Cảm ơn Internode đã ở đó khi chúng tôi cần bạn, vì...
Cảm ơn Internode đã ở đó khi chúng tôi cần bạn, vì đã ở Úc và biết cách hoạt động của hệ thống viễn thông của chúng tôi, điều đó đã tạo nên sự khác biệt như vậy.
Đã dịchCảm ơn Internode đã ở đó khi chúng tôi cần bạn, vì đã ở Úc và biết cách hoạt động của hệ thống viễn thông của chúng tôi, điều đó đã tạo nên sự khác biệt như vậy.
Đã dịchInternode đã là ISP của tôi hơn 5 năm nay và tôi đã không gặp sự cố nào cho đến gần đây khi modem của tôi bắt đầu hoạt động. Cuộc gọi của tôi đến Internode được chuyển thẳng đến một kỹ thuật viên đã rất kiên nhẫn nói chuyện với tôi về cách khắc phục sự cố. Đó là một bất ngờ thú vị khi Internode đề nghị thay thế miễn phí modem hiện đã cũ và kém hiệu quả của tôi.
Đã dịchInternode là một phần của iinet. Tôi nhận thấy rằng thông tin về hiệu suất và tốc độ chạy của NBN là thực tế và chính xác. Báo cáo sự cố rất dễ dàng và hành động cho đến nay được thực hiện nhanh chóng, họ thậm chí sẽ gọi cho bạn sau khi sự cố dịch vụ đã được hoàn thành, để đảm bảo rằng vấn đề đã được giải quyết ổn thỏa.
Đã dịchCác kỹ thuật viên của Internode luôn tỏ ra nhã nhặn, thân thiện và hiệu quả khi giải đáp thắc mắc của tôi.
Đã dịchKhi tôi cần thay đổi nguồn cung cấp internet của mình, tôi sẽ nhận được dịch vụ nhanh chóng, có thẩm quyền từ những người Úc, những người hiểu tôi đang nói gì và hoàn thành nó mà không cần phiền phức. Nếu có vấn đề, họ giải thích đó là gì và thực hiện các bước để khắc phục nhanh chóng. Trong 20 năm, tôi luôn có một trải nghiệm tuyệt vời với Internode.
Đã dịchTôi có thể nói chuyện với một người Úc sống thực sự đang ở Úc rất nhanh để giải quyết các mối quan tâm của tôi ngay lúc đó. Dịch vụ trường học cũ khi bạn nghĩ rằng nó đã ra đi mãi mãi. Cảm ơn Internode.
Đã dịchĐã dành 2 năm trên FTTP NBN với telstra. Tôi đã có những đợt tăng đột biến ping khủng khiếp kéo dài một tuần và ping tương đối cao theo tiêu chuẩn. Tôi đạt trung bình khoảng 92mb / 32mb
Tôi vừa chuyển sang Internode vào tuần trước và ping của tôi đã giảm xuống mức đáng lẽ phải ở mức đó, tốc độ là 97mb / 36mb, mất chưa đầy 24 giờ để dịch vụ được kích hoạt và sử dụng được, bộ định tuyến đã được định cấu hình và sẵn sàng cắm và chơi, dịch vụ khách hàng là tốt. Không có phàn nàn từ tôi. Nói chuyện với trung tâm cuộc gọi của Úc khi sắp xếp kế hoạch.
Thành thật mà nói, tôi rất vui vì đã chuyển từ Telstra sang Internode.
Internode là nhà cung cấp internet tốt nhất mà tôi đã sử dụng, dịch vụ khách hàng / hỗ trợ kỹ thuật của họ rất tuyệt vời. Tôi đã giới thiệu chúng cho nhiều bạn bè và gia đình của tôi và tất cả họ đều rất hài lòng với dịch vụ.
Đã dịchTôi không giới thiệu nhà cung cấp máy chủ này ở đó tốc độ internet kém. Máy chủ khách hàng cho đến nay là iv tồi tệ nhất được xử lý. với các máy chủ khách hàng của Optus Telstra thì tốt hơn và có các trung tâm cuộc gọi ở Ấn Độ .. hãy đến một nơi khác cho các nhà cung cấp dịch vụ internet internode is a ripoff
Đã dịchTôi luôn thấy Internode dễ liên hệ, nhân viên luôn rất hữu ích trong việc giải quyết, cho dù đó là bán hàng, thanh toán hay hỗ trợ kỹ thuật. Internode có trụ sở tại Úc và không có rào cản ngôn ngữ. Tôi hoàn toàn giới thiệu Internode.
Đã dịchLà khách hàng lâu năm của Internode, họ rất tích cực và nhanh chóng với yêu cầu của tôi. Họ cho thấy họ quan tâm đến việc chăm sóc khách hàng hiện tại không chỉ là cung cấp lợi ích cho khách hàng mới. Giá trị dịch vụ đồng tiền.
Đã dịchNếu có xếp hạng dưới 1 sao tôi sẽ chọn cái đó. Hạ gục nhà cung cấp nbn tồi tệ nhất, đổ hết lỗi cho khách hàng khi họ đã làm mọi việc để tự mình giải quyết vấn đề và những gì tôi trả cho dịch vụ chỉ là họ trích dẫn những gì nbn đã nói với internode rằng đó là vấn đề của khách hàng.
