Internode Ôn tập

Chúng tôi đã gắn bó với internode trong một thời gian rất dài và quyết định ở lại với họ khi chúng tôi đổi sang NBN kaashiefa, thật tuyệt vời khi giúp tôi thiết lập các kết nối mới, rất khuyến khích địa điểm này

Dịch vụ của tôi đã ngừng hoạt động trong ba ngày và bạn sẽ nghĩ rằng Internode sẽ có một đường dây liên hệ với NBN, chính sản phẩm mà họ cung cấp nhưng không, họ chỉ đọc từ trang web của NBN về sự gián đoạn dịch vụ mà không có lý do, không có giải pháp ngoại trừ rằng nó đã xuống. Vâng, cảm ơn tôi biết nó đã xuống. Họ đã nói với tôi năm mươi dịch vụ khác bị ảnh hưởng nhưng tôi không muốn số liệu thống kê mà tôi muốn giải pháp.

Tôi làm việc tại nhà và dựa vào internet ổn định để hoàn thành công việc của mình. Internet của Internode cực kỳ lộn xộn với sự cố liên tục và tốc độ tải xuống không đáng tin cậy

thậm chí không buồn cố gắng gọi ai đó để sửa chữa nó. một số nhóm dịch vụ khách hàng của họ đã làm được một nửa công việc chẩn đoán vấn đề của tôi - nhưng không có giải pháp nào được đề xuất từng hoạt động.

thường xuyên hơn không nếu họ nói ai đó sẽ gọi lại cho bạn, họ sẽ không!
Tôi chỉ mới ở với lóng một tháng và tôi đã chuyển đổi. kinh nghiệm tổng thể khủng khiếp, sẽ không giới thiệu cho bất kỳ ai. sẽ cho 0/5 sao nếu có thể

tôi sẽ thực hiện công việc kinh doanh của mình với telstra vì hy vọng có một kết nối đáng tin cậy hơn.

Tôi đã làm việc với Internode với tư cách là ISP của mình trong hơn mười năm. Tôi luôn thấy chúng hữu ích khi tôi gặp vấn đề. Nhân viên của họ rất hiểu biết và lịch sự. Nếu tôi điện thoại và có thời gian chờ đợi, tôi sẽ được cung cấp dịch vụ gọi lại. Mặc dù chúng không phải là ISP rẻ nhất, nhưng chúng sẽ là một trong những tốt nhất. Thật không may, họ không thể chịu trách nhiệm cho bữa sáng của một NBN lợn này.

Giá cao hơn một chút so với một số nơi khác nhưng bạn nhận được chất lượng dịch vụ tốt hơn cho đến nay. Từ các nhà cung cấp dịch vụ có kỹ năng và hiểu biết. Tôi không thể nhớ bất cứ lúc nào tôi đã bị tạm giữ trong thời gian dài. Tôi đã nói chuyện điện thoại với họ trong khoảng một giờ để giúp sửa modem của tôi không phải modem mà là modem sau khi mua. Họ đã đi qua thiết lập và cài đặt và bắt đầu hoạt động.

Chưa kể có sản phẩm hoặc kết nối internet nhanh hơn rất nhiều sản phẩm rẻ hơn, vì vậy với số tiền nhỏ bạn phải trả thêm và đó là một sự khác biệt nhỏ về giá, bạn sẽ nhận được tốc độ tuyệt vời, hoàn toàn là dịch vụ khách hàng tốt nhất mà tôi từng có với bất kỳ công ty viễn thông của một chặng đường dài.

10/10 tôi khuyên bạn nên

Rafi trung thực, sẵn sàng hỗ trợ chúng tôi thực hiện cuộc gọi phù hợp trong việc lựa chọn sản phẩm của chúng tôi

Tôi đã làm việc với Internode NBN được một năm, và họ thật tuyệt. Dễ nói chuyện. Cung cấp những gì đã hứa. Internet nhanh chóng với giá cả cạnh tranh.

2014 và 2015 với Telstra, ok nhưng đắt tiền và đôi khi phải gọi trợ giúp với nhiều vấn đề khác nhau. Sau đó hai năm với dodo. Cơn ác mộng tuyệt đối khi giao tiếp với họ đã quá thường xuyên. Bây giờ hai năm với Internode. Thỏa thuận tuyệt vời, giá cả tuyệt vời, không bao giờ có vấn đề, giao tiếp dễ dàng và dễ chịu. Thật tuyệt vời. Tám người lớn trong nhà, mọi người vui vẻ.

Về dịch vụ internet, dịch vụ khách hàng, chăm sóc khách hàng, chất lượng hết mức. Đã gắn bó với Internode hơn 7 năm. Đã chuyển hai lần mà không có vấn đề gì. Grat kế hoạch và tốc độ tốt. ISP ưa thích của tôi.

Tôi thanh toán hóa đơn của mình và tôi nhận được internet.
Thật đơn giản, một vài lần khi tôi gọi hỗ trợ / tài khoản họ rất nhanh chóng và dễ dàng. Không có dịch vụ internet căng thẳng.

