Kuni Lexus Ôn tập

Trải nghiệm tuyệt vời. Nhân viên rất chuyên nghiệp. Jason và Tony đã làm một công việc xuất sắc.

Cố gắng bán xe của tôi cho họ GS 350 2010 chỉ có 6000 mi 1 buồng trứng người quản lý có thái độ tệ nhất tôi từng thấy thái độ xấu giá vô lý. Anh ta không quan tâm đến khách hàng ................

Tôi gặp một vấn đề nhỏ và cố vấn Sean Sellers của tôi đã ngay lập tức giải quyết ..
CẢM ƠN SEAN

Mark là một chuyên gia bán hàng / công nghệ tuyệt vời, rất kiên nhẫn, yên tâm và muốn hoàn thành tốt giao dịch mặc dù đại lý đã đóng cửa. Mark và nhóm tài chính đã chăm sóc chúng tôi và cung cấp một chiếc xe chất lượng. Mark đã trả lời bất kỳ và tất cả các câu hỏi, rất phản hồi khi liên hệ với anh ấy. Vì đại lý đã đóng cửa nên chúng tôi đã hẹn gặp Mark để đi dạo qua chiếc xe và tất cả các tính năng. Mark đã dành thời gian của mình và tinh thần làm việc nhóm tại Kuni rất tuyệt vời, mặc dù có nhiều khách hàng mà anh ấy đang làm việc cùng, anh ấy đã dành thời gian để các đồng nghiệp trong nhóm của mình giúp anh ấy để anh ấy có thể hướng dẫn chúng tôi về tất cả các tính năng và chức năng. Tôi thực sự giới thiệu Mark Olegario cho nhu cầu mua xe Lexus của bạn. Lexus cộng với kinh nghiệm và các đại lý đẹp chắc chắn đáng để mua. Yêu thích Rx450h F Sport mà chúng tôi đã mua.

Đây là lần đầu tiên tôi mua Lexus Kuni của Littleton. Tôi đã tìm thấy một chiếc xe cụ thể mà tôi đang tìm kiếm và Kuni có chiếc xe này. Nhược điểm duy nhất là tôi đã giao dịch với 2 người bán hàng và một người đưa ra mức giá cuối cùng cao hơn nhiều cho chiếc xe. Tôi cảm thấy hơi bị gạt và rất vui vì tôi đã kiểm tra xung quanh và có một nhân viên bán hàng khác hỗ trợ. Quá trình này kéo dài và mất thời gian, vì vậy tôi khuyên bạn nên chuẩn bị giấy tờ trước thời hạn, xem lại nó khi rảnh rỗi ở nhà và sau đó mang theo nó để bạn có thể ra vào nhanh hơn. Nhìn chung, tôi hài lòng với trải nghiệm này và muốn giới thiệu đại lý này. Chiếc xe hoàn toàn tuyệt đẹp và mọi người đều rất chuyên nghiệp.

Jeff Valley là Đại diện dịch vụ của tôi, và đã làm rất tốt. Anh ấy cực kỳ thông tin, chuyên nghiệp, lịch sự và thẳng thắn. Trước đây tôi đã có kinh nghiệm cực kỳ khủng khiếp với khả năng lái / lái của mình, và các cửa hàng khác không thể hoặc sẵn sàng giúp đỡ. Kuni đã có thể chẩn đoán và khắc phục sự cố kịp thời. Tôi thực sự khuyên bạn nên đến gặp Jeff và Kuni Lexus.

Tôi đến gần đây để tìm chiếc xe mới của tôi! Bryson là một trợ giúp lớn. Niềm đam mê và kiến ​​thức của anh ấy về tất cả những thứ Lexus đã quá rõ ràng và khiến tôi càng thích thú hơn khi mua. Anh ấy thật ngọt ngào và khiến trải nghiệm của tôi hoàn toàn tuyệt vời!

BẠN CỦA ROCK !!! TÔI SẼ LUÔN ĐẾN VỚI CÁC BẠN, CÁC BẠN CÓ ĐỘI NGŨ TỐT NHẤT Ở ĐÓ, NGỌT NGÀO VÀ THÚ VỊ. HÃY LÀM CÔNG VIỆC TỐT. NGƯỜI CHỊ EM CẦN MỘT ĐỘI NGŨ NHƯ MÌNH..MỌI NGÀY CỦA CÁC BẠN ĐƯỢC ĐÓNG GÓP VỚI TÌNH YÊU, NIỀM VUI VÀ HÒA BÌNH.
BLESSING TO YOU ALL !! LISA

Tôi đã mua chiếc RX 450h của mình ở đây vào năm 2010. Mỗi khi tôi đến để bảo dưỡng, họ rất lịch sự, thân thiện và hữu ích. Họ làm một công việc tuyệt vời và nhanh chóng và xem xét toàn bộ chặng đường - khi tôi nhận xe vào cuối ngày, nó đã sẵn sàng và mới rửa - họ sẽ mua sắm xung quanh cho bạn nếu bạn muốn tìm phụ tùng rẻ hơn, v.v. Tôi có không bao giờ được đối xử bằng bất cứ điều gì ngoài sự cân nhắc và tôn trọng tối đa. Họ làm một công việc tuyệt vời.

Nhân viên tại Kuni Lexus Greenwood Village vô cùng thân thiện, am hiểu và luôn sẵn sàng hỗ trợ bất kỳ ai bước qua cửa nhà. Tôi đã mua chiếc xe thứ hai từ họ và dịch vụ chăm sóc khách hàng của họ thật tuyệt vời. Tôi rất vui khi được làm việc với công ty này trong những năm qua, cho dù đó là mua một chiếc xe hơi hay để chiếc xe của tôi được bảo dưỡng. Bạn đã làm cho trải nghiệm mua và sở hữu ô tô của tôi tuyệt vời không thể đo lường được. Tôi không thể cảm ơn đủ.

Tôi đang ở tại vị trí Greenwood Village và chỉ bị rò rỉ một cú sốc phía trước và họ đã thay thế và thay đổi hai cú sốc, cố gắng kiếm nhiều tiền hơn từ bạn.
Thực hành kinh doanh không tốt.

Nhân viên kinh doanh không hiểu các lựa chọn giá cả khác nhau cho hợp đồng thuê. Định giá sai một chiếc xe và khi có câu hỏi tại sao giá của chúng lại cao hơn đáng kể, họ đã đưa ra nhận xét tự phụ rằng, "hầu hết những người mua Lexus không muốn thương lượng." Vì tôi đang mặc quần jean và muốn thương lượng giá quá cao Tôi không phải là người mua Lexus? Có những mức giá tốt hơn đáng kể và trải nghiệm mua hàng tốt hơn nhiều. Cũng đừng nghe BS về giá Lexus Plus. Đó là cách họ cố gắng biện minh cho việc bạn phải trả nhiều tiền hơn. STEVENSON LEXUS có các loại xe chính xác mà không cần đánh giá về ngoại hình, với giá cả thực tế và công bằng. Đừng lãng phí thời gian của bạn tại Kuni!

