The Roomstore Ôn tập

Hãy đến thăm nơi đó trước khi tôi đưa ra quyết định, thực sự giống như nhân viên bán hàng mà tôi đã gặp, có một thỏa thuận rất tốt về mọi thứ. Và những người lái xe đã làm một công việc tuyệt vời trong việc xử lý đồ đạc, đưa nó vào và lấy ra rất nhanh chóng. Có kế hoạch vào một chuyến thăm khác để mua thêm một số đồ nội thất

Nơi tuyệt vời để có được đồ nội thất mới. Nhân viên thực sự tốt. Ammad đã chăm sóc chúng tôi theo cách tốt nhất. Tôi cũng nhận được đồ đạc của tôi là cửa sổ thời gian đã được cho. Tôi đã rất ngạc nhiên ngay sau khi đồ đạc đến với một cuộc điện thoại. Họ muốn đảm bảo mọi thứ diễn ra tốt đẹp. Chắc chắn sẽ quay lại.

Những người phụ nữ thực hiện các cuộc gọi lịch sự là tất cả mọi thứ nhưng lịch sự. Họ thật thô lỗ kể từ khi tài khoản của tôi được chuyển đến đây vài tháng trước.

Họ mua bộ dễ dàng, tôi sẽ tặng họ cái đó. Nhưng sau khi bán xong, bạn không còn quan trọng với họ nữa. Tôi muốn nói rằng bất kỳ thay thế nào là tốt hơn.

Trải nghiệm tuyệt vời và dịch vụ khách hàng tuyệt vời !!!

Dịch vụ khách hàng tồi, không ai hỏi chúng tôi có cần giúp đỡ trong phòng để đi trẻ em không

Trải nghiệm tuyệt vời và tuyệt vời trong phòng trưng bày giải phóng mặt bằng với WHITNEY. Kinh nghiệm vui vẻ thân thiện. Đã mua bàn 4 ghế, sofa và ghế tình yêu. Whitney đã giúp đỡ rất nhiều. Cô ấy cần tăng lương .. một công việc tuyệt vời.

Tôi chưa bao giờ cảm thấy bị coi thường và hối hả trước đây trong cuộc đời mình! Nhân viên của cửa hàng chơi một trò chơi để nhận hoa hồng là họ sẽ đặt một thẻ đã bán trên đồ nội thất và khi họ có được một khách hàng mà họ có thể nhận được hoa hồng, họ sẽ gỡ bỏ thẻ đã bán và bán nó cho họ. Tôi muốn có một bộ ghế sofa và đã ở đó hơn một giờ khi điều này xảy ra với tôi. Ban quản lý cần thảo luận về các phương pháp kinh doanh tốt hơn với cộng sự lén lút của mình! Cụ thể là Terry trong phần giải phóng mặt bằng của cửa hàng.

Dịch vụ khủng khiếp. Đây là một cửa hàng khá lớn và chỉ có 4 nhân viên làm việc ở sảnh chính. Cần có nhiều nhân viên hơn trong đội ngũ nhân viên đặc biệt là khi một đợt giảm giá đang diễn ra. Và khi một phụ nữ đã hoàn thành việc giúp đỡ một cá nhân khác, cô ấy không hài lòng lắm khi làm việc cùng, có vẻ như cô ấy không quan tâm đến việc hỗ trợ chúng tôi bán hàng nên chúng tôi rời đi. Không có kế hoạch quay lại địa điểm này.

Một phụ nữ tên Pam đã nhận xét thô lỗ với chồng tôi và tôi khi đang tìm giường cho đứa con mới biết đi của chúng tôi. Mặc dù họ có đồ nội thất đẹp, nhưng chúng tôi không được đối xử tốt. Chúng tôi quyết định mua đồ nội thất của Phòng trưng bày và chúng tôi đã chi tiêu ít hơn, cũng như dịch vụ tuyệt vời. Không giới thiệu vị trí này.

Nhân viên chúng tôi chỉ ngồi xung quanh, tôi phải hỏi họ xem họ đang làm việc hay đang họp để được phục vụ

Giao dịch tuyệt vời những người tốt ước họ có bánh quy

Dịch vụ khách hàng tuyệt vời, Milton là tốt nhất !!

Chúng tôi yêu thích dịch vụ của cô Anay, cô ấy rất chuyên nghiệp và có thái độ tốt.

Tôi đã ở trong cửa hàng một giờ và không ai hỏi tôi có cần giúp đỡ không

Lần đầu tiên đến đây và có dịch vụ khách hàng tuyệt vời! Tôi đã được chào đón và nụ cười ở khắp mọi nơi. Mọi người dường như thích làm việc ở đây. Cuối cùng, tôi đã mua 2 chiếc ghế dài "Ghế sofa ngả lưng điện kép Crestline Brown" (# 11169693) đang được giảm giá. Họ cũng cung cấp "Lắp ráp và loại bỏ đóng gói chuyên nghiệp", nhưng chi phí cao hơn 100 đô la. Ngoài ra, nếu bạn nhận được sản phẩm này, hãy lưu ý rằng "Máy biến áp cắm tường" được ẩn bên dưới giữa ghế dài.

Trở lại vào tháng 12 năm 2013 khi chuyển đến Houston, tôi đã mua một bàn ăn tại Bell Furniture và một bàn bếp tại Phòng để đi. Vừa rồi tôi đã bị gãy hai chân của Ghế từ mỗi Bàn. Bell vừa sửa chiếc ghế bị hỏng của tôi trong 2 tuần với chi phí bằng không (ĐƠN GIẢN ĐẸP) !!! Tập trung vào Khách hàng TUYỆT VỜI. Tuy nhiên, đối với Phòng để Đi, MỘT Dịch vụ Khách hàng THẤT BẠI. KHỔNG LỒ ... TỐT NHẤT từng có ở Houston. Tôi đã gọi cho họ và được trả lời trước rằng "Rất tiếc, nó đã hết bảo hành" vì vậy tôi đề xuất thanh toán cho việc sửa chữa nhưng Người phục vụ vẫn đề nghị tôi Google cho một công ty sửa Ghế.