Tôi đã làm việc với Internode hơn 8 năm và hoàn toàn muốn giới thiệu công ty này. Họ không chỉ cung cấp dịch vụ internet chất lượng, dịch vụ khách hàng của họ giống như một thứ gì đó của thời đại đã qua - và ý tôi là theo cách tích cực nhất! Tôi luôn được đối xử tôn trọng và nhận thấy nhân viên của họ luôn chân thành và hữu ích. Quản lý trực tuyến tài khoản và hóa đơn của tôi cũng đơn giản và thân thiện với người dùng. Trải nghiệm của tôi với tư cách là một khách hàng là 100% tích cực. Một vài năm trước, họ đã gửi cho tôi một email chỉ để cho tôi biết rằng, sau khi sửa đổi gói dữ liệu của họ, họ đã tăng dung lượng dữ liệu của tôi (gấp đôi từ bộ nhớ!) Mà không phải trả thêm phí. Nghiêm túc mà nói, công ty này nên viết cuốn sách về kinh doanh tốt và dịch vụ khách hàng. Yêu công việc của bạn Internode!

Tôi đang sử dụng Cáp Optus và Internode ADSL (nay là NBN) cùng lúc. Tôi nhận thấy rằng Internode đã cung cấp cho tôi tốc độ internet tốt hơn đến các trang web bên ngoài nước Úc vào giờ chọn, ví dụ: co giật.tv. Điều này thật bất ngờ vì lúc đó ADSL của tôi chậm hơn cáp Optus 5 lần theo speedtest. Bây giờ tôi đã có NBN 100/40 và Internode thực sự phân phối.

Mặt khác, trước khi chuyển sang NBN, tôi đã được giảm giá. Tôi đã được hứa trong quá trình di chuyển rằng tôi vẫn có thể tận hưởng nó sau khi di chuyển. Xui xẻo. Internode đã không giảm giá cho tôi nói với tôi rằng đó là do chủ nhân của tôi, trong khi chủ của tôi nói với tôi đó là vì Internode. Điều đó để lại một vị đắng trên miệng tôi.

Được gọi để hủy dịch vụ vì tài khoản của tôi đã bị tạm ngưng sau một lần thanh toán trễ. Nói chuyện với hai nhân viên mà giữa họ không thể giúp tôi. Vẫn chờ một cuộc gọi lại đã hứa .....

Kinh nghiệm khủng khiếp với nhà cung cấp này.
Thực sự khuyến cáo không sử dụng lóng làm nhà cung cấp Internet của bạn, đi với dodo, tpg ít nhất họ rẻ, dịch vụ khách hàng và tốc độ Internet là như nhau.

Dịch vụ xuất sắc, rất hữu ích, được giới thiệu cho tất cả các yêu cầu về internet và điện thoại của bạn.

Trong hơn 10 năm, tôi đã có được sự phục vụ tuyệt vời từ Internode. Chưa bao giờ có trải nghiệm tồi tệ, không giống như với các Nhà cung cấp trước đây của tôi.
Thời gian chờ cuộc gọi thấp và dịch vụ gọi lại đảm bảo tôi không quên.
Và trên hết, tôi luôn có dịch vụ cuộc gọi từ những người đến từ Úc hoặc các nước sử dụng tiếng Anh. Rất hạnh phúc.

Đã ở với những người này trong hơn 20 năm. Không một lời phàn nàn. Khi tôi có một truy vấn, chúng rất hữu ích và hiệu quả.

Dịch vụ tuyệt vời, giá cả hợp lý. Không bao giờ gặp sự cố và khi tôi cần gọi, họ sẽ trả lời khá nhiều ngay lập tức và đã khắc phục trong khung thời gian tốt. Đã ở với lóng 2 năm và sẽ tiếp tục. Rất vui.

Về dịch vụ internet, dịch vụ khách hàng, chăm sóc khách hàng,
chất lượng, công ty này có tất cả.

Tôi thực sự khuyên bạn nếu bạn cần kết nối internet, đừng đi bất cứ nơi nào khác.

Đi lóng một cách nghiêm túc.
Nghiêm túc. (:

Tôi đã làm việc với Internode từ năm 2011 (hơn 9 năm). Ban đầu với ADSL2 +, sau đó vào năm 2017 với NBN: 100/40, cả hai đều không có hợp đồng. Cũng có kế hoạch điện thoại di động. Ngoài một vài hick-up (thay đổi gấp 2 lần kết nối địa chỉ), chúng thật kỳ diệu. Chắc chắn ít kịch tính hơn 1000 lần so với trải nghiệm của tôi với T * l * tra.

Tôi rất hài lòng với dịch vụ và sự sẵn sàng giúp đỡ của nhân viên với bất kỳ yêu cầu nào.

Tôi rất vui khi được nói rằng trong thời đại hiện đại, nơi mà dịch vụ kiểu cũ hầu như không tồn tại, tôi tình cờ gặp một chàng trai trẻ ở lóng, người không chỉ được học hành bài bản về nghề mà còn là một Quý ông hoàn chỉnh. Hoàn toàn chuyên nghiệp, thật sảng khoái khi tìm thấy loại dịch vụ của anh ấy
Trong thế giới hiện đại.
Nếu tôi vẫn còn kinh doanh, chắc chắn tôi sẽ tuyển dụng anh ta.

Chúng tôi đã làm việc với Internode trong 11 năm và không thể đánh giá cao về dịch vụ và khả năng đáp ứng mọi vấn đề

Đã sử dụng lóng trong 10 năm, bây giờ dịch vụ dường như biến mất. Phàn nàn là vô ích, vì chẳng ai thèm liên lạc lại với tôi. Saga thT đang diễn ra trong nhiều tuần.

