The Roomstore Ôn tập

Tôi mua đồ nội thất phòng khách từ Tinos Beshahe tại địa chỉ 249. Tôi rất hài lòng với kiến ​​thức của anh ấy về đồ nội thất của họ. Anh ấy rất kiên nhẫn và thấu hiểu với vợ chồng tôi. Tôi chắc chắn sẽ giới thiệu cửa hàng đó và đại diện bán hàng đó. Trải nghiệm tuyệt vời và chúng tôi đã ghé thăm cửa hàng 4 lần trước khi mua hàng.

Có tương lai tiếp tục sụp đổ.
Cần sử dụng một loại keo mạnh hơn

Người phụ nữ dịch vụ bs tội nghiệp nói với tôi rằng tôi cần điểm tín dụng 700 để đăng ký đồ nội thất mà tôi tin rằng cô ấy thậm chí không nhận ra rằng tôi có thể sẽ trả tiền mặt nhưng cô ấy đã rập khuôn tôi nên tôi không bao giờ khuyên bạn nên đi đến các phòng để đi mua sắm 249 / 1960 họ loại âm thanh nổi của bạn và cấu hình túi của bạn ....

Vợ tôi rất hài lòng với sự giúp đỡ mà cô ấy nhận được để chọn được bộ phòng ngủ phù hợp, giá tốt và chất lượng tốt. Chúng tôi cũng hoan nghênh một số nhân viên sẵn sàng giúp đỡ.

Đại diện bán hàng gây hiểu lầm KHÔNG ĐƯỢC PHÉP TRẢ LẠI!
Đã đến đó để mua một chiếc giường và bộ khăn trải giường cho con trai. Tìm thấy rất nhiều thứ trên đầu giường và đã mua bộ thảm mới. Bây giờ tôi hiểu ... bạn tìm thấy thứ gì đó ở phía "Outlet", và tôi sẽ không mong đợi một chính sách hoàn trả ở đó. Nhưng nhận được điều này.

Nếu tôi có thể cho 0 sao tôi sẽ !!!! Dù sao thì, hôm nay tôi đến cửa hàng liên quan đến một vấn đề với đồ đạc của tôi. Tôi đã nói chuyện với NOHEMI (quản lý) hoặc bất cứ điều gì bạn đánh vần tên cô ấy. Cô ấy độc đoán và đối xử tệ bạc với chúng tôi. Tôi sẽ không khuyên bạn nên nói chuyện với cô ấy về bất kỳ vấn đề nào. Cô ấy đã thô lỗ với nhân viên của mình JJ Martinez và với chúng tôi. Điều đó rất thiếu chuyên nghiệp của cô ấy, đối xử với khách hàng và nhân viên của cô ấy như shxt !. Cô ấy không xứng đáng ở vị trí quản lý. Điều tốt duy nhất về điều này là cách JJ đối xử với chúng tôi một cách tôn trọng và rất dễ chịu. Ai đó nên dạy cách cư xử của cô ấy càng sớm càng tốt!

Dịch vụ giao hàng rất tệ Tôi không khuyên bạn nên trả hơn 2000 đô la cho chiếc giường của con tôi và họ đã đến thay đổi 3 lần và họ không bao giờ mang theo đúng thứ

Tôi rất hài lòng với trải nghiệm mua sắm của tôi ngày hôm nay. Nhân viên bán hàng tên là Smiley đã làm việc vượt quá sự mong đợi của tôi và bởi vì anh ấy rất chuyên nghiệp và hữu ích, tôi thậm chí đã mua một bộ đồ ăn nhỏ cùng với phần đó là những gì tôi ban đầu tham gia !!! Cảm ơn Smiley, tôi sẽ trở lại để đặt phòng ngủ tiếp theo!

Các phòng để đi saga tiếp tục. Sau ba lần phân phối lại bàn để có được một bàn không bị gián đoạn, chúng tôi nghĩ rằng cuối cùng chúng tôi đã ổn. Chúng tôi thậm chí còn định quay lại và mua thêm hai chiếc ghế cho chiếc bàn này, ngay cả khi chúng tôi đã trải qua tất cả những cơn đau đầu. Cho đến khi chúng tôi di chuyển và cố gắng đưa lá bàn vào mới phát hiện ra rằng nó đã được sản xuất sai. Chúng tôi không có chỗ để kiểm tra điều này trong căn hộ của chúng tôi. Các phòng để đi hiện đang nói với chúng tôi rằng bằng cách chuyển đi, chúng tôi đã vô hiệu hóa bảo hành của mình vì chúng tôi có thể đã tự làm hỏng nó trong quá trình di chuyển ... mặc dù nó không bị hỏng, nhưng nó đã sai theo nghĩa đen. Hãy học hỏi từ những sai lầm của tôi và KHÔNG BAO GIỜ MUA BẤT CỨ THỨ NÀO TỪ PHÒNG KHÁCH ĐỂ ĐI. Bạn sẽ rất tiếc.

Trải nghiệm khách hàng ở đây chỉ là tồi tệ. Ý tôi là nó tệ. Điều gì sẽ xảy ra: áp lực dư thừa từ các nhân viên bán hàng. Thừa kể cả bán lẻ đồ nội thất. Bạn sẽ cần phải cọ rửa bằng miếng đệm Brillo trong vòi hoa sen sau khi mua đồ nội thất ở đây.

Điều không mong đợi: bất cứ ai quan tâm đến bạn. Đặc biệt là quản lý cửa hàng ...

Chúng tôi luôn có một trải nghiệm tuyệt vời khi mua sắm ở đó.

Tôi rất tiếc rằng tôi đã không xem xét các đánh giá khác trước khi tôi mua đồ nội thất của mình từ các phòng để đi. Đây là một cửa hàng vô đạo đức với dịch vụ khách hàng khủng khiếp. Họ không bao giờ giao đồ đạc cho tôi đúng hẹn nhưng họ mong đợi bạn luôn có mặt ở nhà chỉ chờ họ giao hàng. Tôi đã mua một bộ ghế sofa từ cửa hàng của họ. Phải mất một tháng để tôi nhận được các phần của đơn đặt hàng của mình. Tôi vẫn đang chờ phần khác sẽ đến sau một tháng tôi đặt hàng. Tôi không biết khi nào tôi có thể lấy được nó. Họ không bao giờ giao đồ đạc trong khung thời gian đã định. Họ có thể thay đổi lịch trình vận chuyển bất cứ lúc nào họ muốn. Nếu bạn không thể có mặt ở nhà vào thời gian đã định của họ, có thể mất một hoặc hai tháng nữa bạn mới nhận được đơn hàng của mình. Hầu hết thời gian, họ giao hàng cho tôi lúc 9 hoặc 10 giờ tối. vào ban đêm mặc dù họ nói với tôi rằng họ có thể đến trước 5 giờ chiều. Dịch vụ khách hàng là thô lỗ và vô ích. Nếu bạn có bất kỳ phàn nàn nào, không có cách nào bạn có thể giải quyết vì không ai chịu lắng nghe bạn kể cả người quản lý của họ. Bạn không thể hủy đơn hàng sau hai ngày đặt hàng mặc dù họ không thể giao hàng cho bạn đúng hẹn. Có nghĩa là sau khi bạn ký giấy, bạn không có quyền làm gì cả. Điều duy nhất bạn có thể làm là chờ đợi và hy vọng rằng đồ đạc của bạn sẽ đến đúng giờ. Sẽ là một phép màu nếu bạn nhận được đơn đặt hàng vào đúng thời gian dự kiến ​​ban đầu.

