia và có kết nối ADSL, tôi đã được cung cấp một đường thời gian kết nối và nó thực sự được thực hiện nhanh hơn, điều bất ngờ là tôi đã có một khoảng thời gian thực sự tồi tệ trước đó với Telstra.

Khi bạn chuyển đi, bạn có thể trả tiền hoặc bạn có thể từ chức hợp đồng, tôi đã chọn từ chức vì tôi không có vấn đề gì với Internode.

Gọi cho tổng đài không có vấn đề gì. Mặc dù giọng công tử robot ban đầu làm tôi khó chịu vì một số lý do. Nhân viên trung tâm cuộc gọi rất thân thiện, tôi có thể hiểu họ đang nói (không có tiếng vọng hoặc phản hồi trong tai nghe họ sử dụng) Tôi thực sự đã có một số sợi thực sự ngẫu nhiên với họ.

Tôi đã làm việc với lóng khoảng 10 năm. Khi mới bắt đầu, tôi đánh giá rất cao sự trợ giúp kỹ thuật trong việc thiết lập dịch vụ băng thông rộng tới máy tính chính của tôi, cũng như máy tính thứ hai và điện thoại VOIP.
Những người mà tôi đã giải quyết qua điện thoại, là những chuyên gia về những vấn đề này và rất kiên nhẫn --- và họ quyết tâm tìm ra giải pháp tốt nhất cho tôi. Đương nhiên, tôi đã chọn lóng trong quá trình chuyển sang NBN gần đây. Tôi thấy chất lượng dịch vụ giống nhau.

Tôi đã là một khách hàng trong 10 năm. Dịch vụ khách hàng tuyệt vời ..

TỐT HƠN trước khi TPG nhúng tay vào và bắt đầu hạ cấp. BUG-G-GER TẮT TPG!

Dịch vụ tổng thể của Internode là tuyệt vời. Đội ngũ nhân viên dịch vụ khách hàng trong nước của họ được đào tạo rất bài bản và nhạy bén, khác xa so với các nhà cung cấp viễn thông khác luôn tuân thủ nghiêm ngặt cẩm nang. Không có thời gian chờ đợi!

Tốc độ hầu hết như đã hứa và sự cố chỉ xảy ra trong thời gian ngắn vài lần trong vòng 2 năm.

Đây là một nhà cung cấp nhỏ hơn đã thực hiện thẩm định thích hợp bằng cách thực sự hiểu những gì khách hàng của họ yêu cầu - dịch vụ nhất quán với tốc độ đã hứa, giá cả hợp lý và hơn hết là dịch vụ khách hàng tuyệt vời.

Đã sử dụng dịch vụ này trong ~ 15 năm. Đã trở lại tuyệt vời trong ngày. Dịch vụ khách hàng đã đi xuống một cách dữ dội trong khi giá cả tăng lên! Cơ sở hạ tầng và cổng web của họ dường như chưa xuất hiện từ những năm 90. Đừng lãng phí thời gian của bạn, có những nhà cung cấp địa phương khác làm công việc _much_ tốt hơn những ngày này.

Chậm. Đắt. Đi tới Uniti Wireless. Internode là tất cả về tiền và dịch vụ khách hàng tồi.

Đã từng là tốt nhưng bây giờ chỉ cần có một đại diện khách hàng để nói chuyện cũng rất đau đầu.

Tôi đã làm việc với internode trong nhiều năm và tôi rất hài lòng với dịch vụ của họ. Nhà cung cấp trước đây của tôi là TPG và tôi không gặp gì ngoài rắc rối do các nhà khai thác ở nước ngoài không thể giúp đỡ (hiểu được) với dịch vụ liên tục bị bỏ mạng.