Đã dịchInternode là một ISP tuyệt vời, bạn thực sự nhận được những gì bạn phải trả. Hiệu suất mạng của họ nhanh và đáng tin cậy, và họ có dịch vụ hỗ trợ khách hàng tốt nhất mà tôi từng xử lý.
Đã dịchTôi đã được giúp đỡ bởi một Phụ nữ rất thông thái, người hiểu vấn đề của tôi và giải quyết nó ở đó và sau đó.
Đã bao giờ có điều gì đó mà cô ấy không thể giúp đỡ nhưng đã hứa sẽ đưa nó đến với đội thích hợp: VẬY VUI LÒNG XIN VUI LÒNG đưa ra một lựa chọn về thứ gì đó trong khoảng từ 100 Giga Bites đến 500 Giga Bites vì có cảm giác rằng hàng tháng tôi đang được LƯU Ý Tôi chỉ sử dụng một vài vết cắn trên 100 và đôi khi không? Xin vui lòng cho chúng tôi một cái gì đó ở giữa ?? Tôi chắc chắn rằng điều đó sẽ làm cho khách hàng của bạn hạnh phúc hơn nhiều!
Kính trọng Karen
Tôi đã gắn bó với Internode hơn 20 năm với lý do chính đáng. Nhân viên vô cùng tốt đẹp. Họ luôn tìm ra nguyên nhân gây ra sự cố của tôi (máy tính hoặc modem của tôi, không phải Internode) và khắc phục chúng ngay lập tức khi họ có thể. Họ đã cung cấp cho tôi mức giá tốt hơn ngay khi nó có sẵn. Không thể yêu cầu ISP tốt hơn.
Đã dịchTôi làm việc và giao dịch với mọi người mỗi ngày. Tôi xem qua bảng sao kê ngân hàng của mọi người nên chỉ bình thường khi tôi thấy các công ty internet khác bật lên và tôi sẽ hỏi dịch vụ internet của bạn hoạt động như thế nào và họ luôn có điều gì đó tiêu cực để nói vào thời điểm này, tôi đề nghị Internode vì tôi không gặp vấn đề gì .
Đã dịchMột trong những ISP tốt nhất cho chất lượng dịch vụ và hỗ trợ nhanh chóng. Đã là khách hàng của họ hơn mười lăm năm, và hy vọng sẽ còn nhiều nữa.
Đã dịchNhà cung cấp Internet tốt nhất từ trước đến nay và rất hữu ích với bất kỳ vấn đề nào mà tôi gặp phải, điều này rất hiếm vì không có vấn đề nào cả. Tôi rất muốn giới thiệu cho bất cứ ai. Bộ phận hỗ trợ công nghệ rất kiên nhẫn
Đã dịchLịch sự, đáng tin cậy và luôn hữu ích. Đội ngũ của Internode luôn có thể giải quyết mọi vấn đề kịp thời. Thực tế là nhóm dịch vụ có trụ sở tại Úc, giúp việc giao tiếp trở nên dễ dàng hơn rất nhiều.
Đã dịchGiao tiếp tuyệt vời, dịch vụ sau bán hàng xuất sắc và rất có sức chứa. Rất vui khi được giới thiệu công ty này bất cứ lúc nào trên 3 công ty lớn
Đã dịchNhận chính xác những gì tôi phải trả. Nhóm hỗ trợ tốt nhất mà tôi đã tương tác.
Đã dịchKinh khủng. Tôi thực sự ước mình đã đọc những đánh giá này trên google trước khi tôi tiếp cận Internode.
Đã dịchNhà cung cấp internet tốt nhất mà tôi đã có. Chất lượng dịch vụ vượt trội đặc biệt là dịch vụ chăm sóc khách hàng. Luôn dễ hiểu, hữu ích và họ hoàn thành công việc. Rất khuyến khích.
Đã dịchMọi thứ đều hoạt động như bình thường. Việc chuyển đổi NBN đã diễn ra theo Kế hoạch.
Đã dịchDịch vụ khách hàng và hỗ trợ kỹ thuật tuyệt vời. Nhân viên được đào tạo rất tốt. Hoàn toàn trái ngược với trải nghiệm ác mộng của nhà cung cấp trước đây của tôi. Ước gì tôi đổi sang Internode sớm hơn nhiều.
Đã dịchDịch vụ tuyệt vời, hữu ích và nhanh chóng. Biết họ đang nói gì và không biết họ đang nói gì. Khuyến nghị lóng cao
Đã dịchChúng tôi đã tìm thấy dịch vụ khách hàng không ai sánh kịp. Thân thiện, nhiều thông tin và hiệu quả. Ngoài ra, chúng tôi không gặp vấn đề gì với việc cung cấp và kết nối dịch vụ internet NBN.
