The Roomstore Ôn tập

Trải nghiệm tồi tệ nhất mà tôi từng có trong một cửa hàng đồ nội thất. Họ đã gửi nhầm hàng và khi chúng tôi cố gắng liên lạc với họ thì họ không trả lời. Cuối cùng khi họ trả lời rằng họ lại gửi nhầm hàng và việc này đã diễn ra trong 6 tháng. Bây giờ để có đúng món đồ tôi phải trả $ 65 trong cửa hàng mà là một sự bất tiện, vì tôi sống hơn 100 dặm. Hỗ trợ khách hàng kinh khủng họ sẽ khiến bạn đau khổ vì những sai lầm của họ.

Tôi đã đến địa điểm này để giúp một người bạn di chuyển một chiếc ghế dài. Khi chúng tôi đến, chúng tôi được yêu cầu lái xe trở lại và họ sẽ mang đi văng ra. Có vẻ đơn giản đủ. Rốt cuộc, có hai hoặc ba nhân viên ở lại đó, và chỉ một vài khách hàng khác. Trong 45 phút tiếp theo, chúng tôi ngồi yên lặng và quan sát đường dây căng phồng. Một phụ nữ đã yêu cầu người quản lý và lấy thành công tấm thảm, mặc dù không có người quản lý nào xuất hiện (trừ khi bạn tính người đàn ông sử dụng khu vực đón khách làm khay đựng tro). Đầu óc tôi bắt đầu quay cuồng. Họ có đang xây dựng một bản sao của mô hình sàn tại chỗ không? Tại sao những tấm biển "chỉ dành cho nhân viên" được làm bằng giấy copy? Có ai thực sự làm việc ở đây không? Chúng tôi càng chìm sâu hơn, và bị buộc vào hàng loạt trò chơi chữ xấu như nguồn tỉnh táo duy nhất của chúng tôi. Phòng để Đi? Giống như Phòng quá chậm! Trong mọi trường hợp, chúng tôi lấy lại mô hình sàn sau khoảng một giờ chờ đợi. Đối với các cửa hàng đồ nội thất, hãy tiết kiệm cho mình những rắc rối và mua sắm ở những nơi khác. Nếu bạn đang tìm kiếm cơ hội để xây dựng khả năng chịu đựng sự lười biếng và / hoặc dẹp bỏ sự kém cỏi, hãy coi địa điểm này là cơ sở thực sự chứng minh cho chứng khổ dâm của bạn.

Cẩn thận ngoài đó.

Phải hủy ngày ban đầu của tôi mà đồ đạc của tôi được cho là sẽ được giao, khi tôi gọi điện để đặt lại lịch họ cho tôi một ngày là hai tuần nữa, đồ đạc là của bà tôi nên họ chỉ phải ngủ trên sàn nhà lâu hơn một chút.

2 thứ tôi muốn đặt ... chúng không còn nữa. Vậy tại sao nó vẫn còn trên sàn trưng bày? Những thứ tôi đã đặt hàng được giao mà không bị chậm trễ và được lắp ráp nhanh chóng!

Có một người quản lý người châu Á phân biệt chủng tộc tại địa điểm này tên là TRISTAN NGUYEN. Người đàn ông này đã tranh cãi với tôi trên một chiếc ghế dài cho đến khi tôi gọi cảnh sát đến cửa hàng. Họ nói với tôi rằng họ sẽ bao gồm chiếc ghế dài với bộ bàn ăn mà tôi đã mua TIỀN MẶT ngày hôm trước nhưng khi tôi đến lấy, họ nói với tôi rằng nó không thể bán được vì nó là hàng trưng bày. Tôi đã nói với anh ấy vào tuần trước, họ đã bán một chiếc bàn trang điểm cho tôi đó là một chiếc MÀN HÌNH và không có vấn đề gì. Vậy vấn đề là gì? Anh ta không thể giải thích và người đàn ông này không bao giờ xin lỗi về những thông tin không chính xác mà nhân viên của anh ta cung cấp cho tôi mà chỉ nói với tôi một cách ngạo mạn và thô lỗ rằng tôi sẽ không lấy lại tiền cho bàn ăn và cách duy nhất tôi có thể lấy lại màn hình đã qua sử dụng băng ghế dự bị nếu tôi trả $ 100 cho một cái mới. Ngày hôm sau, tôi đến lấy bàn ăn của mình và một người đàn ông bán hàng tốt bụng nói với tôi rằng đừng lo lắng, anh ấy sẽ đưa cho tôi một chiếc ghế dài MỚI và tôi mang tất cả về nhà. Điều gì khó khăn khi làm điều đó ngay từ đầu Quản lý TRISTAN NGUYEN? !!! Hmmm? Và vấn đề là nếu anh ta có một thái độ khác, tôi sẽ trả ngay cả 200 đô la tiền mặt cho thứ ngớ ngẩn. Tôi nghĩ người đàn ông này cần một nghề nghiệp khác vì dịch vụ khách hàng chắc chắn không phải là sở trường của anh ấy.

Tino đã giúp tôi chọn ra những bức tranh. Cảm ơn đã giúp đỡ. Cô gái bọc những bức ảnh của tôi rất cẩn thận. Xin lỗi tôi đã không hỏi tên của bạn..nhưng ty. Thật là một trải nghiệm tuyệt vời cho lần đầu tiên của tôi ở đó.

Hôm nay tôi và gia đình rất vui được làm việc với Amber Simms để mua một vài món đồ cho ngôi nhà của chúng tôi. Cô ấy rất xuất sắc! Cô ấy rất hiểu biết và tốt bụng. Nếu bạn đến R2G ở Willowbrook nhất định phải yêu cầu cô ấy !!!

Dịch vụ khách hàng kém bên cạnh thái độ của nhân viên kinh doanh không tốt. Sẽ không bao giờ quay lại cửa hàng này ... Tôi chắc chắn không khuyên bạn nên ghé thăm hoặc mua sắm ở đây.

Nội thất đặt hàng. Đã nói giao hàng sẽ được xác nhận sớm. Ngay sau đó là 2 tuần sau khi đặt hàng. Phòng để đi đã chọn ngày và phạm vi thời gian giao hàng. Tôi đã gọi để thay đổi khung thời gian và được thông báo rằng vì việc giao hàng được lên lịch trong vòng 2 ngày kể từ cuộc điện thoại này nên tất cả những gì họ có thể làm là hủy giao hàng và tôi phải gọi lại sau 2 ngày làm việc nữa để lên lịch lại. Tôi nói rằng tôi đã được thông báo về ngày và khung giờ giao hàng vào ngày hôm qua, tức là trong vòng 2 ngày kể từ khoảng thời gian "khóa sổ" của họ. Tôi đã nói điều này không có ý nghĩa gì. Người đó nói rằng nếu tôi gọi 5 ngày trước thì họ có thể đã thay đổi. TÔI ĐÃ NÓI NHỮNG GÌ? KHÔNG LÀM ĐƯỢC BẤT KỲ ĐIỀU NÀO! Làm sao tôi có thể gọi điện được nếu tôi không biết ngày bắt đầu !!

