Adorama Ôn tập

Yêu thích sản phẩm. Yêu thích dịch vụ và tàu nhanh chóng !!

Đã đặt hàng một ống kính 50mm f / 1.4 từ Adorama vào tuần trước, sau đó được thông báo rằng nó đã được vận chuyển như bình thường và sau đó được thông báo rằng nó đã được giao đến địa chỉ của tôi vào ngày đã hứa hôm qua, nhưng thực tế không có gì được giao, tức là không có hộp. Và chúng tôi ở nhà cả ngày khi ra vào và về nơi ở. Đã gửi email đến Adorama và gọi đến Dịch vụ khách hàng của Adorama sáng nay để thông báo cho họ về việc không giao hàng này, nhưng tôi không nhận được mức phản hồi dịch vụ mạnh mẽ như tôi mong đợi - họ cho biết họ đang chuyển thông tin này đến Bộ phận khiếu nại và sẽ liên hệ với tôi sau ngày. Tôi hơi thất vọng.

CẬP NHẬT: Sau những gì có vẻ như là một khởi đầu chậm chạp của Phòng Khiếu nại của Adorama, họ đã điều tra một cách thận trọng và hóa ra gói hàng đã bị UPS chuyển nhầm đến một địa chỉ khác trong khu vực lân cận. Sau khi Adorama đảm bảo với tôi rằng họ sẽ bắt đầu khiếu nại với UPS và khắc phục tình hình, cư dân của địa chỉ không chính xác đã vui lòng mang cho tôi gói hàng 2 ngày sau khi giao hàng sai. Thật kỳ lạ, gói hàng có hai nhãn vận chuyển, một nhãn ghi đúng địa chỉ ở trên cùng và nhãn kia ghi sai địa chỉ ở cuối. Không biết làm thế nào mà nhãn sai trên hộp.

Mặt hàng hoàn hảo, và đầy đủ chức năng, đúng như những gì tôi đã đặt, tôi rất vui và hài lòng. Tôi đã sửa điểm của mình thành "5". Tôi muốn giới thiệu nhà cung cấp này. Tuy nhiên, tôi tự hỏi liệu Adorama và các nhà cung cấp trực tuyến khác có nên đánh giá lại việc sử dụng UPS với tư cách là người giao hàng của họ hay không.

Adorama là nơi duy nhất tôi mua thiết bị máy ảnh. Họ có kiến ​​thức, có hướng dẫn tuyệt vời và kênh YouTube.

Bộ phận máy ảnh đã được nén về kích thước để mở ra nhiều lĩnh vực cho nhiều mặt hàng kỹ thuật số hơn, như máy tính bảng, máy tính và TV màn hình rộng. Nhưng nhiều loại máy ảnh, ống kính, máy in, phim, thiết bị chiếu sáng và hơn thế nữa vẫn có sẵn cho nhiếp ảnh gia nghiệp dư đến chuyên nghiệp và vẫn được hỗ trợ bởi dịch vụ vững chắc của những người đã làm trong ngành mãi mãi. Bộ phận máy ảnh đã qua sử dụng của họ là một trong những bộ phận tốt nhất trong thành phố, được chú ý về độ chính xác của tình trạng, giá cả hợp lý và lựa chọn tốt.

Họ có rất nhiều tiện ích tôi đã mua canon 5d của tôi và cũng đã trao đổi sau năm năm

Không bán thiết bị âm thanh đã qua sử dụng ở đây. Nhân viên bán hàng là những chuyên gia máy ảnh và họ không biết họ đang làm gì liên quan đến âm thanh. Họ sẽ lãng phí thời gian của bạn và khiến bạn kém cỏi hơn bất kỳ cửa hàng nào tôi từng bán. Bạn cũng có thể tìm đến máy chuyển đổi tiền mặt. Tôi đã đợi 2 tiếng đồng hồ và cuối cùng có một người lạ ngẫu nhiên nào đó lén lút lục lọi đồ đạc của tôi mà không hề thông báo mình là nhân viên hay xin phép tôi. Thiết bị đã được tôi đặt cẩn thận trong hộp bồ nông của tôi và người bán hàng quấn dây lavaliere của tôi không đúng cách và cẩu thả chúng vào lại. Điều đó hoàn toàn không phù hợp và thiếu tôn trọng. Tôi chắc rằng chúng tốt cho nội dung video, nhưng chúng rất tệ đối với âm thanh. Tiết kiệm cho bạn chuyến đi và bán đồ của bạn trên ebay hoặc phương tiện truyền thông xã hội.

Mang theo một ống kính để đổi lấy mà tôi không dùng nhiều sau khi mua nó mới ở nơi khác khoảng 6 tháng trước đó. Người cầm máy đã nhìn vào nó và khẳng định ống kính chứa đầy sương mù và nấm. Tôi đã xem xét nó, bằng đèn pin của họ, và ống kính xuất hiện trong tình trạng tốt đối với tôi nhưng họ LỪA ĐẢO là ống kính của tôi được cất giữ trong một khu rừng nhiệt đới. Vì vậy, họ chỉ chào giá 20 đô la cho việc đổi một ống kính có giá 179 đô la. Một tuần sau, tôi tra Adorama Ebay, ống kính của tôi đang bán trong tình trạng E +, không nấm, gần như hoàn hảo. Tôi biết nó là của tôi, bởi vì tôi theo dõi số sê-ri và nó có thể nhìn thấy rõ ràng trong ảnh ebay.

Một tuần sau khi tôi viết bài đánh giá này, bộ phận chăm sóc khách hàng của họ đã liên hệ với tôi (sau khi theo dõi / theo dõi tôi qua linkedin) để đề nghị tôi trả thêm $ 10 nếu tôi thay đổi bài đánh giá này. Đáng kinh ngạc.