CÁC PHÒNG ĐI CÓ DỊCH VỤ KHÁCH HÀNG TỐT NHẤT TẠI HOUSTON ... TÔI KHÔNG KHUYẾN CÁO TẤT CẢ. TRÁNH NGAY CỬA HÀNG NÀY LÀ ĐIỀU TỐT NHẤT CẦN LÀM !!!!

Smiley rất hữu ích và rất dễ chịu! Anh ấy có cho tôi thỏa thuận tốt nhất và giải thích mọi thứ tôi cần biết. Tôi chắc chắn sẽ mua sắm ở đó một lần nữa.

Vấn đề của tôi là với trung tâm cuộc gọi và sửa chữa với bảo hành của chúng tôi. Tôi đã cố gắng sửa lại chiếc ghế dài của mình trong 2 tháng. Chiếc ghế dài của tôi giờ đã hỏng nhiều hơn vì công nghệ ra đời đã làm hỏng nó thêm ở một khu vực mà trước đây KHÔNG hề bị ảnh hưởng. Vấn đề ban đầu không được giải quyết và thành thật mà nói, tôi thấy không có kết thúc ở trang web. Họ tiếp tục nói rằng họ sẽ gọi lại và không, thời gian chờ đợi lên đến 35 phút và sau đó chờ đợi kéo dài sau khi chuyển cho người khác giúp đỡ. Tôi chưa bao giờ bị đối xử tồi tệ như vậy bởi một kỹ thuật viên RAY thiếu chuyên nghiệp, thô lỗ, liên tục làm phiền tôi. Khoảnh khắc tôi mở cửa trước, anh ấy đã tỏ ra thái quá, và liên tục nói những câu như "Tôi không biết gì về chuyện đó" và "Tôi chỉ nói với bạn là tôi không làm gì cả" hoặc "đó không phải là vấn đề của tôi, tôi không thể hiểu chuyện của tôi. thời gian để tìm ra cái gì sai ".

Tôi biết có một chiếc ghế dài dưới 2 tuổi bị mài và bật ra khi nó ngả ra, và một chiếc ghế (nêm) sẽ không kết nối được nữa, và do đó chiếc ghế không thẳng hàng và giờ nó bị lún xuống mức bạn buộc phải lăn ra giữa 2 ghế.

Bây giờ là HAI TUẦN sau khi công nghệ gần đây nhất xuất hiện và vẫn chưa có thông tin hoặc lời giải thích về những gì chúng tôi có thể làm vì phải mất đến 5-7 ngày để thông tin công nghệ được tải vào tài khoản của chúng tôi ... nó đã kết thúc và bây giờ họ đang nói rằng có thể lâu hơn 7 ngày đó. Cuộc chiến của tôi sắp kết thúc vào tháng 12 và có vẻ như chúng đang bị đình trệ vì vậy vấn đề vẫn chưa được khắc phục. Tôi có một hộp các bộ phận mà RAY nói A) Không phải đi văng của tôi và B) Rằng chúng chỉ là "các mảnh ngẫu nhiên". nó chắc chắn trông rất giống những phần mà công nghệ đầu tiên nói rằng chúng tôi cần. Ray đề nghị tôi đặt chúng vào thùng rác khi anh ấy rời khỏi nhà của tôi nhưng tôi sẽ giữ chúng cho công nghệ tiếp theo để xem liệu những gì anh ấy nói có đúng không. Kỹ thuật viên nữ ban đầu đến để kiểm tra mọi thứ đều thân thiện và hữu ích nhưng kể từ đó các phòng để đi không có gì khác ngoài sự thất vọng. Bây giờ tôi thích ngồi trên sàn nhà hơn đi văng để tôi không bị rơi vào vết nứt giữa nêm và chỗ ngả không tay so với mặt cắt của tôi.

Trải nghiệm dịch vụ khách hàng tồi tệ nhất mọi thời đại, sau cả ngày chờ đợi người giao hàng và hủy giờ khám bệnh của tôi cho ngày hôm đó, họ đã không xuất hiện!
Họ đã gọi cho tôi rằng họ sẽ đến muộn, như trễ vài giờ và tôi đã OK, chỉ cần gọi cho tôi 30 phút để tôi có thể về nhà.
Họ không gọi! Tôi phải đi làm và chờ cuộc gọi mãi không đến.
Họ vừa xuất hiện và dự kiến ​​tôi sẽ lái xe ở Houston vào giờ cao điểm trong 10 phút nữa.
Nhân viên trực điện thoại vô cùng thô lỗ, anh ta đã đặt tôi giữ bốn lần trong 20 phút, sau đó tôi yêu cầu nói chuyện với người giám sát để lên lịch lại giao hàng CÀNG SỚM CÀNG TỐT, sau khi giữ thêm 20 phút họ mới cúp máy.
Hãy tự làm một việc của bạn và ĐỪNG MUA HÀNG TẠI PHÒNG ĐỂ ĐI.

Tôi đã đặt một bộ phòng ngủ cho con trai mình, tôi chi hơn $ 2500 cho nó, họ đã giao "6" lần và "6" lần họ phải mang nó trở lại trên cùng một chiếc xe tải vì nó bị hỏng "6" lần không 1 hoặc 2. .. 6 !!! ... Tôi đã để con trai tôi ngủ trên sàn nhà lâu nhất. Sau 6 lần họ nói vì điều này không thành "bạn sẽ phải chọn thứ khác" Tôi nói ... Tôi không muốn gì khác, tôi muốn trả lại tiền của tôi, bạn sẽ không đưa tôi đồ đạc mà tôi đã trả cho. Họ vẫn từ chối tiền của tôi. Tôi đang mang thai được 8 tháng, tôi quá mệt mỏi khi phải đối mặt với chúng đến nỗi tôi bắt đầu khóc và nói rằng tôi không thể quay lại nữa! Tôi sắp sinh và tôi để con trai của tôi ngủ trên sàn nhà vì tất cả đồ đạc của bạn là hư hỏng! Cuối cùng tôi đã nhận được một bộ mái che xấu xí bằng gỗ thông rẻ tiền và một diện tích thô mà tôi không cần với số tiền của bộ mà tôi chọn ban đầu ... Xin hãy làm ơn tránh xa chúng !!! Kinh khủng, chất lượng khủng khiếp và dịch vụ đắt tiền hơn ...