Gần đây tôi đã mua một chiếc xe hơi của Kuni Lexus. Trải nghiệm thật tuyệt vời và Jack rất hữu ích!

Dịch vụ xuất sắc và trải nghiệm tuyệt vời. Yêu chiếc xe của tôi!

Đây là trải nghiệm mua xe tuyệt vời nhất trong cuộc đời tôi. Họ có một nhóm chuyên gia tuyệt vời tại đại lý của họ. Chúng tôi đã bị đối xử kém tại một đại lý Lexus khác vào ngày hôm trước nhưng trải nghiệm của chúng tôi tại Kuni không có gì là đẳng cấp thế giới. Nếu bạn đang tìm kiếm một chiếc Lexus, Kuni là trò chơi duy nhất trong thị trấn. Cảm ơn Mark!

Bắt đầu từ đâu- Tôi đã đưa chiếc xe của mình đến địa điểm này hai lần để được bảo dưỡng. Lần đầu tiên - kỹ thuật viên nói rằng phanh sau của tôi cần được thay thế. Tôi đã mang nó đến hai đại lý Lexus khác nhau sau đó và cả hai đều nói rằng nó hầu như không nằm trong danh mục màu vàng và họ sẽ không khuyên bạn nên thay thế sớm. Tự hỏi tại sao vị trí này yêu cầu tôi thay thế phanh khi hai vị trí khác có khung thời gian rất khác nhau? Nhiều tháng sau, cuối cùng cũng đến lúc phải thay phanh, tôi đang đi bảo dưỡng tại đại lý Lexus lò xo Colorado và họ thông báo cho tôi rằng cần thay phanh. Thật không may, tôi không thể để nó cả cuối tuần, vì họ cần thêm thời gian để hãm phanh ngoài việc thay dầu. Vì vậy, họ đã cho tôi một báo giá để hoàn thành. Báo giá xấp xỉ 390 đô la, tuy nhiên Kuni đã báo giá cho tôi ở mức 510 đô la, rất bất thường khi có sự chênh lệch giá lớn như vậy cho cùng một công việc. Tôi cũng đã có một cuộc hẹn dịch vụ bao gồm một vòng quay lốp xe. Tôi lái xe về nhà và nhận thấy đèn TPMS nhấp nháy. Tôi đã gọi cho Kuni để nói với họ rằng rất có thể họ đã làm gì đó để khiến cảm biến tắt. Kuni không chịu trách nhiệm và nói với tôi rằng họ sẽ xem xét nó nhưng đó là do cảm biến đã chết, hay còn gọi là tôi sẽ phải trả tiền để khắc phục sự cố. Tôi thấy thời gian cực kỳ kỳ lạ, vì đèn chỉ sáng sau khi dịch vụ quay lốp. Việc họ cố tính phí cho bạn đối với những hạng mục không cần thay thế, không chịu trách nhiệm về những hạng mục mà họ rất có thể đã gây ra nằm ngoài tôi, đặc biệt khi họ được coi là đại lý Lexus Plus. Tôi sẽ không đưa bất kỳ chiếc xe nào đến đó để bảo dưỡng và chắc chắn sẽ không bao giờ mua một chiếc xe ở đó, vì biết rằng bất kỳ dịch vụ nào cũng sẽ là một trải nghiệm kinh khủng. Tôi sẽ để tất cả bạn bè và gia đình của mình tránh xa đại lý này bằng mọi giá, và hy vọng Kuni biết rằng họ đang mất khách hàng vì cách làm ăn gian dối và vô trách nhiệm của mình.

Các dịch vụ và nhân viên bán hàng là hoàn toàn xuất sắc! Tôi đã có một sự cố rất tồi tệ xảy ra và họ hoàn toàn có được chiếc xe của tôi an toàn để lái và làm cho một khoảng thời gian kinh khủng tuyệt đối trong cuộc sống của tôi tốt hơn. Tôi sẽ không bao giờ đi bất cứ nơi nào khác! Cảm ơn Matt, Jeff và James! Bạn không có gì khác ngoài tuyệt vời!

Nhân viên bán hàng rất chuyên nghiệp và rất tốt. Nơi là một khách sạn 5 sao

Họ cho sữa trứng ngon
dịch vụ trước khi chúng tôi mua và sau khi họ không cung cấp dịch vụ nếu có điều gì sai trái mà chúng tôi nói với họ..Tôi đã mua một chiếc rx 350 năm 58000 trước hai tháng và họ cho tôi xem một chiếc xe khác rx 350 mà có mọi chức năng họ đã bán cho tôi một chiếc xe khác và Tôi biết trong vòng 3 ngày và tôi đã quay lại để trả lại hoặc trao đổi bt không ai trả lại tôi một cách tử tế vì họ đã bán hàng trước khi tôi mua..tôi không vui vì chiếc xe tôi có vì tôi mua quá đắt

Bộ phận dịch vụ của họ rất tuyệt. Họ thực sự đã dành thời gian để giải thích công việc cho tôi và cho tôi biết mọi thứ tôi đang nhận được. Rất minh bạch.

Tôi đã phải thực hiện rất nhiều công việc về hệ thống treo front end vào tháng Giêng, đó là một trải nghiệm tuyệt vời với Marcus. Một số công việc mà bao gồm hai lốp trước mới, ít hơn 10k dặm được đặt trên các lốp xe, và một tuần cuối cùng này nghĩa là bắt đầu đổ vỡ đến mức bạn có thể nhìn thấy kim loại trong lốp xe. Mang nó cho Lexus và họ nói rằng điều đó đôi khi xảy ra trên Is350s! Không có ý nghĩa gì, tôi đã mua lốp xe ở một nơi rẻ hơn và để chúng tồn tại lâu hơn đáng kể! Sau đó, họ tiếp tục nói với tôi rằng tôi cần một tay điều khiển phía sau mới và vành hành khách phía trước của tôi bị cong - không rõ tại sao họ không nói với tôi những điều này vào tháng 6 khi tôi mang nó đi bảo dưỡng định kỳ! Ngoài ra, tại cuộc hẹn đó, sự liên kết của lốp đã không được kiểm tra như thế nào, điều này có thể khiến lốp của tôi bị vỡ và gần như nổ tung trên người! Cực kỳ không an toàn !!
Tôi rất buồn khi thấy Marcus ra đi, anh ấy là người tuyệt vời nhất trong toàn bộ trải nghiệm này nhưng có vẻ như đội bảo dưỡng đã làm việc trên chiếc xe của tôi vào tháng 1 trong 3 tuần đã làm sai điều gì đó để gây ra lỗi lốp kém chất lượng này! Cùng với các kỹ thuật viên dịch vụ đã giúp tôi vào tháng Sáu.

