Kuni Lexus Ôn tập

giao tiếp tuyệt vời. yêu thích các bản cập nhật video khi tôi đã tìm ra cách mở. mọi người đều rất hữu ích. đánh bại sự mong đợi của tôi !!!

Giá cả thực sự hơi cao, nhưng dịch vụ và nhân viên là hàng đầu. Gọi cho tôi một chiếc Uber và đón tôi luôn, khu vực chờ có đầy đồ uống khiến thời gian chờ đợi dễ chịu hơn một chút.

Đại lý rất đẹp với những người bên trong phù hợp. Tôi đã mua một chiếc ô tô sở hữu trước từ Angela, và cô ấy thật tuyệt khi được làm việc cùng.

Ashley rất chuyên nghiệp và hữu ích trong việc giải quyết các vấn đề về phanh của tôi

Ước gì có mười sao, chưa bao giờ tôi thấy vui khi chờ sửa xe, rạp hát, quán cà phê, nơi làm việc máy tính, bàn bi-a, dịch vụ hoàn hảo, cảm ơn !!!

Tôi không thích dịch vụ của kuni cho lắm. Do đã có kinh nghiệm sửa xe nên mình cảm thấy khó chịu. Nó cũng là Lexus của kuni Group. Nhưng ở cảng biển HOẶC

Xin lưu ý: Sal chưa một lần mang xe đi bảo dưỡng. Tôi đã luôn luôn làm điều đó. Tôi sẽ đánh giá cao nếu bạn thừa nhận sự thật này.
Rosemary Bolla Tripodi

Matt Shields là cố vấn của chúng tôi. Khi đến nơi, anh ấy kiểm tra quãng đường của chúng tôi và thông báo rằng còn quá sớm để thay dầu vì chúng tôi đã không lái chiếc xe trong nhiều tháng. Anh ấy đã thay pin fob chính, yêu cầu công nghệ làm một cái nhìn đầy đủ 75K hoàn chỉnh với video và làm cho chúng tôi mất một khoản phí danh nghĩa. Thành thật mà nói, chúng tôi đã rất kinh ngạc. Anh ta có thể dễ dàng chôn cất chúng tôi để kiểm tra. Thật là tuyệt. Cảm ơn bạn!

Bryson Gardell là người bán hàng giỏi nhất mà tôi từng tiếp xúc. Anh ấy đi xa hơn và thực sự biết công cụ của mình!

Tôi muốn giới thiệu Kuni Lexus. Kinh nghiệm của tôi là tuyệt vời. Tốt hơn nhiều so với một mức giá không có chỗ mặc cả. Tôi muốn nghĩ rằng tôi đã có một thỏa thuận tốt hơn bằng một số cuộc đàm phán. Ai biết nếu tôi đã làm nhưng nó đã được vui hơn nhiều. Đại diện của chúng tôi là Pierre và anh ấy đã làm rất tốt. Anh ấy là người hiểu biết, lịch sự, tự tin và cũng thoải mái và niềm nở. Chúng tôi đã ở đó một thời gian DÀI (4 giờ) nhưng không có lỗi của anh ấy. Cuối tháng tôi đã được thông báo và một loạt người mua khi chúng tôi đến. Vẫn là một công việc tốt bởi tất cả những gì chúng tôi gặp phải.

Tôi đã là khách hàng của Kuni Lexus được khoảng 2 năm. Tôi sống gần đại lý Lexus khác nhưng chọn dịch vụ bảo dưỡng của mình tại Kuni. Lý do cho sự lựa chọn của tôi là cách tôi được chăm sóc bởi đại diện dịch vụ của tôi, Kevin Alexander. Anh ấy chuyên nghiệp, thành thạo và luôn quan hệ trong giao dịch với tôi. Tôi đã quan sát anh ấy trong các tương tác với các khách hàng khác và những nỗ lực của anh ấy luôn nhất quán. Kevin là lý do tôi ở lại với dịch vụ Kuni!

Tôi là người châu Á và Kuni đối xử tốt với mọi người. Tôi thích cách đối xử của Kuni và Idoo biết Lexus rất rõ. Cảm ơn Idoo đã rất hữu ích và kiên nhẫn. Tôi sẽ cử nhiều bạn bè và gia đình đến xem Idoo.

Chất lượng dịch vụ hàng đầu và mức độ chuyên nghiệp cao từ tất cả những người tôi đã tiếp xúc tại Kuni Lexus của Greenwood Village đã đưa tôi trở lại hết lần này đến lần khác. Tôi có thể đến đại lý cách đó gần hơn một giờ, nhưng chọn không đến vì sự đối xử tuyệt vời mà tôi luôn nhận được tại Greenwood Village. Từ cách tiếp cận bán hàng thoải mái, hiệu quả của bộ phận dịch vụ và sự thân thiện của mọi người vượt xa mong đợi khiến đây luôn là lựa chọn đầu tiên của tôi. Cơ sở vật chất mới rất đẹp, hiện đại và hơn hết, chúng khiến tôi cảm thấy hài lòng khi sở hữu một chiếc Lexus. Don in Service, Bill in Sales, Mike, Archer, Richi và Loren không thay đổi điều bạn đang làm một công việc tuyệt vời.