Không bao giờ mua từ khi giải phóng mặt bằng vì tôi đã mua một chiếc ghế sofa mới tinh và bộ ghế tình yêu và 58 ngày sau cánh tay đã gục trên ghế tình yêu. Khi tôi gọi để xem tôi có thể được giúp đỡ hay không, tôi đã nhận được thái độ khó chịu và từ chối từ nhân viên chăm sóc khách hàng. Không khuyên bạn nên mua từ nơi này. Sai lầm tồi tệ nhất mà tôi đã mắc phải.

Cửa hàng tuyệt vời, chỉ không thích đợi 3 tháng cho đồ đạc. Sẽ không bán mô hình sàn.

Phòng này để đi vị trí ở Willowbrook là tốt nhất. Chúng tôi đã lấy đồ đạc từ vị trí này kể từ khi nó mở cửa. Tinos là nhân viên bán hàng của chúng tôi, có đầy đủ kiến ​​thức, đề xuất và kiên nhẫn và anh ấy sẽ làm việc với bạn.
Hãy yêu cầu Tinos tại địa điểm này.

Cửa hàng này hấp dẫn người đại diện bán hàng (Patricio) cần một hoặc hai điều về cách cư xử. Lần sau, đừng tỏ ra như vậy với khách hàng của bạn. Bạn đã bỏ lỡ một cuộc mua bán lớn do thái độ của bạn và những cái nhìn mỉa mai Không khó để trả lời một câu hỏi đơn giản. Không phải lo lắng tìm một chiếc giường tốt hơn với giá tốt hơn ở đâu. Phòng còn đi bạn nên huấn luyện đại diện của mình đẹp hơn một chút.

Đồ nội thất của họ có giá cao hơn và được làm rẻ. Trả $ 1000.00 cho một chiếc ghế sofa và 3 tháng sau nó bị bung ra và rơi xuống sàn.

JJ THẬT TUYỆT VỜI !!! Anh ấy kiên nhẫn và hiểu biết. Tôi chắc chắn sẽ trở lại và tôi sẽ yêu cầu sự trợ giúp của anh ấy. Anh ấy đã làm cho trải nghiệm của chúng tôi tại Rooms To Go trở nên thú vị! Tôi thực sự đánh giá cao dịch vụ khách hàng TUYỆT VỜI. Cảm ơn JJ!

NỘI THẤT CHẤT LƯỢNG ĐẸP. TÔI ĐÃ VÀO CỬA HÀNG ĐỂ CÓ BỘ PHÒNG KHÁM DA LIỄU. TÔI ĐÃ XEM RẤT NHIỀU BỘ ĐẸP!

Chúng tôi đã đến cửa hàng để mua một tấm nệm, đó là một việc tốt

Tôi sẽ không bao giờ giới thiệu cho bất cứ ai nơi này. Đây là lần đầu tiên và sẽ là lần cuối cùng tôi nhận được bất cứ thứ gì từ nơi này. Đã đến để mua một phần, họ có một mức giá trên bài báo nói rằng phần đó là bao nhiêu và nếu bạn nhận được gói thì đó là một số tiền khác. Sau đó, bạn nghĩ ok vì vậy bạn sẽ nhận được chính xác những gì họ có trong màn hình. Không, đó là khi bạn được cho biết nếu bạn muốn tiêu chuẩn của nó, giá này nếu bạn muốn điện tử như ở đây là một mức giá khác. Vì vậy, bạn được thông báo rằng đồ đạc sẽ không có sẵn cho đến một tháng sau ... sau đó khi bạn giao hàng vài ngày, bạn nhận được cuộc gọi rằng xe tải đến muộn (nghiêm trọng) sau đó họ tự động lên lịch cho bạn mà không nghĩ đến sự bất tiện này đang gây ra cho bạn. Vì vậy, bây giờ là ngày giao hàng của tôi, tôi không nhận được cuộc gọi về việc Xác nhận ngày giao hàng cũng như thời gian như họ nói với bạn khi bạn mua đồ nội thất của mình. Tôi tự gọi điện để hỏi xem mấy giờ sẽ giao hàng và khi đó thì tôi được thông báo rằng họ đã đình chỉ tất cả các chuyến giao hàng do vụ nổ tuyết. Họ sẽ không thể giao hàng cho đến ngày 31 tháng 1 hoặc đôi khi vào tháng 2, hãy nhớ rằng tôi đã mua sản phẩm này vào tháng 11. Tôi có gia đình từ ngoại thành đến đây và bây giờ không có ghế sofa. CẢM ƠN CÁC BẠN PHÒNG ĐI! Phải mua ghế để họ ngồi trong khi những chiếc ghế sofa này đến từ frkn Katy có cảm giác giống như chúng đang được vận chuyển từ bên kia nếu đất nước này. Điều này đã gây thất vọng và hy vọng không ai phải làm điều này. Sẽ cho 0 sao nếu tôi có thể nhưng yeah! Đáng lẽ tôi phải nhận nó từ đồ nội thất phòng trưng bày trong ngày giao hàng thì họ có nó trong kho. Bạn không phải đợi hàng tháng để nhận hàng. Hãy tự cứu mình khỏi cơn đau đầu. Tôi nên kiểm tra các đánh giá trước khi đến đây.

TÔI KHÔNG NGHĨ SOFIA VERGARA HOẶC CINDY CRAWFORD BIẾT HỌ ĐẶT TÊN GÌ. NƠI NÀY RẤT RÕ RÀNG. TÔI NGHĨ HỌ CẦN ĐƯỢC CẢNH BÁO LÀ VÌ CHẮC CHẮN!