Trải nghiệm tuyệt vời tại vị trí Willowbrook. Nhân viên rất hữu ích và đã dành thời gian của họ để giúp tôi tìm thấy những gì tôi muốn. Tôi đến trung tâm giải phóng mặt bằng để tìm một số đồ đạc thay thế. Tôi đã có đi văng, ghế tình yêu và hai tấm nệm với mức giá tuyệt vời và chưa đầy một giờ đồng hồ, tôi đã lên đường. Phần thứ ba cung cấp dịch vụ còn lại một chút để được mong muốn nhưng tôi chắc chắn sẽ mua sắm ở đó một lần nữa. CẢM ƠN

Jay thật tuyệt, anh ấy đã giúp tôi có được một bàn ăn trong phòng ăn trước Lễ Tạ ơn và sau đó chúng tôi trở lại với bố mẹ tôi và anh ấy đã giúp họ có được một chiếc ghế dài và một tấm thảm khu vực phòng khách đẹp. Cảm ơn Jay rất nhiều, chúng tôi sẽ trở lại và gặp lại bạn trong tương lai gần.

Quảng cáo giao dịch nhưng không có bất kỳ giao dịch nào tốt.

Lựa chọn đồ nội thất đẹp và hợp lý và các nhân viên bán hàng đã rất hữu ích.

Kinh khủng không mua sắm ở đây! Theo như dịch vụ khách hàng tại cửa hàng, tôi chưa bao giờ gặp vấn đề. Vấn đề của tôi liên quan đến cách họ xử lý bảo hành. Tôi đã mua một chiếc ghế sofa ngủ với nệm gel vào năm ngoái và bảo hành mở rộng bao gồm mọi hư hỏng có thể xảy ra. Vì vậy, một vài tháng trước, người ngủ bắt đầu chùng xuống. Chúng tôi đã gọi người bảo hành đến kiểm tra. Anh ấy nói rằng họ đã bỏ sót một con vít khi lắp ráp nó và do đó nó bị gãy. Anh ấy nói với chồng tôi rằng rất có thể họ sẽ phải mang nó đến "cửa hàng" để sửa chữa lỗi do nhà sản xuất. Vài ngày sau, tôi nhận được điện thoại từ bộ phận dịch vụ khách hàng thông báo rằng thiệt hại là do chúng tôi gây ra và vì vậy họ sẽ không sửa chữa thiệt hại. Tôi giải thích những gì kỹ thuật viên của họ nói với chồng tôi và người phụ nữ giữ tôi lại, họ quay lại và nói rằng chúng tôi sẽ sửa nó nhưng chúng tôi sẽ phải mang nó vào "cửa hàng". Ok ... không có gì to tát phải không? SAI LẦM! Họ đến và chọn phần giường ngủ của chiếc ghế sofa có nệm vào ngày 8/10. Vào ngày 22 tháng 8, họ mang một chiếc ghế dài hoàn toàn khác đến nhà của chúng tôi. Chồng tôi nói với họ rằng đó không phải là chiếc ghế dài của tôi, tôi không muốn điều đó. Anh chàng nói rằng chúng ta sẽ có tất cả những gì chúng ta có. Chồng tôi lại nói với anh ấy rằng đó không phải là đi văng của tôi. Vì vậy, chúng tôi gọi dịch vụ khách hàng, người phụ nữ nói vậy tại sao bạn không nhận hàng? Bởi vì đó không phải là đi văng của tôi .... đi văng của tôi đâu. Câu trả lời của cô ấy .... chúng ta sẽ phải tìm ra nó. Vào ngày 24 tháng 8, họ quay lại với chiếc ghế dài của chúng tôi NHƯNG nó hiện đã bị rách do không quấn đúng cách VÀ nó bị thiếu nệm! Tôi ngay lập tức gọi cho dịch vụ khách hàng trong khi tài xế vẫn ở đây và giải thích chuyện gì đang xảy ra. Anh chàng giao hàng nói rằng bạn không muốn nó? Tôi đã nói không. Tôi hỏi tên anh ta. Ceasar nói và ném chiếc ghế dài trở lại xe tải và cất cánh trong khi tôi vẫn đang nghe điện thoại. Tôi nhận được 3 cuộc điện thoại khác nhau hỏi tại sao tôi không lấy đi văng và họ hỏi tôi nhiều lần để bạn chắc chắn rằng bạn không có đi văng trong nhà của mình. Điều này xảy ra trong tuần tới hoặc lâu hơn. Sau đó, không có gì trong một thời gian. Vào ngày 9/12 ... hơn một tháng sau. Chồng tôi lại gọi điện cho khách hàng. Anh ấy hỏi khi nào chúng tôi nên dự kiến ​​giao hàng. Người phụ nữ nói rằng tôi sẽ phải xem xét nó. Cô ấy gọi lại và nói tốt thưa ngài, chúng tôi đã để mất chiếc ghế dài của ngài trong nhà kho. Bạn sẽ phải chọn một chiếc ghế dài mới. Gì?! Làm thế nào để bạn mất một chiếc ghế dài? Trên đó là một người ngủ ?! Vì vậy, sau đó một người phụ nữ khác gọi điện và nói rằng bạn sẽ cần phải gọi điện và đặt lịch hẹn khi bạn đi chọn chiếc ghế dài mới của mình và bạn chỉ có 30 ngày để làm điều đó. Vì vậy, tôi đã làm như tôi đã được hướng dẫn. Sau đó, tôi đến đó tất nhiên chiếc ghế dài của chúng tôi không còn nữa nhưng chúng có một chiếc rất giống nhau. Và đó là cùng một mức giá trên thẻ. Nhưng công ty chỉ chấp thuận cho chúng tôi một nửa đi văng. Vì vậy, chúng tôi sẽ phải mua một nửa còn lại ....... tại thời điểm này, tôi yêu cầu một người quản lý. Anh ấy nói chúng tôi sẽ để tôi xem tôi có thể làm gì. Vì vậy, anh ta nhận được hầu hết của nó bình phương. Vì vậy, tôi nói ok, hãy lấy cái đó. Chà ..... Tôi vẫn phải trả $ 195 cho một chiếc ghế dài mà tôi đã trả $ 1,595. Họ nói rằng giá cả khác nhau và công ty đã không bao trả toàn bộ. Đừng mua sắm ở đó! Tôi sẽ rất vui nếu chiếc ghế dài này kéo dài thêm một năm nữa nhưng tôi sẽ không mua sắm ở đó nữa! Đây là hy vọng họ cung cấp nó đúng thời gian!