Dù sao thì, tôi đã kết thúc làm việc tại Adorama trong vài tháng, và điều đó khá tốt cho khóa học, thật ngoạn mục khi họ hiểu rất ít về máy ảnh cho một công ty lớn như vậy. Các thấu kính đã qua sử dụng đến mức bị mờ đục đã được cho điểm hoàn hảo và được bán với giá trị cao nhất bằng đồng đô la, thiết bị có hình dáng tuyệt vời được bàn giao dịch cho loại thấp nhất có thể, có lẽ là để làm khó khách hàng như tôi trong câu chuyện nói trên.

họ có một sản phẩm trên trang web mà tôi đã mua 3 tháng sau đó, họ đã hủy đơn đặt hàng của tôi mà tôi đã gọi và họ nói rằng chúng tôi không còn mặt hàng đó nữa. nhưng nó vẫn còn trên trang web của bạn oh ok, đặt hàng lại 2 tháng sau họ lại hủy nó. Tôi đã gọi, xin lỗi chúng tôi không có mặt hàng đó. Được rồi, đối với rắc rối của tôi, bạn có thể cung cấp cho tôi dòng tiếp theo với cùng mức giá không? chắc chắn chúng tôi có thể giúp nhưng mục trên trang web cho thấy rõ sự bùng nổ với giá đỡ. Tôi đã gọi xác minh và họ nói với tôi ồ chúng tôi đã mắc lỗi, chúng tôi không thể cung cấp cho bạn rằng đó là lỗi của chúng tôi. chúng tôi có thể cung cấp cho bạn khoản tín dụng $ 25, dịch vụ khách hàng thực sự tồi tệ nhất mà không ai gọi lại cho bạn hoặc gửi email

Giá cả tuyệt vời. Tôi đã quét gần 500 ảnh âm bản bằng máy quét ảnh Epson Perfection V600 và nó thật tuyệt!

Nơi tốt nhất khi nói đến Máy ảnh và cho thuê thiết bị.

Luôn luôn là một trải nghiệm thú vị và nhân viên hiểu biết.

Một trong những trải nghiệm mua sắm tốt nhất của tôi.

Mục đã đến trong hình dạng tuyệt vời, vận chuyển nhanh chóng.

Có hàng trong kho và mọi thứ được vận chuyển nhanh chóng

Bản in đẹp nhất - đặt tay xuống. Đây là nơi mà người bạn chuyên nghiệp của tôi đã gửi cho tôi. Công việc tuyệt vời.

Bán các sản phẩm tốt, hợp pháp và có chính sách hoàn trả tốt trong trường hợp đó không phải là sản phẩm tốt, sẽ giới thiệu cho bạn bè và gia đình cho tất cả các nhu cầu nhiếp ảnh và các nhu cầu khác.

Adorama đã gửi nhầm mặt hàng. Đã phải lái xe đến cửa hàng UPS để chuyển hàng về để hoàn tiền cho lỗi của họ. CSR đã không cố gắng giải quyết tình huống.

Nơi rất tốt và dịch vụ khách hàng tuyệt vời, cảm ơn adorama Tôi sẽ quay lại sớm để mua thêm phụ kiện cho máy bay không người lái của tôi

Nếu bạn cần đặt hàng từ nơi này, TUYỆT ĐỐI KHÔNG BAO GIỜ đặt hàng qua cửa hàng của họ trên Google Express, nếu không bạn sẽ phải xem xét xử lý đơn hàng trong 5 ngày và 1 tuần giao hàng trước. Rất nhiều đối với thuật ngữ express, nếu họ thậm chí không thể làm điều đó thì đừng hợp tác với Google. Tôi thậm chí không thể hủy đơn đặt hàng siêu chậm trễ của mình cho đến khi nó được giao. Khiến tôi nghĩ rằng họ không thể giữ lời hứa giao hàng 2-3 ngày trên trang web chính của họ.

Trong Thời đại Internet, nhân viên là rất quan trọng. Tôi thấy họ thật vô dụng và thờ ơ khi họ phát hiện ra rằng tôi không có ở đó để bỏ một khoản tiền lớn trên máy Mac hay bất cứ thứ gì.

Đã mua một webcam từ trang web này qua Walmart.com để sử dụng đặc biệt trong văn phòng tại nhà của tôi vì nó được quảng cáo là còn hàng. 5 ngày sau, tôi nhận được thông báo rằng máy ảnh đã được đặt hàng trở lại và sẽ sớm được giao. 3 tháng sau, tôi không nhận được máy ảnh của mình nhưng tôi đã nhận được 68 email bán hàng spam kể từ khi mua hàng. Rất thất vọng.

Thật là một niềm vui khi mua sắm tại Adorama.
Dịch vụ Costumer là xuất sắc. Tôi đã gặp sự cố với máy ảnh mới của mình và sau khi liên hệ với dịch vụ định giá, tôi đã nhận được một Email chứa tất cả các hướng dẫn nếu được cung cấp.
Vì trên thị trường đang xuất hiện nhiều thiết bị mới, Adorama trả nhiều đô la nhất cho thiết bị sử dụng và vì điều này, tôi có kinh nghiệm của riêng mình trong khi các đối thủ cạnh tranh khác đánh giá thấp hơn 20% mức giá mà Adorama muốn cho thiết bị đã qua sử dụng của tôi

Dịch vụ khách hàng HORRID với nhân viên và quản lý không đủ năng lực / thông tin sai. Tất cả những người trong số họ không biết chính sách của riêng mình và không làm gì để giúp bạn.

Tôi đã mua một máy tính xách tay Asus và gói máy tính bảng Nexus vào năm ngoái với giá 1.799,99 đô la. Bảo hành duy nhất có sẵn là thông qua một công ty bên thứ ba, MACK.

Cả hai mặt hàng đều được cho là được bảo hành vì
# 1 Tôi đã bị tính giá bảo hành trên toàn bộ chi phí gói.
# 2 Trên trang Amazon và Adorama KHÔNG có tùy chọn nào để mua hai bảo hành cho mỗi mặt hàng.
# 3 Tôi đã mua trực tiếp thông qua người bán hàng của họ, người cam đoan rằng bảo hành duy nhất sẽ bao gồm cả hai mặt hàng vì gói được coi là một lần mua. Tôi đã mua thông qua dịch vụ khách hàng vì tôi không chắc liệu thực tế có bảo hành cho cả hai mặt hàng hay không - mặc dù nó được bán trực tuyến như vậy.

