Ludvig

Đánh giá về Klarna AB

Tuy nhiên, hãy tránh Klara ở mức độ lớn nhất, giờ ...

Tuy nhiên, hãy tránh Klara ở mức độ lớn nhất, giờ đây họ dường như có một thế độc quyền. Có hai trải nghiệm kinh khủng khiến bạn phải suy nghĩ.
Chỉ khi thanh toán trực tiếp bằng tài khoản ngân hàng, họ mới có cơ hội nhận báo cáo tín dụng mặc dù thanh toán bằng tiền mặt. Dù sao họ cũng đề cập đến nó như là "giải pháp hóa đơn". Hành vi kỳ lạ và thậm chí không biết nó có hợp pháp không chỉ vì họ đã nướng nó vào các thỏa thuận. Không phải là một lý do chính đáng để kiểm tra, chỉ là một cái cớ để thu thập thêm dữ liệu về "khách hàng" của họ.

Phần thứ hai là trong một lần mua hàng khác có gì đó sai sót và tôi nhảy lại, không ai mua, gửi cả. Tôi thực hiện giao dịch mua và nó đã được đặt trước. Trước sự ngạc nhiên của tôi, Klare vẫn thanh toán gấp đôi vào tài khoản của tôi.
Điều này đã xảy ra vào ngày 4 / 12-19 và đã trò chuyện và cuối cùng gửi email cho họ kèm theo các tài liệu hỗ trợ. Đến hôm nay 8/1 tôi vẫn chưa nghe họ nói gì và cũng chưa nhận lại được tiền. Có thể nghĩ rằng họ nên thực hiện đối chiếu hàng ngày để điều này được phát hiện nhiều hơn là khách hàng sẽ phải mất vài giờ để lấy lại tiền của chính họ.

Cập nhật:
Hôm qua 16/1 tôi đã nhận lại được tiền, 6 tuần sau. Tôi phải mất thêm chi phí để đi săn để lấy lại cho họ số tiền thực tế nếu bạn tính vào lương hàng giờ.
Đáng chú ý là tôi vẫn chưa nghe thông tin gì từ họ mà chỉ thấy trong tài khoản có tiền gửi.
Dịch vụ khách hàng tốt nhất

Đã dịch