Trải nghiệm của chúng tôi với Room To Go Outlet thật kinh khủng! Chồng tôi và tôi là bố mẹ mới và chúng tôi bắt đầu tìm kiếm đồ đạc tại Phòng nghỉ vào ngày 249 và 1960. Chúng tôi thích dòng Cindy Crawford và đi qua phía sau, nơi chúng tôi tìm thấy bộ tương tự trong khu vực cửa hàng với giá rẻ hơn nhiều vì nó có một số bút chì màu trên đó. Người bán hàng George rất tuyệt và đã giúp chúng tôi hoàn tất việc mua hàng. Phòng khách và phòng ăn với giá dưới $ 2000. Chồng tôi đi lấy đồ và chiếc ghế tình yêu mà chúng tôi mua đã bị thấm nước và nấm mốc khắp người. Chúng tôi không thể nhìn thấy điều này trong quá trình mua vì nó nằm dưới đệm và ẩn. Vết đen và vết nước bám khắp nó. Chúng tôi đã nói chuyện với quản lý cửa hàng Tristian và anh ấy đề nghị chúng tôi dọn dẹp đồ đạc và giảm giá 100 đô la. Làm thế nào bạn có thể bán cái này cho ai đó? Không nên bán đồ đạc bị hư hỏng do nấm mốc và nước! Đó được gọi là thùng rác, không phải đồ đạc được bán tại Phòng nghỉ. Rõ ràng là chúng tôi không chấp nhận đồ đạc trong tình trạng này nhưng nếu chúng tôi không nhìn thấy điều này trong quá trình tải, chúng tôi sẽ bị mắc kẹt với nó. Một tuần nữa chúng tôi sẽ chuyển nhà và sẽ phải tìm một cửa hàng đồ nội thất khác để mua. Tôi chưa bao giờ có kinh nghiệm như thế này khi mua đồ nội thất. Sự ẩm mốc đó sẽ khiến người bệnh khó chịu và đồ đạc sẽ có mùi và xuống cấp nhanh. Người mua hãy cẩn thận!

Đơn đặt hàng của tôi đã bị hủy và tôi đã gọi điện để hỏi về khoản tiền hoàn lại của mình, một nhân viên dịch vụ khách hàng nói với tôi 3-5 ngày nữa là thẻ của tôi sẽ có lại. 2 ngày sau, tôi gọi và được thông báo rằng séc hoàn tiền đã được phát hành và 7-10 ngày nữa tôi mới nhận được. Mọi người cần cho khách hàng biết thông tin chính xác trong lần đầu tiên! Rất thất vọng!

Đây là cửa hàng nội thất tồi tệ nhất mà tôi từng đến. Người quản lý, người bán hàng thật tệ. Họ không có bất kỳ trách nhiệm nào về những gì họ bán. Tôi đã mua một chiếc bàn ăn hoàn toàn mới. Tôi phải trả $ 80 cho công ty thứ ba để giao hàng vì họ không có hàng. Cái bàn mới tinh mà tôi nhận được đã bị vỡ mép. Đã yêu cầu họ chịu trách nhiệm và họ chỉ đồng ý đổi khi bạn mang bàn về và tự lấy chiếc khác. Hãy cẩn thận với cửa hàng này.

Đã mua một bộ phòng khách trị giá 4.000 đô la từ họ vào năm 2014. Đi văng và ghế ái kỷ là loại sợi nhỏ, bị phai màu trong vòng khoảng 4 tháng. Chúng tôi đã gọi cho bộ phận chăm sóc khách hàng và họ đã cử người ra ngoài để xem xét. Họ đã ngừng sản xuất mô hình và xác định rằng chúng tôi sẽ nhận được tín dụng cửa hàng là 1800 đô la để chọn một bộ mới. Được nghe tuyệt đó. Chúng tôi đi vào cửa hàng và tìm một chiếc ghế sofa và ghế tình yêu mới và nếu chúng tôi mua cả hai cùng nhau, chúng tôi sẽ được giảm giá 400 đô la. Vì vậy, chúng tôi đã hài lòng với điều đó và sự khác biệt sẽ là khoảng 600 đô la và chúng tôi sẵn sàng trả số tiền đó. Đến giờ thanh toán, chúng tôi được thông báo rằng chúng tôi không thể nhận được gói hợp đồng cho ghế dài và ghế tình yêu và chúng tôi phải mua chúng theo kiểu gọi món. Điều đó làm cho nó cao hơn 1200 đô la so với 600 đô la. Vì vậy, có, chúng tôi nhận được tín dụng cửa hàng là 1800 đô la nhưng chúng tôi thực sự không nhận được vì bạn không thể mua bất kỳ giao dịch đóng gói nào. Thực hành kinh doanh rất mờ ám. Tôi đã là khách hàng của nó được 20 năm nhưng tôi sẽ không còn nữa.

Đã có nhiều trải nghiệm tốt ở đây. Những đánh giá tiêu cực gần như khiến tôi sợ hãi, khi tôi cần một món đồ nội thất khác. Tôi đã cho họ một shot, vì tôi đã có dịch vụ tốt với họ nhiều lần trong quá khứ. Bước vào, tìm thấy thứ tôi cần và nhân viên bán hàng của tôi rất ổn. Thân thiện và không quá nhiều áp lực. Giao hàng cũng diễn ra tốt đẹp. Họ báo giá 2-6 giờ chiều và họ đến lúc 3 giờ chiều. Tôi đã được gọi trước khi họ đang trên đường. Chỉ có điều đáng phàn nàn là những người giao hàng đã không mang dép che trên giày của họ. Không ai muốn mọi người đi qua nhà bạn với đôi giày trên cả. Việc sắp xếp đồ đạc nhanh chóng và mọi thứ trông thật tuyệt. Giao hàng của tôi đã có sau 6 ngày kể từ ngày mua hàng của tôi.

Điều này có thể chỉ áp dụng cho C. Smith. Dịch vụ khách hàng kém. Kiến thức rất thấp về bộ phận của mình. Cần vệ sinh răng miệng cá nhân khi nói chuyện với khách hàng. Cửa hàng / cửa hàng đặc biệt này dường như đang thiếu nhân lực.

Jordan đã giúp chúng tôi nhanh chóng nhận được những gì chúng tôi muốn được giao và cũng dành thời gian để cho chúng tôi thấy sự khác biệt của nệm giường. :)

Kip rất dễ làm việc và rất nhiều thông tin. Bạn muốn hỏi cụ thể cho anh ta.

Chúng tôi đã đến hai cửa hàng nội thất và hy vọng điểm dừng chân này sẽ là điểm dừng chân cuối cùng của chúng tôi. Hóa ra Phòng để đi là lựa chọn tốt nhất của chúng tôi. Amber rất ngọt ngào và cung cấp dịch vụ khách hàng tuyệt vời. Chúng tôi sẽ quay trở lại sớm. Do covid, chúng tôi đã được thông báo về thời gian giao hàng trong 3-4 tuần của chúng tôi. Nhưng tôi nghĩ chúng tôi sẵn sàng chờ đợi.

