Klarna AB Ôn tập

Дуже шкодую, що не можна поставити мінус 5 зірок!!! Замовила товар на ціну 3,5 євро, а через 3 місяці прийшов рахунок з відсотками за кожен місяць, а у випадку невчасного платежу відсотки рахують як у космосі і в кінечному результаті до оплати 33 євро... Таке відчуття, що товар дешевий, а збагачуються на здирництві. Жалкую, що перед тим, як зв'язатися з цими шахраями, не було розуму почитати спочатку ці жахливі відгуки.
НЕ РЕКОМЕНДУЮ !!!
ЦЕ ПРОСТО ЖАХІТТЯ!!!

Klarna ile hesabımdan para çekildi. Fakat klarna'da hala başarısız ödeme yazıyor. Bunun düzeltilmesini istiyorum. Güvenilir değil.

СТОП МОШЕННИКИ!!! Я хотел заказать планшет в Kaufland через Klärung, перевёл моментально 170€ тут же на странице Kaufland что покупка прервана, у klarna стоит автоматическое отмена платежа, но деньги у меня ушли !!!!! Звонил в обслуживание клиентов помощи 0. Короче пытаюсь вернуть деньги. Потом дополню.
Добавляю!!! Деньги через 10 дней вернули!!!

Bạn muốn thông báo cho chúng tôi: Một số lựa chọn thay thế của Klarnas, ví dụ, "Chia sẻ lãi suất miễn phí 6 tháng của bạn" không có nghĩa là những gì họ yêu cầu! Trong trường hợp rất mới của tôi, bạn đã thêm 29: - / ngày thanh toán, mặc dù có hóa đơn tài khoản qua thư! Tổng số tiền trả cho Klarna tương đương gần 2% so với giá mua! Ngoài ra, không ai nhận được thông tin về các khoản phí bổ sung cho đến khi nó bị trì hoãn và Klarna đã "xác nhận" điều khoản "mua 6 tháng không lãi suất"!
Nếu nó xuất hiện ở đâu đó mà tôi không tìm thấy nó, điều đó có nghĩa là bạn không quan tâm đến việc khách hàng nên nhìn thấy nó.

Dịch vụ đại lý khủng khiếp. Chờ kích hoạt trong vài ngày ....

Dịch vụ khách hàng kinh khủng. Chúng tôi chờ đợi hàng ngày để thanh toán bù trừ.

Công ty thanh toán tuyệt vời. Nơi tuyệt vời để làm việc là tốt.

Tôi hiểu chính xác một số vấn đề như Patrik giải thích trong các bài đánh giá ở đây: Tôi có Klarna Business cho công ty của tôi. Họ giữ tiền của khách hàng của tôi. Hàng tháng liên lạc qua thư và chính xác là không có gì xảy ra. Có thể liên hệ với Cảnh sát sớm.

Luôn luôn thân thiện với dịch vụ. Thiết lập các khoản hoàn trả với chi phí của nhà cung cấp.
Dễ dàng liên lạc với. GIỚI THIỆU

Hoàn toàn thất vọng! Các nhân viên gửi mô-đun văn bản và dường như không quan tâm đến yêu cầu chỉnh sửa riêng lẻ của khách hàng.

Không thể tin được làm thế nào kém năng lực mà đến với khách hàng. Đã trải qua rất nhiều dịch vụ tồi tệ nhưng Klarna phá vỡ mọi kỷ lục về vấn đề đó. Cảm ơn bạn! Tôi sẽ không bao giờ sử dụng "dịch vụ" của bạn nữa!

DỊCH VỤ KHÁCH HÀNG TỐT NHẤT chưa từng có!
Đơn đặt hàng của tôi đã bị hủy nhưng trong 2 tháng Klarna không thể trả lại tiền cho tôi (đối với một hóa đơn khác mà tôi đã thanh toán 1 ngày sau ngày đến hạn, họ gửi cho tôi hóa đơn mới với giá 1,20) sau khi liên hệ với bộ phận Dịch vụ khách hàng (Trò chuyện trực tuyến vì không có cách khác để liên hệ với họ!) và đợi 8 phút trong cuộc trò chuyện, người đó đã hỏi tôi 3 lần dữ liệu cá nhân của tôi thay vì đọc cuộc trò chuyện và tìm tất cả thông tin mà tôi đã cung cấp. Cuối cùng, họ không thể giúp tôi qua cuộc trò chuyện và nói rằng ai đó sẽ liên hệ với tôi sau, sự việc không xảy ra và tôi vẫn chưa nhận lại được Tiền của mình (tôi có nên yêu cầu một giấy báo yêu cầu không?

Khá kín đáo về cách họ giao tiếp. Rất nhiều cửa sổ bật lên xuất hiện sau khi mua hàng gây nhầm lẫn khiến bạn vô tình nhấp vào nó và không có cách nào để trả thêm phí mà không có lý do. Tôi đã lãng phí nhiều tiền hơn cho phí của họ hơn là có trải nghiệm khách hàng tốt.

Hệ thống khủng khiếp khủng khiếp. Đang cố gắng thanh toán cho 'thứ' từ Apotea. Nhận e-mail, bao gồm thông tin về việc phân chia hóa đơn. Tôi muốn trả trước ngày đến hạn. Cảm thấy đây là một trò lừa đảo.
Stig Olov Larsson

Thật là một trò lừa đảo và trò đùa của một công ty. Kiếm tiền bằng cách che giấu thông tin, phí và về cơ bản là khó thanh toán để họ có thể tính phí bạn khi đến muộn. Công ty này nên được báo cáo cho cơ quan tài chính càng sớm càng tốt.