Dịch vụ khách hàng tuyệt vời làm sao khi tôi phải gọi điện thoại khi máy tính bảng của tôi bị mất kết nối wifi. Thật xấu hổ, tôi chỉ cần khởi động lại nó ... nhưng đã nhanh chóng chuyển qua đường dây điện thoại hỗ trợ và được hỗ trợ một cách thân thiện và chuyên nghiệp nhất.

Kyle trong lĩnh vực hỗ trợ công nghệ là một huyền thoại

Dịch vụ chăm sóc khách hàng rất tốt và kết nối NBN của tôi cũng tuyệt vời (cáp quang ở lề đường), tuy nhiên nếu tôi gọi thì tôi thường phải đợi lâu hoặc yêu cầu gọi lại.
Ngoài ra, nếu bạn có bất kỳ vấn đề thanh toán nào, bạn sẽ không được thông báo cho đến sau 8 giờ tối và nếu bạn không thể thanh toán toàn bộ số tiền, bạn phải đợi đến sáng để làm bất cứ điều gì về nó.

Sự sụt giảm bắt đầu trước TPG, nhưng chỉ tăng nhanh hơn kể từ đó.

Hãy coi chừng Khách hàng NBN Internode Hiện tại - Tôi đã kiểm tra trên trang web Internode và họ đưa ra một ưu đãi hấp dẫn cho Khách hàng Mới trong khi khách hàng hiện tại trả cùng một mức giá. Hoàn toàn không công bằng.
Tôi đang trả 74,99 đô la cho gói NBN50 với 500GB khi khách hàng MỚI nhận được gói tương tự với dữ liệu Không giới hạn với giá 59,99 đô la trong 6 tháng đầu tiên.
Thật là một sự sỉ nhục đối với những khách hàng hiện tại. May mắn thay, tôi đã kiểm tra. Tôi đã gọi cho nhóm bán hàng để truy vấn và họ nói sẽ có người gọi cho tôi vào tuần tới !!!

Cập nhật: Tôi đã đăng ký My Internode như được đề xuất và không có gói mới nào bằng hoặc tốt hơn gói dành cho Khách hàng mới.

Tôi đã làm việc với Internode trong nhiều năm. Tôi không có phàn nàn gì chỉ khen ngợi. Vài lần tôi cần liên hệ với dịch vụ khách hàng, tôi luôn được đối xử một cách chuyên nghiệp và tôn trọng. Luôn luôn rất hữu ích. Tôi rất muốn giới thiệu chúng.

Nhà cung cấp dịch vụ xuất sắc, không có gì là quá nhiều rắc rối

Đã làm việc với Internode trong nhiều năm. Phim truyền hình Zero.

Hoàn toàn ngừng sử dụng Internet cho toàn bộ vùng ngoại ô phía đông sydneys. Trong cả một ngày làm việc ... Không có dịch vụ khách hàng nào có thể cung cấp cho chúng tôi eta và im lặng. Dịch vụ đáng tin cậy là rất quan trọng. Tiết kiệm rắc rối với các thương hiệu nổi tiếng hơn. Chán.

Dịch vụ rất nhanh, không có phiền phức khi thay thế bộ định tuyến của tôi!

Internode có thể không phải là nhà cung cấp rẻ nhất xung quanh (mặc dù họ có tính cạnh tranh), nhưng khi bạn cần trợ giúp về công nghệ, thật sảng khoái khi nói chuyện với một người biết tiếng Anh như ngôn ngữ mẹ đẻ của họ. Nó cũng mới mẻ khi có sự trợ giúp công nghệ thực sự lắng nghe vấn đề và đưa ra nhiều giải pháp khả thi, thay vì kiểu cũ 'tắt đi và bật lại'.

Khi tôi gặp khó khăn với tài khoản của mình khi tôi vượt quá giới hạn cuộc gọi, v.v., Internode đã hỗ trợ tôi và tất cả đều được giải quyết nhanh chóng và hiệu quả

Tránh xa Internode! Tôi đã ở với họ trong 3 tuần và đã gặp nhiều vấn đề! Thực sự hối hận khi đăng ký hợp đồng 6 tháng. Họ gửi email và tin nhắn đe dọa về các hóa đơn đã được thanh toán trước hoặc thậm chí chưa đến hạn! Chúng tôi may mắn ở Úc có được sự lựa chọn tốt về các nhà cung cấp internet - hãy tránh xa đám đông 2 bit, thiếu chuyên nghiệp này!

Kể từ ngày đầu tiên, dịch vụ nhận được từ nhân viên Internode đã là hàng đầu. Tôi luôn giới thiệu chúng làm chuẩn cho bất kỳ ISP nào.

Tôi đã gắn bó với Internode trong một thời gian dài và luôn hài lòng với dịch vụ mà họ cung cấp. Tôi đặc biệt giới thiệu Internode cho khách hàng SA!

KINH KHỦNG!

Số khách hàng N8703273

Giá mà tôi có thể đánh giá dịch vụ này với 0 sao. Kinh nghiệm của tôi với lóng đã vượt quá kinh khủng. Tôi chọn công ty này vì nó rõ ràng là tốt nhất, nhưng thôi! Tôi đã sử dụng dịch vụ được gần 9 tháng và có rất nhiều lời phàn nàn và việc dịch vụ bị hỏng nhiều lần. Đầu tiên, tôi phải trả phí nhảy cáp mà tôi chưa bao giờ phải trả với các công ty khác (khoảng 100 đô la) Khoản này để có thể sử dụng dịch vụ lóng, sau đó trả trước 2 tháng, và dịch vụ này thật tệ ở 2 nơi tôi. sống trong thời gian tôi đã sử dụng dịch vụ (khu vực Sydney). Tôi đã phải ở rất gần modem để có được internet tốt và tôi cũng phát ốm vì phải gọi
tất cả các thời gian gây ra dịch vụ đã được xuống. Bây giờ, tôi quyết định hủy dịch vụ để không tốn thêm tiền, và tôi phải trả 300 đô la cho việc hủy sớm. Công ty này thật khủng khiếp.