Giá thực sự tốt và nhân viên rất tốt và sẵn sàng giúp đỡ

Chúng tôi đã mua riêng 2 mặt hàng từ cửa hàng này. Lần đầu tiên đại diện bán hàng rất hữu ích và tốt đẹp. Lần thứ hai (tên Christian) hành động như không muốn bị làm phiền và có vẻ cáu kỉnh. Nếu tôi sẵn sàng chi hàng trăm đồng tiền khó kiếm được tại cửa hàng của bạn, ít nhất hãy hành động như thể bạn rất vui khi được hỗ trợ tôi. Đừng nghĩ rằng tôi sẽ quay lại khi biết có những người đại diện bán hàng như vậy ở đó.

Tôi rất vui khi được làm việc với Amber S. Thật là một niềm vui! Cô ấy rất kiên nhẫn và tốt bụng. Cô ấy có khiếu về phong cách nên đã có thể giúp tôi ghép bàn ăn trong phòng ăn với chiếc ghế dài của tôi. Cô ấy đã làm cho quá trình mua hàng này trở nên dễ dàng và thú vị. Tôi không cảm thấy vội vàng hay áp lực khi mua. Cô ấy thực sự đang làm việc hướng tới nhu cầu và mục tiêu của tôi. Tôi đã tìm thấy những gì tôi đang tìm kiếm sau khi tìm kiếm các cửa hàng khác nhau. Tôi chắc chắn sẽ mua sắm tại địa điểm này một lần nữa. Cảm ơn Amber S.!

Dịch vụ khách hàng tại cửa hàng là tuyệt vời. Họ có bộ phòng khách chính xác mà tôi muốn và tìm thấy trên mạng. Tuy nhiên, các tài xế giao hàng gốc Tây Ban Nha rất thiếu chuyên nghiệp và thô lỗ. Họ không thể hiểu được ngôn ngữ tiếng Anh. Tôi đã trả tiền để được giao hàng vào nhà và thiết lập nhưng cuối cùng tôi phải sắp đặt đồ đạc của riêng mình. Khi người lái xe giao hàng hỏi tôi muốn bố trí đồ đạc như thế nào, tôi đã hướng dẫn cụ thể và thậm chí còn cho anh ta xem nhưng anh ta vẫn từ chối thiết lập. Anh ta thậm chí còn tỏ thái độ và bắt đầu nói tiếng Tây Ban Nha rất hung hăng khi tôi nói với anh ta rằng anh ta đã thiết lập sai và hỏi liệu anh ta có thể làm đúng không, anh ta nói không và lao ra khỏi cửa. Cuối cùng tôi phải tự mình sắp đặt tất cả đồ đạc. Những người lái xe này nên bị sa thải. Tôi xứng đáng được hoàn lại phí giao hàng $ 159,39 vì tôi tự thiết lập đồ đạc của mình.

trong 25 năm tôi sống ở Houston, đây là cửa hàng đầu tiên nói dối tôi. Anh chàng bán hàng ban đầu nói với tôi một mức giá nhất định cho gói phòng khách và khi tôi về nhà, tôi nhận thấy họ tính tôi 800 đô la. Tôi quay lại và nói chuyện với người quản lý và anh ta nói với tôi rằng có một khoản phí 200 đô la để hủy. Tôi nghĩ rằng các nhân viên và quản lý không có đạo đức. Hơn hết, tôi phải đợi một tháng rưỡi cho bộ phòng khách của mình. Đáng lẽ tôi phải đi đến Nội thất thư viện!

Tôi và bạn gái vừa chuyển đến nơi ở mới và đến mua đồ đạc. Jorge đã giúp chúng tôi và hỗ trợ chúng tôi chọn ra một chiếc ghế dài, ghế dài, bàn phụ, đèn, bàn ăn trong phòng ăn và 5 chiếc ghế ăn, tấm thảm. Jorge vô cùng hữu ích và giúp chúng tôi tiết kiệm 500 đô la cho thỏa thuận. Một lưu ý nhỏ, trước đây tôi đã tìm mua những bộ đồ nội thất 3 lần từ vị trí này trong những năm qua. Vị trí tuyệt vời. Mark, Jorge là thủ môn của đội bán hàng!

Đó là một trong những nơi nổi tiếng nhất về đồ nội thất và tôi thích nó

Đồ nội thất đắt với dịch vụ chăm sóc khách hàng khủng khiếp. "Bán hàng" của họ là gian lận khi họ giải quyết một loạt các chi phí ẩn mà họ sẽ không cho bạn biết cho đến khi bạn bị áp lực đóng cửa.

Đến đây với con trai để mua một bộ phòng ngủ mới. Nhân viên mà chúng tôi gặp lần đầu ngay lập tức bắt đầu tương tác với anh ta và hỏi chúng tôi những gì chúng tôi đang tìm kiếm. Chúng tôi đã đưa ra ý tưởng chung và ngân sách cho cô ấy, nhưng phần còn lại là tùy thuộc vào anh ấy. Cô ấy rất kiên nhẫn khi anh ấy dành thời gian của mình để quyết định những gì sẽ nhận được. Quá trình này rất dễ dàng, từ khi chúng tôi bước vào cho đến khi giao hàng.

Nội thất quá đương đại. Không ít kiểu dáng truyền thống và chất lượng trông tồi tàn.

Quá trình xếp hàng diễn ra quá lâu. Tại sao RTG cần xem ID, VÀ, ghi lại bằng lái xe của tôi VÀ gỡ biển số của tôi xuống # ?????

Yêu đồ nội thất. Ghét rằng họ được đào tạo để thu thập thông tin của bạn trong khi bạn đang mua sắm. Về cơ bản, họ yêu cầu bạn đăng ký thẻ tín dụng trước khi bạn ngồi xuống mô hình hiển thị

Trải nghiệm tuyệt vời với Alex A. Anh ấy đã chăm sóc chúng tôi từ khi chúng tôi bước vào cho đến khi mua hàng với sự theo dõi liên tục. Chúng tôi yêu cầu anh ấy di chuyển đồ đạc xung quanh để có ý tưởng về cách mọi thứ sẽ trông như thế nào trong phòng của chúng tôi và anh ấy thực sự phục vụ chúng tôi. Chúng tôi đã rất vui với các mặt hàng đã mua của chúng tôi.

Có phải cuối tuần vừa qua đã tìm kiếm một phòng khách và bàn ăn mới không. Như tôi đã có một trải nghiệm tuyệt vời trước đây tại RTG. Đại diện bán hàng, Jorge thật tuyệt vời, rất giàu thông tin và hữu ích khi anh ấy giúp tôi tìm thấy thứ tôi muốn. Tôi muốn giới thiệu bất cứ ai đang tìm kiếm để kiểm tra cửa hàng này.

Giá tốt, nhân viên hữu ích và phần giải phóng mặt bằng được tổ chức tốt. Tôi ước có nhiều lựa chọn hơn, cửa hàng này khá nhỏ.

Không có dịch vụ khách hàng. Họ hành động như thể họ không thích công việc của họ. Nếu bạn đặt câu hỏi và tỏ vẻ khó chịu hoặc phải tìm ppl khác để trợ giúp. Nếu họ muốn bán hàng thì họ nên thân thiện với dịch vụ khách hàng hơn.