Đã dịchKhông hài lòng với dịch vụ cho đến nay. Đã đặt hàng dịch vụ hơn một tuần trước nhưng họ vẫn không thể cung cấp ETA cho kỹ thuật viên đến thăm và kết nối dịch vụ. Tiếp tục quăng tôi giữa NBN, Internode và đối tác dịch vụ của họ. Dịch vụ khách hàng kém là tốt.
Đã dịchInternode đã từng là ISP cạnh tranh nhất xung quanh. Bây giờ chúng là một món đồ khổng lồ đắt tiền. Họ không cung cấp mức giá cạnh tranh cho tốc độ internet nhanh chóng mà tôi cần để thực hiện công việc của mình và vẫn tính phí hủy bỏ ngớ ngẩn đối với một người đã là khách hàng hơn 12 năm, mặc dù thực tế là tôi chưa bao giờ ủy quyền hủy hợp đồng học phí.
Tránh như bệnh dịch.
Trung tâm hỗ trợ khủng khiếp..cảm giác như tôi đang nói chuyện với một con robot. Tiếp tục lặp lại ..
"Tôi xin lỗi vì điều đó"
"Tôi hiểu cảm giác của bạn" khi họ rõ ràng là không. Rất bực bội để giải quyết. Luôn bị trả lại giữa NBN và lóng. Đề nghị mạnh mẽ Telstra.
Tính phí cho adsl và NBN, sau đó thông báo hoàn lại tiền nên được thực hiện, kể từ đó, không có khoản hoàn trả nào đến. Các bạn, tôi vừa phải tính toán 2 giờ vì bạn thậm chí không thể sắp xếp mọi thứ cho nhân viên của mình một cách hợp lý. Khi tôi nợ bạn, bạn đứng trước cửa tôi khá nhanh, nhưng bây giờ bạn nợ tiền. Sự im lặng là chìa khóa. Chúng tôi thấy điều này diễn ra như thế nào. bằng chứng đã được gửi qua thư cho các bạn bây giờ. Ngoài ra với yêu cầu giải thích cho mình.
Đã dịchNhà cung cấp dịch vụ internet vĩ đại nhất mà tôi từng đối phó.
Đã dịchTôi đã có các dịch vụ internet của mình với Internode trong nhiều năm và cách tiếp cận chủ động mà tôi nhận được để đảm bảo tôi có kế hoạch tốt nhất cho nhu cầu của mình là không ai sánh kịp, họ thực sự biết cách chăm sóc khách hàng và tôi chưa bao giờ gặp vấn đề với dịch vụ của tôi.
Đã dịchTôi vừa mới chuyển đi. Quá trình chuyển quyền sở hữu tài khoản cho người bạn cùng nhà cũ hiện tại của tôi đã được giải thích rõ ràng với tôi qua điện thoại và các biểu mẫu liên quan sau đó được gửi qua email cho tôi. Ngoài ra, quá trình thiết lập tài khoản mới cho địa chỉ mới của tôi diễn ra liền mạch. Sự kết hợp giữa các cuộc trò chuyện qua điện thoại và email cho phép tôi được cập nhật thông tin về mọi thứ đang tiến triển như thế nào. Sự cố là có thể mất đến 2 tuần để kết nối hoạt động (tôi hiện đang ở ngày thứ 5 kể từ khi thiết lập tài khoản mới). Tuy nhiên, điều đó rất có thể nằm ngoài tầm kiểm soát của Internode. Nói chung, tôi rất hài lòng với trải nghiệm của khách hàng cho đến thời điểm này.
Đã dịchMột ISP xuất sắc, hào phóng với việc cung cấp thêm dữ liệu khi cần thiết và rất hiệu quả trong việc giải quyết mọi vấn đề khi cần đến kiến thức chuyên môn của họ. Tôi thậm chí sẽ không xem xét một nhà cung cấp khác trong khi họ vẫn duy trì mức độ dịch vụ này, đến mức tôi sẵn lòng trả thêm tiền với Internode nếu cần.
Đã dịchNhóm hỗ trợ [Andrew] rất kiên nhẫn và hữu ích với những gì chúng tôi cần vì kết quả là rất chính xác trong việc khắc phục sự cố của chúng tôi.Và bàn trợ giúp [Jessie] rất tốt và hữu ích khi chỉ dẫn chúng tôi đến đúng người để hỗ trợ chúng tôi.
Đã dịchKinh nghiệm của chúng tôi với bộ phận hỗ trợ Internode đã rất tuyệt vời. Họ cung cấp 100% để khắc phục sự cố và giải quyết bất kỳ vấn đề nào có thể xảy ra ngay cả khi đó là lỗi sử dụng. Tôi muốn giới thiệu công ty này cho bất kỳ ai muốn internet miễn phí với dịch vụ hậu mãi tuyệt vời nhất. Đây là lý do tại sao chúng tôi đã đồng hành cùng Internode hơn 10 năm.
Đã dịchCòn lại Telstra đã thử Internode và không thể hạnh phúc hơn, dịch vụ khách hàng là người Úc, kết nối rất nhanh và tôi không thể hài lòng hơn với tốc độ internet. Một khách hàng hạnh phúc của Internode ở đây
Đã dịchĐang nâng cấp dịch vụ của tôi và so sánh các nhà cung cấp khác, internode đã làm việc với tôi để đưa ra giải pháp cá nhân hóa cho tôi. Dịch vụ tuyệt vời và thực sự dễ dàng nói chuyện với.