Kỹ thuật viên dịch vụ đã làm việc với chúng tôi (Matt) rất thân thiện và rất hữu ích kể cả việc cho mượn xe trong khi dịch vụ được thực hiện.

SẼ KHÔNG BAO GIỜ LẠI LẠI !!! Trừ khi tôi không có lựa chọn nào khác. Sẽ không lãng phí thời gian của tôi để đánh máy!

Nhân viên bán hàng của tôi, Mark rất lịch sự, hữu ích và am hiểu trong quá trình tôi mua sắm với anh ấy. Anh ấy đã cố gắng giúp tôi quyết định chọn chiếc Lexis SUV tốt nhất cho nhu cầu của tôi. Chắc chắn sẽ giới thiệu dịch vụ của anh ấy cho bất kỳ ai mua sắm tại Kuni.

Cập nhật: Họ thậm chí không thể bận tâm gọi cho tôi để thảo luận về những sai lầm của họ. Dịch vụ theo lịch trình với một chi tiết ngoại thất / nội thất. Sẽ không được giúp đỡ. Đã đến lúc trò chuyện với công ty lexus. Tôi chưa bao giờ coi thường điều này bởi một đại lý xe lexus trong đời. Phi lý.

KHÔNG đề xuất. Dịch vụ đáng thất vọng. Bắt bạn đợi quá giờ hẹn, kiểm tra người khác, sau đó không theo dõi. Đến hẹn 7h45. Không giúp đỡ. Bấm còi để nhận được sự chú ý của kỹ thuật viên. Và anh ấy vẫy tay chào tôi. Ra khỏi xe của tôi để thu hút sự chú ý của một số người, và một công nhân đi đến chiếc xe chạy sau để giúp họ.
Phải giúp người da trắng trước.

Whitney trong bộ phận dịch vụ đã xuất sắc. Dịch vụ chuyên nghiệp, nhanh chóng, dễ dàng cho người vay. Sẽ quay lại lần nữa. Cảm ơn!

Cố vấn dịch vụ của tôi Jenna là người tốt nhất mà tôi thích làm việc với cô ấy, cô ấy khiến tôi cảm thấy thoải mái khi nhận dịch vụ xe hơi ở đó

Dịch vụ tuyệt vời. Rất hiệu quả và hữu ích. Có gì không thích? Đó là Lexus.

Trước hết, giao thức an toàn mới rất tuyệt vời. Tôi chỉ đơn giản là ở trong xe của mình, thiết lập dịch vụ, sau đó, đợi ở tầng trên để kiểm tra đa điểm và thay dầu, tất cả đều được thực hiện trong một tiếng rưỡi hoặc lâu hơn. Tôi đã có thể tiến hành công việc kinh doanh trong khi chờ đợi, điều đó thật tuyệt. Được nhân viên tư vấn dịch vụ nhận thanh toán của tôi qua điện thoại và hướng dẫn tôi đến nhận xe mà không gặp rắc rối thật tuyệt vời. Công việc giặt giũ cũng rất tuyệt. Tôi thích trải nghiệm tốt hơn so với mô hình tiền ảo. Cố vấn dịch vụ của tôi đã làm rất tốt, người phụ nữ đã thiết lập ứng dụng của tôi. ban đầu cũng đã làm một công việc tốt. Cảm ơn bạn.

Tôi thực sự muốn đưa ra 0 như đánh giá. Chúng tôi đến đây để thay lốp sáng nay, chúng tôi đã đợi một giờ. Chúng tôi có cửa hàng lốp xe mùa hè ở Greenwood Village đại lý Lexus từ những gì chúng tôi đã được cho biết lần trước, lốp xe của chúng tôi được lưu trữ ở đó. Bây giờ, anh ấy nói với tôi rằng lốp xe của chúng tôi đã được tái chế bởi vì họ không lưu trữ lốp xe dưới 3/32. Nghiêm túc tại sao không có cơ quan nào gọi lại cho chúng tôi và cho chúng tôi biết? Tại sao không ai thông báo cho chúng tôi khi chúng tôi thay lốp xe mùa đông?

Thay lốp lần cuối cùng họ mất 7 giờ. Chờ đợi để lấy lốp mất 1 giờ. Chúng tôi không ngại chờ đợi lâu. Nhưng hãy nghiêm túc thông báo cho chúng tôi trước khi bạn làm bất cứ điều gì. Bây giờ bạn nói với tôi các bạn đang thiếu giao tiếp? Nghiêm túc giữ nó lên.

Người đàn ông cũ đã giúp tôi NÓI rằng việc kiểm tra điểm tín dụng mà họ làm là một "đòn nhẹ" và sẽ không ảnh hưởng đến điểm tín dụng của tôi. Tuy nhiên, bây giờ tôi thấy rằng đó là một "tác động mạnh" làm giảm điểm tín dụng của tôi xuống 20 điểm!

Ngoài ra, anh ta đối xử với tôi như một người mua không xứng đáng chỉ vì tôi sắp ly hôn và không đủ tiền mua xe ngay tại thời điểm đó. Tôi chưa từng bị đối xử tệ như vậy ở bất kỳ đại lý xe hơi nào trước đây. Bây giờ tôi có tài sản của mình từ thủ tục ly hôn, nhưng tôi sẽ không quay lại Kuni Lexus nữa!

Tôi mang xe vào để bảo dưỡng và nhanh chóng được chăm sóc. Tôi luôn biết về mọi thứ đang diễn ra với chiếc xe của mình. Các nhân viên ở đó rất thân thiện và sẵn sàng làm những gì cần thiết để đảm bảo rằng mọi thứ được thực hiện đúng!

Tôi chưa bao giờ muốn một chiếc Lexus cho đến khi Bryson bắt tôi với ý tưởng! Tên đó chắc chắn biết làm thế nào để bán một chiếc xe hơi!

Dịch vụ bồi thường tuyệt vời và tầm nhìn tuyệt vời ra Dãy núi Rocky.

Người tư vấn đã làm rất tốt khi trả lời các câu hỏi và cập nhật cho tôi về tình trạng chiếc xe của tôi. Tôi không khuyên bạn nên làm lều cửa sổ hoặc chi tiết ô tô của bạn tại Kuni Lexus. Cửa sổ sủi bọt trong vòng vài giờ.

Đỉnh cao như mọi khi. Lần thứ 5 tôi đến Kuni để phục vụ. Tôi sẽ đánh bại. trở lại!

Tôi thích video hướng dẫn về các khu vực cần dịch vụ trên ô tô của tôi.