Tôi rất hài lòng với các dịch vụ của Internode và chỉ có thể giới thiệu nó.

Dịch vụ tuyệt vời từ internode, họ trả lời điện thoại trong vòng vài phút, không phải 1/2 giờ hoặc hơn như một số người khác, tôi có thể hiểu họ dễ dàng, nói tiếng Anh tốt, lịch sự và thân thiện, không chỉ vậy, họ đã khắc phục sự cố chỉ qua một đêm.
Họ có vẻ rất sẵn lòng sắp xếp mọi thứ và giúp đỡ, cảm ơn

Gọi cho nhân viên có kiến ​​thức và là người Úc. Đắt hơn một chút nhưng dịch vụ khách hàng tốt hơn đáng kể so với các nhà cung cấp băng thông rộng khác.

Tôi đã làm việc với internode được một thời gian và tôi chưa bao giờ gặp bất kỳ vấn đề gì nếu tôi gặp một vài vấn đề về kỹ thuật. Internode đã giúp tôi giải quyết tất cả các vấn đề trong vòng vài phút, cảm ơn bạn. Kế hoạch dễ dàng giúp quyết định kế hoạch nào tốt hơn cho lối sống.

Đã có kỹ thuật viên NBN lắp đặt cáp NBN của tôi. Nhưng gặp sự cố lúc 9 giờ tối. Tôi đã nghĩ Bộ phận hỗ trợ của Internode sẽ gần ... nhưng hãy lo và kìa .... họ có hỗ trợ ở Nam Phi !! Đi theo bộ phận hỗ trợ mặt trời và người đàn ông ở đầu dây bên kia, với giọng afrikaans mượt mà đã hướng dẫn tôi một cách liền mạch trong suốt quá trình cài đặt. Rất lịch sự và chuyên nghiệp. Internode ĐƯỢC KHUYẾN NGHỊ CAO !!!

Sau trải nghiệm trước đó với một nhà cung cấp khác, tôi rất vui mừng bởi dịch vụ hữu ích và tích cực - không có sự cố - do Internode cung cấp. Hãy tiếp tục công việc tốt và gửi lời khen đến nhóm hỗ trợ của bạn!

Tuyệt vời kiên nhẫn và hiểu biết.
"Bạn đã thử tắt và bật" thực sự đã làm được mẹo!

BẮT ĐẦU LÀ MỘT NIỀM VUI CHỜ ĐỢI KỂ TỪ NGÀY THỨ 2 RỒI RỒI ĐÓ ĐÃ QUÁ GIỜ CHO KỸ THUẬT VÀ KHÔNG CÓ GỌI LÀ VỢ Ở NHÀ VỚI MỘT CON TRẺ SƠ SINH ĐÓ THỰC HIỆN MÀ KHÔNG CÓ SỰ ĐỒNG BỘ NÀO ĐÃ NHẬN ĐƯỢC ĐỂ CÓ MỘT CUỘC GỌI VÀ CẢM NHẬN NHỮNG GÌ XẢY RA ... & VẬY CHỜ ĐỢI CHO ĐẾN KHI TÔI GỌI ĐỂ TÌM HIỂU HỌ KHÔNG ĐẾN VÀ SAU ĐÓ HÀNG TUẦN LẠI KHÔNG HIỂN THỊ VÀ KHÔNG GỌI ......
CÁCH BOUT TOMORROW SẼ XẢY RA LẠI VÀ CŨNG KÉO DÀI MẠNG CŨNG XẢY RA HƠN THẾ NỮA TÔI ĐÃ TỪNG CÓ KINH NGHIỆM VỚI BẤT KỲ CÔNG TY NÀO KHÁC HỎI CUỘC GỌI LẠI TỪ MỘT SỐ QUẢN LÝ ĐỂ WELL GIỮ CHỜ MÀ KHÔNG BẮT ĐẦU CẢM THẤY CẢM GIÁC NHƯ HỌ KHÔNG CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG CỦA HỌ VÀ CÓ THỂ TÔI ĐÃ LÀM ĐƯỢC VỚI VIỆC THAM GIA VỚI HỌ KHÔNG HẠNH PHÚC .....

KHỦNG KHIẾP, lên đó với Telstra! Chúng tôi đã đổi thành Internode vì họ có một số đánh giá tốt. Nhận được hộp Tìm nạp bị lỗi, sau 6 tuần nhiều cuộc gọi cố gắng gửi hộp mới mà họ nói rằng họ đang làm, chúng tôi đã từ bỏ, hủy và chuyển đến công ty khác. Kể từ khi hủy vào tháng 5, tôi đã nhận được 2 hóa đơn hàng tháng và đã phải gọi điện nhiều lần để thử và khắc phục. Họ thậm chí không thể hủy dịch vụ của tôi đúng cách !! Đã có hóa đơn trị giá hai tháng được ghi nợ kể từ khi hủy! Không giới thiệu!