Khi bạn thấy các phòng để chuyển sang RUNNNNNNNN !! ĐỪNG QUAY LẠI. HỌ KHÔNG CHỊU TRÁCH NHIỆM VỀ SỰ PHỤC VỤ KHÁCH HÀNG ĐÃ XẤU, LÀM VIỆC. HỌ MONG MỌI NGƯỜI TRẢ TIỀN GIAO HÀNG NGAY LÚC NẾU HỌ BỎ BÓNG VÀO ĐÓ KẾT THÚC KHI HỌ BIẾT LÀ SAI. KHÔNG BAO GIỜ BAO GIỜ BAO GIỜ BAO GIỜ TÔI SẼ SỬ DỤNG NHỮNG NGƯỜI NÀY LẠI !! NHẬP NHIỆM VỤ TÔI LẶP LẠI KHI ĐẾN NƠI NÀY :-)

Cửa hàng tốt với rất nhiều lựa chọn. Người bán hàng thân thiện nhưng hơi quá hống hách. Vui lòng cho chúng tôi không gian.

Cửa hàng tốt, nhưng tôi lưu ý bạn mua bất cứ thứ gì vì bạn sẽ nhận được chất lượng khủng khiếp. Tóm lại, tôi nhận được một bộ đồ đạc bị hư hỏng (rách nát) ... và đồ thay thế của tôi cũng bị hư hỏng! Họ không có kiểm soát chất lượng và không tôn trọng khách hàng của họ khi bạn gọi khách hàng là "dịch vụ". Tôi đoán bạn thực sự nhận được những gì bạn phải trả cho.

Dịch vụ thân thiện. Mọi người chăm chỉ làm việc trong nhà kho để đón xe tải và mọi người trên đường về nhà. Lựa chọn tốt.

Điều duy nhất tôi không thích là mất bao lâu để nhận được hàng của bạn. Các phòng trưng bày được thực hiện tốt và những người bán hàng rất hiểu biết và hữu ích.

Tôi sẽ có hy vọng tốt hơn, tôi đang dự trữ các mặt hàng

Đây là một trải nghiệm kinh khủng. Sau khi mua một vài mặt hàng. Một cái tôi muốn lấy ra ở cửa trước và để vào xe của mình. Tôi đã không được phép do một số chính sách mà tôi không đồng ý khi mua hàng. Sau đó, khi tôi muốn lấy những thứ còn lại của mình, nhân viên bảo vệ ở phía sau đã rất thô lỗ. Không bao giờ lặp lại.

Chuyến thăm tuyệt vời và bạn có nhu cầu trong tương lai, hãy yêu cầu người bán hàng Bo rất lịch sự

Dịch vụ khách hàng tuyệt vời! Amber rất hữu ích, nhiều thông tin và kiên nhẫn trong suốt quá trình. Chắc chắn sẽ mua hàng từ địa điểm này trong tương lai!

Tôi vừa rời khỏi cửa hàng này. Sau khi ở đó hơn 30 phút, không ai hỗ trợ tôi, thậm chí còn chào đón tôi. Đây là tiêu chuẩn cho vị trí cụ thể này. Nó chỉ xảy ra như vậy, tôi là người cho nhiều cơ hội. Bạn sẽ nghĩ rằng dịch vụ khách hàng sẽ được cải thiện vì họ có thể đang rất cần bán hàng; tuy nhiên, nó không phải là trường hợp. Đây cũng là lý do tôi rời cửa hàng này và đến tận địa điểm của Humble để mua hàng vài tháng trước. Tôi đoán tôi sẽ thử các địa điểm khác vì địa điểm này có kỹ năng phục vụ khách hàng rất kém.

Rất nhiều lựa chọn tuyệt vời, ngay cả trong phần "đóng cửa". Các nhân viên bán hàng không săn đón bạn. Errol đã rất hữu ích khi chúng tôi đến. Anh ấy cho chúng tôi biết cách tốt nhất để “tham quan” phòng trưng bày. Anh ấy cũng cho chúng tôi biết rằng giá hiển thị trên bảng hiệu trong mỗi họa tiết có thể không phải là giá được hiển thị. Anh ấy giải thích NHIỀU cách khác nhau mà bạn có thể thanh toán cho các mặt hàng. Tôi có thể đi và về! Trải nghiệm của chúng tôi là FANTASTIC, và chúng tôi rất nóng lòng để nhận được đồ đạc của mình (miễn phí vận chuyển)!

Tôi thực sự thích duyệt ở đây để biết tỷ lệ cược và kết thúc bằng bảng và giá. Kiểm tra cẩn thận các vấn đề.

Ghế tựa đã có trong kho. Giao hàng trong ngày. Công cụ tuyệt vời.

Sau khi chờ đợi gần một tháng để NỘI THẤT KHÔNG BỊ HẠI ĐƯỢC GIAO ĐẾN NHÀ TÔI, hôm nay họ đã cố gắng giao THÊM NỘI THẤT BỊ HẠI CHO NHÀ TÔI. Tôi xong rồi! Tôi sẽ không mất thêm một ngày lương nào để chờ đợi một điều gì đó sẽ không bao giờ xảy ra. Và thật kỳ diệu khi không một người nào trong công ty này biết cách liên hệ với CHỦ CÔNG TY NÀY! KHÔNG BAO GIỜ LẠI TÔI SẼ XÁC NHẬN NÓI BỎ công ty này cho bất kỳ ai ........

HÃY YÊU CẦU NGOÀI TRỜI TẠI PHÒNG ĐỂ ĐI, NHỮNG ĐIỀU TUYỆT VỜI NHẤT TRONG THỜI GIAN, BẠN SẼ PHÁT HIỆN ĐƯỢC NHỮNG ĐIỀU TUYỆT VỜI VỀ MẶT BẰNG CÙNG MINOR DEFECTS, ĐIỀU ĐÓ SẼ LÀM TRỌN ĐỜI CỦA BẠN TUYỆT VỜI.