Điều tồi tệ nhất của tất cả là dịch vụ khách hàng. Bạn có thể gọi nó là bộ phận giết khách hàng vì sau khi bạn gọi cho họ, bạn sẽ không bao giờ muốn mua bất cứ thứ gì từ Rooms to Go.

Tôi muốn cảm ơn Milton (chi nhánh Willowchase dr) vì dịch vụ khách hàng tuyệt vời của anh ấy. Anh ấy rất lịch sự với tôi và vợ tôi. Anh ấy đã giải thích cho chúng tôi cách chúng tôi có thể kết hợp và kết hợp đồ đạc cũng như đưa ra những gợi ý của anh ấy. Chúng tôi đã thay đổi đơn đặt hàng đôi lần, nhưng anh ấy rất vui khi giúp chúng tôi mỗi khi chúng tôi đến đó.

Dịch vụ khách hàng kinh khủng, hãy chắc chắn rằng bạn đọc trước khi nhận được bảo vệ vải. Tôi khuyên bạn không nên lấy nó, họ sẽ không bao gồm đồ đạc như những người bán hàng yêu cầu. Sẽ không bao giờ mua hàng của họ nữa. Dịch vụ khách hàng tệ hơn bao giờ hết.

2 ngày trước, tôi đã mua một chiếc đèn từ cửa hàng của họ và yêu cầu người này ALVARO để kiểm tra nó. Ban đầu anh ấy nói rằng anh ấy sẽ kiểm tra nó ngay tại quầy thu ngân để tôi có thể tiếp tục và thanh toán. Sau khi tôi thanh toán, anh ấy nói rằng tôi đến điểm đón khách hàng và anh ấy sẽ đến đó với chiếc đèn của tôi và sẽ kiểm tra nó ở đó. Khi tôi đến điểm đón, anh ấy không có ở đó. Người giao đèn cho tôi không biết gì về việc kiểm tra nó. Tôi đã nói với anh ấy những gì mà ALVARO này đã cam kết bên trong. Anh ấy gọi cho ALVARO và tôi ngạc nhiên là người đó từ chối rằng anh ấy không nói bất kỳ điều gì như vậy !! Hơn nữa, anh ấy yêu cầu tôi hủy đơn đặt hàng và lấy lại tiền của tôi. Chúng tôi đã tranh luận và sau đó anh ấy đồng ý mang một bóng đèn từ bên trong ra và kiểm tra xem anh ấy đã làm gì và có thể đã làm gì ngay từ đầu ... ngược lại, cùng lúc đó tôi đã mua cùng một chiếc đèn khác từ cửa hàng chính từ Mr SMILEY với sự đối xử xứng đáng 5 sao tuy nhiên ALVARO này đã phá hỏng tất cả ...

Trợ giúp rất nhiều, Ammad - cửa hàng Willowbrook, rất hữu ích, thân thiện. Anh ấy đã cho tôi xem các phiên bản khác nhau của những gì tôi đang tìm kiếm và giới thiệu những người khác và đề xuất. Điều duy nhất tôi bị sốc là việc giao hàng quá xa. Tôi sẽ mất 2 tháng. trước khi tôi nhận được đồ đạc, thật bất ngờ. Showroom đẹp và sạch sẽ rất mời.

Tôi biết chính xác những gì tôi đang tìm kiếm, vì vậy Phòng Để Đi có hoặc không. Nhân viên bán hàng của tôi, Amber, đã vô cùng hữu ích trong việc giải thích các ưu đãi và lựa chọn giao hàng hiện tại của họ, và rất vui khi được mua hàng. Cô ấy có một nhân cách tuyệt vời và rất kỹ lưỡng. Tôi đã có một trải nghiệm rất thú vị.

Có một nhân viên bán hàng giúp tôi, nói với tôi rằng tôi không thể lấy đồ đạc theo ngày cần thiết, sau đó cất cánh và biến mất để giúp đỡ người khác. Đã chờ 25 phút trước khi tôi có thể tìm được người giúp tôi mua hàng, nhân viên bán hàng mới này rất hữu ích và đã giao đồ đạc của tôi khi tôi cần.

Tôi đã đến địa điểm này hai lần để mua sắm và cả hai lần tôi đều gặp phải sự phục vụ thô lỗ sau khi đặt câu hỏi với người quản lý mà nhân viên bán hàng không thể trả lời. Chúng tôi có thể sẽ không trở lại. Tôi không chắc liệu các địa điểm khác có dịch vụ kém tương tự hay không, nhưng có khả năng lần sau tôi sẽ đến Gallery Furniture. Mặc dù vậy, đại diện bán hàng của chúng tôi rất tốt, vì một số lý do mà các nhà quản lý không đưa ra cách cư xử hoặc trợ giúp giống nhau.

Đối phó với Phòng để Đi là một số loại kinh nghiệm. Chúng tôi đã mua một vài mặt hàng và mỗi lần (3 lần giao hàng) đều có vấn đề. Lần đầu tiên chúng tôi đặt một chiếc ghế sofa và ghế dài. Ghế sofa đi kèm với tất cả các bộ phận của nó nhưng anh chàng giao hàng lại vô cùng thô lỗ. Vợ tôi nói với anh ấy trước khi anh ấy sắp đặt nó ở nơi cô ấy muốn đặt, anh ấy đã đặt nó trở lại xa hơn những gì cô ấy yêu cầu và khi cô ấy yêu cầu anh ấy di chuyển nó lên, anh ấy rất vui vẻ và làm như cô ấy đang yêu cầu anh ấy làm điều gì đó ở bên ngoài. mô tả công việc của mình. Ghế KHÔNG đi kèm chân. Anh chàng giao hàng thô lỗ đó cũng muốn vợ tôi ký vào phiếu giao hàng rằng tất cả các bộ phận đã được giao, khi cô ấy không làm vậy, anh ta rất kích động. Chúng tôi đã phải gọi dịch vụ khách hàng để thử và giải quyết vấn đề đó. Họ nói rằng họ sẽ cung cấp cho chúng tôi một khoản tín dụng, nhưng điều đó cũng sẽ yêu cầu chúng tôi phải đợi một lần giao hàng khác chỉ dành cho đôi chân nên chúng tôi quyết định trả lại chiếc ghế dài và được hoàn lại đầy đủ tiền. Họ đã không lấy chiếc ghế vào ngày hôm đó nên phải sắp xếp chuyến giao hàng thứ 2 để họ đến lấy. Điều đó mất gần 2 tuần và thời gian đón khách là từ 4 giờ chiều đến 8 giờ tối. Họ gọi cho tôi vào khoảng 9h30 tối và nói với tôi rằng xe tải giao hàng đã bị hỏng và tôi cần phải lên lịch lại để nhận hàng. SMH. Lần mua gần đây nhất và lần giao hàng thứ 3 là một bộ giường tầng đôi cho con trai tôi. Tôi đã không nhận ra cho đến khi họ rời đi rằng một trong những con vít của giường không được vặn hết cỡ và có thể rất nguy hiểm nếu tôi không phát hiện ra nó trước khi con trai tôi làm vậy, vì vậy chúng tôi phải sửa nó. Và bộ sản phẩm có 2 nệm đôi. Họ có 1 chiếc nệm đôi và chiếc còn lại nhỏ hơn chiếc giường đôi, (tôi không biết cái nào nhỏ hơn chiếc giường đôi). Vì vậy, bây giờ chúng tôi đang chờ đợi giao / đổi nệm phù hợp, hy vọng mọi việc suôn sẻ SMH.