Đã dịchDịch vụ khách hàng không ai sánh kịp! Danny đã sắp xếp mọi thứ cho tôi trong vòng 5 phút! Anh ấy là tài sản gì! Dịch vụ khách hàng tốt nhất mà tôi từng nhận được từ một nhà cung cấp viễn thông / internet.
Đã dịchKết nối phức tạp. Dịch vụ nhất quán thô lỗ. Khuyên bạn nên tìm kiếm nhà cung cấp internet ở nơi khác
Đã dịchTôi gọi điện để hỏi xem họ tính phí bao nhiêu, tôi nói với họ rằng họ là một kẻ gian lận sau đó họ tiến hành chiếm quyền sử dụng internet của tôi sau đó cố gắng tính phí cho tôi vì họ rẻ hơn và bạn nhận được một đường dây gia đình internet không giới hạn ADSL2 59,90 mỗi tháng
Đã dịchNhững khó khăn to lớn (đối với tôi) để định cấu hình modem NBN mới - modem cũ đã bị giết bởi một tia sét trong cơn giông bão vào Thứ Năm ngày 23 tháng 4. Phải mất khoảng 5 cuộc điện thoại và khoảng 6 giờ để giải quyết. Mỗi lần cho đến cuộc gọi cuối cùng, mọi thứ dường như hoạt động bình thường, chúng tôi cúp máy và sau đó modem sẽ ngừng hoạt động. Tất cả những người Hỗ trợ kỹ thuật đều vô cùng kiên nhẫn và thấu hiểu và tôi rất an ủi về thái độ của họ. Vấn đề cuối cùng đã được tìm ra một vấn đề sâu trong máy tính của tôi. Không liên quan gì đến thiết bị hoặc hệ thống Internode.
Rất cám ơn tất cả những người đã giúp đỡ.
Lời chúc tốt đẹp nhất, luôn an toàn,
Ric Williams
modem thay thế bị mất trong quá trình vận chuyển, không có dịch vụ trong hơn một tuần cho doanh nghiệp, không ai có thể giúp đỡ vì họ không thể liên hệ với bộ phận gửi phần cứng. phải từ timbuktoo.
Đã dịchChỉ với một cuộc điện thoại với các kỹ thuật viên am hiểu, tôi có thể giải quyết vấn đề của mình ngay lập tức mọi lúc.
Đã dịchDịch vụ tuyệt vời, rất tiếc họ đã bị TPG mua lại, giờ thời gian chờ điện thoại ngày càng dài
Đã dịchCông ty tuyệt vời với dịch vụ khách hàng tuyệt vời. Nhiều kế hoạch từ ngân sách đến nhu cầu cao, nhiều game thủ trong đội ngũ nhân viên, hỗ trợ công nghệ không chỉ là trình đọc lặp lại kịch bản được ghi lại. Sẽ giới thiệu trong tích tắc.
Không còn bán thiết bị cầm tay.
Đơn giản rực rỡ!
Giao tiếp tuyệt vời, hiểu biết.
Chăm sóc.
Mọi thứ tôi muốn ở một nhà cung cấp internet.
Tôi đã là khách hàng của Internode hơn 5 năm và mỗi khi kết thúc cuộc gọi với nhân viên dịch vụ khách hàng của họ, tôi đều ngạc nhiên bởi sự chuyên nghiệp và lịch sự. Câu hỏi được trả lời với thông tin rõ ràng và sự kiên nhẫn. Cảm ơn Mark vì sự giúp đỡ nhiệt tình của anh ấy trong việc cập nhật mật khẩu cho modem của tôi theo khuyến nghị của Internode để tăng cường bảo mật. Anh trai của một người bạn đã giới thiệu Internode và tôi chắc chắn rất vui vì đã nghe theo lời khuyên của anh ấy. Bằng một tầm nhìn xa, họ cung cấp trải nghiệm dịch vụ khách hàng tốt nhất. Các cuộc gọi được trả lời trong vòng vài phút (nhiều "đường dây trợ giúp" có thời gian chờ là 20 phút). Thật không may, có quá nhiều tổ chức / doanh nghiệp khác dường như không quan tâm đến "khách hàng không có dịch vụ" của họ, những người không quan tâm và đột ngột. Sự quan tâm và lịch sự mà những người Internode đối xử với khách hàng của họ chứng tỏ họ đánh giá cao phong tục. Họ xứng đáng được 10 sao cho sự xuất sắc của mình.
Đã dịchHọ nên đặt lại tên công ty là DROP OUT KINGS không thể tin được bằng cách nào mà công ty này có thể thu phí hàng tháng với số lượng bỏ ra mà nó có. Tôi thậm chí không buồn gọi bàn trợ giúp nữa vì không có gì hoặc bất kỳ ai có thể giúp
Chỉ là tàn bạo
Đã làm việc cho Internode hơn 5 năm nay. Không bao giờ có vấn đề và dịch vụ khách hàng là tuyệt vời. Không có trung tâm cuộc gọi ở nước ngoài.