Gần đây, tôi đã gọi cho Mack để yêu cầu sửa chữa máy tính bảng của mình và Người quản lý (máy lẻ 114) nói với tôi rằng bảo hành chỉ bảo hành một hạng mục và đáng lẽ tôi nên mua hai bảo hành cho cả máy tính xách tay và máy tính bảng. Tôi đã làm việc với Adorama được hơn hai tuần, gọi điện liên tục để tìm câu trả lời. Rõ ràng là họ không có trụ sở tại Hoa Kỳ, tôi thường nói chuyện với những người khác nhau mỗi lần tôi gọi đến bộ phận dịch vụ khách hàng, khiến tôi lãng phí thời gian lặp đi lặp lại vấn đề này. Ba lần đầu tiên tôi gọi, tôi được hỏi liệu tôi có nói chuyện với MACK về tình hình không, sau đó là "họ nên chấp nhận bảo hành này vì nó là một gói". Sau nhiều lần hứa hẹn sẽ liên hệ lại với tôi, nhóm dịch vụ khách hàng không bao giờ thực hiện và tôi buộc phải theo dõi họ mọi lúc, kể cả lần gần đây nhất.

Hôm nay cuối cùng tôi đã liên lạc được với người giám sát dịch vụ khách hàng của Adorama và được thông báo rằng không có hồ sơ nào về việc bất kỳ ai nói với tôi rằng bảo hành sẽ bao gồm cả hai sản phẩm. Tôi yêu cầu:
# 1 Tại sao tôi bị tính phí trên toàn bộ giá mua của gói? Trước tiên, bạn có nên tách chi phí của máy tính xách tay và máy tính bảng không?
# 2 Tại sao phải mất quá nhiều thời gian cho "phát hiện" của bạn? Cuộc điều tra này là một trò hề, chính sách là chính sách, điều này không nên mất 2 tuần. Không ai trong công ty này dường như biết về các sản phẩm hoặc dịch vụ của họ bao gồm cả quản lý và điều đó thật nực cười.

Người quản lý đã liên hệ lại với tôi về số 1 và câu trả lời mới được đưa ra sau 3 tuần trao đổi.

"Chào Elaine,

Chúng tôi thành thật xin lỗi vì bất kỳ sự bất tiện nào mà điều này đã gây ra.

Yêu cầu bảo hành đã được nhân viên bán hàng của chúng tôi đưa ra tương ứng vì đó là bảo hành theo yêu cầu chỉ dành cho máy tính chứ không phải cho phần miễn phí (máy tính bảng) đi kèm với nó. Thông tin cho mục nào được đề cập không bao giờ được hỏi do đó nó không được thảo luận. Giá của bảo hành là giá bán hiện tại tại thời điểm đó sẽ chỉ bao gồm một mặt hàng.

Một lần nữa, chúng tôi chân thành xin lỗi vì bất kỳ sự bất tiện và nhầm lẫn nào. "

Cảm ơn bạn đã lịch sự nhưng hoàn toàn vô dụng. Bạn và toàn bộ nhân viên của bạn đã làm chính xác điều tương tự mỗi khi tôi liên hệ với bạn, đi vòng tròn và cho tôi chạy xung quanh.

Tôi sẽ KHÔNG BAO GIỜ làm ăn với công ty nữa. Đó là một vấn đề đau đầu và đầy rẫy những điều tồi tệ. bạn ngoại trừ việc tăng huyết áp của bạn. Bất cứ ai quan tâm đến cuộc trao đổi email đầy đủ giữa tôi và Adorama có thể gửi tin nhắn cho tôi. Tôi sẽ chuyển tiếp toàn bộ mọi thứ.

Giao dịch dễ dàng. Giá cả cạnh tranh và vận chuyển nhanh chóng. A ++

Dịch vụ khách hàng TỐT NHẤT đang tồn tại ... một cách dễ dàng.

Nó bắt đầu với một cuộc điều tra trên trang web của họ yêu cầu lời khuyên về lựa chọn in ấn mà họ nghĩ là tốt nhất cho một bộ hình ảnh trên tấm kim loại. Tôi thậm chí còn cung cấp một hình ảnh mẫu. Nhiều ngày trôi qua và vì vậy tôi chỉ đặt một hình ảnh được in theo hai cách khác nhau để tự mình xem. Sau khi đơn đặt hàng đó được đặt (với hướng dẫn rõ ràng để không bao gồm việc lắp miễn phí ở mặt sau) và TIỀN được xóa, THÌ ... Tôi nhận được câu trả lời. Có thật không.

Không nơi nào trên trang web có bất kỳ đề cập nào về một kỳ nghỉ của người châu báu nên thời gian quay vòng 2 ngày biz của tôi đã trở thành một tuần. Sau khi được cho biết điều đó và quay trở lại trang web, tất nhiên có một biểu ngữ khổng lồ hoàn toàn mới thông báo về các tiện ích mở rộng kỳ nghỉ và lượt đi. Các hình ảnh đến được in đẹp mà không có giá đỡ, như đã hỏi, tôi chọn kỹ thuật ưa thích và đặt hàng thêm 11 hình ảnh để lại cùng một ghi chú chính xác trong trường để KHÔNG áp dụng giá đỡ BAO GỒM tham khảo đơn hàng trước đó # VÀ giải thích rằng dự án của tôi yêu cầu mặt sau phẳng .

Những hình ảnh này đến ... VỚI MIỆNG (hoàn toàn không thể thay đổi được) và với một hình ảnh bị in sai một cách thô thiển đến nỗi một con khỉ ... một con khỉ câm ... có thể nhìn vào nó và nói, "Điều này không đúng" ... nhưng không .... đóng hộp và vận chuyển. Sau vài giờ gửi email và chờ đợi, bộ phận Dịch vụ khách hàng thừa nhận thiếu ghi chú không gắn kết và đồng ý in lại toàn bộ đơn đặt hàng NHƯNG ... Tôi phải xuống cửa hàng với những hình ảnh gốc (hộp khổng lồ, btw) để chuyển sang những hình ảnh mới!?! Có thật không?!

Tôi nhận được một email lúc 12:45 chiều nói rằng đơn đặt hàng của tôi đã đến và vì vậy tôi dự định đi đầu tiên vào sáng hôm sau bởi vì, tôi có một công việc và việc phải làm và bỏ việc đang làm và đi thẳng xuống thì không. một tùy chọn và không có chỗ nào trong email đã nói là một ghi chú có nội dung "nhân tiện, chúng tôi sẽ đóng cửa sau 2 giờ trong 10 ngày f # @ ing". Tôi đây, lúc 10 giờ sáng hôm sau, sau khi lật một chiếc hộp khổng lồ chứa nhiều dấu ấn sai trái qua MTA, đứng trước một cửa hàng đóng cửa không có dấu hiệu nào trên đó. Tra cứu trang web của họ, thấy một biểu ngữ khổng lồ cho biết chúng tôi đã đóng cửa trong 10 ngày. Vâng thật đấy.