Marcus Llanes trong bộ phận dịch vụ thật tuyệt vời. Anh ấy thật là một người chăm chỉ và rất chuyên nghiệp! Tôi hy vọng tôi sẽ gặp lại anh ta khi tôi mang xe vào bảo dưỡng.

Cuối cùng tôi đã không mua vì chiếc xe không giống như những gì tôi đang tìm kiếm. Tuy nhiên, Harold Hines là một nhân viên bán hàng tuyệt vời để làm việc cùng trước và sau khi lái thử. Anh ấy thân thiện và hiểu biết - đã từng là một kỹ thuật viên bậc thầy trong quá khứ chắc chắn đã giúp anh ấy đạt đến cấp độ chi tiết kỹ thuật mà tôi đang tìm kiếm. Anh ấy không áp lực cao và thực sự làm việc để hiểu những gì về chiếc xe khiến nó không phải là thứ tôi muốn theo đuổi, mà không khiến tôi cảm thấy như anh ấy đang thúc ép tôi mua. Tôi cũng đánh giá cao việc anh ấy không đánh giá một cuốn sách bằng bìa như nhiều đại lý sang trọng khác trong khu vực - anh ấy nhận ra rằng chỉ vì ai đó ở độ tuổi ngoài 30 không có nghĩa là họ không đủ tiền mua một chiếc xe hơi đắt tiền và sự tôn trọng tương đương nên được trả cho tất cả những người đến.

Chúng tôi thực sự thích đại lý này. Luôn thân thiện và cung cấp dịch vụ IMHO, tuyệt vời.

Jared Heilman đã trả lời một truy vấn trực tuyến và nhanh chóng có thể thiết lập các thông số của đợt bán hàng. Tôi không hiểu tại sao anh ta lại giao việc Bán cho Pierre, người dường như hoàn toàn không quan tâm đến giao dịch, có thể vì Jared đã đưa nó đến một điểm mà tất cả chỉ còn lại ngoại trừ các thủ tục giấy tờ trong Tài chính. Khi được yêu cầu bản in giá cuối cùng và các tùy chọn, anh ấy nói Jared 'đã gửi nó qua email cho bạn'. Khi tôi chỉ ra rằng tôi không mang tin nhắn đã xem trên điện thoại mà chuyển nó vào máy tính xách tay của mình, anh ấy rất miễn cưỡng in cho tôi một bản.
Sau đó, ông đưa tin tôi rằng thương mại-in của chúng tôi là giá trị $ 8000 và cố gắng thuyết phục tôi rằng cho tuổi của nó (2009 cổ điển với 42.000 dặm) này là tốt nhất tôi có thể mong đợi. Phong thái và thái độ của anh ấy đã thay đổi khi tôi nói không với sự đổi chác. Tôi đọc được ở thời điểm này là do Jared thực hiện được việc bán hàng nhờ các khoản chiết khấu và 'tặng phẩm' khác nhau, Pierre chỉ kiếm được rất ít hoặc không có gì. Sau đó anh ta bận tâm đến một khách hàng khác.
Việc phê duyệt hợp đồng cho thuê của tôi bị đình trệ do tôi không thể mở khóa hồ sơ tín dụng của mình tại Experian. Tất cả chúng tôi đều thống nhất rằng tôi sẽ trở về nhà và cố gắng mở khóa hồ sơ và quay lại vào ngày hôm sau, một ngày thứ tư, để hoàn thành các thủ tục giấy tờ và nhận xe. Trong cuộc trò chuyện cuối cùng với Pierre khi anh ấy bước ra khỏi ki-ốt của Người quản lý, tôi đã nói với anh ấy về việc tôi phải trở lại vào ngày hôm sau và cần vận chuyển đến đại lý. Pierre bảo tôi gọi cho anh ấy vào ngày hôm sau và anh ấy sẽ nghĩ ra điều gì đó. Anh ấy không đưa cho tôi thẻ của anh ấy và cũng không cảnh báo tôi rằng anh ấy sẽ nghỉ vào thứ Tư. Jared đã nói rất rõ rằng anh ấy sẽ KHÔNG có mặt vào ngày hôm sau và Pierre sẽ lo việc giao hàng, v.v.

Tối hôm sau, sau khi vật lộn cả ngày với Experian để mở khóa hồ sơ, tôi bắt taxi Uber và đến nơi vào khoảng 6 giờ chiều và thấy rằng Giám đốc Tài chính đã hoàn tất việc kiểm tra tín dụng và rời đi vào cuối ngày.

Quản lý của 'đêm' Chris, đã tự mình giải quyết và yêu cầu Justin hoàn thành các thủ tục giấy tờ và đảm bảo rằng tôi sẽ có thể rời đi bằng xe hơi. Điều này được hoàn thành vào khoảng 7:30 tối và cả hai đã ở lại đủ lâu để thấy tôi rời khỏi lô hàng trong chiếc xe mới của mình.

Khi tôi lưỡng lự ký vào Danh sách kiểm tra giao hàng vì tôi cần biết về một số tính năng mới hơn (ENFORM), Chris đảm bảo với tôi rằng Pierre sẽ gọi cho tôi để sắp xếp thời gian thuận tiện cho cả hai để tôi đến và được kèm cặp một cách thích hợp. Cuộc gọi đó vẫn đang được chờ đợi (ngày 6 tháng 8).