Tôi đã đặt hàng và tôi đã hủy chúng nhưng tôi không biết tại sao họ tiếp tục gửi hóa đơn cho tôi để thanh toán

Luôn hữu ích, luôn luôn thấu hiểu. Không có vấn đề gì khi chuyển thanh toán về phía trước, ngay cả khi bạn bỏ lỡ thanh toán trước một ngày.
Trong nhiều năm, tôi đã làm công việc chính của các giao dịch mua hàng ở Thụy Điển với Klarna và chưa bao giờ gặp bất kỳ vấn đề nào với chúng.

Những phương pháp như vậy không hoạt động ở tất cả. Dịch vụ khách hàng không đáp ứng yêu cầu nào cả. Họ luôn chỉ muốn tiền. Phí nhắc nhở được tính cho hàng hóa chưa được vận chuyển.

KHÔNG TRẢ BẤT CỨ ĐIỀU GÌ TẠI KLARNA! Nếu bạn gặp vấn đề với việc thanh toán, việc thu hồi tiền đã thực sự khó khăn. Ngoài ra, sẽ mất hàng tuần thậm chí, và buộc phải sử dụng thời gian riêng của họ đến vài giờ. Bản thân tôi đã không thanh toán và liên hệ với dịch vụ khách hàng là không đủ, nhưng tôi phải sử dụng Klarna trò chuyện với các giao dịch được đề cập không tồn tại. May mắn thay, tìm thấy một sự kiện cũ, qua đó tôi có thể trò chuyện. Biên lai ngân hàng không hợp lệ ngay lập tức nhưng tôi phải đợi vài ngày và cung cấp thêm thông tin

Sẽ mất 7 ngày để được hoàn lại tiền theo email tự động mà tôi nhận được
có vẻ lạ khi phải mất vài giây để thanh toán của tôi ... Giao dịch
qua thẻ Mastercard.

Klarna cho đến nay là dịch vụ thanh toán tồi tệ nhất mà tôi gặp phải.
Sẽ luôn luôn sai khi bạn thanh toán bằng Klarna.

Vừa mới trả lại một ít quà Giáng sinh sớm. Món quà Giáng sinh được mua tại cửa hàng trực tuyến của Clas Ohlson và tôi đã để lại quầy ở Clas Ohlson.

Nhân viên thu ngân thông báo rằng việc trả lại đã sẵn sàng và tiền đã được hoàn lại. Tôi đứng như một dấu hỏi. - "Đã hoàn lại? - Cho người đã mua quà Giáng sinh cho tôi - người mà tôi hoàn toàn không phát hiện ra tôi đã trả lại?".

Cả Clas Ohlson và Klarna đều không thể giúp tôi. Thực sự rất tồi tệ!

Dịch vụ khách hàng hoàn toàn vô dụng và hỗ trợ giả mạo không ngang bằng với bất kỳ dịch vụ thanh toán nào khác

Klarna xử lý vấn đề "của tôi" một cách hoàn toàn khủng khiếp. Mua một cặp kính tại cửa hàng trực tuyến và chọn thanh toán bằng thẻ mastercard / thẻ ghi nợ để tránh giải pháp hóa đơn Klarna khét tiếng. Mua xong, tiền đã được rút ra khỏi tài khoản. Hàng đã đến. Không có gì ngạc nhiên cho đến khi hóa đơn Klarna xuất hiện! Họ muốn được trả gấp đôi, dường như .... Tôi yêu cầu từ giờ phải chứng minh tôi đã thanh toán bằng thẻ. Họ yêu cầu tài liệu đầy đủ sau hai lần liên hệ với ngân hàng của tôi (công ty phát hành thẻ chính) vẫn không phải là yêu cầu của Klarna đối với các tài liệu được chấp thuận.

Thông tin này tôi đã cung cấp cho Klarna: thời gian mua chính xác, tất cả thông tin của thẻ chính, trích từ tài khoản có số tham chiếu cho giao dịch. Nhưng điều đó vẫn chưa đủ - họ yêu cầu nhiều hơn thế. Thời hạn mới được đặt ra khi tôi phải cung cấp thông tin về tài khoản người nhận, v.v. Vì vậy, Klarna yêu cầu tôi tiếp tục làm việc cho họ. Hãy đến bộ phận đặc biệt của ngân hàng của tôi để yêu cầu thêm chi tiết về giao dịch vì Klarna không thể làm những gì chính là cơ sở của nhiệm vụ của họ - để xác định khoản thanh toán đến so với một đơn đặt hàng.

Vì vậy - một trường hợp khác trên đường KO chống lại Klarna

Đã đặt trước phản ánh cho một chiếc xe của công ty. Rõ ràng là nó tự động kéo tôi một cách riêng tư. Sẽ mất nhiều thời gian hơn để mua đúng cái mà nó đáng sửa. Vì vậy, một lần nữa bạn cảm thấy bị lừa.

Công ty tệ nhất mà tôi đã có kinh nghiệm trong lĩnh vực tài chính / thanh toán / tín dụng kể từ thời cổ đại. CẢNH BÁO TUYỆT VỜI cho bất cứ ai đang nghĩ đến việc "thanh toán dễ dàng" với những kẻ này, HÃY NHẬN!

Bắt tôi kiểm tra chỉ để kiểm tra những dịch vụ họ có thể cung cấp cho tôi. Dịch vụ duy nhất của tôi là thanh toán thuê bao DN của tôi qua họ và tôi thanh toán ngay một lần, không phải trả góp ......