Đồ nội thất đẹp nhưng cuối cùng họ tính phí giao cho mọi phòng ăn, phòng khách, phòng ngủ, phòng ngủ trẻ em, nếu giao hàng ở cùng một địa điểm. Dịch vụ tốt hơn tất cả giá cả tương tự như các cửa hàng nội thất khác.

Tôi thực sự rất thích làm việc với Kip. Tôi bị căng thẳng về những giao dịch mua lớn và anh ấy rất kiên nhẫn & trả lời tất cả các câu hỏi của tôi. Rất muốn giới thiệu anh ta!

Mẹ tôi đã mua một tấm nệm n để họ giao nó đến cửa hàng với một khoản phí 75 đô la chỉ để trung tâm tiêu hủy có thể gửi nó đến cửa hàng smh bây giờ họ phải lái xe 45 phút đến trung tâm phân phối.

Thanh toán hàng tháng rẻ, ít xuống, không lãi suất, đã nhận khung giường cho tôi và con trai. Không có người bán hàng tự đề cao.

Sẽ cho điểm Zero nếu tôi có thể. Tôi đã mua những món hàng trị giá hàng nghìn đô la ở đây nhưng lần đầu tiên tôi lỡ hẹn trước 1 ngày, cửa hàng đã cho tôi món hàng mà tôi đã thanh toán đầy đủ và đã đợi 2 tháng và bây giờ tôi phải đợi thêm 3 tháng! Không bao giờ mua sắm ở đây nữa và tôi sẽ đảm bảo mọi người tôi biết cũng không !!

Nhân viên kinh doanh Amber Simms ... Nếu tôi có thể cho cô ấy 10 sao, tôi sẽ. Cô ấy biết hàng hóa. Cô ấy thân thiện, lịch sự, tôn trọng. Cô ấy đảm bảo rằng bạn 100% hài lòng với bất cứ thứ gì bạn mua.

Có lẽ tôi nên đọc các bài đánh giá ở đây trước khi đánh dấu 2 lần mua (ghế sofa & bộ tường giải trí) từ cửa hàng này. Họ dường như có một phạm vi tốt với giá cả phải chăng. Sắp xếp việc giao hàng dễ dàng và bạn cũng nhận được cuộc gọi trước vài ngày, thông báo cho bạn về thời hạn giao hàng 4 giờ. Cả hai món đồ chúng tôi nhận được đều bị hư hỏng - ở tất cả các vị trí khác nhau. Những người thực hiện giao hàng không muốn yêu cầu bất kỳ trách nhiệm nào - họ chỉ giao hàng và yêu cầu bạn liên hệ với dịch vụ khách hàng. Dịch vụ khách hàng sau đó muốn cử người đến kiểm tra thiệt hại để xem liệu họ có thể sửa chữa nó hay không, thay vì thay thế nó. Thiết bị tường giải trí đã được giao hôm nay (ngày 9 tháng 12 năm 14) và khi một thiết bị thay thế được yêu cầu, đã được thông báo rằng sẽ phải đến ngày 13 tháng 1 năm 14 !!! Vì vậy, "lựa chọn" duy nhất là chấp nhận một cuộc thăm khám từ kỹ thuật viên 3 ngày kể từ bây giờ. Tôi sẽ không bao giờ mua hàng từ RTG nữa - hãy tránh nơi này!

Nhiều lựa chọn đồ nội thất. Những lựa chọn tuyệt vời.

Hỗ trợ khó, nội thất tuyệt vời, giao hàng tận nơi, showroom hấp dẫn.

Tôi cảm thấy các sản phẩm là một chút đắt tiền. Tôi cảm thấy các đại diện bán hàng theo dõi tôi nhiều hơn các đại diện từ các cửa hàng khác. Làm tôi khó chịu. Tôi luôn hướng khỏi sản phẩm tôi đang xem để hướng tới thứ mà người đại diện muốn bán.

Tôi muốn cảm ơn Jerry (tại địa điểm 1960 & 249) vì dịch vụ khách hàng tuyệt vời của anh ấy! Tôi ghét nó khi những người bán hàng theo dõi tôi ... chỉ làm nặng thêm tôi. Nhưng Jerry vẫy tay, cho tôi biết tên của anh ấy và bảo tôi hãy cho anh ấy biết nếu tôi cần bất cứ thứ gì. Và điều đó tôi đã làm. Sau khi chị tôi và tôi tìm thấy những gì chúng tôi đang tìm kiếm, Jerry đã chăm sóc chúng tôi rất nhiều. Cảm ơn Jerry !!

Nếu tôi có thể đưa ra một đánh giá tiêu cực, tôi sẽ! Họ đã cho tôi những chiếc ghế dài lộn xộn và sẽ không sửa chữa nó hoặc làm cho nó đúng. Họ nói với tôi rằng nó đã được bán như vậy. Ngay cả khi tôi đã đề cập đến biểu ngữ nói mới trong hộp. Khi tôi cố gắng thỏa hiệp với họ, họ đã ủng hộ với lý do tôi chứng minh rằng họ đã sai khi bán cho tôi một quả chanh. Thành thật mà nói, hãy giao việc kinh doanh của bạn cho matress mat. # Houstonstrong.

Nhân viên bán hàng muốn chúng tôi mua bảo hành 89,99 cho bộ sofa vải mà chúng tôi thích. Khi chúng tôi nói rằng chúng tôi không muốn nó, anh ấy nói rằng anh ấy không thể cởi nó ra. Họ nói rằng nó là bắt buộc vì vật liệu sẽ bị hư hỏng rất sớm. Gì??? Một điều nữa là chúng tôi thích một trong những chiếc ghế sofa nhưng sẽ mất 50 ngày để được giao. Mặc dù, họ muốn chúng tôi trả trước mọi thứ khi đặt hàng. Nếu bạn muốn sự linh hoạt, tôi không giới thiệu nơi này.