Giá cả tuyệt vời ... Tôi nghĩ rằng tôi đã tìm thấy những gì tôi đang tìm kiếm.

Tôi yêu nơi này đặc biệt là người quản lý GREGORY; anh ấy là người đàn ông hữu ích !!

** UPDATE ** = Nói chuyện với một người đàn ông rất thô lỗ trong cửa hàng. Vì sự tôn trọng, tôi sẽ không đăng tên của anh ấy lên mạng. Rõ ràng là không ai có phòng để đi có thể làm gì, hoặc bất cứ ai tôi có thể nói chuyện với công ty, điều đó sẽ giúp sửa chữa một sai lầm đã xảy ra trong cửa hàng. Anh ấy đã nói với tôi điều đó theo đúng nghĩa đen. Thái độ tích cực giả tạo và giọng điệu thô lỗ vượt quá mức khó chịu. Thay vào đó, tôi đã hỏi về việc giao hàng cho căn hộ hiện tại của mình, và anh ta chỉ tiếp tục lặp lại chính sách rằng trừ khi có chìa khóa trong tay, họ không thể làm điều đó. Ngay cả khi tôi nói rõ rằng tôi có chìa khóa căn hộ mà tôi đang ở, anh ấy vẫn cứ lặp đi lặp lại.

NHƯNG! Tôi vừa nói chuyện với một người đàn ông rất tốt bụng qua điện thoại với tổng đài của họ, người này thực sự giải thích lý do tại sao chính sách lại như vậy và đang nỗ lực giúp tôi vì toàn bộ tình hình chỉ là một mớ hỗn độn. Anh ấy nói rằng tôi muốn sản phẩm được giao để bảo hành được giữ nguyên. Anh ấy là người đầu tiên thực sự giải thích bất cứ điều gì với tôi mà không có thái độ nào đó.

Milton, người đàn ông đã bán giường / đồ đạc cho tôi là một người đại diện tuyệt vời. Anh ấy đã làm một công việc tuyệt vời trong cửa hàng với việc lắng nghe những gì tôi cần. Anh ấy không bao giờ khiến tôi cảm thấy như tôi đang chiếm dụng thời gian của anh ấy, và giúp tôi mọi việc nhỏ nhặt. Nếu tôi mua bất cứ thứ gì từ cửa hàng này một lần nữa, đó sẽ là vì trải nghiệm của tôi với anh ấy.

CẨN THẬN VỀ CHÍNH SÁCH KHÔNG TRẢ LẠI CỦA HỌ !!! KHÔNG MUA bất cứ thứ gì từ Room To Go. Dịch vụ khách hàng không tốt, bán các mặt hàng bị lỗi, KHÔNG chấp nhận Trả lại, Đổi hoặc Hoàn lại tiền, bạn có thể đến cửa hàng khác như TÌM KIẾM và nhận được ưu đãi tốt hơn, dịch vụ khách hàng tốt và nếu bạn thay đổi ý định, bạn có thể đổi hoặc nhận lại tiền .. .
KHÔNG BAO GIỜ MUA TỪ PHÒNG ĐỂ ĐI LẠI !!!
HÃY TRÁNH VIỆC KINH DOANH NÀY !!!

Mua sắm tại cửa hàng. Nhận hàng mất nhiều thời gian. Mặc dù biên nhận của họ nói rằng bạn phải tháo rời phần mà họ đã làm và cuối cùng đã làm hỏng thiết bị trong quá trình này. Đã nói chuyện với người quản lý và anh ta không quan tâm vì nó ở trong cửa hàng đại lý nên chúng tôi hy vọng nó sẽ bị hỏng. Không mua sắm ở đây một lần nữa.

Eerel thực sự thiếu chuyên nghiệp Tôi sẽ không bao giờ quay lại cửa hàng đó vì nhân viên tốt mà cửa hàng cho phép. Tôi đã đăng ký thẻ tín dụng ở đó và nhận được tín dụng ngay lập tức và anh ấy nhanh chóng mang lại cái nhìn về sự chuyên nghiệp trở lại, bạn có thể nói rằng anh ấy không quan tâm đến nhu cầu của tôi mà chỉ tập trung vào việc nhận tiền hoa hồng ngay khi tôi rút lui khỏi giao dịch do anh ấy không thông báo trước cho tôi về một số điều kiện nhất định), vì vậy tôi đã dành một chút thời gian và bắt đầu duyệt và được Jorge chào đón và anh ấy thực sự có sự nhiệt tình và gắn bó khiến khách hàng muốn mua hàng, điều mà Errel không có. Nhưng tôi quyết định đợi một ngày khác để xem lựa chọn của mình vì đây là món quà dành cho mẹ, anh ấy đã hét lên theo đúng nghĩa đen rằng tất cả đều lãng phí thời gian của tôi, không có lớp học không có dịch vụ khách hàng nào. Tôi đã không báo cáo anh ta vì người bán hàng này không thoải mái như thế nào khiến tôi cảm thấy tôi chỉ muốn rời đi. Tôi nên đã đi đến một người bán hàng khác Kinh nghiệm kinh khủng !!!!

Nhà tôi bị ngập trong cơn bão Harvey, và tôi phải thay thế gần như toàn bộ đồ đạc. Trải nghiệm tại cửa hàng của tôi rất thú vị, tuy nhiên tôi không hài lòng với cách giao hàng của mình. Hệ thống tự động RTG gọi vài ngày một lần để xác nhận thời gian giao hàng của tôi, thêm một giờ mỗi lần. Đầu tiên là 9 giờ sáng-11 giờ sáng, sau đó vài ngày là 9 giờ sáng-12 giờ tối, rồi cuối cùng
9 giờ sáng-1 giờ chiều, trong đó các tài xế giao hàng đến lúc gần 1 giờ 45 phút chiều. Họ đã thiết lập tất cả các bộ phòng ngủ, nhưng một bộ bị thiếu phần cứng nên họ không gắn gương vào tủ trang điểm. Đội ngũ giao hàng nói rằng RTG sẽ gọi cho tôi và hẹn thời gian giao hàng mới để đến lắp đặt, nhưng họ không làm. Khi họ mang bàn ăn vào phòng ăn, họ để lại tất cả sáu chiếc ghế (rất nặng) trong bếp, vì vậy tôi và con gái 17 tuổi của tôi phải mang chúng đến khu vực phòng ăn nơi chúng thuộc về. Vì vậy, tóm lại, họ sẽ chăm sóc bạn trong cửa hàng và cố gắng đáp ứng cho bạn, nhưng đừng mong đợi nhiều từ việc giao hàng.