Một anh chàng đến gần khi tôi đang đứng đó đọc thông tin và hỏi, "họ đã đóng cửa chưa"? Rất tức giận, tôi nói "rõ ràng là trong 10 ngày cho một kỳ nghỉ xa hoa mà tôi đoán tất cả chúng ta nên biết về". Anh ấy nói, "Tôi là người Do Thái, không có ngày lễ !?" Vì vậy, tôi cho anh ấy xem trang web và anh ấy nói, "Sukkot!?!? Đó là kỳ nghỉ cấp ba !? Không ai đóng cửa cho Sukkot, trừ khi bạn đang ở Israel và không thực sự có lựa chọn !?". Cùng với đó, tôi gọi cho hai người bạn Do Thái, cả hai đều sở hữu doanh nghiệp trị giá hàng triệu đô la và họ cũng có phản ứng giống nhau. Tôi gọi cho Giám đốc Nghệ thuật của hãng thu âm MAJOR mà tôi đã ký hợp đồng, cũng là người Do Thái, ... tôi sẽ không gõ những gì anh ấy nói.

Vì vậy, KHÔNG CÓ ĐIỂM NÀO ... công ty này thậm chí còn quan tâm từ xa đến việc làm điều đúng đắn. HỌ đã hoàn thành đơn đặt hàng ngay lần đầu tiên, HỌ biết rằng họ sắp bị đóng cửa và vì vậy HỌ đáng lẽ phải hút mất các bản in sai (dù sao thì họ cũng định làm gì với chúng ?!), và họ NÊN gửi các bản in lại qua thư địa chỉ của tôi để tôi không hoàn toàn bối rối với dự án này và thời hạn của nó, btw, đã được giải thích RÕ RÀNG trong các email qua lại ngay từ đầu.

Tôi sẽ không bao giờ, vì bất kỳ lý do gì, sử dụng lại công ty này và may mắn thay, các dịch vụ in ấn mà tôi cần có thể được tìm thấy ở những nơi khác trên nhiều địa điểm chỉ riêng ở NYC.

Tham dự một sự kiện chụp ảnh tại đây. Nơi tốt cho nhu cầu chụp ảnh của bạn.

Adorama đã làm cho việc mua máy ảnh trở nên đơn giản và ít phức tạp hơn nhiều so với các trang web khác mà tôi từng phải giao dịch. Cảm ơn các bạn!

Một nơi dừng chân cho mọi nhu cầu về máy ảnh của bạn. Đội ngũ nhân viên rất tháo vát, có tất cả những gì bạn cần và cho phép bạn trả hàng trong vòng 14 ngày. Đây là một phần thưởng lớn.

Tôi đã mua một thiết bị nổ flashpoint 600 strobe từ adorama và tay cầm đã bị tước lấy nó và họ đổi nó cho một đơn vị mới. Bạn không thể nhận được dịch vụ tốt hơn như vậy. Tôi mua tất cả các thiết bị nhiếp ảnh của mình ở đó và sẽ tiếp tục mua từ adorama. Adorama cho cuộc sống.

Yêu thích nơi mà anh chàng camera ở đó và rất hữu ích, một trải nghiệm tuyệt vời mà họ có được Personal Touch mà tôi đang tìm kiếm

Tôi đã vô tình đặt mua hai chiếc SSD này thay vì một chiếc nhưng đó là lỗi của tôi. Tôi ngay lập tức nhận ra vì vậy tôi gửi email cho bộ phận dịch vụ khách hàng yêu cầu họ thay đổi đơn đặt hàng của tôi, nhưng điều mà trang web đã bỏ qua không cho tôi biết, đó là họ đang đi nghỉ trong ba ngày tới. Công bằng mà nói, tôi nghĩ rằng họ sẽ sửa nó khi họ quay lại nhưng người phản hồi nói rằng nó đã được vận chuyển nên tôi sẽ chỉ cần gửi lại nó khi nó đến nhưng có vẻ như nó chỉ được vận chuyển vào cuối ngày hôm nay. Tôi không nói tình hình là hoàn toàn không thể chịu đựng được, nhưng nó sẽ giúp tôi tránh được một đống rắc rối nếu tôi chỉ đặt hàng qua amazon. Tôi đã sửa lại đơn đặt hàng của mình và nhận được nó như 3 ngày trước, thậm chí có thể rẻ hơn.

Không hoàn toàn là lựa chọn B&H mà là một trải nghiệm thoải mái hơn, đội ngũ nhân viên hiểu biết và giá cả hợp lý.

Tôi luôn chụp ảnh in của mình ở đây, chúng làm rất tốt

Nó trông giống như một cửa hàng Deli nhỏ so với cửa hàng B&H. Dept chuyên dùng là quầy nhỏ và cũ
Người đàn ông giống như Ống kính cũ của Nikon ...
như Non-Ais với khói mù bên trong ..
Đừng bao giờ đi nữa….

Nhân viên tuyệt vời, lựa chọn tuyệt vời, giá cả tuyệt vời và bạn sẽ rời khỏi đó với cảm giác rất hạnh phúc. Những người có thông tin tốt và lịch sự làm việc ở đó !!! Bạn cảm thấy được đánh giá cao trong toàn bộ quá trình !!

Nhân viên rất thân thiện và hữu ích qua điện thoại.