Không có Jared, Chris và Justin, một trải nghiệm rất không có Kuni.

Tôi đã lái xe 4 giờ để đến Kuni, đến từ vùng nông thôn phía tây bắc Colorado. Tôi đến sớm một cách đáng ngạc nhiên, do không có tuyết và việc thi công đường cao tốc bị trì hoãn. Mặc dù tôi đến đó sớm hơn một giờ, Cố vấn Dịch vụ của tôi, Kyle Vavra, đã có thể đưa tôi vào lịch trình và tôi cũng có thể lên đường về nhà sớm. 3 ngày sau, tôi có một số câu hỏi tiếp theo và Preston Willey đã gửi lại tin nhắn của tôi cho Kyle, với tất cả các chi tiết tôi cần.

Tôi luôn cảm thấy mình là một khách hàng đặc biệt tại Kuni và đánh giá cao những điều chỉnh của họ trong thời gian đại dịch xảy ra. Tôi cảm thấy rất an toàn và yên tâm.

Đáng lẽ sẽ được 5 điểm, nhưng họ đã tính phí tôi cho những bộ phận mà Kia đã cho tôi với giá 0 đô la.

Thật sự rất vui vì tôi đã mua một chiếc Lexus và rất vui vì tôi đã tìm thấy Kuni ở Làng Greenwood. Mọi chuyến đi đều rất thú vị từ con người, người quản lý và khu vực chờ. Họ cho tôi một chuyến đi nhanh chóng đến nơi làm việc và đón tôi đúng giờ với một tài xế thú vị. Ngày hôm qua là dịch vụ tốt nhất từ ​​trước đến nay .. Nó khiến tôi kinh ngạc và tôi có thể khoe khoang với đồng nghiệp của mình về Hỗ trợ Bên đường Miễn phí. Xe của tôi sẽ không khởi động vào bữa trưa (đèn bên trái sáng) .. Tôi đang lái xe chung và tôi chịu trách nhiệm cho những người khác. Tôi hoảng sợ và gọi Lexus, họ vá tôi cho Josh, nhân viên Dịch vụ Bên đường tận tâm .. Anh ta bước ra khởi động xe của tôi và rất lịch sự.
Nó chỉ không trở nên tốt hơn ... Nó đã làm cho ngày của tôi

Vợ tôi đã tìm thấy một chiếc xe cũ hoàn hảo cho cô ấy. Chúng tôi đưa ra thấp hơn 2.000 so với giá chào bán. Ưu đãi này vẫn nhiều hơn đáng kể so với giá trị của chiếc xe. Họ đã từ chối chúng tôi. Không có thỏa thuận trong tầm nhìn. Tôi đoán họ nghĩ rằng họ thích chờ đợi và thăm dò khách hàng tiếp theo nhiều hơn nữa. Bạn cần bao nhiêu tiền trên cuốn sách để thực hiện một giao dịch? Tránh xa trừ khi bạn muốn bước ra khỏi cửa với số tiền trả ngược 5-6k cho khoản vay của mình!

Đội ngũ tại Kuni Lexus của Greenwood Village đã tạo mọi chỗ ở có thể để hỗ trợ việc bảo dưỡng xe của tôi! Thật sự đáng kinh ngạc khi thấy cách họ cúi người lùi lại phía sau để giữ cho xe của tôi an toàn, cập nhật và sẵn sàng đi đường! Cảm ơn các bạn rất nhiều!!!

Dịch vụ tuyệt vời và giá cả. Tôi đã gặp Bryson ở phòng kinh doanh và anh ấy rất hiểu biết và chuyên nghiệp. Tôi cũng đã làm việc với Nate trong bộ phận dịch vụ và anh ấy rất hữu ích. Tôi đã lên lịch dịch vụ vào phút cuối cho xe của mình và họ không có người cho thuê trong ngày nên họ đã trả tiền cho chuyến đi Uber của tôi. Tôi cũng đã làm việc với bộ phận phụ tùng trong mùa hè và họ đã nỗ lực hết mình để tìm bộ phận tôi cần nên tôi không phải chờ đợi. Gần đây tôi đã có hai cuộc gặp gỡ với các đại lý Audi và Porsche ở Broadway và cả hai đều để lại rất nhiều điều mong muốn. Cảm ơn Kuni Lexus.

Một đèn gạch ngang đã bật sáng nay trên chiếc GX470 2004 của tôi. Tôi dừng lại vào đại lý này để xem nó có phải là một cái gì đó nghiêm trọng không. May mắn thay, đó là một sửa chữa dễ dàng và dịch vụ xuất sắc. Một quý ông lái xe của tôi đến khu dịch vụ và có người khác đến xem xét nó. Greg Stanton đã tham gia cùng chúng tôi trong khoang dịch vụ và đã khắc phục sự cố trong vòng vài phút. Họ thậm chí còn đề nghị rửa chiếc SUV của tôi cho tôi. Tất cả sự chú ý này không làm tôi mất đi một thứ gì nhưng chắc chắn nó đã để lại ấn tượng lâu dài trong tôi.