Tôi yêu cửa hàng này! Patricio là một trong những nhân viên của cửa hàng và luôn phục vụ với sự tử tế và kiên nhẫn, vì vậy tôi muốn nêu bật sự xuất sắc của anh ấy với tư cách là một Nhân viên bán hàng

Đã mua một bộ sofa ở đây khoảng một năm rưỡi trước. Thợ sửa ghế sofa đã ngừng hoạt động trong Lễ Tạ ơn. Họ liên hệ với tôi sau khi mua hàng để bán cho tôi bảo hành mở rộng mà họ khẳng định có thể thực hiện vào cuối tuần và sau giờ làm việc. Không, đó không phải là trường hợp. Tôi lên lịch cho chuyến thăm cho 6 người và họ gửi một tin nhắn nói rằng hãy gặp bạn từ 8-12. Tôi gọi và nói với họ rằng tôi sẽ không ở đó và sẽ không bao giờ mua lại đồ đạc của họ nếu họ không thể phục vụ những gì tôi có. Bây giờ họ nói rằng các kỹ thuật viên chỉ phục vụ mã zip của tôi trong khoảng từ 8-12. Vì vậy, nó tóm tắt lại điều này ... họ bán cho tôi bảo hành khi biết mã zip của tôi và rằng nhu cầu của tôi không thể được đáp ứng và biết rằng họ không thể phục vụ đồ đạc của tôi theo giờ của tôi. Ồ, hoặc họ có thể sửa chữa trong khoảng một tháng vào thứ Bảy. Bảo hành vô giá trị. Đừng mua từ họ.

Tôi vừa mới mua một chiếc ghế sofa ngủ màu chàm, tôi rất thích nó, tôi đã mua nó từ cửa hàng và tôi đã mua nó mới tinh.

Họ chỉ lo lắng về việc kiếm tiền chứ không phải về khách hàng. Tôi đã nói chuyện với Dahl ở khu vực phía sau cửa hàng và hỏi anh ấy xem họ có phù hợp với giá của những người khác không. Họ bán Bàn ăn cao Crown Mark 2727 Fulton Counter với giá $ 688. Anh ấy nói không ai có thể là giá của họ, nó đã thấp ở mức 688 đô la Tôi nói với anh ấy nope Furniture Queen ở Katy có nó với giá 528 đô la VỚI BENCH Tôi nói với anh ấy tôi sẽ mua nó ngay bây giờ ở đây nếu họ phù hợp và anh ấy nói KHÔNG, chúng tôi không làm ' t đưa ra những thứ như thế ở đây nếu họ muốn đưa những thứ như thế họ sẽ ngừng kinh doanh. Chúng tôi cần một khoản lợi nhuận hoặc nhiều hơn như anh ấy đang lo lắng về khoản hoa hồng của mình. Sau đó, anh ấy bực bội và nói với tôi một cách mạnh mẽ Tại sao bạn không rời đi và đến Furniture Queen và mua nó ở đó. Đoán xem Dahl tôi đã làm gì và dịch vụ của họ tốt hơn gấp 10 lần và giao hàng rẻ hơn và nhanh hơn !! Tôi đã tham gia thị trường đồ nội thất mới và đã đến RTG Soo nhiều lần để xem xét xung quanh, nếu bạn xem các đánh giá của tôi và có thể thấy tôi đã mua đồ nội thất của mình tại Bel Furniture and Furniture Queen, nó rẻ hơn, dịch vụ tốt hơn và chất lượng tốt hơn ghế sofa hạt đầu. Nâng cao dịch vụ của bạn và giảm giá cho bạn nếu bạn muốn tiếp tục kinh doanh.

Tôi đến đây để lắng nghe những giằng xé và nhắc nhở bản thân tại sao tôi không muốn có con nữa.

Đầu tiên, vị trí này không có sao. Tôi đã mua sắm ở đây trong quá khứ mà không có vấn đề gì nhưng lần mua gần đây nhất sẽ là lần mua cuối cùng của tôi. Đừng tài trợ cho vị trí này, nếu không bạn sẽ rất tiếc. Họ nói những gì bạn muốn nghe để bán được hàng sau đó vặn vẹo nó và nói "ồ, chúng tôi không thể làm gì được" ... con bò, nó được gọi là sửa lỗi!

Tôi sẽ mở đầu điều này bằng cách nói rằng tôi thường không viết đánh giá. Nếu tôi tìm thấy một công việc kinh doanh mà tôi không thích, thì tôi thường thôi giao việc kinh doanh cho họ và tiếp tục cuộc sống của mình. Tuy nhiên, Rooms To Go đã đánh dấu chúng tôi rất nhiều nên tôi sẽ KHÔNG BAO GIỜ mua lại từ họ. Là một doanh nghiệp kinh doanh đồ nội thất, bạn chỉ phải làm hai việc 1) bán đồ nội thất và 2) giao hàng. Bạn không chữa khỏi bệnh ung thư, không phóng tên lửa vào không gian, không xây những tòa nhà chọc trời, cầu hay máy bay, chỉ bán và giao đồ đạc. Vợ tôi và tôi mua một chiếc đi văng vào giữa đến cuối tháng mười một. Nó được cho là sẽ được giao vào ngày 14 tháng 12. Vợ tôi chuyển dạ cùng con và chúng tôi đang hồi phục trong bệnh viện cách nơi chúng tôi ở 5 phút nên chúng tôi cần thông báo trước 15 phút để cho người giao hàng vào. Họ phải gọi điện báo cho chúng tôi biết 30 phút trước khi họ đến và cung cấp cho chúng tôi một cửa sổ thời gian có thể làm cho nhân viên cáp đỏ mặt. Chúng tôi nhận được một cuộc gọi lúc 7 giờ tối (cuối cửa sổ của họ) rằng họ đang ngồi trước nhà chúng tôi. Chúng tôi hỏi họ liệu họ có thể đợi một vài phút và được thông báo rằng chúng tôi cần phải lên lịch lại. Sớm nhất họ có thể lên lịch là ngày 3 tháng 1. Ngày đến và họ đã cho chúng tôi một khung thời gian là 12 giờ trưa đến 4 giờ chiều. Nhận một cuộc gọi vào khoảng 4 giờ chiều mà cuộc gọi sẽ đến trước 5: 30-6. Gọi lại lúc 6 giờ và được thông báo là 7-7: 30 tối. Gọi lại và nói rằng họ sẽ đến trong giờ tới. Được gọi lại vào lúc 9 giờ tối và được thông báo rằng chiếc xe tải có vấn đề và chúng tôi sẽ không nhận được nó cho đến ngày hôm sau nhưng họ sẽ ưu tiên chúng tôi có mặt trong vài điểm dừng đầu tiên. Cuối cùng họ đã giao nó vào khoảng 1: 30-1: 45 chiều với ........ mảnh nêm của phần bị thiếu VÀ một vết rách nhỏ trên ghế dài. Gọi cho họ trở lại và sớm nhất họ có thể thay thế phần bị hư hỏng và nêm cho mặt cắt là hai tuần. Tôi đã làm mất nó và yêu cầu tôi trả lại PHÍ giao hàng (vâng bạn bị tính phí giao hàng phụ) và hỏi họ sẽ làm gì khác cho tất cả những rắc rối mà chúng tôi đã trải qua. Bạn biết những gì họ nói "Thưa ông, ông chỉ gặp khó khăn với việc giao hàng của chúng tôi, vậy tại sao chúng tôi sẽ trả lại cho bạn bất cứ điều gì thêm?" Dịch vụ khách hàng tồi tệ nhất mà tôi có thể nhớ. Có quá nhiều cửa hàng đồ nội thất để bạn lãng phí thời gian ở đây và không có bán hoặc "đối phó" nào đáng để bạn đau đầu.