Tôi đã gọi cho Melissa Lanini vào thứ Sáu và cô ấy đã đặt cho chúng tôi chiếc xe mà chúng tôi đã tìm kiếm. Cuối tuần ngày lễ tưởng niệm bận rộn đối với Kuni Lexus và có rất nhiều người muốn xem qua chiếc GX470 mà chúng tôi muốn nhưng Melissa đã có thể cứu chúng tôi chiếc xe. Ngay từ khi chúng tôi bước vào đại lý và rời khỏi lô hàng, dịch vụ chăm sóc khách hàng của họ thật tuyệt vời. Chúng tôi được chào đón và đưa một chuyến tham quan cơ sở sau đó chúng tôi tiến ra xe với đồ ăn nhẹ và đồ uống do Melissa cung cấp. Chúng tôi rất hài lòng với chiếc xe và dịch vụ. Chúng tôi rất hài lòng với mọi thứ và trong khi công việc giấy tờ đang được xử lý, chúng tôi tận hưởng liệu pháp mát-xa thư giãn từ ghế mát-xa của họ và tận hưởng bản thân trong phòng khách của họ chơi bi-a và xem TV trong phòng hát. Richi cũng đã giúp chúng tôi về tài chính của chúng tôi để mang lại cho chúng tôi những thỏa thuận tốt nhất mà chúng tôi có thể nhận được. Chúng tôi đã để lại rất nhiều sự biết ơn hơn bao giờ hết và với tinh thần cao. Những người ở đó thật tuyệt vời và sẽ làm những điều tốt nhất cho khách hàng của họ. Họ đã giúp xác định ý nghĩa thực sự của sự sang trọng, dịch vụ khách hàng phi thường, và chúng tôi không chỉ để lại cho Kuni Lexus một chiếc xe cũ đã qua sử dụng năm 2004, mà còn là những người bạn mới đáng tin cậy sẽ giúp chúng tôi đáp ứng nhu cầu Lexus của chúng tôi.

Trải nghiệm dịch vụ mua xe ô tô của bạn tại Kuni không thể tốt hơn. Thỉnh thoảng, tôi đợi dịch vụ hoàn thành, và các tiện nghi được cung cấp bao gồm đồ ăn, truyền hình cáp wi-fi và tôi tin có bàn bi-a! Khi công việc dự kiến ​​kéo dài hơn một hoặc hai giờ, Kuni cho tôi mượn một chiếc Lexus mới để lái ... tất cả đều là những chiếc xe tuyệt vời: Tôi luôn vui mừng khi nhận lại được chiếc xe của mình!

Tôi đã mua một chiếc Lexus Rx330 2004 vào năm 2005. Kuni đã cung cấp dịch vụ tuyệt vời cho chiếc xe. Khi tôi sẵn sàng thay thế nó bằng một năm / mẫu / màu sắc cụ thể hiếm hoi mà tôi muốn, nhân viên bán hàng đã sở hữu trước, Jessum Elgheriani, đã rất nhạy bén và làm việc chăm chỉ thay mặt tôi trong khoảng thời gian vài tuần để giúp tôi đánh giá các lựa chọn. Cuối cùng, tôi đã tìm thấy chiếc xe mà tôi muốn tại một đại lý Lexus ở bang khác nhưng Kuni sẽ tiếp tục kinh doanh của tôi.

Con trai tốt nghiệp Đại học của tôi nhưng chiếc xe đầu tiên của nó tại Kuni và đó là một trải nghiệm Thông minh và Tuyệt vời. Yêu tất cả mọi thứ về nó.

Tôi rất ấn tượng về cách thức có phương pháp mà bạn đảm bảo rằng xe của tôi đã được vệ sinh để bảo vệ nhân viên của bạn và cả bản thân tôi. Peter Oliver là giám đốc dịch vụ của tôi và anh ấy thật tuyệt khi được làm việc cùng. Như mọi khi, tôi đã có một trải nghiệm tuyệt vời tại Kuni Lexus. Cảm ơn! -Rachel

Dịch vụ chúng tôi nhận được từ nhân viên bán hàng của chúng tôi (Pierre) là trên cả tuyệt vời! Một trải nghiệm thú vị xung quanh tại đại lý sạch sẽ, sang trọng!

Trong những thời điểm khó khăn về sự xa cách xã hội, Josh Matzdorf khiến tôi cảm thấy như thể tôi đang ở ngay bên bàn làm việc của anh ấy. Anh ta đảm bảo rằng tôi có chiếc xe độc ​​nhất, biết những gì đang được thực hiện trên chiếc Lexus của tôi và cập nhật cho tôi. Và dịch vụ đã hoàn thành sớm hơn so với lời hứa mà tôi luôn đánh giá cao. Làm tốt lắm.

Cả trong quá trình phục vụ trên ô tô của tôi và mua một chiếc xe khác, tất cả mọi người và mọi thứ tôi gặp phải tại Kuni đều là hàng đầu. Đây là lần mua ô tô thứ ba của tôi từ Kuni và đó là lý do tôi tiếp tục quay lại cho tất cả các nhu cầu về ô tô của mình. Những người tuyệt vời.

Cơ sở vật chất rất tốt và đội ngũ giảng viên xuất sắc!

Tôi yêu Kuni Lexus! Tôi chủ yếu làm việc với nhân viên phục vụ, và họ rất hữu ích! Jessica và Randy đã giúp tôi giải quyết các vấn đề cấp bách và lâu dài với ES350 của tôi. Dạo quanh phòng trưng bày thật đẹp - với đồ uống giải khát, phòng chiếu phim và phòng trẻ em!

Chào buổi sáng, tôi từ ngoại thành đến thăm và đến Kuni Lexus ở Làng Greenwood để rửa xe Lexus vào sáng nay, điều mà tôi đã làm ở các tiểu bang khác và các quý ông trong bộ phận dịch vụ chỉ ra rằng BẠN chỉ rửa xe Lexus ở nơi mua tại vị trí này. Đây có phải là một chính sách mới đã không được chuyển đổi cho các chủ sở hữu Lexus?

Xe cần được sửa chữa khẩn cấp, sẽ mất nhiều ngày và hơn một nghìn đô la. Đã bị từ chối một chiếc xe cho mượn, không có lý do - ngoài việc nó sẽ cần phải quay lại gần ngày làm việc. Đây là vào một ngày thứ bảy. Rõ ràng hạm đội Cho vay của Kuni đang quan sát ngày nghỉ ngơi của Chúa. Họ cũng được đặt trước hàng tuần - phải thật tốt khi biết khi nào xe của bạn sẽ bị hỏng.

Không còn lựa chọn nào khác ngoài việc tiến hành sửa chữa hoặc kéo nó đến Stevinson ở Golden. Ngay cả sau khi công ty bảo hành nhận được hóa đơn và chiếc xe đã ngồi ở đó từ Chủ nhật đến thứ Tư - không có người cho mượn hoặc thậm chí cho thuê - mà công ty bảo hành cũng sẽ phải trả tiền. Chết tiệt, tôi đã phải trả tiền cho nó.