Đã dịchTốc độ tuyệt vời, dịch vụ tuyệt vời, bạn còn cần gì nữa
Đã dịchInternode isp bắt đầu OK nhưng bây giờ vô vọng khi chúng tôi muốn Internet của nó quá chậm ở mức 1,7Mbps và ngay bây giờ không thể đạt được 5Mbps
Đã nói chuyện với họ nhiều lần tất cả đều rất tốt nhưng KHÔNG thay đổi trả tiền cho 25Mbps nên phải đi nơi khác.
Tôi đã gặp sự cố khó khăn với việc kết nối internet của tôi. Tôi thấy rằng Internode đã không làm tôi thất vọng. Họ tiếp tục liên hệ với tôi để đảm bảo rằng một giải pháp đã được tìm thấy. Thật dễ dàng để nói chuyện với một nhân viên mỗi lần.
Đã dịchNhân viên không thể hữu ích hơn và kiên nhẫn đưa ra lời khuyên rõ ràng và ngắn gọn để khắc phục vấn đề
Đã dịchChỉ cần nói chuyện với bàn trợ giúp và trong vòng vài phút, mọi thứ đã được sắp xếp. Xin chân thành cảm ơn.
Đã dịchInternode đáp ứng mọi mong đợi, bộ phận hỗ trợ kỹ thuật rất lịch sự và am hiểu và bộ phận tài khoản thực sự cân nhắc mọi hoàn cảnh của khách hàng. Tôi thực sự khuyên bất cứ ai đang tìm kiếm một nhà cung cấp dịch vụ, hãy liên hệ với Internode.
Đã dịchTôi hiếm khi gặp bất kỳ vấn đề nào với lóng, nhưng khi tôi gặp phải, đội ngũ rất tuyệt vời và hữu ích và đã giải quyết các vấn đề của tôi với ít phiền phức nhất
Đã dịchTốc độ hoàn toàn gây sốc và dịch vụ không tốt hơn nhiều. Đăng ký với niềm tin rằng tôi sẽ có 10-20mbps để tìm hiểu sau khi tôi đã thanh toán và được kết nối rằng tốc độ tối đa thực sự là 4mpbs, tuy nhiên hiếm khi chúng tôi vượt quá 2. Tránh như bệnh dịch
Đã dịchInternet rất nhanh, mặc dù cực kỳ không đáng tin cậy và không thể trôi qua một ngày mà nó chậm thu thập dữ liệu trong nhiều giờ. dịch vụ khách hàng mặc dù thân thiện nhưng không giúp được gì cả. nhiều cuộc gọi và thậm chí không có ai cố gắng giúp đỡ một cách hợp pháp. sai lầm lớn nhất của cuộc đời tôi. XIN VUI LÒNG, vì lợi ích của riêng bạn, không mua!
Đã dịchTôi tin rằng Internode là tốt thực sự tốt, nhưng cũng giống như mọi Công ty khác, bạn có những người sẵn sàng giúp đỡ bạn, tôi đã có trải nghiệm này vào một ngày nọ với một Người phụ nữ đáng yêu, sau một trải nghiệm với một Người phụ nữ không mấy hữu ích, nhưng điều đó xảy ra ở tất cả các Công ty.
Tôi muốn giới thiệu Internode cho bất kỳ ai vì tất cả kinh nghiệm của tôi với Công ty này đều tốt, điều tốt đó là tôi đã giới thiệu 2 người bạn cho họ và họ rất vui.
Tôi tin rằng họ đáng tin cậy, hữu ích và trung thực.
Tôi cũng tin rằng nếu bạn tự mình thử họ, bạn sẽ thấy những người này cũng giống như tôi, tôi sẽ giới thiệu những người này và ở đó Công ty cho tất cả.
Angela McGain
Dịch vụ tuyệt vời từ đội ngũ nhân viên luôn chu đáo với nhu cầu của bạn không bao giờ có bất kỳ vấn đề gì, điều mà nhân viên đã làm cho việc chuyển dịch vụ của chúng tôi trở nên dễ dàng nhiều lần khi chuyển nhà chỉ đơn giản là không thể giới thiệu đủ.
Đã dịchđã bị mắc kẹt với tốc độ ADSL2 + 1Mbps trong vài tuần nay
Đã dịchNgay sau khi bất cứ điều gì hơi khác lạ xảy ra, chúng sẽ bị mất. Có thể ok nếu bạn đã thiết lập dịch vụ nhưng hãy tránh nếu bạn cần kết nối mới.
Đã dịchTôi đã sử dụng Internode hơn 12 năm và gần đây tôi tiếp tục với NBN. Kiến thức về "Công nghệ", dịch vụ sau bán hàng và "Trợ giúp" qua điện thoại của họ thực sự rất mẫu mực để thi đua - Xuất sắc.
Đã dịchĐã chờ đợi hơn 6 tuần nay để được kết nối lại sau sai lầm của Internodes, có vẻ như công ty này tự hào về sự kém cỏi ở mọi cấp độ
Đã dịchBạn không mấy khi mong được gọi đến tổng đài, luôn là niềm vui khi được giải quyết.