Tôi đã đặt hàng vào ngày 4 tháng 4 với giá hơn 2000 đô la. Trang web cho biết họ đã nghỉ trong tuần lễ Vượt qua. Ngày hôm sau 5/4, tôi gọi điện báo hủy đơn hàng vì không muốn đợi đến thứ 2 tuần sau họ mới chuyển hàng rồi vài ngày nữa hàng mới về. Tôi đã gọi dịch vụ khách hàng. Tôi đã cung cấp cho người đại diện số đơn đặt hàng của mình và anh ta xác nhận đơn đặt hàng của tôi và nói rằng nó sẽ được chuyển đi vào thứ Hai ngày 9 tháng 4, sau tuần lễ. Sau đó anh ấy hỏi anh ấy có thể làm gì cho tôi. Tôi giải thích rằng tôi muốn hủy đơn đặt hàng của mình. Anh cho biết sẽ "gửi yêu cầu hủy đơn hàng". Tôi hỏi điều đó có nghĩa là gì và anh ấy nói rằng anh ấy không thể tự hủy đơn đặt hàng, nhưng anh ấy có thể gửi yêu cầu hủy đơn hàng đó và tôi sẽ được thông báo qua e-mail về kết quả cuối cùng. Tôi hỏi tại sao nó không thể bị hủy, và anh ấy nói rằng nó đã được giải phóng để vận chuyển. Tôi nhắc anh ấy rằng anh ấy đã nói rằng nó sẽ không được vận chuyển cho đến sau tuần lễ vào ngày 9 tháng 4, tức là còn 5 ngày nữa. Anh cho biết tất cả những gì anh có thể làm là xử lý yêu cầu hủy bỏ. Tôi nhận được một e-mail vài giờ sau đó nói rằng đơn đặt hàng không thể bị hủy, nhưng sẽ được gửi đi vào thứ Hai ngày 9 tháng 4 (vẫn còn 4 ngày nữa). Nó cũng nói rằng tôi có thể trả lại nó theo chính sách hoàn trả của họ. Vấn đề của tôi là mặt hàng rõ ràng vẫn còn ở Adorama và sẽ không đến tay người gửi hàng trong vài ngày nữa nhưng họ vẫn sẽ giao hàng cho tôi và sau đó tôi sẽ trả lại cho họ khi chưa mở và tôi sẽ phải trả phí vận chuyển cho cả hai. Điều này có cảm giác như tôi đang bị trừng phạt vì việc hủy chuyến của mình bằng cách phải trả phí vận chuyển cho cả hai chiều. Tôi rất không hài lòng với giao dịch này.
*** Cập nhật bài đăng gốc. (Ngày 9 tháng 4) Tôi đã viết một e-mail cho Adorama yêu cầu hủy bỏ. Họ trả lời rằng đơn đặt hàng của tôi sẽ bị UPS chặn và trả lại cho Adorama và sẽ được hoàn lại tiền. Đây là một tin tốt và là điều tôi mong đợi sẽ xảy ra. Cảm ơn Adorama đã sử dụng dịch vụ khách hàng mà bạn tự hào quảng cáo trên trang web của mình. Tôi đang thay đổi xếp hạng của mình thành 5 sao.

KHÔNG MUA BẤT CỨ THỨ NÀO TỪ CỬA HÀNG NÀY!

Sẽ không bao giờ mua sắm ở đây nữa!
Mặc dù máy tính bảng có vấn đề về hiệu suất khi nó đến, tôi vẫn giữ nó với hy vọng rằng bản cập nhật windows sẽ giải quyết được chúng và vì bút cảm ứng bị hỏng vẫn hoạt động. Khi tôi liên hệ với bộ phận dịch vụ khách hàng, tôi đã quá thời hạn 30 ngày một vài ngày nhưng họ nói với tôi rằng họ vẫn sẽ hoàn lại tiền. Sau khi họ nhận được máy tính bảng, tôi được thông báo rằng nó quá hư nên không thể hoàn lại tiền vì có một vết nhỏ trên bàn phím và một số vết xước từ nơi tôi cố gắng làm sạch một số keo siêu dính thừa từ bút stylus. Vì nó không thể được 'bán lại' khi mỹ phẩm bị hư hại (tôi đoán họ không sao với việc bán lại các mặt hàng có vấn đề về hiệu suất) Helen nói với tôi rằng tôi có thể giữ máy tính bảng hoặc chỉ được hoàn lại 50%.

Tôi đã nhiều lần cố gắng khắc phục điều này với dịch vụ khách hàng Helen Oster nhưng cô ấy khẳng định rằng tôi đã gửi lại máy tính bảng "bị xước rất nặng, bị đánh dấu và sứt mẻ khủng khiếp. Ngoài ra, bút cảm ứng dường như đã bị một con chó nhai - mặc dù bạn đã nói thiệt hại đã gây ra bởi vì bạn dán nó. " Tôi không có một con chó.

Sau khi nhận lại máy tính bảng, tôi đã lau sạch nắp bằng vải sợi nhỏ và các vết trên đó biến mất.

Nhanh chóng và chuyên nghiệp với bộ phim 120 cuộn của tôi. Tôi không quay phim nhiều nhưng khi thực hiện, tôi làm Adorama của mình. Cửa hàng mới của họ rộng rãi hơn và trông giống như bạn bước vào một phòng trưng bày.

Adorama có vẻ rất nhỏ nhưng bạn có được mọi thứ bạn cần cho nghề nghiệp của mình và họ có những ưu đãi tuyệt vời - đôi khi tốt hơn tất cả các cửa hàng ảnh khác - bạn chỉ cần để ý nó. Khi bạn là một người mặc quần áo trở lại, họ sẽ nhớ đến bạn và đó là một cảm giác thực sự tốt đẹp. Dịch vụ tuyệt vời, giá cả tuyệt vời. Nếu bạn cần bất kỳ lời khuyên đặc biệt nào: Hãy hỏi Mike Kobal (rất thân thiện và hữu ích)! Tôi chưa bao giờ có trải nghiệm tồi tệ hoặc bất kỳ vấn đề nào với việc trả lại một số thiết bị tại Adorama cho đến nay - tất cả những thứ đều rất hữu ích!

Cho đến nay, tôi chỉ có 1 lần mua hàng với công ty này, nhưng tôi sẽ không mua sắm ở đây nữa

Tôi đã đặt hàng một máy tính để bàn chơi game (MSI Trident X Plus) với bộ xử lý core i9. Tuy nhiên, khi tôi nhận được hàng thì đó thực sự là một chiếc core i7. Khi tôi liên hệ với bộ phận dịch vụ khách hàng, họ chỉ nói rằng trên thực tế tôi đã đặt mua một chiếc PC có bộ vi xử lý i7. Không, tôi không có. Danh sách đã nêu cụ thể i9. Tôi cảm thấy bị lừa và sẽ không sử dụng công ty này trong tương lai. Tôi chẳng nghe thấy gì ngoài những điều tốt đẹp về Adorama, và tôi thất vọng.

xe lửa. Nhìn vào trang bị máy ảnh mới. Goid đã sử dụng nợ.