Tôi và chồng tôi đến đại lý Kuni Lexus với mục đích duy nhất là mua một chiếc RX 350 f sport. Chúng tôi đã đến thăm địa điểm này trước đây khoảng một năm. Đi bộ toàn bộ khu đất, đi vào bên trong thang máy và nhìn quanh đại lý xinh đẹp này. Trong chuyến thăm đó, không một nhân viên bán hàng nào hỏi chúng tôi có cần hỗ trợ gì không. Tôi phải nói rằng chúng tôi có lẽ không có sự xuất hiện của một chiếc xe từ đại lý này. Chúng tôi đã làm một số công việc vật lý trên một số tài sản cho thuê của chúng tôi. Nhưng càng làm thì chúng tôi trông càng ít. Tôi nghĩ.
Tua nhanh đến tháng 12 năm 2019 sau Giáng sinh. Chúng tôi quyết định rằng chúng tôi sẽ mua F sport. Tôi đã gọi và nói chuyện với một người bán hàng rất dễ thương và chuyên nghiệp tên Pierre. Sau một vài chuyến thăm, chúng tôi đã tìm thấy một chiếc xe mà chúng tôi muốn. Chúng tôi trở lại vào chiều muộn thứ Bảy, đó là trận bão tuyết cuối cùng trong tháng Mười Hai. Không thể quyết định nếu chúng tôi muốn tận dụng lãi suất tuyệt vời của Tháng Mười Hai để Ghi nhớ hay chỉ thanh toán và không có thanh toán. Chúng tôi thông báo với cô gái trẻ ở quầy lễ tân rằng chúng tôi có một cuộc hẹn với Pierre và hiểu rằng anh ấy đang hoàn thành một cuộc mua bán khác, chúng tôi sẽ chỉ dạo quanh. Sau vài phút, cô ấy tìm thấy chúng tôi và nói với chúng tôi rằng anh ấy đang bận và tôi sẽ cho bạn gặp một người khác. Chúng tôi nói với cô ấy là không, chúng tôi sẽ đợi anh ấy, bởi vì chúng tôi biết rằng chúng tôi sẽ viết thỏa thuận và mua xe. Cô ấy thực sự khẳng định chúng tôi gặp một người khác. Cuối cùng nhân viên bán hàng của chúng tôi đã nghe thấy vấn đề và đến và thông báo với nhân viên lễ tân dịch vụ khách hàng rằng anh ấy đã giải quyết vấn đề này. Cô tức giận bỏ đi. Tôi đã hơi lùi bước trước hành động của cô ấy, nhưng hãy tiếp tục với Pierre. Do trục trặc và tối thứ Bảy, chúng tôi phải quay lại thứ Hai. Không hơn không kém trong khi đợi nhân viên bán hàng của chúng tôi hoàn tất thỏa thuận, chúng tôi quyết định uống một tách cà phê. Khi lên cầu thang, và chính người phụ nữ dịch vụ khách hàng đã gây ra vấn đề cho chúng tôi hôm thứ Bảy đang phục vụ cà phê. Tôi đoán họ chuyển đổi nhiệm vụ, bởi vì tuần nào cũng có một phụ nữ rất dễ chịu phục vụ cà phê. Một lần nữa, cô ấy hẳn đã nhận ra chúng tôi và có thái độ ngay lập tức với chúng tôi. Điều đó đã làm nó cho tôi. Tôi cảm thấy như tôi không phải kinh doanh ở đây. Dịch vụ khách hàng là BỘ MẶT ĐẦU TIÊN CỦA DOANH NGHIỆP !!!! Rõ ràng là cô ấy đã không nói quá về cách cô ấy hành động với chúng tôi vào thứ Bảy. Thật không may, chúng tôi đã để lại Kuni, Pierre không nhận được tiền bán. Tôi chắc chắn rằng kỹ năng dịch vụ khách hàng tuyệt vời của cô ấy rất đáng giá.
Chúng tôi lái xe đến Lexus of Colorado Springs vào thứ Bảy tuần sau và mua một chiếc RX350 FSport hoàn toàn mới tuyệt đẹp từ một đại lý và nhân viên bán hàng tuyệt vời John Brown. Đại lý của họ không đẹp bằng Kuni, nhưng họ đã cho chúng tôi thấy rằng họ đánh giá cao công việc kinh doanh của chúng tôi. Khi bạn chi tiêu nhiều tiền như vậy, tôi nghĩ rằng sự đánh giá cao sẽ đi một chặng đường dài. Kuni đã giám sát $ 70.000,00, MẸO ..... dạy nhân viên của bạn rằng tất cả những người đến cơ sở của bạn phải được đối xử tôn trọng. Tôi đã có những người khác chia sẻ với tôi rằng Kuni có vấn đề.

