Kuni Lexus Ôn tập

Kevin thật tuyệt vời! Rất hiểu biết, chuyên nghiệp và lịch sự. Toàn bộ đội ngũ nhân viên là hàng đầu và cơ sở vật chất đẹp không tì vết. Tôi thực sự khuyên bạn nên đến thăm đội Kuni Lexus này trước bất kỳ đại lý nào khác. Chúng tôi yêu RX350 mới của chúng tôi. Cảm ơn Kevin và nhóm!

Addie là một hiện tượng! Làm cho quá trình này trở nên vô cùng dễ dàng, giúp tôi có một chuyến đi mà không có áp lực và tôi hoàn toàn thích chuyến đi mới của mình!

Chúng tôi đã thuê một chiếc LS 460 từ họ. Họ đã làm một mồi nhử và chuyển đổi số dặm, vì vậy chúng tôi nhận được một hóa đơn khó chịu lớn khi kết thúc hợp đồng thuê. Chúng tôi đã xác minh hai lần số dặm trong quá trình thuê và gọi lại một năm sau để chắc chắn. Sau đó chúng tôi quay đầu xe, đó là một tình huống rất tồi tệ. Tôi sẽ suy nghĩ kỹ về việc làm việc với đại lý này bởi vì khi chúng tôi thu hút sự chú ý của họ, họ nói rằng họ không thể làm gì được. Xấu hổ cho chúng tôi vì đã tin tưởng họ!

Không phải là một đại lý thông thường .. trong khi bảo dưỡng phương tiện của mình, bạn có thể chơi bi-a, sử dụng iMac, pha cà phê trong nhà hoặc xem phim trong rạp.

Đại lý tốt nhất xung quanh. Những người tuyệt vời. Lớp học đầu tiên. Những chiếc xe tuyệt vời.

Marcus đã giải quyết vấn đề Bluetooth trên ổ đĩa của chúng tôi một cách hiệu quả và việc thu hồi của chúng tôi đã hoàn tất mà không gặp sự cố. Cám ơn rất nhiều

Tôi đã gặp một trường hợp khẩn cấp mà pin xe của tôi phải bắt đầu nhảy, khi tôi gọi cho người phụ nữ trả lời điện thoại rất hiểu và đã hẹn tôi vào cùng ngày. Cô đề nghị tôi thả xe ra khỏi đầu kể từ khi tôi chỉ là một vài dặm. Khi tôi đến, mọi người rất tốt bụng và Josh đã sắp xếp một chiếc xe cho mượn đáng yêu mà tôi thực sự thích lái. Trong một thế giới mà dịch vụ khách hàng đang được thay thế bằng AI / robot và các ứng dụng DIY, Lexus thực sự nổi bật. Cảm ơn bạn đã đặt khách hàng trở thành ưu tiên của bạn.

Xử lý dịch vụ rất hiệu quả với sự xa rời xã hội trước hết.

Nhận được báo giá vì đã lập trình khóa. Nó nhiều gấp đôi so với đối thủ. Tôi gọi cho người giám sát theo yêu cầu và cung cấp cho anh ta thông tin về xe của tôi. Anh ấy đã cho tôi một báo giá cạnh tranh. Dù bằng cách nào, khi tôi yêu cầu một cố vấn dịch vụ và nhân viên phục vụ nói rằng cô ấy đang phục vụ, tôi cảm thấy như tôi đang nói chuyện với một người có thể đưa ra báo giá chính xác.

Không có gì ngoài những điều tuyệt vời để nói về chiếc Lexus Kuni này! Hãy hỏi Bryson, anh ấy cực kỳ hiểu biết và hữu ích trong suốt toàn bộ trải nghiệm của tôi!

Luôn luôn là dịch vụ tuyệt vời và hỗ trợ.

Nếu dây an toàn bên hành khách bị khóa và không sử dụng được. Đi tới đại lý. Don H. trong dịch vụ đã chăm chú nhìn thấy nhu cầu của chúng tôi. Bộ phận dây đai an toàn được bảo dưỡng một cách chuyên nghiệp và trong thời gian ngắn, chúng tôi đang trên đường đến các cuộc hẹn khác.

Tôi không thể yêu cầu dịch vụ tốt hơn và hỗ trợ từ đội ngũ chuyên nghiệp nhất !!

Bryson thật tuyệt vời! Anh ấy rất hiểu biết và chu đáo. Khi được hỏi điều gì đó mà anh ấy có thể không có câu trả lời, anh ấy đã nhanh chóng tìm ra. Gần đây chúng tôi đã mua một chiếc ô tô từ một đại lý khác trong thị trấn và đã có một trải nghiệm tồi tệ. Bryson đảm bảo rằng trải nghiệm của chúng tôi với Kuni là đỉnh cao. Đó là một trải nghiệm thú vị. Không thể cung cấp cho chúng tôi chiếc xe miễn phí, chúng tôi không thể yêu cầu một thỏa thuận tốt hơn! Chúng tôi chắc chắn sẽ là khách hàng lặp lại.

Đại lý dịch vụ của tôi (Nate) đảm bảo rằng tất cả các nhu cầu của tôi đều được đáp ứng. Dịch vụ đã được hoàn thành trong thời gian ước tính và giảm giá đã được cung cấp mà tôi không yêu cầu. Kinh nghiệm rất tốt

Mọi người tại Kuni Lexus đều rất vui vẻ. Mặc dù cơ sở mới của họ rất lộng lẫy, nhưng chính đội ngũ dịch vụ đã đưa tôi trở lại. Tôi đã làm việc với Jeff Kidwell trong nhiều năm và anh ấy thật đặc biệt. Anh ta xem xét mọi thứ trong mỗi cuộc hẹn dịch vụ, những gì chiếc xe có thể cần hoặc có thể không cần và giải thích tất cả những điều đó. Anh ấy đã liên tục vượt lên trên và vượt xa để đảm bảo rằng tôi hài lòng và chiếc xe được chăm sóc. Anh ấy rất dễ xử lý và không bao giờ quên những chi tiết nhỏ. Tôi rất muốn giới thiệu Jeff và toàn bộ nhân viên tại Kuni.

Không có ai đến cung cấp dịch vụ, Trong thị trường mua xe mới

Chris và công nghệ đã làm một công việc tuyệt vời. Thích video về dịch vụ của tôi. Đánh giá cao họ đã nhận và giao đến nhà của tôi. Tôi phải thực hiện một chuyến đi đường bộ đến Texas vào ngày hôm sau và xem xét tất cả các nhu cầu của tôi!

Cơ sở đẹp và đại lý. Nhân viên bán hàng hơi quá đề cao tôi.

Thường thì chỉ cần đi bảo dưỡng chiếc Lexus của tôi .. đã là một trải nghiệm tuyệt vời cho đến nay!