Như vậy, bạn có thể nhận hàng về nhà và sau đó thanh toán dễ dàng trong ứng dụng của họ. Và đóng băng thanh toán nếu bạn không nhận được hàng của họ.
Không bao giờ có bất kỳ vấn đề với sự rõ ràng.

Hỗ trợ chậm, trả lời "trò chuyện" mất 6-10 phút cho mỗi lần trả lời. Thanh toán "trực tiếp" của họ thường không hoạt động vì vậy thanh toán bị chậm trễ theo cả hai cách và bạn phải trả phí và bạn nên sử dụng phương thức mua hàng qua ngân hàng cho họ. Cũng có thể chỉ cần sử dụng phương thức ngân hàng ngay từ đầu vì nó vừa rẻ hơn vừa nhanh hơn.

Cá nhân tôi chưa bao giờ gặp vấn đề với chúng, mọi thứ đều hoàn hảo, tôi không thể phàn nàn, không có 2 phút chờ đợi

Giải pháp thanh toán tồi tệ nhất cho cả công ty và cá nhân, thanh toán suôn sẻ KHÔNG !!!!!

Kể từ ngày 25.01.2018, tôi đợi SEK 990 của mình, hôm nay chúng tôi có vào ngày 13.02.2018. Có vẻ như tiền của tôi đã hết sạch. Vì vậy, nó sẽ là một cuộc gọi cảnh sát vào ngày mai. Tôi không bao giờ trả nhiều hơn cho một công ty rõ ràng, như vậy!

Dịch vụ tốt nếu bạn có thắc mắc về thanh toán hóa đơn, v.v.

Thanh toán với Klarna không thành công, nhưng họ đặt một số khoản thanh toán sơ bộ cho số tiền. Dịch vụ khách hàng nói rằng họ sẽ giữ tiền của tôi trong khoảng 3 ngày và không thể làm gì được. Họ thậm chí còn có gan nói rằng tôi nên thử chuyển khoản nhiều hơn từ các trình duyệt khác để họ có thể "vay" nhiều tiền hơn từ tôi. Hoàn toàn không có đạo đức, tôi không muốn làm ngân hàng trong vài ngày cho Klarna. Hổ thẹn!

Phản hồi tốt khi gọi và thực sự hữu ích trong các gói thanh toán! Cứu tinh thực sự đang cần! Cảm ơn bạn trong một nghìn!

Thông tin tín dụng cũng diễn ra nếu bạn thanh toán bằng thẻ ngân hàng và thanh toán trực tiếp. Klarna đang làm gì với nền kinh tế khác của tôi ????

Phương thức thanh toán Klarna khó hiểu và không minh bạch. Nếu bạn không thanh toán theo cách thủ công ngay cả khi thỏa thuận được đặt thành thanh toán tự động (thanh toán định kỳ), bạn sẽ nhận được một khoản phí SEK60 = $ 7 cho mỗi hóa đơn mà họ nhắc nhở bạn.

Tôi cũng đã cố gắng đăng ký Klarna làm sàn giao dịch thanh toán cho doanh nghiệp của mình nhưng phí họ tính cho người bán là cao nhất.

Klarna đã sử dụng trong vài năm và luôn hoạt động hoàn hảo. Thanh toán dễ dàng, có thể thanh toán bất cứ khi nào mình muốn. Tuy nhiên, chưa thử phân chia thanh toán, mà thanh toán trực tiếp và hóa đơn 14 ngày đã rực rỡ. Ngay cả khi tiếp xúc với dịch vụ khách hàng, nó hoạt động rất tốt. Vì vậy, tôi hơi ngạc nhiên trước tất cả những bình luận không hay ở đây. Trong mọi trường hợp, tôi chỉ có những trải nghiệm tốt với Klarna.

Trò chuyện thực sự chậm để trả lời. Thời gian ước tính không chính xác. Nếu bạn không ở đó, họ sẽ đến sau 3 giờ, họ sẽ đóng cuộc trò chuyện.

Dịch vụ khách hàng tồi tệ nhất của Thụy Điển, không thể trả lời một câu hỏi đơn giản!?!?

Khi hỏi một lúc sao không thanh toán trực tiếp được thì họ nói bậy và hứa sẽ không làm thay đổi doanh nghiệp về kinh tế thì giờ thứ 2 sẽ nhận được hóa đơn với phí xuất hóa đơn và lãi suất khoảng 225%. Khi đó bạn sẽ rất hạnh phúc. Sau đó, bạn phải tranh luận trong 2 giờ tại sao họ nên loại bỏ ít nhất lãi suất ...

Vì vậy, hệ thống tồi tệ và nhân viên bất hảo. Quá thất vọng về bản án.

Bên cạnh tất cả những lời phàn nàn khác ở đây, họ cũng là nhà tuyển dụng XỨNG ĐÁNG nhất. Không tôn trọng phúc lợi của nhân viên.

Làm việc rất sai. Tôi thanh toán hóa đơn y gửi cho tôi cùng một hóa đơn với giá thuê, phí thức ăn chăn nuôi.Tôi không hiểu thanh công việc chính Bộ điều khiển Ochoa Inman họ gửi một hóa đơn một số nơi nghỉ ngơi khó khăn kể từ năm 15 tuổi.
Thanh toán OcR 1107423879662971 SEK 174
20-05-13

Giữ thanh toán trong nhiều tuần sau khi người mua nhận hàng (áp dụng cho bán hàng qua Tradera)! Kỳ dị !!