Đã dịchTôi đã làm việc với Internode gần 15 năm, tôi đã thấy họ có dịch vụ khách hàng tốt nhất cho đến bây giờ có một số điều tồi tệ nhất. Tôi đã từng giới thiệu họ, bây giờ tôi muốn giới thiệu bất kỳ ai khác theo đúng nghĩa đen. Tôi vừa gọi điện thoại với 2 thành viên hỗ trợ khách hàng khác nhau (với thời gian chờ 30-45 phút mỗi người, tôi nhớ khi Internode không có thời gian chờ) để lấy mật khẩu mới vì nó đã được đặt lại, mật khẩu đầu tiên vẫn tiếp tục. về việc tôi cần quét vi rút, tôi nói điện thoại của tôi đã 3 ngày tuổi và PC của tôi không có vi rút 'vì tôi quét nó hàng ngày, 20 giây sau anh ấy nói với tôi rằng tôi cần quét vi rút, anh ấy không Nghe này, anh ấy không quan tâm đến tôi, anh ấy vẫn tiếp tục nói về "danh tiếng của Internode", anh bạn, Internode giờ có danh tiếng tồi tệ nhất. Tôi tiếp tục qua lại với anh chàng này mà không biết anh ta đang nói gì và cuối cùng cúp máy, tôi gọi lại và đại diện dịch vụ khách hàng thứ hai tôi đã sửa nó trong vòng chưa đầy 2 phút. Anh chàng kia thật thảm hại, tôi ước gì mình có thể nhớ tên anh ta vì anh ta cần bị sa thải nếu anh ta không thể làm được việc của mình.
Đã dịchInternode luôn đáng tin cậy và tôi luôn có thể gọi cho ai đó trong vòng vài phút.
Đã dịchInternet chậm đến kinh ngạc, chắc chắn là ngày càng chậm hơn, rung lên để hỏi chuyện gì đang xảy ra và điều này có vẻ như là bình thường mới. Để lại phản hồi xấu từ cuộc khảo sát nội bộ về công nghệ và không có theo dõi. Tránh
VÉ
# 20737664
Có chút trục trặc khi bắt đầu nhưng dịch vụ và nhân viên chỉ có thể khen ngợi hết lời. Rất khuyến khích.
Đã dịchLà một khách hàng của Internode, tôi muốn khen ngợi họ về dịch vụ khách hàng đặc biệt của họ. Tôi muốn giới thiệu chúng cho khách hàng tương lai vì thái độ chuyên nghiệp của họ trong việc phục vụ Internet cho nhu cầu cá nhân của mọi người Suzanne Hughes
Đã dịchTôi đã gắn bó với Internode tám năm và luôn bị ấn tượng bởi những người ở đầu dây bên kia. Nếu tôi gặp sự cố, vấn đề thường được giải quyết bằng một cuộc điện thoại. Nếu vấn đề nằm ngoài tầm kiểm soát của Internode, vấn đề luôn được Internode theo dõi và tôi được thông báo về tiến trình cho đến khi nó được giải quyết. Chắc chắn đề xuất Internode làm Nhà cung cấp dịch vụ.
Đã dịchNếu bạn muốn có dịch vụ chăm sóc khách hàng tuyệt vời và Internet miễn phí - Chọn Internode. Tôi đã có vấn đề số không. Ngoài ra, tôi có thể gọi điện và hỏi cách thực hiện công việc. ví dụ. Tôi gọi điện để được trợ giúp liên kết đèn với wifi của mình và họ đã giúp tôi truy cập Whoa - Legends
Đã dịchTôi đã là khách hàng của Internode trong một số năm và họ cung cấp internet cho tất cả các tài sản của tôi. Quá trình chuyển đổi của tôi sang NBN cho mỗi năm 2018 diễn ra liền mạch và việc cung cấp internet của tôi trước đó và kể từ đó, luôn tốt. Sự hỗ trợ của Internode luôn tuyệt vời, bất cứ khi nào tôi gặp vấn đề về kỹ thuật hoặc tài khoản. Tôi thực sự giới thiệu Internode vì kiến thức, tính chuyên nghiệp, hiệu quả và năng lực và khả năng chi trả.
Đã dịchTôi đã sử dụng Internode làm ISP của mình hơn 10 năm nay .... Từ ADSL1 chậm trên đường RIM đến FTTC NBN. Tôi đã chuyển nhà 3 lần trong 10 năm qua và Internode luôn là người đầu tiên: Đảm bảo đơn đặt hàng của tôi là chính xác, Theo dõi nhiều lần các cuộc gọi và tin nhắn trong quá trình kích hoạt và chuyển địa điểm, và tiến thêm một bước nhỏ khi đường dây của tôi gặp trục trặc họ đã dành thời gian để chẩn đoán mọi thứ.