Dịch vụ khách hàng tuyệt vời từ Josh. Người bán hàng tuyệt vời!

Đã mua những chiếc ghế dài "bằng da" ở đây và chúng bắt đầu bong tróc khi sở hữu dưới 4 năm. Đây chỉ là cách sử dụng bình thường và với việc chăm sóc chất liệu bằng sản phẩm chăm sóc da mà họ cung cấp cũng như một số sản phẩm tôi tự mua. Đây là một tổn thất hoàn toàn và tôi sẽ không khuyên bạn nên mua sắm ở đây.

Nội thất tuyệt vời duy nhất không tôn trọng giá cả của sản phẩm ngoài người đàn ông đã đối xử tệ bạc với chúng tôi, một người đã nói với anh ta là mặt quỷ và sau đó tôi tự hỏi phải chăng những con quái vật đó rất xấu xí và thiếu chuyên nghiệp

Giá cả hợp lý, nội thất đẹp nhưng quá nhiều phí và lãi suất ẩn. Trả tiền mặt nếu bạn có thể.

Gần đây tôi đã mua một bộ phòng ngủ MỚI cho con gái tôi tại RTG và chiếc rương đã bị hỏng. Họ đã gửi một cái rương trao đổi và giao nó vào thứ 4 ngày 20/03 và nó cũng bị hỏng. Tôi hiện đang chờ phản hồi cho bộ ngực thứ 3 của mình! KHÔNG THỂ TIN ĐƯỢC!

Điều đầu tiên tôi nhận thấy là nơi này trông trống rỗng. Trước sự đánh giá tốt hơn của tôi, chúng tôi quyết định đi vào và xem xét xung quanh. Quyết định hoàn toàn khủng khiếp khiến tôi vô cùng hối hận đến mức tôi thực sự đã cân nhắc việc trả lại hàng đã mua của chúng tôi và mua lại ở BẤT CỨ NƠI NÀO KHÁC Dịch vụ khách hàng cao cấp hơn ở nơi này tương đương với việc mọi người đi lại một cách cẩu thả và nói chuyện rất thiếu chuyên nghiệp và thô lỗ với bạn mà không quan tâm đến những gì bạn thực sự muốn mà thay vào đó chỉ tìm cách bán hàng. Phần dưới của dịch vụ khách hàng được hiển thị đầy đủ từ người quản lý đang ngồi trên ghế salon nhìn chằm chằm vào chúng tôi. Đôi khi, anh ta sẽ la mắng một số nhân viên của mình làm một số việc nhưng đó là tất cả những gì chúng tôi hiểu được từ anh ta. Anh ấy (người quản lý) không bao giờ đứng dậy để hỏi chúng tôi rằng chúng tôi đang làm như thế nào, chúng tôi có tìm thấy bất cứ điều gì chúng tôi quan tâm, trải nghiệm như thế nào, nếu chúng tôi được giúp đỡ, hoặc bất kỳ lời dạy thô sơ nào về dịch vụ khách hàng 101.
Cuối cùng, chúng tôi quyết định mua một chiếc bàn cà phê và sau khi có một trải nghiệm tồi tệ như vậy với người bán hàng đầu tiên, chúng tôi quyết định bán hàng cho người bán hàng đầu tiên mà chúng tôi nhìn thấy tiếp theo theo đúng nghĩa đen. Trước sự ngạc nhiên và thất vọng của chúng tôi, nhân viên bán hàng mới này thậm chí còn tệ hơn người đầu tiên vì thay vì không quan tâm đến chúng tôi hoặc không quan tâm đến chúng tôi, anh ta thực sự đang nói dối chúng tôi và thô lỗ với chúng tôi. Room to Go đã có một đề nghị tài trợ lên đến 3 năm và anh ấy nói với chúng tôi rằng chúng tôi chỉ có thể có 1 năm. Ngoài ra, thay vì thực sự cho chúng tôi 1 năm, anh ấy đã tổng hợp lại sự táo bạo để chỉ cho chúng tôi 9 tháng. Chúng tôi đã tranh luận với anh ấy cho đến khi anh ấy cuối cùng cho chúng tôi 2 năm (như thể anh ấy đang đàm phán về thứ gì đó mà anh ấy có cổ phần thực sự). Sau khi chúng tôi giải quyết xong việc đó, anh ấy đóng cửa cho chúng tôi và in biên lai của tôi ngay lập tức. Tôi thấy một tùy chọn để gửi nó qua email, mà tôi thích hơn, và anh ấy đã không hỏi tôi thích phương pháp nào hoặc cung cấp nó cho tôi. Khi tôi yêu cầu nó thay vì chỉ là một bản sao giấy, anh ấy nói rằng tùy chọn đó không tồn tại. Tôi nói với anh ta rằng chúng tôi vừa mua đồ nội thất tại một Phòng để Đi khác và người đàn ông đã đưa cho tôi một email và biên lai giấy. Sau đó anh ta đổi câu chuyện của mình thành ồ, đã quá muộn, tôi đã kết thúc. Tôi yêu cầu anh ta chỉ cần sao chép biên nhận và gửi nó qua email cho tôi và điều đó cũng ổn thôi, và một lần nữa anh ta nói rằng không thể, anh ta dường như không có máy quét. Tôi ngay lập tức rời khỏi anh ta và đến chỗ người phụ nữ làm việc trong phòng thu ngân và cô ấy gần như ngay lập tức giải quyết vấn đề rõ ràng và chúng tôi không thể chạy ra khỏi đó nhanh hơn.
Từ đầu đến cuối, đây là một trong những cơ sở kinh doanh tồi tệ nhất mà tôi từng thấy trong một thời gian tốt lành. Rõ ràng là các vấn đề bắt nguồn từ việc quản lý, điều không thể rõ ràng hơn là anh ta không quan tâm một chút đến khách hàng hay bản thân mình. Nếu bạn vẫn quyết định mua sắm ở đây, hãy chú ý đến những gì tôi đã đề cập và bạn sẽ tự thấy. Nếu bạn thích một lối thoát, tôi đề xuất cửa hàng Phòng để Đi ở Katy. Những người tuyệt vời và cực kỳ thân thiện tại địa điểm đó.