Liên kết thanh toán đến vào ngày sau khi mua hàng. Sau đó đi đòi nợ mà không cần nhắc nhở.

Sẽ hoàn toàn tránh nó nếu có thể.

Tôi đã lật lại hợp đồng tín dụng sai lầm khi mua với điều kiện rõ ràng là tôi đã trả tiền. Mặc dù họ có biệt thự, thời gian hoàn tác 14 ngày tôi đã phải trả.
Thật là chán…

Không bao giờ mua hóa đơn hoặc không bao giờ kết nối công ty của bạn với Klarna. Công ty ngang bằng với những tên trộm. Họ đã xóa toàn bộ hệ thống về cách kiếm tiền hợp pháp từ bạn, giống như hệ thống cộng sản ở Thụy Điển. Tôi vừa là khách hàng cá nhân vừa là khách hàng doanh nghiệp tại klarna. Là một khách hàng tư nhân, họ quan tâm đến lãi suất trên các hóa đơn của tôi. Và với tư cách là một khách hàng doanh nghiệp, sau 4 tháng, tôi vẫn chưa nhận được khoản thanh toán của mình.

hmm, đây là ở Stockholm, Klarna, công ty này dường như đang nói đùa về con chó săn của họ

Siêu tốt ... Không bao giờ có bất kỳ vấn đề. Ứng dụng dễ dàng và rõ ràng. Đã liên lạc với trò chuyện do trả lại .. mọi thứ đã được giải quyết nhanh chóng. Dễ dàng chia nhỏ các giao dịch mua trong một khoảng thời gian. Rất khuyến khích .... !!!

Thay vì nói "xin lỗi" với 400 lời phàn nàn, tại sao bạn không KHẮC PHỤC những vấn đề mà bạn rõ ràng có ở công ty này. Bạn nên yêu cầu cơ quan tài chính đóng cửa ngay lập tức, điều này là quá đáng

Những kẻ tham lam bất tài, những kẻ sống hối hả. Sự giúp đỡ và dịch vụ vô giá trị. Hy vọng công ty của bạn một ngày nào đó phá sản như nó đáng được nhận.

Điện thoại liên hệ? Vài lần không có cơ hội, bởi vì sau 10 phút vòng lặp chờ bị klarna hủy bỏ mà không cần bình luận!

Hỗ trợ tồi. Ứng dụng lỗi có chức năng mua hàng thường không hoạt động. Một số giao dịch mua thậm chí không xuất hiện trong ứng dụng cho đến sau này.

Sử dụng các phương pháp bất hợp pháp. Công ty rất tệ.

Cảnh báo !!! Klarna có rủi ro bảo mật lớn. Khi tôi định thanh toán hóa đơn vào đêm qua, điều sau đã xảy ra. Tôi nhấn thanh toán và được yêu cầu mở ID ngân hàng. Ngay sau khi tôi nhấn vào ứng dụng ID, cảnh báo xuất hiện. "Cảnh báo! Đã thực hiện quá nhiều lần thử mở ID không thành công. Không làm gì cả, có thể là gian lận ngân hàng !! Tôi đã hủy mọi thứ. Đã gọi cho Klarna (khi tôi đã tìm được số điện thoại). Tôi nhận được thư trả lời rằng có thể có quá nhiều tab đang mở. Sai rồi. Tôi đã đi 4 ngày và không sử dụng máy tính, không mở ID ngân hàng. Hôm nay tôi đã đến ngân hàng của mình và thanh toán. Tôi sẽ không bao giờ sử dụng Klarna nữa,

Đã yêu thích Klarna trong nhiều năm, luôn dễ chịu và có sức chứa, coi trọng nhu cầu và mong muốn của khách hàng và luôn hướng về dịch vụ, chưa bao giờ gặp bất kỳ vấn đề nào !!!!

Trong bài kiểm tra Klarna. Một sao là quá nhiều. Tôi đã mua ống kính bằng hình thức thanh toán trực tiếp và dường như TẤT CẢ các công ty ống kính đều sử dụng Klarna làm công cụ thanh toán, vì vậy tôi không có lựa chọn nào khác. Và bây giờ, tôi đột nhiên nhận được một email mà họ cung cấp cho tôi "báo cáo hàng năm" (báo cáo thường niên) của tôi. Làm thế quái nào mà đó lại là công việc kinh doanh của họ? Và tại sao họ thu thập dữ liệu này về tôi? Một công ty vô cùng xâm nhập và không tôn trọng tính chính trực cá nhân. Và đây chỉ là sự xúc phạm mới nhất.

Nếu bạn mua bất cứ thứ gì thông qua hệ thống của họ, bạn sẽ được dẫn dắt qua một mê cung các nhấp chuột dẫn đến việc bạn cấp cho họ quyền tự động rút tiền từ tài khoản của bạn, vì vậy bạn chỉ còn cách hủy thủ công quyền này khỏi tài khoản ngân hàng của mình. Và hãy nhớ rằng, một khi một công ty mà bạn không tin tưởng đã rút thứ gì đó từ tài khoản ngân hàng của bạn, địa ngục sẽ đóng băng trước khi bạn lấy lại số tiền đó.

Nếu bất kỳ nhà bán lẻ trực tuyến nào đang đọc, xin vui lòng lưu ý. Bất kỳ ai KHÔNG sử dụng Klarna đều có một vị trí thích hợp nhất định! Có một cộng đồng lớn ghét Klarna ngoài kia, và chúng tôi thực sự muốn sử dụng bất kỳ công ty nào khác. Paypal. Thanh toán trực tiếp. Bất cứ điều gì!