Luôn luôn là một niềm vui khi nghe thấy một giọng Úc hay ở đầu dây bên kia! Làm tốt lắm để Internode giữ được công việc trên bờ! Được rồi, đó là một chút phân biệt chủng tộc - nhưng tôi thực sự thích thú khi không phải lặp lại các nhu cầu của mình nửa tá lần hoặc yêu cầu người đó có giọng Ấn Độ dày đặc lặp lại chính họ nhiều lần..Hãy giữ Trung tâm Gọi của bạn Aussie! Đúng!
Các nhân viên của Internode luôn lịch sự, hiểu biết và luôn chuẩn bị sẵn sàng để thực hiện những bước tiến nhỏ đó để giữ cho tôi hạnh phúc.
Có những nhà cung cấp NBN giá rẻ hơn một chút - và tôi đã gọi cho họ để báo giá, v.v. - nhưng không có nhà cung cấp nào khiến tôi nghĩ đến việc rời khỏi Internode ... Họ vừa chăm sóc nhu cầu của tôi RẤT tốt!
Cảm ơn!
Tất cả những gì tôi hỏi đã được trả lời một cách dễ dàng đối với tôi, một đứa trẻ máy tính. Cảm ơn bạn rất nhiều.
Đã dịchNếu bạn muốn không có điện thoại hoặc internet trong một tháng trong khi họ yêu cầu người khác giúp đỡ thì hãy sử dụng lóng.
Nhưng nếu bạn sống vào năm 2010 trở lên, tôi sẽ không khuyên bạn nên, nếu không bạn có thể mất rất nhiều cơ hội tài chính.
Tôi có thể nói gì, Internode là nhà cung cấp internet tốt nhất ở chỗ chi phí công bằng và hợp lý cùng với sự trợ giúp mà họ cung cấp không ai sánh kịp. Tôi hoàn toàn muốn giới thiệu chúng cho bất kỳ ai và đã làm cho bạn bè và gia đình.
Đã dịchNhà cung cấp khủng khiếp. Hỗ trợ là bất cứ điều gì nhưng hữu ích. Việc thanh toán có vẻ hỗn loạn và họ không thể thực hiện đúng. Thậm chí chưa kể đến tốc độ Internet cổ xưa. Ngày nay, một số quốc gia thuộc thế giới thứ ba cung cấp kết nối tốt hơn.
Đã dịchInternode là nhà cung cấp dịch vụ Internet tốt nhất ở Úc
Đã dịchĐã ở với họ trong nhiều năm, dịch vụ luôn đáng tin cậy và thân thiện
Đã dịchXUẤT SẮC!!! Một nhà cung cấp viễn thông thực sự cung cấp dịch vụ !! Chúng tôi đã có một whcih Optus ADSL đang cung cấp 3Mb / giây phồng rộp. Họ không thể sửa nó và nói với chúng tôi rằng chúng tôi có thể kết nối với NBN nhưng sẽ mất 4-6 tuần. Telstra sẽ mất 6-8 tuần. Được gọi là Internode và chúng tôi đã kết nối sau 5 ngày! XUẤT SẮC !!!!!!!!!!!!!!!
Đã dịchGần đây có nhu cầu liên hệ với internode về một vấn đề quản trị .. họ rất chuyên nghiệp và hữu ích .. công việc tuyệt vời !!!
Đã dịchTôi đã làm việc với Internode trong nhiều năm và nhận thấy dịch vụ của họ rất ổn định và đáng tin cậy và những người bỏ học duy nhất là do mất điện. Khi tôi gặp vấn đề kỳ quặc, dịch vụ mà tôi nhận được không ai sánh kịp. Tôi hoàn toàn giới thiệu Internode.
Đã dịchInternode đã là nhà cung cấp Internet của tôi trong hơn 5 năm và trong thời gian đó tôi đã nhận được dịch vụ khách hàng tốt nhất và kết nối băng thông rộng. Tôi thích cách họ có trụ sở tại Úc và luôn ở đó để cung cấp dịch vụ Khách hàng tốt nhất. Tôi vừa gọi cho họ ngày hôm qua để xem liệu họ có thể giúp tôi nâng cấp gói Internet trước khi tôi chuyển sang nhà cung cấp khác và họ rất vui khi đưa ra một đề nghị tuyệt vời. Chỉ để chứng tỏ rằng có một doanh nghiệp tuyệt vời đánh giá cao lòng trung thành của Khách hàng. CHÚNG TÔI XONG INTERNODE.
Đã dịchTôi đã thấy dịch vụ tại internode là tuyệt vời, chúng hữu ích và đối xử với bạn một cách tôn trọng.
Đã dịchKhông thể đối phó với, rất không vui. Tránh bằng mọi giá!
Đã dịchTôi đã phải liên hệ với Internode gần đây để được hỗ trợ kỹ thuật và rất may mắn khi được Ilhaam, Nhân viên hỗ trợ khách hàng. Cô ấy rất hiểu và kiên nhẫn với tôi vì tôi có rất ít kiến thức về kỹ thuật. Cô ấy đã thực hiện từng bước trong quá trình và thậm chí nói rằng cô ấy sẽ gọi lại cho tôi để hỗ trợ thêm - điều mà cô ấy đã làm. Những nhân viên chuyên nghiệp như vậy là một công lao thực sự cho tổ chức và xứng đáng được khen ngợi. Điều đáng nói thêm là dịch vụ của bản chất này chắc chắn tạo được thiện chí với khách hàng. Xin chúc mừng Ilhaam và cảm ơn.