Dịch vụ khách hàng khủng khiếp và nếu bạn mua bất cứ thứ gì họ sẽ bán thông tin của bạn. Một phần lớn thư rác của tôi là nhờ Adorama - cảm ơn, các bạn! Họ thậm chí sẽ chia sẻ nó với các công ty liên kết của riêng họ (Adorama Pix) và tuyên bố rằng họ không thể làm gì với nó. Thay vào đó, hãy đi nơi khác. Có rất nhiều nơi ít mảnh mai hơn và chuyên nghiệp hơn nhiều để lấy thiết bị máy ảnh. Ví dụ, B&H là tuyệt vời!

Chúng tôi đã nhận được đơn đặt hàng của chúng tôi đúng thời gian và trong tình trạng hoàn hảo. Bull's Eye!

Đã đặt hàng một chiếc TV 70 inch và nó đến với một màn hình bị đập vỡ. Dịch vụ khách hàng chậm chạp, đầy cáo buộc và thiếu đảm bảo rằng tôi sẽ được chăm sóc chu đáo. Đã một tuần rồi tôi mới sở hữu chiếc TV bị đập vỡ này trước khi tôi thậm chí nghe họ định làm gì về nó. Liệu tôi có được thay thế kịp thời vào Giáng sinh không? Tôi sẽ không mua hàng từ đây nữa.

Sự lựa chọn tuyệt vời của các mặt hàng và nhân viên hữu ích!

Dịch vụ TUYỆT VỜI ..... Vận chuyển NHANH CHÓNG ..... LUÔN

Chất lượng tất cả các cách. rất hài lòng với giao dịch mua của tôi và cách nó được chăm sóc.

Đã đặt hàng từ tháng 3 của tôi vẫn không nhận, không ai nghe máy. Nhân tiện, người mà Nancy trả lời tin nhắn sẽ bỏ qua bạn nếu bạn gửi email cho cô ấy. Kinh doanh khủng khiếp. Bạn có thể gặp may mắn nhưng không ai nên ủng hộ những kẻ ngu ngốc này.

Họ đã gửi cho tôi một sản phẩm bị lỗi. Sau đó sẽ không kết nối tôi với bất kỳ ai có thể hỗ trợ trao đổi. Công ty là một lừa đảo tuyệt đối, hãy cẩn thận! Ít nhất thì tôi không có nhưng bất cứ thứ gì siêu đắt tiền. Hãy làm cho mình một đặc ân và tránh xa!

Họ hứa sẽ giao hàng vào thứ Sáu cho máy ảnh mới của tôi. Thứ sáu xoay quanh một con số không theo dõi. Hóa ra họ chưa chuyển nó đi và tôi sẽ phải đợi đến thứ Hai. Dịch vụ khách hàng kinh khủng. Tôi không phải là người duy nhất điều này xảy ra. Chỉ kinh khủng.

Chưa có gì ngoài những trải nghiệm tốt ở đây. Một cửa hàng nhỏ đặc biệt hiểu biết. Theo dõi doanh số bán hàng của họ, đôi khi có thể là những giao dịch tốt một cách phi lý.

Cảm ơn GOD cho Adorama Camera !!!. Với tư cách là một nhà làm phim độc lập mới tốt nghiệp và nghiêm túc, việc mua thiết bị chất lượng là rất quan trọng đối với tôi. Tuy nhiên, tất cả chúng ta đều biết gánh nặng tài chính của việc mua thiết bị cấp chuyên nghiệp hoặc mua REAL DEAL. Mua rất nhiều đồ đã qua sử dụng và bị lỗi tại BH Photo, tôi quyết định chuyển sang và bắt đầu mua thiết bị đã qua sử dụng tại Adorama camera. Đây là một trong những quyết định đúng đắn nhất mà tôi từng thực hiện trong đời. thiết bị tại Adorama mà nó là không thể tin được !!! Bây giờ tôi đang sở hữu những thiết bị cao cấp chuyên nghiệp mà tôi chưa bao giờ sở hữu hoặc đủ tiền mua. danh sách thiết bị của tôi khi tôi xin việc và tôi thực sự có thể liệt kê mọi thiết bị mà tôi sở hữu trên danh sách thiết bị của mình. Rất nhiều thiết bị mà tôi sở hữu là của Adorama Camera. Nhân viên và dịch vụ khách hàng rất tuyệt vời. Vi và Jack trong bộ phận được sử dụng rất linh hoạt và lịch sự Họ quan hệ với khách hàng và hiểu được gánh nặng tài chính cần có để sở hữu thiết bị chất lượng hàng đầu Nói cách khác, họ biết cách "Móc bạn" mà vẫn kiếm đủ lợi nhuận. Tôi đã đổi rất nhiều thiết bị cũ đã qua sử dụng của mình để nâng cấp và họ chấp nhận ngay cả khi nó không ở trong tình trạng tốt nhất. Máy ảnh Adorama cấp cho tôi séc sau khi giao dịch thiết bị đã qua sử dụng của tôi vì họ sẵn sàng giúp đỡ tôi nhiều nhất có thể và tôi sẵn sàng làm điều tương tự cho họ, do đó tôi thực hiện giao dịch thay thế. Adorama cố gắng mang lại cho bạn giá trị tốt nhất cho thiết bị đã qua sử dụng của bạn và tôi có thể cho bạn biết dựa trên kinh nghiệm, họ sẽ cho bạn nhiều tiền hơn cho thiết bị đã qua sử dụng của bạn so với BH Photo, Hands Down !!! Nếu BH Photo vì bất kỳ lý do gì đánh bại báo giá của Adorama, họ sẽ tối thiểu khớp với giá đó. thiết bị đã qua sử dụng Tôi đã hy sinh rất nhiều để thiết lập bản thân mình với tư cách là một nhà làm phim độc lập và Adorama Camera đã giúp đỡ rất nhiều trong quá trình đó. rất nhiều Adorama Camera !!!

Sản phẩm, dịch vụ tuyệt vời và giao hàng nhanh chóng

Khách hàng phục vụ quá chậm. Tôi đã đợi 20 phút trên hàng.