Làm việc với Bryson Gardell, (đầu mối liên hệ) Và việc quản lý, tại Kuni Lexus, đã trở nên dễ dàng! Tôi đang ở trong thị trường cho một Acura TL SH-AWD tôi đã làm một ít nghiên cứu trên mạng, tôi thấy bốn xe trong câu hỏi, tất cả xung quanh để cùng dặm và năm. Và cái mà tôi tìm thấy ở Kuni Lexus! Đã trở thành chiếc Acura TL màu xám 2012 đẹp nhất, sạch sẽ và chi tiết nhất về tay! Có dặm thấp nhất trong số tất cả trong số họ! Và một trong những tốt nhất cho mức giá! Cảm ơn các bạn!!
Charlz Green

Đối xử với chúng tôi như cặn bã cuộc đời thấp. Chúng tôi đã mua sắm bằng ô tô gần như cả buổi sáng và đến đó khoảng 2 giờ chiều. Đầu tiên họ khó chịu vì chúng tôi không hẹn trước, mặc dù không nơi nào nói rằng bạn phải hẹn, sau đó vì chúng tôi mặc quần áo bình thường nên họ không thực sự muốn cho chúng tôi xem bất kỳ phương tiện nào. Cô Idoo cho chúng tôi xem một chiếc Lexus đã qua sử dụng và nói rằng cô không có gì khác để cho chúng tôi xem và nói rằng không có lý do gì để mang nó đi lái thử vì nó không có tất cả các tính năng mà chúng tôi đang tìm kiếm. Điều tôi muốn là lái thử để xem nó có phù hợp với nhu cầu của chúng tôi hay không. Tôi nhận ra rằng chúng tôi sẽ phải đợi một chiếc đến trong đó có hệ thống định vị và giám sát điểm mù. Tôi đoán nếu bạn muốn mua hàng của họ, bạn nên mặc quần áo Gucci hoặc Louis V.

Dịch vụ hạng A đặc biệt là xem xét tình trạng sống hiện tại của tất cả chúng ta. Thật vui khi xe của tôi được giao đến tận nhà! Tôi đánh giá cao đội ngũ tại Kuni luôn vượt lên trên để cung cấp cho tôi những gì tôi cần. Yêu chiếc xe của tôi nó thật đẹp !!

Nơi này thực sự chăm sóc khách hàng của họ. Nate luôn hữu ích và luôn sẵn sàng giúp đỡ tôi! Bầu không khí tuyệt vời và mọi người rất thân thiện.

Trải nghiệm tuyệt vời khi bảo dưỡng chiếc ô tô ấp ủ của tôi tại địa điểm Kuni mới. Tôi chắc chắn sẽ trở lại cho mọi nhu cầu dịch vụ.

Kinh nghiệm mua hàng tốt. Quá trình mua dễ dàng và không có áp lực nào được đặt ra đối với tôi để mua chiếc xe tôi đang xem.

Kinh nghiệm tổng thể tốt. Mọi người đều kính nể. Một tiêu cực là tôi phải chuẩn bị sẵn một chiếc xe cho người mượn nhưng không có. Người đại diện giải thích rằng người cho mượn vẫn chưa được trả lại. Cuối cùng tôi phải đợi hơn hai giờ.

Dịch vụ chuyên nghiệp về mọi mặt. Tôi đang lái chiếc GS thứ ba của tôi mua từ Kuni. Luôn cảm thấy được đối xử như một vị vua.

Tôi đã mua một chiếc RX330 từ Kuni Lexus. Tôi đã có nó trong nhiều năm và rất hài lòng với chiếc SUV. Khi tôi mua chiếc SUV đã qua sử dụng được chứng nhận, tôi đã được thông báo rằng nó chưa bao giờ bị tai nạn và đã được cung cấp Fax ô tô. Khi tôi đi bán chiếc SUV, tôi được thông báo rằng chiếc SUV đã bị tai nạn trước khi tôi mua nó. Tôi đã nhận được Fax xe mà họ đã kéo và chắc chắn rằng nó đã được. Kuni Lexus đã cho tôi một Fax xe rút gọn khi tai nạn đã dừng lại. Do đó, tôi đã thiếu hơn 2.000 đô la khi giao dịch. Tôi đã liên hệ với Kuni và không bao giờ nhận được phản hồi. Tôi không khuyên bạn nên đến đó. Rõ ràng là Phương tiện được chứng nhận của họ không thực sự hợp pháp!

Chỉ một vài phút với Scott Bakay và bạn biết bạn sẽ được chăm sóc. Đây là trải nghiệm Lexus đầu tiên của chúng tôi và chúng tôi không thể hạnh phúc hơn.

Phòng chờ siêu đẹp trên cầu thang .. họ gửi cho tôi video kiểm tra của tôi

Sau khi Marshall Colston bán cho chúng tôi chiếc Kuni Lexus đầu tiên, chúng tôi đã rất ấn tượng. Sau chiếc Lexus thứ hai của chúng tôi, thậm chí còn hơn thế nữa. Bên cạnh thái độ làm khách hàng đầu tiên của Marshall, chúng tôi có thể tiếp tục các chuyến đi đến cơ sở Greenwood xinh đẹp của Kuni, với bầu không khí trang nhã của nó, để sửa chữa cần thiết.

Bryson thật tuyệt vời. Anh ấy đã làm rất tốt khi giải thích công nghệ trên xe và rất lịch sự. Anh ta thậm chí còn đi ra ngoài và đề nghị đến nhà tôi để lập trình mở cửa nhà để xe của tôi! Cảm ơn, Bryson!
Đánh giá này xuất hiện trên máy tính của con trai tôi. Tôi đã mua xe.

Thuốc lá nhỏ ~
Tôi là tín dụng tốt nhưng tôi đã không vượt qua một cách tốt ~ y ??
Thanh toán cao, Không chiết khấu,
1 tháng trước khi bạn bè của tôi thực hiện một cách hoàn hảo ~

Tiện nghi tuyệt vời cho khách. Thật khó để rời đi. Hy vọng họ sẽ cho tôi ghé thăm mà không cần hẹn trước.

Người phục vụ của tôi, David, rất tuyệt ... anh ấy không phải là vấn đề. Tôi đã phải nhận một cuộc gọi khi bạn có thể giải quyết việc thu hồi xe của tôi (tôi đã đợi từ tháng 4). Không bao giờ nhận được cuộc gọi đó. Cuối cùng đã gọi điện để đặt lịch dịch vụ của tôi và việc thu hồi có thể được sửa chữa và tôi đã lên lịch cho một chiếc xe cho mượn (cuộc hẹn là một tuần sau). Khi tôi đến, không có người cho mượn, nó đã được đưa cho người không cần đến. Tôi được cho biết là bạn sẽ gọi một chiếc Lyft (không đời nào tôi có được một chiếc Lyft với COVID) chồng tôi phải nghỉ việc để đón tôi và đưa tôi trở lại khi người cho mượn đã sẵn sàng (lẽ ra bạn nên giao nó cho tôi và lẽ ra có thể làm điều đó với không quá 2 người trong một quy tắc xe hơi mà tôi được biết là lý do bạn không thể giao người cho mượn). Chiếc xe sẽ sẵn sàng vào 12:00 ngày hôm sau. Mãi đến 3 giờ chiều mới xong nên tôi phải hủy cuộc hẹn hướng dẫn lái xe của con gái. Đây là trải nghiệm dịch vụ BY FAR THE WORST. Nếu tôi xuất hiện và chiếc xe cho mượn mà tôi đã hẹn không có ở đó, tôi sẽ nhờ Stevenson làm trung tâm bảo hành. Kuni khiến tôi cảm thấy như thể tôi không phải là một khách hàng có giá trị vì tất cả sự bất tiện đều rơi vào tôi và không có lời đề nghị nào để giảm bớt tác động của sự lộn xộn mà tất cả bạn đã thực hiện với lịch trình của mình. Một lần nữa, David KHÔNG phải là vấn đề.

Xem bài của vợ tôi. Tôi chưa bao giờ gặp một nhóm "nhà chuyên môn" bất tài, thô lỗ và thiếu trung thực hơn thế. Chúng tôi đưa lexus của chúng tôi đến stevinson lexus để được bảo dưỡng. Cách tổ chức tốt hơn. Tôi hy vọng điều này sẽ giúp ít nhất một vài khách hàng quan tâm không phải trải qua trải nghiệm giống như vợ tôi và tôi đã trải qua.