Tôi đã lái một chiếc Lexus ở dạng này hay dạng khác trong hơn 10 năm và tôi chưa bao giờ có một trải nghiệm kinh khủng như vậy. Tôi đã đến thăm các đại lý Lexus từ bờ biển này sang bờ biển khác, rất phấn khởi khi đến thăm một cửa hàng nhượng quyền thương mại từng đoạt giải thưởng và 10/10 sẽ không bao giờ trở lại đây.

Stevinson biết cách đối xử với khách hàng của họ, Tôi sẽ đến đó - cảm ơn.

Chúng tôi đã gọi vào thứ Năm và nói chuyện với Dave Nichols về những gì chúng tôi đang tìm kiếm. Chiều thứ Năm, Dave đã gửi email cho chúng tôi kèm theo hình ảnh và thông tin về tất cả những chiếc xe đáp ứng tiêu chí của chúng tôi. Chúng tôi hẹn gặp Dave vào chiều thứ sáu để xem xe. Dave đã đợi chúng tôi và chào đón chúng tôi nồng nhiệt. Chúng tôi đã được cung cấp đồ ăn nhẹ và đồ uống và được đưa ra một chuyến tham quan bình thường đến đại lý. Dave đưa chúng tôi đi xem xét những chiếc xe mà chúng tôi quan tâm và chúng tôi đã lái thử hai chiếc xe. Dave rất dễ chịu và cung cấp cho chúng tôi một số thông tin tuyệt vời. Chúng tôi không bao giờ cảm thấy áp lực bất cứ lúc nào từ Dave. Chúng tôi nói rằng chúng tôi cần một chút thời gian để thảo luận về những gì chúng tôi muốn và anh ấy thậm chí còn giới thiệu một địa điểm địa phương để ăn một miếng. Chúng tôi quay lại sau và thực hiện giao dịch mua hàng của mình. Mọi thứ diễn ra rất suôn sẻ và rất chuyên nghiệp. Chúng tôi được đối xử lịch sự và tôn trọng. Tôi thực sự khuyên bạn nên làm việc với Dave Nichols tại Kuni Lexus.

Tôi đã mang chiếc Lexus của mình đến để thu hồi và họ đã sửa chữa nó trong nửa ngày. Người cho vay lịch sự của tôi thật tuyệt vời và thực sự vui vẻ cho gia đình.

Trong số rất ít những người * tôi đã tương tác tại đại lý này, có lẽ (bản cập nhật) 5 thực sự thân thiện và chính hãng. Tôi đã cố gắng mang lại cho họ lợi ích của sự nghi ngờ và hoàn toàn không thể đặt ngón tay vào nó ngay lập tức nhưng tôi đã liên tục bỏ đi không cảm thấy tuyệt vời từ hầu hết mọi tương tác mà chỉ là một cuộc trao đổi ngắn (chẳng hạn như người chào bạn khi bạn kéo vào khoang dịch vụ hoặc tại quầy bar cà phê trên lầu). Các bộ phận, bán hàng, dịch vụ ... cùng một trải nghiệm - chỉ cần hoàn toàn hạ mình. Họ nói chuyện với bạn như thể bạn là một đứa trẻ 5 tuổi. Tôi nghĩ điều đó nói lên tất cả.

* Thêm vào đánh giá, hai người đàn ông bán hàng mà tôi đã nói chuyện rất thân thiện và kiên nhẫn. Tuy nhiên, tôi thất vọng về bộ phận tài chính của họ. Khi tôi mua chiếc Lexus của mình, họ đang cung cấp APR "tốt nhất của họ", thực tế cao hơn vài phần trăm so với những gì tôi được chấp thuận khi tôi tự mình xem xét. Tôi đã hỏi về việc mua bán một chiếc xe mới hơn và được cung cấp giá trị "sổ xanh kelley". Họ phải nói rằng tình trạng xe của tôi là rất kém mặc dù nó vẫn như mới. Tôi đã thực hiện nghiên cứu của riêng mình về KBB và nó được đánh giá cao hơn vài nghìn. Có lẽ tôi ngây thơ nhưng tôi sẽ mong đợi nhiều hơn từ đại lý sang trọng. Vì vậy, đại lý là đại lý ... mọi người đều giống nhau. Hãy chuẩn bị nếu bạn muốn có một thỏa thuận công bằng.

Họ làm tốt công việc chi tiết và không gặp rắc rối với những kẻ thất bại, điều này thật tuyệt nếu bạn có lịch trình làm việc dài như tôi và không sống gần gũi. Tôi không có bất kỳ vấn đề nào với công việc dịch vụ đã hoàn thành theo như tôi có thể nói, vì vậy tôi cho rằng họ có một đội ngũ kỹ thuật tốt. Phòng chờ và các trang thiết bị rất đẹp. Rửa xe miễn phí cũng rất tốt nếu bạn sống đủ gần và có thể giải quyết việc chờ đợi. Bạn có thể lên lịch các cuộc hẹn và thực hiện thanh toán điện tử.

Tôi thấy phản hồi từ người quản lý dịch vụ và sẽ nói chuyện với anh ta.

Các chàng trai là những phần siêu tuyệt vời !! Rất hiểu biết và hữu ích ..

Đã mang lại 460 trong dịch vụ một vài lần ở đây. Ngoài dịch vụ tuyệt vời (và công nghệ thực sự tuyệt vời), nơi này là một cơn lốc của các đại lý ô tô hiện đại. Từ phòng trưng bày hai tầng, đến quầy bar cà phê, phòng chờ và - vâng, họ thực sự có BẢNG HỒ BƠI! Đúng vậy. Họ làm cho việc bảo dưỡng chiếc Lexus của bạn giống như một bữa tiệc nhỏ. Nghiêm túc, mang theo bạn bè của bạn. Đi ra ngoài. Đó là một thời gian tốt. Ồ đúng rồi, và bạn có thể lái thử thứ gì đó trong khi chờ đợi. Ôi, sự kinh hoàng của dịch vụ xe hơi ...

Chúng tôi đã đi qua khu vực này nên không chắc rằng chúng tôi sẽ quay lại. Nhưng tôi rất ấn tượng với khả năng đưa chúng tôi vào trong khi đi du lịch và gặp sự cố mặc dù đây là một đại lý rất bận rộn.

Kinh nghiệm xuất sắc!

Chúng tôi đã tìm thấy chiếc Lexus hoàn hảo trên mạng và đã liên hệ với Van Saukam để thảo luận về các lựa chọn của chúng tôi. Như bạn có thể tưởng tượng, cố gắng mua một chiếc xe ở Colorado, trong khi chúng tôi ở Tennessee, thì không. không có thử thách. Vướng mắc lớn nhất cần vượt qua là đại lý không cho chúng tôi đặt cọc mà “giữ” xe gì cả, phải trả ngay hoặc ký gửi tại chỗ.