Hoàn toàn vô dụng. Vì vậy, mất liên lạc với khách hàng và thực tế của họ.

Các đoạn mã có thứ tự cao nhất

Trong một vài trường hợp, tôi đã phải gọi điện để được hỗ trợ kỹ thuật, họ thật tuyệt vời. Tôi không phải là người hiểu biết nhất về công nghệ nhưng cuối cùng họ đã giúp tôi đạt được điều đó với sự kiên nhẫn của họ. Tôi đã làm việc với họ khoảng 10 năm nay và gắn bó với họ vì sự hỗ trợ kỹ thuật vượt trội và giá cả cạnh tranh. Trung tâm cuộc gọi của họ ở Úc cũng là một phần thưởng. Luôn luôn tốt để duy trì việc làm ở đất nước của chúng ta và không gửi nó ra nước ngoài.

Đã có dịch vụ băng thông rộng nbn hơn 2 năm và nhận thấy dịch vụ này rất đặc biệt. Sẽ giới thiệu Internode cho bất kỳ ai muốn có kết nối băng thông rộng đáng tin cậy với mức giá hợp lý. Nhân viên thân thiện & hiểu biết, không mất thời gian chờ đợi bất cứ khi nào tôi phải gọi trợ giúp và nếu có xếp hàng, họ sẽ gọi lại cho bạn khi đến lượt bạn mà không bị mất vị trí trong hàng đợi.

Công ty internet tuyệt vời để giải quyết. Dịch vụ điện thoại tuyệt vời có trụ sở tại Adelaide

Đã làm việc với lóng hơn 10 năm và nó đã hoạt động như kim đồng hồ. Cảm ơn nhóm internode và tiếp tục công việc tốt.

Đây là năm thứ 10 của tôi với internode và thật tiếc khi phải nói rằng tôi sẽ phải chuyển đi. Tôi đã nói chuyện với hơn 5 đại diện khác nhau trong suốt 3 tháng để được khắc phục một khoản phí kép không chính xác đơn giản, vì gần đây tôi chuyển nhà và nó vẫn không được giải quyết. Rơm cuối cùng đang được tiến hành trong ngày hôm nay chỉ để người phụ nữ hỗ trợ đỡ tôi lên. Khi tôi gọi lại, tôi đã nói chuyện với một anh chàng đáng yêu, người đã thông báo cho tôi một lần nữa rằng hãy đợi cuộc gọi lại trong vòng 24 giờ .... điều này thật nực cười. Hồ sơ ghi rõ thời điểm truy cập trang web để thiết lập, vậy tại sao tôi lại bị tính phí trong một khoảng thời gian trước đó khi tôi không ở đó ??

CHỈNH SỬA: cảm ơn bạn đã trả lời. Số vé cuối cùng tôi có là 21203816. Tôi không có số không. từ thứ sáu tuần trước nhưng tôi đã nói chuyện với một phụ nữ tên là Lysandra.

Đã là khách hàng trong nhiều năm. Dịch vụ khách hàng tuyệt vời và rất đáng để trả tiền

Đăng ký rất nhanh nhưng đợi hỗ trợ lâu, sau đó khi được trả lời, họ bảo rằng tất cả những gì họ có thể làm là đặt một cuộc gọi lại vào ngày hôm sau. Bây giờ không có internet và vẫn phải chờ hơn 45 phút !!! Hoặc là họ không có đủ nhân viên kỹ thuật hoặc có quá nhiều vấn đề công nghệ - theo cách này, rất đáng lo ngại. Sau đó, khi bạn cố gắng bình luận trên Facebook của họ, nó sẽ được lọc.

Quá nghèo. Người phụ nữ bán hàng vô vọng 1, sai chính tả cơ bản 2, đã không đặt hàng modem 3 của chúng tôi, đưa ra những lời hứa kỹ thuật nhưng không được giữ.

Rõ ràng là các kỹ thuật bán hàng tích cực để đưa bạn vào cửa nhưng không thực hiện được những việc cơ bản như đặt mua modem. Vẫn chưa kết nối. Vô vọng và cô bán hàng này nên bị khiển trách nghiêm túc!

Đã bị chậm 1 tuần ... Bây giờ là tuần thứ hai bị chậm. Làm thế nào các kỹ thuật viên có thể đến với modem thậm chí không được đặt hàng? Khùng

Để cho các bạn biết người phụ nữ bán hàng tội nghiệp như thế nào ... cô ấy đánh vần tên vợ tôi với chữ "9" ... cô ấy đã đặt tên của mình vào hệ thống theo đúng nghĩa đen là có một chữ số trong đó. Nghiêm túc.

Dịch vụ khách hàng tuyệt vời, tốt nhất trong trò chơi.

Kể cả sau 2 lần tiếp quản, Internode vẫn mang đến chất lượng dịch vụ tốt. Hỗ trợ kỹ thuật đáng tin cậy và tuyệt vời.

Các gói NBN có giá cả cạnh tranh và dịch vụ khách hàng luôn đạt 10/10

Tôi đã có băng thông rộng của mình, bây giờ là FTTP NBN, với Internode từ năm 2009.
Dịch vụ khách hàng của Úc rất thân thiện và hiểu biết. Việc di chuyển và kết nối lại diễn ra suôn sẻ và luôn ở mức cao nhất.