Tôi rất khó chịu với dịch vụ giao hàng, thiếu chuyên nghiệp, xử lý thô bạo đồ đạc mới và cũ của tôi, và sự thô lỗ được thể hiện trong quá trình giao hàng của chúng tôi vào trưa 4/1/20. Tôi được cho biết người quản lý được cử đi cho những người này tên là Keith. Tôi vẫn chưa nhận được tin tức từ anh ấy.

Họ bước vào và cảm thấy khó chịu ngay khi họ hiểu rằng họ phải chuyển đồ đạc trong phòng ngủ hiện có sang một phòng khác trên cùng một tầng của ngôi nhà. Họ nói rằng họ sẽ không làm điều đó và trở nên thô lỗ rất nhanh từ đó.
Họ ở bên ngoài một lúc. Tôi gọi các phòng đến cửa hàng dê số 2303 và nói chuyện với Quản lý ở đó, Mike. Mike nói có họ sẽ chuyển tất cả đồ đạc bao gồm cả giường và nệm. Sau khi tắt điện thoại với người quản lý, họ quay lại và bắt đầu chuyển đồ đạc vào trong. Họ xử lý đồ đạc mới của chúng tôi một cách thô sơ. Tôi có thể nghe thấy nó đập xung quanh vào bê tông khi họ đưa nó xuống từ xe tải. Họ tiếp tục xử lý những đồ nội thất mới một cách rất thô sơ khi họ mang nó vào.

Tôi đã cố gắng hỏi họ xem liệu họ có định chuyển đồ đạc cũ của chúng tôi đến phòng ngủ của khách trên cùng tầng hay không. Anh ấy phớt lờ câu hỏi của tôi. Tôi hỏi lại. Vẫn không thừa nhận tôi như thể tôi không phải là người đang nói chuyện với anh ấy. Ngoài sự thô lỗ, anh ấy còn đối xử với tôi như thể tôi không phải là một con người. Tôi đành phải nhờ chồng hỏi. Anh ta nói với chồng tôi rằng anh ta không di chuyển nó.

Tôi đã gọi cho người quản lý tại cửa hàng mà tôi đã nói chuyện và được thông báo là Mike không thể nghe điện thoại để giúp đỡ.

Họ không bao giờ chuyển phần còn lại của đồ đạc của chúng tôi đến phòng ngủ của khách và khiến chúng tôi bị mắc kẹt trong việc tìm cách tự lấy đồ đạc trong phòng ngủ của khách. Tôi không thể giúp đỡ do chấn thương lưng gần đây.

Liên quan đến đồ nội thất phòng ngủ mà chúng tôi vừa mua, chúng tôi đã nhận được một chiếc rương không đúng màu đã được trả lại hôm nay. Các chàng trai Rodrigo Alvaranga không đặt đồ nội thất mới ở nơi chúng tôi muốn nhưng làm thế nào nó phù hợp với họ ngay cả khi tôi đã nói với họ nơi tôi muốn.

Như bạn có thể thấy từ những hình ảnh bên dưới, họ thậm chí còn không đặt đồ nội thất mới trong phòng để thưởng thức mà là lộn xộn và không có tổ chức.

Tôi rất không hài lòng với cách đã được đối xử. Tôi đã là khách hàng của Rooms To Go được gần 10 năm. Đây là bộ phòng ngủ thứ hai của tôi mua ở đó. Tôi cũng đã mua ghế dài, tủ lạnh, máy giặt và máy sấy từ các công ty khác và chưa bao giờ tôi cảm thấy sự thô lỗ, thiếu chuyên nghiệp như vậy và không tôn trọng đồ đạc cũng như đồ mới mua của mình.

Chiếc ghế dài mà chúng tôi muốn không có sẵn để đặt hàng, nhưng không có dấu hiệu nào nói rằng đó là chiếc duy nhất trong kho. Chúng tôi đi ngang qua phố và mua từ Ashley Furniture.

Những người bán hàng có vẻ thân thiện, nhưng cuối cùng khi tôi đổi ý về việc mua một món hàng (bị hư hỏng), nhân viên bán hàng đã tỏ ra khó chịu !! Tôi sẽ không bao giờ đến địa điểm 249 nữa !!!

Họ không đợi chúng tôi chồng tôi và tôi đợi rồi chúng tôi bước ra ngoài !!! Có phải sau khi một bộ phòng ngủ của chúng tôi đã bị phá hủy khi di chuyển của chúng tôi !!!