Ghét Klarna. Ước gì bạn có thể cho không sao. Đã mua ống kính bằng hình thức thanh toán trực tiếp và nó do Klarna quản lý. Và bây giờ tôi nhận được một email thông báo hàng năm của tôi đã có trên trang web của họ ..?!?! Họ phải làm gì với tin nhắn hàng năm của tôi ..? Các công ty đáng tin cậy và xâm phạm quyền riêng tư! Và đây chỉ là thông tin mới nhất ... Họ tạo ra các hệ thống "hữu ích" để họ bị cám dỗ để cung cấp cho họ trạng thái autogiro, sau đó bạn có thể hủy theo cách thủ công. Không bao giờ có tùy chọn mà bạn chỉ thanh toán bằng thẻ mà không có sự tham gia của họ. Lần tới khi mua thứ gì đó, tôi sẽ chọn thứ cung cấp dịch vụ thanh toán không phải là Klarna! Hãy đánh thức các thương gia, người cho phép chúng tôi mua bằng Paypal hoặc bất cứ thứ gì, chỉ không phải Klarna, có một lợi thế thị trường rất lớn!

Tất cả các giao dịch mua của tôi phải được trừ trực tiếp vào tài khoản ngân hàng của tôi, tức là không phải tín dụng. Mặc dù vậy, tôi đã nhận được hóa đơn từ Klarna sau khi thanh toán bằng thẻ tại cửa hàng. Hóa đơn đã được gửi đến sai địa chỉ và do đó đã đi đòi nợ. Không nhận được thông tin từ Klarna nhưng phải đến khi thẻ của tôi bị khóa, tôi mới nhận thấy vấn đề. Thẻ vẫn chưa được mở khóa mặc dù tôi đã thanh toán nhầm hóa đơn thu tiền và dịch vụ khách hàng không kiểm soát được công ty của họ mất bao lâu để mở khóa thẻ. Smooth là từ.

Công ty chúng tôi đã sử dụng Klarna như một khả năng thanh toán cho khách hàng của chúng tôi trong vài năm. Bây giờ chúng tôi muốn nâng cấp công ty của mình với Klarna lên phiên bản mới nhất của họ, Klarna Checkout phiên bản 3. Nhưng liên hệ qua điện thoại với công ty của họ Thêm

Thực sự là lừa đảo kinh doanh, không có thông báo nhận hóa đơn, sau đó bạn sẽ bất ngờ nhận được một email nhắc nhở và quản lý, mặc dù bạn đã liên hệ với họ trước khi bạn muốn thanh toán tất cả cùng một lúc. Pajaser người sống bằng tiền của người khác.

Hãy nghĩ Klarna hoạt động tốt. Bạn phải theo dõi các hóa đơn, nhưng sau đó là với mọi thứ.

Thực sự không hài lòng với dịch vụ của họ. Đã bán một mặt hàng trên tradera vào tháng 1 nhưng vẫn chưa nhận được thanh toán từ Klarna. Tôi đã gọi và được thông báo rằng mã tôi sử dụng để nhận thanh toán đã được gửi đến địa chỉ cũ nơi tôi sống cách đây 5 năm. Nhưng người đại diện mà tôi đã nói chuyện đã hứa sẽ gửi lại mã đến địa chỉ hiện tại của tôi và tôi sẽ nhận được nó trong vòng 14 ngày. Đã 14 ngày trôi qua và tôi không nhận được mã nào. Đó là lý do tại sao hôm nay tôi gọi lại và nhận được câu trả lời chính xác: /.

Bây giờ tôi đã giao dịch qua Klarna trong nhiều trường hợp và có một số giao dịch mua có vấn đề do. lỗi trên hàng hóa hoặc người bán giả mạo.

Tôi có cảm giác rằng dịch vụ của Klarna đã được cải thiện. Có một số vấn đề với việc mua hàng sau khi làm hỏng gói hàng, chẳng hạn, bạn có thể dễ dàng tạm dừng thanh toán, điều này buộc công ty bán phải hành động chính xác.

Tôi thực sự thích mua hàng bằng một cú nhấp chuột, nhận hàng trước và thanh toán sau đó, tôi nghĩ nó đã hoạt động tốt cho đến nay.

Những gì tôi muốn cũng là hỗ trợ qua email bên cạnh hỗ trợ trò chuyện, tôi có thể tóm tắt một trường hợp tốt hơn nếu tôi có thời gian và viết nhưng nếu không thì tôi hài lòng với Klarna, thực sự. Và các nhân viên vẫn tốt, họ làm những gì họ có thể.

Tôi đã từng là nạn nhân của việc lừa đảo danh tính thông qua Klarna! Và điều tồi tệ nhất là hỗ trợ khách hàng của họ về cơ bản là không tồn tại! Biểu mẫu hỗ trợ của Vương quốc Anh trên trang web của họ chỉ đưa ra thông báo lỗi, email hỗ trợ của họ chỉ chuyển tiếp đến cuộc trò chuyện và cuộc trò chuyện chuyển tiếp đến một số điện thoại không hoạt động. Công ty này cũng cần bị điều tra về hành vi gian lận!