Lóng ấn tượng nhất giúp tôi trong thời gian khủng hoảng. Tôi không hiểu biết về máy tính nhưng Mohammed rất hữu ích và kiên nhẫn với tôi trong suốt 30 phút. Đó là một sự tín nhiệm cho công ty của bạn khi có những nhân viên tuyệt vời như vậy. Hãy tiếp tục phát huy. Khách hàng vui vẻ Patrick

Chút chờ đợi trên điện thoại trước khi bạn nói chuyện với nhân viên dịch vụ khách hàng khi cần, người có trụ sở tại Adelaide. Tôi đã làm việc với nhà cung cấp này 10 năm nay và rất hài lòng với dịch vụ nhanh chóng của họ.

Internode là một đám đông rất thân thiện, tôi có thể trả tiền cho internet của mình hai tuần một lần, tôi nghĩ những người làm việc ở đó rất tốt.

Các dịch vụ tuyệt vời. Luôn nói chuyện tốt với một người đến từ đất nước của bạn, người hiểu bạn cần gì và bạn biết mình sẽ nhận được gì

Tôi đã là khách hàng thân thiết của internode trong hơn 10 năm. Tuy nhiên, trong vài năm qua, dịch vụ ngày càng trở nên tồi tệ hơn, cho đến bây giờ tôi ước chúng tôi không bị ràng buộc bởi một hợp đồng NBN tồi tệ. Chúng tôi có điện thoại di động vẫn không hoạt động, vùng phủ sóng internet không đáng tin cậy và không đủ và dịch vụ thực sự vô dụng. Tôi đã dành hàng giờ trên điện thoại và họ vẫn không thể khắc phục sự cố. Tôi cảm thấy thực sự thất vọng. Tôi đã từng giới thiệu lóng cho tất cả bạn bè của mình - bây giờ tôi cảnh báo họ chống lại điều đó.

Với Internode, bạn sẽ có được những con số hiệu suất khó có thể so sánh được. Ai cũng hứa như vậy nhưng hơi ngắn. Với lóng, bạn cũng có được một đội ngũ những người có trình độ cao. Họ sẽ tạo ra sự khác biệt mà không một nhà cung cấp nào có thể sánh được. Nếu bạn gọi họ là người Úc, họ sẽ đưa bạn từng bước vượt qua những gì bạn cần hoặc khó khăn mà bạn gặp phải. Non có thể phù hợp, hầu hết thậm chí không thử.

Dịch vụ hỗ trợ tuyệt vời. Đã gọi lại cho tôi đúng giờ về vấn đề của tôi, vì vậy tôi không phải đợi 13 phút trong hàng đợi và đã khắc phục sự cố một cách bình tĩnh và hiệu quả ngay từ lần thử đầu tiên. Trải nghiệm dễ dàng và giá trị năm sao.

Sau 12 năm gắn bó với IINET, tôi phải tìm kiếm một nhà cung cấp internet mới. Tôi đã tìm thấy Internode. Các bạn đã sửa kết nối ADSL dường như không thể sửa được của tôi và bây giờ một lần nữa cung cấp chuyển đổi dường như không có sang NBN. Tốc độ kết nối của tôi là rất tốt và toàn bộ quá trình là một niềm vui. Mặc dù bây giờ bạn đã là thành viên của IINET, hãy giữ sự chuyên nghiệp và văn hóa của bạn và không thay đổi! Cảm ơn bạn và tất cả các tốt nhất!

Internode luôn rất hữu ích và tôi dường như vượt qua được để nói chuyện ngay lập tức với ai đó hiểu vấn đề của tôi và giúp tôi với kiến ​​thức internet cực kỳ thiếu hiểu biết của tôi
Nhân viên rất thân thiện, người cũng đã từng nói với tôi rằng hãy đợi một chương trình đặc biệt sắp tới trước khi cập nhật kế hoạch của tôi, đã giúp tôi tiết kiệm tiền!

cuối cùng thì Internode cung cấp một sản phẩm tiêu chuẩn phụ khiến bạn muốn có thêm thứ gì đó

Cho đến nay dịch vụ đã được tin cậy, <6 tháng, mặc dù không hoàn toàn không có trục trặc, dịch vụ cusi rất tuyệt vời, đáng giá với khoản phí bảo hiểm bổ sung hàng tháng.

Đã có nhiều vấn đề. Kỹ thuật viên không lên, internet rớt mạng thường xuyên, lỗi modem. Nếu đó là một lần tôi có thể tha thứ cho nó, nhưng nó đã rất nhiều lần và quá nhiều thời gian của chúng tôi bị lãng phí. Tôi sẽ chấm một sao cho giờ mở cửa trung tâm cuộc gọi của họ. Tốc độ internet khá tốt khi nó hoạt động.

Đội ngũ nhân viên luôn làm việc hiệu quả và rất hữu ích, tôi khuyên bạn nếu bạn gặp vấn đề với các nhà cung cấp khác, hãy gọi cho những người này.

Là một người sử dụng CNTT không tự tin, các nhân viên tại Internode trong thời gian rất muộn đã là sự hỗ trợ đắc lực cho tôi.
Họ không chỉ khắc phục sự cố của tôi mà còn giúp tôi bình tĩnh lại và đi qua các bước. trở lại là một con ong ong

Tôi luôn bị ấn tượng bởi dịch vụ Internode. Phản hồi nhanh chóng và nhân viên hỗ trợ thân thiện, hiểu biết và luôn theo sát. Tôi không thường xuyên trải nghiệm dịch vụ và hỗ trợ khách hàng tuyệt vời như vậy - Tôi ước có nhiều công ty giống như Internode.