Cảm ơn Ban quản lý Kuni đã phản hồi. Tuy nhiên, việc nhìn vào camera của bạn là tốt với chúng tôi, nhưng không chỉ người bán hàng Pierre chứng kiến ​​hành vi của cô ấy, một trong những người quản lý của bạn và Pierre đã bước ra xe của tôi khi tôi nói với chồng tôi rằng tôi muốn đi. Người quản lý đề nghị mua cho tôi một ly cà phê Starbuck, tôi từ chối, anh ta nói với tôi rằng nếu chúng tôi quyết định không mua chiếc xe, chúng tôi sẽ làm tổn thương Pierre và gia đình anh ta, chứ không phải cô ấy. Đó là sự trở lại của anh ấy !!!!! đeo nó vào tôi. Thay vì nhận trách nhiệm về việc cô ấy thiếu đào tạo và thiếu tôn trọng. Mối quan tâm của tôi là tôi không tin rằng cô ấy đối xử với tất cả khách hàng của Kuni bằng thái độ bắt nạt đó, có lẽ cách đối xử đặc biệt đó chỉ dành cho khách hàng da màu.
Không phải một lần mà hai lần cô ấy đối xử với chúng tôi một cách thiếu tôn trọng như vậy. Vì vậy, có, xin vui lòng kiểm tra máy ảnh của bạn và tự mình xem Pierre đã chứng kiến ​​hành vi của cô ấy. Ngoài ra, tôi sẵn sàng cá rằng máy ảnh của bạn cũng sẽ hiển thị, như tôi đã nói tất cả những người đến thăm cơ sở của bạn đều không được đối xử như nhau từ cô ấy. Có lẽ không phải nhân viên Dịch vụ khách hàng nào cũng trơ ​​trẽn.
Khi bạn cập nhật chương trình đào tạo của mình, vui lòng nhấn mạnh, ĐỪNG KIÊN TRÌ MỘT SÁCH BẰNG BÌA CỦA NÓ. Chúng tôi có thể mua bất kỳ chiếc xe nào trong đóTWICE.

Đã rất chu đáo khi nhận xe, cho tôi mượn và sau đó trả xe của tôi tất cả đã được tiệt trùng, gọn gàng và sạch sẽ.

Kuni Lexus là một đại lý hàng đầu với các cộng sự bán hàng, quản lý và điều hành xuất sắc. Gần đây tôi đã mua một chiếc ô tô sở hữu trước và mọi cam kết được thực hiện đều hoàn toàn được tôn trọng (và sau đó là một số). Chủ tịch (Gregg Stone) và Tổng giám đốc bán hàng (Shawn Evans) đã tham gia vào giao dịch để đảm bảo rằng tôi là một khách hàng hoàn toàn hài lòng. Rob Lee (Nhân viên kinh doanh) đã làm một công việc tuyệt vời trong toàn bộ quá trình. Tôi thực sự giới thiệu Kuni Lexus (và toàn bộ nhóm của họ) cho tất cả các nhu cầu về xe hơi sang trọng của bạn.

Yêu cầu Nate vì đại diện dịch vụ của bạn, anh ấy rất tốt

Kuni Lexus hiểu rõ dịch vụ khách hàng. Họ là hoàn toàn tuyệt vời để đối phó với. Tôi tin tưởng giao chiếc xe của mình cho họ vì dịch vụ được hoàn thành rất kịp thời.

Tôi đã lấy xe của tôi để bảo dưỡng. Sẽ mất một thời gian nên tôi đã thuê một chiếc, tất nhiên là miễn phí. Họ gọi cho tôi khi xe của tôi đã được hoàn thành và tôi trả lại xe của họ và nhận lại tất cả các của tôi sạch sẽ và sáng bóng. Tôi yêu loại dịch vụ này!

Chuyến thăm gần đây nhất đến Kuni Lexus của Greenwood Village

Các kỹ thuật viên DUY NHẤT làm BẤT CỨ ĐIỀU GÌ trên chiếc Lexus của chúng tôi có trụ sở tại Kuni Lexus, Greenwood Village, Colorado. Tôi nhận được dịch vụ tuyệt vời cho chiếc xe của chúng tôi từ đội ngũ dịch vụ. Bill Vogel là Nhà tư vấn Dịch vụ mà chúng tôi bắt đầu vào năm 2010 và hầu hết đều thấy. Đương nhiên, tôi đã làm việc với các nhà tư vấn khác và họ cũng cung cấp dịch vụ tuyệt vời. Chuyến thăm gần đây nhất của tôi yêu cầu 15.000 dặm (vâng, nó có số dặm thấp. Tôi thú nhận, đó thực sự là xe của vợ tôi) dịch vụ định kỳ bao gồm thay dầu và bộ lọc, kiểm tra bộ lọc cabin, quay lốp và một số thứ khác mà tôi không thể nhớ được . Tôi hơi thất vọng vì tôi được cho mượn một chiếc xe hơi. Điều đó có nghĩa là tôi phải chạy quanh thị trấn để lo việc vặt. Nhưng, nhưng, nhưng ... tôi dành ít thời gian hơn ở đại lý tuyệt vời của Kuni. Hãy đi xem nó cho chính mình!