Chà! Cuối cùng tôi đã nhận lại được tiền hoàn lại sau khoảng 7 tuần. Nhanh chóng để lấy tiền của bạn; chậm trả lại. Không cung cấp được kết nối dịch vụ đang hoạt động; nói dối về khả năng làm như vậy với phần cứng hiện có của tôi; không thể làm cho modem / bộ định tuyến NBN lóng (thứ hai) của tôi hoạt động; đồng ý hoàn lại tiền và sau đó rút lại đề nghị; nói dối (một lần nữa) về việc hoàn trả tiền. Chắc hẳn tôi đã dành ít nhất 7 - 9 giờ điện thoại với nhân viên kinh doanh, dịch vụ khách hàng, dịch vụ khách hàng cấp cao, nhiều kỹ thuật viên, v.v ... Thật là một cơn ác mộng ... Không rõ chuyện gì đã xảy ra với công ty này. Họ từng là người giỏi nhất trong ngành kinh doanh. Tôi nghi ngờ việc M&A của họ có liên quan gì đó. Hạnh kiểm cực kỳ tệ, đặc biệt là trong những thời điểm khó khăn về mặt tài chính.

đã từng là một ISP tuyệt vời nhưng kể từ khi mua TPG không có gì khác ngoài việc bỏ qua sau khi bỏ. Các dịch vụ khách hàng dường như không quan tâm đến việc giải quyết các vấn đề và cuộc điện thoại duy nhất tôi từng nhận được từ Internode là để thử và bán thêm cho tôi các kế hoạch của tôi. Tôi đã làm việc với họ hơn một thập kỷ và điều tốt nhất họ có thể cung cấp cho tôi là 10Mbps, đó là những gì tôi đã nhận được trước khi họ bắt đầu điều chỉnh tốc độ của tôi để lừa tôi nâng cấp gói của mình. Họ cũng không cung cấp bất kỳ sim dự phòng nào cho những người bỏ học mặc dù modem của họ có hỗ trợ đầy đủ cho nó.

Họ đã làm mất công việc kinh doanh của tôi. Tôi sẽ ổn cho đến khi học sinh bỏ học bắt đầu. Bây giờ tôi cảm thấy như tôi đang trả 70 đô la cho bất kỳ dịch vụ nào.

Dành 30 phút điện thoại với những chú hề này đặt hàng một dịch vụ, theo trang web của họ, có sẵn tại cơ sở của tôi. Tuyệt quá.
Vài giờ sau họ gọi cho tôi để nói với tôi rằng nó không có sẵn ở đó và đơn đặt hàng đã bị hủy.

Đừng bận tâm đến Internode, họ không biết họ đang làm gì. Kể từ khi được mua lại.

Dịch vụ tuyệt vời, dưới sự bảo trợ của TPG nhưng đừng nhầm lẫn, họ có một chi nhánh dịch vụ khách hàng tốt hơn nhiều.

Nhóm Hỗ trợ Kinh doanh là một loạt các anh chàng đẹp trai và hữu ích

Việc phân phối NBN khớp với quảng cáo chiêu hàng trước khi chuyển đổi từ ADSL - và các truy vấn dịch vụ được trả lời một cách rõ ràng. Và chi phí hàng tháng không thay đổi so với cắt giảm.
Tất cả đều tốt !

Internode đã yêu cầu tôi cung cấp quy trình lựa chọn internet của mình sau khi tôi chuyển sang NBN. Trước khi nghỉ hưu, tôi làm việc trong lĩnh vực kinh doanh Tiện ích trong một văn phòng có diện tích vừa phải. Sau khi thực hiện nghiên cứu trực tuyến của riêng mình cho các gói có sẵn, tôi cảm thấy rất khó khăn để tìm một gói phù hợp với nhu cầu sử dụng vừa phải của mình, tuy nhiên tôi đã tập trung vào gói cung cấp tốc độ 25/5 mb / s với mức cho phép hàng tháng khoảng 100mb .

Một trong những đồng nghiệp của tôi đã có một số nghiên cứu về các nhà cung cấp NBN được liệt kê, vào thời điểm đó là 26. Sau đó, tôi hỏi một đồng nghiệp khác nhà cung cấp NBN của anh ấy là ai, và anh ấy nói với tôi đó là Internode và đã làm việc với họ được 10 năm và rất vui. với dịch vụ và Hỗ trợ kỹ thuật của họ. Là đồng nghiệp, tất cả chúng tôi đều làm trong ngành Kinh doanh Kỹ thuật Điện.

Các đồng nghiệp của tôi phản hồi là đủ tốt cho tôi.
Sau đó, tôi thảo luận về các lựa chọn kế hoạch và chi phí của mình với Internode. Sau đó, tôi đã ký với Internode tiết kiệm cho mình 30 đô la / tháng so với gói trước đó của tôi cũng như chọn điện thoại VOIP.