Internode là công ty viễn thông tốt nhất mà tôi từng có với giá cả tốt và dịch vụ nhanh chóng, hiệu quả.

Có nhiều NBN bỏ học. Sau khi báo cáo tất cả những gì tôi yêu cầu là giao tiếp. 4 ngày sau ... NBN vẫn bỏ học, khi nó hoạt động, tôi đang đạt tốc độ dưới mức đã hứa trong kế hoạch của tôi ... VÀ VẪN KHÔNG CÓ TRUYỀN THÔNG :( và vẫn có internet vô dụng nhưng họ vẫn lấy tiền của tôi ... ACCC sẽ bây giờ được thông báo

Chúng tôi đã có tài khoản với Internode trong 2 năm và chưa bao giờ có bất kỳ vấn đề nào. Internet luôn nhanh và dịch vụ do Internode cung cấp thật tuyệt vời. Chúng tôi đã chuyển nhà trong thời gian này, và điều đó rất đơn giản, chúng tôi cũng phải đóng tài khoản của mình để chuyển đến New Zealand, và họ cũng đã làm cho việc đó diễn ra liền mạch. Rất khuyến khích.

Không ai tại tổ chức này sử dụng tiếng Anh là ngôn ngữ đầu tiên và nó cho thấy. Không ai chịu trách nhiệm về tài khoản. Bạn gọi lại như được yêu cầu trong tin nhắn thoại và người nói chuyện của bạn không biết tại sao bạn lại được yêu cầu gọi lại. Vì vậy, bạn bắt đầu toàn bộ câu chuyện ngay từ đầu. Tôi đã gọi lại theo số được cung cấp và nhận được một nhà cung cấp dịch vụ hoàn toàn khác - vì vậy, tôi đã mất thêm 20 phút nữa trong cuộc đời!
Nó chỉ nhận được 2 sao vì xếp hạng bị gian lận và tôi không thể cho họ ít hơn!

Đã qua rồi cái thời tốt đẹp nơi internode cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng xuất sắc và dịch vụ internet tốt nhất ở Adelaide. Sau một thời gian gián đoạn thanh toán cho internet, gần đây tôi đã đăng ký lại, và dịch vụ bây giờ thật tồi tệ. Mất 5 tuần để kết nối internet, tài khoản không còn hy vọng, vẫn đang chờ đợi hóa đơn cập nhật, thậm chí không buồn cố gắng gọi điện để được hỗ trợ, bạn sẽ ở trên mạng trong một thời gian dài (trừ khi bạn đang đăng ký nhiên, sau đó bạn sẽ đi qua ngay).

Mối quan hệ của tôi với Internode đã kéo dài hai mươi năm, và họ chưa bao giờ khiến tôi thất vọng. Và các nhân viên luôn hữu ích, hiểu biết và thân thiện. Tôi giới thiệu Internode bất cứ khi nào tôi có cơ hội.

Thật buồn khi thấy những chàng trai này đã sa sút đến mức nào. Bán hết và thuê ngoài. Từng là một ISP đam mê đáng tin cậy, giờ chỉ là hoàn toàn không đủ năng lực

Chúng tôi yêu Internode.
Cảm ơn bạn đã sửa chữa và cập nhật dịch vụ của chúng tôi rất nhanh.

Họ đã kết nối trực tiếp đám mây của tôi với Google lớn - bạn có thể yêu cầu gì hơn nữa?

Họ không bao giờ xuất hiện. Họ không bao giờ theo dõi. Đã gọi để hỏi tại sao. Không bao giờ có bất kỳ phản hồi. Lãng phí nửa ngày chờ đợi mà không thấy ai xuất hiện.

Tôi đã chuyển nhà vào cuối tuần và quên gọi điện trước để có Internet NBN của chúng tôi. Tôi được thông báo rằng tôi sẽ có dịch vụ trở lại sau 24 giờ, vì đây là Khu chung cư Mới và chúng tôi là Kết nối Đầu tiên.
Chỉ một giờ sau và tôi đã trở lại công việc. Chưa kể khi tôi gọi điện sáng nay, không có Tin nhắn tự động thực sự, ngoài việc đến khu vực bạn cần. Phần còn lại được thực hiện với người thật, tốt hơn rất nhiều.
Tôi rất vui vì đã chuyển đến Internode.

Tôi đã gia nhập Internode 7 tuần trước. Chỉ có thể khen ngợi công ty với cách họ thiết lập nbn cho gia đình tôi. Trên thực tế, đại diện bán hàng đề nghị chúng tôi bắt đầu với kế hoạch chi phí thấp hơn cho tháng đầu tiên để xem mọi thứ diễn ra như thế nào. Anh ấy là đại diện đầu tiên hiểu khái niệm băng thông khi nói đến nbn.
Hóa ra con gái và con rể của chúng tôi đến ở với chúng tôi trong thời gian này. Ngay cả đối với một người cao cấp như tôi cũng rất dễ thay đổi kế hoạch.
Muốn giới thiệu cho những người khác để thử công ty này.

Gặp sự cố khi cố gắng kết nối khi tôi nhận được modem lần đầu tiên. Được gọi và họ đã xuất sắc từ đầu đến cuối. Không có thời gian chờ đợi lâu và nhân viên địa phương sẵn sàng giúp đỡ.

