Tomas Brundin

Đánh giá về Klarna AB

Tôi có lẽ là một trong những khách hàng tư nhân lớ...

Tôi có lẽ là một trong những khách hàng tư nhân lớn nhất của họ, nhưng họ lại bị đối xử như những thứ tào lao. Có một hóa đơn mà tôi đã thanh toán muộn nhưng trước khi lời nhắc xuất hiện trong hộp thư. Sau đó tôi có nên trả phí nhắc nhở hay không? Nếu Klarna nghĩ rằng tôi nên làm điều đó thì họ có thể sẽ nguyền rủa tôi để thông báo điều đó. Thay vào đó sẽ là một yêu cầu đòi nợ của 248,59 riksdaler. Đã nói chuyện với bộ phận chăm sóc khách hàng của họ về việc rút lại khoản tiền này, nhưng nó giống như yêu cầu họ hạ hỏa. Anh chàng dịch vụ khách hàng hầu như không biết tiếng Thụy Điển và có thái độ hoàn toàn tiêu cực với vấn đề này.
KLARNA! BẠN KHÔNG CHẮC CHẮN, sẽ không bao giờ giao dịch qua chúng nữa.

Đã dịch