Hiện tôi đã làm việc cho Internode được khoảng 2 năm và nhận được sự Hỗ trợ kỹ thuật kịp thời và tuyệt vời khi cần thiết. Tôi hài lòng với tốc độ được cung cấp.
Tôi đặc biệt hài lòng với thực tế là tôi đang giao dịch với một Trung tâm liên hệ địa phương mặc dù một số cuộc gọi có thể tràn đến một Trung tâm liên hệ ở Nam Phi.
Các cuộc gọi lại và điều tra theo dõi của nhân viên Internode đã vượt quá mong đợi của tôi.

Trân trọng
Steve

Tôi luôn nhận thấy rằng nhân viên Internode luôn cố gắng để giải quyết các thắc mắc và các vấn đề không thường xuyên của tôi. Điểm cao nhất và ở đây tôi so sánh chúng với ba nhà cung cấp khác, những người đã không bao giờ đạt được kỳ vọng của tôi.

Không thể tưởng tượng một trải nghiệm Internet tồi tệ hơn. Internet của tôi không bao giờ hoạt động và mỗi khi tôi gọi họ sửa nó trong 10 phút sau đó nó lại dừng. Không bao giờ có được một giải pháp lâu dài, họ không quan tâm chút nào. Sẽ cảnh báo mọi người không nên chọn công ty này. FYI Tôi sống trong vòng 10 phút từ Sydney CBD và tốc độ thông thường của tôi là 1,17 lượt tải xuống. Phản hồi mà tôi nhận được từ họ về vấn đề này là tốc độ ổn định, dịch vụ thường xuyên bị ngắt là điều bình thường và Wi-Fi không thực sự được dự định sử dụng không dây (???)

Tôi đã là khách hàng của Internode kể từ những ngày Dial-Up cho đến NBN / FTTP và tôi có thể nói với bạn rằng không có ISP nào tốt hơn cho chất lượng dịch vụ. Họ giải quyết mọi yêu cầu thông qua bộ phận Dịch vụ Khách hàng Adelaide của riêng họ và rất hiệu quả và lịch sự.
Bạn có thể xác minh danh tiếng tuyệt vời của họ bằng cách tìm kiếm các diễn đàn trực tuyến.

Dịch vụ khách hàng tuyệt vời khi tôi đặt mua hộp Tìm nạp, thiết bị được bật lên chỉ trong vòng vài ngày và gần như tự cài đặt nó thật dễ dàng! Cực kỳ hạnh phúc với toàn bộ trải nghiệm.

# 1 về dịch vụ, hãy xuống tay. Tôi đã làm việc với Internode hơn một thập kỷ và mọi vấn đề, thắc mắc hoặc vấn đề đều được xem xét nghiêm túc và xử lý nhanh chóng. Chắc chắn rằng chúng không phải là giá rẻ nhất, nhưng chất lượng của dịch vụ và sản phẩm còn hơn cả sự bù đắp.

Thật tiếc khi phải chấm cho con số này dù chỉ 1 sao. Khó khăn khi gọi điện thoại cho họ, họ không phải lúc nào cũng trả lời, cũng không phải lúc nào họ cũng gọi lại bằng hệ thống gọi lại ưa thích của họ. Đã nghỉ việc 4 ngày để sắp xếp tốc độ, 1,3mbps kể từ lần kết nối đầu tiên và tôi phải trả tiền cho việc này? Không thể gọi cho họ để hủy bỏ, họ không trả lời.

Nhân viên thân thiện, hữu ích và Internet đáng tin cậy

Dịch vụ nói chung là nhanh hơn so với các ISP khác mà tôi đã từng làm việc, hỗ trợ rất tuyệt vời và rất vui khi được nói chuyện với người dân địa phương hơn là ở nước ngoài. Hoan hô vì đã hỗ trợ việc làm của Úc.

Dịch vụ khách hàng kém, thậm chí không thể có được một đường dây điện thoại rõ ràng để hiểu họ và họ không bận tâm đến điều đó. Thông tin cung cấp không đầy đủ khi đăng ký dẫn đến việc chọn dịch vụ không phù hợp. Sau khi dịch vụ không quan tâm đến kết quả cuối cùng chỉ đổ lỗi cho người khác và không chịu bất kỳ trách nhiệm nào. Sẽ không sử dụng lại.