Tôi có lẽ là một trong những khách hàng tư nhân lớn nhất của họ, nhưng họ lại bị đối xử như những thứ tào lao. Có một hóa đơn mà tôi đã thanh toán muộn nhưng trước khi lời nhắc xuất hiện trong hộp thư. Sau đó tôi có nên trả phí nhắc nhở hay không? Nếu Klarna nghĩ rằng tôi nên làm điều đó thì họ có thể sẽ nguyền rủa tôi để thông báo điều đó. Thay vào đó sẽ là một yêu cầu đòi nợ của 248,59 riksdaler. Đã nói chuyện với bộ phận chăm sóc khách hàng của họ về việc rút lại khoản tiền này, nhưng nó giống như yêu cầu họ hạ hỏa. Anh chàng dịch vụ khách hàng hầu như không biết tiếng Thụy Điển và có thái độ hoàn toàn tiêu cực với vấn đề này.
KLARNA! BẠN KHÔNG CHẮC CHẮN, sẽ không bao giờ giao dịch qua chúng nữa.

CỬA HÀNG KHỦNG HOẢNG NHẤT CÓ !!!!!!!! FRAUDERS Ở CẤP ĐỘ CAO NHẤT !!!! Đừng bao giờ chọn Klarna làm dịch vụ thanh toán !! Không đời nào! Điều duy nhất bạn nhận được sau đó là lời nhắc và thư thu thập vì tay phải không biết tay trái đang làm gì. Chỉ những sinh viên thực tập mới có khả năng làm việc trong lĩnh vực kế toán. 2x Klarna được chọn làm dịch vụ thanh toán và 2x hối tiếc. Nhiều người hơn nên có hành động pháp lý chống lại các câu lạc bộ gian lận như vậy. Pooh! Xấu hổ cho bạn!

Đó chắc chắn là ý tưởng tồi tệ nhất đối với những người kinh doanh khi sử dụng hệ thống thanh toán của Klarna. Tôi đã tạo trực tiếp Boka và dịch vụ khách hàng trực tiếp của Boka đã thuyết phục chúng tôi kết nối Klarna với tài khoản của tôi. Để khách hàng của tôi có thể chọn thanh toán qua Klarna. Tôi đã thực hiện dịch vụ của mình cho một khách hàng, khách hàng đã trả tiền cho Klarna, nhưng Klarna không trả tiền cho tôi. Họ đang làm điều đó trong 3 tháng (từ tháng 11) và tìm ra nhiều "lý do" khác nhau rằng đó là những ngày đỏ của chúng tôi và tương tự. Tôi muốn cảnh báo tất cả các doanh nhân !! Không bao giờ chọn hệ thống thanh toán của Klarna. Thật không may, họ không trả tiền cho các công ty nhỏ làm việc chăm chỉ.

Giải pháp tốt nhất bao giờ hết! Chỉ thích. Thật dễ dàng và dễ dàng để thanh toán hóa đơn của bạn :)

Khi bạn thanh toán bằng hóa đơn rõ ràng qua thương mại, bạn không có bất kỳ biện pháp bảo vệ mua hàng nào. Bạn được gọi đến để thanh toán bằng hóa đơn vì nó báo hiệu sự an toàn khi giao dịch với một cá nhân nhưng bảo mật là sai. Tôi đã thanh toán bằng hóa đơn và khi tôi nhận được hàng, có những điểm trên đó không có trong hình ảnh hoặc văn bản quảng cáo. Tôi đã đồng ý với người bán rằng tôi sẽ gửi lại hàng hóa và tôi đã tuân theo các quy định đã được làm rõ về việc trả lại và gửi hàng trong vòng ba ngày và có số theo dõi. Khi người bán nhận được áo khoác, anh ta từ chối gỡ bỏ hóa đơn. Vì vậy, anh ta phá vỡ thỏa thuận của chúng tôi. Các nhân viên trả lời rõ ràng rằng họ không thể giúp tôi vì tôi đã mua sản phẩm trên tradera và họ không liên quan gì đến tradera. Mặc dù họ có số theo dõi và có thể thấy rằng chiếc áo khoác đã được lấy ra và họ có quyền truy cập vào cuộc trò chuyện qua email, nơi họ có thể đọc cho tôi và người bán thỏa thuận rằng tôi sẽ lấy lại tiền khi anh ta nhận được chiếc áo khoác. Klarna nói rằng chỉ người bán mới có thể xóa hóa đơn. Đó là một trò đùa và bất hợp pháp để có một thủ tục như vậy. Tôi sẽ nói thêm về vấn đề này với Cơ quan Người tiêu dùng. Và trong khi tôi làm, tôi có một hóa đơn đã hết hạn. Tại sao tôi phải trả gần 700 SEK cho một chiếc áo khoác mà tôi chưa nhận được? Hoàn toàn không thể chấp nhận được.

Klarna có một mô hình kinh doanh đi từ một công ty khởi nghiệp sáng tạo trở thành cỗ máy lợi nhuận ngắn hạn.

Chìa khóa thành công bây giờ được viết ra cho các khoản phí mua hàng, thanh toán một phần và phí nhắc nhở. Ở đó bạn đoán bạn đã nắm giữ 80% doanh thu của công ty.

Các công ty đòi nợ tự túc của họ hoạt động để giữ nợ cho mọi người thông qua các cuộc trò chuyện nhỏ, liên tục dễ chịu.

Klarna đã chọn một con đường tẻ nhạt khiến thế giới trở nên tồi tệ hơn là tốt đẹp hơn.

Rút tiền từ tài khoản mà thậm chí không nhận được sản phẩm của bạn hoặc nhờ công ty giao hàng, khi bạn định yêu cầu bồi thường, điều này là không thể, mặc dù bạn đã thực hiện quy trình 2 lần trước đó. Không bao giờ nên sử dụng rõ ràng lâu hơn ở bất kỳ mức độ nào, sau đó tôi sẽ lo liệu thay thế đó.