Trang bị khu vực sinh hoạt và phòng ngủ của tôi. Giá cả cạnh tranh. Sẽ mua sắm ở đây một lần nữa.

Nơi đáng yêu để mua phụ kiện và đồ nội thất cho gia đình hoặc văn phòng. Họ có những bức ảnh và tấm gương đẹp.

Amber thật tuyệt vời !!! Cô ấy rất tốt, chuyên nghiệp và đã giúp tôi từng bước, tôi rất vui vì đã dừng chân.

Cửa hàng đẹp với nhiều lựa chọn mà giá cả hợp lý. Lần đầu tiên chúng tôi đến, họ không có đồ nội thất mà chúng tôi muốn trong kho và phải mất hai tháng mới có được - mặc dù họ vẫn quảng cáo là có sẵn. Cuối cùng, chúng tôi đã có được một chiếc ghế dài cho con trai mà nó yêu quý. Lần thứ hai chúng tôi đến, chúng tôi đã bị đám đông với những người bán hàng - họ không thô lỗ hay gì cả nhưng sau khi người thứ năm hoặc thứ sáu đến và đề nghị giúp bạn thì nó sẽ già đi một chút. Cuối cùng chúng tôi đã có được một bàn bếp và một số ghế cho phòng khách. Nhìn chung, đây là một nơi tốt để mua đồ đạc và tôi sẽ quay lại.

Tôi luôn thích đến đây để mua sắm đồ nội thất của mình. Chúng tôi đã có một chuyến thăm gần đây vì tôi đang tìm kiếm một phòng ngủ mới và WOW! Ê kip đã vượt lên và giúp đỡ vợ chồng tôi mọi việc.

Tốt cho việc trang trí nhanh chóng với ngân sách tiết kiệm

Nó là khá tốt. Vợ tôi và tôi đã mua bàn phòng ăn mới đầu tiên và một số khung giường mới. Tôi thích trải nghiệm vì họ có hàng hóa rất đẹp với giá cả phải chăng. Chúng tôi sẽ mua sắm với họ từ bây giờ và cho bộ đồ phòng khách tiếp theo của chúng tôi. Cảm ơn tất cả các phòng để đi. 5

Hôm nay là lần đầu tiên tôi đến Phòng Để Đi, và tôi được chào đón bởi Milton Lewis, dịch vụ tuyệt vời. Lắng nghe những gì tôi đến và đưa tôi đến đúng những gì tôi yêu cầu. Anh ấy cũng đã cho tôi cơ hội đi dạo xung quanh và xem Phòng có những gì khác để cung cấp. Vì đây là lần đầu tiên tôi tham gia Room To Go. Chúng tôi đã ngồi và nói chuyện và anh ấy đã cho tôi những ý tưởng về đồ nội thất mà tôi quan tâm. Milton rất hiểu biết, chu đáo và dễ thương. Anh ấy dành thời gian và lắng nghe những gì bạn đang tìm kiếm. Tôi giới thiệu Milton khi bạn cần thứ gì đó từ Phòng Để Đi. Anh ấy chu đáo, dễ thương và chú ý đến chi tiết Cảm ơn bạn đã giúp tôi ngày hôm nay và mong được gặp bạn sớm. Công việc tuyệt vời. Tonya

Cửa hàng này là một lý do tồi tệ của một cơ sở mà tôi đã thấy quầy bán nước chanh chạy tốt hơn bởi một đứa trẻ 5 tuổi, sau đó tất cả những người quản lý kết hợp từ Tim đến người khác, những người mỗi lần tôi đến cửa hàng đó đều mặc một chiếc áo sơ mi màu xanh lá cây mà tôi mong muốn Tôi có thể cho họ điểm -20 Sao cửa hàng này không có tổ chức nên người quản lý đã làm mất phòng khách của tôi trước tiên anh ta đã viện ra rất nhiều lý do tại sao tôi không thể sắp xếp phòng khách của mình và nói dối về thời gian tôi phải lấy đồ đạc mà tôi đã thanh toán đầy đủ 5 ngày trước ngày này. Anh ta viện cớ ngay ngày đầu tiên tôi cố lấy đồ đạc và nói với tôi rằng Phòng Để Đi không còn chỗ để tôi trả lại một số đồ đạc, anh ta cũng nói với tôi rằng không có cách nào để anh ta có thể thay đổi ngày giờ cho tôi. nhặt hoặc thả đồ đạc. Ngày tôi định lấy đồ đạc là thứ Năm, hôm nay tôi lái xe từ chỗ làm vào khoảng 6 giờ chiều. đến nhà của tôi đến Trung tâm phân phối ở giữa Sealy và Katy, cố gắng đến được Phòng Để đi ở Willowbrook và anh chàng mặc áo xanh này nói với tôi rằng tôi không thể lấy đồ đạc của mình vì tôi phải đến đó trước 9 giờ. khoảng 8:30 nhưng suốt thời gian đó những người này nói với tôi rằng tôi đến đó trước 9 giờ tôi đã nói với họ qua điện thoại rằng hãy kéo đồ đạc của tôi ra khỏi sàn để tôi có thể lấy nó sớm hơn. để tôi. Các nhân viên vô cùng hổ thẹn với bất kỳ bộ đồng phục nào, nhân viên của Rooms To Go tại Willow Chase nên có áo khoác thẳng như một phần của quy tắc ăn mặc của họ vì tất cả họ đều điên trong khi tôi đang trò chuyện với người quản lý về đồ đạc của tôi có hai người khác nhân viên của phòng sẽ cố gắng nhảy vào cuộc trò chuyện của chúng tôi điều tiếp theo bạn biết đó là giống như ba người chống lại tôi tranh cãi về đồ đạc của tôi một trong những nhân viên đã đe dọa sẽ làm điều gì đó với tôi vì vậy lần đó tôi cảm thấy bị đe dọa mua một nhân viên của Phòng để đi trong khi người quản lý chỉ đứng đó thay vì gọi người của mình xuống, anh ta ngồi im lặng trong một cách để hối thúc vì lúc này tôi đã có đủ và tất cả đã sẵn sàng cho bất cứ điều gì tiếp theo, điều tiếp theo bạn biết đấy, tôi không muốn mang đồ đạc về nhà nữa. Tôi hiện không thể ngồi trong phòng khách của mình bởi vì Phòng Để Đi đã bắt giữ phòng khách của tôi làm con tin. Tôi vẫn không có đồ đạc của mình Phòng Đi Đi là một thất bại đối với xã hội. Họ không có kỹ năng phục vụ khách hàng Thành thật mà nói, tôi nghĩ họ không quan tâm đến khách hàng. Họ là Kẻ dối trá và họ sẽ nhìn thẳng vào mắt bạn khi nói dối bạn, đó là kiểu nói dối tồi tệ nhất. Tôi thực sự nghĩ rằng những người quản lý ở địa điểm này hãy đào tạo nhân viên của họ đẩy đồ đạc lên người mà không cần quan tâm điều gì thực sự quan trọng và đó là sự hài lòng của khách hàng. Tôi không biết liệu tôi có đang lãng phí thời gian của mình để viết đánh giá này không hay nếu chủ sở hữu của thiết lập này không thực sự sẽ khắc phục điều này và làm cho nó đúng. Tôi hiện đang đi xem lời khuyên của các công ty về những gì tôi có thể nộp đơn khiếu nại về phía người quản lý cửa hàng đó bởi vì anh ta đã đặt tôi vào một tình huống mà tôi có thể gặp rắc rối nếu tôi phải bảo vệ câu chuyện dài ngắn Tôi chỉ muốn phòng khách của mình.

