RockinRoll Muzack

Đánh giá về Adorama

Dịch vụ khách hàng TỐT NHẤT đang tồn tại ... một c...

Dịch vụ khách hàng TỐT NHẤT đang tồn tại ... một cách dễ dàng.

Nó bắt đầu với một cuộc điều tra trên trang web của họ yêu cầu lời khuyên về lựa chọn in ấn mà họ nghĩ là tốt nhất cho một bộ hình ảnh trên tấm kim loại. Tôi thậm chí còn cung cấp một hình ảnh mẫu. Nhiều ngày trôi qua và vì vậy tôi chỉ đặt một hình ảnh được in theo hai cách khác nhau để tự mình xem. Sau khi đơn đặt hàng đó được đặt (với hướng dẫn rõ ràng để không bao gồm việc lắp miễn phí ở mặt sau) và TIỀN được xóa, THÌ ... Tôi nhận được câu trả lời. Có thật không.

Không nơi nào trên trang web có bất kỳ đề cập nào về một kỳ nghỉ của người châu báu nên thời gian quay vòng 2 ngày biz của tôi đã trở thành một tuần. Sau khi được cho biết điều đó và quay trở lại trang web, tất nhiên có một biểu ngữ khổng lồ hoàn toàn mới thông báo về các tiện ích mở rộng kỳ nghỉ và lượt đi. Các hình ảnh đến được in đẹp mà không có giá đỡ, như đã hỏi, tôi chọn kỹ thuật ưa thích và đặt hàng thêm 11 hình ảnh để lại cùng một ghi chú chính xác trong trường để KHÔNG áp dụng giá đỡ BAO GỒM tham khảo đơn hàng trước đó # VÀ giải thích rằng dự án của tôi yêu cầu mặt sau phẳng .

Những hình ảnh này đến ... VỚI MIỆNG (hoàn toàn không thể thay đổi được) và với một hình ảnh bị in sai một cách thô thiển đến nỗi một con khỉ ... một con khỉ câm ... có thể nhìn vào nó và nói, "Điều này không đúng" ... nhưng không .... đóng hộp và vận chuyển. Sau vài giờ gửi email và chờ đợi, bộ phận Dịch vụ khách hàng thừa nhận thiếu ghi chú không gắn kết và đồng ý in lại toàn bộ đơn đặt hàng NHƯNG ... Tôi phải xuống cửa hàng với những hình ảnh gốc (hộp khổng lồ, btw) để chuyển sang những hình ảnh mới!?! Có thật không?!

Tôi nhận được một email lúc 12:45 chiều nói rằng đơn đặt hàng của tôi đã đến và vì vậy tôi dự định đi đầu tiên vào sáng hôm sau bởi vì, tôi có một công việc và việc phải làm và bỏ việc đang làm và đi thẳng xuống thì không. một tùy chọn và không có chỗ nào trong email đã nói là một ghi chú có nội dung "nhân tiện, chúng tôi sẽ đóng cửa sau 2 giờ trong 10 ngày f # @ ing". Tôi đây, lúc 10 giờ sáng hôm sau, sau khi lật một chiếc hộp khổng lồ chứa nhiều dấu ấn sai trái qua MTA, đứng trước một cửa hàng đóng cửa không có dấu hiệu nào trên đó. Tra cứu trang web của họ, thấy một biểu ngữ khổng lồ cho biết chúng tôi đã đóng cửa trong 10 ngày. Vâng thật đấy.

Một anh chàng đến gần khi tôi đang đứng đó đọc thông tin và hỏi, "họ đã đóng cửa chưa"? Rất tức giận, tôi nói "rõ ràng là trong 10 ngày cho một kỳ nghỉ xa hoa mà tôi đoán tất cả chúng ta nên biết về". Anh ấy nói, "Tôi là người Do Thái, không có ngày lễ !?" Vì vậy, tôi cho anh ấy xem trang web và anh ấy nói, "Sukkot!?!? Đó là kỳ nghỉ cấp ba !? Không ai đóng cửa cho Sukkot, trừ khi bạn đang ở Israel và không thực sự có lựa chọn !?". Cùng với đó, tôi gọi cho hai người bạn Do Thái, cả hai đều sở hữu doanh nghiệp trị giá hàng triệu đô la và họ cũng có phản ứng giống nhau. Tôi gọi cho Giám đốc Nghệ thuật của hãng thu âm MAJOR mà tôi đã ký hợp đồng, cũng là người Do Thái, ... tôi sẽ không gõ những gì anh ấy nói.

Vì vậy, KHÔNG CÓ ĐIỂM NÀO ... công ty này thậm chí còn quan tâm từ xa đến việc làm điều đúng đắn. HỌ đã hoàn thành đơn đặt hàng ngay lần đầu tiên, HỌ biết rằng họ sắp bị đóng cửa và vì vậy HỌ đáng lẽ phải hút mất các bản in sai (dù sao thì họ cũng định làm gì với chúng ?!), và họ NÊN gửi các bản in lại qua thư địa chỉ của tôi để tôi không hoàn toàn bối rối với dự án này và thời hạn của nó, btw, đã được giải thích RÕ RÀNG trong các email qua lại ngay từ đầu.

Tôi sẽ không bao giờ, vì bất kỳ lý do gì, sử dụng lại công ty này và may mắn thay, các dịch vụ in ấn mà tôi cần có thể được tìm thấy ở những nơi khác trên nhiều địa điểm chỉ riêng ở NYC.

Đã dịch