Tuy nhiên, hãy tránh Klara ở mức độ lớn nhất, giờ đây họ dường như có một thế độc quyền. Có hai trải nghiệm kinh khủng khiến bạn phải suy nghĩ.
Chỉ khi thanh toán trực tiếp bằng tài khoản ngân hàng, họ mới có cơ hội nhận báo cáo tín dụng mặc dù thanh toán bằng tiền mặt. Dù sao họ cũng đề cập đến nó như là "giải pháp hóa đơn". Hành vi kỳ lạ và thậm chí không biết nó có hợp pháp không chỉ vì họ đã nướng nó vào các thỏa thuận. Không phải là một lý do chính đáng để kiểm tra, chỉ là một cái cớ để thu thập thêm dữ liệu về "khách hàng" của họ.

Phần thứ hai là trong một lần mua hàng khác có gì đó sai sót và tôi nhảy lại, không ai mua, gửi cả. Tôi thực hiện giao dịch mua và nó đã được đặt trước. Trước sự ngạc nhiên của tôi, Klare vẫn thanh toán gấp đôi vào tài khoản của tôi.
Điều này đã xảy ra vào ngày 4 / 12-19 và đã trò chuyện và cuối cùng gửi email cho họ kèm theo các tài liệu hỗ trợ. Đến hôm nay 8/1 tôi vẫn chưa nghe họ nói gì và cũng chưa nhận lại được tiền. Có thể nghĩ rằng họ nên thực hiện đối chiếu hàng ngày để điều này được phát hiện nhiều hơn là khách hàng sẽ phải mất vài giờ để lấy lại tiền của chính họ.

Cập nhật:
Hôm qua 16/1 tôi đã nhận lại được tiền, 6 tuần sau. Tôi phải mất thêm chi phí để đi săn để lấy lại cho họ số tiền thực tế nếu bạn tính vào lương hàng giờ.
Đáng chú ý là tôi vẫn chưa nghe thông tin gì từ họ mà chỉ thấy trong tài khoản có tiền gửi.
Dịch vụ khách hàng tốt nhất

Trải nghiệm người dùng bị cản trở; có nhiều lựa chọn thay thế tốt hơn.

Kẻ lừa đảo lớn nhất về phí nhắc nhở. Cảnh báo rằng họ có tất cả thông tin về số dư tài khoản của bạn / giao dịch mua giống như bảng sao kê tài khoản ngân hàng của bạn. Chọn thanh toán vào ngày mùa thu là chưa đủ. họ có nghĩa là họ gửi một hóa đơn đến e-mail của bạn, do đó bạn phải đăng nhập vào rõ ràng và đi thanh toán mà bạn không làm điều đó với sự nghi ngờ rằng bạn đã thanh toán vào ngày đến hạn. Kinh nghiệm mua hàng tồi tệ nhất mà tôi đã có.

Nhận được thông tin xấu và tồi tệ dẫn đến một hóa đơn 12.000 mà tôi đã KHÔNG lên kế hoạch. Rõ ràng là đánh giá thấp nhất!

Klarna là một trong những dịch vụ thanh toán khó khăn nhất mà tôi từng tham gia!
Trước đó, bạn có thể nhận được một liên kết đến hóa đơn qua thư. Họ đã thay đổi điều đó!
Hôm nay bạn phải ĐĂNG NHẬP vào trang web của họ để lấy hóa đơn. KHÔNG PHẢI LÀ KHÁCH HÀNG THÂN THIỆN! Tôi thậm chí không tìm thấy hóa đơn thực tế vào đầu tháng 6 và không nhận được lời nhắc qua email. Bây giờ họ đã thay đổi cách trình bày và hôm qua tôi đã tìm thấy hóa đơn - với 60: - phí nhắc nhở được thêm vào!
Tiếp cận họ qua thư là không thể! Trò chuyện hoặc điện thoại áp dụng.

Bây giờ tôi có ý định ngừng mua sắm các dịch vụ internet sử dụng Klarna làm dịch vụ thanh toán! Cảm ơn bạn!

"Hoàn tất giao dịch mua của bạn" nó đã được nhấp vào, và bây giờ tôi đã đợi 24 giờ để việc mua hàng được hoàn tất. Tuy nhiên, các giao dịch mua khác trong ngày diễn ra suôn sẻ
với Klarna có một điểm dừng chéo.

Toàn bộ khía cạnh kinh doanh của họ là gây nhầm lẫn và trả tiền kỳ lạ để họ có thể gửi khách hàng trực tiếp đến công ty thu phí của riêng họ.

Tránh thường xuyên nhất có thể!
Hoạt động khốn khổ cần được dừng lại.

Nhà cung cấp thanh toán hoàn toàn không có tâm. Power on community (để làm gì?), Điều này khiến toàn bộ mọi thứ trở nên hoàn toàn phức tạp và khó chịu, nhưng thực tế chỉ là một nhà cung cấp dịch vụ mua tài khoản.

Tại sao họ phải giữ lại, sau khi mua xxl, ở đâu chỉ có thể sử dụng rõ ràng. Không thể thanh toán trực tiếp mà chỉ trong vòng 14 ngày.