Đã nhận được phần và người quảng cáo của tôi từ đây một năm trước và hoàn toàn thích nó! Máy giặt đi văng mà họ cung cấp cho bạn không hoạt động, nhưng tôi có thể giặt vải. Vẫn còn mới! Giao hàng nhanh chóng và đúng giờ.

Người mua hãy cẩn thận.

Đảm bảo rằng bạn đọc các điều khoản ở mặt sau của hợp đồng mua được viết bằng văn bản màu xám siêu nhạt.

Họ có một số điều khoản thực sự mờ ám không được tiết lộ trước khi bạn ký. Một khi bạn ký vào tờ giấy, họ đã có bạn!

Nếu bạn mua thứ gì đó, sẽ mất 5 ngày để đơn đặt hàng được lấp đầy bởi nhà kho ở Katy và bạn cần phải nhận hàng tại nhà kho vào ngày cụ thể mà họ cho bạn biết.

Nếu bạn không đến đúng ngày lấy hàng (vì trời mưa và thành phố đang ngập lụt) họ sẽ đặt hàng của bạn trở lại kho mà không cần thông báo và bạn phải đợi thêm 5 ngày nữa để họ điền đơn hàng của bạn.

Nếu bạn không thể đợi thêm 5 ngày nữa cho đơn đặt hàng của mình và muốn hủy đơn đặt hàng của mình, bạn sẽ bị tính phí hoàn lại 20% cho những thứ bạn chưa lấy và họ đã bổ sung.

"Tất cả đều nằm trong thỏa thuận mà anh đã ký."

Vậy là được rồi.

Bạn có được tôi một lần, nhưng bạn sẽ không có được tôi hai lần.

Tôi đã đến đây vào thứ Năm tuần trước để mua đồ cho một ngôi nhà mới. Con gái tôi và tôi đi qua toàn bộ cửa hàng mà không có một người nào thực sự chào đón chúng tôi. Khi tôi chuẩn bị rời đi, tôi thấy một người bán hàng (tôi nghĩ tên anh ta là Jose). Khi tôi nói với anh ấy những gì tôi muốn, anh ấy đã chuyển tôi cho Tino. Tino rất thú vị, hấp dẫn và có kiến ​​thức. Thật tuyệt khi làm việc với anh ấy. Cho đến khi tôi nhận được phí giao hàng. 250 đô la để họ thực sự mang cho tôi đồ đạc mà tôi vừa mua cho họ. Mặc dù tôi đã được thông báo rằng đây là tiêu chuẩn công nghiệp nhưng vẫn không ổn. Ngoài ra, tôi phải đợi lâu hơn một tuần so với thời gian tôi muốn để nhận được các mặt hàng và một số mặt hàng tôi muốn có thời gian chờ 4 tháng. Đối với tôi, với một chuỗi cửa hàng lớn như hiện nay, điều này có phần không thể chấp nhận được. Tôi vừa mới mua một ngôi nhà mới, và mặc dù tôi đã trang bị nhà cửa, nhưng tôi không biết liệu tôi có cân nhắc chúng trong tương lai hay không.

Không được khuyến khích. Đồ nội thất Trung Quốc chất lượng thấp và đắt đỏ.

Thật là một câu chuyện hài hước! Lời bào chữa cho dịch vụ khách hàng kém. Đã dành cả ngày để xem đi văng và vị trí đầu tiên là RTG. Tìm thấy những gì chúng tôi muốn và nói chuyện với một người bán hàng và tiếp tục đi để so sánh. Cuối cùng quay lại để mua, thực sự đã nảy những chiếc gối trên đường từ bến tàu. Chúng tôi đã bắt đầu quá trình mua và được thông báo rằng chúng tôi không thể có cho đến cuối tháng 9. THẬT! Được yêu cầu nói chuyện với một người quản lý và Ed thực tế và thô lỗ nhất có thể. Không có giải pháp nào, chỉ trả ngay bây giờ và nhận trong hai tháng. Tôi thậm chí còn yêu cầu mẫu sàn và anh ấy nói rằng họ không thể. Vì vậy, chúng tôi rời đi và gọi cho công ty và họ nói rằng việc bán mô hình sàn tùy theo quyết định của cửa hàng. Sau đó tôi đã gọi điện và nói chuyện với quản lý cửa hàng thực tế Quinton. Nice lúc đầu không quan tâm và xúc phạm tôi nói với tôi rằng họ làm điều tương tự trong ngành của tôi! Họ sẽ không cung cấp giải pháp hoặc thậm chí miễn phí vận chuyển. Thật là một trò đùa của một cửa hàng đồ nội thất.

KINH KHỦNG. KHÔNG CHỈ LÀ VỊ TRÍ NÀY, NHƯNG CÁC PHÒNG ĐI Ở CHUNG CƯ QUÁ KHÔNG CÓ VIỆC ĐỂ GIAO HÀNG. Chúng tôi đã đi và thanh toán cho NHIỀU bộ đồ nội thất, đã thanh toán đầy đủ, chỉ để việc giao hàng của chúng tôi liên tục bị lùi lại. Họ đã đẩy lùi chiếc ghế dài cho bàn bếp của chúng tôi HƠN MỘT THÁNG. đó là một nửa chỗ ngồi của chúng tôi. Đến nay đã hơn một tháng mà chúng tôi vẫn chưa có đủ mọi thứ. Mới hôm nay, chúng tôi đã lên lịch giao hàng và họ đã đẩy lùi thời điểm giao hàng của chúng tôi mà không hề hỏi hay thông báo cho chúng tôi ... chúng tôi đã có kế hoạch !!! Chúng tôi thậm chí sẽ không về nhà. Và điều làm cho mọi chuyện trở nên tồi tệ hơn, là tất cả những người tôi đã tiếp xúc tại vị trí này và trong bộ phận chăm sóc khách hàng của công ty đều rất thô lỗ và thậm chí không hành động một chút hiểu biết hay hối lỗi. Thật đáng buồn khi chúng tôi có nhiều thành viên gia đình và bạn bè khuyên bạn nên đến đây và đó thực sự là trải nghiệm tồi tệ nhất mà chúng tôi có thể tưởng tượng. Với một em bé sắp sinh chưa đầy một tháng, tôi rất lo lắng rằng chúng tôi sẽ không có tất cả đồ đạc của chúng tôi trước ngày dự sinh. Không cần phải nói, họ sẽ mất nhiều khách hàng bây giờ, tất cả những người giới thiệu họ với chúng tôi đều nghe thấy những gì họ đã đưa chúng tôi qua và đã đồng ý không quay lại.

