Per Westman

Đánh giá về Klarna AB

Klarna xử lý vấn đề "của tôi" một cách hoàn toàn k...

Klarna xử lý vấn đề "của tôi" một cách hoàn toàn khủng khiếp. Mua một cặp kính tại cửa hàng trực tuyến và chọn thanh toán bằng thẻ mastercard / thẻ ghi nợ để tránh giải pháp hóa đơn Klarna khét tiếng. Mua xong, tiền đã được rút ra khỏi tài khoản. Hàng đã đến. Không có gì ngạc nhiên cho đến khi hóa đơn Klarna xuất hiện! Họ muốn được trả gấp đôi, dường như .... Tôi yêu cầu từ giờ phải chứng minh tôi đã thanh toán bằng thẻ. Họ yêu cầu tài liệu đầy đủ sau hai lần liên hệ với ngân hàng của tôi (công ty phát hành thẻ chính) vẫn không phải là yêu cầu của Klarna đối với các tài liệu được chấp thuận.

Thông tin này tôi đã cung cấp cho Klarna: thời gian mua chính xác, tất cả thông tin của thẻ chính, trích từ tài khoản có số tham chiếu cho giao dịch. Nhưng điều đó vẫn chưa đủ - họ yêu cầu nhiều hơn thế. Thời hạn mới được đặt ra khi tôi phải cung cấp thông tin về tài khoản người nhận, v.v. Vì vậy, Klarna yêu cầu tôi tiếp tục làm việc cho họ. Hãy đến bộ phận đặc biệt của ngân hàng của tôi để yêu cầu thêm chi tiết về giao dịch vì Klarna không thể làm những gì chính là cơ sở của nhiệm vụ của họ - để xác định khoản thanh toán đến so với một đơn đặt hàng.

Vì vậy - một trường hợp khác trên đường KO chống lại Klarna

Đã dịch