Internode là một công ty rất dễ liên hệ và giao dịch với

Luôn luôn thấy Internode là người hữu ích và lịch sự, vào những dịp kỳ lạ mà tôi yêu cầu thông tin và sự giúp đỡ. Sẽ không ngần ngại giới thiệu chúng với bất kỳ ai, không cần phải nói chuyện với ai đó ở nước ngoài.

Không có gì ngoài Công ty Internet tốt nhất mà tôi đã phải đối phó! Lần nào tôi cũng phải đổ chuông, không nhiều lắm, tôi đã nói chuyện với ai đó ở Adelaide, tôi đang ở brisbane, và nó luôn dễ dàng như vậy. Trường học cũ và kỹ lưỡng. Yêu nó, giữ nó lên các chàng trai !!

Internet đã không hoạt động trong BỐN tuần. Khi tôi gọi, tôi đang giữ trong 40 phút tại một thời điểm. Khi tôi gọi hôm nay, tôi đã giữ máy trong 35 phút, chỉ để cúp máy. Dịch vụ khách hàng tuyệt vời.

Tại Úc, chúng tôi rất may mắn có được công ty tuyệt vời Internode. Giống như nhiều nhận xét ở đây, tôi đã là khách hàng trong nhiều năm và mỗi lần tiếp xúc với tôi, hiếm khi là niềm vui thuần khiết. Mọi người thật tuyệt vời và Craig Levy là một thiên tài khi đảm bảo khách hàng của mình có thể xuất bản các bài đánh giá như của tôi và của nhiều người trước đó. Tôi rất khuyên bạn nên dùng Internode.

Cũng khó chịu khi internet của bạn bị hỏng, tôi luôn thấy dịch vụ khách hàng tại Internode thật tuyệt vời. Tôi đã được chứng tỏ sự kiên nhẫn, kiến ​​thức và đôi khi cả sự hài hước. Dịch vụ tuyệt vời.

Đã là khách hàng trong khoảng 7 năm, Hỗ trợ kỹ thuật luôn luôn sẵn sàng. Tôi không còn trẻ nữa và mặc dù tôi khá tiện dụng trong các tình huống y tế, với điện thoại và internet, tôi nghĩ rằng mình đang thành thạo trong lĩnh vực dufusology !! Thx Internode cho tất cả sự ủng hộ của bạn trong những năm qua

Dịch vụ khách hàng tồi tệ nhất mà tôi từng phải đối phó. Gặp vấn đề với tốc độ kết nối, yêu cầu phần cứng thông qua Internode chuyển sang NBN, họ đã thực hiện chuyển đổi mà không gửi phần cứng, nói với tôi nhiều lần phần cứng đang trên đường đi, chỉ cho tôi biết một tuần sau nó đã không được gửi đi . Vậy là một tuần không có internet trong năm 2017 ......
Bộ phận hỗ trợ công nghệ chỉ cung cấp việc thực hiện các bài kiểm tra 'ping' và đọc sách hướng dẫn mà bạn có thể lấy từ web, không có sự thông minh thực sự nào trong đó.
Tôi đã nghĩ rằng hỗ trợ công nghệ từ một ISP như Internode sẽ có khả năng giúp đỡ.
Đã gắn bó với Internode hơn 11 năm, đã đến lúc phải thay đổi.

Tôi đã phải gọi điện để theo dõi tài khoản của tôi đã bị treo. Sau đó, tôi đợi nửa ngày ở nhà theo lịch hẹn và KHÔNG CÓ AI xuất hiện. Cố gắng gọi cho họ, không có bình luận. Lãng phí nhiều hơn nếu thời gian của tôi trong cuộc gọi với các câu hỏi nhận dạng và tất cả đều muốn biết là tại sao chúng không bao giờ xuất hiện. Công ty lãng phí thời gian. Đừng bận tâm.

Là một khách hàng lâu năm, tôi nói chung rất hài lòng với dịch vụ của internode (mặc dù nó được cung cấp thông qua NBN kém tin cậy hơn nhiều) và sự hỗ trợ và theo dõi của họ.