Nếu đó là tùy thuộc vào tôi, tôi thực sự cho địa điểm này 0 sao. Tôi đã mua một phần trong ngày lễ tưởng niệm cuối tuần, nhưng cuối cùng lại tìm thấy một phần mà tôi thích hơn ở một nơi khác. Bạn nghĩ rằng quá trình hủy sẽ diễn ra suôn sẻ và dễ dàng, nhưng đó là một cơn ác mộng tuyệt đối. Phải mất 19 ngày làm việc (27 ngày bình thường) tôi mới nhận được khoản tiền hoàn lại khá kếch xù ($$$$) vì thiếu liên lạc giữa cửa hàng và công ty. Chỉ để chia nhỏ dòng thời gian, vào ngày 27/5, tôi đã mua đồ nội thất. Tối hôm đó (27/5) - Tôi đã hủy đơn đặt hàng và nói chuyện với 3 người khác nhau tại cửa hàng về việc hủy và hoàn tiền; họ cho biết sẽ mất một lúc để xử lý. Vào thứ Tư (31/5), tôi gửi email cho bộ phận dịch vụ khách hàng yêu cầu ETA về khoản tiền hoàn lại và họ nói 7-10 ngày làm việc đối với thẻ tín dụng; tối đa 21 ngày làm việc đối với thẻ ghi nợ. Tôi đã sử dụng thẻ ghi nợ nên tôi giống như 21 ngày là mãi mãi, nhưng tôi có thể cố gắng kiên nhẫn. 19 ngày làm việc trôi qua (gần một tháng) và tôi vẫn chưa nhận được tiền hoàn lại nên tôi rất lo lắng. Vào ngày 22 tháng 6, tôi gọi cho bộ phận chăm sóc khách hàng và thảo luận về việc hoàn lại tiền chỉ khi họ nói với tôi rằng tôi phải được cửa hàng thông báo để đến và quẹt thẻ của tôi để lấy lại tiền HOẶC họ có thể gửi séc cho tôi qua thư. Vì vậy, tất nhiên cùng ngày hôm đó, 6 / 22- Tôi ghé thăm địa điểm cửa hàng liễu đuổi để nhận khoản tiền hoàn lại CUỐI CÙNG và tôi yêu cầu được nói chuyện với người quản lý, người không bao giờ xin lỗi và đổ lỗi cho tôi về những gì đã xảy ra. Đó là nguyên tắc của vấn đề vào thời điểm này. . Tôi đang phàn nàn vì ai đó rõ ràng đã đánh rơi quả bóng này. Tôi đã kiên nhẫn chờ đợi khoản tiền hoàn lại của mình (21 NGÀY LÀM VIỆC sẽ là vào Thứ Hai sắp tới) và về cơ bản tôi sẽ KHÔNG nhận được khoản đó vào Thứ Hai COB bởi vì không ai xử lý khoản tiền đó và không ai giải thích cho tôi rằng tôi sẽ cần quay lại cửa hàng để quẹt thẻ của tôi. Để làm cho vấn đề tồi tệ hơn, người quản lý đã không giúp ích gì cả. Cô ấy đã khá cố gắng nói với tôi rằng các nhân viên của cô ấy đã tuân theo quy trình và họ nói rằng họ đã nói với tôi nhưng tất nhiên, tôi nói với cô ấy điều này KHÔNG xảy ra. Một người lành mạnh sẽ để một công ty giữ số tiền trị giá 1.594 đô la của họ trong 27 ngày nếu họ BIẾT thông tin này. Bây giờ tôi thậm chí còn khó chịu hơn vì cách người quản lý này, Patti, xử lý cuộc trò chuyện của chúng tôi. Nếu nhóm của cô ấy đang chờ tôi phản hồi hoặc quyết định, tại sao họ không bao giờ theo dõi tôi. Nếu họ được gọi là đang đợi tôi đến, tại sao không có ai gọi cho tôi hoặc gửi email cho tôi để kiểm tra và nói, này, bạn được hoàn lại $$$$ chỉ cần ngồi trên sổ sách kế toán của chúng tôi, bạn sẽ thế nào muốn lấy lại điều đó. Hơn nữa, nếu một khách hàng không đến, tại sao công ty này không tự động tiến tới việc gửi séc. Ý tôi là điều gì đó nghe có vẻ không ổn và có vẻ như tiền đang được xử lý sai bởi bộ phận tài chính của cửa hàng. Công ty nào sẽ giữ tiền của khách hàng trong 27 ngày (19 ngày làm việc) khi biết người đó đã hủy. Và trên hết, người quản lý này, Patti, KHÔNG BAO GIỜ KHÓ KHĂN vì sự bất tiện này. Tôi vô cùng khó chịu với cách xử lý tình huống này cũng như cách mà tôi được đối xử và thành thật mà nói, Rooms to Go nợ tôi một lời xin lỗi nào đó. Dịch vụ khách hàng của địa điểm đuổi theo liễu thật tệ. Tôi sẽ không bao giờ ủng hộ công việc kinh doanh này nữa vì mùi vị khó chịu đã đọng lại trong miệng tôi bởi tình huống này.

Jordan cộng tác bán hàng của chúng tôi rất tuyệt. Chúng tôi đã mua Couches, thanh toán đầy đủ, đợi hai tuần để giao hàng và Couches của chúng tôi vẫn chưa được giao. Chúng tôi đã nghỉ một ngày vì dự kiến ​​của chúng tôi sẽ được giao từ ngày 2-6. Khi không có ai xuất hiện lúc 6 giờ, chúng tôi đã gọi cho bộ phận chăm sóc khách hàng và họ nói với chúng tôi rằng anh ấy còn hai trạm dừng nữa, họ không thể cho chúng tôi biết là bao lâu nhưng anh ấy sẽ không có ai xuất hiện và sau đó là 11 giờ tối. chúng tôi phải gọi điện thông báo rằng họ không thể giao hàng vào ngày hôm sau. ký hiệu nói rằng chúng tôi đã được lên lịch giao hàng vào ngày hôm trước. Dịch vụ khách hàng không thể hỗ trợ tôi hoặc giúp tôi liên hệ với người quản lý nhưng họ đã gọi lại cho tôi và cung cấp cho tôi số của người quản lý và nói rằng tôi cần liên hệ với người quản lý khi tôi gọi cho người quản lý Rich Davis, anh ấy nói rằng anh ấy không thể hỗ trợ tôi và cho tôi số điện thoại để gọi đã bị ngắt kết nối, chúng tôi sẽ không bao giờ mua sắm ở đây nữa, bạn không nên lãng phí thời gian của bạn hoặc tiền của bạn mua sắm ở đây, giao hàng thật kinh khủng, dịch vụ của họ rất kinh khủng và họ không cố gắng bù đắp cho sự lãng phí thời gian của chúng tôi vì thời gian của chúng ta là quan trọng đối với họ.

VUI LÒNG TRÁNH VIỆC KINH DOANH NÀY - Chúng tôi đã mua một phần cho phòng trò chơi trên lầu. Trong vòng một vài tuần, một chiếc ghế tựa bắt đầu có cảm giác như nó bị lỏng ra khỏi cấu trúc nền và cũng nghiêng đáng kể khi ngồi vào nó. Nó thực sự gần như không sử dụng được và ngày càng tồi tệ hơn. Hai kỹ thuật viên dịch vụ đã đến thăm vào những dịp riêng biệt và cả hai đều đồng ý rằng có một vấn đề. Tuy nhiên, khi theo dõi dịch vụ khách hàng, họ cho biết các kỹ thuật viên cho biết mọi thứ đều "nằm trong thông số kỹ thuật" và "hao mòn bình thường" nên sẽ không làm gì cả. Tôi hỏi "đặc điểm kỹ thuật là gì và tôi có thể xem một bản sao không?".