Tôi đã đến phòng khách của họ (trên lầu) và thưởng thức tách cà phê thơm ngon yêu thích của tôi và một chiếc bánh muffin ấm áp do một Barista phục vụ. Sau đó, tôi đi chạy những công việc lặt vặt của mình trong phiên bản 2013 của ES 350. Sau đó, khi tôi quay lại trả phòng và nhận chiếc xe đã được rửa sạch sẽ, tôi được biết tất cả các dịch vụ theo lịch trình đã được hoàn thành và bộ lọc cabin chỉ cần làm sạch. Vao day bay gio. Tôi đã sở hữu và mua nhiều xe ô tô mới từ các đại lý ở nhiều bang khác nhau và tôi ở đây để nói với bạn rằng bộ lọc cabin sẽ có trên phiếu dịch vụ của tôi như một sự THAY THẾ.

Bạn thấy đấy, không mất nhiều thời gian để làm cho tôi hạnh phúc. Chỉ cần trung thực, thân thiện, dịch vụ xuất sắc và một tách cà phê. Tôi thực sự thích mỗi và mỗi chuyến thăm Kuni. Đây là một đánh giá dài dòng mà tôi muốn chia sẻ.

Dịch vụ tôi nhận được tại Kuni Lexus của Greenwood Village thật xuất sắc! Kevin đã giúp tôi đi thêm một quãng đường và nhận được một món đồ được bảo hành cho phép tôi yên tâm. Họ là một tổ chức tuyệt vời!

Chúng tôi đã làm việc với Harold, anh ấy rất tốt. Chúng tôi thích rằng chiếc xe đã được kiểm tra cho chúng tôi trong 30 phút, chúng tôi có thể dành thời gian và xem liệu chúng tôi có thích chiếc xe hay không.

Khi chúng tôi lên lịch hẹn với Nathalie, cô ấy nói với chúng tôi rằng chúng tôi sẽ không yêu cầu xe cho mượn do việc thay thế thu hồi chỉ mất 1 giờ. Chồng tôi đến và đó không phải là trường hợp. Anh ấy đã đợi 45 phút bên ngoài cho Chris, người quản lý để tìm cho anh ấy một người cho mượn. Bạn nên giáo dục nhân viên của mình tốt hơn. Để làm cho vấn đề tồi tệ hơn, anh ta đã được cung cấp một LYFT để trở về nhà? Làm thế nào đó là lỗi của chúng tôi? Anh ấy đã không đến trong một LYFT. Quả thật là thất vọng.

Tốt,

Christy và Rodderick

Chồng lên lịch thay nhớt với chiếc xe cô đơn.
Khi chúng tôi đến, một chiếc xe miễn phí không có sẵn. Do đã hẹn trước nên anh phải ra về mà không thay nhớt và hẹn lại.
Thời gian và năng lượng

Luôn luôn xuất sắc dịch vụ! Travis Martell trong bộ phận dịch vụ luôn vượt quá sự mong đợi của tôi.

Chúng tôi không nói nên lời khi nói đến đại lý Lexus ở Denver. Chúng tôi đã được gặp gỡ bởi đội ngũ nhân viên chuyên nghiệp và cảm thấy chúng tôi đạt được điều tốt nhất ở Jack Chung. Không lúc nào chúng tôi cảm thấy bị áp lực khi mua. Chúng tôi đã trở lại để phục vụ và đó là một cảm giác "đặc biệt". Chúng tôi đã mua bốn chiếc Lexus từ Kuni Lexus và mỗi chiếc đều là một trải nghiệm thú vị.

Họ có phòng tắm tốt nhất và quán ăn nhanh BAO GIỜ !!!!

Không, tôi không tin là mình đã đến thăm nơi này ở đây trừ khi tôi lái xe qua nó và còn nó thì sao

Đây là một sự thay đổi mô hình tuyệt vời đối với Trải nghiệm Mua Ô tô!

Tôi rất vui vì đã có cơ hội mua một chiếc Lexus từ Kuni Lexus ở Greenwood Village. Nhân viên bán hàng, Marshall Colston, người đã làm việc với Lexus hơn 5 năm, rất tuyệt vời khi hỗ trợ gia đình tôi những nhu cầu của chúng tôi. Nhóm nghiên cứu thật tuyệt vời. Nhóm tài chính, Richi Carni và Archer Goodman, rất ngoạn mục và Bryson Gardell, chuyên gia kỹ thuật, hướng dẫn bạn kỹ lưỡng từng tính năng trong chiếc xe mới của bạn. Sau khi tôi mua xe, Deb, nhân viên lễ tân, đã rất kỹ lưỡng và nhanh chóng trong việc định tuyến các cuộc gọi của tôi đến những người có thể hỗ trợ tôi.

Tôi sẽ không đi đến đại lý khác. Kuni Lexus là BẰNG CHIẾN TRANH TỐT NHẤT!

Khu vực chờ có cảm giác nhà nghỉ trượt tuyết. Có một lò sưởi, một số ghế sofa bọc da, một bàn bi-a và thậm chí là một quán cà phê để đi chơi. Nếu bạn sở hữu Lexus, bạn nên có xe của bạn bảo dưỡng ở đây ..... bạn sẽ không phải thất vọng. Hệ thống đặt lịch hẹn, giữ chỗ, chờ đợi của họ rất có tổ chức, rất chuyên nghiệp, rất tinh gọn. Đây là Far and Away đại lý đẹp nhất và trải nghiệm đại lý mà tôi từng có.