Dịch vụ khách hàng tốt nhất xuống tay! Mọi người đều rất hữu ích. Năm ngoái, chúng tôi đã mua đi văng ở đây và Jorge đã giúp chúng tôi chọn một chiếc đi văng tuyệt vời và thật tuyệt vời khi tìm được thứ phù hợp với gia đình mình. Anh ấy rất vui tính và chúng tôi rất thích tìm kiếm anh ấy. Hôm nay chúng tôi đã đi tìm một chiếc giường và Milton giúp chúng tôi tìm một chiếc giường tuyệt vời với một ưu đãi tuyệt vời. Kiki và Trợ lý Giám đốc từ chấp nhận bây giờ cũng rất tuyệt. năng lượng tuyệt vời đã giúp chúng tôi cười trong khi chờ đợi, hoàn thành công việc nhanh chóng và hiệu quả, đồng thời giải thích cặn kẽ mọi thứ
Chúng tôi sẽ luôn quay lại địa điểm này.

Không đáng để tôi dành thời gian cho họ với những người bán hàng và phụ nữ bán hàng mà họ sẽ nhìn thấy và rời mắt khỏi bạn !!!

Sẽ không bao giờ mua sắm trong bất kỳ phòng nào để đến cửa hàng nữa

Tristan đã giải quyết vấn đề của tôi một cách chuyên nghiệp khi tôi quay trở lại cửa hàng.

Đã mua một phần và bộ nữ hoàng từ Phòng để Đi. Người bán hàng Errol rất hiểu biết và kiên nhẫn. Chúng tôi thực sự vui mừng vì những gì chúng tôi đã mua. Chúng tôi cần đồ đạc rất sớm và chúng tôi được thông báo là sẽ phải đợi đến giữa tháng 10. Anh ấy đã cung cấp cho chúng tôi thông tin về hai nhà cung cấp mà họ sử dụng để chúng tôi có thể nhận đồ đạc trong vài ngày tới. Chúng tôi đã gọi cho cả hai người và những người di chuyển chính xác đã trả lời. Tôi đã lên lịch với công ty và được thông báo là chúng tôi sẽ nhận đồ đạc vào thứ sáu. Chúng tôi đã nhận được nội thất ngày hôm nay! Tuy nhiên, tôi được biết nó đã được phun và không thể chạm vào hoặc lắp ráp trong 24 giờ. Họ đã thanh toán 185,00 và để lại phần bọc của tôi ngay giữa cuộc sống của tôi. Những người đàn ông rất thô lỗ, đặc biệt là những người đàn ông lớn tuổi. Anh ta nói với tôi như thể tôi là một tên ngốc hoặc ở dưới anh ta. Phòng để Đi không nên cung cấp công ty này cho bất kỳ ai. Tôi đã xem xét các đánh giá của họ sau đó và thấy xếp hạng thấp. Tôi rất khó chịu và đã gọi cho Phòng để Đi. Hy vọng rằng họ hỗ trợ chúng tôi trong cách cư xử kịp thời. Dịch vụ tốt tại cửa hàng nhưng không sử dụng nhà cung cấp. Người bán hàng đảm bảo với tôi những người này rất chuyên nghiệp. Tuy nhiên, tôi sẽ không gọi họ là kẻ thù tồi tệ nhất của tôi.

Dịch vụ kém. Đến cửa hàng và không bao giờ được chào đón ngoài việc chờ đợi 20 phút và không bao giờ nhận được hỗ trợ. Tôi đã sẵn sàng mua hàng nhưng tôi đã rời đi và chuyển công việc kinh doanh của mình đi nơi khác.

Tôi thích phòng để đi. Bạn nhận được sự giúp đỡ ngay lập tức mà không cần ai đó thở qua cổ. Yêu thích sự lựa chọn.

Cảm ơn Milton vì đã trở thành một người bán hàng tuyệt vời. Bạn đã cho thấy kiến ​​thức tuyệt vời, dịch vụ khách hàng xuất sắc và sự kiên nhẫn trong các quyết định của chúng tôi. Tôi thực sự khuyên bạn nên mua sắm tại cửa hàng này và đặc biệt yêu cầu Milton!

Tôi thích. Nó. Nó có stuf tốt
Tôi hoan hô. Họ vui vẻ
Và những cái kowches họ rất vui khi được ngồi
Giống như một anh đào

Nhân viên bán hàng trên sàn thật tuyệt vời và nhiều thông tin

Yêu thích đồ nội thất có mọi thứ để trở thành một ngôi nhà ấm cúng tuyệt vời với giá cả hợp lý

Đừng mua đồ "da" ở đây !!!! Mua một chiếc ghế tựa từ cửa hàng này và một ngày sau "da" bắt đầu bong ra. Người quản lý đã "cố gắng" tìm một chiếc ghế thay thế nhưng không có kết quả và sẽ không hoàn lại tiền cho tôi. Người mua hãy cẩn thận ....