Bất chấp những thách thức ban đầu, năng lực sáng tạo của Van kết hợp với mong muốn thực sự cung cấp dịch vụ xuất sắc cho khách hàng đã cho phép chúng tôi thực hiện thỏa thuận. Vân đón chúng tôi từ sân bay và đi xe đến. Kuni Lexus là cả hai thông tin và cảm hứng. Khi đến đại lý, anh ấy tiếp tục gây ấn tượng với chúng tôi bằng sự tận tâm thực sự của mình trong việc phục vụ khách hàng của mình. Anh ấy dẫn chúng tôi đi qua đại lý và làm cho chúng tôi thoải mái nhất có thể cho kỳ nghỉ ngắn hạn của chúng tôi.

Đại lý Kuni Lexus cũng ấn tượng như kết quả của Van. Tôi đã đến một số đại lý đẹp trước đây, nhưng Kuni Lexus cho đến nay là chiếc xe đẹp nhất mà tôi từng thấy. Trong khi phần chuẩn bị cuối cùng đang được thực hiện trên GX yêu thích của chúng tôi, không có bất kỳ thứ gì mà chúng tôi có thể yêu cầu (nước ngọt, cà phê, đồ ăn nhẹ, giải trí, một trạm làm việc dành cho khách có internet và các cộng sự thân thiện).

Chúng tôi đã có một số kinh nghiệm mua ô tô, và mặc dù luật pháp của Colorado về các thủ tục giấy tờ cần thiết chắc chắn khác với của Tennessee, Archer Goodman, đã rất quan tâm đến chúng tôi. Là một sinh viên mới tốt nghiệp trường luật, tôi thấy những lời giải thích của anh ấy về thủ tục giấy tờ là đúng đắn, đầy đủ thông tin và tốt nhất là chính xác.

Với tất cả những mặt tích cực trong trải nghiệm mua hàng của chúng tôi, không có gì ngạc nhiên khi chiếc xe mà chúng tôi mua (2010 GX) lại gây ấn tượng mạnh. Vợ tôi và tôi không nghĩ hai lần về việc lái xe từ Denver trở về Nashville, TN (1160 dặm). Chuyến đi như mong đợi, xuất sắc.

Kuni Lexus 'Van Saukam rất tuyệt khi được làm việc cùng, và thực tế là chúng tôi đã giữ liên lạc kể từ đó, gần một tháng sau đó.

Cảm ơn Vân!

Cố vấn Dịch vụ của tôi, Cô Jenna Malone, hoàn toàn xuất sắc về dịch vụ khách hàng và kiến ​​thức về sản phẩm Lexus! Mặc dù dịch vụ này là lần đầu tiên tôi có được niềm vui khác biệt khi được làm việc với cô Malone, nhưng sự chuyên nghiệp của cô ấy đã đặt cô ấy là một trong những Tư vấn dịch vụ hàng đầu tại Kuni Lexus. Trong những năm qua, tôi đã làm việc với một số Cố vấn Dịch vụ xuất sắc, những người đã thực hiện những điều lớn hơn và tốt hơn. Cô Malone, theo quan điểm của tôi, phải là một trong những nghệ sĩ biểu diễn hàng đầu của bạn nếu không phải là nghệ sĩ biểu diễn hàng đầu tuyệt đối của bạn. Tôi mong muốn được làm việc với cô ấy trong tương lai vì cô ấy và Kuni phục vụ tốt nhất đội xe Lexus ngày càng phát triển của tôi.

Kuni Lexus là TỐT NHẤT. Mọi trải nghiệm từ bán hàng đến dịch vụ đều rất xuất sắc. Mỗi người chúng tôi đã làm việc cùng trong nhiều năm đều đặc biệt chuyên nghiệp, hiểu biết, thân thiện, tận tâm và đáng tin cậy. Chúng tôi rất hài lòng với trải nghiệm Kuni của chúng tôi.

Kelly là một nhà quản lý dịch vụ xuất sắc và luôn vượt lên trên để đảm bảo mọi thứ được thực hiện đúng cách trên 98 LS 400 của chúng tôi.
DỊCH VỤ TUYỆT VỜI!

Rất chuyên nghiệp và hữu ích cảm ơn bạn cho tất cả thời gian của bạn.

Dịch vụ rất tốt. Tôi để quên chìa khóa trong xe sáng nay. Tôi vừa gọi cho họ. Trong nửa giờ họ đã đến giúp tôi. Cảm ơn rất nhiều!

Đã có dịch vụ đặc biệt từ đầu đến cuối với Hợp đồng thuê của tôi từ Kuni Lexus ... Không thể nói đủ những điều tốt đẹp về Greg Stanton / Người quản lý

Tôi đã được chào đón ngay lập tức và xe của tôi đã được làm thủ tục và tôi được yêu cầu đợi trong xe cho đến khi được gọi. Dịch vụ 40K và thu hồi tay nắm cửa đã được thực hiện tốt. Xe của tôi đã bị xóa sổ khi tôi lấy lại. Tất cả đều tốt, - công việc tốt.

Nơi này vượt xa đối thủ. Chúng tôi đã mua xe từ Ricenbaugh, Stevenson, Prestige, v.v. Mức độ dịch vụ là chưa từng có. Jazton, rất vui được làm việc cùng. Tiếp tục với việc định giá. Cực kỳ am hiểu về thương hiệu Lexus. Anh ta đã cố gắng tìm ra chiếc xe chính xác mà chúng tôi đang tìm kiếm. Toàn bộ nhân viên rất chuyên nghiệp và thân thiện. Giúp chúng tôi với cô con gái nhỏ khi chúng tôi mua xe. Cơ sở là topnotch. Với nước trái cây và quầy bar nước ngọt, phòng chơi cho trẻ em, phòng truyền thông, sảnh khách, sân trong, dịch vụ rửa xe miễn phí cho khách hàng và nhiều hơn thế nữa! Đây là trải nghiệm mua xe tốt nhất mà chúng tôi từng có. Cảm ơn Jazton và nhân viên Kuni Lexus. Chúng tôi sẽ trở lại!

Nếu bạn muốn có dịch vụ xuất sắc, đáng tin cậy, Bill Vogel tại Kuni Lexus chắc chắn sẽ cung cấp dịch vụ đó cùng với phong thái chuyên nghiệp và chính hiệu. Anh ấy là một trong số ít những người ở đại lý mà tôi nhớ đến và tôi cảm thấy thực sự sẽ chăm sóc mọi thứ một cách hợp pháp. Tất cả những gì Lexus báo cáo dưới dạng giá trị, Bill đều minh chứng. Đã có ít hơn một trải nghiệm lý tưởng tại BMW và những người khác, không có nghi ngờ gì trong tâm trí tôi rằng Lexus thực sự quan tâm đến khách hàng của họ và đó là vì những kinh nghiệm của tôi với Bill (anh ấy rất kiên định mỗi khi tôi đến - điều này cũng nói rằng nhiều!).

Đó là một trải nghiệm tốt, tuy nhiên, tôi phải dành khoảng sáu giờ tại đại lý cho giao dịch mua này - chấp nhận được?