Tôi là một giáo viên tiểu học và đã được Spring ISD làm việc trong 11 năm qua. Tôi tận tâm với cuộc sống sinh viên của mình và hiếm khi nghỉ việc. Bạn trai của tôi là một Chiến binh Cứu hỏa Houston và EMT tận tụy. Chúng tôi vừa là công chức vừa phục vụ cộng đồng hàng ngày bằng tình yêu thương và sự tận tâm.

Điều đó nói lên rằng, việc tìm kiếm thời gian xa công việc của chúng ta là gần như không thể. Trong hai năm, tôi đã tiết kiệm tiền và tìm kiếm một chiếc ghế sofa / trường kỷ / ghế dài để phù hợp với kích thước phòng khách của mình VÀ điều mà tôi sẽ yêu thích. CUỐI CÙNG, điều đó đã xảy ra và tôi tìm thấy chiếc ghế sofa / trường kỷ / ghế dài mà tôi đã tìm kiếm vì vậy tôi ngay lập tức mua nó mà không hề e ngại. Bạn trai của tôi, biết tôi YÊU và muốn nó đến nhường nào và rằng tôi sẽ không bao giờ bỏ học sinh của mình vì một lý do như vậy, đã sắp xếp để đi nghỉ vào ngày đầu tiên có thể được giao !! Nó đã được mua và ngày giao hàng là Thứ Tư, ngày 3 tháng 12 từ 9 giờ sáng đến 1 giờ chiều. Tôi không thể nào sung sướng hơn!
Ngày mà tôi chờ đợi đã đến CUỐI CÙNG và người bạn trai yêu thương của tôi đã bắt đầu ngày hôm đó và tạm dừng việc chạy việc vặt để có mặt ở nhà đặc biệt cho sự xuất hiện của đồ nội thất mới của chúng tôi, nhưng trước 1 giờ chiều (cuối khung giờ của chúng tôi ) họ vẫn không ở đó. Đến 2:45 PM, chúng tôi KHÔNG nhận được một cuộc gọi lịch sự nào. NOR đã có ai đến nhà. Vì vậy, tôi đã phải gọi điện thoại đến bộ phận chăm sóc khách hàng để tìm hiểu chuyện gì đã xảy ra. Họ nói rằng người giao hàng của họ đang giao hàng trước chúng tôi và họ sẽ đến đó sớm. Vì vậy, anh tiếp tục chờ đợi.
Lúc 3:30 chúng tôi có một cuộc điện thoại nói rằng xe tải sẽ đến trong 5 phút nữa. Lúc 3:37 PM anh ấy ra ngoài và đợi chiếc xe tải CHƯA BAO GIỜ ĐẾN !!!!

Khi tôi trở về sau khi đưa học sinh của tôi đi làm nhiệm vụ lái xe, tôi có một số cuộc gọi nhỡ, tôi gọi cho bộ phận Dịch vụ khách hàng và họ nói rằng xe tải giao hàng của họ đã ở đó lúc 2 giờ 53 phút chiều, đợi trong 15 phút và sau đó rời đi. Chúng tôi đã không nhận được cuộc gọi cho đến 3:30 chiều vì vậy hoàn toàn KHÔNG CÓ khung giờ nào là chính đáng. Tôi gọi để xem xe tải có quay lại được không và họ nói với tôi rằng họ sẽ tìm cách lấy tài xế, lúc đó tôi phóng nhanh về nhà để thử xem có cách nào có thể lấy được đồ đạc mà tôi đã mong không cho. Lúc 5:09 cuối cùng tôi nhận được một cuộc gọi nói rằng tài xế sẽ không trả lời điện thoại của anh ấy và không thể liên lạc được. Họ nói rằng vì không còn thời gian giao hàng cho thứ Bảy nên tôi sẽ phải nghỉ làm thêm một ngày nữa. NGÀY NÀO KHÁC TẮT!?!?! SAU KHI BẠN TRAI CỦA TÔI MẤT CẢ NGÀY SẼ TRẢ LẠI!?!?! Vì tôi là một giáo viên tại một trường học có thu nhập thấp, NHIỀU hoạt động tôi lên kế hoạch cho học sinh của tôi đều xuất phát từ túi tiền cá nhân của tôi, vì vậy tôi cũng làm một công việc khác vào cuối tuần, vì vậy, để sắp xếp lại tài chính của tôi đang gặp nguy hiểm !!

Tôi đã nói chuyện với 6 người khác trong khoảng thời gian còn lại của đêm đó và đến thứ Năm (trong thời gian nghỉ trưa của tôi) và điều tốt nhất họ có thể làm là lên lịch cho tôi vào ngày 30 tháng 12 để nhận cả ba món đồ nội thất của tôi !!! SAU GIÁNG SINH!!! Vì vậy, có vẻ như chúng tôi sẽ phải lên lịch Giáng sinh ở một địa điểm khác, sau khi tôi đã sắp xếp xong nhà của chúng tôi !!! Tôi rất quẫn trí Tôi bắt đầu khóc ở trường và hỏi điều gì sẽ xảy ra nếu tôi hủy đơn đặt hàng cùng nhau vì tôi cảm thấy không được tôn trọng và SAI LẦM. Bạn trai của tôi đã bị mất lương một ngày và bây giờ tôi sẽ mất tiền nếu tôi phải lên lịch hẹn với NGƯỜI KHÁC !! Họ đang hoàn toàn gây nguy hiểm cho thu nhập của tôi TẠI GIÁNG SINH !!!
Room To Go hoàn toàn coi thường thời gian của tôi cũng giống như một món hàng của họ, sự thiếu tôn trọng của họ, sự thiếu lịch sự khi gọi điện và cho chúng tôi biết rằng việc giao hàng sẽ bị trễ, và việc họ thiếu Dịch vụ Khách hàng. tôi không thể hiểu được. Tôi rất thất vọng ngay bây giờ và sẽ KHÔNG BAO GIỜ LẠI mua bất cứ thứ gì thông qua họ. Tôi sẽ giới thiệu BẤT CỨ AI nếu đây là cách họ đối xử với những khách hàng chăm chỉ và giỏi giang của họ.
Fernando Meirelles và Guimaraes Rosa

Phòng show chính quá $$$. Khuyên bạn nên ở lại phía cửa hàng.