Tôi đã phải đưa xe của tôi đi bảo dưỡng hôm nay! NHƯNG khi họ gọi cho tôi để nói rằng họ đang trên đường đến lấy xe của tôi ....... Tôi được thông báo rằng tôi sẽ mất 498 đô la để thay dầu và quay bánh xe. CÓ THẬT KHÔNG!! Tôi đã thuê 5 chiếc Lexus khác nhau và tôi luôn mua chúng tại Stevinson Lexus .... cho đến chiếc này. Tôi đã không có gì ngoài vấn đề kể từ khi tôi thuê xe của tôi thông qua họ. Hợp đồng của tôi đã hết hạn và tôi sẽ không mua một cái khác từ Kuni. Tôi ghét cho họ một ngôi sao. Tôi đã gọi cho Stevinson và họ đang làm mọi thứ với giá 69 đô la.

Đây là một quyết định tuyệt vời cho gia đình chúng tôi. Chúng tôi rất ngạc nhiên về dịch vụ khách hàng và giá cả của chiếc xe mà chúng tôi đã mua. Hãy đứng lên nhóm những người đã giúp chúng tôi.

Tôi muốn dành một phút và bày tỏ lời cảm ơn tới Jeff Valley và nhóm bạn về việc thay thế thảm gần đây trong SC430 của tôi. Sau khi bị hỏng trong quá trình thu hồi túi khí thay thế, nhóm của bạn đã lắp thảm mới vào xe của tôi. Nó trông thật tuyệt vời, và tôi thực sự biết ơn sự hào phóng của bạn.

Tôi đã mua thương hiệu đầu tiên của tôi mới Lexus (99 RX300) từ Kuni, và bạn thay thế hộp số tại 101.000 dặm cho tôi. Hoàn toàn chưa nghe thấy, và thật là một may mắn cho tôi! Tất nhiên, tôi phải trả 50.000 đô la khi tôi chơi trò chơi để tặng Chad một món quà cảm ơn vì hộp số mới và nhìn thấy chiếc xe tiếp theo của tôi (SC430) đang ngồi trong khu vực xe cũ của bạn. :) Người phụ trách bán hàng, Bill Owens ("Chính phủ") đã giúp tôi biến nó thành của mình ..... và sau đó tôi có hai. Khi Great Dane của tôi lớn hơn RX300 của tôi ở mức 160.000, tôi quyết định mình cần một chiếc GX và mua lần lượt cho thuê của Kevin Alexander. Các cậu nên ở trong biên chế bán hàng tại Kuni !!! Cho đến ngày nay, không ai bảo dưỡng bất kỳ phương tiện nào của tôi ngoài nhóm của bạn. Tôi YÊU, YÊU, YÊU tất cả các chuyến đi của tôi - và tất cả các bạn đều rất vui khi được làm việc và làm quen. Chúc mừng và cảm ơn LỚN!

Dịch vụ chăm sóc khách hàng là phi thường và tôi tin rằng tay nghề thủ công tuyệt vời.
Tôi có rất nhiều tự tin .... yêu những người này

Clay Mills là nhà tư vấn dịch vụ của tôi. Anh ấy rất lịch sự, chuyên nghiệp và kịp thời trong giao tiếp. Công việc đã được thực hiện trong một thời gian hợp lý.

Hiện tại ở đây tại đại lý. Tôi có một ứng dụng để bảo dưỡng chiếc Lexus của tôi. Tôi đã ở đây 30 phút và không ai chào đón tôi hoặc giải thích quá trình. Kuni đang cung cấp một phương tiện và tôi đã tự mình tìm ra để chờ ở cái tín hiệu này, nơi một số người đã được gọi đến. Hy vọng trải nghiệm của tôi sẽ tốt hơn hoặc đó có thể là chuyến thăm đầu tiên và cuối cùng của tôi đến đại lý này.

Đặc biệt cảm ơn những người bán hàng Pierre Essama & Mark Olegario đã giúp tôi mua xe (GX 470). Tôi thực sự thích chiếc xe này và tôi không thể chờ đợi để trả hết, gửi nó đến Nigeria và trở lại với một chiếc GX 460 hoặc LX 570. Một lần nữa, cảm ơn các bạn, đại lý của bạn Rawk !!!! Tôi chắc chắn sẽ giới thiệu đại lý của bạn cho những người khác.

Tôi đã tìm mua một chiếc RX350 đã qua sử dụng trong nhiều tuần và không có ý định mua từ Kuni vì tôi nghĩ Kuni khá đắt. Tôi đã lái thử chiếc F Sport của bạn và muốn có ý kiến ​​thứ hai về giá trị đánh đổi của chiếc xe cũ của tôi. Pierre Tư vấn Bán hàng của bạn đã khiến tôi thay đổi quyết định và rất vui vì họ đã điều chỉnh giá trị trao đổi. Mặc dù tôi mua một chiếc xe cũ, nhưng Pierre đối xử với tôi như một khách VIP. Đó là trải nghiệm mua xe tốt nhất từ ​​trước đến nay!

Bộ phận dịch vụ đã vượt lên trên và vượt xa. Cảm ơn Donnie vì đã rất hữu ích!

