Stevo White

Đánh giá về Internode

Tôi đã làm việc với Internode gần 15 năm, tôi đã t...

Tôi đã làm việc với Internode gần 15 năm, tôi đã thấy họ có dịch vụ khách hàng tốt nhất cho đến bây giờ có một số điều tồi tệ nhất. Tôi đã từng giới thiệu họ, bây giờ tôi muốn giới thiệu bất kỳ ai khác theo đúng nghĩa đen. Tôi vừa gọi điện thoại với 2 thành viên hỗ trợ khách hàng khác nhau (với thời gian chờ 30-45 phút mỗi người, tôi nhớ khi Internode không có thời gian chờ) để lấy mật khẩu mới vì nó đã được đặt lại, mật khẩu đầu tiên vẫn tiếp tục. về việc tôi cần quét vi rút, tôi nói điện thoại của tôi đã 3 ngày tuổi và PC của tôi không có vi rút 'vì tôi quét nó hàng ngày, 20 giây sau anh ấy nói với tôi rằng tôi cần quét vi rút, anh ấy không Nghe này, anh ấy không quan tâm đến tôi, anh ấy vẫn tiếp tục nói về "danh tiếng của Internode", anh bạn, Internode giờ có danh tiếng tồi tệ nhất. Tôi tiếp tục qua lại với anh chàng này mà không biết anh ta đang nói gì và cuối cùng cúp máy, tôi gọi lại và đại diện dịch vụ khách hàng thứ hai tôi đã sửa nó trong vòng chưa đầy 2 phút. Anh chàng kia thật thảm hại, tôi ước gì mình có thể nhớ tên anh ta vì anh ta cần bị sa thải nếu anh ta không thể làm được việc của mình.

Đã dịch