WOW!
Làm thế nào mà Internode lại trở nên tồi tệ như vậy, từ tốt nhất đến tệ nhất.
Rất nhiều người bỏ học, tốc độ của tôi quá chậm, tôi đã phải tắt nó đi và sử dụng dữ liệu DODO MOBILE của mình.
LÚNG TÚNG

Chỉnh sửa: Tôi tôi đã làm việc với Internode trong nhiều năm. Dịch vụ của họ tốt từng chút một như bạn sẽ thấy từ bất kỳ công ty nào khác và tốt hơn. Nhân viên của họ chỉ là con người và có thể mắc sai lầm nhưng động thái NBN gần đây của tôi diễn ra liền mạch nhất có thể và tôi đã có một hợp đồng tốt và hỗ trợ kỹ thuật tuyệt vời, khắc phục sự cố và thông tin được cung cấp bởi những người có uy tín, những người luôn gọi lại khi đã hứa và thậm chí nhiều hơn nữa chỉ để đảm bảo trường hợp đã được đáp ứng đầy đủ. Các kế hoạch của họ chỉ đắt hơn một vài đô la so với các ISP khác trong một số trường hợp và họ hỗ trợ chi phí nếu có thể. Bất kỳ sự cố giữ nào mà tôi gặp phải đều do NBN và Telstra gây ra chứ không phải Internode.
Bài cũ bên dưới.

Internode có rất nhiều đánh giá không tốt, và tôi có thể hiểu tại sao. Họ là một doanh nghiệp nhỏ do Adelaide điều hành với trung tâm hỗ trợ của họ có trụ sở ngay tại đây trong thành phố và họ làm việc từ sáng sớm cho đến tận đêm.

Gần đây, tôi đã tiếp quản công việc quản lý doanh nghiệp của mình và đang xử lý các khoản thanh toán và kế toán giữa chúng tôi và Internode và có thể tự tin nói rằng, mặc dù trải nghiệm không có vấn đề gì, nhưng mọi vấn đề đã được giải quyết dễ dàng qua điện thoại với một người thân thiện và hiểu biết trợ lý, người hiểu biệt ngữ của khách hàng và cách của họ xung quanh các hệ thống nội bộ của Internode, đồng thời là người có liên quan và con người trong khi làm như vậy. Họ đã luôn giúp đỡ chúng tôi trong các khoản thanh toán và trong thời gian thiếu hụt, và thậm chí còn tốt bụng để cung cấp cho chúng tôi những lợi ích nhỏ về lòng trung thành trong nhiều năm.

Dịch vụ internet của họ là đáng tin cậy, nếu có lẽ không phải là ổn định nhất ở Úc. Với một bộ định tuyến chất lượng và hệ thống dây điện khá cập nhật, bạn có thể đạt được kết nối ổn định và tốt, với tốc độ khá chuẩn cho các khu vực khác nhau. Việc bỏ học xảy ra nhưng không nhiều hơn bất kỳ công ty nào khác.

Thanh toán gặp khó khăn khi TPG mua iiNet, người đã mua Internode, nhưng có vẻ như bây giờ đã hồi phục sau cơn đau đầu. Một cuộc nói chuyện với bộ phận hỗ trợ khách hàng đã đưa ra một kết luận không khách quan và công bằng cho bất kỳ sự mất cân bằng nào xuất hiện trong thời gian chuyển đổi và tất cả đều trở lại đúng hướng như bình thường kể từ khi đăng.

TL; DR và ​​kết luận: Internode là một trong những công ty internet tốt hơn ở Nam Úc. Họ có thể không đáng khoe khoang, nhưng họ làm công việc của mình và cung cấp những gì họ hứa. Bộ phận hỗ trợ khách hàng của họ thật tuyệt vời, thân thiện và hữu ích, và miễn là bạn không đổ chuông trong giờ cao điểm, sẽ kết nối bạn với người khác trong vòng chưa đầy ba mươi giây. Hệ thống thanh toán và gửi email của họ hơi không chính thống và thực sự có thể khá khó hiểu đối với những người không có nhiều bí quyết, nhưng hãy nhanh chóng gọi đến đường dây hỗ trợ của họ và họ sẽ giúp bạn giải quyết ngay cả những vấn đề không liên quan nhất. Điều quan trọng là nói chuyện với họ và cho họ thời gian. Hãy dành một chút thời gian để đọc các điều khoản của họ, bao gồm chi tiết về thời gian làm mới máy chủ của họ (khối 90 phút, được đồng bộ hóa đến nửa đêm, trong trường hợp bạn đang thắc mắc) và sử dụng trang danh sách chờ cuộc gọi của họ (một trang trên trang web của họ ước tính, để độ chính xác vài phút, bạn có thể phải chờ bao lâu nếu có) và gọi những người thân thiện theo đường dây trợ giúp của họ nếu bạn gặp bất kỳ vấn đề nào.
Cuối cùng, hãy nhớ lưu các hóa đơn của bạn đề phòng trường hợp có sự cố xảy ra. Một chút bằng chứng đơn giản có thể giúp vượt qua các loại trục trặc mà chúng tôi đã trải qua trong quá trình mua bán gần đây.

Bốn sao từ tôi; dịch vụ và hỗ trợ rất tốt, nếu hơi khó hiểu và thường xuyên không ổn định. Tôi nghi ngờ bất kỳ công ty nào khác có thể làm tốt hơn.

Đã gắn bó với INTERNODE trong nhiều năm. vui mừng nói rằng không có vấn đề. Bất kỳ lúc nào tôi đã liên hệ với họ, dịch vụ là hạng nhất.