D

David Harding
Đánh giá về Internode

3 năm trước

Dịch vụ khách hàng tồi tệ nhất mà tôi từng phải đố...

Dịch vụ khách hàng tồi tệ nhất mà tôi từng phải đối phó. Gặp vấn đề với tốc độ kết nối, yêu cầu phần cứng thông qua Internode chuyển sang NBN, họ đã thực hiện chuyển đổi mà không gửi phần cứng, nói với tôi nhiều lần phần cứng đang trên đường đi, chỉ cho tôi biết một tuần sau nó đã không được gửi đi . Vậy là một tuần không có internet trong năm 2017 ......
Bộ phận hỗ trợ công nghệ chỉ cung cấp việc thực hiện các bài kiểm tra 'ping' và đọc sách hướng dẫn mà bạn có thể lấy từ web, không có sự thông minh thực sự nào trong đó.
Tôi đã nghĩ rằng hỗ trợ công nghệ từ một ISP như Internode sẽ có khả năng giúp đỡ.
Đã gắn bó với Internode hơn 11 năm, đã đến lúc phải thay đổi.

Đã dịch

Bình luận:

Miễn bình luận