Noel
Dịch vụ khách hàng tuyệt vời.
Sử dụng những người bạn thực sự có thể hiểu.
Trong 20 năm, tôi đã kết nối ở bốn vùng ngoại ô trên hai tiểu bang, và tất cả chúng đều nhanh chóng và đáng tin cậy. Dịch vụ khách hàng tuyệt vời quá. ++
Đã dịchTôi thực sự chưa bao giờ có bất kỳ lý do gì để cân nhắc việc đi nơi khác. Giá cả là công bằng và có thể so sánh được. Dịch vụ khách hàng là trên và hơn thế nữa; trong những trường hợp hiếm hoi, tôi cần gọi cho họ để nhân viên bộ phận trợ giúp dành thời gian cần thiết để xác định bản chất của bất kỳ lỗi nào và theo dõi cách khắc phục, đồng thời đảm bảo họ đưa ra lời khuyên phù hợp. Không thể giới thiệu Internode đủ cao.
Đã dịchNhà cung cấp tốt nhất tại Úc. Dịch vụ khách hàng tuyệt vời. Không có BS ISP
Đã dịchTôi đặt hàng dịch vụ NBN của mình, modem đã mất nhiều thời gian để được phân phối. Tôi được nhân viên bán hàng cho biết sẽ mất 2-3 ngày gần 8 ngày sau modem mới hoạt động.
Đã dịchChuyển nhà cách đây 2 tháng xuống đường vẫn chờ họ nối mạng đợi 36 ngày rồi đếm
Đã dịch
Internode là nhà cung cấp dịch vụ internet hàng đầu của Úc cung cấp nhiều giải pháp internet cho cả khách hàng dân cư và doanh nghiệp. Với hơn 25 năm kinh nghiệm trong ngành, Internode đã tự khẳng định mình là nhà cung cấp đáng tin cậy và đáng tin cậy mang đến các giải pháp NBN, điện thoại gia đình, điện thoại di động và internet doanh nghiệp có giá trị lớn.
Một trong những tính năng chính giúp Internode khác biệt với các đối thủ cạnh tranh là cam kết cung cấp dịch vụ khách hàng chất lượng cao. Công ty đã giành được nhiều giải thưởng nhờ hỗ trợ khách hàng đặc biệt, hoạt động 24/7 qua điện thoại hoặc trò chuyện trực tuyến. Cho dù bạn cần trợ giúp thiết lập kết nối internet hay khắc phục sự cố với dịch vụ của mình, nhóm hỗ trợ thân thiện và hiểu biết của Internode luôn sẵn sàng hỗ trợ.
Ngoài dịch vụ khách hàng xuất sắc, Internode còn cung cấp một số mức giá cạnh tranh nhất trong ngành. Các gói NBN của công ty bắt đầu chỉ với 59,99 đô la mỗi tháng cho dữ liệu không giới hạn trên kết nối tốc độ tiêu chuẩn, làm cho nó trở thành một lựa chọn hợp lý cho các hộ gia đình thuộc mọi quy mô. Đối với những người yêu cầu tốc độ nhanh hơn hoặc dung lượng dữ liệu nhiều hơn, cũng có các gói cao cấp với giá hợp lý.
Đối với những khách hàng muốn kết hợp các dịch vụ của họ lại với nhau để tiết kiệm hơn nữa, Internode cung cấp một loạt các tùy chọn gói bao gồm dịch vụ điện thoại gia đình và dịch vụ di động cùng với các gói NBN của họ. Các gói này mang lại giá trị đồng tiền tuyệt vời trong khi vẫn cung cấp dịch vụ chất lượng cao trên tất cả các lĩnh vực.
Cam kết đổi mới của Internode là một yếu tố khác khiến nó khác biệt với các ISP khác ở Úc. Công ty là một trong những nhà cung cấp đầu tiên cung cấp băng thông rộng ADSL2+ vào năm 2005 và đã tiếp tục đi đầu bằng cách đầu tư vào các công nghệ mới như Sợi tới nút (FTTN) và Đồng trục sợi lai (HFC). Sự cống hiến này để luôn đi đầu trong các tiến bộ công nghệ đảm bảo rằng khách hàng có thể tận hưởng kết nối internet nhanh và đáng tin cậy bất kể họ ở đâu.
Nhìn chung, nếu bạn đang tìm kiếm một ISP cung cấp các gói NBN có giá trị lớn cùng với dịch vụ khách hàng xuất sắc và các giải pháp công nghệ tiên tiến thì không đâu khác ngoài Internode. Với kinh nghiệm hơn hai thập kỷ cộng với các nhóm hỗ trợ từng đoạt giải thưởng luôn túc trực suốt ngày đêm - nhà cung cấp có trụ sở tại Úc này sẽ là lựa chọn hàng đầu của bạn khi đến lúc gia hạn gói Internet của bạn!