Trải nghiệm dịch vụ 30K tuyệt vời trên chiếc RX của tôi ... Cơ sở vật chất mới thật tuyệt vời, dịch vụ hoàn hảo, xe cho mượn rất tuyệt. Nhận xe của tôi vào cuối ngày, làm sạch và hoàn thành và dịch vụ ÍT NHẤT 10% so với dự kiến. Kevin Alexander là đại diện dịch vụ của tôi và luôn chăm sóc tôi cũng như phương tiện của tôi.

Tôi đã mang xe đến để thu hồi. Các bộ phận đã ở trong và chiếc xe được bảo dưỡng nhanh hơn dự kiến.
Trải nghiệm dịch vụ tuyệt vời.

Thật là buồn cười nhưng có vẻ như tình trạng COVID đã khiến trải nghiệm dịch vụ trở nên nhanh chóng và dễ dàng hơn rất nhiều. Tôi lái xe đến. Anh chàng phục vụ của tôi, Donnie, đi ra và biết tôi cần gì; đã lấy bằng và bảo hiểm cho người cho mượn của tôi; sau đó tôi đã ký mọi thứ trên điện thoại của mình Khi tôi trở lại, tôi đã nhận được hóa đơn và thanh toán trực tuyến.

rất hạnh phúc với công việc của họ, phân tích của họ, đề xuất của họ và bầu không khí của họ.

Bất chấp những gánh nặng đặt lên vai tất cả chúng tôi bởi Covid, tôi cảm thấy rất được chào đón bởi nhân viên dịch vụ của bạn. Tôi đã được thông báo về tiến độ bảo dưỡng của mình và thời gian bảo dưỡng theo kế hoạch đã được bộ phận dịch vụ của bạn đáp ứng và không vượt quá. Tôi đã rất hạnh phúc.

Nếu bạn đang tìm kiếm một chiếc lexus, muốn giúp đại lý này trả tiền cho tòa nhà mới thì đây chính là địa điểm. Đừng hiểu sai ý tôi, họ bán một trong những chiếc xe được sản xuất tốt nhất trên thị trường, nhưng họ muốn bạn trả nhiều tiền hơn cho chiếc xe từ họ thì bạn có thể mua tại bất kỳ đại lý lexus nào khác. Tôi đang mua một chiếc ô tô mới, tôi không thể tin được cách mà một giám đốc bán hàng sẽ đối xử với một khách hàng tiềm năng, người đã yêu cầu một thỏa thuận tốt hơn so với những gì anh ta được cung cấp. Tôi được nghe nói "Có vẻ như chúng ta sẽ không thể kinh doanh" từ một Michelin Massey. Đề nghị của anh ấy cao hơn những gì đã được quảng cáo trên TV. Nó cao hơn sau đó những gì thậm chí đã được đăng trên trang web của họ cho các tháng đặc biệt. Vì vậy, một lần nữa anh ta lại cố gắng khiến tôi bỏ ra nhiều tiền hơn mà lẽ ra tôi phải có. Anh ta cố gắng lợi dụng một người không biết gì hơn. Khi tôi gọi cho anh ấy để yêu cầu một thỏa thuận tốt hơn, anh ấy không còn muốn công việc kinh doanh của tôi nữa. Tại sao? Bởi vì anh ta không thể kiếm được một đống tiền từ tôi?

Vì vậy, nếu bạn muốn trả nhiều hơn số tiền bạn nên cho chiếc xe tiếp theo của mình thì đây là nơi. Bây giờ bạn biết bạn thậm chí nên yêu cầu ai. Tôi thậm chí còn hỏi nhân viên bán hàng của mình liệu anh ấy có thể chuyển đổi giám đốc bán hàng để có thể đạt được thỏa thuận (qua email) và Michelin đã trả lời email cho anh ấy. Nó không được gửi tới Michelin, nó đã được gửi tới người bán hàng của tôi!

Tôi cảm thấy tiếc cho đội bán hàng vì họ được trả tiền để bán xe. Có vẻ như ban quản lý chỉ muốn tạo ra nhiều nhất có thể cho người tiêu dùng.

Đó là một cơ sở rất tốt và những gì họ có ở đó để cung cấp cho bạn nhưng người mua hãy cẩn thận. Tôi đã liên hệ với một đại lý lexus khác và có một trải nghiệm hoàn toàn khác!

Dịch vụ 15.000 dặm không gây đau đớn như có thể. Tôi và đứa con 2 tuổi của tôi có rất nhiều thứ để xem và làm xung quanh đại lý trong khi chúng tôi đợi khoảng hai giờ. Đại lý tuyệt vời và một trải nghiệm thực sự tốt. Cảm ơn Kuni.

Kinh nghiệm bán hàng tuyệt vời

Ông Tyson thật đặc biệt. Anh ấy rất hiểu biết và thân thiện. Quá trình bán hàng được tổ chức rất tốt. Đây là lần mua Lexus thứ hai của chúng tôi. Tôi rất ấn tượng với nhân viên và cơ sở trong chiếc Lexus đầu tiên của chúng tôi, tôi đã mua chiếc Lexus thứ hai từ Kuni Lexus.