Mỗi lần tôi đến Kuni Lexus tôi đều ngạc nhiên về dịch vụ được cung cấp và nhân viên tốt như thế nào. Video về chiếc xe của tôi thật tuyệt vời! Và tôi cảm thấy quá trình khử trùng thật nhẹ nhõm. Cảm ơn bạn!

không thể nào tốt hơn - thực sự đánh giá cao việc bạn đã lắp chiếc xe của tôi vào (không hẹn trước) khi trung tâm dịch vụ của bạn rõ ràng là rất bận - và thực sự đánh giá cao chiếc xe cho mượn khi
của tôi đã được giữ qua đêm (để đảm bảo rằng nó sẽ bắt đầu vào sáng hôm sau - vấn đề bắt đầu)
- và dành thời gian để đặt lại các cài đặt trước đài radio của tôi đã bị xáo trộn khi pin của tôi
đã đi ra ngoài - vượt xa mong đợi của tôi - không thể yêu cầu nhiều hơn.

Tôi thích đi Kuni Lexus. Mọi người rất dễ chịu và khiến tôi cảm thấy rất được chào đón. Từ người tư vấn đến người chăm sóc xe của tôi. Họ dường như luôn vui vẻ và tôi thích thú với nụ cười trên khuôn mặt của họ. Thật khó để tìm thấy những người tốt và chuyên nghiệp như vậy nữa. Tôi đã có RX 330 và bây giờ tôi vừa mua CT 200H. Tôi thích nó.

My Rx 350 là ít hơn 1yr cũ chỉ có 275 dặm, và tôi đã đi để bắt đầu xe của tôi và nó đã chết, hỗ trợ bên đường xuất hiện, bắt đầu lên xe của tôi, đã cho tôi tắt nó đi, và ba lần nó sẽ không khởi động, Vào lần thử thứ 4, để xe của tôi nổ máy và lái nó thẳng đến Đại lý Lexus, theo yêu cầu dịch vụ. đã phải để xe của tôi ở đó, nhưng nó đã được chăm sóc.

Đại diện bán hàng của bạn, Andres, hoàn toàn không chú ý trong quá trình này. Anh ấy không chỉ nhắn tin hay bất cứ điều gì trên điện thoại khi tôi nói chuyện trực tiếp với anh ấy mà anh ấy còn liên tục nhận sai chi tiết và tôi phải hỏi anh ấy nhiều lần để có được những thứ tôi yêu cầu. Có hai lần tôi đề nghị anh ấy hỏi người quản lý bán hàng của anh ấy những điều về tôi và cuối cùng khi nói chuyện với người quản lý bán hàng, tôi phát hiện ra anh ấy chưa bao giờ thực sự hỏi anh ấy. Anh ta hoàn toàn không biết về chi tiết của chiếc xe mà anh ta đang bán. Tôi đã dành gần 6 giờ ở đó cho một thứ mà lẽ ra phải mất một nửa số đó. Đã có lúc tôi cảm thấy chán ngấy với quy trình tài chính vì đội ngũ bán hàng không cập nhật cho tôi về quy trình cấp vốn và quyết định tự tìm tài chính. Nhưng họ có đủ can đảm để thử và vẫn thuyết phục tôi cấp vốn thông qua người cho vay của họ. Dạy cho các đại diện bán hàng của bạn động lực để thực sự bán được ô tô và tôi vui vẻ giới thiệu cho bạn bè của mình mua xe tại Kuni

Gia đình chúng tôi có hai chiếc Lexuses. Chúng tôi yêu thích độ tin cậy và chất lượng cao của những chiếc xe.
Kuni Lexus đã cung cấp cho chúng tôi dịch vụ đặc biệt trong hơn 14 năm.

cảm ơn, Kuni đã sống theo danh tiếng tuyệt vời của bạn!

Chúng tôi đã mua một chiếc xe đã qua sử dụng ở đây và có một trải nghiệm rất thú vị. Đại lý đẹp với đội ngũ nhân viên nhanh chóng, chu đáo.

Dịch vụ tuyệt vời! Salvador Deleon đã hỗ trợ chúng tôi mua RX350. Chúng tôi yêu chiếc xe nhưng chúng tôi cũng thực sự yêu thích trải nghiệm của mình tại đại lý này. Mọi thứ về quy trình đều chuyên nghiệp và tích cực. Chúng tôi thực sự khuyên bạn nên mua từ địa điểm này và tôi muốn giới thiệu Sal cho bất kỳ ai đang tìm kiếm trải nghiệm áp suất rất thấp.

Đã mua 2 chiếc Lexus từ Kuni và dịch vụ tuyệt vời và cơ sở tuyệt vời.

Angela Drake cho đến nay vẫn là nhân viên bán hàng giỏi nhất mà tôi từng làm việc. Tôi là một người mua ở nước ngoài và ngay cả với điều đó và tình trạng hiện tại của đất nước chúng tôi, cô ấy đã làm cho quá trình mua xe khá dễ dàng.

Đừng quên mang theo phiếu lương nếu bạn muốn lái thử xe.
Hôm nay đại lý đã dừng xe và được thông báo rằng họ không có chiếc xe mà tôi muốn. Cuộc trò chuyện có thể đã kết thúc với lời hứa sẽ gọi cho tôi khi họ có nó trong kho. Thay vào đó, nhân viên bán hàng đã gọi cho người quản lý của cô ấy, người bắt đầu giải thích với tôi rằng chiếc xe quá đắt đối với tôi. Anh ấy tiếp tục giải thích chiếc xe đó sang trọng và đắt tiền như thế nào và nó tốt hơn ngân sách ưa thích của tôi như thế nào.
Nếu bạn phải nói những lời như "Tôi không cố tỏ ra thô lỗ" thì bạn đang xúc phạm khách hàng của mình. Kinh nghiệm hoàn toàn khủng khiếp.

Dịch vụ tuyệt vời, thân thiện và chu đáo với khách hàng.