5 sao cho Byron, người đã giúp chúng tôi tại vị trí Rooms to Go Willowbrook, nhưng 4 sao cho chính Rooms To Go. Có những chiếc ghế sofa trên sàn với sự lựa chọn vải thậm chí còn chưa có sẵn. Tôi cảm thấy như họ nên đợi để hiển thị loại vải đó cho đến khi nó có sẵn. Đã mua phần vào thứ sáu ngày 2 tháng 6 và được thông báo là mọi thứ đều có trong kho, tôi đang nghĩ thật tuyệt nên có thể giao hàng vào cuối tuần ?? SAI LẦM! Đã báo giá ngày giao hàng cách ngày 2 2 tuần. Tôi đã kết thúc bằng cách sử dụng một công ty giao hàng bên thứ ba mà họ cung cấp có tên là Premiere Delivery. Premiere đã cho tôi một cửa sổ 6 giờ và được phân phối trong cửa sổ. Công ty bên thứ ba khác mà họ cung cấp có tên là Hollywood và họ báo giá cho tôi 135 đô la để giao hàng vào mùa xuân và Premeire có giá 99 đô la. Giá phòng để giao sẽ là $ 89. Khi trả phòng tại Phòng để Đi, bạn phải chỉ định tùy chọn giao hàng mà bạn muốn, tôi đã đặt sai tên cho họ và khi công ty khác đến nhận hôm nay họ đã bị từ chối vì tên của họ không có trong đơn đặt hàng của tôi. Tôi cảm thấy như vậy là tốt vì lý do bảo mật. Tôi đã gọi đến cửa hàng Willowbrpok và được gặp ngay một nhân viên bán hàng, người này đã hỏi số điện thoại của tôi và thay đổi tên công ty giao hàng ngay lập tức. Tôi đã mua bảo vệ bằng vải cho phần này và hôm nay khi Premeire mang nó vào nhà tôi, nó được bọc như xác ướp, bìa cứng và bọc nhựa rất dày. Những người đàn ông di chuyển nói với tôi rằng tôi không thể mở nó ra hoặc ngồi trên nó trong 24 giờ kể từ khi nó được phun vì nó có thể gây kích ứng da nghiêm trọng. Bây giờ Khi tôi mua phần này vào thứ Sáu, tôi đã được thông báo rằng nó sẽ sẵn sàng để nhận vào thứ Hai, tại sao bạn lại nói với tôi vào thứ Hai và bắt tôi đợi 24 giờ sau khi nhận được nó để sử dụng. Đáng lẽ họ phải nói với tôi một ngày sau để lúc đó nó đã có bình xịt và an toàn để ngồi vào. Đó là lý do tại sao tôi cho 4 sao, không giải thích đầy đủ các hóa chất và phản ứng khắc nghiệt có thể xảy ra, và thời gian giao hàng lâu. Nhưng Byron là chàng trai tốt nhất, rất hiểu biết, tốt bụng và hiệu quả. Anh ấy trả lời tất cả các câu hỏi của tôi về thương hiệu, chế độ bảo hành và làm như vậy với một nụ cười. Yêu cầu anh ấy khi bạn đến Phòng Để Đi tại Willowbrook.

Jerry luôn luôn hữu ích. Không thúc đẩy chút nào và muốn tôi tìm thấy những gì tôi muốn và đi từ đó! Cảm ơn bạn

Cửa hàng không có mặt hàng được hiển thị trên hàng. Một số giường lưu trữ không có tay cầm dễ dàng tiếp cận cần thiết cho người khuyết tật.

Không mua sắm tại địa điểm này. Ppl không quan tâm. Đồ đạc không được giao đúng thời gian hơn 3 giờ qua cửa sổ 4 giờ ... không có cuộc gọi. Được gọi là 4 ppl khác nhau đều có phân vùng. 2016 và không thể nhận được dịch vụ tốt và cũng không ai quan tâm. Điều này thật kinh khủng .... nhưng họ chắc chắn không có vấn đề gì khi lấy tiền của chúng tôi .... bạn đã được cảnh báo. Đọc các bài review khác rõ ràng ppl đỡ mất công .....

Tôi cho điểm này 1 sao vì cách người quản lý đối xử với tôi và mẹ tôi. Cửa hàng sắp đóng cửa và chúng tôi chỉ đang kiểm tra mức giá cuối cùng trên phòng khách để tôi có thể suy nghĩ về nó và quay lại vào ngày mai để lấy chiếc điện thoại mà tôi đã quyết định để họ có thể về nhà. Sau đó, tôi nghe anh ấy nói rằng chúng tôi sẽ không mua bất cứ thứ gì và bảo họ gói lại. Vẫn còn 10 phút nữa là đến giờ đóng cửa và chúng tôi không phải là khách hàng duy nhất còn lại trong tòa nhà. Điều đó làm tôi bực mình quá. Mặc dù vậy, người bán hàng của tôi rất tuyệt vời và đã giúp chúng tôi rất nhiều, nhưng vì nhận xét đó mà người quản lý đã bắt tôi lấy $$ của mình ở nơi khác và trả tiền mặt @ Ashley's Furniture bên cạnh để mua một bộ phòng khách và nệm. Sẽ không bao giờ đến địa điểm này nữa.

Alex là một bệnh nhân bán hàng tốt mà anh ấy cần năm sao

Tôi đến địa điểm Willowbrook và người đại diện tên là Smiley tỏ ra cứng cỏi và thô lỗ. Tôi đang cố gắng đăng ký tín dụng mua nhà và khi tôi đang cố gắng làm như vậy thì anh ta bỏ đi và đi đến đợt bán hàng tiếp theo. Anh ấy định giá quá cao món hàng, sau đó không muốn giúp tôi.

Vợ tôi và tôi thích đồ nội thất cho giá cả. Mặc dù vậy, chúng tôi không chắc mình muốn đi văng theo kiểu nào. Người bán hàng Errol cho biết đây không phải là vấn đề lớn vì chúng tôi có 30 ngày nếu không muốn đổi. Khi chúng tôi có được nó, chúng tôi nhận ra rằng nó đang đối mặt với cách ngược lại mà chúng tôi cần. Gọi lên đó họ nói sẽ phải trả thêm 20% giá để hoán đổi nó. Nếu đó là chính sách của họ, tôi cảm thấy như mình đã bị lừa. Tôi sẽ không bao giờ giới thiệu cửa hàng này. Chúng ta nên cắn viên đạn và đi đến nội thất Phòng trưng bày.

Tôi cảm thấy bị lừa. Tôi đã đặt một bộ phòng ngủ và nó được giao bị bẩn và hư hỏng. Phải mất cả tuần mới có người ra "soi". Có nghĩa là tôi sẽ phải đợi lâu hơn nữa để giải quyết vấn đề này. Nhân viên chăm sóc khách hàng và cửa hàng không hữu ích và thô lỗ. Người quản lý cửa hàng đã không hiệu quả. Tôi sẽ không bao giờ mua từ đây hoặc bất kỳ cửa hàng nào không đảm bảo và đứng đằng sau những gì họ đang bán. Tại thời điểm này, tôi chỉ muốn trả lại tiền nhưng họ sẽ tính phí hoàn lại 20% nếu gửi cho tôi đồ đạc bị hư hỏng.

Nhân viên thực sự hữu ích. Biết hàng hóa của họ và những gì trong kho. Có doanh số bán hàng khá. Phòng giải phóng mặt bằng có thể được "giải phóng mặt bằng" Nhiều thứ vẫn được đánh dấu cao đáng kể và có thể nhìn thấy thiệt hại.

Hôm nay tôi vào xem đồ đạc. Những người bán hàng ở khu vực Outlet rất tốt. Những người bán hàng trong phòng trưng bày dường như không quan tâm đến việc tôi muốn mua đồ nội thất. Một nhân viên bán hàng giúp tôi trong một khoảnh khắc ngắn nhưng có vẻ như tôi đang làm phiền anh ta hoặc tôi đã hỏi một câu hỏi ngu ngốc. Tôi đoán tôi sẽ phải tiêu tiền của mình ở nơi khác.