Rất nhiều lựa chọn đồ nội thất. Bạn có thể trang bị hầu hết các phòng trong nhà của bạn. Chúng có giá cả cạnh tranh.

Những người duy nhất cảm thấy tốt trong toàn bộ trải nghiệm này là những người giao hàng. Đại diện bán hàng đã bán cho tôi những món hàng thay vì nhận được những thứ tôi cần (mà tôi không nhận ra), anh ta cũng nói dối lợi ích của mình về thông tin giao hàng. Thông tin mà chúng tôi sau đó đã được thông báo qua điện thoại trong bộ phận chăm sóc khách hàng cũng là sai lầm. Tất cả đều tốt, mọi thứ sẽ xảy ra. Mặc dù vậy, chúng tôi thực sự hài lòng với đồ đạc mà chúng tôi nhận được, không phải dịch vụ.

Tôi đã đến thăm trung tâm giải phóng mặt bằng của họ để tìm kiếm một món hời. Tôi thực sự thất vọng. Phần lớn các mặt hàng bị hư hỏng. Nó không bị trầy xước và vết lõm. Tôi nghĩ rằng họ sẽ có một số mặt hàng đã ngừng sản xuất hoặc bán không chạy. Giá quá cao cho các mặt hàng bị hư hỏng ngay cả khi bạn có thể muốn sửa chữa. Tôi đã gặp may mắn hơn ở Goodwill.

Tôi sẽ không bao giờ trong cuộc đời của mình một lần nữa đặt hàng từ các phòng để đi! Tôi đã mua nội thất tuần trước để được giao hôm nay. Nhân viên bán sàn và cả đội của họ lừa đảo và không quan tâm đến dịch vụ khách hàng! Những lời nói dối mà họ nói để được bán là điều không tưởng. Đầu tiên, họ nói rằng trung tâm giải trí sẽ được thành lập. Ngày giao hàng ... không có thiết lập! Strike 1. Strike 2 ... đã mua khung giường có thể điều chỉnh mô hình sàn. Người bán hàng không tiết lộ mọi thứ tại thời điểm bán hàng. Đã nói với tôi rằng nó sẽ được thiết lập và sẵn sàng sử dụng. Sau đó vào ngày đến ... những công ty vận chuyển hàng đêm này di chuyển chính xác (không sử dụng chúng !!!) chuyển đồ của tôi và để nó ở giữa sàn. Không cần thiết lập! Errol nhân viên bán hàng này nên xấu hổ về chính mình ... sẽ nói bất cứ điều gì để có được một doanh thu! Không tin một lời! Tránh anh ta bằng mọi giá!

Tôi đã mua từ các nhà bán lẻ khác và đây là dịch vụ khách hàng tồi tệ nhất trong đời. Họ sẽ không bao giờ nhận được kinh doanh từ tôi nữa! Đừng để họ lợi dụng bạn. Oh và những người quản lý ... cũng không giúp được gì! Vì vậy, bây giờ tôi có một khung giường với đế có thể điều chỉnh và nệm nằm ở giữa sàn nhà cần phải di chuyển. Tuy nhiên, tôi không thể làm điều đó một mình. Nếu tôi là người lớn tuổi thì sao ??? Có thật không?! Từ giờ tôi sẽ đưa công việc kinh doanh của mình đi nơi khác. Hy vọng rằng những người đọc bài đánh giá này cũng sẽ làm như vậy. Dịch vụ khách hàng ... họ thậm chí không biết nó đòi hỏi những gì!

Trải nghiệm tuyệt vời, nhân viên bán hàng của tôi là ông Beshahe và kiến ​​thức của ông ấy về đồ nội thất và trang trí là không thể đo lường được. Cám ơn rất nhiều!!!

Chỉ tìm thấy những gì tôi muốn. Không bị quấy rầy bởi những người hỏi tôi có cần giúp đỡ hay không. Vào xem những gì tôi muốn rồi mua trực tuyến vài tuần sau đó

Tôi thực sự thích trải nghiệm của tôi ở đây. Tại hầu hết các cửa hàng nội thất bạn bị săn lùng và quấy rối, nhưng không phải ở đây. Họ để chúng tôi làm việc của mình và quay lại với họ khi chúng tôi sẵn sàng.

Đồ nội thất tuyệt vời, nhân viên bán hàng kiệt xuất và đạo đức kinh doanh tuyệt vời! Chúng tôi đã đến Cho ngày thứ sáu đen đặc biệt để mua một bàn ăn. Chúng tôi đã mua đồ nội thất và sau đó chúng tôi được biết về điều đặc biệt mà họ đã diễn ra, đó là nếu bạn mua một thẻ quà tặng 100 đô la, họ sẽ cho bạn thẻ quà tặng thứ hai có cùng giá trị. Chúng tôi đã mua 2 với 2. Chúng tôi quay lại sau đó để sử dụng thẻ và trong thời gian trả phòng, chúng tôi đã gặp phải quy định "bẫy lỗ vòng". Nhân viên bán hàng nói với chúng tôi "chúng tôi không ngoại trừ phòng để đi Thẻ quà tặng mua từ chúng tôi trong Trung tâm cửa hàng" smh xấu hổ về phòng để đi! Tôi hy vọng bạn sẽ hiểu được như bạn đã làm với rất nhiều khách hàng của mình.

Các nhân viên bán hàng rất hữu ích và không tự đề cao. Tôi không thể chờ đợi phần mới của mình. Nói chuyện với Morgan! Cập nhật !! Tôi yêu công việc của tôi và những người di chuyển nhanh chóng và lịch sự.