Nếu tôi có thể cho 0 sao thì đây là trải nghiệm mua xe tồi tệ nhất mà tôi từng có. Hãy để tôi nắm tay bắt đầu vào ngày đầu tiên chúng tôi lên đó để xem xét một chiếc xe. Chúng tôi đã thấy một chiếc Infinity đẹp trên mạng và lái xe từ Springs để xem nó. Mọi thứ đều tốt và chúng tôi quyết định tiếp tục mua chiếc xe. Chúng tôi đã được phê duyệt thông qua USAA và có bản thảo trong tay. Người phụ nữ bán hàng Marcia và giám đốc tài chính nói với chúng tôi rằng chúng tôi vẫn phải làm đơn đăng ký tín dụng thông qua họ vì đó là chính sách của công ty họ. Chúng tôi rất khó chịu với điều đó và rời đi và lái xe trở lại Springs. Một vài ngày sau, tôi quyết định rằng tôi thực sự thích chiếc xe và nếu đó là chính sách của công ty thì không sao, tôi vẫn muốn chiếc xe đó. Chúng tôi lái xe trở lại đại lý ngay cả khi tôi không đồng ý với chính sách của họ và quyết định tiếp tục mua hàng. Chúng tôi ngồi xuống và điền vào đơn đăng ký tín dụng ở sảnh, họ thậm chí không đưa chúng tôi vào văn phòng. 2 giờ sau, anh chàng tài chính Thom đi ra và tiếp tục khăng khăng rằng vì họ đã chạy tín dụng của chúng tôi nên anh ta có thể đảm bảo một tỷ lệ tốt hơn những gì USAA đã cho chúng tôi. Khi chúng tôi hỏi anh ấy liệu anh ấy có chắc mình có thể nhận được một hợp đồng tốt hơn so với cái mà chúng tôi đã chuẩn bị sẵn với anh ấy, anh ấy nói "Tôi đã làm điều này hơn một nghìn lần, vì vậy ... yeah" Vậy là sau 3 tiếng chờ đợi Thơm trở lại. với một tin tuyệt vời, họ đã đánh bại tỷ lệ mà USAA đã cung cấp cho chúng tôi. Vì vậy, chúng tôi quyết định rằng ổn, chúng tôi sẽ đi với Westerra, người đã cho chúng tôi tỷ lệ 1,99%. Sau một giờ nữa để xem xét và ký vào giấy tờ ghi 1,99%, được tài trợ thông qua Westerra, tất cả các thủ tục giấy tờ để KẾT THÚC việc mua chiếc xe này cuối cùng chúng tôi đã hoàn thành và đang trên đường đi. Tuy nhiên, chúng tôi rời đi mà không có chiếc xe vì nó bị hư hại đáng kể do mưa đá mà họ phải sửa chữa. Marcia cho biết sẽ mất từ ​​5-7 ngày để khắc phục mọi thứ mà tôi hiểu và rất kiên nhẫn với họ vì tôi muốn họ làm tốt công việc. 5 ngày sau, tôi nhận được một cuộc gọi từ Marcia nói rằng tất cả các thiệt hại do mưa đá đã được khắc phục nhưng họ vẫn đang đợi gương bên lái xe đến. 3 ngày sau, tôi nhận được cuộc gọi nói rằng họ vẫn chưa lắp gương và họ đã vẫn đang chờ một Kính chắn gió mới. Cô ấy nói tôi có thể lên vẫn lấy xe và lái về nhà với chiếc kính chắn gió bị vỡ và họ sẽ cử người đến sửa tại nhà tôi. Tôi nói với cô ấy rằng tôi sẽ đợi cho đến khi mọi thứ được thực hiện chính xác bởi vì tôi không muốn lái xe về nhà với kính chắn gió bị vỡ và cô ấy nói rằng điều đó nên được thực hiện trong một vài ngày sau đó. Tôi cũng hỏi xem họ có chìa khóa dự phòng cho chiếc xe hay không. Marcia nói rằng cô ấy không tin như vậy và hầu hết các đại lý xe cũ thì không. Tôi không thể tin rằng bạn không thể cung cấp cho tôi một chiếc xe với chìa khóa dự phòng hoặc thậm chí đề nghị nhận một chiếc thay thế. Vài ngày sau, tôi nhận được cuộc gọi từ giám đốc tài chính Thơm và nói rằng họ không thể làm 1,99% vì ngân hàng không chấp thuận nó !!! Vậy làm cách nào để bạn có thể ký giấy tờ cho biết bạn được chấp thuận cho vay, hoàn tất việc mua xe và sau đó đại lý lấy lại giấy tờ vay đã ký với giá 1,99%? Và tất cả điều này là hơn 10 ngày sau khi chúng tôi hoàn tất mọi thứ !!!. . Đại lý này nói dối hết thứ này đến thứ khác và không có sự liên lạc giữa nhân viên kinh doanh và bộ phận tài chính của họ. Toàn bộ quy trình này có thể đơn giản hơn rất nhiều nếu họ chỉ đi qua USAA thay vì cố gắng đi qua một trong các ngân hàng của họ để họ có thể nhận được động cơ tốt hơn. Ngày hôm sau, tôi nhận được một cuộc gọi từ Marcia một lần nữa nói rằng họ không lắp kính chắn gió vì chiếc kính chắn gió của họ đã bị nứt. Tại thời điểm này, tôi nói "đã là chuyện này đến chuyện khác với các bạn và Thom đã gọi điện hôm qua để lấy lại khoản vay mà chúng tôi đã ký. Marcia nói rằng cô ấy không biết gì về những gì đang xảy ra. Vì vậy, tôi kiểm tra tín dụng của mình hôm nay để xem điều đó họ đã chạy tín dụng của chúng tôi LẠI, Họ khẳng định họ là một doanh nghiệp có uy tín như đã tuyên bố bởi đại diện bán hàng của họ nhiều lần..Tôi khuyên không ai lãng phí thời gian của họ với Kuni Lexus.

Steven và Kuni Lexus vượt xa mong đợi của tôi. Tôi thậm chí không biết rằng Hỗ trợ ven đường là một lựa chọn cho tôi khi ắc quy ô tô của tôi bị chết một cách bí ẩn và đột ngột trong hầm để xe của tòa nhà văn phòng của tôi. Steven đến nhanh chóng và sạc pin nhanh chóng. Anh ấy kiểm tra hồ sơ xe và thông báo đầy đủ cho tôi về chế độ bảo hành. Khi ắc quy ô tô lại bị lỗi, anh ta nhanh chóng xuất hiện lại và đổi ắc quy cũ lấy ắc quy mới.

Anh ấy và KL - thật tuyệt vời. Cả hai cuối cùng đã tạo nên một ngày của tôi khi mà hoàn cảnh đáng lẽ có thể khốn khổ!

Kuni Lexus, tôi sẽ bắt đầu từ đâu? Ban đầu, tôi đến đại lý này để thuê Lexus GX460 2018. Nhân viên lễ tân là nhân viên kinh doanh đã chuyển cho tôi thông số kỹ thuật của Lexus GX460 2018. Tôi yêu cầu được xem chiếc xe và được đưa đến gara kiểm kê của họ để xem chiếc xe. Tôi hỏi nhân viên bán hàng về giá hóa đơn và các ưu đãi. Thay vào đó, cô ấy nói giá thực trên nhãn dán là giá bằng đá và họ không mặc cả.

Nào! Chỉ những người cực kỳ ngây thơ hoặc tinh thần khó tin mới tin mà không cần phân tích các con số. Không có quảng cáo được đăng để nói rằng không mặc cả. Ngoài ra, đó là một trận chiến để Kuni công nhận nghĩa vụ quân sự của tôi mà không cần xem xét kỹ lưỡng, ngay cả khi xuất trình thẻ căn cước quân nhân chính thức về hưu của tôi. Sau đó, người quản lý bán hàng nói với tôi câu nói tương tự mà anh ta đã huấn luyện nhân viên bán hàng để truyền đạt cho tôi, điều này không truyền cảm hứng hoặc nâng cao quyết định của tôi khi nói, OK các bạn, tôi đoán bạn đúng và hãy tiếp tục để thực hiện một thỏa thuận bất cứ điều gì tỷ lệ có vẻ tốt nhất bởi vì bạn hoàn toàn quan tâm đến sự công bằng của mọi khách hàng đặt giá của bạn bằng đá? Ngay cả Stevie Wonder cũng có thể thấy rằng trải nghiệm thuê trước với Kuni Lexus là một tin xấu.

Tôi đã tiếp tục hỏi người quản lý bán hàng về hóa đơn của chiếc xe và không ngạc nhiên, nhưng [như đã được huấn luyện] anh ta tránh câu hỏi của tôi bằng một câu hỏi khác hỏi bạn mất bao lâu để chốt giao dịch ban đầu với một đại lý khác. nhưng vẫn khoe khoang về việc anh ấy hoàn tất các giao dịch nhanh như thế nào [búng tay]. Cuối cùng, anh ấy chỉ đơn giản nói rằng đây là những gì Kuni Lexus phải cung cấp [aka. xuất trình các khoản thanh toán hàng tháng / các khoản trả trước]; Hoặc là lấy đi hoặc là bỏ lại! Tôi rời đi khi lấy chiếc ô của mình từ thùng đựng của họ sau khi thấy đại lý này chỉ là một chiếc máy bán ô tô lạ mắt khác.