Nơi tuyệt vời. Dịch vụ khách hàng tuyệt vời. Rất kiên nhẫn với giao dịch mua của chúng tôi

Dịch vụ giá tốt nhất từ ​​Milton. Anh ấy ở lại với tôi sau khi đóng cửa để đảm bảo rằng tôi cảm thấy thoải mái với việc mua sắm của mình và để lại cho tôi rất nhiều kiến ​​thức về nội thất. Tôi trở lại vào cuối tuần đó và mua toàn bộ phòng ngủ của tôi từ anh ấy

Đó là một cửa hàng đồ nội thất! Họ có tất cả ba tùy chọn cùng nhau bao gồm một cửa hàng với các tùy chọn trầy xước và vết lõm được giảm giá. Không phải là nhóm người thân thiện nhất. Không ai chào đón chúng tôi hoặc hỏi về những gì chúng tôi đang tìm kiếm. Một số giao dịch tốt nhưng dịch vụ khách hàng kém đã làm phiền.

Ngạc nhiên bởi bàn ghế! giá tốt bao gồm một bữa tiệc tự chọn có một số thiệt hại nhỏ ở phần đại lý của cửa hàng! Báo cáo bán hàng đã giảm nó cho nhiều hơn bằng cách yêu cầu! Giá cả tuyệt vời

Rất nhiều lựa chọn, bạn nhận được những gì bạn phải trả cho, những người bán hàng có một chút đói, điều đó tốt và xấu. Sẽ rất tuyệt nếu bạn có thể đi xung quanh và không bị mọi người hỏi thăm nếu bạn cần giúp đỡ. Tôi sẽ liên hệ với bạn khi nào và nếu tôi muốn giúp đỡ.

Trải nghiệm tuyệt vời trong RTG. Tinos là nhân viên bán hàng giúp hướng dẫn tôi chọn đồ nội thất hoàn hảo! Anh ấy ngay lập tức chào tôi khi bước vào cửa hàng và không hề di chuyển hay gây áp lực cho tôi. Anh ấy đã kiểm tra khoảng 3 lần và tôi đã ở đó khoảng 1,5 giờ để tìm kiếm (tôi có thể hơi do dự). Tôi không có ý định mua hôm nay và vẫn muốn xem xét những nơi khác, tuy nhiên, dịch vụ từ Tinos rất ngoạn mục và chính hãng nên tôi đã mua cùng ngày. Tôi muốn mua lại từ Tinos! Cảm ơn bạn đã hỗ trợ chi tiết của bạn!

Dịch vụ rất tốt, đồ nội thất đa dạng từ tốt đến ván dăm.

Cửa hàng tuyệt vời .. Có cả trung tâm giải phóng mặt bằng ...

Họ đã là công ty nội thất TUYỆT ĐỐI LÀM VIỆC. Họ KHÔNG chịu trách nhiệm về những sai lầm của họ. Họ không có cách nào coi trọng khách hàng của họ.

Nơi rất tốt và người phụ nữ bán hàng Mary rất tốt và luôn sẵn lòng giúp đỡ bạn !!!

Họ có những lựa chọn nội thất tuyệt vời nhưng một trong những người quản lý đã thô lỗ a f. Họ nói với chúng tôi rằng chúng tôi phải đợi 3 tuần để được giao hàng nên chúng tôi nói không, cảm ơn và khi chúng tôi đang cố gắng rời đi, cô ấy nói bất kể chúng tôi sẽ phải đợi ở đâu.

1. Hãy để chúng tôi tìm ra điều đó cho chính mình.
2. AFW ở Katy đã có TẤT CẢ đồ nội thất của chúng tôi (bộ phòng ngủ 6 món, bộ phòng khách 3 món; bàn ăn & ghế) được giao trong vòng 2 ngày kể từ ngày mua và dddd rẻ hơn với cùng chất lượng đồ nội thất !!!

Dịch vụ khách hàng tốt từ George. Đã mua trung tâm cửa hàng giá tốt.

Họ có những thứ tuyệt vời nhưng tôi không thích đi vì khi bạn nói với ai đó rằng bạn đang tìm thêm năm người nữa, hãy đến và hỏi bạn những thứ tương tự. Thật khó để tìm kiếm tương lai mà không bị đội bán hàng săn đón. Đôi khi bạn không biết bạn muốn gì Tôi chỉ muốn nhìn thoải mái mà không liên tục bị hỏi bạn đang tìm kiếm gì .... chết tiệt tôi thậm chí còn không biết chính mình.

Đã mua một phần cách đây hơn một tháng và chúng tôi rất vui mừng về nó. Đã nói với chúng tôi rằng nó sẽ được giao sau 3 tuần. Tua nhanh đến ngày giao hàng và hóa ra họ đã mang sai mặt cắt. Chúng tôi gọi cho bộ phận chăm sóc khách hàng và họ nói rằng họ sẽ xử lý nó và hẹn ngày giao hàng khác để giao đúng mặt hàng. Việc giao hàng được lên lịch vào ngày 20/6 và ngày 18/6 họ gọi điện và nói rằng hàng sẽ được giao vào ngày 19/6. Chồng tôi thậm chí còn nghỉ làm để có mặt ở đó. Đại diện khách hàng nói rằng họ không có bất cứ thứ gì có sẵn trong ngày mà ban đầu nói với chúng tôi là nó sẽ được giao nhưng họ có thể gọi cho chúng tôi một giờ hoặc lâu hơn trước khi họ giao hàng để có người ở nhà. Vì vậy, hôm nay chồng tôi nghỉ việc để ở đó và hóa ra họ lại giao nhầm một phần. Chúng tôi rất buồn về cách xử lý việc này. Trên hết, họ muốn chúng tôi giữ nhầm chiếc ghế dài. Thật là một câu chuyện hài hước.

Các nhân viên dường như không phải là người đồng tính thân thiện.

Họ đã có 2 người quản lý khác nhau nói chuyện với tôi về bảo hành của họ. 6 chiếc đi văng là một phần trong khoản mua phòng khách trị giá 3500 đô la của tôi. Có một nguồn cung cấp chất tẩy rửa suốt đời, tôi đã siêng năng áp dụng mỗi 2-4 tuần. Và, như bạn có thể thấy, nó vừa tan rã. Tôi đã thử gọi cho bộ phận dịch vụ khách hàng và văn phòng công ty của họ, nhưng về cơ bản những gì họ nói với tôi rằng họ Không bảo hành chất lượng rác của họ. Vì vậy, nếu bạn đang mua đồ ở đây và nhận được một món "hời", hãy nhớ rằng bạn sẽ phải làm lại sau 3-5 năm vì đây hoàn toàn là một trong những mức chất lượng thấp nhất ở đó.

Họ thuyết phục tôi mua bảo hiểm để giặt ghế Sofa vì tôi có con và chúng có thể dễ bị bẩn. Nhưng tại thời điểm phục vụ, họ từ chối làm sạch ghế sofa ngay cả khi tôi đã bỏ ra ở đó như 7 nghìn đô la, và chúng không bẩn lắm, vì chúng chỉ che phủ một số điểm nhỏ. Xin lưu ý, bạn sẽ chỉ eo hẹp tiền của bạn.

Rất thất vọng. Quảng cáo phòng ngủ được đặt trên trang nhất của tờ báo bán hàng, và được thông báo rằng công ty không bán các mặt hàng ở đây ở Houston. Có thật không?