Mark rất am hiểu về chiếc xe mà tôi đang xem và rất giỏi để làm việc cùng.

Tôi là một phụ nữ trẻ độc thân ở độ tuổi đôi mươi. Tôi đến lexus chỉ với bộ quần áo mặc thường ngày. Tôi đã đến dịch vụ nhưng không chắc nó hoạt động như thế nào. Tôi bước vào lối vào chính qua phòng kinh doanh. Tôi đã được chào đón bởi nhiều nhân viên bán hàng hữu ích đã hướng dẫn tôi đến Phòng Dịch vụ. Các cố vấn dịch vụ thật tuyệt vời !!!!! Giám đốc dịch vụ thật tuyệt vời và toàn bộ trải nghiệm của tôi còn hơn cả những gì tôi mong đợi từ một đại lý ô tô.

Trải nghiệm của tôi tại đại lý Kuni không thể so sánh được nhờ sự giúp đỡ của Bryson Gardell. 10/10 giới thiệu Kuni Lexus và Bryson cho mọi người.

Tôi đã gặp một số vấn đề ban đầu khi cố gắng mua một chiếc xe hơi ở đây. Sau cuộc hẹn dịch vụ của tôi, tôi ổn với việc cho 4 sao và cải thiện nó sau đó khi tôi đến đây thường xuyên hơn. Mọi người trong tòa nhà đều lịch sự và tiện nghi rất tuyệt. Có một dịch vụ rửa xe miễn phí cho những người đã mua Lexus của họ ở đây.

Thông minh. Matt là người giỏi nhất và luôn thông báo cho tôi về mọi bước của con đường.

Tổ chức kinh doanh rất tốt. Nhân viên lịch sự và nhã nhặn. Xe được bảo dưỡng nhanh chóng và tôi có video báo cáo đầy đủ: cảm ứng tốt.

. Tôi đã mang xe của vợ mình vài lần trong 8 năm qua nhưng đây là lần đầu tiên tôi trải nghiệm xe của chính mình. Tôi hoàn toàn hài lòng với trải nghiệm bảo dưỡng của mình tại Kuni Lexus. Tôi đã có một cuộc hẹn lúc 07:00 sáng và được chào đón ngay lập tức bởi Nhà tư vấn dịch vụ của bạn Jeff Valley. Jeff cực kỳ chuyên nghiệp, nhiều thông tin và hiểu biết trong chuyến thăm đầu tiên của tôi và các cuộc điện thoại sau đó với anh ấy. Anh ấy giải thích cặn kẽ tất cả các hạng mục sẽ được bảo hiểm trong cuộc hẹn. Tôi đã nhận được một bản cập nhật trong ngày và chiếc xe đã sẵn sàng và có sẵn vào thời gian đã hứa với tất cả các hạng mục đã hoàn thành.

Tôi đã nhận được một chiếc xe cho mượn miễn phí rất đẹp để sử dụng trong thời gian bảo dưỡng. Tôi phải nói với bạn, đây là một tích cực rất lớn đối với việc bảo trì tại đại lý của bạn. Một cách "hạng nhất" để kinh doanh!

Kudo cho đại lý của bạn và sự chuyên nghiệp của mọi người mà tôi đã gặp trong chuyến thăm của mình. Tôi chắc chắn sẽ giới thiệu bạn cho bất kỳ gia đình và bạn bè nào của tôi. Bộ phận dịch vụ của bạn thực sự là đặc biệt!

Đã mua GX mới từ họ một năm trước, quá trình liền mạch dễ dàng. Dịch vụ đã được tuyệt vời kể từ đó cho đến ngày hôm nay. Khi mua xe, chúng tôi đã trả tiền cho kế hoạch thay kính chắn gió, việc sống ở vùng núi Colorado dường như là một điều hợp lý để làm. Vì vậy, chúng tôi đã nhận được vết nứt kính chắn gió đầu tiên của mình vào tuần trước và đã hẹn hôm nay để thay thế nó. Khi chúng tôi đến hẹn, họ hỏi và chúng tôi nói với chúng tôi vết nứt lớn như thế nào và họ nói rằng chúng tôi sẵn sàng đi vào khi chúng tôi đến. Vì vậy, khi chúng tôi đến đó hôm nay, họ thông báo cho chúng tôi rằng vì vết nứt lớn hơn 8 inch nên nó nằm ngoài kế hoạch thay thế của họ và chúng tôi phải trả tiền cho nó hoặc nộp hồ sơ bảo hiểm, do đó phải trả một khoản khấu trừ. Tôi chắc chắn rằng khi tôi về nhà và kéo lên tất cả các bản in đẹp, nó sẽ nói gì đó khoảng 8 inch, nhưng tôi sẽ kiểm tra lại vì điều này KHÔNG BAO GIỜ được đề cập nếu không tôi đã từ chối mua gói. Tôi không hiểu tại sao lại có kích thước tối đa trên một vết nứt khi thay kính chắn gió. Chi phí thay thế kính chắn gió là như nhau. Hơn nữa, khi bạn sống cách đó 3 giờ trên núi, về cơ bản có nghĩa là nếu bạn nhận được bất kỳ con chip nào trong kính chắn gió, bạn phải lái xe đến đó ngay lập tức và hy vọng nó không lây lan trên đường đi. Rác gì BS. Họ đã lấy một trong những tiện ích bổ sung tốt duy nhất khi mua hàng và làm hỏng nó. Đã hài lòng 100% với nơi này cho đến ngày hôm nay. Đã tặng nó 2 sao chỉ để cung cấp cho họ tín dụng cơ bản cho trải nghiệm vững chắc cho đến thời điểm này, nhưng họ có thể đã mất rất nhiều công việc kinh doanh trong tương lai của chúng tôi.

Tôi nghĩ Tony Dupree thật tuyệt. Anh ấy kiên nhẫn, rất hiểu biết và dễ dàng hiểu tất cả những công nghệ mà chiếc xe của tôi có. Tôi rất biết ơn sự giúp đỡ của anh ấy.

Bạn có thể di chuyển những chiếc xe đang ngồi bên trong nơi làm thủ tục và cho phép khách hàng di chuyển xe của họ vào và rời đi. Tôi đã phải ngồi ngoài xe quá lâu. Quá trình đăng ký của bạn không được sắp xếp.
Kyle Vavra, Tư vấn Dịch vụ, thật tuyệt vời. Anh ấy vượt trội hơn cả, hiệu quả và cung cấp dịch vụ tốt hơn bất kỳ ai trong suốt 15 năm Kuni Bảo dưỡng ô tô của tôi. Anh ấy hiểu rồi.