Dựa trên kinh nghiệm của mình, tôi sẽ không khuyến nghị bất kỳ ai mua xe từ đại lý này hoặc bất kỳ đại lý nào khác mà giá đã được định sẵn mà không có đủ chỗ để thương lượng khi mua hoặc thuê xe. Một chiếc xe hơi là khoản đầu tư đắt thứ 2 trong cuộc đời bạn so với một ngôi nhà. Nghiên cứu và mua sắm một cách khôn ngoan. Hãy nhớ rằng bạn không cần phải mua xe từ Kuni Lexus hoặc bất kỳ đại lý giao dịch giới hạn nào khác nếu bạn cảm thấy bị áp lực hoặc hiểu nhầm. Đi bộ ra ngoài không phải là một điều xấu bởi vì bạn là ông chủ KHÔNG phải là đại lý. Bạn kiểm soát giao dịch KHÔNG phải đại lý. Kết quả là, bạn sẽ tránh bất kỳ loại mồi nào và chuyển đổi chiến thuật. Có rất nhiều đại lý trên khắp Hoa Kỳ muốn có doanh nghiệp của bạn - ngoại trừ các ưu đãi và giảm giá, các đại lý có quyền tạo ra bất kỳ loại giao dịch nào. Các đại lý mua hàng tồn kho và Lexus hợp pháp vẫn minh bạch các giao dịch tài chính của đại lý với khách hàng.

Thật ngạc nhiên, bạn không cần phải rời Colorado để kinh doanh với các đại lý bên ngoài tiểu bang. Làm nghiên cứu của bạn. Kuni Lexus có thể điều chỉnh phương thức kinh doanh của họ sau khi đọc bài đăng này. Giáo dục bản thân với cố vấn pháp lý aka. Luật sư- trước khi kinh doanh với các đại lý và / hoặc thuê một nhà môi giới ô tô để giao dịch cho bạn. Sau khi truy cập vào trang safecar.gov (NHTSA), tôi đã phát hiện ra Lexus GX460 2018 không có xếp hạng thử nghiệm va chạm do chính phủ xếp hạng và đưa ra một lá cờ đỏ cho bất kỳ hộ gia đình nào bất kể công nghệ ưa thích mà nhà sản xuất bao gồm.

Khám phá này đã khiến tôi tìm cách thuê một chiếc Tesla S để đi lại trong thành phố và chiếc Toyota 4Runner SRS cho những vùng núi. Cả hai đều có xếp hạng va chạm tốt. Nhìn chung, Toyota là một công ty tốt. Tuy nhiên, tôi đã học được cách đánh giá cao sự phát triển của công nghệ mà Telsa cung cấp. Thật là tệ khi các đại lý độc lập như Kuni Lexus khiến trải nghiệm mua hàng trở nên khó khăn và có vấn đề dẫn đến việc đoán lần thứ hai để mua một thương hiệu khác. Tôi tin rằng mọi thứ trong cuộc sống xảy ra đều có lý do. Lexus không dành cho tôi và gia đình tôi. Cảm ơn Kuni vì trải nghiệm lớn!

ĐỀ XUẤT CỦA TÔI: gặp một nhà môi giới ô tô để thương lượng cho bạn; lấy số VIN từ xe và thanh toán để khám phá hóa đơn thực tế (hay còn gọi là giá đại lý đã trả cho chiếc xe). Hóa đơn luôn trừ MSRP nhân với một tỷ lệ phần trăm đã đặt (còn gọi là. 6%). THÔNG BÁO!

Đã đến Kuni Lexus để nhận một số clip về bảng điều khiển động cơ của tôi bên dưới chiếc es 350 2010 của tôi, và Scott biết ngay tôi đang nói về điều gì trong bộ phận phụ tùng, tôi chỉ đặt hàng 3 chiếc nhưng anh ấy đã ném thêm một chiếc mà tôi không biết khi nào tôi về nhà Tôi chắc chắn nhận ra rằng tôi đã làm 4, scott là một loại dịch vụ đẳng cấp mà Mỹ cần phải chờ đợi, cảm ơn bạn rất nhiều Kuni Lexus vì đã có những người như Scott làm cho ngày của chúng tôi kudo cho bạn

Kinda thô lỗ, chỉ đến để mua các bộ phận cho rx của tôi và được yêu cầu đi xung quanh tòa nhà, tôi yêu cầu đi bộ qua và họ nói không.

Nhân viên kinh doanh tốt .. không tự đề cao gì cả. Dịch vụ tuyệt vời

Đó là trải nghiệm mua xe tốt nhất mà tôi từng có. Khi chúng tôi bắt đầu từ ngôi nhà, chúng tôi thậm chí còn không nghĩ rằng chúng tôi sẽ nhận được một chiếc Lexus RX450h về nhà. Chúng tôi thực sự đã đến một phòng trưng bày xe hơi khác và khi tôi và vợ tôi đang nói chuyện trên đường đi, chúng tôi quyết định xem Lexus RX450h. Ngay khi chúng tôi đến phòng trưng bày, chúng tôi đã nhận được sự chào đón nồng nhiệt và được dẫn đi khắp nơi để xem những chiếc xe có sẵn. Đặc biệt chú ý là con trai tôi 3 tuổi. Tôi rất ngạc nhiên khi Mike và Shawn thực hiện thỏa thuận bằng cách đưa cho tôi thỏa thuận giá mà tôi đang tìm kiếm. Đó là một lời đề nghị mà tôi không thể cưỡng lại và sẵn sàng bắt xe về nhà. Tất cả đều là một trải nghiệm tuyệt vời không rắc rối có thể là Mua ô tô hoặc tùy chọn tài chính.

Các kế hoạch thiết kế và trải nghiệm khách hàng đều tuyệt vời và tất cả nhưng điều thực sự đi vào đánh giá là cách họ đối xử với chiếc xe của mình, bởi vì, đó không phải là những gì bạn ở đó? Dù sao đi nữa, tôi đã mang chiếc IS350 2011 của mình đến để sửa một cảm biến lốp ở bánh sau bên trái và để đảm bảo rằng các đinh tán không bị cong trên cánh quạt của tôi nhưng cuối cùng tôi đã học được một vài điều. Tôi đã thay đổi núm sang số cho một tay cầm katana và dường như họ đã bối rối về cách tôi cài đặt nó mà chỉ là vặn núm OEM và thay thế nó. Tôi thấy điều đó hơi lo lắng nhưng đó không phải là vấn đề lớn nhất của tôi. Họ không cho chúng tôi biết rằng họ đang thay lốp, điều này sẽ không gây hại cho chúng tôi nhưng điều tôi thực sự không đánh giá cao là việc họ tháo cản trước của tôi vì một lý do nào đó, họ đã tháo cản trước của tôi, đặt nó trở lại. trên và uốn cong một trong các đường gờ của phụ kiện bên trong, do đó, cản không khớp đều hoặc chính xác nữa. Đây có phải là một phương pháp giúp chúng tôi trở lại hay do tay nghề kém?