Sau khi mua hàng sẽ có một Mail thông tin thanh toán. Nó sẽ không, mục đích là tôi không nên trả tiền đúng hạn và nhận được một lời nhắc nhở và tốt nhất là đòi nợ. Cảm thấy vô nghĩa, tôi đang tìm những người không nghe điện thoại. Đơn giản là bạn phải từ bỏ.

Thay vào đó sẽ tìm kiếm xxl vì đây là những thứ tôi đã mua.

Cần đủ cho luật mới ngăn chặn loại phương thức kinh doanh này. Làm cho đơn giản trở nên rất khó.

Klarna có thể có một khởi đầu "bay" trên tài khoản tiết kiệm của họ, nhưng dịch vụ này dường như không được phát triển đầy đủ! Ví dụ, không thể chuyển tiền từ tài khoản không bị hạn chế sang tài khoản bị hạn chế. Dịch vụ khách hàng không thể không chuyển tiền trở lại tài khoản ngân hàng ban đầu của bạn và sau đó lại chuyển cùng một khoản tiền vào tài khoản cố định (tài khoản tham chiếu). Vấn đề chỉ là không thể rút tiền từ tài khoản không bị giới hạn, mà chỉ có thể gửi tiền để nó trở thành mục 22. Bạn cũng không thể chuyển thêm tiền vào tài khoản bị hạn chế, nhưng sau đó bạn phải mở một tham chiếu mới nên nó có thể là bất kỳ số lượng tài khoản nào. Đó cũng phải là số tiền chính xác mà bạn đã quyết định trước khi mở tài khoản tham chiếu, vì nếu không, chúng sẽ chuyển sang tài khoản không bị ràng buộc và bạn phải bắt đầu lại.

Tôi đã nói chuyện với 3 người khác nhau trong bộ phận chăm sóc khách hàng nhưng không ai có giải pháp hoặc nhiệm vụ để làm điều gì đó, vì vậy bây giờ đang chờ được gọi bởi một người thực sự có nhiệm vụ hoặc giải pháp cho tôi?
Tôi đã thích ứng dụng Klarna cho đến nay và sử dụng nó rộng rãi nhưng hoạt động kinh doanh ngân hàng có lẽ còn một chặng đường dài phía trước ..... đây là một người bình thường.

Phản hồi từ Klarna:

Tôi sẽ liên hệ với bạn khi tôi nhận được thông tin rằng bạn đã liên hệ với bộ phận dịch vụ khách hàng của chúng tôi về tài khoản tiết kiệm với chúng tôi.

Để rút tiền, hãy làm như sau:

Chọn một tài khoản tham chiếu bằng cách truy cập trang hồ sơ của bạn.
2. Thêm tài khoản ngân hàng mà bạn muốn chuyển tiền. Đây phải là tài khoản Thụy Điển đứng tên bạn.
Chúng tôi sẽ xác minh tài khoản, có thể mất đến 2-3 ngày.
4. Quay lại sau 2-3 ngày. Thông tin tài khoản của bạn sẽ được hiển thị trên trang tài khoản tham chiếu. Nếu chúng tôi vẫn đang xác minh tài khoản của bạn, sẽ có một biểu ngữ cho biết như vậy.
5. Khi tài khoản của bạn đã được xác minh, bạn có thể vào phần thông tin tài khoản cho tài khoản linh hoạt và nhấn nút để rút tiền (Rút tiền)
6. Chuyển khoản mất 1-2 ngày ngân hàng

Sau khi bạn đã thêm tài khoản tham chiếu mà bạn muốn thanh toán hết tiền, sẽ mất 2-3 ngày trước khi kết nối được chấp thuận. Khi tài khoản tham chiếu đã được đăng ký và bạn đã chọn rút tiền, nó sẽ hiển thị trong tài khoản của bạn trong vòng 2-4 ngày ngân hàng. Nếu bạn vẫn chưa nhận được tiền vào tài khoản của mình, vui lòng gửi lại xác nhận điều này để tôi có thể xem xét kỹ hơn điều này cùng với bộ phận tài chính của chúng tôi.

Linh hoạt ?? .....

Công ty tuyệt vời, văn phòng tuyệt vời và văn hóa tuyệt vời!

Không rõ khi mua tài khoản khách hàng có phải xuất hóa đơn hay không, nộp phí muộn những thứ không được chậm trễ và không có hiểu biết cũng như muốn sửa sai. Tệ nhất có lẽ là dịch vụ khách hàng khó chịu của họ.

Điều này chưa từng xảy ra với tôi trước đây! Đầu tiên bạn không nhận được hóa đơn từ họ và bạn phải tự lo liệu. Sau một thời gian dài qua lại, có một từ dịch vụ khách hàng EIS.de và tôi đã thanh toán ngay lập tức! Sau đó, bạn nhận được cảnh báo cuối cùng từ Klarna mà không có một cảnh báo! Liên hệ với bộ phận chăm sóc khách hàng của EIS vì không có khả năng gọi cho ngân hàng này miễn phí hoặc viết email. Biên lai chuyển khoản được gửi trong tệp đính kèm. Dịch vụ khách hàng của EIS.de hoàn toàn không có sự trợ giúp nào, mặc dù đây là một cách dễ dàng để giải quyết vấn đề. Trong mắt tôi, hệ thống đã bị phá vỡ và những gì Klarna và EIS.de đang làm!
Không thể mua bất kỳ khoản trả góp nào ở đó!

Không thể sử dụng hóa đơn điện tử để thanh toán mà chỉ sử dụng tài khoản ngân hàng hoặc thẻ ghi nợ. Tôi muốn có thể xem các khoản thanh toán sắp tới của mình.