Hộp vận chuyển đến ở trạng thái mở. Một trong những nắp trên đã tách ra khỏi băng. Các nội dung đều được nhận trong tình trạng bình thường.

Cửa hàng lịch sự đã đến một chút trong bóng tối của B&H. Đã ở đó vào Lễ Phục sinh và được "cứu" bằng cách có giờ mở cửa lâu hơn một chút so với B&H. Dịch vụ dễ chịu cung cấp các khuyến nghị tốt. Ít tự động hơn một chút so với B&H, nhưng mọi thứ hoạt động hiệu quả và họ có sản phẩm mà tôi đang tìm kiếm.
Chúng tôi khuyên bạn nên đợi mua máy ảnh nhỏ gọn, vì họ không có phiên bản mới nhất trong kho. Nó đáng tin cậy, họ không muốn bán chỉ để bán. Họ muốn tôi hạnh phúc.

Nhân viên xuất sắc, dịch vụ xuất sắc. Cửa hàng máy ảnh tốt nhất từ ​​trước đến nay

Cửa hàng điện tử và máy ảnh trực tuyến tốt nhất mà tôi đã BAO GIỜ mua sắm. Quyết định tín dụng tức thì, đội ngũ nhân viên hiểu biết, thân thiện và tốt bụng. Dòng sản phẩm đặc biệt và kho hàng hóa thông dụng, khó tìm và chất lượng cao lớn nhỏ; người tiêu dùng, người chuyên nghiệp và người chuyên nghiệp. Giá tốt nhất có sẵn.

Và chính sách đổi trả và bảo hành tuyệt vời. Tôi sẽ không bao giờ ngần ngại mua sắm tại Adorama Camera. Kinh nghiệm của tôi là hàng đầu. Hàng đã được đặt hàng vào thứ Sáu và được đóng gói đẹp đẽ và vận chuyển MIỄN PHÍ qua UPS Ground, được bảo hiểm đầy đủ, cùng ngày và nó được giao một ngày sau đó VÀO THỨ BẢY!

RẤT KHUYẾN KHÍCH!!

Cực kỳ hữu ích, dịch vụ rất nhanh. Rất khuyến khích.

Nhanh chóng, hiệu quả và mang lại trải nghiệm thú vị cho tất cả. Adorama chắc chắn là nơi tôi đến để đáp ứng nhu cầu về ảnh và video.

Dịch vụ khách hàng cần thêm kiến ​​thức về sản phẩm.

Adorama là nguồn thiết bị nhiếp ảnh của tôi. Họ có những nguồn tài nguyên tuyệt vời và có thể cung cấp cho bạn mọi thứ bạn cần cho dù bạn là người mới bắt đầu học hay là một nhiếp ảnh gia chuyên nghiệp dày dạn kinh nghiệm. Giá cả của họ rất cạnh tranh và ngoài cửa hàng của họ ở Thành phố New York, trang web của họ rất dễ tìm kiếm và điều hướng. Họ cung cấp nhiều cách để tài trợ cho việc mua hàng của bạn và việc giao hàng luôn nhanh chóng và chính xác. Hãy thử chúng, tôi không nghĩ bạn sẽ thất vọng.

Trong hai lần giao dịch trước, dù muốn dù không, tôi cũng không thể cho điểm 5 sao khi mua sản phẩm xuất sắc vì dịch vụ chăm sóc khách hàng tầm thường. Có rất nhiều sự lựa chọn / cạnh tranh cho loại thị trường trực tuyến này nhưng tôi đã cho Adorama cơ hội thứ ba để đảm bảo cơ hội kinh doanh trở lại hoặc tấn công lần thứ ba và đưa doanh nghiệp của tôi đi nơi khác. May mắn thay, trải nghiệm mua hàng cuối cùng này đã khác, tốt hơn và tôi đang tặng 5 Sao.

Hãy rất cẩn thận với công ty này, có chính sách hoàn trả trực tuyến không đúng như họ nói trên trang web, đặc biệt là với các máy in, tuyên bố không trả lại máy in mực nhưng không có gì về máy in phun, và bây giờ tôi đang mắc kẹt với một máy in phun mà tôi Tôi không hài lòng với, trên trang web không có chính sách không trả lại đối với máy in phun, dán với kim bấm.

Họ là những kẻ nói dối ... Tôi đã mua một sản phẩm theo gói và họ không gửi cho tôi những mặt hàng tương tự. Nếu bạn trả lại sản phẩm họ không bao giờ hoàn trả đầy đủ tiền cho bạn vì họ nói dối rằng bạn đã không gửi tất cả các bộ phận ... xin vui lòng có nhiều nơi tốt hơn để mua, đừng mất tiền của bạn với những người này

Tôi ước họ sẽ hữu ích hơn khi bạn mua sắm sản phẩm của họ.

Dịch vụ đã được giải thích cho sự hài lòng của tôi. Trải nghiệm của tôi với Adorama rất dễ dàng, suôn sẻ và tôi chắc chắn sẽ sử dụng lại chúng

Tôi đã hơi nghi ngờ về việc mua hàng của họ lần đầu tiên, nhìn thấy nhiều đánh giá khác, nhưng tôi đã thử và tôi rất hài lòng với trải nghiệm của mình. Từ quá trình đặt hàng đến giao hàng, mọi thứ đều kịp thời và tôi không có gì phàn nàn. Các giao dịch mua của tôi đến trong tình trạng hoàn hảo, được đóng gói tốt và giao hàng đúng hẹn. Tôi sẽ giữ Adorama trong danh sách công nghệ của mình. cửa hàng để mua trong tương lai.

Tôi đã mua nhầm một máy chiếu dữ liệu từ Adorama cho rạp hát tại nhà của mình. mà tôi đã trả lại nó. Tôi đã gọi để đảm bảo rằng tôi không mắc phải bất kỳ sai sót nào - người phụ nữ thân thiện qua điện thoại nói rằng hãy đảm bảo bao gồm tất cả các bao bì gốc. Tôi đã làm như vậy và Adorama đã ghi có vào thẻ của tôi ngay lập tức, trừ phí vận chuyển. Đánh giá cao sự trở lại suôn sẻ!