Hôm nay cùng vợ tôi đến để lái thử một trong những chiếc xe đã qua sử dụng của họ, chính xác là một chiếc Jaguar F-Type SVR. Chúng tôi đối mặt với một nhân viên bán hàng khá phòng thủ ngay lập tức chỉ ra một khoản tiền đặt cọc mà sẽ cần phải được đặt xuống để lái xe. Bên cạnh việc đặt cọc (thường thấy ở những chiếc xe đắt tiền hơn), người quản lý xe cũ, Jared H., nói với chúng tôi rằng chúng tôi cần phải chạy các con số như thể chúng tôi mua xe, trước khi lái nó. Trong tất cả các loại xe kỳ lạ kể cả chiếc do TÔI SỞ HỮU, tôi chưa bao giờ phải cam kết mua (chạy số, chạy tín dụng) trước khi lái thử, đó là lý do tại sao việc lái thử tồn tại. Vì vậy, chúng tôi đã yêu cầu được xem chính sách của họ và nơi quy định rằng chúng tôi phải thương lượng một thỏa thuận trước khi lái thử và đủ chắc chắn, sau nhiều cuộc đối đầu không cần thiết và thô lỗ, Jared đã kết thúc bằng cách nói với vợ tôi và tôi rằng anh ấy có đặc quyền chọn người được lái thử chiếc xe này. Về cơ bản từ chối cho tôi quyền lái thử chiếc xe này.

Một vài tháng trở lại đây, tôi đã lái thử chiếc LC 500, không cần đặt cọc, không thương lượng, trước khi lái nó. Tôi không thích cách nó xử lý và nó không phải là cho tôi, vì vậy tôi đã bỏ đi. Jared đã không ngại nói ra điều đó và tuyên bố rằng anh ấy không cần ai đó làm vui vẻ những chiếc xe của mình, khi bản thân tôi cũng sở hữu một chiếc xe kỳ lạ.

Quan điểm của việc mua xe là chọn xe. Và trong quá trình đó, bạn thấy những gì bạn thích / không thích. Đối với một người mê xe như tôi, tốc độ, khả năng xử lý, hệ thống treo, ... là rất quan trọng. Tôi không cần phải cam kết điều gì đó trước khi mang nó ra ngoài để lái thử.

Đại lý này không có sự nhất quán trong chính sách và dịch vụ khách hàng của họ. Tôi hoàn toàn bị sốc vì sự thiếu tôn trọng từ Jared. Jared không chỉ phân biệt đối xử với tôi bằng cách đưa ra sự thật rằng tôi đã không mua một chiếc xe hơi nào từ họ từ nhiều tháng trước, mà anh ấy còn tuyên bố rất rõ ràng rằng tôi không được phép lái chiếc xe này vì anh ấy không muốn tôi.

Kinh nghiệm buôn bán ô tô tồi tệ nhất trong cuộc đời tôi. Tôi sẽ không bao giờ mua hàng từ đại lý này. Tôi chắc chắn sẽ nói với mọi người tránh xa đại lý thù địch này, nơi đơn giản tôn trọng khách hàng là ưu tiên cuối cùng của họ.

Đừng mua xe ở đây cho đến khi họ thay đổi chính sách. Các chính sách hiện tại là vô nghĩa, lừa dối và gây tổn hại cho người mua không có hiểu biết!

Được rồi, điều đó khá trực tiếp. Làm thế nào để tôi đến đó? Hãy để tôi giải thích. Google sẽ không cho phép tôi viết nhiều như tôi muốn, nhưng đây là những điểm nổi bật:

Mẹ tôi đã nhờ tôi đi cùng để mua chiếc Lexus RX450H mới mà bà đã đặt vài tháng trước. Cô ấy độc thân và sẽ 70 năm nay, vì vậy tôi luôn sẵn lòng giúp đỡ. Cần lưu ý rằng đây là chiếc Lexus thứ 6 của mẹ tôi kể từ năm 1999 (chỉ những chiếc xe mà bà ấy sở hữu trong thời gian đó), vì vậy bà ấy là một khách hàng rất trung thành và chưa bao giờ gặp vấn đề gì khi mua bất kỳ chiếc nào trong số chúng (tôi đã từng đến đó cho mỗi chiếc một).

Dưới đây là ba vấn đề chính mà chúng tôi gặp phải:
1) Cô bán hàng nói với mẹ tôi rằng tôi không cần phải ở đó vì họ "không mặc cả." Bản thân nó không tệ, nhưng là một lá cờ đỏ rất lớn khi tính đến các vấn đề khác. Tôi làm việc trong ngành công nghiệp ô tô và cá nhân tôi đã mua một số loại xe từ các đại lý "không mặc cả" và tất cả doanh số bán hàng đều rất tốt. Vì vậy, tại sao cô ấy hỏi.

2) Đại lý yêu cầu rằng, mặc dù mẹ tôi đã hoàn toàn được chấp thuận tài trợ (tất cả các tài liệu đã ký, v.v.) từ USAA, họ muốn chạy tín dụng của bà vì:
a. Đó là "chính sách công ty" của họ vì "đây là chiếc xe trị giá 60 nghìn đô la" và
b. Người quản lý tài chính nói rằng đó là "luật liên bang", nhưng không thể cho tôi biết luật nào (Luật liên bang mà người quản lý tài chính có thể đề cập đến, mặc dù bị nhầm lẫn, đến từ Cục Bảo vệ Tài chính Người tiêu dùng thuộc FDIC, nơi yêu cầu NGƯỜI CHO VAY tiết lộ cho NGƯỜI LÀM ĐƠN. Mẹ tôi không vay tiền từ họ hoặc các chi nhánh của họ, vì vậy luật này không áp dụng). Người quản lý tài chính hơn vừa nói, "Nó sẽ không ảnh hưởng nhiều đến tín dụng của bạn và đó là chính sách của chúng tôi, hãy làm những gì bạn muốn."
Tôi không biết lý do đằng sau chính sách này là gì, nhưng bất chấp, nó không phải là một chính sách tốt. Tôi chỉ có thể cho rằng họ nhận được khoản hoàn vốn tài chính hoặc đã bị khách hàng lừa đảo.

3) Đây là vấn đề tồi tệ nhất. Khi đánh giá giá trị thương mại của mẹ tôi, người bán hàng cho chúng tôi thấy mức giá mà Kelly Blue Book sẽ trả như một phần của dịch vụ mua xe của họ (Ưu đãi tiền mặt tức thì), nơi họ đưa ra một đề nghị không thể nhìn thấy. Con số này thấp hơn từ 6 nghìn đến 9 nghìn đô la so với giá trị thương mại thực tế của chiếc xe, phù hợp với những gì KBB thậm chí nói về nó. Khi chúng tôi hỏi về điều này, chúng tôi được trả lời: "Đây chỉ là chính sách của chúng tôi để hiển thị cho bạn ưu đãi này ĐẦU TIÊN", mặc dù người bán hàng thừa nhận đó không phải là giá trị giao dịch thực tế theo KBB sau khi tôi ép cô ấy về vấn đề này. Nếu đây thực sự là một chính sách của cửa hàng, thì điều đó là TUYỆT ĐỐI. Đó là cô rõ ràng muốn mẹ tôi để có KBB tức thì hàng trị giá tiền mặt mà đã có thể ghi bàn cho họ khoảng $ 12k giả định rằng chiếc xe sẽ được bán với giá giống như một 450h họ đã có trên rất nhiều của họ với dặm THÊM. Họ đã quay lại với một giá trị khác ở mức $ 40k vì có một đợt thu hồi mới đối với chiếc xe của mẹ tôi, nhưng ít nhất họ có thể giải thích điều đó dễ dàng hơn một chút (mặc dù giá có lẽ hơi thấp hơn một chút so với giao dịch KBB thực tế để được xem xét hợp lý).