Đã làm việc với Internode hơn 14 năm. Tôi thấy dịch vụ tuyệt vời, giá cả cạnh tranh và chưa bao giờ có vấn đề gì khi thay đổi kế hoạch, chuyển nhà hay giải quyết bất kỳ sự cố kỹ thuật nào. Rất khuyến khích họ.

Yêu cầu tôi chuyển sang gói dữ liệu "không giới hạn" mới vì dữ liệu đã kết thúc nhanh chóng với gói tôi đang sử dụng

Nhưng tôi vẫn gặp vấn đề tương tự !!
Cả tuần nay mạng internet không hoạt động

Internode là một công ty thuộc sở hữu của Úc với các trung tâm cuộc gọi ở Úc. Dịch vụ của họ luôn luôn tuyệt vời. Chúng tôi đã ở với họ trong nhiều năm và không có vấn đề gì với họ. Tôi giới thiệu chúng cho mọi người.

Thật không may, họ đang sử dụng trung tâm cuộc gọi bên ngoài nước Úc và tôi hầu như không thể hiểu họ đang nói gì. Nếu không thì dịch vụ thực sự tốt

Lóng .... đơn giản là tốt nhất ...... 500 sao vàng CỘNG ...

Theo dõi tốt một số truy vấn mà tôi đã có và cài đặt NBN của tôi. Tôi chắc chắn sẽ giới thiệu họ,

Kỹ thuật viên tuyệt vời để trả lời câu hỏi và sửa chữa bất cứ điều gì. cần xem lại giá của họ, giá điện thoại di động tăng cao, dữ liệu điện thoại cố định và máy tính có vẻ đúng

Chúng tôi đã làm việc với Internode được gần hai năm và họ đã rất tuyệt vời! Chúng tôi đã cùng họ trải qua quá trình chuyển đổi NBN và họ luôn ủng hộ và giúp đỡ chúng tôi giải quyết mọi vấn đề mà chúng tôi gặp phải.

dịch vụ internet chậm kinh khủng, dịch vụ khách hàng không tốt hơn nhiều.

Tôi đã làm việc với Internode trong nhiều năm và ở đó dịch vụ khách hàng và sản phẩm là đặc biệt.

Tôi đã làm việc với Internode trong nhiều năm. Họ luôn có dịch vụ tốt và tốc độ Internet ổn định. Làm việc trong lĩnh vực CNTT-TT, tôi nghe mọi người nói về việc chuyển ISP sang ISP theo đuổi mức giá hoặc thỏa thuận thấp nhất. Internet là một chủ đề thường xuyên đối với họ nhưng trong gia đình tôi, Internet không phải là một chủ đề vì nó chỉ hoạt động. Cảm ơn Internode

Tôi nhận được từ 0,05 đến 3 mgbs tải xuống (5 - 7 nếu nó thực sự tốt).
Điều này được kết nối với một cáp ethernet bạn nhớ.
Ive đã mua modem mới, nhờ các chuyên gia máy tính đến và sắp xếp mọi thứ theo ý tôi mà vẫn không có ứng biến. Tôi chỉ đơn giản là không thể và sẽ không đợi NBN được cài đặt trong khu vực của tôi. Chuyển đổi nhà cung cấp ngay hôm nay và không bao giờ quay lại kết nối không thể chấp nhận này.

P.S. đã chờ điện thoại với Internode trong 2 giờ ... không có câu trả lời và tôi đang bị tính phí cuộc gọi.

Bất cứ khi nào tôi gọi, tôi có thể nói chuyện với một người sống ở Adelaide, người thực sự hiểu tôi đang nói gì!

Kết nối của tôi luôn nhanh và không bị chậm trong thời gian cao điểm.

Tôi không có gì tiêu cực để nói về công ty này. Mỗi lần tôi phải gọi, nhân viên dịch vụ khách hàng không chỉ giải quyết vấn đề của tôi mà còn cải thiện giao dịch của tôi. Ai có thể yêu cầu nhiều hơn?

Rất vui với đội hỗ trợ kỹ thuật của Internode. Họ luôn theo dõi tiến độ và thông báo cho tôi và luôn rất kiên nhẫn, thân thiện và hiểu biết. Cám ơn bạn một lần nữa.