Tôi đã đặt mua hai ống kính Nikon từ Adorama trong khoảng năm ngoái và tôi rất hài lòng với dịch vụ khách hàng của họ. Các ống kính, Nikon 200-500 mm và ống kính mắt cá 8-15 mm, rất tuyệt và tôi thích những bức ảnh chụp được với chúng. Việc giao từng ống kính diễn ra rất nhanh chóng. Adorama là một công ty tốt để đối phó.

Một trong những trải nghiệm mua sắm trực tuyến tốt nhất mà tôi đã có. Kudo cho dịch vụ khách hàng tuyệt vời và giá cả xuất sắc!

Đã gửi thiết bị đã qua sử dụng để được đánh giá. Nhận được một báo giá tôi không đồng ý và từ chối đề nghị. Sau khi thẩm định, phát hiện ra rằng một phần thiết bị của tôi đã được bán mà không có sự đồng ý của tôi. Điều này bắt đầu vào tháng Hai. Và bởi vì quá trình này diễn ra quá lâu, nhiều thiết bị của tôi đã được bán mà không có sự cho phép của tôi. Người đại diện để lại cho tôi chỉ một số lựa chọn không hợp lý. Một bản thể, họ có thể cắt cho tôi một tấm séc. Hai, họ có thể cố gắng thay thế các thiết bị đã được bán. (Xin lưu ý, tôi đã gửi một chiếc 5D Mark II, có ít hơn 50 lần nhấp vào màn trập). Vì vậy, tôi phải từ chối lời đề nghị của anh ấy bằng một thứ gì đó có lợi cho tôi về mặt tài chính. Anh ấy hứa rằng anh ấy có thể mua cho tôi chiếc máy ảnh tôi muốn với giá dưới $ 2000 và xếp hạng "E" hoặc cao hơn. Anh ấy không bao giờ gọi để cho tôi biết có gì trong kho, tôi luôn phải kiểm tra lại với anh ấy. Và điều này đã diễn ra trong nhiều tháng. Quá trình để có được chiếc máy ảnh mới của tôi mất nhiều thời gian, tôi đã phải chi tiêu quá mức về tài chính và mua một chiếc máy ảnh mới để các dự án khác của tôi có thể tiếp tục hoạt động. Toàn bộ quá trình chờ đợi một chiếc máy ảnh mới mất tổng cộng 5 tháng. Tôi phải nói rằng đây hoàn toàn là dịch vụ khách hàng tồi tệ nhất mà tôi từng nhận được. Tôi có thể đảm bảo với bạn rằng tôi sẽ không mua một mặt hàng khác từ Adorama.

Giao hàng đúng hẹn, sản phẩm như đã đặt ngoại trừ đầu đọc thẻ đi kèm không đọc được thẻ CF 2.0 như giao dịch gói ban đầu.

Họ có giá tốt và giao dịch có, và cuối cùng tôi đã giải quyết được vấn đề của mình, nhưng dịch vụ khách hàng của họ dường như làm việc quá sức và thiếu chú ý. Tôi đã phải liên hệ với họ 5 lần để giải quyết một lỗi đơn giản trong đơn đặt hàng của tôi, một lỗi do họ gây ra.

Vừa nhận được hóa đơn đầu tiên của tôi từ Adriana, điều này rất khó chịu cho những người mới bắt đầu vì các mặt hàng tôi đặt đã bị lỗi và tôi trả lại các mặt hàng thì có thông tin rằng họ đã nhận lại các mặt hàng và tôi nhận được xác nhận rằng tài khoản của tôi đã được ghi có. Bây giờ quay trở lại hóa đơn tôi nhận được, không có tín dụng nào trong tài khoản của tôi cộng với việc tôi bị tính phí cho hai mặt hàng không phải một và điều đáng lo ngại là họ chỉ có một trong những mặt hàng này trong kho. Vì vậy, có vẻ như tôi nợ hai cây guitar Bass và không có cây nào. Sẽ đề nghị lưu ý đối phó với những người này. Xấu Xấu.
Sỏi

Nếu 0 được cho phép, tôi sẽ rất vui khi cho họ số đó hoặc ít hơn. Đã tắt đèn eBay. Được liệt kê là MỚI, đã bán cho tôi một chiếc ĐÃ SỬ DỤNG. Cũng đến bị hỏng. Cũng được vận chuyển riêng bộ kích hoạt mặc dù nó đã được bao gồm trong mua nhẹ. Trung tâm cuộc gọi của họ ở Philippines, vì vậy họ nhận được bất cứ thứ gì ngoại trừ câu trả lời soạn trước từ những người nói tiếng Anh hỏng và thiếu hợp tác với bất cứ điều gì. Cố gắng mua hàng từ nguồn đáng tin cậy của Hoa Kỳ. Công ty này thật lãng phí thời gian và tiền bạc. Rất vui vì tôi chưa bao giờ sử dụng Flex Shopper của họ cho lần mua hàng này. Lừa đảo và một nửa với điều đó. Cảm ơn Adorama và sự cố này, tôi đã bỏ ra 400 đô la cho một buổi chụp ảnh vì tôi không thể sử dụng ánh sáng như mong đợi. Nhưng đừng mong đợi Adorama sống sót sau những thất bại của họ. Mua ở nơi khác và tránh cho mình sự phức tạp của trò gian lận này.

Trải nghiệm khách hàng tồi tệ nhất. Về cơ bản, họ nói xin lỗi chứ không phải xin lỗi và không sẵn sàng nỗ lực để giải quyết các vấn đề mà họ đã tạo ra. Tôi đã lãng phí 5 giờ để mua một sản phẩm mà tôi đã trả tiền và phải nỗ lực hết sức để theo dõi sản phẩm đó. Mang tiền của bạn đi nơi khác hoặc cẩn thận!

Đã mua máy bay không người lái DJI Phantom 3 Professional và gặp vấn đề với nó từ ngày nó đến. Cuối cùng DJI cho biết nó phải bị lỗi và cố gắng trả lại. Adorama không thể hữu ích hơn. Họ đã trao đổi chiếc máy bay không người lái mà không có câu hỏi nào được đặt ra và tỏ ra rất hối lỗi vì sự bất tiện của tôi. Tôi hoàn toàn muốn giới thiệu Adorama, những cô gái mà tôi xử lý qua điện thoại và dịch vụ khách hàng thật tuyệt vời. Cảm ơn Adorama vì tất cả sự giúp đỡ của bạn! Tôi sẽ quay lại :)