Jason thật tuyệt vời! Anh ấy đã làm một công việc tuyệt vời khi giúp tôi mua chiếc SUV mà tôi đã mong muốn trong nhiều năm nay! Tuy nhiên, giám đốc tài chính là một nỗi đau khi làm việc cùng! Anh ta đã cố gắng làm cho giao dịch khó khăn nhất có thể đối với tôi! Mang thai và cố gắng thoát khỏi đó càng sớm càng tốt, anh ấy đã kéo dài quá trình này lâu hơn mức cần thiết! Tôi thực sự khuyên bạn nên làm việc với Jason nhưng người quản lý tài chính thật KHỦNG KHIẾP!

Thực sự thất vọng về dịch vụ của họ - đã mang xe của tôi đến để thay dầu và nâng cấp hệ thống và ngay sau đó, Bluetooth của tôi liên tục bị ngắt và ảnh hưởng đến đài của tôi. Tôi đã quay lại để xem họ có giải quyết được không và họ không tin tôi và tôi phải quay lại hai lần để trực tiếp cho họ thấy sự việc đang xảy ra. Có vẻ như họ tiếp tục đặt nó đi. Ngay sau đó, họ nói với tôi rằng các kỹ thuật viên không thể tái tạo vấn đề tương tự và tuyên bố rằng họ đã ngồi đó trong một giờ (họ phải kiểm tra nó TWICE). Tôi đã tự mình vào cuộc và chỉ mất 30-40 phút để nó cắt đứt và bây giờ họ đột nhiên bắt đầu nghiêm túc với tôi - tất cả những công việc đó và đến khi phát hiện ra rằng tôi phải trả 2800 đô la cho một vấn đề xảy ra sau khi tôi nhận nó. Cả gia đình tôi đã sử dụng xe Lexus trong nhiều năm và chúng tôi rất thất vọng và sẽ không xem xét việc mua xe từ Lexus nữa nếu vấn đề này không được giải quyết.

Tôi đã gặp Angela Drake của Kuni Lexus GV để tìm một chiếc xe 4WD. Tôi phải thừa nhận rằng, mặc dù tôi đã mua chiếc Lexus đầu tiên của mình từ Kuni vào năm 2010, nhưng tôi vẫn e ngại khi nghĩ đến việc dành ngày thứ Bảy của mình để chơi những trò chơi mà rất nhiều đại lý chơi. Tôi đã quên trải nghiệm không áp lực mà Kuni đã cung cấp khi tôi mua chiếc Lexus đầu tiên của mình và chúng vẫn là tốt nhất trong số những thứ tốt nhất!
Tôi thấy Angela là một người thực sự quan tâm và đối xử với tôi một cách tôn trọng và chính trực. Tôi thậm chí còn gửi cho Giám đốc bán hàng một ghi chú bao gồm:
Nếu Angela là đại diện cho toàn bộ nhân viên của Kuni, tôi muốn cảm ơn bạn vì đã tuyển dụng, đào tạo và duy trì đội ngũ mà bạn làm. Thật sự rất vui khi được làm việc với cô ấy.

Dịch vụ tuyệt vời. Nhanh chóng và an toàn. Giá đắt nhưng đáng giá.

Xe đẹp nhưng tôi hơi bối rối với cách tiếp cận bán hàng của nó. Họ có một hệ thống Lexus Plus có nghĩa là nó rất hữu ích. Một số có thể thích nó nhưng tôi cần thêm một chút phản hồi và phản hồi. Đại lý đẹp mặc dù.

Nếu bạn đang tìm mua một chiếc Lexus hoặc cần được bảo dưỡng, chúng tôi thực sự khuyên bạn nên Kuni Lexus. Chúng tôi đã mua RX350 của mình cách đây 3 năm và chúng tôi yêu thích chiếc xe và Kuni Lexus. Cảm ơn Clay đã nhờ xe của chúng tôi bảo dưỡng và chi tiết cũng như chiếc xe cho mượn. Kuni Lexus là tốt nhất. Steve & Lorri Hose Bất động sản Lâu đài của bạn ...

Gần đây tôi đã mua một chiếc Lexus ES350 2006 đã qua sử dụng nhẹ nhàng trong tình trạng nguyên vẹn từ Kuni Lexus ở Greenwood Village. Toàn bộ kinh nghiệm mua xe của tôi không giống ai mà tôi từng trải qua trong quá khứ. Tôi đã lái thử chiếc xe và được cung cấp tất cả các loại thông tin và thống kê để đưa ra quyết định của mình một cách thông minh. Tôi đã không mua hàng tại chỗ thay vào đó tôi muốn có một chút thời gian để suy nghĩ về những ưu và nhược điểm. Trong khi tôi đang làm việc đó, nhân viên bán hàng đã không gọi cho tôi một lần nào để gây áp lực buộc tôi phải bán hàng. Tôi rất ấn tượng với chiếc xe, đại lý bán hàng và tất cả nhân viên tại Kuni Lexus. Tôi quay lại vào ngày hôm sau, lái thử chiếc xe một lần nữa và trong vòng 30 phút, chúng tôi đã có một thỏa thuận. Tất cả các nhân viên đều thân thiện, hữu ích và trong một số trường hợp đã vượt lên trên khiến trải nghiệm mua xe của tôi trở thành một trải nghiệm tuyệt vời. Khi tôi sẵn sàng nâng cấp, tôi chắc chắn sẽ quay lại Kuni.

Addie Ross, nhân viên bán hàng của tôi rất xuất sắc với thái độ điềm tĩnh, hiệu quả để giải quyết các thắc mắc và mối quan tâm của tôi. Cô ấy đã tìm kiếm chiếc xe phù hợp cho tôi, giải thích sự khác biệt về mẫu xe và những thay đổi và giá cả của năm 2020vs 2021 và sau đó đưa ra mức giá khiến tôi muốn mua xe. Cô ấy đã nhận xe tất cả chi tiết cho tôi, chọn Thảm thời tiết tôi đã mua và lắp vào xe cho tôi, đầy bình và bao nhiêu thời gian tôi cần để hiểu các tính năng. Đã cho tôi số của cô ấy và nói hãy gọi nếu có bất kỳ câu hỏi nào Tôi rời đại lý rất hào hứng với chiếc xe mới của mình và rất hài lòng với trải nghiệm tổng thể.

Khiếu nại duy nhất của tôi là họ đã gọi cho tôi một giờ trước khi nhận xe lúc 10:30 sáng. (Tôi thường gửi xe tại đại lý, nhưng do Covid-19 nên tôi đã sắp xếp để họ đến nhận xe tại nhà của tôi.) Tôi đã đợi khá lâu và không bao giờ nhận được cuộc gọi nên tôi đã gọi cho đại lý. Có vẻ như có một số nhầm lẫn. Không cần phải nói rằng nó đã muộn hơn gần 2 giờ so với thời gian đón dự kiến ​​khi họ đến để lấy xe của tôi. Không phải là một vấn đề lớn, nhưng tôi phải đợi xung quanh để họ xuất hiện và tôi phải gọi họ để kiểm tra tình trạng.