Không cần phải nói, chúng tôi rời đi. Người quản lý bán hàng đã gọi vài ngày sau đó, nói rằng anh ta đang trả lại tiền đặt cọc của mẹ tôi vì chiếc RX đã đặt hàng đã bán hết nhanh (anh ta thực sự được yêu cầu trả lại nó) và anh ta thất vọng vì không có hàng vì cô bán hàng đã làm việc rất khó khăn về nó. Không có gì khác. Không có lời xin lỗi nào khác. Không, "Chúng tôi vẫn muốn kiếm được doanh nghiệp của bạn." hoặc "Chúng ta có thể làm gì khác hơn?" Không có gì.

Rõ ràng Kuni đã quên mất đây là một công việc kinh doanh dựa trên khách hàng. Họ sẽ nhớ đến một lúc nào đó, như khi khách hàng đi nơi khác.

Vậy tại sao sau tất cả những điều này, họ lại nhận được 3 sao, họ có một bộ phận dịch vụ tuyệt vời và việc bán hàng cách đây hai năm (theo các chính sách khác nhau của công ty) diễn ra suôn sẻ như bơ. Nếu không có bộ phận dịch vụ và đợt bán hàng trước, đây sẽ là bài đánh giá "1 Sao". Họ chỉ nhận được 1.8 trên Edmunds là có lý do. Hôm nay, nếu bạn đang mua một chiếc Lexus ở Denver, hãy đến Stevenson.

Thích ứng tuyệt vời với các nhu cầu của tình huống vi rút. Cảm thấy tốt về quá trình này.

Kuni Lexus của Greenwood Village thực sự đặt tiêu chuẩn cho bất kỳ trải nghiệm đại lý nào. Các nhân viên làm việc ở đó rất dễ thương và thân thiện. Đây là lần thứ hai tôi cho thuê tại Kuni Lexus và đó là một trải nghiệm tuyệt vời ngay từ đầu. Jon Alvarez, Anthony, Jared và Archer đều là những người đóng vai trò quan trọng trong việc giúp trải nghiệm của chúng tôi không có gì là tuyệt vời và mang lại cho chúng tôi những gì chúng tôi cần. Ai có thể nói điều đó về đại lý và kinh nghiệm của họ ?! Tôi đã đề cập với GM rằng quá trình này "quá dễ dàng" và ông ấy nói "đó là cách chúng tôi thực hiện!". Rất khuyến khích.

Idoo rất xuất sắc. Người bán xe tốt nhất mà tôi đã làm việc cùng. Cô ấy ở lại muộn và hướng dẫn chúng tôi mọi thứ chúng tôi phải biết về chiếc xe chúng tôi đã mua. Tôi muốn giới thiệu cô ấy cho bạn bè và gia đình của tôi.

Donnie đại diện của bạn đã chăm sóc tôi. Khi việc phục vụ diễn ra muộn hơn dự kiến, anh ấy đã cho tôi mượn. Xe của tôi được giảm giá, và tôi không biết về điều này. Anh ấy đã chăm sóc điều đó cho tôi. Tôi tin tưởng anh ấy sẽ làm tốt nhất cho tôi. Tôi muốn giới thiệu tên của anh ấy cho bất cứ ai.

Sean Beattie thật tuyệt vời, đến mức, đã giúp tôi có được những gì tôi muốn, không thể nhìn thấy. Jesum vẫn ở đó, chúng tôi đã làm việc với anh ấy vào ngày hôm trước, vì vậy cả hai chúng tôi đều vô cùng hạnh phúc và biết ơn. Các bạn tốt.

VÌ VẬY TRÁI KHÔNG ĐƯỢC GIẢI QUYẾT VÌ TÔI RẤT BẤT NGỜ. Rõ ràng là chỉ có 1 người trên toàn lãnh thổ phải chấp thuận các vấn đề về sơn nguyên bản trên xe ô tô bị sủi bọt, vì vậy bây giờ tôi phải đợi một khoảng thời gian KHÔNG GIAN để việc này được giải quyết. Không chuyên nghiệp lắm. Tôi đã quen với dịch vụ tốt hơn từ Lexus

Sự cố đã được xác định và sửa chữa kịp thời như đã hứa. Cố vấn dịch vụ rất hiểu biết, luôn thông báo cho tôi
Dịch vụ xuất sắc.

Xe của tôi đang sửa chữa lần thứ 3 với công việc trước đó chưa được sửa và tôi vẫn muốn tính phí. Trong khi sở hữu chiếc xe của tôi, họ còn để xe của tôi bị mưa đá gây sát thương mà không phải lỗi của họ. Về cơ bản, tôi đã chăm sóc chiếc xe cho vay của họ tốt hơn so với những chiếc xe của tôi.
Không bao giờ lặp lại.

Tôi đã mang xe đi bảo dưỡng và Kevin luôn rất giỏi trong việc giải thích bất cứ điều gì cần phải làm. Tôi cũng đã đợi xe của mình ở khung cảnh đẹp nhất tại địa điểm mới. Nó cũng thuận tiện hơn nhiều so với việc lái xe xuống Broadway.

Tôi đến vào một buổi sáng thứ Hai để tìm mua một chiếc xe cũ. Tôi không hẹn trước, nhưng đã tìm hiểu kỹ về những chiếc xe trên lô của bạn trước khi đến và có thể nhận được sự hỗ trợ từ nhân viên bán hàng trong vòng 15 phút sau khi đến. Từ khi tôi đưa ra quyết định về chiếc xe sau khi lái thử và đồng ý về giá cả đến khi lái chiếc xe mới (cũ) của tôi về nhà, chưa đầy 90 phút trôi qua. Tôi mong muốn được quay lại đại lý của bạn để được bảo dưỡng chiếc Lexus của tôi và sở hữu một chiếc xe chất lượng cao sẽ tồn tại trong thời gian dài!

Chúng tôi thực sự mong được đến thăm Kuni Lexus để được phục vụ. Các nhân viên chuyên nghiệp và lịch sự, và khu vực chờ tuyệt vời, với đồ uống giải khát, chỗ ngồi thoải mái, trung tâm dịch vụ doanh nhân và giải trí. Hãy vui vẻ, hoặc làm việc hiệu quả, trong khi bạn chờ đợi!

Đừng bóc mẽ và đánh giá mọi người và nói với họ rằng họ chỉ có thể lái thử nếu họ sẵn sàng thực hiện một thỏa thuận. Các người thật kinh tởm.

Chúng tôi vừa mua một chiếc Toyota Sequoia đã qua sử dụng. Trải nghiệm đại lý tốt nhất mà chúng tôi từng có. Chúng tôi biết chúng tôi muốn gì trước khi bắt đầu nên phần đó thật dễ dàng. Họ trả lời mọi câu hỏi của chúng tôi. Yêu cầu Angela Drake. Chúng tôi rất khuyến khích. 5 sao cho cô ấy.

Kuni Lexus của Greenwood Village có dịch vụ khách hàng TỐT NHẤT! Kelly K. ở trung tâm dịch vụ thật tuyệt vời! Cơ sở đẹp quá!

Nơi tuyệt vời để làm cho chiếc Lexus của bạn hoạt động.

Rất hoan nghênh! Các nhân viên tốt bụng, thân thiện, cởi mở và trong khi chờ đợi, họ cố gắng hết sức để thời gian của bạn trở nên suôn sẻ. Họ cung cấp đồ ăn nhẹ, nước, cà phê, v.v. đó là một điểm cộng. Nơi này là không tì vết và những người phục vụ rất thân thiện.