Andres thật tuyệt vời! Vào và ra trong vòng chưa đầy 30 phút.

Đã có một trải nghiệm tuyệt vời khi mua đồ nội thất cho đến khi tôi đi lấy nó và họ đang hút thuốc ở khu vực hút thuốc ngay cạnh khu vực lấy hàng ... Tôi thực sự không đánh giá cao việc mua đồ nội thất mới tinh vì lúc đó nó có mùi khói về nhà ... người quản lý Joanna dường như không bận tâm và nói rằng có khu vực hút thuốc và không có gì có thể làm được về nó .. người phụ nữ từ nhà kho bước ra và hút hai điếu thuốc trong thời gian 5 phút và bây giờ của tôi. đồ nội thất mới tinh đã bốc mùi và tôi sẽ không bao giờ mua sắm ở đó nữa !!!

Các phòng để đi có đồ nội thất tốt với mức giá phù hợp nhưng thực tế là họ giới thiệu một doanh nghiệp sẽ khiến bạn say mê vì họ sẽ nhận được một sao.

Nếu bạn mua đồ nội thất với công ty này, họ có thể đề nghị di chuyển và giao hàng chính xác ... KHÔNG cho phép họ di chuyển đồ đạc của bạn. Chúng sẽ xé toạc bạn và làm hỏng đồ đạc của bạn. Tôi giới thiệu Marcus và công ty chuyển nhà của anh ấy cho một số người đang cố gắng hỗ trợ người da đen làm chủ và họ đều có cùng một lời phàn nàn sau đó. Trễ, chậm, đồ đạc bị hủy hoại, thiếu đồ. Giờ thì tôi đã tự mình trải nghiệm điều đó.

Mua ở đây thì đừng ham đồ rẻ nhé. Chiếc ghế sofa trị giá 1000 đô la của chúng tôi đi kèm với những đường may khủng khiếp và bị hỏng trong nhiều tháng!

Điều này thật kinh khủng. Họ không nói với bạn rằng họ không có bất cứ thứ gì trong cửa hàng. Bạn phải đến Brookshire Texas để lấy đồ đạc. Bạn phải chờ một cuộc hẹn. KHÔNG cùng ngày. Chúng tôi lái xe đến Brookshire và mất 3 giờ để lấy đồ. Chúng tôi lái xe về nhà và sau đó chúng tôi phát hiện ra rằng họ đã giao nhầm hàng cho chúng tôi. Sau đó, họ nói rằng họ sẽ giao nó với một khoản phí nhưng chưa bao giờ xuất hiện. Chúng tôi đã trả tiền cho đồ đạc nhưng chúng tôi không có gì.

Thật đáng buồn về chính sách Hoàn trả của họ. Có nghĩa là bạn không thể trả lại nó. Tôi được bảo rằng tôi nên lái tất cả những gì đến Humble để xem bảng điều khiển trước khi tôi mua nó. Đó là một tốt gần giờ lái xe. Và nếu tôi mang bàn điều khiển về nhà thì sao nếu nó không đẹp? Không trả lại được. Chính sách ngu ngốc!

CẬP NHẬT: Tháng 6 năm 2018
Dịch vụ khách hàng đã làm việc với trường hợp của tôi. Họ đã đánh giá chiếc nệm và xác nhận rằng nó đã bị đào thải. Họ cho tôi tùy chọn để chọn lại một tấm nệm (một lần nữa, không có lựa chọn nào khác: |). Tôi chọn một tấm nệm khác và họ giao nó đến tận nhà cho tôi, và chọn cái cũ.
Tăng từ 1 sao lên 3 sao. Tôi sẽ không đánh giá ở mức 5 vì họ chỉ cho tôi một lựa chọn duy nhất. Ngoài ra, nệm thực sự đã bị đào thải và đây là một yêu cầu bảo hành, thay vì chỉ là một đánh giá không hài lòng của khách hàng.
------------------------------
Các mặt hàng của họ có chất lượng tuyệt vời và nhìn chung có giá khá ổn.
Sự thất vọng của tôi là với người bán hàng quá đề cao và người quản lý không cẩn thận, người đã khiến trải nghiệm của tôi trở nên tồi tệ sau khi bán hàng. Tóm lại, nếu bạn vào đây, hãy XEM TIẾP NGƯỜI ĐÀN ÔNG BÁN HÀNG! BIẾT CHÍNH XÁC NHỮNG GÌ BẠN MUỐN! HÃY TRÁNH XA NHỮNG NỆM CỦA HỌ!

Nếu quan tâm, đây là câu chuyện của tôi dưới đây.

Tôi đã mua một chiếc nệm đắt tiền mà tôi không thực sự thích sau ngày đầu tiên. Tôi đã cố gắng giải quyết vấn đề gì đó với người quản lý bán hàng và người đàn ông bán hàng, những người thực sự không quan tâm đến những mối quan tâm của tôi. Tôi cảm thấy họ chỉ gài bẫy tôi bằng những lời tốt đẹp ngay trước khi bán hàng và hoàn toàn không sẵn lòng tìm ra thứ gì đó cho tôi khi tấm đệm không được tốt như trong phòng trưng bày. Đáng lẽ phải là một tấm nệm chắc chắn nhưng chỉ trong vòng 30 phút là tấm nệm sẽ trở nên rất mềm và khó chịu. Vấn đề đó thực sự không được nêu bật hoặc đề cập bởi người bán hàng chỉ đẩy và ép tôi mua nó và không cho tôi đủ thời gian để đánh giá và quyết định.

Khi tôi đề cập điều này với người bán hàng, anh ấy đã giới thiệu tôi với người quản lý của anh ấy. Người quản lý của anh ta chỉ là người thiếu hiểu biết hơn. anh ấy từ chối nói chuyện điện thoại với tôi và yêu cầu tôi trực tiếp đến phòng trưng bày (điều này rất tệ cho lịch trình của tôi).
Tôi đến phòng trưng bày và giải pháp chấp nhận duy nhất của anh ấy là tôi mua một tấm nệm đắt tiền hơn từ họ !! Không có gì khác ngoài một tấm nệm đắt tiền hơn. Lời biện minh của anh ấy cho rằng đó là lựa chọn duy nhất, cũng vô lý như một lựa chọn và tôi rất khó tin.
Anh ấy nói rằng nệm sẽ bị phá hủy nếu chúng được trả lại ngay cả khi tôi không sử dụng chúng.

Bây giờ, nó đã được một vài tháng sau khi mua và với thời gian nệm trở nên mềm hơn và khó chịu hơn.
Tôi hoàn toàn hối hận khi mua nệm từ đây và tôi khuyên mọi người không nên mua nệm từ đây hoặc mong đợi dịch vụ chăm sóc khách hàng tốt từ họ.