Các đại lý là nhà của những người buôn bán ô tô không trung thực. Không có gì ngạc nhiên khi những người buôn bán xe hơi là những người không trung thực nhất. Tôi đồng ý mua một chiếc xe hơi bằng tiền mặt và đại lý bảo tôi xuất trình với séc ngân hàng. Tôi đã xuất hiện với séc cho giá mua đầy đủ. Tôi yêu cầu anh ta giữ xe cho đến khi chị tôi từ ngoại bang đến để ký giấy tờ và lấy xe. Anh ấy từ chối đáp ứng yêu cầu của tôi như thể đó là một yêu cầu bất hợp pháp, dựa trên lệnh của người quản lý. Đây là bằng chứng ngoại phạm để phủ nhận lợi ích của tôi khi mặc cả. Không trung thực là phương châm buôn bán của bạn. Nói dối, trình bày sai sự thật và trình bày sai sự thật là những công cụ của bạn để lợi dụng những người mua sắm trung thực.

Cherie đã đối phó với cha và tôi. Bất kỳ ai biết bố tôi, đều biết rằng ông ấy là một tay trong bất kỳ loại giao dịch nào. Cô ấy đã chăm sóc anh ấy, và cuối cùng là tôi, với sự duyên dáng và khiếu hài hước. Cô ấy theo dõi tôi từ đầu đến cuối để đảm bảo tôi cảm thấy thoải mái và hiểu rõ về chiếc xe của mình trong suốt quá trình, thậm chí kiểm tra chúng tôi trong phần tài chính. Cô ấy thực sự khiến tôi cảm thấy như đang ở nhà, và tôi sẽ sẵn lòng giới thiệu bất kỳ ai tôi biết (hoặc không quen) đến đại lý này, cũng như mua tất cả các loại xe tương lai của tôi ở đó. Tôi mua một chiếc xe '07, với 133k dặm trên nó, nhưng bị đối xử như thể tôi đã mua một thương hiệu mới $ 70k xe. Và ý tôi là, họ có một tầng chỉ để giải trí ... Bao gồm cả bàn bi-a và rạp chiếu phim? Không bao giờ đi đâu khác. Cảm ơn Kuni! Đặc biệt hãy gửi lời chào đến Cherie Vaughan (Bán xe đã qua sử dụng), Bob Lucero (Bán xe đã qua sử dụng) và Archer (nhân viên tài chính). Mọi người đều thực sự khiến tôi cảm thấy mình quan trọng và điều đó rất lớn.

Chúng tôi đã làm việc với Van Saukam tại Kuni Lexus ở Greenwood Village Colorado và anh ấy chỉ đơn giản là người bán xe tốt nhất, am hiểu nhất mà chúng tôi từng làm việc. Rất khuyến khích anh ta.

Sau một lần bảo dưỡng định kỳ, vợ tôi phát hiện ra rằng một tấm chắn bùn đã bị bong ra một chút. Kelly Kennedy, Giám đốc Dịch vụ đã xem xét nó, ngay lập tức nhận ra vấn đề và sau đó lên lịch sửa chữa. Anh ấy đã tự mình đánh bóng một vài vết xước, không mong muốn chỉ vì anh ấy nhìn thấy chúng, và sau đó anh ấy sắp xếp việc sửa chữa và giao cho tôi một người cho mượn. Đây là dịch vụ đặc biệt, vui vẻ kết xuất. Vợ tôi đặc biệt đánh giá cao sự chu đáo và phong thái chuyên nghiệp của anh ấy.

Thời gian tại Kuni Lexus của Greenwood Village giống như một vài giờ ở spa! Đó là một bầu không khí thư giãn nhất trong khi chờ sửa chữa ô tô, hoàn chỉnh với khu vực ăn nhẹ và đồ uống, TV màn hình lớn, ghế mát-xa, đàn piano lớn và lò sưởi ấm cúng. Dịch vụ và nhân viên là tuyệt vời và tất cả các sửa chữa được giải thích chi tiết với giá ước tính trước khi công việc được thực hiện. Tôi tin tưởng chất lượng công việc và tận hưởng sự chờ đợi!

Tôi đã là chủ sở hữu Lexus trong nhiều năm, và khi đã đến lúc mua một chiếc ô tô đã qua sử dụng để làm kinh tế, chúng tôi đã mạo hiểm đến Kuni Lexus ở Broadway. Chúng tôi đã tìm thấy một chiếc xe mà cô ấy thích, và mọi người đã cố gắng hết sức để đảm bảo rằng tất cả các câu hỏi đã được giải đáp và chúng tôi hài lòng. Thông thường, khi bạn rời đi, thỏa thuận đã xong, nhưng tôi đã có câu hỏi vào ngày hôm sau khi chúng tôi ký giấy tờ, và ông Shawn Evans đã dành thời gian để giải thích từng câu hỏi với sự kiên nhẫn và thấu hiểu.
Kuni là một đại lý xuất sắc và bạn có thể tin tưởng họ sẽ hỗ trợ bạn một cách hiệu quả mọi nhu cầu của bạn, tôi sẽ tiếp tục làm việc với họ trong tương lai.

Thích đi bộ đến Kuni Lexus của Greenwood Village. Đại lý hạng nhất đối xử với tất cả mọi người hạng nhất. Khi bạn mua một chiếc xe sang trọng, bạn sẽ mua những tiện nghi và sự xa xỉ bên trong xe. Jared và nhân viên của anh ấy, đặc biệt là Zach đảm bảo rằng sự sang trọng vẫn tiếp tục với dịch vụ của họ. Họ đối xử với mọi người như thể họ là người quan trọng nhất trong phòng! Cảm ơn các bạn!

Đã làm chính xác những gì họ nói mà không có áp lực bán ra! Cảm ơn kuni

Kinh nghiệm mua xe tốt nhất mà tôi từng có. Jack Chung và Gary Sanders rất chuyên nghiệp. Cơ sở là ngoài niềm tin. Nóng lòng đưa vợ tôi đến đó xem. Rất muốn giới thiệu Kuni.

Tôi đã mang chiếc Lexus của mình để kiểm tra đèn cảnh báo 4Lo và khóa vi sai, và tôi được khuyên rằng đó là một cách sửa chữa dễ dàng Điều đó sẽ không tốn nhiều tiền. Nhưng tôi đã được gọi và yêu cầu trả $ 2100, vượt quá mong đợi của tôi. Kiểu gì cũng nói ok và đi lấy xe, khi bắt đầu điều khiển xe bắt đầu chập chờn, cảm giác như nhảy ra khỏi số khi giảm tốc độ. Đó là một dịch vụ kinh khủng. Bây giờ xe hoạt động trở lại, rất mong không thu phí nữa. Nó hoàn toàn là vấn đề của thợ máy. Chiếc xe không có vấn đề như vậy trước đây. Cám ơn

Tôi đã nói chuyện với người quản lý về điều này nhưng có thông tin liên lạc kém về việc bảo dưỡng xe của tôi Và sau đó thậm chí còn lại sau khi nói chuyện với người quản lý. Đó là một sửa chữa cực kỳ lớn và tốn kém và tôi cảm thấy mình phải tiếp tục gọi điện để tìm hiểu tình hình. Tôi biết Kuni Lexis đắt hơn những thợ máy khác nhưng tôi chọn đến đó vì tôi thường nhận được dịch vụ tuyệt vời. Tôi đang xem xét lại điều đó.